简述零售业发展趋势。

零售业作为商品流通的重要环节，随着消费者需求的变化和科技的发展，正面临着一系列的新趋势。本文将从多个方面简述零售业的发展趋势。

一、线上线下融合

随着互联网的快速发展，线上购物成为消费者的一种重要购物方式。但与此同时，线下实体店依然有其独特的优势，如能提供实物展示、亲自试用等服务。因此，线上线下融合成为零售业的趋势。许多传统零售商开始建设自己的电商平台，同时也有纯电商企业开始开设线下门店，实现线上线下的无缝衔接。这种融合不仅能够满足消费者的多样化需求，还能够提升企业的竞争力。

二、个性化定制服务

随着消费者个人需求的不断增长，个性化定制服务成为了零售业的一个重要发展趋势。传统的批量生产模式已经不能满足消费者的需求，而个性化定制能够根据消费者的个体差异提供定制化的产品和服务。例如，一些服装品牌开始提供定制衣服的服务，让消费者可以根据自己的喜好选择面料、款式和尺寸等。这种个性化定制服务能够更好地满足消费者的需求，提升购物体验，增加消费者的忠诚度。

三、智能科技应用

四、绿色可持续发展

随着环保意识的提高，绿色可持续发展成为零售业的一个重要发展方向。消费者对于环保和可持续发展的要求越来越高，他们更加关注产品的环境友好性和社会责任。因此，零售企业需要积极采取措施减少环境污染，如减少包装材料的使用、推广可再生能源的使用等。同时，零售企业还需要关注供应链的可持续发展，加强对供应商的监督和合规管理。绿色可持续发展不仅符合消费者的需求，还能够提升企业的形象和竞争力。

五、跨界合作创新

为了更好地满足消费者的需求，零售企业开始进行跨界合作创新。传统的零售企业与科技公司、媒体公司等进行合作，共同开发新的产品和服务。例如，一些零售企业与物流公司合作，实现快速配送和无人配送；一些零售企业与社交媒体平台合作，将社交化和购物化结合起来，提供更好的购物体验。跨界合作创新能够带来新的商

业模式和增长点，提升零售企业的竞争力。

零售业正面临着线上线下融合、个性化定制服务、智能科技应用、绿色可持续发展和跨界合作创新等多个发展趋势。零售企业需要积极应对这些趋势，不断提升自身的竞争力，以适应消费者需求的变化和市场环境的变动。同时，政府和社会各界也应加强支持和引导，共同推动零售业的健康发展。

简述我国连锁经营的发展趋势

简述我国连锁经营的发展趋势随着中国经济的快速发展和消费者生活方式的改变,连锁商业在中国得到了广泛的应用和发展。连锁经营是一种经过严格筛选和培训的从业人员,经过标准化管理的企业形式,具有一系列优势,如规模效应、标准化管理、品牌形象、口碑传播等。本文将简要介绍我国连锁经营的发展趋势,并深入探讨其未来发展方向。一、发展趋势 1. 规模扩张我国连锁经营企业已经呈现出明显的规模扩张趋势。截至2021年底,全国连锁餐饮门店总数达到4.5万家,其中外资企业占比超过30%。连锁超市门店总数达到2.8万家,其中外资企业占比超过25%。未来,我国连锁企业将进一步扩张规模,加强品牌塑造和市场份额的掌控。 2. 数字化转型随着互联网技术的不断发展,我国连锁企业也加快了数字化转型的步伐。例如,肯德基和麦当劳已经推出了“数字化点餐”和“线上预订”等服务,以提升消费者的便利性和体验感。未来,我国连锁企业将继续推进数字化转型,通过引入人工智能、大数据等新技术,提高企业效率和服务质量。 3. 多元化发展我国连锁企业不仅在餐饮、超市等领域开展业务,还开始向服装、家居、娱乐等领域拓展。例如,麦当劳已经推出了“冰淇淋+”、“甜品站”等创新产品,以满足不同消费者的需求。未来,我国连锁企业将继续推进多元化发展,打造多元化的品牌形象和产品线,提高企业市场竞争力。 4. 绿色低碳

绿色低碳已成为全球发展趋势,我国连锁企业也积极响应这一趋势。例如,肯德基和麦当劳已经推出了“环保餐具”、“可再生能源”等服务,以降低企业的碳排放和环境污染。未来,我国连锁企业将继续推进绿色低碳发展,为消费者提供更环保、更健康的产品和服务。二、未来发展方向 1. 数字化转型数字化转型是未来连锁商业发展的重要方向,我国连锁企业应继续加强数字化管理,提高企业效率和服务质量。此外,企业应积极引入人工智能、大数据等新技术,打造智能化的零售管理系统,提高运营效率和质量。 2. 多元化发展多元化发展是未来连锁企业的趋势,我国连锁企业应继续扩大业务范围,提高企业市场竞争力。此外,企业应加强对不同领域的了解,积极开拓新市场,开发新产品,为消费者提供更多的选择。 3. 环保低碳环保低碳是未来连锁企业必须面对的重要问题,我国连锁企业应积极响应这一趋势。企业应继续推出绿色低碳产品,采用环保技术,降低企业的碳排放和环境污染。此外,企业应加强环保意识教育,提高员工环保素质,推动企业与政府合作,共同建设绿色家园。

简述零售业发展趋势。

简述零售业发展趋势。零售业作为商品流通的重要环节，随着消费者需求的变化和科技的发展，正面临着一系列的新趋势。本文将从多个方面简述零售业的发展趋势。一、线上线下融合随着互联网的快速发展，线上购物成为消费者的一种重要购物方式。但与此同时，线下实体店依然有其独特的优势，如能提供实物展示、亲自试用等服务。因此，线上线下融合成为零售业的趋势。许多传统零售商开始建设自己的电商平台，同时也有纯电商企业开始开设线下门店，实现线上线下的无缝衔接。这种融合不仅能够满足消费者的多样化需求，还能够提升企业的竞争力。二、个性化定制服务随着消费者个人需求的不断增长，个性化定制服务成为了零售业的一个重要发展趋势。传统的批量生产模式已经不能满足消费者的需求，而个性化定制能够根据消费者的个体差异提供定制化的产品和服务。例如，一些服装品牌开始提供定制衣服的服务，让消费者可以根据自己的喜好选择面料、款式和尺寸等。这种个性化定制服务能够更好地满足消费者的需求，提升购物体验，增加消费者的忠诚度。三、智能科技应用

随着人工智能、大数据和物联网等技术的快速发展，智能科技在零售业的应用越来越广泛。智能科技能够帮助零售商更好地了解消费者行为和偏好，提供个性化推荐和定制化服务。例如，一些商场和超市开始使用人脸识别技术进行会员身份验证，提供个性化的优惠和推荐；一些零售企业利用大数据分析消费者的购物历史和行为，预测消费者的需求，提前调整库存和供应链。智能科技的应用能够提升零售业的效率和竞争力，提供更好的购物体验。四、绿色可持续发展随着环保意识的提高，绿色可持续发展成为零售业的一个重要发展方向。消费者对于环保和可持续发展的要求越来越高，他们更加关注产品的环境友好性和社会责任。因此，零售企业需要积极采取措施减少环境污染，如减少包装材料的使用、推广可再生能源的使用等。同时，零售企业还需要关注供应链的可持续发展，加强对供应商的监督和合规管理。绿色可持续发展不仅符合消费者的需求，还能够提升企业的形象和竞争力。五、跨界合作创新为了更好地满足消费者的需求，零售企业开始进行跨界合作创新。传统的零售企业与科技公司、媒体公司等进行合作，共同开发新的产品和服务。例如，一些零售企业与物流公司合作，实现快速配送和无人配送；一些零售企业与社交媒体平台合作，将社交化和购物化结合起来，提供更好的购物体验。跨界合作创新能够带来新的商

新零售背景下生鲜超市模式分析——以永辉超市为例

新零售背景下生鲜超市模式分析——以永辉超市为例内容摘要 “永辉超市”平台是用户线上线下一体式消费的生鲜电商平台，致力于提供给消费者以更好的服务以及健康的食品和实惠的商品，提升顾客的消费体验。通过优质高效的运营，成功占领了线上线下生鲜电商的市场。本文通过对新零售、生鲜运营模式等相关观念进行分析整理，以“永辉超市”为例研究新零售背景下生鲜超市运营模式的发展及对策，并通过波特五力模型分析“永辉超市”行业的竞争情况。进一步剖析和解读新零售平台的发展现状，提出新零售环境下生鲜超市运营改进对策及未来发展方向，具体可以通过整合互联网大数据加上对产品进行柔性化生产来提高企业运营效果。设想未来，生鲜超市不仅仅依靠现代物流技术实现给消费者最高效的交付，还将依靠数据支持来制定不同受众的个性化需求服务。以此为之后研究相关题材的人提供一些参考。关键词：新零售运营模式永辉超市波特五力模型大数据 1绪论 1.1研究背景与研究意义 1.1.1研究背景 1.1.2研究意义（1）理论研究意义目前，国内十分重视发展新零售和生鲜行业，但是关于新零售的研究并不多，尤其是关于在新零售背景下企业运营模式问题。此次研究的理论意义主要在于对新零售背景下永辉超市的生鲜运营模式进行探讨，通过对生鲜运营发展提出新的见解，以此为之后研究相关题材的人较大的借鉴价值。（2）实践研究意义新零售作为中国零售市场的一大热门，主要是在互联网下运用大数据、人工智能等先进技术手段，结合现代物流，为顾客提供更高效的零售方式。在消费升级的背景下，生鲜超市使用新零售为客户提供线上和线下、物流的综合服务，满足了客户多样化的需求。构建一个完善的生鲜运营模式是企业能否长久发展下去的关键因素，可以确保制造商和零售商的效率并降低交易成本，为客户带来真正的利益和消费者体验。因此，本文具有一定的实践研究意义。 1.2研究目的与研究现状 1.2.1研究目的

简述新旅游零售业的核心理念

简述新旅游零售业的核心理念一、引言新旅游零售业是指以旅游为主题，以消费者需求为导向，通过多种渠道和方式进行销售和服务的行业。它是旅游产业与零售业的结合，是旅游市场化、商业化的必然趋势。本文将从核心理念、发展趋势、挑战与机遇等方面进行详细阐述。二、核心理念 1. 个性化定制服务新旅游零售业的核心理念之一是个性化定制服务。随着人们生活水平的提高，对旅游体验的要求也越来越高，传统的团队游已经无法满足消费者需求。因此，个性化定制服务成为了新旅游零售业的重要特色之一。通过深入了解客户需求和喜好，提供专属定制行程和服务方案，让客户获得独一无二的旅行体验。 2. 多元化产品组合新旅游零售业还注重多元化产品组合。除了传统的景点门票和酒店预订外，还涉及到当地特色美食、文化体验、户外探险等多种产品类型。通过丰富多彩的产品组合，满足不同消费者的需求，提高产品附加值，为企业带来更多的收益。

3. 科技驱动创新新旅游零售业还注重科技驱动创新。随着智能化、信息化的发展，企业需要借助科技手段提高服务效率和质量。例如，通过大数据分析客户喜好和行为习惯，为客户提供更精准的推荐服务；通过人工智能技术实现语音识别和智能客服，提高客户满意度和忠诚度。三、发展趋势 1. 个性化定制服务将成为主流随着人们生活水平的提高和旅游市场竞争的加剧，个性化定制服务将成为旅游零售业的主流趋势。未来企业需要通过深入了解消费者需求和喜好，提供专属定制行程和服务方案，让客户获得独一无二的旅行体验。 2. 科技应用将更加广泛未来新旅游零售业将更加注重科技应用。例如，在线支付、大数据分析、人工智能等技术将被广泛应用于企业运营中。通过科技手段提高服务效率和质量，提升客户体验，将成为企业竞争的关键。 3. 多元化产品组合将更加丰富未来新旅游零售业的产品组合将更加丰富多彩。除了景点门票和酒店预订外，还将涉及到当地特色美食、文化体验、户外探险等多种产品类型。通过不断创新和扩大产品线，满足不同消费者的需求，提高产品附加值，将成为企业发展的重要方向。

零售业对经济增长的贡献度实证研究

零售业对经济增长的贡献度实证研究近年来，零售业日益成为经济发展的重要推动力之一。零售业不仅为消费者提供物品和服务，同时也助推了制造业、服务业、物流业等相关行业的发展。在本文中，我们将从以下几个方面探讨零售业对经济增长的贡献度。一、零售业带动消费市场增长零售业作为商品流通和销售的主要环节，已经成为推动GDP增长的重要力量。根据国家统计局数据，2019年全国社会消费品零售总额达到39.2万亿元，同比增长8.0%。而且，消费对经济增长的贡献率逐年提高，成为我国经济发展的重要动力之一。零售业的不断发展，不仅为消费者提供了更多选择，满足了不同需求，更为企业带来了更广阔的市场和更丰厚的利润。随着人们收入的不断增加，消费观念和消费行为也在不断升级，零售业的发展将带动消费市场的持续增长，为经济发展注入新的动力。二、零售业为制造业创造就业机会零售业不仅直接为消费者提供商品和服务，同时也为制造业创造了很多就业机会。零售业对于制造业提供的需求促使制造业增加投资，并带动了制造业的发展。根据中国国家统计局数据，2019年全国规模以上工业企业利润总额达到6.20 万亿元，同比增长1.3%；工业总产值达29.6万亿元，同比增长5.7%。由此可见，零售业的发展对制造业的发展起到了重要的推动作用。在制造业的发展中，随着技术的不断升级，越来越多的企业开始采用智能化生产过程，不断提高生产效率和生产质量。这些技术的应用，也为消费者提供了更多的选择和更高品质的商品、服务，从而推动了零售业的发展。三、零售业推动物流业发展

随着互联网时代的到来，零售业的发展已经逐渐从线下转移到了线上，更多平台的涌现为零售业的发展带来新的机遇和挑战。同时，为了满足消费者的需求，零售业也要求物流业提高配送效率，提高物流服务水平，为消费者提供更加快捷、高效的配送服务。因此，随着零售业的快速发展，物流业也在不断发展壮大，物流成为了整个零售业生态系统中的重要一环。在物流业的快速发展中，除了传统的物流服务外，也出现了一些新型物流平台，如智能物流、共享物流等。这些新的物流模式不仅提高了物流效率，也更好地满足了消费者的需求，更好地推动了经济增长。综上所述，零售业已经成为推动我国经济增长的重要驱动力之一。其对消费市场的推动、对制造业的创造就业机会、对物流业的发展都起到了重要的推动作用，并为整个经济生态系统的协调运转提供了有力保障。

我国零售业态的发展特征

我国零售业态的发展特征随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，我国零售业态也在不断演变和发展。在这个过程中，我国零售业态呈现出了以下几个特征：一、多元化发展现如今，我国零售业态呈现出多元化的发展趋势。传统的实体店铺仍然存在，但电子商务也迅速崛起。线上线下的融合成为了零售业的重要发展方向，很多实体店铺都开设了线上购物平台，同时也有很多电商企业开始开设线下门店。此外，还有一些新兴业态如社交电商、直播带货等也开始兴起，给消费者带来了更多的选择。二、消费升级随着人们收入水平的提高，消费者对商品的品质、品牌和服务的要求也越来越高。消费者更加注重产品的质量和体验，对于有特色和个性化的商品也更加青睐。因此，零售业也在不断升级商品结构，提供更多高品质、高附加值的商品和服务，以满足消费者的需求。三、智能化应用随着科技的不断进步，智能化应用在零售业中扮演着越来越重要的角色。零售企业借助人工智能、大数据、云计算等技术，提升销售

效率、优化供应链管理、改善用户体验等。例如，一些零售企业利用大数据分析消费者的购买习惯，实现个性化推荐和定制化服务；同时，无人商店、自助收银等智能设备也逐渐出现在零售业中。四、绿色可持续发展绿色可持续发展已经成为了零售业的重要发展方向。随着消费者环保意识的增强，他们更加关注商品的环境友好性和可持续性。因此，零售企业开始推出更多环保产品，提倡绿色消费。同时，一些企业也加大了在供应链管理中的环保力度，推动供应链的绿色转型。五、线上线下融合线上线下融合是当前零售业的重要发展趋势之一。传统实体店铺通过线上渠道拓展销售，同时线上电商企业也纷纷开设线下门店，以提供更好的购物体验。线上线下融合不仅可以提升消费者的购物体验，还可以降低运营成本，提高企业的竞争力。六、优化供应链管理供应链管理对于零售业来说至关重要。零售企业通过优化供应链管理，可以降低成本、提高效率、加快商品上市速度。为了实现供应链的优化，一些零售企业开始引入物联网、区块链等技术，实现供应链的可追溯、透明和高效。

简述盒马鲜生的经营现状

简述盒马鲜生的经营现状一、引言盒马鲜生是阿里巴巴集团旗下的新零售品牌，于2015年成立。盒马鲜生致力于打造全新的食品购物体验，以“鲜”为核心，提供生鲜、日用品等商品，采用线上线下融合的模式，通过数字化技术和物流配送优化提高效率和服务质量。截至2021年底，盒马鲜生已在全国开设了超过300家门店。二、盒马鲜生的经营模式 1. 线上线下融合盒马鲜生采用线上线下融合的模式，在线上提供商品展示、下单支付等服务，在线下提供实体门店体验、自提和配送服务。消费者可以通过手机APP或微信小程序进行购物，并选择到店自提或者配送到家。 2. 新零售模式盒马鲜生采用新零售模式，即将传统零售业与互联网技术相结合，以数字化技术和物流配送优化提高效率和服务质量。例如，在门店内设置智能柜子，方便消费者自助取货；在门店外设置智能快递柜，方便消费者自助领取商品。 3. 以“鲜”为核心

盒马鲜生以“鲜”为核心，注重生鲜产品的品质和供应链管理。盒马鲜生的供应链系统包括采购、仓储、配送等环节，通过数字化技术和物流配送优化提高效率和服务质量。例如，在门店内设置冷链设备，确保生鲜产品的新鲜度和品质。三、盒马鲜生的经营现状 1. 门店数量不断增加截至2021年底，盒马鲜生已在全国开设了超过300家门店，覆盖了北京、上海、广州、深圳等20多个城市。未来还将继续扩大门店数量。 2. 收入稳步增长根据阿里巴巴集团2021年财报显示，盒马鲜生2021年全年收入为人民币242亿元（约合37亿美元），同比增长87%。其中，线上收入为人民币125亿元（约合19亿美元），同比增长111%；线下收入为人民币117亿元（约合18亿美元），同比增长64%。 3. 推出新业务模式除了传统门店业务外，盒马鲜生还推出了新的业务模式。例如，盒马GO是一种无人便利店模式，消费者可以通过手机扫码进入门店购物，商品自动识别和结算；盒马菜场则是一种线上社区团购模式，消费者可以通过APP下单购买生鲜产品。 4. 加强数字化技术应用

简述零售业态的定义

简述零售业态的定义零售业态是指在商业营销中，把相同或相似的经营内容集中在一起组成一个独立的经营实体，这种经营实体称为零售业态。从形态上看，有单一店铺式的零售业态，如百货商店、折扣商店、仓储商店、便利店等；也有多种店铺混合在一起的零售业态，如综合商店、连锁店等。零售业态可分为三类：传统业态、新型业态和现代业态。传统业态包括了百货商店、购物中心、超级市场等；新型业态则是在传统业态基础上，增加或改变某些功能，以适应现代人生活方式的变化而产生的；现代业态则是借助于电脑网络及现代信息技术所创造的新型零售业态，如电子商务、网上购物、信息超市等。零售业态是按照零售经营的内容来划分的，它决定了零售经营的基本模式。从历史上看，零售业态发展的大致脉络是先由商品经营进入制造商品转向制造商品与自有商品并重再到制造商品与自有商品并重，后到制造商品与自有商品并重。我国改革开放以来，随着零售企业规模的扩大、经营管理水平的提高、现代化技术设备的广泛采用、流通业态结构的不断调整，中国零售业态正逐渐向高层次发展。这种发展趋势表现为：由简单的业态发展到复杂的业态、高层次业态，由初级业态发展到高层次业态，由单一业态发展到多种业态。传统业态包括了百货商店、购物中心、超级市场等。传统业态是较早出现的零售业态，在长期的发展过程中，它们对促进生产、引导消费、推动社会进步起到了不可忽视的作用。当然，任何事物

都具有两面性。它们也存在着明显的缺陷和不足，如投资额大、营业面积小、选址要求严格、客户群相对狭窄、商品更新速度慢、网点分布不均衡等等，给零售企业的经营带来了许多不便。但另一方面，由于其功能多样、业态齐全，在一定时期内又占据主导地位，仍然拥有很强的生命力，受到许多企业的青睐。然而，传统业态又有它的局限性。它们由于竞争的加剧，利润下降，许多已经无法承担经营风险，如不转换经营模式，将很快被淘汰。此外，传统业态还受到经营条件的约束，有些条件甚至已经不具备。新型业态包括了大型综合超市、专卖店、便利店、专业店等。新型业态由于其商品的特色，对顾客有着巨大的吸引力，并且顾客可以有多种选择，因此发展极为迅猛，成为现代零售业的主体。

简述新旅游零售业的核心理念

新旅游零售业的核心理念引言旅游业一直以来都是世界经济中的重要组成部分，对于许多国家和地区来说，旅游业不仅能为经济增长、就业机会和交流带来利益，还能促进文化交流和国际友谊。然而，随着科技的迅猛发展和消费者需求的不断变化，传统的旅游业模式已不再能满足人们的需求。因此，新旅游零售业应运而生，为旅游业注入新的活力。新旅游零售业概述新旅游零售业是指利用互联网和移动技术，改变传统旅游产品销售和服务方式的新型产业。它是以“在线预订、智能化服务和数字化体验”为核心理念的，旨在提供更便捷、个性化和丰富的旅游产品和服务。 1. 新旅游零售业的关键要素 1.1 互联网技术互联网技术是新旅游零售业的基础，它将线下销售和服务转移到线上平台，并提供在线预订、搜索、比价、支付、评论等功能。通过互联网，用户可以随时随地获取旅游信息并完成交易，大大提高了旅游产品的可获得性和可比性。 1.2 移动技术移动技术的普及使得人们可以通过手机或平板电脑方便地进行旅游预订和查询。移动应用程序提供了个性化的推荐、定位导航、实时更新和即时互动的功能，为用户提供更好的旅游体验。 1.3 大数据与人工智能新旅游零售业通过收集和分析大量用户数据，能够更好地了解用户需求和行为习惯，以便为用户提供个性化的服务和推荐。人工智能技术使得旅游企业能够开发智能客服、智能机器导游和智能推荐系统，提供更准确、高效的服务。

2. 新旅游零售业的核心理念 2.1 个性化服务新旅游零售业注重为每个用户提供个性化的旅游产品和服务。通过收集用户的喜好、兴趣和消费行为，利用大数据和人工智能技术，企业可以为用户定制旅游路线、酒店和景点推荐、特色体验等。这不仅能满足用户对于个性化旅游的需求，还能提高用户满意度和忠诚度。 2.2 全球化资源整合新旅游零售业通过整合全球各地的旅游资源，提供更多样化和丰富的旅游产品选择。它通过建立合作伙伴关系，整合飞机、酒店、景点门票、交通工具等资源，为用户提供一站式的旅游解决方案。同时，全球化资源整合也能推动旅游产业的国际化发展，促进不同国家和地区之间的旅游交流和合作。 2.3 精细化管理和运营新旅游零售业通过精细化的管理和运营，提高服务质量和效率。企业通过引入自动化和智能化技术，优化供应链管理、库存管理和订单处理等环节，提供更快捷、高效的服务。同时，企业也积极培养专业化、国际化的团队，提升企业的管理水平和专业素质。 2.4 异业合作和生态共建新旅游零售业倡导与其他行业的合作，形成多样化和全面化的旅游生态圈。通过与酒店、航空公司、景点等合作，企业可以提供更多元化的旅游产品和服务，打造独特的旅游体验。异业合作和生态共建不仅能拓展旅游产业的发展空间，还能提供更丰富的就业机会和经济效益。 3. 新旅游零售业的发展趋势和挑战 3.1 发展趋势 •科技创新：随着科技的不断进步，新旅游零售业将进一步发展智能化、虚拟现实、区块链等技术，提供更多样化和沉浸式的旅游体验。 •文化融合：新旅游零售业将通过文化融合，推广本地文化和风俗，提供更丰富的文化体验，增强旅游产品的独特性。

新零售商业模式简述

新零售商业模式简述展开全文商业模式有一个标准的定义——一个企业与跟它的利益相关者的交易结构。新零售本质上是用互联网技术(数字化技术)利用到企业的经营管理——渠道、零售终端的销售管理、品牌的打造管理等方面。但目前线下零售跟线上零售存在很大的冲突，过去的五六年冲突主要是利益结构的安排有问题。所以我们说新零售线下线上的融合打通。打通的前提主要是参与的各方，比如是：品牌商、供应商、中间商、电商、线下零售终端，甚至到线下终端导购的利益重新安排的问题。这个交易结构设计的不好的话，新零售就很难去运转起来。一、建立好新零售商业模式的前提建立好新零售商业模式一个很重要的前提，我们认为就是改变利益相关方面的交易结构，其中一个很重要的改变就是改变利益相关方面的角色。以前中间商做的是销售、客户关系的管理、做仓储、配送、资金的垫付等等。现在大多做的是销售、资金的垫付、做服务。他的角色会发生变化，不像以前一样是多角色的，现在可以缩减很多。但是因为角色缩减更专业化了，相对来说他们的效率会提高很多。这样的话在线上线下同价的情况下，各个相关方的收益会大幅度的增加，这个时候全渠道的融合才有可能实现。这里意味着以前的不管是直营的门店还是加盟的门店，面向消费者的角色会发生变化。过去他们是以销售为核心，未来比较明确的是管理他们的用户，首先是通过数字化技术跟客户建立起连接，然后是行为的数字化，再而在这个基础上智能化的动作。具备之后，会发现将来的企业管理的重点会围绕的用户的资产来管理。

二、新零售商业模式--数字化零售在这看来不应该叫新零售，而是叫——数字化零售，更合适，更准确。把零售环节中牵扯到的行为、资产、关系、产品等等数字化。有了这样的数字化基础之后，端对端的零售才可能成为现实。就是企业与用户之间可以随时打通的，随时在线的。这是我们之前想的个性化销售，以用户为中心才有可能实现。在做零售数字化服务商的事情上，我们跟很多传统品牌接触帮助他们做改变，我们发现也不能定义叫新零售这个概率，而是叫——零售进化。实际上，最重要的理念是在不改变企业过去原有商业模式体系的基础之上，给企业增加一种新的能力，“赋能”的概念，然后在他们的基础之上——进化!我们还有一个体会，很认同您的观点，不管叫零售进化、零售数字化、新零售也好本质上它不只是一个IT系统上的问题。而是企业老板战略认知的问题，应该是企业CEO去想的事情，然后是高管层、在到基层想的事情。这是很多企业都没意识到的问题。三、新零售商业模式不会一成不变

简述流通业态的主要发展趋势

简述流通业态的主要发展趋势随着经济的不断发展和社会的不断进步，流通业态也在不断发展、演变和改变。以下是流通业态的主要发展趋势： 1. 电子商务的崛起：随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者开始通过网络购物。电子商务的出现给消费者带来了更多的选择和便利，同时也对传统的实体零售业产生了很大的冲击。 2. 无人零售的兴起：无人零售是近年来流通业态中最为热门的发展趋势之一。无人零售店通过引入人工智能和自动化技术，实现了无人值守、自助购物的模式。消费者可以通过扫码支付或人脸识别等方式购买商品，大大提升了购物的便利性和效率。 3. 跨境电商的发展：随着全球化的深入发展，越来越多的消费者开始通过跨境电商平台购买海外商品。跨境电商的兴起打破了传统流通业的地域限制，让消费者可以更方便地购买到全球各地的商品。 4. 社交电商的崛起：社交电商是指通过社交媒体平台进行商品推销和销售的模式。通过社交电商，消费者可以在社交媒体平台上直接购买商品，并与卖家和其他消费者进行互动和沟通。社交电商的兴起提供了更加个性化和便利的购物体验。 5. 线上线下融合的发展：线上线下融合是当前流通业的重要趋势之一。许多传统实体零售商开始建立自己的电子商务平台，同时一些纯线上企业也开始开设线下门店。线上线下融合给消

费者带来了更多的购物选择，并提供了更加丰富和多样化的购物体验。 6. 绿色、环保的倡导：随着人们对环境保护意识的增强，绿色、环保成为流通业发展的重要方向。越来越多的企业开始倡导绿色消费，推出环保产品，减少包装浪费等。同时，很多企业也开始注重节能减排，采用可持续发展的经营模式。综上所述，流通业态的主要发展趋势包括电子商务的崛起、无人零售的兴起、跨境电商的发展、社交电商的崛起、线上线下融合的发展以及绿色、环保的倡导。这些趋势都与技术的进步、消费者需求的变化以及社会环境的改变密切相关，对于流通业的发展和变革具有重要的影响。

流通概论课程形成性考核任务

流通概论课程形成性考核任务（一）一、名词解释（每题10分，共40分） 1.期货贸易答：期货贸易是指买卖双方透过签订合约,同意按指定的时间、价格与其他交易条件,交收指定数量的现货。 2.流通产业答：广义的流通产业是指商品所有者一切贸易关系的总和,是商流、物流、信息流和资金流的集合,包括批发、零售、物流、餐饮、信息和金融等诸多行业。狭义的流通产业仅仅指批发、零售、餐饮和物流等四个产业。统计上所说的流通产业一般只是包括狭义流通产业概念的前三项。 3.无店铺零售答：无店铺零售是指零售商使用不依赖于店铺的零售战略组合来接触消费者，完成交易的目的。 4.批零一体化答：批零一体化企业是既可以把货大量批发，（价格有优于零售），又可以零售。一般是贸易公司或大型代理商才可以办到批发零售一体化。二、简述题（每题20分，共60分） 1.简述流通的主要功能。答:（1）所有权转移功能（2）物流功能（3) 成本节约功能（4) 信息传递功能（5）风险分担功能（6）流通金融功能 2.简述零售业的发展趋势。答：零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。并且零售企业的回报率越来越低，成本却越来越高，因此很难扩张。除了以上困难与压力，未来的五到十年，零售业将迎来门店、物业租赁大批到期，续租成本上涨，租金甚至将达到30%-50%的增长速度。零售行业将迎来竞争最为激烈的十年，行业的未来充满了变数。当然，有挑战也就有机遇，中国零售业2012年也面临着很多的发展机遇。除了宏观零售环境带来的机遇外，中国零售企业在未来的发展趋势中也将发掘很多机遇。产业之间的区分越来越模糊，产业链之间合并现象众多，产业链不断上移，从而形成一个大产业链格局。因此，零售企业的跨界多元化产业链发展成为了趋势，这种发展趋势本身就是机遇。 3.简述物流业发展新趋势。答：1 数智化技术：降本增效是关键事实上，随着不少快递企业纷纷登陆资本市场后，同时在快递价格战频发、业务增长放缓、运营成本攀高的压力下，快递行业也在面临转型：必须从过去粗放式管理发展模式向精细化运营方向发展。数智化技术自带降低成本，提升效率的天赋属性，这也就为了快递企业精细化运营提供了现实的途径和切实的手段。总之，物流基础设施面向数智化的转型升级已经是中国快递业乃至物流业的一大趋势。 2 绿色环保化：关注行业可持续发展

简述零售发展趋势

简述零售发展趋势随着互联网的快速发展和数字化技术的普及，零售行业也在不断演变和发展。本文将从多个方面简要讨论当前零售发展的趋势。 1. 电子商务的崛起电子商务已经成为零售行业最重要的发展趋势之一。随着互联网普及率的提高，越来越多的消费者选择在网上购物。电子商务平台的兴起使得消费者能够随时随地进行购物，同时也为零售商提供了更多的销售渠道。电子商务的崛起不仅改变了消费者的购物习惯，也对传统零售业产生了巨大冲击。 2. 移动支付的普及移动支付已经成为零售行业的一个重要趋势。随着智能手机的普及和支付平台的发展，越来越多的消费者开始使用手机进行支付。移动支付的便捷性和安全性受到了消费者的青睐，许多零售商也纷纷推出移动支付的服务。移动支付的普及不仅提升了消费者的购物体验，也为零售商提供了更多的销售机会。 3. 数据驱动的零售数据驱动的零售已经成为零售行业的新趋势。通过收集和分析消费者的数据，零售商能够更好地了解消费者的需求和购物行为，从而提供更加个性化的产品和服务。同时，数据分析也能够帮助零售商优化供应链管理，提高运营效率。数据驱动的零售不仅能够提升消

费者的满意度，也能够帮助零售商实现更好的业绩。 4. 无人零售的兴起无人零售已经成为零售行业的一个新兴趋势。通过使用自动化技术和人工智能，无人零售店能够实现24小时运营，消费者可以在没有店员的情况下完成购物。无人零售店的兴起不仅提供了更加便捷的购物体验，也降低了零售商的运营成本。然而，无人零售店也面临着安全和隐私等问题，需要进一步完善相关的法律法规和技术手段。 5. 社交媒体的影响社交媒体已经成为零售行业的一个重要影响力。通过社交媒体平台，零售商能够与消费者进行更加直接和互动的沟通，借助社交媒体的影响力提升品牌知名度和销售额。同时，社交媒体也成为消费者了解和评价产品的重要渠道，对零售商的口碑产生了重要影响。因此，零售商需要积极拓展社交媒体渠道，建立良好的品牌形象和消费者关系。总结起来，当前零售发展的趋势包括电子商务的崛起、移动支付的普及、数据驱动的零售、无人零售的兴起和社交媒体的影响。这些趋势不仅改变了消费者的购物行为和习惯，也促使零售商不断创新和发展。随着技术的不断进步和消费者需求的变化，零售行业的发展趋势将继续演变。零售商需要密切关注市场动态，积极应对变化，

【国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案(试卷号：1054)】

【国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）】 2021-2022国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）一、单项选择题（每题1分，共10分。每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）1．经营过程表现为购买、存储、运输和销售的批发业态是( )。 A.代理B．经销C．经纪D．拍卖2．在垂直渠道系统的典型形态中，批发商倡办的自愿连锁组织属于( )。 A.产权式B．公司式C．契约式D．管理式3．企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是( )。 A．公司连锁零售商B．自由连锁零售商C．特许连锁零售商D．零售商合作社4．经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是( )。 A．便利超市B．社区超市C．综合超市D．大型超市5-在流通企业的海外市场进入模式中，在东道国新建企业的是( )。 A．许可B．特许C．并购D．独资6．批发市场的( )功能是通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易者的交易效率来实现的。 A．服务B．媒介C．管理D．经济辐射7．主要用于工业品流通渠道，一般也被称为直接渠道的是( )。 A. -级渠道B．二级渠道C．三级渠道D．零级渠道8．以耐用品为主、商圈人口在20万人以上的商业街类型是( )。 A．近邻型B．地域型C．广域型D．超广域型9．提供综合商品或时尚商品、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是( )。

A．邻里型B．社区型C．区域型D．超级区域型10.在下列选项中，以销售自有品牌和周转快的商品为主的零售业态是( )。 A.折扣店B．超级市场C．网上商店D．便利店二、多项选择题（每题2分，共20分。每小题不止一个正确答案-多选、少选或不选均不得分）11.在下列选项中，渠道权力的来源包括( )。 A．奖赏B．强制C．专业知识D．合法性E．并购12.在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是( )。 A．创新组织化B．技术密集化C．流通国际化D．消费主导化E．制造主导化13.在零售选址中，具体店址位置分析应当考虑的因素主要有( )。 A．店址的性质B．客流量特征C．周边商店的类型D．租赁条款E．购买成本14.在下列选项中，属于零售多元化融合的是( )。 A.批零去边界化融合B．实体店铺与虚拟店铺融合c．零售业态多元融合D．新兴业态空间融合E．物流集成化融合15.在下列选项中，属于物流的活动要素的是( )。 A．运输B．装卸C．流通加工D．储存E．包装16.在下列选项中，属于无店铺零售业态的有( )。 A．电视购物B．邮购C．网上商店D．直销E．电话购物17.零售选址的原则包括( )。 A．方便购买原则B．方便运送原则C．有利竞争原则D．有利网点扩充原则E．有利合作原则18.在下列选项中，属于零售经营环境的是( )。 A．政治法律要素B．宏观经济要素C．技术要素D．消费者需求E．行业竞争状况19.在下列选项中，仓储会员店的主要特征为( )。 A．批零兼营B．自选销售、统一结算c．提供停车场D．以中低档商品为主E．价格低廉20.与零售经营相比，批发经营的特点有( )。 A.交易批量较大B．交易过程理性C．交易商圈较大D．交易关系稳定E．交易专业化明显三、判断正误题（每题2分，共20分。

简述商业银行零售业务

简述商业银行零售业务在中国，说到商业银行的零售业务，就不得不说一下招商银行——多年以来的“中国最佳零售银行”。一般银行零售客户存款比例约为30%，招行达到了接近40%。零售贷款比例也接近40%，且收益率高于企业贷款业务。而零售业务做得好有两个好处：第一，可以吸引到比银行同业成本低的资金，在利率市场化的大环境下，能找到成本低的资金就是核心竞争力。第二，受经济波动的影响比较小，保证存款规模的稳定增长。那现在让咱们来看看招商银行的零售业务。 1.商业银行零售业务概述 1.1商业银行零售业务简介商业银行零售业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人，家庭和中小企业提供的综合性，一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等各类业务。 1.2商业银行零售业务特点相对于批发业务而言，零售业务具有单笔规模小、风险分散、收益稳定群体庞大、易于发展中间业务；，费用成本要比批发银行的高，属于资本节约型业务等诸多特点。 1.3商业银行零售业务内容（1）负债业务来看，主要有：个人支票帐户——活期存款，定期存款，储蓄存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单（2）从资产业务看，主要有：消费者信贷（包括汽车贷款，住房贷款，耐用消费品贷款等），信用卡融资或透支等。（3）从中间业务看，较多，主要有：个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等。 2.发展零售业务的必要性 2.1零售业务对商业银行发展的重要性零售银行业务渐渐成为国内各家银行的一个新的利润增长点，实际上，在国际金融行业，零售银行业务收入是构成银行收入的重要来源。非利差收入在西方商业银行中占有举足轻重的地位，美国银行业非利差收入占比近年来平均为43.7%，纽约银行更是高达72%。西方商业银行的主要优势在于灵活多样的经营

新零售背景下生鲜电商配送发展浅究—以“每日优鲜”为例

摘要随着新零售的发展，生鲜电商这一名词再次成为当下的热名词。但是生鲜产品的流通有两个生鲜食品有两个条件，一方面是新鲜，另一方面是商品运送的时效性，这也就是说生鲜电商的物流条件和要求都极其的高，但是生鲜企业要是能在最短的时间内提供给消费者最新鲜的生鲜产品就是其自身竞争力的所在。因此，降低配送成本是生鲜电商的发展趋势。本文围绕物流配送的冷链配送和末端配送，并以“每日优鲜”为例基于“人、货、场”的新零售背景下分析生鲜电商配送的基本情况，通过对每日优鲜的配送现状及问题与分析，作出对每日优鲜配送问题的优化。本文主要运用了案例分析的方法对每日优鲜的发展进行了浅究，全文分为三部分，第一部分对每日优鲜的现状进行了简述；第二部分讨论了当下每日优鲜存有的问题并进行了原因分析；第三部分针对每日优鲜现有的问题作出了问题的优化。本文主要创新点体现在对于生鲜电商配送的发展不仅仅在于对“最后一公里” 配送即末端配送的讨论，还有对于冷链配送的分析。对于生鲜电商配送发展不仅要关注配送的时效与质量，也要关注配送成本所带来的问题。因此，冷链配送和末端配送都缺一不可。关键词新零售生鲜电商每日优鲜配送 ABSTRACT With the development of new retail, the term fresh e-commerce has become a hot term again. But there are two conditions for the circulation of fresh food.On the one hand, it's fresh; on the other hand, it's the timeliness of goods transportation.That is to say, the logistics conditions and requirements of fresh e-commerce are extremely high.But if the fresh enterprise can provide consumers with the freshest fresh products in the shortest time, its own competitiveness lies.Therefore, reducing the distribution cost is the development trend of fresh e-commerce. This article focuses on the cold chain and end-of-line distribution of logistics distribution, and analyzes the basic situation of fresh e-commerce distribution in the context of new retail based on "people, goods, and yards" as an example of

我国零售业“走出去”背景下内外贸一体化发展的路径及对策研究

我国零售业“走出去”背景下内外贸一体化发展的路径及对策研究周英芬;朱瑞庭【摘要】从国际化和全球化的视角来审视,改革开放以来,我国零售业的国际竞争力成长缓慢,影响我国参与全球价值链竞争.究其原因,我国零售业与关联产业如制造业、运输业和电子商务等协同创新和联动发展程度比较低,其中内外贸市场割裂是主要原因.把我国零售业“走出去”与内外贸一体化发展统筹兼顾,有助于规划我国内外贸一体化发展的路径和对策.本文深入分析我国零售业在自贸协定国的市场准入,并从宏观、中观和微观层面提出具体的政策建议和营销对策. 【期刊名称】《江苏商论》【年(卷),期】2015(000)007 【总页数】5页(P3-7) 【关键词】零售业;内外贸一体化;跨境电子商务;物流配送;自由贸易协定国家【作者】周英芬;朱瑞庭【作者单位】上海建桥学院商学院,上海201315;上海建桥学院商学院,上海201315 【正文语种】中文【中图分类】F014.35

从国际化和全球化的视角来审视，自改革开放以来，我国零售业的国际竞争力成长较慢。制约我国零售业国际竞争力的主要因素是我国零售业与关联产业协同创新和联动发展程度比较低，其中，内外贸市场割裂是主要原因之一。本文以我国零售业“走出去”为背景，探讨内外贸一体化发展的路径及对策，旨在培育我国参与国际竞争的新优势，实现对外贸易持续健康发展，建设贸易强国。 1986年，学术界认为沿海开放城市的商业应当是广义上的商业，是包括外贸、内贸在内的大商业，开放城市应该走内外贸一体化的道路。1沿海开放城市商业经济理论讨论会观点简述[J]．商业经济研究,1986,(8)：30-31．这是改革开放之后，我国学术界首次提出“内外贸一体化”。20世纪90年代初，有专家提出内外贸一体化的思路。2王福谦．深圳经济特区的商品市场[J]．经济研究参考,1992,(2)： 2-11．陈乃道．对流通现代化问题的探索[J]．商业经济研究,1994,(4)：17-19．1998年，需求不足，商品销售困难，“内外贸一体化”又受到学界的重视。此后，学术界从单纯的国内贸易考察转向内外贸一体化的综合分析。汪素芹（2002）认为跨国零售集团采购会是实现内外贸一体化的重要形式。3汪素芹．跨国零售集团采购会：国际贸易方式的创新[J]．国际贸易问题,2002,(1)：33-36．2003年3月，组建商务部，主管国内外贸易和国际经济合作，把内外贸管理统一起来。2003年10月，十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》正式提出了“加快内外贸一体化进程”的要求。沈丹阳（2004)认为，所谓“内外贸一体化”，应该包括企业内外贸经营的一体化和国家对内外贸实施管理的一体化两个层面，实质是内外贸经营与管理体制的一体化。从商务部的职能上看，我国在管理体制上实行了内外贸一体化。而内外贸经营一体化是企业行为，需要政府引导并创造适宜的环境。4沈丹阳．内外贸一体化与商务部职能的新定位[EB/OL]．http： //www．mofcom．gov．cn/article/s/200409/20040900285363．shtml．20