保证公正性程序

保证公正性程序
保证公正性程序

1 目的

防止检测工作受到干扰,保证本公司检测工作的公正性和诚实性。

2 范围

适用于全公司检测活动的各个环节。

3 职责

公司最高管理者负责发表公正性声明,并对公司的公正性和诚实性向社会负责。

全公司检测人员确保其出具的检测报告的公正性、诚实性并遵守检测工作中的公正性承诺。

质量负责人负责对实验室诚信度的监督工作。

4 工作程序

4.1最高管理者对本公司检测数据的准确、可靠和检测工作的诚实公正发表《保证公正性声明》。承诺对本公司的检测工作的诚实公正负完全的责任,并确保本公司检测工作质量所需的资源配置、权利委派、组织形式设置既能满足本公司工作类型、工作范围、工作量的需求,又符合国家实验室认可要求的管理体系并保持其持续有效运行和不断完善。

4.2全公司工作严格执行国家有关法律、法规、强制性标准等,保证对所有的检测样品进行独立、公正、准确的检测,对所出具的检测结果、报告负责,保护客户的机密和所有权,维护客户的合法权益。

4.3本公司制定各部门、各岗位质量职责,授予相应的职责和权限,并有相应的资源足以确保他们能履行其职责,能识别其对管理体系和检测程序的偏离,并能采取措施预防或纠正这种偏离。

4.4本公司员工应按公正性承诺和岗位职责要求来规范自己的行为,避免卷入任何可能降低技术能力、公正性判断或运作诚实性的信任活动。必须尊重、保护客户的知识产权,检测人员不得卷入被检测样品的研究、开发、设计、制造工作;秉公办事,以数据说话,做出独立、公正的判断,实事求是,不弄虚作假。

4.5检测人员随时可以就检测工作中的疑问以面谈、电话、电子邮件等方式与最高管理者进行沟通,沟通内容填写《沟通记录》。检测工作由检测人员独立承担,公司最高管理者应保证任何可能的潜在利益冲突部门和岗位的严格界定,保证本公司独立开展检测业务,不受任何干扰和影响。当员工可能受到来自行政或商业方面影响时,应主动向最高管理者口头申明原

因,由最高管理者负责及时解决,采取回避的方法,原有涉及的工作安排他人进行,以确保检测结果的公正性。

4.6对来自客户的任何物品及有关的技术、商业信息或秘密,包括样本、资料、记录等,均应按照有关程序进行控制,不得向外部泄露,内部人员也不得随意调阅或更改。

4.7凡有违程序的有关责任人将受到严厉的处罚,直至承担相应的法律责任。

4.8本公司根据检测工作的需要设置监督人员,开展为防止员工赎职和各检测过程的观察、监视活动,以保护客户的所有权和机密,确保检测的公正性、独立性和诚实性。一旦发现本公司的组织结构和运作方式对本公司的公正性、判断的独立性和诚实性可能造成不良影响,将立即由最高管理者进行必要的纠正和预防。

4.9本公司建立了检测人员与最高管理者的沟通渠道,并确保其畅通。

最高管理者公开沟通方式:XXXXXXXX

E-mail:XXXXXXXXXXX

5相关记录

YY-JL-02-1《沟通记录》

保证检测公正性程序

保证检测公正性程序 1.目的 为保证和维护本公司的检测能力公正性和诚实性。 2.范围 本公司检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。 3.职责 3.1公司总经理 3.1.1批准和领导本公司的全体员工贯彻执行保证公正性措施; 3.2技术负责人 3.2.1协助公司总经理维护本公司检测资源有效配置; 3.2.2不断努力提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性; 3.3质量负责人 3.3.1协助公司总经理维护管理体系文件并保持其现行有效; 3.3.2调查违背公正性、诚信度的行为,并向公司总经理报告工作。 3.4其他人员 3.4.1严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动,自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响,保证检测工作的正常运行。 4.工作程序 4.1为维护客户合法权益,保护客户对本公司的良好信心,公司总经理颁布了《公 正性声明》,表明本公司不从事任何可能影响判断独立性和工作诚实性的活动,(详见《质量手册》)。本公司制定并发布了《员工行为规范》(详见《质量手册》),规定了对员工遵守法律、法规,抵制干扰、秉公办事,保护客户机密信息,保证数据的真实性和判断的独立性的要求,《员工行为规范》的控制实施,确保公正性、诚实性的实现。本公司质量方针、质量目标中明确提出了公正性和诚实性的要求,全面贯彻和落实本公司质量方针、目标,将确保公正性、诚实性控制的实现。本公司向社会、客户做出的服务承诺,接受客户的监督,保证控制要求的实现(详见《质量手册》)。 4.2自律、公正行为和诚实性的贯彻 4.2.1本公司将自律、公正行为准则、诚实性和质量方针作为全体员工的培训课程,对全体员

实验室公正性控制程序

公正性控制程序 1.目的 为保证检测工作的公正性和诚实性,维护实验室的信誉。 2.适用范围 本实验室公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。实验室工作的各个环节。3.职责 3.1 实验室主任对检测结果的公正性负责。 3.2质量负责人组织制订公正性声明和监督保证公正性的措施。 3.3质量管理室组织监督和维护。 3.4监督员监督检测人员从事的检测工作的公正性。 4.程序 4.1实验室主任组织宣贯《公正性声明》及公正性措施。 4.2 发生来自上级主管部门和关系部门的不正当干预时,管理层应按照《公正性声明》的要求来予以抵制;必要时,主任应组织管理层研究对策。 4.3 技术负责人、质量负责人确保《检测工作控制程序》和《保密和保护所有权控制程序》的有效实施,使实验室发送给每个客户的检测报告和传送的检测结果从制度上保证不是个人行为。 4.4 质量管理室样品管理员有效执行《检测样品控制程序》,负责把好检测物品接收关,防止客户与检测人员在无监督条件下直接发生业务往来。 4.5 各检测室负责人应坚持原则,不接受任何检测任务以外的检测项目。

4.6 当发生不合格检测活动时,执行《不合格项处理程序》,质量管理室应如实告知客户。 4.7 实验室所有员工均有权监督、制止违反《公正性声明》和《公正性控制程序》的人和事,并及时向管理层反馈。 4.8 质量负责人将《公正性控制程序》实施情况列入内审计划。 4.9 实验室将《公正性声明》和《公正性控制程序》的实施情况作为管理评审的输入。 5.引用文件 5.1《质量手册》2.1公正性声明。 5.2《保密和保护所有权程序》 5.3《结果报告控制程序》 5.4《检测样品管理程序》 5.5《合同评审程序》 5.6《不合格处理程序》 5.7《内部审核程序》 5.8《管理评审程序》 6.质量记录 无

司法鉴定公正性原则

想学法律?找律师?请上 https://www.360docs.net/doc/a812964270.html, 有法律问题,上法律快车https://www.360docs.net/doc/a812964270.html,/ 司法鉴定公正性原则 司法鉴定公正性原则是司法鉴定结论和司法鉴定活动的服务对象—诉讼活动所追求的目的之一。 司法鉴定公正性原则,体现在程序公正、实体公正和鉴定主体公正三个方面。 1、程序公正,就是鉴定提请、鉴定决定与委托、鉴定受理、鉴定实施、补充鉴定、重新鉴定、专家共同鉴定、鉴定结论的质证等环节,在立法和司法两 个层面都应当体现平等原则、合理原则,更多地保护诉讼当事人的合法权益。如在制定证据规则和鉴定法中主张鉴定提请和鉴定决定与委托实行同举证责任相一致原 则,重新鉴定实行协商与限制性原则,鉴定活动实行监督原则,鉴定结论的法庭质证推行技术顾问辩论原则等都是程序公正的体现。 2、司法鉴定实体公正就是要确保鉴定结论的客观性、 准确性 、真实性,这是司法鉴定最大的公正,也鉴定的根本目的所在。要做实体公正,最主要的要立法规范各类鉴定的步骤、方法,制定各类专门性问题的鉴定标准,严格 按科学要求办事,克服不重视科学方法,不严格遵守鉴定标准的不科学、不严肃的鉴定作风,杜绝随意性的鉴定结论。鉴定结论如果没有标准,科学上难以评断其是 非,法律上就不能确定其真伪。没有科学标准的鉴定结论就是没有公正性。 3、司法鉴定主体的中立性,是确保鉴定活动和鉴定结论公正性的关键。鉴定程序和实体的公正性必须通过鉴定主体去实施。若鉴定主体不居中实施,鉴 定过程与结果都可能不公正。鉴定机构和鉴定人必须站在科学技术的立场上,不偏向诉讼主体的任何一方。这是受司法鉴定为诉讼活动提供鉴定结论——证据材料这 一根本性质决定的。在我国和大陆法系国家,对鉴定机构和鉴定人的中立立场有严格要求。

《保证公正性和诚实性程序》

BY/CX-01-2016 B/0 保证公正性和诚实性程序 (第B版) 程序控制状态:受控■非受控□ 受控章: 发放编号: 总页数: 6 页(含封面) 编制人: 审核人: 批准人: 福州XX机动车检测服务有限公司 发布日期:2016年01月01日修改日期:/年/月/日实施日期:2016年01月01日

修改记录表

1.目的 为保证和维护本公司的检测能力、公正性和诚实性。 2.范围 本公司检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。 3.职责 3.1 检测室主任 3.1.1 批准和领导本公司的全体员工贯彻执行保证公正性措施; 3.1.2 始终不渝贯彻本公司已经制定的行为规范并使之持久; 3.1.3 对贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督和检查; 3.1.4 对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和持久性; 3.1.5 维护本公司的检测能力,保证管理体系的有效运行。 3.2 技术负责人 3.2.1 协助检测室主任维护本公司检测资源有效配置; 3.2.2 不断努力提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性; 3.2.3 始终不渝贯彻本公司的质量方针。 3.3 质量负责人 3.3.1 协助检测室主任维护所的管理体系文件并保持其现行有效; 3.3.2 监督管理体系的日常运行,使管理体系的运行能够更加有效; 3.3.3 及时向检测室主任反映体系的运行情况,提出改进建议,使管理体系不断完善。 3.4 检测组主任 3.4.1 调查违背公正性、诚信度的行为,并向检测室主任报告工作。 3.5 报告编制人 3.5.1 负责报告的录入编制。 3.6 其他人员 3.5.1 严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动,自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响,保证检测工作的正常运行。 3.5.2 本公司人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关

机动车检测站程序文件-保证检测能力和公正性程序

1、目的 为保证和维护公司的检测能力、公正性和诚实性,特制定本程序,并有效实施。 2、适用范围 本公司的检测能力的维护和检测行为规范的贯彻、执行与监督。 3、职责: 3.1最高管理者应: 3.1始终不渝贯彻本公司已经制定的行为规范并使之持久; 3.1.2对贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督和检查; 3.1.3对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和有效性; 3.1.4维护本公司的检测能力,保证质量体系的有效运行。 3.2技术负责人应: 3.2.1将协助最高管理者维护公司检测资源配置的有效性作为自己工作的宗旨; 3.2.2不断努力地提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性; 3.2.3始终不渝贯彻本公司公正、诚实、准确、有效的检测宗旨和质量方针。 3.3.1质量负责人应: 3.3.2将协助最高管理者维护公司的质量体系文件并保持其现行有效作为自己工作的宗旨; 3.3.3监督质量体系的日常运行,使质量体系的运行能够更加有效; 3.3.4及时向最高管理者反映体系的运行情况,提出改进建议,使质量体系不断完善。 4、工作程序 4.1 自律、公正行为和诚实性的贯彻 4.1.1本公司的最高管理者应将本公司的自律、公正行为准则和诚实性,质量方针作为员工的培训课程,对全体员工进行培训。 4.1.2全体员工应熟悉、理解和自觉遵守本公司的自律、公正行为准则、诚实性和质量方针。执行中如发现需要改进、提高和补充的内容,可以及时向公司的最高管理者报告,并提出合理的修改、补充建议。

4.1.3 本公司的最高管理者应定期对本公司的公正性措施进行评审,使之更适合本公司的质量方针要求。 4.2 监督检查 4.2.1本公司的最高管理者应对本公司员工自律、公正行为准则、诚实性和质量方针的执行情况安排定期和不定期的检查。 4.2.2 当检查中发现员工存在理解、掌握和执行的问题时,最高管理者应再组织全员的培训。 4.2.3 当发现员工有意违背公司的自律、公正准则、诚实性和质量方针,最高管理者可以行使培训教育、批评帮助、警告和辞退的处分权利。 4.2.4 对自觉遵守维护本公司自律、公正行为准则、诚实性和质量方针且能够提出合理建议的,可以受到公司的表扬和奖励。 4.2.5本公司的最高管理者应经常检查本公司不合格工作的纠正和/或预防措施活动的实施记录,从中发现存在的问题和需要改进的信息。 4.3 检测能力的维护 4.3.1 本公司的最高管理者应经常性的听取技术主管关于本公司技术资源配置和检测能力的情况,并对存在问题和纠正、改进措施提出要求。 4.3.2 对技术资源配置和检测能力中存在的问题,公司的最高管理者应给予积极协调和解决,对纠正和改进计划和活动中出现的延迟给予积极负责的解决。 4.3.3 最高管理者应充分重视公司之间的能力验证和比对计划,将该项工作的计划和实施列入本人年度的重点工作计划,并力争始终保持满意的程度。 4.3.4 最高管理者应经常召集技术主管和质量主管研究质量体系内部审核和评审的情况,推进质量体系运行的水平,始终保存质量体系的符合性,有效性和适应性。 4.4 检测能力的提高 4.4.1本公司的最高管理者应了解本公司客户的产品试验要求,了解国家法律和国际贸易对本公司的强制、推荐性技术和质量标准的要求,确定本公司的发展方向并负责策划公司的发展计划。

检验检测实验室诚信度、公正性的保证程序

********************有限责任公司 程序文件 (第一版) 二〇一六年一月一日颁布 二〇一六年一月一日实施

1 目的 防止检测工作受到干扰,保证本公司检测的诚信度、公正性,保证客户的利益不受损失。 2 适用范围 适用于本公司与检测工作有关的各项活动。 3 职责 3.1所有员工均应按照本程序执行。 3.2质量负责人负责对诚信度的监督工作。 4 工作程序 4.1经理应确保本公司检测工作质量所需的资源配置、权利委派、组织形式设置既能满足本公司工作类型、工作范围、工作量的需求,又符资质认定的要求。 4.2本公司制定各部门、各岗位质量职责,授予相应的职责和权限,并有相应的资源足以确保他们能履行其职责,能识别其对管理体系和检测程序的偏离,并能采取措施预防或减少这种偏离。 4.3本公司员工应按岗位职责的要求来规范自己的行为,避免卷入任何可能降低技术能力、公正性、判断或运作诚实性的信任程度的活动,必须尊重、保护客户的知识产权,检测人员不得卷入被检测样品的研究、开发、设计、制造工作;秉公办事,以数据说话,做出独立、公正的判断,不弄虚作假,实事求是。 4.4本公司员工应保证从事检测活动时不受来自财务、商业及行政方面的影 响,自觉地抵制内、外部影响检测公正性的压力。当员工可能受到来自行政或商 业方面影响时,应主动向领导口头申明原因,采取回避的方法,原有涉及的工作 由领导安排他人进行,以确保检测结果的公正性。 4.5对来自客户的任何物品及有关的技术、商业信息或秘密,包括样本、资料、记录等,均应按照有关程序进行控制,不得向外部泄露,内部人员也不得随意调阅或更改。 4.6对违反上述程序的有关责任人应视情节轻重给予相应的纪律处分。 4.7本公司根据需要设置检测工作的监督人员,开展为防止员工赎职和各过 程随时间推移而变质或降级的观察和监视活动,以保护客户的所有权和机密,确 保检测的公正性、独立性和诚实性。 4.8本公司员工不得接受客户的任何形式的财物和服务,抵制不正之风。 4.9本公司根据自身特点建立起符合《实验室资质认定评审准则》的管理体系,保持其

CX02保证检测能力、公正性和诚实性程序

1.目的 为保证和维护本中心的检测能力、公正性和诚实性。 2.范围 本中心检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。 3.职责 3.1中心主任应: 3.1.1批准和领导本中心的全体员工贯彻执行保证公正性措施; 3.1.2贯彻本中心已经制定的行为规范并使之持久; 3.1.3安排经常性的监督和检查; 3.1.4对执行中出现的问题及时给予纠正; 3.1.5维护本中心的检测能力,保证质量体系的有效运行。 3.2技术负责人应: 3.2.1协助中心主任维护本中心检测资源有效配置; 3.2.2提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性; 3.2.3贯彻本中心的质量方针。 3.3质量负责人应: 3.3.1协助中心主任维护中心的质量体系文件并保持其现行有效; 3.3.2监督质量体系的日常运行; 3.3.3及时向中心主任反映体系的运行情况,提出改进建议。 3.4综合办公室主任应: 3.4.1调查违背公正性、诚信度的行为,并向中心主任报告工作。 3.5其他人员应: 3.5.1严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动,自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响,保证检测工作的正常运行。

4.工作程序 4.1为维护客户合法权益,建立客户对本中心的良好信心,中心主任颁布了《公正性声明》,表明本中心不从事任何可能影响判断独立性和工作诚实性的活动,(详见《质量手册》)。本中心制定并发布《员工行为规范》(详见《质量手册》),规定对员工遵守法律、法规,抵制干扰、秉公办事,保护客户所有权和机密信息,保证数据的真实性和判断的独立性的要求,《员工行为规范》的控制实施,确保公正性、诚实性的实现。本中心质量方针、质量目标中明确提出了公正性和诚实性的要求,全面贯彻和落实本中心质量方针、目标,将确保公正性、诚实性控制的实现。本中心向社会、客户做出的服务承诺,包括了公正性、诚实性的承诺,接受客户的监督,保证控制要求的实现(详见《质量手册》)。 4.2自律、公正行为和诚实性的贯彻 4.2.1本中心将自律、公正行为准则、诚实性和质量方针作为全体员工的培训课程,对全体员工进行培训。 4.2.2全体员工熟悉、理解和自觉遵守本中心的自律、公正行为和诚实性准则、质量方针,执行中如发现需要改进、提高和补充内容,向中心主任报告,并提出合理的修改、补充建议。 4.2.3落实管理职责,明确授权签字人的职责范围,保证出具的检测报告和结果的一致性,准确、科学和公正反映被测样品的实际情况。 4.2.4设置足够的监督员,发挥其质量监督作用,对检测过程实施全过程的监督,形成有效的监督机制,保证公正性的实现。 4.3监督检查 4.3.1综合办公室主任对本中心自律、公正行为和诚实性准则、质量方针的执行情况进行不定期的检查,并填写《检测公正性检查记录表》。 4.3.2检查中发现员工存在理解、掌握问题时,组织培训。 4.3.3检查中发现员工有意违背自律、公正行为和诚实性准则、质量方针,综合办公室主任报告中心主任,对其培训教育、批评帮助、警告或其他行政、司法处理。 4.3.4对自觉遵守维护本中心自律、公正行为和诚实性准则、质量方针且能够提出合理建议的,予以表扬和奖励。 4.4检测能力的维护 4.4.1中心主任经常听取技术负责人关于本中心技术资源配置和检测能力的情况,并对存在的问题和纠正、改进的措施提出要求。 4.4.2中心主任负责协调和解决技术资源配置和检测能力中存在的问题,并解决纠正和改进计划活动的

保证公正性和保护客户保密及所有权程序

保证公正性和保护客户保密及所有权程序 1.目的 保证和维护本实验室的检测的公正性及保护客户机密及所有权。 2.适用范围 适用于实验室人员职业道德行为的管理及保护客户机密及所有权。 3.职责 3.1 技术负责人全面负责实验室工作的公正性和诚实性及保护客户机密及所有权。 3.2 质量负责人负责本实验室的检测的公正性、保护客户机密及所有权的日常监督管理。 3.3 实验室全体人员负有执行本程序的职责。 3.4办公室负责本实验室的检测的公正性及保护客户机密及所有权工作的日常管理和检查。 4.工作程序 4.1 保证实验室检测公正性的要求 4.1.1实验室全体人员在日常工作中严格贯彻执行实验室的质量方针和目标,以及《质量手册》中关于人员行为准则和对客户承诺中的所有规定。 4.1.2在检测活动中,要排除或抵制一切来自经营、财务、行政等部门的干予和压力,客观公正,独立进行检测和判断,以相同的意识为所有客户提供服务。 4.1.3在检测工作中尊重科学,忠实于客户,严格依据检测数据做出结果判定。 4.1.4不参与授权产品的咨询、监制和联合开发等有损公正性的活动,不在相关产品的生产和经营单位兼职。 4.1.5 严格按照现行有效的国家或行业标准规定的方法或经实验室批准的非标方

法进行检测;严格执行国家有关法律、法规和规章。 4.1.6任何人员未经测试不得出具或修改检测数据,发现出具假报告、假数据的情况,将予以严肃处理。 4.1.7不得接受被检单位任何形式的馈赠,违者进行批评,情节严重者给予行政处罚,直至承担法律责任 4.2 保护客户机密及所有权 4.2.1为客户保守机密,不得泄露被检单位的技术和商业信息,确保被检单位的机密和所有权不受侵犯; 4.2.2对送检单位提供的资料及检测所得的数据,本中心负责保守秘密。本中心检测人员及相关技术资料保管人不得从事与送检样品技术保密有关的技术开发工作,以保护送检单位的利益。 4.2.3不向任何第三方泄露客户产品的技术、检测、销售等信息。 4.2.4当检测样品或其中一部分需妥善保存时,应有贮存和安全措施,保护其状态和完整性,对样品有特殊要求的应做出相应安排,以保护样品的完整性和机密性。留样期内的样品不得以任何理由挪作他用。留样期内的样品不得以任何理由挪作他用。 4.2.5分包检测时,实验室应对分包方提出保密责任要求,并对分包检测实施保密监督。 4.2.6实验室出具的检测报告的所有权属委托人,未经委托人的同意不得公开和复制检测结果,不得引用检测数据。 4.3.6 当使用企业标准(规范)进行检测时,应得到所用标准(规范)拥有人、代理人、委托人、受让人的签字许可。 4..3.7实验室向委托人发送检测结果,可采用直接送达或委托人自取或挂号邮寄等方式。 4.3.8如委托人要求用电话或传真或电子信箱传送检测报告时,办公室经办人员应

保证公正性和诚实性程序资料

精品文档 保证公正性和诚实性程序 (第B版) 程序控制状态:受控■非受控□ 受控章: 发放编号: 总页数: 6 页(含封面) 编制人: 审核人: 批准人:

福州XX机动车检测服务有限公司 发布日期:2016年01月01日修改日期:/年/月/日实施日期:2016年01月01日精品文档. 精品文档 修改记录表

精品文档. 精品文档 1.目的 为保证和维护本公司的检测能力、公正性和诚实性。 2.范围 本公司检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。 3.职责 3.1 检测室主任 3.1.1 批准和领导本公司的全体员工贯彻执行保证公正性措施; 3.1.2 始终不渝贯彻本公司已经制定的行为规范并使之持久; 3.1.3 对贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督和检查; 3.1.4 对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和持久性; 3.1.5 维护本公司的检测能力,保证管理体系的有效运行。 3.2 技术负责人 3.2.1 协助检测室主任维护本公司检测资源有效配置; 3.2.2 不断努力提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性; 3.2.3 始终不渝贯彻本公司的质量方针。 3.3 质量负责人 3.3.1 协助检测室主任维护所的管理体系文件并保持其现行有效; 3.3.2 监督管理体系的日常运行,使管理体系的运行能够更加有效; 3.3.3 及时向检测室主任反映体系的运行情况,提出改进建议,使管理体系不断完善。 3.4 检测组主任 3.4.1 调查违背公正性、诚信度的行为,并向检测室主任报告工作。 3.5 报告编制人 3.5.1 负责报告的录入编制。 3.6 其他人员 3.5.1 严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动,自觉抵制来自内部、外部的 不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响,保证检测工作的正常运行。 3.5.2 本公司人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系; 精品文档. 精品文档 3.5.3 本公司人员不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动;

保证公正诚信程序

保证公正诚信程序 1目的 确保全体员工不受任何来自内外部的不正当的商业、财务以及其他方面的压力和影响,防止商业贿赂,保证员工行为公正。 2适用范围 适用于检测公司从事的全部检测活动。 3职责 3.1总经理负责发布公正性声明并对公正、诚信承担相关法律责任;建立健全监督检查和违规处理等机制。 3.2质量负责人负责检测工作的监督。 3.3全体员工按公正性声明和程序要求进行检测活动。 4程序 4.1诚信度保证 4.1.1总经理根据检测工作特点和需要,界定对检测结果公正性有影响的关键岗位人员职责和关键职位/岗位的任命及授权;制订并发布公正性声明,规定保证检测活动公正性的具体要求。 4.1.2总经理采取措施,保证对检测公司检测活动不实施财务、行政或其它方面的干预,确保检测结果判断的独立性和诚实性。 4.1.3全体员工在检测活动中要自觉遵守公正性声明要求,严格执行国家的法规法规、标准和检测标准方法、技术规范;采取严格的质量保证措施,不参与任何可能会降低检测公司技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的活动;保证检测结果和检测报告不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。 4.1.4在检测的日常管理、质量监督、内部审核和管理评审过程中,如发现不符合或潜在不符合公正性声明要求、影响了检测公司诚信度时,总经理应根据严重程度及时对责任人进行教育或处罚,同时质量负责人启动《不合格工作控制程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》。 4.2公正行为教育 4.2.1教育计划由质量负责人拟定、总经理批准后执行,作为年度考核内容之一。 4.2.2各部门负责人按教育计划对本部门员工实施公正行为教育,落实公正行为责任。 4.3员工公正行为控制 4.3.1为保证全体员工在从事检测活动中免受来自内外部的影响和压力干扰,在员工认为检测结果判断因压力受到影响时,要向上级请示,检测结果判断的最终决策人要对后果负责。

保证公正性程序

保证公正性程序 1.目的 保证本公司出具的检测/评价报告具有公正性、诚实性,不受任何对工作质量有不良影响的行政、商业、财务等的影响,并防止商业贿赂。 2.范围 适用于本公司所有人员,包括正式签约人员和临时人员。 3.职责 3.1 本公司所有人员均应遵守职业道德、诚实守信、秉公评价,以数据说法,独立公正判断,不受行政、商业、财务等各种因素的干扰。 3.2 各部门负责人监督各类人员做到公正、诚实,对影响诚实的行为,视情节轻重作相应处理。 3.3 总经理对公正、诚实承担相关法律责任,对各类人员的不公正、不诚实行为,视情节轻重给予必要的行政和经济处分,情节特别严重的移交司法部门。 4.程序内容 4.1 综合办公室按培训计划对人员进行职业道德培训。 4.2 检测人员如参与被测样品的研究、开发、设计和制造工作时,应主动向所在部门负责人提出回避该样品的检测工作。 4.3 检测人员应严格按规定的方法进行检测,不得弄虚作假,以提高服务质量为宗旨,以客观数据为依据,独立公正地出具检测结果,不受行政、商业、财务等各种因素的干扰,杜绝商业贿赂。 4.4 各部门在检测/评价服务工作中,应以严谨、科学的工作态度完成本职工作任务,质量监督员应对所在岗位的检测/评价工作进行有效监督,保证服务内容

做到公正、诚实。对工作不负责任的失信所为,马上予以纠正,并报告检测部进行处理。 4.5 部门负责人应对部门内工作人员做好公正、诚信教育和监督,对来自上级或友好单位提出的非公正要求,应坚决予以拒绝;对工作人员的非诚实性操作,应严厉批评教育;对可能引起公正信誉危机的行为,应及时向质量负责人和总经理汇报,由总经理会同相关人员做出处理决定,必要时予以行政或经济处分,签约人员可考虑解约,临时工可辞退工作。 4.6 由客户提出的公正、诚信方面的疑问,由检测部受理,并会同相关部门负责人调查、核实;如属实,对具体责任人视情节轻重提出处理意见,报总经理批准执行,并将处理结果反馈给相关客户。情节特别严重的移交司法部门处理。 4.7 技术服务过程中涉及公正、诚信的内容主要包括:委托客户的非合理性要求、制作检测样品时偏态操作、受其他因素干扰在检测过程中主观意识指导、检测平行结果差异过大时缺乏验证、检测/评价结果任意公开或提供给第三方等。 4.8 各部门应安排管理体系文件的内容学习,对新分配和临时聘用人员在上岗之前,必须安排质量手册、程序文件和实验室工作制度的学习,并且在年终考核时,列入对公正、诚实执行情况的内容。 5.质量记录 5.1 《实验室公正性措施情况检查表》(xx/JL02-01) 5.2 《违反公正性调查处理记录》(xx/JL02-02)

保证公正性和保护客户机密及所有权程序

保证公正性和保护客户机密及所有权程序 XXXX/QP01-2016 1.0目的 为了保证检测工作的客观独立、公正公平、诚实信用及使客户的机密和所有权得到有效保障,维护客户的合法权益,树立我公司良好的形象,特制定本程序。 2.0适用范围 本程序适用于本公司对检测工作的公正性及检测技术、信息、检测结果、档案资料保密的管理。 3.0职责 3.1技术负责人负责保证检测工作的客观独立、公正公平、诚实信用及客户机密和所有权的管理工作。 3.2各室负责人负责本室检测任务范围内的检测工作的客观独立、公正公平、诚实信用及客户机密和所有权管理工作。 4.0程序内容 4.1保护客户机密信息和所有权 4.1.1公司所有工作人员在工作中应遵守为客户保密的原则,严格执行保护客户机密和所有权的规定。

4.1.2样品管理人员应妥善保管客户提供的送检样品,不得以任何理由将样品挪作它用。 4.1.3禁止检测人员泄露客户提供的技术资料和信息,不得将客户提供的技术资料和信息作为科研和开发对象。 4.1.4检测人员对检测工作过程中的细节、检测结果,未经客户允许,严禁评价和公开。 4.1.5检测人员在检测过程中,禁止与检测无关人员进入操作现场,如客户要求,观察其样品的检测过程,须经技术负责人同意,但这种准入应不影响为其他客户保密。 4.1.6非操作人员严禁进入计算机室。 4.1.7检测报告一般由客户当面领取,在客户要求采用电话、传真、邮件等方式传递检测结果时可按客户指定方式传递。 4.1.8原始记录、检测报告等技术资料,必须妥善保存,借阅时应填写《技术资料借阅申请单》并由技术负责人批准方可查阅外借。 4.2保证检测结果的客观性和公正性 4.2.1所有的检测/校准活动必须恪守客观独立、公开公正、诚实信用的原则。 4.2.2公正性是维护市场经济正常秩序的基本要求,公司必须做到三个“不得”:不得与检测/或校准活动、数据和结果存在关联利益关系;不得参与任何对检测/或校准结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动,保证工作的独立性和数据、结果的诚信性;不得参与和检测和/或校准样品或有竞争利益关系的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动。

《保证公正性和诚实性程序》

BY/CX-30-2015 B/0 保证公正性和诚实性程序 (第B版) 程序控制状态:受控■非受控□ 受控章: 发放编号: 总页数: 6 页(含封面) 编制人: 审核人: 批准人: 上海XXXX检测技术服务有限公司 发布日期:2013年9月20日修改日期:/年/月/日实施日期:2013年9月20日

修改记录表

1.目的 为保证和维护本公司的检测能力、公正性和诚实性。 2.范围 本公司检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。 3.职责 3.1 实验室主任 3.1.1 批准和领导本公司的全体员工贯彻执行保证公正性措施; 3.1.2 始终不渝贯彻本公司已经制定的行为规范并使之持久; 3.1.3 对贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督和检查; 3.1.4 对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和持久性; 3.1.5 维护本公司的检测能力,保证管理体系的有效运行。 3.2 技术负责人 3.2.1 协助实验室主任维护本公司检测资源有效配置; 3.2.2 不断努力提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性; 3.2.3 始终不渝贯彻本公司的质量方针。 3.3 质量负责人 3.3.1 协助实验室主任维护所的管理体系文件并保持其现行有效; 3.3.2 监督管理体系的日常运行,使管理体系的运行能够更加有效; 3.3.3 及时向实验室主任反映体系的运行情况,提出改进建议,使管理体系不断完善。 3.4 检测组主任 3.4.1 调查违背公正性、诚信度的行为,并向实验室主任报告工作。 3.5 报告编制人 3.5.1 负责报告的录入编制。 3.6 其他人员 3.5.1 严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动,自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响,保证检测工作的正常运行。 3.5.2 本公司人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关

保证公正性和诚信度程序

01 保证公正性和诚信度程序 1.目的 为保证检验检测活动的公正性、诚信度,维护本公司的信誉,特制订本程序。 2.范围 适用于本公司及全体人员对公正性和诚信度的贯彻、执行与监督。 3.职责 3.1总经理负责发布《公正性声明》。 3.2质量负责人负责本程序和《公正性声明》的宣贯与管理及不良行为的监督和处理。 3.3质控部负责每月进行公正性检查。 3.4本公司全体人员严格执行本程序。 4.程序 4.1 保证公正性和诚信度的措施 4.1.1 本公司全体人员遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任。 4.1.2 本公司全体人员不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。 4.1.3 本公司全体人员均应签订承诺书,确保不同时在两个及以上检验检测机构从业。 4.2 不良行为的控制 4.2.1总经理应该创造良好的工作环境,使本公司全体人员免受来自外界的影响和压力,以确保工作质量。任何人无权以任何理由修改检测数据和改变检测评价结果。 4.2.2各部门负责人必须保证本部门职工与本公司从事的检测活动以及出具的数据和结果不存在利益关系;不参与任何有损检测判断的独立性和诚信度的活

动;不参与和检测项目或类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。如发现本公司员工有上述不良行为,各部门负责人马上制止并报总经理批准调离其工作岗位,情节严重的开除。 4.3监督检查 4.3.1质控部负责每月进行公正性的检查,并填写《公正性和保密性检查记录》。 4.3.2本公司所有人员均有监督制止违反公正性和诚信度的人和事,必要时应及时向部门负责人报告。 4.3.3内部审核和管理评审把公正性和诚信度的落实、执行情况作为审核和评审的内容,质量负责人跟踪与此相应的纠正和措施的执行情况,并不断完善管理体系。 4.4奖惩措施 4.4.1总经理对自觉维护本公司信誉,坚持原则,维护检验检测工作的公正性和诚信度从而避免本公司信誉受到损害的人和事给予表扬和奖励。 4.4.2对违反公正性和诚信度的人和事,由总经理指定人员进行调查,调查要客观、公正,以事实为依据,涉及的人员采取回避制度。最后调查结果视情节轻重给予批评教育、警告、经济处罚、辞退,严重时可追究法律责任。如发现不良行为对客户造成了重大影响,责任部门负责人应承担相关责任。对工作人员不良行为的处理记录存入其个人档案。 5.相关记录 XXXX/ZLJL-4.1-01不良行为调查处理记录表 XXXX/ZLJL-4.1-02公正性和保密性检查记录 6.相关文件 公正性声明 保护客户秘密和所有权程序

保证公正性和诚信程序

保证公正性和诚信程序(4.1.3、4.2.2) 1概述 为维护中心技术服务活动的公正性和诚信,抵御可能影响公司公正性和诚信度的不利因素,包括不正当的商业、财务或上级行政上的压力或诱惑,特制定本程序以规范员工行为。 2范围 适用于中心进行的各项技术服务活动。 3职责 3.1检测中心主任发表公正性声明,批准保证服务公正性和诚信程序。 3.2质量负责人确保中心日常事务的公正性和诚信工作,技术负责人确保检测检验活动公正性和诚信工作。 3.3各实验室负责日常业务工作的公正性和诚信管理。 3.4中心全体员工自觉遵守公正性声明。 4程序 4.1检测中心主任发表公正性声明,保障实验室各部门及各岗位员工独立、公正、客观开展各项检测检验活动。 4.2质量负责人和技术负责人在履行管理职责时,把公正性声明内容作为日常管理的重要内容,确保员工真实地、客观地观察和记录检测检验活动,不受来自商业、行政和其他方面对检测检验活动的干预和影响,不参与可能会影响自身公正地位的活动。 4.3公正性声明实施保证 4.3.1中心任何人员不得有干预、施加对检测检验公正性产生任何不良影响的行为;不得发生与客户串通谋求私利的任何活动;不得参与任何有损于其检测检验判断的独立性和诚信度的活动;不得参与其从事的检测检验项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研发、生产、供应等活动。 4.3.2 动。 4.3.3检测活动必须依据国家相关法律法规和技术规范实施,确保数据准确可靠。 4.3.4中心保证其各项检测检验报告的质量;维护结果报告的公正性,并承担法

律责任。 4.3.5 4.3.6对违反公正性声明,造成客户利益或中心利益受损者,根据情节给予行政处分直至追究法律责任。 4.4公正性措施的监督与控制 4.4.1综合室不定期对公正性措施进行监督与检查并形成《公正性检查记录》。 4.5.2 当发生违反公正性声明时,应立即启动《不符合工作控制程序》应予改进。 5.相关文件 《不符合工作控制程序》 《公正性声明》 6.相关记录 《公正性检查记录》

公正性和保密管理程序

公正性和保密管理程序 1目的与适用范围 为了保障产品认证活动在客观、独立、没有利益冲突、没有成见、没有偏见、公平的条件下进行,同时为了享有获取充分评价产品认证符合性所需信息的特权,应履行的保密义务,公司制定了《公正性和保密管理程序》。 本程序规定了公正性和保密性管理的原则、管理职责和管理要求。 本程序适用于产品认证活动可能涉及到公正性和保密性问题的各个环节。 2引用文件 下列文件通过在本程序引用中构成本程序的内容,凡注日期的,仅该版本适用本程序,凡不注日期的,最新版本适用本程序,请使用本程序的人员关注相关文件的最新版本。 节能低碳产品认证管理办法 GB/T 27065 合格评定产品、过程和服务认证机构要求 RB/T 242 绿色产品认证机构要求 CNAS-GC21 一般工业产品认证业务范围管理实施指南 GB/T19011 管理体系审核指南 3术语定义 本程序采用GB/T27065《产品认证机构通用要求》、GB/T24020《环境管理环境标志和声明通用原则》、GB/T19011《管理体系审核指南》及GB/T19000《质量管理体系基础和术语》中的定义。为了便于使用者,以下给出相关术语及定义: 3.1保密性 为充分评价管理体系符合性所掌握的客户信息,属客户专有信息。未经客户书面同意,或法律因素,不得向第三方泄露或利用客户信息。 3.2公正性 客观公正、不偏不倚、中立、没有利益冲突、不受他人影响实际存在,并被认识到的客观存在。 4公正性分析及管理原则

公正性是开展认证评价工作的基础,任何缺乏公正、客观的评价都将被视为对公司生存与发展的威胁。 4.1可能造成影响公正性的因素及其影响程度 4.1.1来自投资方或董事会对认证活动的干预;影响程度大,若背离认证原则可造成严重后果; 4.1.2认证活动在某一地域开展,该地域某些主管部门对认证活动干预时,可能会影响公正性;有一定影响,视干预程度,若背离认证原则属不可接受风险; 4.1.3上级主管部门对公司进行管理过程中,可能会造成对认证活动的干预;有一定影响,应予以解释,促使改变管理模式或管理程序; 4.1.4认证活动涉及的相关人员可能与认证活动或认证对象存在经济或利益关联,因此会对公正性造成潜在威胁;有可能产生严重后果,应严格注视该类活动; 4.1.5当认证业务与其他业务共享同一资源,可能会对公正性带来影响;有可能产生严重后果,当冲突不可避免时,应放弃认证活动; 4.1.6当财务方面受到某种内外部支持或压力,有可能影响公正性;影响程度大,应严格履行公正性承诺; 4.1.7当某一认证客户的合同额较高,或是非常重要的大客户,为获得该客户而采取的政策或手段;如果一味追求合同额或大客户,而放弃认证原则,就会对公正性带来较大影响;4.1.8营销过程的佣金或其他好处势必影响认证收入,其结果,有可能以牺牲公正性为代价;有一定影响,处理得当,风险可降低到可接受程度; 4.1.9审核人员连续三次以上参与某组织审核活动,可能造成由于熟识,使公正性产生偏差;有一定影响,应尽量避免此现象,当无法避免应予以特别关注。 4.2公司根据所获得的客观证据作出认证决定,不受其他利益方的影响,更不会因自身利益而丧失公正。 4.3当认证公正性受到不可接受的威胁时,公司将不提供认证服务。 4.4公司全体员工要自觉维护认证活动的公正性、严肃性,自觉回避与客观公正有可能产生冲突的项目或活动。 4.5公司全体员工人人都有义务提供可能影响公正性的各种利益冲突信息。 4.6为有效保证认证活动的公正性,认证机构及其所属法律实体的任何其他部分不应向获证客户提供内部审核。

BYCX-30-2015 B0《保证公正性和诚实性程序》

保证公正性和诚实性程序 (第B版) 程序控制状态:受控■ 非受控□ 受控章: 发放编号: 总页数: 6 页(含封面) 编制人: 审核人: 批准人: 上海XXXX检测技术服务有限公司发布日期:2013年9月20日 修改日期:/年/月/日 实施日期:2013年9月20日

修改记录表 序号对应章 节号 修改前内容修改后内容修改人批准人批准日期

1.目的 为保证和维护本公司的检测能力、公正性和诚实性。 2.范围 本公司检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。 3.职责 3.1 实验室主任 3.1.1 批准和领导本公司的全体员工贯彻执行保证公正性措施; 3.1.2 始终不渝贯彻本公司已经制定的行为规范并使之持久; 3.1.3 对贯彻执行情况给予高度的重视,安排经常性的监督和检查;3.1.4 对执行中出现的问题给予及时的纠正,维护其严肃性和持久性; 3.1.5 维护本公司的检测能力,保证管理体系的有效运行。 3.2 技术负责人 3.2.1 协助实验室主任维护本公司检测资源有效配置; 3.2.2 不断努力提高检测技术水平,监督检测技术活动和结果的有效性; 3.2.3 始终不渝贯彻本公司的质量方针。 3.3 质量负责人 3.3.1 协助实验室主任维护所的管理体系文件并保持其现行有效; 3.3.2 监督管理体系的日常运行,使管理体系的运行能够更加有效;3.3.3 及时向实验室主任反映体系的运行情况,提出改进建议,使管理体系不断完善。 3.4 检测组主任 3.4.1 调查违背公正性、诚信度的行为,并向实验室主任报告工作。3.5 报告编制人 3.5.1 负责报告的录入编制。 3.6 其他人员 3.5.1 严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动,自觉抵制

第三方检测机构检验检测公正性和诚信的程序

第三方检测机构检验检测公正性和诚信的程序 1.目的 为保证检测工作的公正性和诚实性,维护检验检测机构的信誉。 2范围 本检验检测机构公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。 3.职责 3.1最高管理者: 3.1.1发布公正性声明,组织制定公正性、独立性和诚实性措施; 3.1.2组织宣贯,安排监督、检查; 3.1.3带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预; 3.1.4制定有关奖惩规定。 3.2技术主管: 3.2.1协助最高管理者制定在检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施并监督实施; 3.2.2保证检测全过程诚实性,使检测数据和结果报告的逐级审批制度落到实处。 3.3质量主管: 3.3.1把执行本程序文件的情况纳入内审计划,组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况; 3.3.2对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。 3.4部门负责人和监督员: 3.4.1监督检测人员诚实出具检测数据,严格校核程序; 3.4.2及时制止违反诚实和公正的行为并如实向技术和质量主管反馈。 3.5最高管理者应当维护本程序的有效性。 4.工作程序 4.1公正性、独立性和诚实性措施的制定和宣贯。 4.1.1最高管理者制定公正性、独立性和诚实性措施,带头贯彻执行并使之不断完善。 4.1.2最高管理者或责成有关负责人在全体员工大会上宣贯公正性声明及措施,对新员工应指定专人对其适时宣贯。 4.1.3必要时可把措施张贴在明显的位置,接受社会各方和客户的监督。 4.2 公正性和诚实性措施的要点 4.2.1管理层在制定年度计划和下达创收指标时应明确在检测能力许可范围内和确保检测质量前提下完成创收任务,严禁以数量压质量。

保证公正性、独立性、诚实性程序《程序文件》

1.目的 保证本公司不受内部或外界商业、财务、行政方面的压力和影响,确保客户委托检测的公正性、独立性和运作诚信。 2.适用范围 本公司全体员工的检测活动。 3.引用文件 检验检测机构资质认定评审准则 检测和校准实验室能力认可准则 4.职责 4.1.本公司领导层应向社会及公司员工承诺:保证不受利益驱动,不受行政干涉而干预检测的结果,确保检测数据的公正性、独立性和运作诚信。 4.2.公司员工的一切检测工作应严格按公司《质量手册》要求进行。 4.3.本公司领导应保护公司员工揭露影响检测质量不良行为的职责和权利,不准公司员工参与有碍客户利益的活动。 4.4.本公司法定代表人制订公正性声明,并向社会发表。 5.程序 5.1本公司法人代表制定公正性声明,并向社会公开发表: 5.1.1本公司及其工作人员决不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准进行检测活动,不得与其从事的检测活动及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。 5.1.2.本公司恪守第三方公正立场,信守协议,优质服务,确保质量。 5.1.3.本公司检测人员将严格遵守职业操守,严守机密,防止商业贿赂。 5.1.4.作为最高管理者,坚守检测数据应公正、准确和可靠的原则,决不干预公司各部门按照有关法律法规和技术标准独立开展检测活动。 5.1.5.本公司承担向社会提供公证数据的民事法律责任。 5.2本公司相关人员应严格按《质量手册》要求,对检测结果(原始数据、检测报告)的形成过程负责,严格做好技术资料交接复(审)核工作,层层把关,保证检测数据和结果的准确。 5.3本公司领导应保护全体人员直接或越级向领导揭露任何影响检测质量不良行为的职责和权利。 6.相关文件 LTJC/ZLSC/4.1《组织》

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