国开 期末考试《建筑测量》机考满分题库(第4套)

国开 期末考试《建筑测量》机考满分题库(第4套)
国开 期末考试《建筑测量》机考满分题库(第4套)

国开期末考试《建筑测量》机考满分题库(第4套)(此题库与机考整套相同,祝同学位考得好成绩!)

一、判断题(共10题,共40分)

1、大地水准面有无数个。(X )

2、测量工作的基本原则是程序上由“由局部到整体”;步骤上“先碎步后控制”;精度上“从低级到高级”。(X )

3、地面点位的空间位置是由水平角和竖直角决定的。(X )

4、高程测设就是将设计所需的高程在实地标定出来。(V )

5、以方格网或建筑基线作为施工控制,使用于交会法测设点位。(X )

6、相邻等高线之间的高差称为等高线平距。(X )

7、望远镜的视准轴应垂直于它的水平轴。(V )

8、竖盘指标差对盘左、盘右竖角的影响大小相同、符号相反。(V )

9、观测值中误差越大,观测精度越高。(X )

10、钢尺量距中倾斜改正永远为正数。(X )

二、单项选择题(共10题,共50分)

1、地面点到假定水准面的铅垂距离称为()。

A、真实高程

B、指定高程

C、绝对高程

D、相对高程

2、测量上,平面直角坐标系中的纵轴为()。

A、X轴,向东为正

B、Y轴,向东为正

C、X轴,向北为正

D、Y轴,向北为正

标准答案:C

3、在进行水准测量时,由A点向B点进行测量,测得AB之间的高差为0.698m,且B点的水准尺读数为2.376m,则A点的水准尺读数为()m。

A、0.698

B、1.678

C、2.376

D、3.074

标准答案:D

4、水准测量时,一测站读完后视读数发现圆水准器不居中,观测者整平后接着观测前视读数,这种操作程序(或者处理方法)是()。

A、允许的

B、绝对不允许的

C、有时是可以的

D、必须的

5、将经纬仪安置于A点且瞄准B点时,水平度盘读数为30°,欲测设45°的水平角值于AB直线的左侧,则水平度盘的读数应为( )。

A、15°

B、75°

C、165°

D、345°

标准答案:D

6、消除视差的方法是()使十字丝和目标影像清晰。

A、转动物镜对光螺旋

B、转动目镜对光螺旋

C、反复交替调节目镜及物镜对光螺旋

D、调节微动螺旋

标准答案:C

7、用一把名义长度为30米实际长度为30.0025米的钢尺量得某段距离为221.756米,则该距离的尺长改正为()。

A、0.0185

B、-0.0185

C、0.5544

D、-0.5544

8、系统误差具有()。

A、离散性

B、累积性

C、随机性

D、补偿性

标准答案:B

9、附合导线坐标计算与闭合导线坐标计算不同点是()。

A、角度闭合差的计算

B、方位角的计算

C、高程增量的计算

D、坐标的计算

标准答案:A

10、在地形图上有高程分别为26m、27m、28m、29m、30m、31m、32m等高线,则需要加粗的等高线为()m。

A、26

B、28

C、30

D、32

标准答案:C

三、计算题(共1题,共10分)

1、已知地面上A、B两点,水准测量时A为后视点,B为前视点,A点高程为52.000 m,后视读数为1.350 m,前视读数为1.980 m。

(1)、A、B两点的高差为()。

A、-0.630m

B、0.630m

C、50.650m

D、52.888m

标准答案:A

(2)、B点高程为()m。

A、52.630

B、55.330

C、51.370

D、48.670

标准答案:C

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

市场营销期末考试试卷

心之所向,所向披靡 心之所向,所向披靡 2010-2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明: 1.本试卷适用于客服信息服务专业,10级;考试方式为闭卷。 2.整套试卷共6页,试卷共4页,答题卷共2页,共7大题、44小题,满分100分,考试时间90分钟。 1、分销渠道: 2、取脂定价策略: 3、促销: 4、公共关系: 5、营销战略: 二.填空题(18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、

第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点,分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1.在大型企业中,由于商品种类、品牌繁多,为便于不断适应市场的需求, 商品定价决策由具体销售人员来决定。 ( ) 2.世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法( )。 3.分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。 ( ) 4.密集性分销渠道适用于价值较高的商品,消费者重视品牌的商品。 ( ) 5.广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。( ) 6.在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。 ( ) 7.权力营销的对象首先是“守门人”,即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。( ) 8.权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。( ) 9.企业机会是市场上未滿足的需要。( ) 10.营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。( ) 四. 单选题(10分) 1.商品价格下降,需求量增加;价格上升,需求量减少,这种关系称为( )。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2.商品定价目标与企业( )总目标必须保持一致,才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3.生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品,这是一种( )分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4.摩托车生产企业在推销产品时,宜选择( )分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5.商品进入成熟期阶段,广告的主要内容是介绍商品的( )。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6.既可认为是人员推销,又可认为是营业推广的促销策略是( ) A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7.企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8.由被叫方付费的热线电话这种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9.在波士顿矩阵中,业务增长率为15%,相对市场份额为5的产品,属于( )。

地基基础期末考试题库

地基基础题库 力学性能满足建筑物的承载和变形能力要求的地层称为天然地基。√ 抗变形能力要求是指该地层必须具有足够的强度和稳定性以及相应的安全储备。× 承载能力要求是指该地层承受建筑物荷载后不能产生过量的沉降和过大的不均匀沉降。×承受建筑物全部荷载的那一部分地层称为地基。√ 承受建筑物全部荷载的那一部分地层称为基础。× 地基是连接上部结构与地基的结构构件,地基结构应符合上部结构使用要求。× 通过特殊的施工方法将建筑物荷载传递到较深土层的基础称为深基础。√ 力学性能满足建筑物的承载和变形能力要求的地层称为( )。天然地基 下列关于地基说法有误的一项是()。力学性能满足建筑物的承载和变形能力要求的地层称为人工地基 下列关于基础概念说法有误的一项是()。桩基础是浅基础的一种结构形式 通过特殊的施工方法将建筑物荷载传递到较深土层的结构是()。深基础 由自然动力引起地球和地壳物质组成、内部结构和地壳形态不断变化和发展的作用,称为地质作用。√ 地质作用按照动力来源的不同,可划分为内力地质作用、外力地质作用及工程地质作用。√矿物是指地壳中具有一定化学成分内部构造和物理性质的自然元素或化合物。√ 岩石是由矿物或岩屑在地质作用下按一定规律凝聚而成的自然地质体。√ 岩浆岩是由风化作用或火山作用的产物经机械搬运、沉积、固结形成的岩石。× 组成土的物质只有固相、液相两种状态。× 由风力搬运形成的土,称为残积土。× 土的颗粒越均匀,级配越好。× 对于级配良好的土,相应的地基土的强度和稳定性也较好,透水性和压缩性也较小。√ 粉土是粘性土,其塑性指数大于10。× 土的三项基本物理指标是指密度、比重和含水量。√ 土的类别和所处的状态是鉴别建筑物地基优劣的主要依据之一,但不是选择基础方案和基础类型的主要依据之一。× 组成地壳的岩石,根据其成因分为花岗岩、沉积岩和变质岩三大类,是构成建筑物地基的基本物质。× 由风化作用或火山作用的产物经机械搬运、沉积、固结形成的岩石是()。沉积岩 岩石经风化后未被搬运而残留于原地的碎屑堆积物是()。残积土 河流的流水作用搬运到河谷坡降平缓的地带沉积起来的土是()。冲积土 由风力搬运形成的土是()。风积土 关于土的特征描述错误的一项是()。土通常是由固体颗粒、水组成的二相体系 关于土的组成说法有误的一项是()。土粒越均匀,土的级配越好 关于土的物理性质指标说法有误的一项是()。确定三相比例指标仅需要做密度试验 工程用土中,粒径大于2mm的颗粒含量超过总质量50%的土是()。碎石土 土的渗透变形主要有管涌、流砂、接触流土和接触冲刷,但就单一土层来说渗透变形主要是()。管涌、流砂 《地基规范》划分砂土的密实度指标是()。标准贯入锤击数 粘性土软硬状态的划分依据是()。液性指数 若土的颗粒级配曲线平缓则表示()。粒径分布不均匀

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是。 A.出售商品B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生。 A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 5.公共关系是一项的促销方式。 A.一次性 B.偶然 C.短期D.长期 6.营业推广是一种的促销方式。 A.常规性B.辅助性 C.经常性 D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限

8.企业广告又称。 A.商品广告B.商誉广告 C.广告主广告 D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。A.核心工作 B.中心工作 C.最重要工作D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是。 A.推销市场 B.推销品 C.推销人员 D.推销条件 12.公关活动的主体是。 A.一定的组织 B.顾客 C.政府官员 D.推销员 13.公共关系的目标是使企业。 A.出售商品 B.盈利 C.广结良缘 D.占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 15.公共关系。 A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 B.公共关系计划 C.公共关系实施 D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一 种。 A.事前测定法 B.事中测定法

《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷(A卷) 一、单项选择题(10小题共20分,每小题2分) 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是()。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业,控制原材料和供货的渠道,实现供应与生产的一体化,则这种一体化是()。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中,把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为()。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是()。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长,但销售量增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟,这种市场特点属于产品生命周期中的()。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机,上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这种渠道形式称为()。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 二、多选题(5小题共10分,每小题2分)

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

市场营销学期末考试试题和答案汇总

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。 A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。 A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。 A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

土力学与地基基础期末考试复习题课件.doc

1. 测得某粘性土的液限为40%,塑m数为17,含水量为30%,则其相应的液性指数为:( C ) A. 0.59 B. 0.50 C. 0.41 D. 0.35 22. 若土的初始孔隙比为0.8 ,某应力增量下的压缩系数为0.3MPa -1 ,则土在该应力增量下的 压缩模量等于( C )。 A. 4 MPa B. 5 MPa C. 6 MPa D. 7 MPa 8. 地下水位下降将引起 A 。 (A) 超静孔压减小(B) 房屋倾斜(C) 地面沉降 13. 无侧限抗压强度试验,可以测定土的 A 。 (A) 灵敏度(B) 压缩模量(C) 固结不排水抗剪强度 4 8、土的强度指的是() A、抗剪强度 B 、抗压强度 C 、抗拉强度 D 、三者都不是 4 9、无侧限抗压强度试验适用于测试何种抗剪强度指标() A、砂土 B 、粘性土 C 、粉土D、饱和粘性土 5 9、作用在基础底面的压力大于__________时,地基发生整体滑动破坏。 (A) 临塑荷载(B) 临界荷载(C) 极限荷载(D) 地基承载力 7 2、某土的含水量为65%,液限42%,塑限22%,孔隙比为 1.6 ,该土定名为。(A)粘土(B)淤泥(C)淤泥质粘土(D)粉质粘土 7 3、下列对地基沉降计算深度的影响最为显著? (A)基底附加应力(B)基础底面尺寸(C)土的压缩模量(D)基础埋置深度 7 4、请选择正确的界限含水量排序。 (A)缩限>塑限>液限;(B)塑限>缩限>液限(C)液限>缩限>塑限(D)液限>塑限>缩限。 7 5、150m高的建筑,采用天然地基,基础埋深不宜小于。 (A)15m (B)10m (C)20m (D)18m 填空题: 4、钻孔灌注桩的施工中,常用的清孔方法有:_抽浆清孔_、_掏渣清孔_和换浆清孔_。 5、护筒的作用:固定桩位, 并作钻孔导向;保护孔口防止坍塌;隔离孔内外表层水并保持孔 内水位高出施工水位以稳固孔壁。 6、湿陷性黄土分为自重湿陷性黄土和非自重湿陷性黄土两类。 7、挤密砂(碎石)桩对松散砂土地基的加固机理主要有_挤密作用、排水减压和砂土地基预 振作用。 1、地基中某点的总应力等于__土的自重应力__与附加应力之和。 2、饱和土的渗透固结是土中孔隙水压力消散和__有效应力_相应增长的过程。

市场营销学考试题答案

1. 自本世纪50年代起,市场营销观念已是企业活动的指南,但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初,美国福特汽车公司按照大众,尤其是广大农场主的要求,作出了一种决策:生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年,由于福特车适销对路,销量迅速增加,最高一年达100万辆。到1925年10月30日,福特公司平均每10秒就制造一辆T型车,成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是,到了20年代中期,随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高,消费者开始追求时髦,简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客,销量开始下降。然而福特不愿面对现实,仍自以为是,一意孤行,并顽固宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机,于是便适应需求,每年不断创新,增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月,福特不得不停止生产T型车,改产A型车。改产不仅耗资一亿美元,而且通用汽车公司乘虚而入,占领了福特车市场的大量份额。 分析:1、T型车成功的原因是什么 答:(1)、生产方式的创新,开创大工业生产之先河,1921年,T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆;(2)、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品;(3)、价格低廉,每辆定价只有几百美元(850—260美元)。 2、T型车由盛到衰的原因是什么 答:(1)、拒绝其他创新,只生产单一的T型车;(2)、只注重生产效率的提高,忽视需求的变化和个性化;(3)、偏执狂,只提供一种颜色——黑色!(1927年停产!) 3、雪弗莱为什么能排挤T型车 答:通用公司发现良机,于是便适应需求,每年不断创新,增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中,你得到什么认识(12分) 答:市场环境的变化和战略的改变成就了通用,而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出,企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”,企业战略需要随时改变,企业应该最大限度地利用环境所的机会,同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。 中国入世后,国内企业所面临的环境也发生了变化,企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代,但超额利润依然存在,这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式,又要能把握市场的不完美瞬间,从而抓住超额利润。 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元,其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处,寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析,终于发现“劳特”的四点不足:第一,以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大,而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上;第二,“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖,而现在消费者的需求正在多样化;第三,“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖;缺乏新型式样;第四,“劳特”产品的价格是110日元,顾客购买时需多掏10日元的硬币,往往感到不便。 通过分析,江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品:司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,以强烈的刺激消除司机的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型,价格为50日元和100日元两种,避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后,像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的 泡泡糖市场,而且占领了一定市场份额,从零猛升到25%,当年销售额175亿日元。 2 探讨问题 分析江崎公司营销策划的成功之处 3 问题分析 我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答: 精准有效的市场调查 江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。 首先,江崎公司很明确的指示了此次市场调查的目的。第一,寻找竞争对手的弱点和不足。第二,寻找泡泡糖市场的空白点。这两个目的并不是空穴来风,而是为接下来制定营销策略做准备的,营销策略的制定需要以事实资料为依据,并且,营销策略要解决的问题是如

市场营销期末考试试题库

市场营销期末考试试题库(一) 一、单项选择题 1、产品组合的长度是指企业所拥有的()的数 量。【】 A.产品品种 B.产品项目 C.产品线 D.产品品 2、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情 况。【】 A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 3.某商场规定,顾客一次性购买其产品满200元,给予10%的折扣,这种折扣属于【】 A.数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新 4.产品特色属于产品整体中的( )部 分。【】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 5.为避免与强大的竞争对手发生正面交锋,将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这种市场定位策略 是 【】 A.迎头定位策略 B.对峙定位策略 C.避强定位策略 D.从众定位策略 6.1960年,著名学者()提出了4P组合概念,即产品,价格,渠道与促销。【】 A.菲利浦.科特勒 B. 杰罗姆.麦卡锡 C.约翰.霍华德 D.威廉.莱泽 7、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期 的【】 A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 8.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱,它们所奉行的经营哲学 是 【】A.生产观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念 9、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略 为【】 A.产品市场选择型 B.产品市场集中型 C.产品专业化 D.市场专业化 10儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒 介。【】A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志

11.市场容量大,消费者熟悉这种产品,但对价格反应敏感,并且存在潜在竞争者时用()决 策。 【】 A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透 12.某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价,则这种定价方法属于【】 A.随行就市定价法 B.竞争价格定价法 C.理解定价法 D.需求导向定价法13.在制定生产资料的促销策略时,通常首先考虑的促销手段 是【】 A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D. 公共关系 14、人员推销不包 括 【】 A.柜台销售 B.上门推销 C.派送样品 D.会议推销 15.产品特色属于产品整体中的( )部 分。【 】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 16.企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略 是【】 A.产品发展策略 B.市场渗透策略 C.多角化经营策略 D.产品革新策略 17. ()市场结构,企业只是既定价格的接受者,而不是价格的制定者。【】 A.垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争 18.消费者对某品牌的电脑的可接受价格是5000元,电脑零售商的经营毛利是20%,电脑批发商的经营毛利是10%。用可销价格倒推法计算企业的出厂价格是() 元。【】A.5000 B.4500 C.3600 D.3000 19.顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说 的【】 A.顾客满意 B.顾客满意度 C.顾客忠诚 D .顾客满意率 20.企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场,称为()策略。【】 A.快速渗透 B.快速撇脂 C.缓慢渗透 D.缓慢撇脂 21.生产家用电器的企业与房地产公司 是 【】 A.一般竞争者 B.行业竞争者 C.品牌竞争者 D.欲望竞争者

地基基础期末考试题A.doc

地基基础期末考试题A 2014年上期《地基与基础工程施工》期末试题 (13级建筑专业使用) 总分:100分时间:120分钟 请将最佳选项前的代号填写在后面括号内。未作答、多答或作答错误均不得分。每小题2分,计20分) 1、以下哪些基础形式属深基础() A箱形基础B扩展基础C地下连续墙D地下条形基础2、下列钢筋混凝土基础中,抗弯刚度最大的基础形式是()A柱下条形基础B 十字交叉基础C箱形基础D筏板基础3、与灌注桩相比,预制桩具有()的优点A可采用很大的直径B可采用很大的桩长C桩身混凝土质量容易保证D可以基岩作持力层4、各种型式的刚性基础的共同点在于()。A.均为墙下条形基础 B.均为柱下独立基础 C.均由砖、毛石砌筑而成 D.均由脆性材料组成5、判别粘 性土软硬状态的指标是()A.塑性指数 B.液性指数 C.压缩系数 D.压缩指数 6、产生流砂的充分而必要的条件是动水力()A.方向向下 B.等于或大于土的有效重度 C.方向向上 D.方向向上且等于或大于土的有*效重度7、在均质土层 中,土的竖向自重应力沿深度的分布规律是()

A.均匀的 B.曲线的 C.折线的 D.直线的 8、在荷载作用下,土体抗剪强度变化的原因是() A.附加应力的变化 B.总应力的变化 C.有效应力的变化 D.自重应力的变化 9、下列不属于工程地质勘察报告常用图表的是() A.钻孔柱状图 B.工程地质剖面图 C.地下水等水位线图 D. 土工试验成果总表 10、用粒径级配曲线法表示土样的颗粒组成情况时,若曲线越陡, 则表示土的() A.颗粒级配越好 B.颗粒级配越差 C.颗粒大小越不均 匀 D.不均匀系数越大 二、填空题:(本大题共12小题,每空1分,共25分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1、建筑物在地面以下并将上部荷载传递至地基的结构称 为O 2、人工填土包括素填土、冲填土、压实填土和o 3、 基础根据埋置深浅可分为和。 4、土是由、、组成,故称为三相体。 5、桩基础按受力条件可分为端承桩和,其中,群 桩效应显著的是

土力学地基基础期末复习试题和答案

一、名词解释: 地基:直接承受建筑物荷载影响的地层。 基础;将建筑物承受的各种荷载传递到地基上的建筑物下部结构。 浅基础:埋置深度较浅(一般在5m以内)、且施工简单的一种基础。 深基础:因土质不良等原因,将基础置于较深的良好土层、且施工较复杂的一种基础。 挡土墙:一种岩土工程建筑物,防止边坡坍塌失稳、保护边坡稳定而人工完成的墙体。 摩擦桩:在竖向荷载作用下,桩顶荷载全部或主要由桩侧摩擦阻力承担的桩。 端承桩:在竖向荷载作用下,桩顶荷载全部或主要由桩端阻力承担,桩侧摩擦阻力相对于桩端阻力可忽略不记的桩。 灵敏度:原状土样的单轴抗压强度(或称无侧限抗压强度)与重塑土样的单轴抗压强度之比。 液性指数:黏性土天然含水量与塑限的差值和塑性指数之比。 群桩效应:群桩承载力不等于各单桩承载力之和,且沉降也明显超过单桩的现象。 主动土压力:挡土墙在填土压力作用下,背离填土方向移动或沿墙根转动,土压力逐渐减小,直至土体达到极限平很状态,形成滑动面。此时的土压力称为主动土压力 E a。 被动土压力:挡土墙在外力作用下向着土体的方向移动或转动,土压力逐渐增大,直至土体达到极限,形成滑动面。此时的土压力称为被动土压力E p。 静止土压力;墙受侧向土压力后,墙身变形或位移很小,可认为墙不发生转动或平移,墙后

土体没有破坏,处于弹性平衡状态。此时墙上承受土压力称为静止土压力E0。桩的负摩阻力:当土体相对于桩身向下位移时,土体不仅不能起扩散桩身轴向力的作用,反而会产生下拉的阻力,使桩身的轴力增大。该下拉的摩阻力称为负摩阻力。重力式挡土墙:墙面暴露于外,墙背可以做成倾斜或垂直的挡土墙的一种。 基底附加压力:导致地基中产生附加应力的那部分基底压力,在数值上等于基底压力减去基底标高处原有的土中自重应力,是引起地基附加应力和变形的主要原因。 土的抗剪强度:土体抵抗剪切破坏的极限能力,数值等于剪切破坏时滑动面受的剪应力。 地基容许承载力:不仅满足强度和稳定性的要求,同时还必须满足建筑物容许变形的要求,即同时满足强度和变形的要求。 二、填空题: 01、基础根据埋置深浅可分为浅基础和深基础。 02、桩土共同作用时,若桩侧土的沉降量大于桩身沉降量,即桩侧土相对于桩向下移动,则 土对桩会产生负摩阻力,该力的出现,对桩的承载极为不利。 03、说出三种深基础类型:桩基础、沉井基础、箱型基础。 04、地基基础设计时应满足的两大要求是强度、变形。 05、均质土体中的竖向自重应力取决于容重和深度。 06、土颗粒试验分析结果用颗粒级配曲线表示。 07、地基土的破坏形式有整体剪切破坏、局部剪切破坏、冲剪破坏破坏。 08、桩基础按承台下的桩身多少,可分为单桩和群桩。

(完整版)市场营销期末考试题

市场营销期末考试题 选择题 1.市场营销的核心是() A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动 2.社会市场营销观念中,所强调的利益应是() A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 3. “我卖什么,消费者就买什么”,属于下列哪种观念() A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念 4.下列属于宏观环境的要素是() A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者 5.一手资料主要是来自() A公司记录B政府的统计资料C实地调研D数据库 6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑() A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 7. 根据马斯洛的需要层次理论() A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要 C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要 8. 生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是() A.愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者 9.市场细分的依据是() A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 10. 企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是() A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销D定制营销 11. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气,这属于空调产品整体概念中的()

A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品 12. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期,它们选择的目标市场涵盖战略应当是() A大量市场营销B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销 13. 企业产品订价的最终目的是() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 14.不同广告媒体所需费用是有差别的,其中最昂贵的是( ) A报纸B电视C)广播 D杂志 15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。 A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息 C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品 16. 关系营销的核心概念是建立()的长期关系: A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 17. 下列哪种说法是正确的?() A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 18. ()是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 19. 在买方市场条件下,一般容易产生() A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 20. 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是() A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者

市场营销期末考试卷

全真模拟试题 市场营销学课程期末考试试卷A 一、单选题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1分,共16分。) 1、大多消费品由于体积小、重量轻、技术性能简单、售后服务要求不 多,因而大多采用_________。() A、直接渠道 B、产销合一渠道 C、密集分销渠道 D、窄渠道 2、一个生产工业用通风除尘设备的企业,选择_________广告媒体相 对较好。() A、消费者报 B、地方电视台 C、机械类专业杂志 D、路牌 3、生产观念强调的是_________。() A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 4、下列组织中,_________不是分销渠道成员。() A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将 _________。() A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 6、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是________。() A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 7、处于________的产品,常采用无差异性的目标市场营销策略。() A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 8、下列各项中,_________不属于产品整体范畴。() A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上, 一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于_________。() A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D、需求导向定价 10、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略 等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________。() A、市场领导者 B、市场利基者 C、强竞争者 D、近竞争者 11、统一定价就是我们通常说的_________。()

市场营销学考试试卷

《市场营销学》考试试卷 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。每小题1分,共10分。) 1.成本领先的核心是争取最大的______________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 2.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的 支出而相互竞争,它们彼此之间是_______________。 A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 3.消费者的购后评价主要取决于____________。 A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度 4.生产者用户初次购买某种产品或服务称为________________。 A.直接重购B.修正重购C.重购D.新购 5.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、 水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。 A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化 6.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___________的数目。 A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌 7.对于拥有优良声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是________________策略。

A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装8.投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据______________制定的。 A.对竞争者的报价估计B.企业自身的成本费用C.市场需求D.边际成本9.既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是____________。 A.制造商代理B.销售商代理C.产品经纪人D.佣金商10.促销工作的核心是____________。 A.出售商品B.沟通信息C.建立优良关系D.寻找顾客(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请确凿选出全部正确答案。每小题2分,共20分。) 1.市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________之间的利益关系。 A.企业B.供应商C顾客D.中间商E.社会 2.企业多角化成长战略包括___________________。 A.纵向多角化B.垂直多角化C.同心多角化D.水平多角化E.综合多角化 3.从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分为_____。 A.愿望竞争者B.随机型竞争者C.属类竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者 4.生产者购买行为的主要类型有_________________。 A.直接重购B.修正重购C.新购D.间接重购E.邮购5.市场定位的主要方式有_________________。 A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.从头定位 6.产品组合包括的变数是____________。

土力学地基基础工程期终试题A卷

南京交通职业技术学院 2005~2006学年第2学期 一、填充题(每空1分,20分) 1、干土是由相和相组成的二相体。 2、土粒表面的静电引力内强外弱,通常将吸附在土粒表面的水化膜分为内外两层,吸附在内层的为水。 3、絮状结构是特有的结构形式。 大,说明该土能吸附的结合水。 4、塑性指数I P >10的土,可分为和。 5、粘性土指塑性指数I P 6、朗金土压力理论假定挡土墙墙背,墙后填土表面水平且与墙顶齐平的情况。 7、地下水按埋藏条件分为、、。 8、软弱地基处理根据地质特征包括、、、杂填土或其他高压缩性土构成的地基。 9、基坑排水方法有和两种。 10、刃脚主要作用是沉井下沉时,同时也有的作用。 11、建筑物的地基分为和两类。 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1、衡量土的粒径级配是否良好,常用()指标判定。 A、不均匀系数 B、含水量 C、标贯击数 D、内摩擦角 2、作用于矩形基础的基底压力相同,埋深相同,土质相同的两个基础,若它们的长宽比相同,则基础尺寸小的沉降()基础尺寸大的沉降。 A、大于 B、小于 C、等于 D、可能大于也可能小于 3、库仑土压力理论计算主动土压力比较接近实际,但计算被动土压力时,其计算值() A、偏大 B、偏小 C、无偏差 D、偏大或偏小均可能

4、土中某点处于极限平衡状态时,剪切破坏面与大主应力作用方向所成的角度 是( ) A、(45°+φ/2) B、(45°-φ/2) C、45° D、(45°+φ) 5、土的三项基本物理指标是() A、孔隙比、天然含水量和饱和度 B、孔隙比、相对密度和密度 C、天然重度、天然含水量和相对密度 D、相对密度、饱和度和密度 6、有两个不同的基础,其基础总压力相同,问在同一深度处,哪一个基础产生的附加应力大?() A、宽度小的基础产生的附加应力大 B、宽度小的基础产生的附加应力小 C、宽度大的基础产生的附加应力小 D、两个基础产生的附加应力相等 7、土的压缩性可以用压缩系数a来描述,下列描述正确的是 ( ) A、a越大,土的压缩性越小 B、a越大,土的压缩性越大 C、a的大小与土的压缩性无关 D、a增大,土的压缩性有时增大有时增小 8、土的压缩变形是主要是由下述变形造成的 ( ) A、土的孔隙的体积压缩变形 B、土颗粒的体积压缩变形 C、土孔隙和土颗粒的体积压缩变形 D、土颗粒的压碎变形 9、若产生主动土压力为Ea,被动土压力为Ep,所需的挡土墙位移量分别为△a、△p,则下述是正确的是() A、Ea>Ep,△a<△p B、Ea<Ep,△a>△p C、Ea<Ep,△a<△p D、Ea>Ep,△a>△p 10、土压力有主动、被动、静止土压力三种,它们相互区分的根据是() A、挡土墙的刚度 B、挡土墙的高度 C、挡土墙的位移情况 D、墙背土体性质

《市场营销学》七套期末考试试题及答案 .

《市场营销学》试卷(1)参考答案 1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。 A.市场营销B.生产功能 C.财务功能D.推销职能 2、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。 A.创造产品价值B.创造顾客价值 C.技术创新D.产品创新 3、一个战略经营单位是企业的一个_________。 A.部门B.车间 C.产品D.环节 4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 A.供应商B.制造商 C.营销中间商D.广告商 5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。 A.生理需要B.社会需要 C.尊敬需要D.安全需要 6、人员推销活动的主体是_________。 A.推销市场B.推销品 C.推销人员D.推销条件 7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,_________。 A.有较大自由B.缺乏自主性 C.受控制少D.可任意选购 8、属于产业市场细分标准的是_________。 A.职业B.生活格调 C.收入D.顾客能力 9、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________。 A.市场领导者B.市场利基者 C.强竞争者D.近竞争者 10、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。 A.包装B.质量 C.产品D.用途 11、统一定价就是我们通常说的_________定价。 A.分区定价B.运费免收定价 C.基点定价D.邮资定价 12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中T代表_________。 A.总运输成本B.总固定仓储费 C.总变动仓储费D.总成本 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。 A.外部环境的制约和影响 B.企业各部门因认识差异而相互抵制 C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程

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