戴尔u2417用户指南

戴尔公司企业管理分析

戴尔公司企业管理分析 郑凯 （浙江科技学院轻工学院,杭州310023） 摘要 全球经济的快速增长，交通、通讯的迅猛发展，加上无处不在的互联网为IT 生产商向全球市场渗透提供了支持，越来越多的IT,ll造企业不断突破文化障碍打入全球市场，无论哪一个国家的消费者都被众多的品牌所包围，市场竞争空前激烈。各个IT生产企业在产品的设计研发、生产、渠道、促销、人员、服务、财务等各个方面展开全方位的竞争。在这种情况下，在企业经营管理上要更加深入化和精细化，博采众长。本文就生产管理，质量管理，营销管理以及人力资源管理四个方面来分析戴尔公司的成功秘诀。 关键词:戴尔；企业管理；供应链；直销

浙江科技学院印刷企业管理结课论文

DELL ENYERPRISE MANAGEMENT ANALYSIS Zheng Kai (Light Achievement College ZheJiang University Of Science &Technology,HangZhou, 310023) Abstract The rapid growth of the global economy, the rapid development of traffic, communication, plus the ubiquity of the Internet for IT Producers to global market penetration provides support, more and more IT, ll enterprise continuously break through the cultural barriers made into the global market, no matter which countries by many consumers are surrounded by the brand, market competition as hot as ever. All IT manufacturing enterprise in the design of the product research and development, the production, the channel, promotion, personnel, service, financial, and other aspects of all-round competition. In this case, in the enterprise management to the more thorough, and fine, takes the best. This paper production management, quality management, marketing management and human resource management four aspects to analysis the secret of success in the dell. Key words:Dell;Business Management;supply chain;direct selling

戴尔直销模式五大缺陷

戴尔营销模式的五大缺陷 最近戴尔的新闻不断，原以为只是国内的事。又传来戴尔于7月12日关闭了英文官方网站上的客户论坛，导火索是：《旧金山观察者报》专栏作家JeffJarvis在论坛中发表了一封给戴尔副总裁的言辞激烈的信，总结了他对戴尔的愤怒，他说：“戴尔电脑是破烂货，你的“像在家一样和完美的售后服务”的说法是诈骗，你的客户服务非常糟糕，你的产品糟糕透顶。”8月16日，2005年二季度的美国消费者满意度指数又显示顾客对戴尔公司的客服工作最为不满。这引起了我的注意，正巧，因为收到很多读者的投诉，一位报社的记者朋友约我就戴尔的营销模式谈点看法，使我开始认真思考。 众所周知，戴尔是以直销模式称雄的，虽然1998年在中国为了与安利、雅芳等公司相区别，增强人们的信任感，将其命名为“直接经营”模式。直接经营模式旨在将厂商与消费者之间建立起直接的联系，厂商接收到消费者的订购信息后，即组织生产、安装并送货，协助客户进行安装，并提供售后支持。对于家庭及中小企业客户，大多数是通过电话进行直接销售；针对大型行业用户，则通过基于现场的实地销售，与其建立面对面的直接关系。无论面向哪类客户，戴尔均强调直接的客户体验。 直接经营模式的最大特点在于不经过任何代理商、经销商或终端零售商，实现了厂家和消费者之间无缝“虚拟整合”，从而使厂家能保持低成本、高效率的业务运行，并且确保了统一的价格体系，避免了部分

经销商为追求销售量而盲目降价出售而导致市场价格混乱。而消费者也能有效避开渠道中的种种陷阱，并实现按需和个性化的定制。 没有任何模式是完美无缺的，我感觉戴尔直接经营模式的缺陷有以下几点： 1、厂家与消费者之间缺少缓冲环节，容易形成尖锐的矛盾冲突。如同一辆没有减震装置的汽车，在平稳行驶时乘客没有什么感觉，而一旦出现颠簸时，乘客就会觉得特别不舒服。戴尔的直接经营模式既可能因其高效率低成本实现与消费者的双赢，也可能会在双方直接面对不可避免的利益分歧时，由于缺乏灵活的处理机制，加深消费者的不满。 2、对降低成本的过度追求，削弱了戴尔客户服务的保障能力。由于IT行业有其快速更新的特殊性，戴尔与供应商同样采取了直接的业务关系，通过良好的供应链管理和生产控制系统来提高利润。据了解，戴尔在生产流程管理上有数百项专利，“零库存”是戴尔一直追求的目标，也使其成本比竞争对手低出10%-15%。但是零配件库存缺乏、生产线高负荷运转都使企业的售后服务能力大打折扣。 3、关键服务的外包增加了服务流程的复杂性，服务质量不能保证。比如在美国，戴尔的退款服务是外包给CPG(continental promotions group)公司的，而据美国媒体报道，CPG公司雇佣在家工作的人处理退

惠普增霸卡使用说明

增霸卡使用指南Easysafe Card User’s Guide Ver 6.01

前言 ◎欢迎使用增霸卡！ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ※本手册所有的产品商标与产品名称均属于北京易 生创新科技有限公司。 ※本手册所有图形仅供参考，请您以实际软件界面为 准。 ※人为损坏或由不可抗力因素引起的硬件损坏不予 保修。 ※请您在做安装、移除、修改增霸卡操作时，备份好 您的硬盘数据，如果数据丢失，本公司不予找回。 ※软件版本如有变更恕不另行通知。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 增霸卡解决方案是对局域网内计算机进行维护，集网络安装、数据恢复和增量更新功能于一身。该解决方案广泛应用于学校机房或网吧等局域网环境，成为广大机房管理者的得力助手。它以方便、安全的优势备受系统管理者的青睐。 ◎质量保证及其升级说明 本公司将竭诚为您提供主版本内的免费升级服务，升级后的版本和使用手册中的界面或内容有所出入的，请您以实际界面为准，如有需要解答的问题，请您及时联系我们的技术部门。 感谢您对本公司产品的厚爱！

本手册阅读导航 尊敬的客户：您好！！ 感谢您使用易生创新系列产品，为了您更好的使用增霸卡，请您仔细阅读本手册。增霸卡是易生创新公司精心 为您设计的专门针对学校和网吧进行维护的高效便捷的 机房维护方案，为了方便您的使用我们针对不同机房不同的使用方式特拟定了如下几套使用方案。 『方案一』如果您在使用增霸卡前使用的是新的计算机，并准备全新安装操作系统，请您仔细阅读“２.快速开 始指南”章节。 『方案二』如果您在使用增霸卡前计算机已经预装了操作系统，并且您不希望重新安装操作系统，请您仔细阅 读“４.计算机已经安装好操作系统后安装增霸卡” 章节。 『方案三』如果您想在一台计算机上安装多个操作系统，请您仔细阅读“５.高级使用指南”章节。 『方案四』如果您在安装好增霸卡的情形下安装、卸载软件或修改系统设置，请您仔细阅读“3 .增量拷贝—安装、 卸载软件或修改系统设置”章节。 *为了避免出现不可预期的问题，建议用户优先使用全新安装方式进行安装。

戴尔：配合低成本战略的人力资源管理措施

戴尔：配合低成本战略的人力资源管理措施戴尔:配合低成本战略的人力资源管理措施公司背景 戴尔公司是一家充满传奇的公司～它的创始人Michael Dell也是一位充满传奇的人物。12岁的Dell在一次冒险的邮票生意中赚了2000美元～16岁的Dell通过直接发信和电话联系的方式为报纸征订订户一年收入1.8万美元～19岁的Dell 用1000美元在他的大学宿舍里创建了戴尔公司。1992年～Dell凭借他的戴尔公司成为《财富》500强企业中最年轻的CEO。 Dell谈到他的成功秘诀时说:“我们取胜主要是因为我们拥有一个更好的商业模式”。这个商业模式就是著名的戴尔模式～以“直接与客户建立联系”的创新理念经营～按照客户要求制造计算机～向客户直接发货～从而能够最有效地了解客户需求～并迅速做出反应。取消中间商可以有效地降低成本、压缩时间、了解客户、及时反应。坚持直销、摒弃库存、与客户结盟是戴尔公司的“黄金三原则”～低成本+高效率+好服务是戴尔公司的评价标准。Dell发明了一种全世界都想模仿的商业模式～但成功效仿的公司却是寥寥无几。正是凭借着这个神奇的模式～成立于1984年的戴尔公 司在20多年的时间中成长为全球领先的IT产品及服务提供商～年营业额高达近500亿美元。 戴尔公司于1993年5月进入中国市场～1998年8月在中国九大城市开展直销业务～如今～戴尔已成为中国人家喻户晓的国际品牌。2001年戴尔公司在中国市场上的份额只占到4%～而2005年已达到9%～中国市场已成为戴尔公司海外仅次于英国的第二大市场。 戴尔公司号称将直销、按需定制、零库存等先进的销售方法引入中国～但实际运作时也采取了和其他IT生产商一样的渠道分销法～这已是IT业内半公开的秘

戴尔公司的直销模式分析

戴尔公司的直销模式分析 陈宏糜祖慧 戴尔公司自公司创立，就以直销模式在电脑界异军突起，迅猛成长为全美第一，全球第二的计算机跨国集团。1999财政年度以283亿美元的营业收入位居《财富》杂志美国500强企业中名列第56位，在《财富》杂志全球500强企业中名列第154位，并在《财富》杂志美国最受敬仰的企业中名列第3 本文将对戴尔公司的直销模式的优势进行分析探讨。 戴尔的产品不停地更新换代。它有一个全球性的新产品战略，由其全球的六大生产厂商向相应的市场不断地推出新产品，无论是PC机、服务器、网络设备、存储设备，还是软件产品都会在这个战略部署下不断的推陈出新。一个企业如果没有新产品，在激烈的市场竞争中终将丧失其原有的优势而被淘汰。戴尔公司深谙此道，所以，在旧的产品尚处于成熟期，其替代产品的推出已在蕴酿之中。位于美国的产品研发中心会将新产品的性能、测试要求、涉及的物料等信息通过相应协调人员发往六大生产厂。各生产厂的市场部门根据其相应市场的需求预测决定是否要在其目标市场推出这种新产品。如果要，综合各方面信息，会定下新产品推向市场的时间计划(见图1)。 然后，相应的一些部门，如商务计划、物料采购、工程部等等会首先行动起来。商务计划部门根据原有产品的历史销售情况以及市场部门对新产品的市场估计对由工程部提供的产品物料作出半年之内需求量预测。物料采购部门会根据这些预测在网上寻求供应商(一般都是相对固定的供应商)，通过比较供应商的商品质量、价格和供应商的信誉，选择供货渠道，并根据商务计划部门的需求量预测，定购一定时期内的采购量。Austin总部会将新产品的样机(主要用于供工程部新产品引进工程师学习以培训制造部门生产人员)及新产品配套的软件CD母盘(GoldMaster)等通过DHL(DHL会提供托运货物的airway Bill#供戴尔公司进行物流跟踪查询)等物流公司在很短的几天时间空运到六大生产厂。对于软件CD，各厂物料采购部门立即将母盘提供给各供应商。供应商在最多十天内要保证供应，以满足戴尔新产品的上市计划。(见图1) 同时，工程部要进行新产品的测试工作。如果新产品出现问题，要及时反馈给总部，以寻求解决方案。在新产品投产之前，工程部门要负责产品数据库的更新，以保证客户定购、物料采购、产品生产的顺利进行。

增霸卡安装使用说明书!!

1.快速开始指南 1.1 安装增霸卡 ●关闭计算机，并且拔掉电源，打开机箱。 ●将增霸卡插入一个空闲的PCI插槽即可。 ●重新恢复机箱，并插上电源，启动计算机。 ●计算机自检后，进入增霸卡第一次安装界面。如（图 2-1）（如未出现增霸卡第一次安装界面，请参阅附录 一的问题1） （图2-1）

1.2 安装流程图 1.2.1安装发送端流程图 如图（2-2） 发送端安装流程图 （图2-2）

1.2.2网络克隆接收端流程图 如图（2-3） 接收端安装流程图 （图2-3）

1.3 安装发送端（以﹤全新安装﹥为例） 1.3.1选择安装方式——全新安装 插入增霸卡驱动光盘，单击按钮『开始安装』，进入“选择安装方式”界面（图2-4）： （图2-4） 如果您想保留原有操作系统，请参阅“4.计算 机已经安装好操作系统后安装增霸卡。” 选择“全新安装”，重新划分硬盘分区，如下分区（图2-5）：

（图2-5） 1、增霸卡暂存区的可设大小范围为 100MB-5GB，用来存储保护的数据。 2、暂存区的容量大小应结合用户日常使 用的数据量及还原模式来设置。 3、一般情况下，我们推荐用户暂存区的容 量设置为此操作系统下所有保护分区 容量之和的5％～10％。 4、建议Vista/Win7系统的暂存区要至少大 于2G 确认分区信息无误后，单击按钮『确定』，选择“设备类型”（网卡类型说明：增霸卡系统会自动检测出用户所用计算机的网卡，如果用户安装有多个网卡，并且这些网卡是增霸卡系统支持的，用户也可以自行选择），如图所示（图2-6）：

（图2-6） 选择对应的硬盘接口类型后，单击按钮『确定』，系统重新启动后，出现操作系统引导界面，如图所示（图2-7）： （图2-7） 1.3.2安装操作系统及应用软件 这里以win2k为例，说明如何安装系统和增霸卡 驱动，其它系统安装方式相同。 1、将win2K安装光盘放入光驱中，单击『win2k』，进入操作系统安装,具体安装步骤，与常规安装方式相同，这里不再详述。

戴尔公司战略分析

戴尔公司战略分析 授课时间：2015-2016 秋季学期 所属课程：战略管理 授课教师：黎群 目录 1．戴尔公司的企业介绍和使命定义 (3) 1.1戴尔公司的企业介绍 (3)

1.2戴尔公司的使命定义 (4) 1.3戴尔公司的战略目标 (4) 2．戴尔公司的外部环境分析2.1. 一般环境因素分析 (4) 2.2竞争分析：波特的五力模型 (6) 3．DELL 内部环境分析 (7) 戴尔公司内部的 SWOT 分析 (7) 4．DELL总体战略 (9) 5．DELL经营单位战略 (11) 5.1专业化战略 (11) 5.2多元化战略 (12) 6．重要的职能战略 (14) 6.1市场营销战略 (14) 6.1.1销售模式：大规模定制直销模式 (14) 6.1.2客户关系管理方法：三级客户管理体系 (16) 6.2生产战略 (16) 6.2.1“高产能与零库存并存” (16) 6.3人力资源战略 (18) 6.3.1人力资源理念 (18) 6.3.2人力资源的选拔 (19) 6.3.3人力资源的激励 (20) 6.3.4人力资源的开发 (21)

1．戴尔公司的企业介绍和使命定义 1.1戴尔公司的企业介绍 戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。 每天，戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产

品，相当于每秒出货量1台以上。https://www.360docs.net/doc/a83787164.html,创建于1996年，是全球最大的电子商务网站之一，目前可以支持的语言已经达到了34种。 戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动，全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络，这些网络社区包括https://www.360docs.net/doc/a83787164.html,，以及戴尔在Twitter、LinkedIn、新浪和其它社交网站上的专区。2007年，戴尔推出了思想风暴，人们分享创意，并评选出他们喜欢的创意。迄今为止，戴尔已经采纳了其中400多个创意。 作为全球领先的系统与服务提供商，戴尔为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。 1.2戴尔公司的使命定义 通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。 1.3戴尔公司的战略目标 通过降低成本和复杂度，为客户简化信息技术的应用，从而使他们能够部署更简便易行、卓有成效的解决方案，享受到更卓越的价值。 2．戴尔公司的外部环境分析 2.1. 一般环境因素分析 （1）政治-法律环境因素分析。进入新世纪后，我们从全球总体和未来发展趋势上来看，国际间局势相对和平稳定。这对经济的发展

增霸卡全说明书

增霸卡全说明书 增霸卡使用指南 本手册阅读导航 尊敬的客户:您好～～ 为了方便您的使用我们针对不同机房不同的使用方 式特拟定了如下几套使用方案。 『方案一』如果您在使用增霸卡前使用的是新的计算机，并准 备全新安装操作系统，请您仔细阅读“,.快速开 始指南” 章节。 『方案二』如果您在使用增霸卡前计算机已经预装了操作系 统，并且您不希望重新安装操作系统，请您仔细阅 读“,.计算机已经安装好操作系统后安装增霸卡” 章节。 『方案三』如果您想在一台计算机上安装多个操作系统，请您 仔细阅读“,.高级使用指南”章节。『方案四』如果您在安装好增霸卡的情形下安装、卸载软件或 修改系统设置，请您仔细阅读“3 .增量拷贝—安装、 卸载软件或修改系统设置”章节。 development is limited by the handling capacity of the airport, not in-situ expansion. Jinsha River and minjiang rivers, the Yangtze River traverses northern border in Yibin city, with good conditions for development of water transport, but water with speed ... Rate of 10.9% per cent. In recent years, Yibin city, stepping up construction of

transport infrastructure at the same time, increase the intensity of high-grade highway construction, and the overall technical levels improved significantly, which succeeds in improving road 目录 1. 产品介绍 (1) 1.1 产品说 明 ...........................................................1 1.2 功能简介 ...........................................................1 1.3 最低硬件配置 ....................................................2 1.4 支持的操作系统 .................................................2 1.5 支持的文件系统 . (3) 2. 快速开始指南 (4) 2.1 安装增霸 卡 ........................................................4 2.2 安装流程图 .. (5) 2.2.1 安装发送端流程图 (5) 2.2.2 网络克隆接收端流程图 (6) 2.3 安装发送端(以，全新安装，为例) (7) 2.3.1 选择安装方式——全新安装 (7) 2.3.2 安装操作系统及应用软件 (9) 2.3.3 安装增霸卡操作系统驱动 (10) 2.3.4 安装完成 (11) 2.3.5 设置发送端网络拷贝信息 (11)

戴尔公司的低成本策略

戴尔公司的低成本策略 戴尔是如何实现低成本 21世纪初的几年对整个电脑行业的打击很大，为了维持刚刚获得全球头号个人电脑制造商地位，戴尔公司在2001年第一季度把每台电脑的平均价格降低了300美元左右，公司的利润也随之从21%降至18%。戴尔公司的毛利率虽然低于他的主要竞争对手IBM和惠普，但净利润却大大高于二者，最主要的原因是直接面对客户的戴尔模式节约了大量成本。本文就浅析戴尔公司如何开源和节流，而实现低成本的。 开源篇 公司要增加收入，主要的还是靠销售部门广开销售渠道，提升销售额和利润率。戴尔公司也就从销售方面煞费苦心。 一．戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销的，这是因为：首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点，利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式，一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后，戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。在价格方面，直销具

有明显的优势。直销免除了中间各个层面的传递，没有中间商，大大削减了不必要的成本，而这些成本最后是反映到产品价格上的。同时，由于网络沟通的费用通常是极低的，出了专线联接的费用和上网的电话费，以及基本的连线和设备外，不需额外支付费用，因此，整体营销费用的低廉就会反映到产品的价格上，而是戴尔电脑更具价格领先优势。在网络营销中，由于用户的资源空前丰富，所有的产品及其价格都会出现在同一个平面，用户可以随意比较同类产品的价格。有了老牌质量的保证，再加上价格的优势，消费者当然更倾向与戴尔。直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来。戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显然，每一个系统都是根据客户的个别要求量身定制的。这样戴尔就在市场上抢占先机，抓住一批忠诚的顾客。 二．充分利用互联网技术，公司网业向客户提供大量信息，使了解起动向及新产品，起到十分好的推销作用。 在促销策略方面Dell网业也起着举足轻重的作用。首先是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。第二是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中

增霸卡说明书

1.简易安装1.1 安装发送端 如果您在使用蓝芯防毒卡前计算机已经安装了操作系统，并且您不希望重新安装操作系统，直接安装保护系统。 1.1.1选择简易安装 计算机自检后，进入蓝芯防毒卡第一次安装界面（图4-1） （图4-1） 采用“简易安装”：将保留硬盘所有分区数据，可以选择对任意分区进行保护。选择简易安装后点击界面进入到如下界面（图4-2）： （图4-2） 蓝芯防毒卡会自动读取出现有操作系统的分区大小，启动分区C盘默认为A属性立即还原性启动分区，分区名称默认为OS1可修改，容量不可修改，文件系统格式不可修改，保护方式可修改，暂存区将采用动态暂存策略。 1.对于一些新的 Windows操作系统，第一分区会是100MB的引导分区，请将真正的C盘改成A 型，100MB分区改成P型，如（图4-3） （图4-3） （图4-4） 选择对应的网卡类型和硬盘接口类型，点击“完成”。 （图4-5） 点击确定后，电脑自动重启，出现画面如下图（图4-6） （图4-6） 蓝芯防毒卡底层驱动安装完成。 。 1.1.2安装蓝芯防毒卡系统驱动 1.2 网络克隆接收端 请参照网络克隆接收端

1.2.1.1开放模式 在开放模式下，用户对操作系统数据所作任何修改都将直接被写入磁盘。 对于立即还原方式保护的操作系统，如果用户还没有安装蓝芯防毒卡Windows上层驱 动，那么用户总是以开放模式进入此操作系统（Ctrl+K，Ctrl+R，Ctrl+B功能失效）。1.2.1.2保护模式 在保护模式下，用户（或者病毒）对操作系统数据所作的任何改动都将被写入蓝芯防毒卡缓存中。如果计算机重新启动，再次进入同一操作系统，这些改动将被还原。 1.2.1.3总管模式 总管模式是一种特殊的工作模式，当操作系统支持增量拷贝后，为了不破坏增量拷贝的统一性，蓝芯防毒卡将暂时关闭“开放模式”，取而代之用总管模式。 总管模式下，用户修改的数据会存到特殊的地方，用户所有操作都和开放模式一样效果。 蓝芯防毒卡在上层驱动程序安装后，将会在Windows任务栏添加一个图标（蓝芯防毒卡托盘），用户可以根据此图标的形 状或者将鼠标移至托盘上面或者鼠标双击蓝芯防毒卡托盘来获悉当前操作系统工作模 式，以及蓝芯防毒卡缓存的使用情况，如下图： （图6-1） 1.2.2保护还原术语定义 1.2.2.1还原 也称“立即还原”；在操作系统处于保护模式的情况下，用户可以在操作系统做任意操作，重新启动后，再次进入该系统时，系统将恢复到用户操作前的状态。 1.2.2.2备份 也称“永久写入”；在操作系统处于保护模式的情况下，用户可以在操作系统做更改操作，重新启动后，用户可以选择“备份”操作，将所做的操作保存下来；否则系统将被恢复到操作前的状态。

戴尔公司战略分析 战略管理

DELL公司战略分析 一、戴尔公司简介 戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立，他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。这种革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。目前戴尔是全球名列第一、增长最快的计算机公司，全球有超过40,000名雇员。在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商及最大的服务器供应商。戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。每一个系统都是根据客户的个别要求量身订制的。戴尔公司透过首创的革命性"直线订购模式"，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持，以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。这些服务形式现在已成为全行业的标准。戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系，为顾客带来更多好处。直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。 二、戴尔公司的外部环境 1.宏观环境因素分析 （1）政治-法律环境因素分析 进入新世纪后，我们从全球总体和未来发展趋势上来看，国际间局势相对和平稳定。这对经济的发展提供了较好的发展环境，有利于戴尔公司的发展。 各种保护合理竞争及正规产品的法律在全球各国及国际贸易中发挥巨大作用，这无疑于对戴尔进行全球销售有着巨大的保证。 （2）经济环境分析 对于中国，得益于中央为应对全球金融危机所采取的一揽子经济刺激计划，2009年中国经济快速企稳回升，发展势头趋好，这不仅对国内企业有着刺激作用，也对戴尔这般国际企业稳固在中国的市场份额创造了条件。 （3）社会文化环境分析 随着全球化的大势所在，全球各地区人们的生活方式越来越相似，价值观也越来越贴近。由于互联网的普及与广泛应用，人们能够更加方便地了解世界各地的信息，有利于这样的国际企业（如戴尔）了解目标市场的文化，消费观念等，可以根据不同的消费市场需求进行必要的策略选择。 （4）科学技术环境分析 随着科技水平的不断发展，电脑等产品更新换代的频率越来越高，技术周期越来越短。 科技水平的提高使制造业的自动化程度进一步提高，加上不断提高的科学管理方法，企业的劳动生产率大大提高，减少了生产成本，提高了利润空间。 戴尔公司要应对宏观环境的不确定性，应该做到：主动把握趋势，使企业战略顺应趋势；积极寻找商机，准确判断经营风险，为企业制定战略目标和措施提

使用说明书(增霸卡千兆版)

用户使用指南Easysafe Card User’s Guide

前言 ◎欢迎使用增霸卡千兆版！ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ※本手册所有图形仅供参考，请您以实际软件界面为 准。 ※增霸卡上的任何贴纸标签请勿自行撕毁，否则会影 响到产品的质保期限的认定，本公司有权拒绝更 换。 ※人为损坏或由不可抗力因素引起的硬件损坏不予 保修。 ※请您在做安装、移除、修改增霸卡操作时，备份好 您的硬盘数据，如果数据丢失，本公司不予找回。 ※软件版本如有变更恕不另行通知。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 增霸卡千兆版(简称“增霸卡”)是对局域网内计算机进行维护的一种专用硬件卡，集网络安装、数据恢复和增量更新功能于一身。该卡广泛应用于学校机房或网吧等局域网环境，成为广大机房管理者的得力助手。它以方便、安全的优势备受系统管理者的青睐。 ◎质量保证及其升级说明 增霸卡实行三年质保（自购买之日起三个月内保换，一年内保修，一年后送修），其间本公司将竭诚为您提供主版本内的免费升级服务，升级后的版本和使用手册中的界面或内容有所出入的，请您以实际界面为准，如有需要解答的问题，请您及时联系我们的技术部门。 服务热线_______________ 技术支持QQ___________ 服务邮箱_______________

本手册阅读导航 尊敬的客户：您好！！ 感谢您使用本公司系列产品，为了您更好的使用此产品，请您仔细阅读本手册。增霸卡是专门针对学校机房和网吧进行维护的高效便捷的解决方案，为了方便您的使用,我们针对各种场景的不同使用方式,特拟定了如下几套使 用方案。 『方案一』如果您在使用增霸卡前使用的是新的计算机，并准备全新安装操作系统，请您仔细阅读“２.快速开 始指南”章节。 『方案二』如果您在使用增霸卡前计算机已经预装了操作系统，并且您不希望重新安装操作系统，请您仔细阅 读“４.计算机已经安装好操作系统后安装增霸卡” 章节。 『方案三』如果您想在一台计算机上安装多个操作系统，请您仔细阅读“５.高级使用指南”章节。 『方案四』如果您在安装好增霸卡的情形下安装、卸载软件或修改系统设置，请您仔细阅读“3 .增量拷贝—安装、 卸载软件或修改系统设置”章节。

HP网络同传使用方法精编版

HP增霸卡使用 一、母机准备（有光盘）： 1.开机按F10进入BIOS设置界面，将增霸卡功能开启，网卡为网络唤醒，硬盘接口为IDE（GHOST安装）； Storage options-sata emulation-IDE Power-wake on lan-Enable Advanced-device options-netclone option roms-Enable 计算机自检后，出现第一次安装界面，选择本地安装。 2.插入增霸卡驱动光盘，单击“从本地安装”，进入选择安装方式界面，作系统后安装增霸卡。” 3.选择“全新安装”，重新划分硬盘分区， 第一为系统盘属性为A（不可变），名称为WIN7（可变）容量为50G（可变），格式为NTFS，保护，暂存区要至少大于3G；第二为专属分区属性为P（不可变），名称WIN7（同第一系统相同），其它为盘盘为Ｓ。 确认分区信息无误后，单击“下一步”，输入计算机名（如D01），不要IP地址。 启动电脑，从光驱启动安装系统（如GHOST安装,将GHO文件拷贝到非C盘），完善系统和应用软件; 将HP增霸卡放入光驱,安装相应版本6.01驱动; 重启电脑,屏幕出现CTRL+H时,按F10进入增霸卡,设计相关参数,如隐藏F10提示,F1提示, 隐藏系统托盘,计算机名,IP不输入,还原的种类,密码等.母机完成. 二、网络同传: 启动母机,点开始-程序-增霸卡ZBK-等待登录(一定选择) 启动克隆接收端,注意F10进入BIOS设计与母机一样,学生机启动时注意顺序便于命名,接收端开机，选择“从网络安装”；自动登录到发送端， 网络安装接收端底层驱动

戴尔的直销模式

戴尔的直销模式 1984年，当19岁的迈克尔?戴尔开始在大学宿舍外销售个人电脑的时候，没有谁认为他会成功。然而年轻的迈克尔?戴尔用事实证明这些人错了，在15年的时间里，他把自己宿舍里的销售业务转变为价值220亿美元的计算机帝国。戴尔公司今天是世界上最大的电脑直销商，也是全球发展最快的第二大电脑制造商。在过去的3年里，戴尔的销售额平均年增长53%，这个速度是竞争对手的2倍，是行业平均水平的5倍。戴尔每年的利润增长率高达89%，令人瞠目结舌！这一事实使对戴尔一度怀疑观望的竞争对手也开始匆忙建立起自己的直销体系来了。戴尔的成功秘密何在？戴尔公司的每一个员工都会毫不犹豫地告诉你——直销模式。 戴尔的直销模式分为以下三个阶段： 第一阶段：订货阶段。在这一阶段，戴尔要接受顾客的订单。顾客可以拨打800免费电话叫通戴尔的销售小姐，直接订货。戴尔在中国的258个城市设立了109条免费电话，顾客只要拨通订购电话，就可以向销售小姐咨询戴尔的产品和服务，也可以对产品功能提出特殊的要求进行定制。一般情况下，销售小姐会安排当地的销售代表与客户联系；在确定客户购买后，会安排付款事宜。 顾客还可以浏览戴尔的网站进行网上订购，只需在戴尔的网站上点击“买一台戴尔”按钮，顾客就可以用电子方式设计定制化的计算机系统并且确定价格；然后点击“购买”按钮，就可以发出订单，并且选择网上支付方式。戴尔在接收到订单的5分钟内就可以完成对顾客的数字化确认，顾客在收到确认之后可以在任何时间查看网上订单的状态。 迈克尔·戴尔说：“互联网是直销的终极模式” 顾客青睐互联网所提供的迅捷、便利、节省和个性化的选择。不但一些销售在网上完成，而且顾客在访问网站之后再打电话联系购买的可能性提高了两倍”。“我们的远景，就是让所有的顾客在全球范围内能在互联网上实现所有的交易”。 第二阶段：生产阶段。当顾客的订单传送到生产部门后，所需的零部件清单也就自动产生，并将零部件备齐通过传送带送到装配线上。组装人员将零部件组装成计算机，然后用戴尔特制的测试软件进行测试，通过测试的产品送到包装车间，包装后装入相应的卡车运送给顾客。 第三阶段：发运阶段。怎样把产品发送到顾客手中呢？戴尔采用了第三方物流。戴尔与专业的第三方物流公司如大海国际货运、联邦快递、美国联合包裹运送公司签订了代理合同，由这些第三方物流公司负责戴尔产品的运送。在戴尔的厦门制造中心，大海国际货运的车队24小时随时待命；在马来西亚的戴尔生产基地，戴尔的工作人员与联邦快递的工作人员同时作业；货物一旦发出，戴尔的网上系统会给顾客发送一个电子邮件予以通知。

增霸卡UEFI版使用指南

增霸卡UEFI版使用指南Zengbaka Card User’s Guide 1 / 134下载文档可编辑

前言 ◎欢迎使用增霸卡！ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ※本手册所有图形仅供参考，请您 以实际软件界面为准。 ※请您在做安装、移除、修改增霸 卡操作时，备份好您的硬盘数 据，如果数据丢失，本公司不 予找回。 ※软件版本如有变更恕不另行通 知。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 2 / 134下载文档可编辑

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 增霸卡解决方案是对局域网内计算机进行维护，集网络安装、数据恢复和增量更新功能于一身。该解决方案广泛应用于学校机房或网吧等局域网环境，成为广大机房管理者的得力助手。它以方便、安全的优势备受系统管理者的青睐。 ◎质量保证及其升级说明 本公司将竭诚为您提供主版本内的免费升级服务，升级后的版本和使用手册中的界面或内容有所出入的，请您以实际界面为准，如有需要解答的问题，请您及时联系我们的技术部门。 3 / 134下载文档可编辑

感谢您对本公司产品的厚爱！ 技术支持电话：400-662-2281 QQ:993141857 本手册阅读导航 尊敬的客户：您好！！ 感谢您使用本公司系列产品，为了您更好的使用增霸卡，请您仔细阅读本手册。 增霸卡是本公司公司精心为您设计的专门 针对学校和网吧进行维护的高效便捷的机 房维护方案，为了方便您的使用我们针对 不同机房不同的使用方式特拟定了如下使 用方案。 『方案一』如果您在使用增霸卡前使用的是新 的计算机，并准备全新安装操作系 统，请您仔细阅读“２.全新安装指 4 / 134下载文档可编辑

戴尔公司战略成本管理分析

戴尔公司战略成本管理分析 【摘要】戴尔公司从1984年成立以来，从一家不起眼的小公司迅速发展成为世界五百强企业，并于2013年2月正式宣布实现私有化。多年以来，戴尔的发展已经形成了一种特色，本文将从戴尔公司的业绩、成本动因和价值链等几个方面，进行系统的战略成本管理分析。 【关键词】戴尔成本动因分析价值链分析 计算机开启了世界的信息大门，它受到了越来越多人的追捧，成为人们生活中的必需品。但目前，智能手机、掌上电脑、平板电脑等高科技产品不断问世，在一定程度上，冲击了传统的计算机行业。同时，随着云计算、虚拟化和互联网的不断发展，各大IT厂商需加快计算机战略转型的步伐，向综合性IT进军。今后的PC市场上，戴尔、惠普、联想、宏碁、华硕等五大PC厂商的角逐战将会愈演愈烈。惠普PC具有实用性、低价位，利用B2C在线上销售拥有一定的优势。联想在本土中国市场上的市场销量一直蝉联第一。宏碁拥有强大的售后服务站，售后服务“专业、贴心、及时”。华硕拥有世界级的研发团队，技术实力雄厚。面对如此强劲的对手，戴尔将会如何面对？ 一、戴尔公司概况及其最新业绩分析 1、戴尔公司概况 1984年，年仅19岁迈克尔·戴尔先生以1000美元资金创立的戴尔有限公司。1988到1991年，公司上市并进军全球市场。1992到1995年迅速发展，使它跻身全球五大计算制造商之列，并将目光锁定于当时尚未有企业涉足的网络服务器市场。1996到1999年戴尔迅速扩展了全球运营，公司开始进军在线销售，并为全球电子商务制定了基准。2000到2004年，公司逐步扩展到PC以外的其他领域。2005到2008年为社交和可持续业务的发展设定基准。2009年，全新的戴尔通过对知识产权和研发的巨额投资，增强了其解决方案的产品组合和解决能力。另外，戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。2013年2月，戴尔公司正式宣布签署公司出售的最终协议，创始人、董事长兼CEO迈克尔·戴尔先生，联合全球性科技投资公司银湖资本收购公司，正式完成对戴尔公司的收购，总价值244亿美元。 2、最新业绩分析 首先，我们来看一下戴尔在全球PC市场的发展情况，我们从其市场占有额出发，制图1。 由图1我们可以看出，早2005年以前，戴尔和惠普一直作为全球市场的高占有者，而且戴尔稍高于惠普；而2006年第二季度之后的数据显示，惠普的占有额呈逐步上升趋势，戴尔却处在持续下降的趋势。惠普成为四者当中市场份额

Dell的直销模式

以发展的眼观看Dell的直销模式 ---08会计（3）班 戴尔计算机公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。目前，公司已经在全球30多个国家设立了销售办事处，产品和服务遍及170多个国家和地区，全球的雇员有30000多名。公司总部位于美国得克萨斯州。此外，公司还在以下地区设立了地区总部：香港（负责亚太区）；日本川崎（负责日本市场业务）；英国布莱克内尔（负责欧洲、中东和非洲的业务）。经过十多年的发展，戴尔公司已成为全球领先的计算机系统直销商，挤身于主要厂商之列，成为全球增长最快的计算机公司。2001年，戴尔取代康柏，成为全球最大的个人电脑制造商。 戴尔于1994年开始进入中国市场。当时，中国的消费者对于“戴尔”仍然非常陌生，对于“直销”同样知之甚少。中国电脑市场的中外厂商无一例外采用

分销模式。戴尔公司总裁凯文罗林斯曾表示：直销模式意味着消除中间商及其低效率和高成本，但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系和创造更高的客户价值——这就是戴尔取得成功的根本原因。正是得益于这种直接经营的商业模式，戴尔可以对市场及客户反馈作出极为快速的反应，这一方面有助于戴尔更快更为真切地感觉到市场的变化和机会，有效地推出相应的策略；另一方面也由于提供及时快速的服务而获得了最佳的客户满意度。看看被称为“戴尔之魂”的戴尔文化的陈述也许有助于理解直销模式是如何体现其价值的，“戴尔之魂”的核心简而言之，就是聚集客户，开放和直接沟通，成为一个好的全球企业公民以及制胜文化。 当新经济浪潮席卷而来时，戴尔借助网络营销技术，将自己重新定位为一个运用长期合约及互联网络，且与供货商系统作密切连结的“中枢”系统，使

戴尔公司战略分析

戴尔公司战略分析。 一、公司介绍 总部设在德克萨斯州的戴尔公司是由迈克尔·戴尔1984年创立。现已发展成为为全球第二大电脑供应商，它致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。 戴尔成果1.系统销量美国第一，全世界第二。2.美国和欧洲最受企业欢迎的台式机和笔记本电脑品牌3. 全世界平均日出货量达14万台，平均不到一秒钟就有一台电脑出厂4.每年和客户20亿次的对话5.2007年获得超过400个产品奖项，全世界获得247个媒体奖，包括54个编辑首选奖6.2007年获得28个设计奖项https://www.360docs.net/doc/a83787164.html,上有5万条客户点评和留言。 8.戴尔思想风暴上有近9000个客户想法，等等。 二、企业愿景与使命 使命：做全球公民，对社会承担自己的责任，也是我们的使命。所以，我们关注教育、环保、弱势人群等社会问题；我们遵守最高的道德准则，我们要赢，但是我们希望赢之有道！设定通过努力才能达到的目标，然后不折不扣、不找理由地执行这个目标。 愿景：成为计算机业务领域的首选公司，为顾客提供最为先进的技术，努力使戴尔成为此领域的领先者。 三、企业外部环境分析 （1）pest环境分析 1.政治法律环境因素分析：全球政治环境现在相对和平稳定，我们不可否认局部地区仍存在武装冲突，但从全球的角度来看，和平稳定是大局。各国法律也更加健全完整，国际间贸易法律更加健全，在不断发展的国际贸易中发挥着越来越大的作用。这无疑对戴尔电脑进行中国以致全球的销售做好了保证。（1）、进入新世纪后，我们从全球总体和未来发展趋势上来看，国际间局势相对和平稳定。这对经济的发展提供了较好的发展环境，有利于戴尔公司的发展.（2）、各种保护合理竞争及正规产品的法律在全球各国及国际贸易中发挥巨大作用，这无疑于对戴尔进行全球销售有着巨大的保证。 2.经济环境分析：我们知道，2009到2010年各方对全球金融危机自身走势和影响的看法存在严重的分歧。据李向阳经济学博士的基本判断是，基于政府干预经济的能力提高，大国经济政策的协调性增强，发展中国家整体经济增长。而对于中国，得益于中央为应对全球