职业素质学习心得3篇

职业素质是指满足学生职业生涯发展的特定素质，也是学生综合素质的体现。下面是美文网为大家准备的职业素质学习心得，希望大家喜欢！

职业素质学习心得范文1

11月16日，我参加了副总经理田若斌以《职业素养》为课题探讨职业素养的学习。通过学习我对职工的职业素养有了更多方面的认识。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备九点基本的职业素养，下面我将从这九个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

一、诚实守信;诚实守信，是做人的基本准则。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

二、善于学习，勤于学习;我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

三、不断创新，力量的源泉;一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额产品的差异化与低成本等竞争策略的实施

需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

四、高度的责任心;什么是责任？责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。

五、高度执行力;所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。

六、优雅文明的举止礼仪;举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

八、忠诚度;忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

九、注重细节;细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。

十、敬业：什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份

力。

职业素质学习心得范文2

很荣幸参加这次职业素养课的学习，配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养。这次网络课程分为六个项目，每个项目又有四个课时为我们详细的介绍项目内容，下面是我的一些学习心得。

首先通过项目一的职业分析让我们明确了什么是职业素养。

职业素养是人在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。

总而言之，职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。然后在第二个项目就向我们说了自我效能，充分体现了职业素养中的主观能动性的重要。之后的四个项目情绪管理、时间管理、有效沟通、自信演讲都教我们如何发挥自己的长处，不断充实自己，提高个人的综合素质，善于学习的能力是终身受用的。而且时刻保持自信，做一个优雅而又有魅力的职场成功者。

自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将

持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。

当我们在生活中有一个目标或者有了一份工作之后，提高自我效能往往能令我们更接近那个目标，更好的完成工作

工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。

职业素质学习心得范文3

学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就必须以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选择了从事工会这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱事业工会。俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自己的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社

会价值。通过学习，下面有几点收获：

一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义

荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自己的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级，

总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣

辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为工会事业，为社会主义事业奋斗终身。

新入职员工个人工作总结范文

新入职员工个人工作总结范文不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。下面是收集整理的文章，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。新入职员工个人工作总结1 作为新进入XX的一员我深感荣幸。初来乍到的我本着”勤恳做事，努力学习，与人为善”的态度，对待工作，对待同事。回望这一年的招投标工作中前面的两个月作为新手的我需要不断地学习和适应招投标的工作和章程，不停地熟悉外面的流程和业主方。刚来到这个城市的我需要做很多的前期计划才能更高效的工作。对于100亿的目标需要团队中的每一个都进行连续的高强度的工作，过程中总是不停地新项目进来。我要迅速的摘取业主要求及时作工作计划，经常工作至凌晨或通宵达旦，而后还有不多的时间完成盖章封标的过程。盖章封标要求快速，细致，不遗漏，我每一次都当刚学时再三检查。回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需更加提高;二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理念;三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真

务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，以着我们公司精诚团结，努力拼搏，共创辉煌的宗旨积极前进。新入职员工个人工作总结2 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2019年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：一、学习业务知识，作好本职工作学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

心得体会学习五条禁令心得体会

学习五条禁令心得体会五条禁令学习，强化了对老师的管理力度，提高了管理的效率。下面是xxx为大家带来的五条禁令心得体会，希望可以帮助大家。五条禁令心得体会范文1： xx年开始，全体公安机关再次掀起学习五条禁令新高潮，我们横山县公安局巡警大队积极组织全体巡逻民警认真贯彻执行五条禁令精神，手段得力，措施强硬。这五条禁令言简意赅，犹如五味苦口良药，为净化我们巡逻民警队伍、提升我们巡逻民警整体素质、优化巡防控及接处警工作起到巨大作用。我再次认真学习五条禁令之后，深刻地认识到，五条禁令的颁布和施行为我们公安战线特别是作为窗口单位的巡逻民警迎来了更加美好的春天，我将胸怀忠诚为民之心，恪尽公正廉洁之责，为横山社会治安和谐稳定发展，在巡警岗位上做出自己应有的贡献。古人云：善禁者，先禁身，而后人;不善禁者，先禁人，而后身。我们巡逻民警作为一线的法律执行者，首先必须自己带头遵纪守法。近年来，横山的经济飞速发展，黄、赌、毒等社会丑恶现象呈蔓延之势，黑恶势力违法犯罪居高不下，我们公安机关给予了有力的打击，社会治安形势逐渐好转。但是我们应该清晰的看到，公安队伍中也存在着一些害群之马，他们置党性原则于不顾，置群众利益于不顾，暗中为黑恶势力充当保护伞，干出徇私枉法等事情来。在百姓心中，这样的民警甚至比黑社会更可恨!因而，要纯洁队伍，优化作风，五条

禁令堪称是一记最有效的重拳，我们一线巡逻民警不仅要认真学习，而且要做到令行禁止! 近年来，上级公安机关发了好多明文令行禁止的相关文件，但却总有恶习屡禁不止，这就说明，有个别民警把上级文件精神当成了耳边风，把执行禁令当成了走形式。不认真对待，不认真贯彻执行，再正确的禁令也是一纸空谈。因此我认为在今后的工作中，我们一线巡逻民警，必须从行动上把五条禁令落到实处。首先，要严于律已。要认真对待禁令中提到问题，我们一线巡逻民警必须清醒地看到，我们巡逻民警的一些违纪、甚至违法问题还没有从根本上解决，违反车辆管理使用规定、酒后驾车、在工作时间饮酒和参与赌博等问题还比较突出。这些问题虽然发生在极少数巡逻民警的身上，但造成我们周边的社会政治影响却非常严重，诋毁了我们横山巡警良好的形象。我们再次学习贯彻落实五条禁令，是我们公安机关贯彻落实科学发展观重要思想和中、省、市、县有关会议精神的重要举措，是解决我们巡警队伍存在的突出问题和队伍正规化、单位等级化建设的迫切需要，这就要求我们巡逻民警更要自强纪律、自正形象，严格遵守五条禁令。其次，要预防为主。对于我们公安机关和巡逻民警中存在的枪、酒、车、赌等问题，我认为应该本着安全第一，预防为主的原则。公安机关是维护公平正义的代表，我们的一举一动、一言一行在百姓眼中，都具有非常重要的意义。我们巡逻民警更应胸怀忠诚为民之心，恪近公正廉洁之责，积极消除社会负面影响，严格贯彻执行五条禁令，

客服实训心得体会3篇

客服实训心得体会3篇企业客服人员是直接面向客户的团队,服务水平的高低直接影响着企业的客户满意度和企业的名誉。下面是客服实训心得体会，希望可以帮到大家。篇一：客服实训心得体会在电子渠道的体验中，首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识，接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员，我一直使用着移动的产品，一直没有改变过，我深知大家选择移动，不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用，不管是从10086还是移动营业厅，我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今，作为一名移动公司的员工，我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人，感受她的蓝色魅力，并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。在两天的电子渠道的体验中，我觉的我们的硬件是非常领先的，自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守，能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务，确实是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流，因为网络已经成为一种生活方式，上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大，沟通快速，无需服务人员直接面对客户，能够实现24小时

不间断服务，还具备多媒体展示的优点，未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强，可以全天候使用，无人值守，真正实现"以指代步";短信营业厅能够全天提供随时随地服务，使用受限条件少，主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高，使用率也最高，服务热线能够全天候提供随时随地服务，操作简便，交互性强，可承载的业务比较全面。

职业素养心得体会共5篇

[标签:标题] 篇一：职业道德心得体会6篇职业道德心得体会（一）：学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位，就要摆正自我的位置，热爱事业工会。俗话说三百六十行，行行出状元，透过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自我的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自我应有贡献，从而实现自身的社会价值。透过学习，下方有几点收获：一、透过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。二、透过学习，使我进一步增强了职责感，明了自我的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动搞笑，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。三、透过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级，职业道德心得体会（二）：一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一向从事这项职业，也一向热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还务必诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算

新员工入职心得体会文档2篇(1)

新员工入职心得体会文档2篇New employee experience document 编订：JinTai College

新员工入职心得体会文档2篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：新员工入职心得体会文档 2、篇章2：超市员工入职感言文档篇章1:新员工入职心得体会文档本文是新员工入职的心得体会，欢迎阅读。新员工入职心得体会一：我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公

司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，xx是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己! 在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

公安五条禁令学习心得体会

公安五条禁令学习心得体会 2020年2月1日,针对一些公安机关和民警中长期存在而从未根治的在枪、酒、车、赌等方面的顽症，公安部颁布实施了“五条禁令”，三年来各级公安领导机关不止一次地进行过治理,然而今年我区已发生了8起10人违反“五条禁令”,影响了人民警察在群众心目中的威信，败坏了公安机关的形象。 “五条禁令”颁布实施以来,各部门都组织了多次的学习和讨论,但是，我们必须清醒地看到，当前一些民警的违法违纪问题还没有从根本上得到解决，违反枪支管理使用规定、携枪饮酒、酒后驾车、在工作时间饮酒和参与赌博等问题还比较突出。一些民警因此受到党纪政纪处分，有的还被追究刑事责任。这些问题虽然发生在极少数民警身上，但造成的社会政治影响却非常恶劣，严重诋毁了广大公安民警用鲜血乃至生命换来的荣誉，败坏了公安机关的形象。公安部及时制定并实施“五条禁令”，是公安机关贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神的重要举措，是有效解决公安队伍存在的突出问题、深入推进公安队伍建设的迫切需要，是保障公安机关在新世纪新阶段担负起巩固党执政地位、维护国家长治久安、确保人民安居乐业的政治和社会责任的必然要求。通过对“五个禁令”的学习，我感到，为贯彻落实依法从严治警方针，对涉枪、酒、车、赌等四个方面突出的五种违法违纪问题，必须以坚决的态度，下大的决心，采取强有力的措施来加以解决。本人决心对“五条禁令”认真逐条学习、熟记规定，确保做到入耳、入脑、入心，熟记“禁令”，并严格遵照执行。公安部“五条禁令”颁布之后，我局民警面貌焕然一新。现在，无论到派出所、还是局机关的任一科室，所见的民警都是警容严谨，言谈举止彬彬有礼又不失威严。给来办事的群众一种亲切感，给犯罪分子一种正义的威慑。曾经有一段时间，工作之余，我喜欢上网聊天。人家一听说我是干公安的，都会发表一通“对公安印象不佳”的感慨，有些措辞之偏激，令人实在难以接受。我曾想：是什么使得我们公安的形象在人们心目中变得如此之差呢？当人们的生命财产处于危

淘宝客服实习心得体会及收获

淘宝客服实习心得体会及收获篇一:售后客服实习报告售后客服实习报告一、实习单位基本情况单位名称:xx-xxx-xxx-x厂地址:广东xx-xxx-xxx10号xx-xxx-x02-703 联系电话:，xx-xxx-xx 类型:中小企业二、实习岗位基本情况实习岗位:淘宝商城xx-xxx-x旗舰店客服工作任务:售前、发货、打包、售后，三、实习目的选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变， 1 会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。四、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。。打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜， 2 备注出来，必须细心，避免出错。每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。下午5点，，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客亲，您好，您的物品已发货，XX快递公司XXX运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安

做好副职应具备的职业素质心得体会

做好副职应具备的职业素质心得体会做好副职应具备的职业素质心得体会副职在领导班子建设中担当着承上启下、协调左右的角色，既是独当一面、指挥若定的将帅，又是出谋划策、倾力辅佐正职的助手，需要极高的职业素质。这些素质既包括出色的领导能力、组织能力、工作能力、宏观掌控能力等，也包括对人性、人情的洞悉、参悟和把握。笔者根据多年的副职实践，认为班子副职应具备如下基本素质。一、在分管领域是专才。在班子内部，每个成员都有分工领域，都领导着一定的部门和人员，这就要求分管副职必须成为分管领域内的专家、通才，否则将难以胜任本职工作。而专才不是天生就具有禀赋和才干的，需要后天的培养、学习。首先，要把学习作为内在动力和第一要务。这里的学习，既包括个人自学、自修，也包括向专家学、向领导学等，吸收别人之长补己之短，早日成为分管领域的行家里手。否则，专业知识欠缺必然会降低个人威信，甚至会成为下属或他人的笑柄。因此，副职只有通过个人坚持不懈的学习，逐步提高个人的专业素养和职业能力，才能更好地履职尽责。其次，要有超越常人的悟性。古语说得好：“世事洞明皆学问。”要做到世事洞明，就需要极高的悟性，而悟性又因个体差异而不同，这就需要个人在工作实践中触类旁通，举一反三，使个人能力不断跃升。再次，要勇于实践，勤于总结，精于提炼，逐步提升个人的开拓能力和工作魄力。实践出真知，只有扎根工作实践，不断从实践中汲取营养，在实践中观察、总结、提炼，才会成为真正的专家、通才。二、在班子内部是贤才。国际企业对人才的评价标准是：有德有才提拔重用，有德无才培养使用，有才无德坚决不用。民间俗语说：高层干部看胸怀，中层干部看德行，基层干部看才能。可以说，每个领导干部都是按照德才兼备的标准提拔上来的，但是德字当先、甘当贤才的副职却不多见，尤其是进入领导班子后“日久失德、功高必骄”是领导班子成员经常出现的问题，也是导致领导班子整体战斗力下降、凝聚力和创造力丧失的导火索。甘当贤才，就要求副职做到：一是善解正职意图，服从正职指挥。善角正职意图，就是指副职要同正职在思想上相互沟通，工作上相互支持，生活上相互关心，发现问题及时提醒，见有不足相互补台，在合作中加深理解，互相包容，和谐共事；服从正职指挥，就是要求副职在形成集体决议后，按照个人分工，执行集体决议，坚决杜绝阳奉阴违和“一人一把号，各吹各的调”等现象。二是善于识人、知人、辨人。出主意、用干部是事业成功、单位兴旺发达的根本途径。用干部，首先要有识人之智、智人之明、辨人之能，当称职的伯乐，为单位把好人才关、选好千里马。对人才使用，每个单位的经验和教训都很多，尤其对于年轻干部，既不能“捧杀”，也不能“棒杀”，而应把德才兼备、以德为先贯彻在用人实践中。三是善于推功揽过。功高则骄是常人性情，功高震主、功高遭忌更使人感到高处不胜寒，因此，聪明的副职应懂得进退之术，有功劳推给正职，分内的过错主动承担，自觉站在正职的旁边，而不是抢在前面，使正职的旁边，而不是抢在前面，使正职安心放心，与正职精诚团结干事业。从人性和欲望的角度，坦率地讲，当一把手是每一个副职的愿望，无能的副职常常被正职看不上，而优秀的副职又容易被正职视为竞争对手，这就要

新员工入职一年感想范文2020

新员工入职一年感想范文2020 于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。我将这一年的工作收获总结如下：一、诚信敬业二、学无止境职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。三、处事为人象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早些开始吧! 时光飞逝，xxxx年很快就要过去了，从3月中旬至今，我已经在xxxx工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

xxxx是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。一、回顾xxxx 经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。二、展望xxxx 在即将结束的xxxx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的2011年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。三、工作建议经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题： 1、岗位不明确，职责混乱。目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处

客服培训心得体会范文5篇

客服培训心得体会范文5篇客服热线成立的十余年时间里，客服代表岗位的从业人员在不断更新，客服代表对服务工作的感知及工作态度都有着明显的不同。下面就是给大家带来的客服培训心得体会范文，希望能帮助到大家! 客服培训心得体会范文1 从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：一、目前客服部主要工作 1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 2、接待客户投诉。 3、商场大门显示屏信息的录入与播放。 4、每日邮件收发。

5、商场内部其他事务处理。 6、播音室日常工作。二、客服部现有工作状态我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下： 1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。 2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。 3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。 4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。 5、播音室工作进展顺利。三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足 1、前台简化接待客户投诉流程现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开

职业素质心得体会_职业素质个人感悟

职业素质心得体会_职业素质个人感悟职业素质必须必须提高。职业素质培养则是整个职业稳定发展和忠诚度的核心。下面是为大家准备的职业素质心得体会，希望大家喜欢! 四年的时间一眨眼就快过去了，我们即将离开大学步入社会。大学是一个对大学生不断雕琢、塑造的场所。我们大学生就好比是商品，无论好坏如何最终都要放在市场上亮相一番。所以在大学阶段做好职业规划和提升职业素养是非常重要的一个环节，懂得这方面的知识对我们大学生将来的就业无可厚非是有帮助的。可是作为一个大学生，像许多人一样，我也对未来就业所要具备的职业素质与能力充满了困惑，对企业需要什么样的人才更是一头雾水。在为期3天的职业素养提升与就业指导课上，老师和公司领导给我们很多的建议和指导，对我们日后在社会上大有裨益。随着我国市场经济的建立和完善，经济全球化不断深进，科技进步日新月异，综合国力竞争日益激烈。在高等教育大众化的背景下，高校毕业生的就业形势日益严峻。社会对人才的需求及对大学生职业素养、职业技能的要求日渐提高，大学生就业指导和职业教育已引起了高校和全社会的广泛关注。构建大学生职业教育与发展服务体系，有助于提高大学生的就业率，提升大学生就业质量是解决大学生就业问题的长久之策。为顺应形势，高等学校应不断加强大学生职业教育，切实提高职业教育的针对性和实效性，满足社会对人才的需求和学生自身成才的需要。作为一个大学生，对职业认识不强是客观存在的大问题。对职业认知不够，从而导致大学生在择业的时候，不能从自我认识出发，不能从兴趣、价值观、能力等方面深入分析自身特点，选择适合自己的职位。在整个大学学习过程中，学习的目的性、方向性不足。或许，再考大学的时候，很多人能明确的认识到自己喜欢什么、知道将来选取那个专业。但这并不意味着随着高考压力解除，接触到不同于高中被动式学习的环境，每个人都能够明确的知道将来自己要走上什么样的道路。很多学生要么对学习感到很茫然，要么就跟风的去考取各种各样的证书。最终直到毕业的那一天，才认识到大学四年的时间并没有得到充分的利用。这也将导致择业的时候，不清楚职业的具体要求，对选择的职业不喜欢从而跳槽，或者没有获得所择职业要求的能力，在升迁的路途中并不顺利。通过这次职业素养提升与就业指导课，老师进行了比较系统的择、就业思想和技巧的教育。通过对本课程的学习帮助我们正确地把握目前就业市场的需求形势和国家、各省市有关大学生就业的制度和政策，按照社会需求确立就业期望和就业心理，树立正确的择就业观念和就业取向，了解大学生就业程序，把握一定的就业技巧，以保证能够顺利就业。同时，进行相关的职业知识、道德、素质教育，使偶们更加了解我国目前的就业趋势和职业必备素质和技能，尤其是了解独立创业必须具备的素质和能力，使在毕业后能够进行独立创业，为国家排忧解难。

入职工作心得体会

篇一：入职一个月工作总结和工作心得工作总结时光匆匆，转眼已入职近一个月，能够加入**集团这个大家庭，非常幸运和高兴，在这里，我知道了团队协作的力量，知道了只有每个员工努力才能使公司更好发展，在今后的工作中我也会时刻谨记自己的职责，做好自身工作，并积极配合其他同事和部门。在入职的这段时间里，我按要求完成本职工作，工作时间无请假和迟到早退，我将继续保持，严格要求自己。工作内容总结 1、集团相关文案工作，如企业文化挂画文案等。根据公司需要和领导提议，完成了企业文化标语。 3、**传媒相关活动方案。近期**的主要工作围绕**模特大赛华北赛区真人秀活动和**车展展开，因此近段时间我的工作重心也主要在这两个活动上。一是在陈总的领导下，与各部门人员相互配合，一起想亮点、想真人秀节目分集内容，开会讨论、修改方案、再讨论、再修改方案??完成了真人秀节目的初步细化方案，目前等待招商工作有一定进展后与***电视台沟通再进行调整。二是关于**车展活动，我们与电视台沟通了活动细节并查看了车展举办现场，完成了**车展的招商方案、活动方案。 4、**传媒公司相关文字撰写、整理。为网站推广人员提供所需资料，如公司简介、优势、特色等。 5、支持其他部门的工作。如协助少儿舞蹈队童模队外出发传单招生等。工作心得体会 1、同事间的相互配合令工作更有激情。每一份工作都不是单独的，懂得配合才能发挥最大的能量，我作为一名文案，对此深有体会，一个大型的活动需要在总负责人的领导下，设计、文案、策划、业务甚至公司全员的配合下才能真正做好，配合的过程中会迸发一些好点子好创意，同时也增强了同事间的“革命友谊”，使大家更有干劲。 2、融洽的工作氛围令人温暖。一天中大部分时间都在公司度过，我觉得有个好的工作氛围和人际关系非常重要，进入公司以来，感觉同事之间都是友善的，所以在这里工作很舒心，正所谓快乐工作。以上是我入职以来的工作总结，如果工作中有哪些不足之处，望领导批评指正，我将继续努力，不断提升，最后，望公司领导批准我的转正申请，谢谢！篇二：入职工作感想各位领导、同事，大家下午好，我叫%%，于2011年8月进入绿辰在总部工作至今，时间过的真快，还记得当初自己终于能踏入社会，自食其力的那份欣喜和找工作途中的种种茫然，及碰壁时的无助失落，现在，我居然真实的站在这里和绿辰的新同事来分享我的入职体验。进入绿辰以来，我深信自己是幸运的，庆幸自己能够加入到一个前途光明、充满希望的企业，庆幸自己能够遇

五条禁令心得体会,五条禁令心得体会范文

五条禁令心得体会,五条禁令心得体会范文篇一 XX月XX日早上省厅召开了全省公安机关新录民警电视电话会议。这次会议对我是一次深刻的思想教育，感触很深。下面我结合个人的学习情况谈几点体会。一、加强学习提高素质切实执行“五条禁令” 会上，省厅政治部主任向书茂要求新警学习、贯彻“五条禁令”讲到，公安部“五条禁令”是新时期抓好公安队伍建设的重要举措。实践证明，要认真贯彻执行好“五条禁令”，必须加强学习，提高素质，努力在建设学习型公安队伍。作为新录民警我会切实贯彻执行“五条禁令”、加强理论学习，学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习“三个代表”重要思想，增强政治责任感和历史使命感。同时，还要学习政治、经济、文化、法律、科技等各方面的新知识，加强学习，善于学习，自觉地把学习纳入到日常工作和生活中，并把学习同自己的工作实际结合起来，提高工作水平，进一步提高警营文明程度，使执行“五条禁令”真正成为自觉行动。二、坚定理想信念抓好廉政建设。省厅纪委书记、督察长田桦做了廉洁从警的讲话，要我们牢记党全心全意为人民服务的宗旨和人民公安为人民的要求，坚持立警为公、执法为民，坚决反对和摒弃特权思想，做尊重人民、热爱人民、依靠人民、保护人民，受人民监督，让人民满意，保一方平安的好警察。做好廉政建设我必须做好以下几点 1、不能放松个人世界观的改造，要不断加强党性修养，进一步坚定理想信念。

2、要有做人、做事的准则，建立牢固的思想道德防线。胡锦涛同志提出牢记“两个务必”(务必使同志们继续地保持谦虚,谨慎,不骄,不躁的作风;务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风)的讲话非常重要。我们要保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风继续发扬艰苦奋斗的作风，克服拜金主义、享乐主义、和奢靡之风，否则就不能正确对待权力、金钱、美色，就会私欲膨胀，滑入犯罪泥潭。三、加强作风建设提高自身素质。 1、提高政治素质。一是不断坚定理想信念，要做一个真正的马克思主义者;二是不断加强党性修养，面对复杂的环境，严格要求自己;三是加强对党的路线、方针、政策的认识，增强贯彻党的基本路线的自觉性。 2、提高思想素质。一是加强学习，通过学习，筑牢思想防线;二是继续提升人格修养，要成为一个道德高尚的人。 3、提高作风素质。一是牢固树立“立警为公，执法为民”的理想信念，倡导崇尚廉洁奉公，深化民警对廉洁从政的认知度，形成“以贪为耻，以廉为荣”浓厚廉政氛围。二是要不断开拓创新，与时俱进，研究新情况，解决新问题。四、尽职尽责做好当前工作。 1、做到政治上坚定，自觉地贯彻党的路线、方针和政策，加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想的学习。以“三基”(抓基层、打基础、苦练基本功)工程建设为出发点，切实做好基层基础工作，苦练基本功，不断武装自己的头脑。按照上级的要求做一名符合党的要求的人民警察。 2、要做好本职工作，工作上更加敬业，尽职尽责，恪尽职守，完成组织交给的各项工作任务。

客服实习报告心得体会

客服实习报告心得体会从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报： 1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。 3、商场大门显示屏信息的录入与播放。 4、每日邮件收发。 5、商场内部其他事务处理。 6、播音室日常工作。我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场

正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下： 1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。 2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。 3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。 4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。 5、播音室工作进展顺利。 1、前台简化接待客户投诉流程现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。 2、工作记录缺失前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计

职业素养心得体会

职业素养心得体会浅谈大学生职业素养提升心得体会3篇心得体会1从职业道德教育的内涵来看，大学职业道德教育是大学德育的重要组成部份。它既是社会规范在个人身上的体现，同时也是个体接受外部经验、内化外部经验指点自己行动的重要情势。所以，大学职业道德教育对个人、学校教育乃至全部社会都具有非常重要的意义。 1、大学生职业道德教育的迫切性是由大学生职业道德的现状决定的。大学职业道德教育是根据当前的高校学生道德素质做出的针对性反应，严峻的大学生职业道德素质现状已为高校教育工作敲响警钟。 2、大学生职业道德教育是大学生发展阶段中素质教育的必定要求。大学教育的目的在于大学生的成长和发展，让他们掌握更多的知识技能，能认识自己、认识自己与外部世界的关系，构成正确的自我意识、人生观和价值观。因此，大学时期是人的自我意识发展和自我统1性确立的时期，人生观、价值观的构成、逐渐克服1些由学校走向社会进程中的不适应和障碍是这1时期的主要心理课题。大学职业道德教育有益于这些课题的实现，到达提高大学生整体素质的目的。 3、展开职业道德教育是学生就业的客观要求。随着教育逐步与市场接轨，能否适应市场需要为经济建设服务已成为评价教育成功与否的重要指标。在经济大潮中，用人单位已向教育系统培养的人材提出了新的、更严格的要求。展开大学生职业道德教育，可以适应人材市场对大学生提出的要求，适应人材市场向教育提出的挑战。俗语说：“玉不琢，不成器”。人之所以要进行修养，就是为了把自己培养成社会发展所需要的新人，就是为了能担当起重担。

大学生，肩负培养社会主义4化建设人材的重任，因此加强本身的修养更显得重要。孔子云：“古之欲明明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身;”孔子把本身的修养同齐家、治国、平天下紧密地联系在1起。孟轲也是这样，他说：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。 ”当代大学生，是4化建设的栋梁之才，要把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义强国，就必须自觉、认真加强思想品德修养，依照有理想、有道德、有文化、有纪律的方向严格要求自己，必须爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义，遵照社会公德，还应以共产主义思想品德来鼓励自己。只有这样，才能遇上时期的步伐，适应情势发展的需要。现今大学生应当怎样加强自我修养呢?(1)认真学习理论，不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南，思想是行动的先导，理论越完全，认识越正确，进行修养的自觉性就越高，在修养实践中的盲目性就越少，就可以及时地辨认毛病偏向，少走弯路，免遭挫折。修养要依照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力，必须认真学习马列主义、毛泽东思想的基本原理，掌握辩证唯物主义、历史唯物主义的基本观点，深入理解社会发展的客观规律，建立正确的人生观、世界观。必须认真学习党的文件，学习党的线路、方针、政策，特别是当前改革开放的总方针、总政策。必须认真学好必修和选修的思想教育课程(即德育课)。还必须认真学习与思想品德修养学方面有关的知识如伦理学、心理学、人材学、社会学和现代管理科学等学科。只有理论上的坚定，才能有行动上的坚定，才不致于随波逐流，附和毛病潮流。

新入职员工工作心得体会3篇

新入职员工工作心得体会x篇亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档新入职员工工作心得体会x篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。工作了，告别了大学的象牙塔，做为一个职场新人，很多东西需要学习，不论是为人处事还是工作。以下是整理的新入职员工工作心得体会，希望对你有帮助！新入职员工工作心得体会篇x作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，xx公司是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展

现自己！在xx公司，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说，xx公司是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇。虽然我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至，让我感到加入xx公司是幸运的。能成