开展业务培训的通讯稿

【篇一：员工培训通讯稿】

热烈祝贺公司“管理人员培训会议”圆满举行

为进一步提高公司管理人员的管理水平和业务素质，公司于2013

年2月28号组织在公司多功能培训中心进行了为期一天的封闭式

“管理人员培训会议”，会议的主题是“精细管理、品质立业”。对于

这次培训学习，公司领导高度重视，亲自督导并策划，为培训工作

的顺利开展提供了大力支持。

本次会议出席的领导有：公司董事长兼总经理黄总、财务总监钟所、法务部阳总、生产部黄主任、宁主任及公司所有的管理人员。培训

过程中，所有人员认真思考、积极参与，都非常感谢公司精心为我

们策划了一个这么好的学习机会。政府职能部门的相关领导也亲临

会议并做了重要讲话。

这次培训学习的主要课程有八项：

一、企业篇：公司简介、公司发展历程及企业文化理念、公司发展

规划及前景等。

二、礼仪篇：日常礼仪、职业礼仪。

三、营销客服篇：营销方案、电话销售技巧、电子商务基础知识培训、客户管理与维护、客服要求及考核标准。

四、管理篇：员工手则、办公室管理条例、货物采购流程、招聘流程、样品发放管理办、财务操作流程、接待流程。

五、产品篇：一品香、月好圆、喜之礼、天香、回家产品知识培训；广式月饼、新潮月饼制作中遇到的问题及解决方法。

六、共赢篇：团结协作、共赢发展

七、发展篇：科学管理——提升公司发展巧实力

八、培训考核

在此期间，谢秘书长代表区政府领导发表了重要讲话，对公司的发

展速度和积极进取的态度提出了表扬，并鼓励我们不断钻研进取、

开拓创新，让公司的发展更快的登上一个新的台阶。谢秘书的讲话

使会议现场的气氛一下子就被点燃了，大家都踊跃表态，今年一定

要努

力奋斗，为公司的发展贡献出自己的一份力量。公司阳总和我们分

享的话题是“团结协作、共赢发展”。阳总是一个很亲切的人，讲话

非常富有哲理，和大家分享了很多生动而有趣的小故事，大家都积

极参与，所以课堂上的气氛非常好。第七项发展篇是由公司董事长

黄总亲自和大家分享，黄总的讲话非常富有激情，对我们的工作寄

予了很高的期望并提出了明确的要求。所有管理人员都学习得很认真，并决定深刻领会，振奋精神，圆满完成好这次培训任务，努力

不断提高自己的业务素养，为公司的大发展做出自己的贡献。

2013年3月1号

【篇二：银行业务培训通讯稿(共10篇)】

篇一：中国银行文明优质服务通讯稿

中国银行文明优质服务通讯稿

当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。

同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一

名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于

行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位

中行员工面前的切实问题。

当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管

理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良

好的服务更是展现在公众

面前的是一种品牌。

作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比

一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待

客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务

理念，从而提高员工服务

质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的

录像中，我感受到了热忱

周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直

接体现着中国银行的形象，

因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是

衣食父母。这是诸多企

业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客

户为中心”的服务文化，

创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标

准的服务手段，拓宽以

“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，

大人小孩一样热情，生

人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整

币一样方便，兑换票币一

样服务，批评表扬一样接受”的目标。

首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细

节暖人心。对储户做到“四个满意”：服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服

务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是

方便客户；三是坚持人性

化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、

残币非常频繁，想方设

法为客户提供方便。

其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影

响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务

就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的服务

质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户

的赞誉和肯定，优质

的

服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。

最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的

意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的

信赖和支持。基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛”精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，

说千言万语，交千朋万友”。

20140407 xxx支行

xxx

篇二：培训通讯稿

发电部强抓培训，苦练“内功” 为积极响应公司的号召，发电部一直

以来将培训工作放在首位，结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求，发电部近期将培训工作作为重中之重来抓，采取多种的培训方式，

不断的提升部门员工的操作能力和事故处理能力，以满足部门各岗

位的需求和正常的人员输出和轮换。

一、2012年冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设，同时为了

优化人员配置，部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员

到主机学习，并制定了详细的培训计划，为充分发挥“传、帮、带”

的作用，高岗位人员与抽调人员签订了师徒合同。经过整个冬季的

强化培训，为了检验培训的效果，近期，部门组织相关人员考试，

从此次考试成绩来看，达到了部门预期的培训效果。为了鼓励员工

持续的做好培训工作，激发部门员工的学习激情，部门将按照师徒

合同的内容进行奖惩。其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。

二、培训方式多样化、生动化、直观化。目前，部门培训工作有条

不紊的开展，结合多媒体技术，提高了培训的进度和效率。合理的

利用安全学习日时间，讨论工作当中存在的不安全因素，学习不安

全事件，从中吸取经验教训、不断的夯实安全生产基础。充分发挥

兼职教师的作用，各专业专工对各班组进行集中授课，就各专业工

作中难点、精细化调整及注意事项等进行详细的讲

解，使参加培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也积极主动

在值内开展技术讲课，使得培训工作层层推进，形成了部门、班组、个人三级培训模式，不断的提升各岗位人员的安全意识和技术技能。结合仿真系统，更直观的对工作中的疑难点及各项操作、事故处理

进行模拟演练，提高了部门员工的事故判断、处理能力和操作能力。篇三：银行五年发展通讯稿

题记:2009年以来，中国银行大庆分行正视自身发展状况，转变经

营理念，强化内部管理，重塑企业文化、积极打造健康可持续发展

格局；五年间，通过大力支持油田产能建设，加大招商项目资金支

持力度，助力能源型城市转型升级，实现与区域经济的同步快速发展；五年来，累计为区域经济发展注资124亿元，实现自身存款新

增80亿元，增幅达115%，贷款新增52亿元，增幅达477.6%，在

同业中连创投放总量、存款增量、存款网均及人均占比、存贷比等

多项第一的发展业绩，实现在“同业中、系统内、自身比”的争先进位。

——中国银行大庆分行五年发展纪实中国银行大庆分行成立于

1986年，伴随着这座北大荒上的能源城市一路走来。进入21世纪，大庆市进入城市建设的高速发展期，城市产业格局不断升级，由过

去的单一依靠石油经济，开始向多产业格局发展，石油产业链不断

深化，旅游、汽车、新材料、生物制药等多样化产业链不断生成，

现代服务业体系基本形成，现代金融业蓬勃发展，全市地区生产总

值更是接连突破3000亿、4000亿大关。

2009年以来，在区域经济高速发展的大环境中，中国银行大庆分行

正视自身发展现状，主动调整经营理念，科学制定发展规划；强化

内部管理，转变行风行貌；重塑企业文化，

营造健康发展环境。在经历一个发展低谷后，迎来了五年的高速增

长期，实现与地方经济的同步快速发展。

一、在发展中解决矛盾——正视自身经营状况，突出实施两轮战略

规划，推动经营理念“四个转变”，全面深化“五个研究”，大力支持

地方经济建设，实现各项经营指标快速增长。“经营发展战略先行”

是中国银行大庆分行始终坚持的经营理念，只有“目标”与“行动”的

结合，才能达成“过程”与“结果”的统一。

五年前，中国银行大庆分行一度陷入发展低谷，各项业务指标增长

乏力，利润贡献度下滑趋势明显，被同业边缘化现象严重。在全市工、农、中、建、交五大银行中，无论是存款余额、存款新增额，

还是网点布局、员工数量，均排名末位。从2006年到2008年，大

庆地区存款增长297亿，其它四大行增长10亿元到百亿不等，而中

行大庆分行仅增长了1.4亿，经营能力与经营环境亟待改善。

2009年，中国银行大庆分行新一届领导班子组建。至此，新一轮改

革发展悄然来临。新一届领导班子发展过程中，先后制定第一轮发

展规划和第二轮“十二五”规划“213”工程。第一轮发展规划“三年再造”目标，即：从2009年3月开始至2012年末，利用三年多的时间，实现大庆分行主要经营指标翻番，在规模上再造一个大庆分行；“十

二五”

规划213工程，即：在实现第一轮发展规划的基础上，从2013年

至2015年，实现大庆分行存款规模200亿元、贷款规模100亿元、拨备前利润3亿元。

战略规划是企业经营的目标与方向，而目标的达成却需要实实在在

的行动。有效的行动需要坚定的思想去支配，每一轮发展规划实施

之初，都充满着怀疑与畏难的情绪。为转变广大干部员工的思想意

识与营销理念，消除疑虑、树立信心，大庆分行党委在发展中科学

研判经营形式，不断总结升华经营理念，重点推动“四个转变”与“五

个研究”的经营理念；“四个转变”，即：一是对油田企业，由依赖向

依托转变，重视与地方经济合作；二是对业务重点，由单纯对公向

公私协调转变；三是对资产业务，由依赖重点客户向油田产能建设

和中小企业转变；四是对私业务，由大众化服务向高端服务转变；“五个研究”，即:研究市场、研究政策、研究同业、研究产品、研究

服务。

“正确的思想，必将有正确的行动；积极的思想，必将有积极的行动；统一的思想，必将有统一的行动”。大庆分行在战略规划的指引下，

在经营理念的转变中，全面强化“政、银、企”关系，实现与区域经

济的协同发展。五年来，立足区域经济发展，着眼油田产能建设，

实现资金投放35亿元；紧跟城市发展节奏，全力支持招商引资项目，助力现代服务业发展，实现资金投放32亿元；积极承担社会责任，

全面

支持实体经济及中小企业发展，实现资金投放46亿元；重视新兴产业发展，助推城市软实力提升，投入资金10.6亿元；五年累计为区

域经济发展注资124亿元。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，点滴付出必将积累

成丰厚的回报。通过五年的积累，中行大庆分行实现自身经营的跨

越发展。截止2014年一季度末，人民币存款规模达154.53亿元，

较09年同期新增85亿元，增幅达122%，四大行市场份额占比提

升6.7个百分点；人民币贷款规模达65.98亿元，较09年同期新增55.09亿元，增幅达505%，四大行市场份额提升12个百分点；存

贷款市场新增额均位列同业，各项财务指标在系统内均位列前茅。

在2012年年末，“三年再造”发展目标已成功实现。

“改革未曾止步，发展未有穷期”。2014年，是第二轮规划“213”目

标承上启下的关键一年。截止目前，各项经营指标保持较好的增长

趋势，“沃尔沃”“萨中产能”“福瑞邦生物制药”等大型项目的信贷工

作已全面展开；社保ic卡、小微企业贷款、emv卡等业务将全面推

向深入。上述项目的成功实施，将为实现中行大庆分行的二次腾飞

奠定坚实的基础。

二、在发展中减少矛盾——正视自身管理现状，突出实施人力资源

改革，推动网点建设“三个一”工程，全面强化基础设施建设，积极

提升服务水平与质量，实现行风行貌产生

深刻巨变。

企业的内部管理，如同一个人的素质与教养，让人感受绅士或草莽；企业的外部形象，如同一个人的表情与衣装，让人感受端庄或浮华。五年前，中行大庆分行在经营发展低谷时期，主要经营指标接连下挫，员工的工作情绪受到较大影响，进而导致管理相对松散，缺乏

服务热情，渠道建设能力较弱，基础设施建设速度缓慢，内外部环

境亟待改善。

2009年大庆分行新一届领导班子组建以来，从内部管理和外部形象

入手，全面提升服务水平和服务质量，使行风行貌发生深刻变化。

2009年伊始，中行大庆分行新一届领导班子，在中行内部全面推行

人力资源改革和渠道建设新举措，“改革必然伴随阵痛”，但阵痛后，将迎来健康发展的新局面。

在人力资源改革中，全面推行中层干部竞聘上岗、员工双向选择，

努力实现合理有效配臵，建立后备人才库，推行人力资源动态化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成风。进一步重点打造专业

人才队伍，“五类经理”队伍初步建成，即：专业的理财经理、客户

经理、大堂经理、消贷经理、产品经理；在专业人才队伍的考核中，自上而下，全面推行业务营销“买单制”，强化“多劳多得、少劳少得、不劳不得”营销理念。从根源上，遏制“慵、懒、散、拖”的

不良风气，全面增强营销队伍的市场攻击力与执行力。

在网点建设中，积极实施“三个一”和“五个中心”工程，“三个一”即，在网点建设过程中以“迁址一批、改造一批、新建一批”为工作指导

方针，五年累计实现新增网点5家，迁址网点6家，原址改造网点7家，通过网点转型工作，实现存款总量新增38.3亿元，网均存款占

比更是位居同业前列。截至目前，网点数量已达到25家，网点覆盖

全部城区，网点新格局全面形成。“五个中心”，即，努力打造财富

中心、出国金融服务中心、理财中心、消贷中心、银行卡中心，形

成专业服务新格局，经过五年来的不断努力，五家中心相继落成，

并逐步成为业务发展的有力支撑点。在网点建设过程中，各项基础

设施建设也未减速，分行机关楼改造、总行级模范“职工之家”、现

代化员工公寓及餐厅、太极拳馆、瑜伽室等项目相继落成，使中行

大庆分行的内外部环境正发生翻天覆地的变化。

三、在发展中化解矛盾——正视自身文化建设，突出实施“以人为本”企业文化，推动“三公”管理文化，深化全面风险管理文化，营造“风

清气正、和谐统一”的文化氛围，实现大庆分行健康可持续发展。

“简单、清晰、实用、有效”是中行大庆分行的企业建设原则。企业

文化建设不是一本企业文化手册或几次企业培训所能建成，而是要

真正对经营发展起到推动与提升的作用；一方面要建立关键业绩指

标与之对应，一方面要梳理文化价值倡导中的能力素质以作呼应。

五年来，中行大庆分行在企业文化建设中，从未标新立异，将“泊来

品”强加给干部员工，而是通过实实在在的“做”，将一种精神与风气

潜移默化的传达到企业的每一个角落。“以人为本”一种更多充满中

国家庭式的人文关怀，始终在企业内部流动。内部管理中，有这样

一句话在中行大庆分行广为流传：把每一个有困难、有诉求的员工，都真正的当成自己的兄弟姐妹，那么一切问题都将迎刃而解。一句

朴实的话语，也是一级党组织的工作态度。态度固然明确，但企业

文化建设不能依靠“口号”与“想法”,而应该有明确的制度作为支撑。

五年来，大庆分行党委认真听取职工诉求，努力平衡利益关系。重

点推动实施网点轮岗制度，进一步平衡外围网点与中区网点的人员

流动问题，有效解决外围网点员工常年跑通勤、工作与家庭不能兼

顾的实际生活困难；员工的困难解决了，心气也就顺畅了篇四：学

大庆精神助浦发未来通讯稿原创代写

学大庆精神，助浦发未来

——浦发银行xx分行贸易融资业务研讨会在大庆油田召开

专业写手，原创作品，仅供交流2014/11/16

xx月xx日，为促进浦发银行xx分行贸易融资业务新发展，增强浦

发银行分行客户经理对大庆油田油气开采工艺流程的了解，充分学

习与弘扬大庆精神，浦发银行xx分行贸易融资业务研讨会在大庆油

田召开。

浦发银行xx分行一行x人在大庆油田领导的陪同下饶有兴致的参观了大庆油田的实训基地，并聆听了专家对油气开采工艺流程的介绍。同时，相关人员讲述了大庆油田的光辉历程。参观之后，浦发银行

xx分行xx领导组织了客户经理交流会。银行先进客户代表积极发言，交流自身经验，谈论来大庆参观的感受，氛围异常热烈。个人发言

结束之后，与对公客户经理一起对分行贸易融资业务现状问题以及

发展策略进行了深入的研讨。

浦发银行xx分行a领导首先对实训基地的领导和员工表示感谢，并作了总结发言。a领导表示浦发银行xx分行贸融业务要弘扬油田精神，勇于创新，攻坚克难，特色发展，突破高点。要勇于面对现实，敢于尝试，找准差距，为浦发银行xx分行发展建言献策。

最后b领导对此次活动的成功开展给予了高度评价。他表示这是一

次卓有成效的研讨交流活动，全体员工要要学习大庆自主创新、与

时俱进的精神，全体客户经理要发挥年龄优势，正视问题，开拓进取，提升风险意识，学中干，干中学，为浦发银行xx分行的新发展

再立新功。

大庆油田实训基地的领导xx全程参加了此次活动，并做了专题发言。篇五：通讯稿培训

通讯稿格式与写作要求

通讯是比消息详细地报道具有新闻意义的事件，经验或典型人物的

一种文体。一般写写通讯稿基本上按照时间、逻辑二者结合的顺序

来安排通讯稿的结构。通讯稿具有严格的真实性，报道的客观性，

较强的时间性，描写的形象性四个特点。

一般写通讯稿会分以下三步走：

1. 时间、地点、活动名称、活动主题、与会领导、与会嘉宾

2. 具体刻画事情的过程，突出重点，必要时可分点

3. 结束语可写活动的发展趋势或揭示活动意义

下面我举出几个写类型的例子：

1. 重要会议及学院大型活动类，写这类型通讯稿，要注意：（1）活动中的重要环节（如颁奖需特别提到；（2）注意领导、代表发言人

的重要讲话内容；（3）晚会要注意描写会场气氛。

2. 讲座类，写这类通讯稿，要注意：（1）演讲人的背景简介；（2）讲座主要内容提要；

（3）现场气氛及其反响；（4）适当引用古诗词可增加文学性。

3. 比赛类，写这类通讯稿，要注意：（1）举办单位；（2）参赛者、评委、嘉宾简介；（3）比赛结果

下面给大家看一下我们平常需要写的商院的通讯稿，这些就是我们

需要去拍照写稿的活动，这个稿子和你心目中应该会写出的稿子有

什么区别，大家都学习一下，以后出任务要写稿的时候就有数了。

以下是几篇商院通讯稿范文：

1.商学院举行“佳必可”杯金枪鱼创意营销大赛培训会

发布日期：2014/4/17 11:46:56作者：宋佳敏

4月16日下午，商学院科研人才训练营第四讲暨宁波大学“佳必可”

杯金枪鱼创意营销大赛培训会在商学院举办。本次活动邀请了工商

管理系金安老师担任主讲人。商学院科研人才训练营学员和创意营

销大赛参赛队员近120人参加本次活动。

主讲金老师主要围绕“营销理念、营销创意、营销策划”三个关键词

展开，给同学们带

【篇三：培训通讯稿】

发电部强抓培训，苦练“内功” 为积极响应公司的号召，发电部一直

以来将培训工作放在首位，结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求，

发电部近期将培训工作作为重中之重来抓，采取多种的培训方式，

不断的提升部门员工的操作能力和事故处理能力，以满足部门各岗

位的需求和正常的人员输出和轮换。

一、2012年冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设，同时为了

优化人员配置，部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员

到主机学习，并制定了详细的培训计划，为充分发挥“传、帮、带”

的作用，高岗位人员与抽调人员签订了师徒合同。经过整个冬季的

强化培训，为了检验培训的效果，近期，部门组织相关人员考试，

从此次考试成绩来看，达到了部门预期的培训效果。为了鼓励员工

持续的做好培训工作，激发部门员工的学习激情，部门将按照师徒

合同的内容进行奖惩。其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。

二、培训方式多样化、生动化、直观化。目前，部门培训工作有条

不紊的开展，结合多媒体技术，提高了培训的进度和效率。合理的

利用安全学习日时间，讨论工作当中存在的不安全因素，学习不安

全事件，从中吸取经验教训、不断的夯实安全生产基础。充分发挥

兼职教师的作用，各专业专工对各班组进行集中授课，就各专业工

作中难点、精细化调整及注意事项等进行详细的讲

解，使参加培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也积极主动

进行模拟演练，提高了部门员工的事故判断、处理能力和操作能力。

三、强化英语培训，为员工更快适应海外工作奠定基础。结合公司

发展的需要，部门需抽调部分员工赴海外工作，由于行业专业性强，很多员工专业英语基础薄弱，语言成为海外工作人员的最大障碍。

为了使海外人员更快的投入到工作当中，部门将员工的英语交际能

力纳入到培训范畴内。部门紧急抽调曾担任海外项目翻译的运行人

员对部门全体员工进行专业英语及交际能力的培训，制定详细的培

训计划，结合公司下发英语培训学习资料，不断的提高员工的英语

水平，为今后赴海外工作的员工打下良好的基础。这样的培训也得

到了大家的肯定和赞扬。

今后，部门将一如既往的将培训做为工作的重点，在保证我厂安全、稳定、经济运行的同时，持续的向海外项目输送更多合格的技术人才。