教育学生成功案例分析_文档
有付出就会有回报
——对一位学困生的个案教育分析
一、个案的基本情况介绍
学生周宁,该生是一名后进生，各方面能力较强，脑子很灵活，劳动较积极、主动，但学习成绩非常不理想。此外，该生的行为习惯极差，还经常性的影响他人，让班级同学颇感反感。
二、本学期个案的表现
1.工作方面：对待劳动较积极，主动。
2.纪律方面：自习课经常性讲话，课间不能做到文明休息。
3.学习方面：上课时常常开小差，作业有拖交、欠交的现象，不懂的问题也不向教师和同学请教，学习成绩每况愈下，甚至有放弃学习的苗头。
4.生活方面：时常与行为习惯不太好的同学交往。
5.思想方面：总感觉他的思想还非常幼稚，有些行为常常不能自控，但凡事都是“过脑即忘”。
经过分析，我认为该生的这些异常表现归根结底还是和他的以往表现有关，和其父母的教育方式有关，从而导致其思想和行为上也出现了偏差。
三、引起表现的可能原因分析
1.由于该学生在学习上比较困难，基础薄弱，可能是缺乏学习的动力和热情。加之家长的文化程度较低，可能在教育的方式方法上不够妥当。
2.该学生在小学六年的行为习惯已经养成，所谓“坏习惯养成了，想改也不容易”。
到了初二，我接任班主任工作之后，我发现了该生的不规范表现。经过一段时间的观察，并多次交流谈心，该生的行为习惯并无多大进步。
四、采取的策略和辅导过程
第一阶段：寻找真正的原因
加强学校与家庭的联系，保持双方教育的同步性。学生受家庭、社会和学校等多方面因素的影响，不同群体对他们的要求不同。然而，由于识别能力差，不能分清是非，学生对各种要求无所适从，在一定程度上导致了行为上的不适应，出现心理和行为的偏差。针对这种学生，必须及时地同家庭联系，共同寻找产生偏差的根源，对症下药，通过同步的关心、引导、督促等手段逐步恢复学生的心理健康。
第二周时我与他的父母取得了联系，了解到家庭教育的一些不太完善的措施，导致其行为上的偏差在学校的生活中显现出来。
第二阶段：寻求解决方法
注意学生的行为变化与思维方式，适时调整教育方法。行为偏差的形成是一个长期过程，要纠正也不是一天两天的事情，需要树立循序渐进的目标，逐步引导、慢慢纠正的方式。采取批评教育、多谈心、多鼓励等手段，从思维、行为上的具体表现入手，做深入细致的教育工作，把各种不良思维、行为消灭在萌芽之中，最终会取得良好的教育效果。
我多次找他促膝谈心，询问他对自己的自我评价，询问他心中的想法，鼓励他向优秀学生学习。我对他说：“老师希望能成为你的朋友，特别是当你遇到困
难时，即使我不能完全帮你解决问题，但我愿意倾听你的心声。”他有点感动。
利用榜样的力量进行教育。以班级中优秀学生为榜样，对该生进行教育。在经过多次的交谈后，我觉得他的心情、行为有点转变。
选择突破口。由于他原来对劳动这项工作非常热心、积极，所以我选择这个为突破口。在工作上我适时地给予他提拔，并协调班干部为他的工作多出力相助，使他的一些工作得以较顺利的开展，这对他肯定自己的能力很重要。
卢梭说过：对别人表示关心和善意，比任何礼物都能产生更多的效果，比任何礼物对别人都有更多的实际利益。为配合学校的活动，为帮助他以及班级中其他在某些方面较欠缺的同学能战胜自我，我在班级中开展了对同学表示关心的“寻找你眼中同学的闪光点”的活动：请每位同学列出班中其他每一位同学的闪光点。因为同学们热情地赞扬他，给了他很高的评价，我知道他需要这个。
四、个案教育效果
通过近一学期的具体工作，当事人各方面都有比较明显的转变，教室里处处可以看见他为班级忙碌的身影、而且成绩有明显的提高。
五、个案教育引出的思考
要经常深入了解学生，及时掌握情况。事物的发展变化，总是从量变到质变。学生受到的挫折往往是由不易察觉的挫折积累起来的。这就要求教师一定要深入学生当中，及时了解情况，做细致的思想教育工作，防微杜渐，将一些大的挫折消灭在萌芽状态。
创造条件，给予学生成功的机会，增强他们战胜困难的信心，重大的挫折，学生难以承受，在老师的耐心帮助下，他们可能看到了希望，初步树立战胜挫折的决心。此时，一方面要以“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”等循循善诱，激励学生不断努力。另一方面，教师还要创造条件，让学生不断取得成功，使他们认识到“我一定能行”，并经过不断的努力，使他们看到自己确实能行。
要注意利用榜样的力量进行挫折教育。意志坚强还是薄弱，对人的学习，乃至一生的事业关系极大。凡是在学业和事业上做出较大贡献的人，都是意志坚强、不怕困难、锲而不舍、始终如一的人。反之，那些意志薄弱、知难而退、不愿艰苦奋斗的人，即使具有超常人的聪明才智也很难获得成功。榜样的力量是无穷的，学生往往把某些具体人的形象作为自己的模仿对象。在身边的榜样战胜挫折的可知可感事迹的感染下，学生能加深对挫折的认识，激起内在的上进热情，进而转化为“自我发展运动”。
为学生今后的主体性发展奠定基础，积累经验。在以后的人生航程中，当学生身处逆境时，也许能想起今天老师是怎样帮他走出困境的，他就会运用这些方法进行自我分析，自我安慰，自我调整，自我激励，从而能在较短的时间内战胜挫折，走向成功。
二年级学困生个案分析
二年级学困生个案分析 ----柯玉坤 一、基本情况 方电是一位二年级的学生，他是个很腼腆的小男生，性格内向，平时不愿意跟同学们打交道，也不爱说话。在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音小得几乎像蚊子声。在班里是一个学习困难的学生，数学成绩在班上是垫底的，特别是数学作业，课堂上的作业拖拉，总是要老师提醒才交，而且没有质量。面对激烈的竞争，同学们的嘲笑他觉得自己这儿也不行，那儿也不如别人，缺乏竞争勇气和承受能力，导致自信心的缺乏。一提考试就没精神。如何帮助他增强自信心，走出这个阴影呢？ 二、案例分析 1.个人因素 通过一段时间的观察，发现他性格内向，在人面前不拘言笑，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，容易走神，老师课后布置的预习和复习工作不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成。长此以往，学习成绩便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，考试对他来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，经历的挫折多了，失败也就多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也很难体验到成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样严重影响他的身心健康发展。
2.家庭因素 该学生的父母文化水平较低，对他的学习不能有力地指导，孩子过重的压力在未能达到父母期望时，便使孩子形成自卑心理，怀疑自己，否定自己，不安、孤独、离群等情感障碍也会随之而来。 3.教师因素 在学校里，如果教师对一些成绩差的学生不够了解，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低。一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞美，又会受到同学们的奚落和家长的不满。长此以往便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也越来越不自信，此时自卑感就慢慢占了上风。 三、辅导策略 自信的缺失对学生的身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢？ 1、激励教育，唤起信心。 教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。老师也认为只要孩子智力正常，没有都不好的学生，只有不会教的老师。为了去除方某的畏惧心理，老师在课余时间经常有意无意的找他闲谈，让他帮老师抱作业本、发作业本，上课时从不公开点名批评他，发现他有所进步及时表扬，在上课时经常用眼神来鼓励他，还经常对同学说：“看，方电今天坐得真端正，听课非常认真！”“方电同学回答问题声音大了，能让老师们听得清楚。”
企业管理成功案例
企业管理成功案例：三星的“设计革命” 在三星的崛起过程中，设计方面的变革起到了非常关键的作用。 创立至今的70年里，三星的成长是有目共睹的，过去6年间，三星在消费类电子市场的超竞争环境下所取得的业绩更是卓尔不群。2006年12月，市场研究机构DisplaySearch公布了三星电子的LCD 年销售额已达14.1亿美元，这一数字使得三星连续五年蝉联了世界第一。自1997年三星手机进入美国市场以来已实现了10亿部销售量，仅2006年就销售了2400万部。如果三星能完成其在2007年的预期销售，那么三星将从去年的第三位跃升成为今年美国市场第二大手机厂商。在Interband和《商业周刊》共同评选的全球百强品牌中，三星超过了对手索尼（26位）、摩托罗拉（69位）和LG电子（94位），排名第20位，这意味着三星的品牌价值地位自2005年以来攀升了8%，而与2000年相比更是飞速前进了186%，创造了全球百强品牌之最。 而1996年夏天则是截然不同的景象。当时的三星在韩国之外几乎无人知晓，从设计上看，其产品无非是对强势品牌的拙劣模仿，除了价格优势几乎无可圈可点之处。但是，那时的三星已然野心勃勃，立志要成为全球前五强。过去的10年中，我有幸亲历了三星的成长历程，今天的三星已是个极具活力和创新性的世界级品牌，足以同索尼、诺基亚、摩托罗拉等老牌公司同台竞技，有时甚至更胜一筹。当世界各地的商业领袖将目光投向三星时，他们自然会有两个疑问：三
星是如何在短时间里创造蜕变奇迹的？我的企业又能从三星的成功之道中学到些什么？ 三星的成功很大程度上归功于设计在商业环境中的战略性应用。我希望通过分析设计对三星的推动作用，揭示成就三星崛起的关键因素。 建造全球商业帝国 1938年3月1日，三星创始人李秉哲（Byung-ChullLee）在大邱创立了一家贸易公司，在随后的十余年间，Samsung这个韩语直译为“三星”的名词迅速成了一个商业帝国的代名词。上世纪60年代后期，三星公司的业务覆盖了酿造、纺织、建筑、造船、化工、石化等领域，成为韩国工业建设的中坚力量，此时李秉哲决定将公司的主营业务定为电子产品制造。70年代中期，三星的工程师将日本制造的电视机拆机研究并仿造，80年代初运用类似的方法生产磁带录像机（VCR）和微波炉并开始销往全球市场。 1987年，执掌三星近50年的李秉哲先生去世，其子李健熙（LeeKunHee）接任董事长。次年，在三星公司成立50周年的庆典上，这名新任董事长号召进行“第二次创业”，决定重组三星的业务结构，意将三星打造成全球排名前5位的电子产品生产企业。李健熙将公司的电子和半导体业务合并，最大限度地整合技术资源来开发增值产品。通过制定周密的计划，缩减资金和人力成本，三星逐渐凭借极具性价比的产品叫板竞争对手。 90年代初，在原有的消费类电子之外，三星开始涉足通信产品
学困生转化个案分析
学困生转化个案分析 ----板桥镇水平小学傅积山学困生问题是一个永恒的问题，爱优秀生是每个教师都能做到的，而给学困生爱却是优秀的教师才能做到的。如何对待学困生，如何减少学困生，是一个复杂的过程。要用爱心，用耐心，用真心，心换心地去面对他们。愿教学活动中没有学困生，愿我们的学习理念中没有学困生！ 我们班的周文同学，今年10岁，父母都在外地务打工，由一个80多岁奶奶监护。平时上课听讲随意性大，有时认真，有时根本不听，有的老师上的课愿意听，有的不听。作业一般不做，除非万不得已，更谈不上上课作笔记。考试全凭抄袭；学习没有动力；上课盼下课，上学盼放假。夜晚爱上网玩的是游戏。学习成绩肯定是不行了。但这个学生也有优点：和同学关系处得好，人讲义气、豪爽；不与科任老师发生直接冲突；对公益活动，特别是公益劳动特别积极。 针对他我是在平时教学和课外活动中从以下几个方面去帮助他。 1、在同学们面前有意适度放大该生的优点，让他在同龄人中树立信心。在教学活动中，营造一个不单以考试论成败的氛围。从德、智、体、美、劳各方面综合分析、系统评价学生，这样学生学习信心就增强了。美国心理学家布鲁纳说过：“学习最好的动机是对所学学科的兴趣，兴趣是最好的老师。”有信心自然就产生了兴趣。 2、倾情投入，情感共鸣。课余时间，找学生谈心，及时了解他们的学习、生活情况。让学生觉得他在老师心目中有一席之地。课余
时间的一句简单的问候，一个轻轻地抚肩、抚头动作，更能够缩短师生之间的心理距离，使他们主动投入到学习活动中来。 3、加强沟通，争取家长配合。定期和不定期地与家长取得联系。用恰当的方式把学生在学校的学习、生活、纪律、劳动、思想等情况报告给家长。让老师和家长都来为孩子健康成长保驾护航。 4、宽容学生，允许他们有失误。学习本身就是一件复杂而困难的工作。学困生由于长时间的积累，导致基础差，能力弱，没有好的学习习惯。我认为只有正视他们的失误，才能利于他们的成长。况且尖子生不也犯错误，不也有失误吗？俗话说得好，“十个手指有长短”。正确处理短和长的关系，短有短的优点，长有长的缺点。对待学困生要少看缺点，多找优点；多一份宽容，多一分理解。 5、配好同桌，使他在互助中进步。同龄人在一起，关系是平等的，一个行动，一句体己话让他们更有亲切感。两个信得过的同伴在一起，学习上取长补短，劳动上、生活上互相帮助，性格、思想上互相影响……慢慢地，他们就走上自主学习的正轨。 6、改进自己的教学方法。对不同层次的学生进行分层次教学，使学困生在课堂上同尖子生一样有发言权，有成就感。平时辅导也注重层次，精心编写不同难度的习题，让学困生在轻松快乐中完成任务。特别是实验教学，让学困生在动手中、小制作中取得成功。 二0一0年十月二十日
小学生教育工作成功案例分析
小学生教育工作成功案例分析 刚接触王岩她10岁，却还在上一年级，那是她上的第三个一年级。说起她来真是让所有教过她，了解她的老师感到头痛，不光是头痛她那差的到家的成绩，更头痛她那一身的坏毛病。由于家庭环境比较特殊，她从小便养成了小偷，小摸，抢东西，打架的坏习惯，同时她喜欢要求所有的同学都听她，只要稍不顺她意，便会大打出手，虽是女孩却有一身的力气，同时跑的又特别快，(据说是偷东西被人追打练出来的)连高年级的学生都拿她毫无办法。为此一些学生家长时常到校找班主任告状，她的家长也成了学校的长客，至使家长一谈到她便头痛不已。之前对她虽早有耳闻，但心却很不明白，一个又小又瘦的女孩子怎么就成了一个压不住的石猴呢?她到底有多么大的本事呢?我的教育信念是没有教育不好的学生，她成了我初接一年级的一个挑战。 开学第一天，学校各班要求先指派一个值周生，我便不经意似的指派到“王岩，第一周，你先去负责值周吧!”她睁大一双眼睛不相信似的看者我，问到：“老师是我么?”“对，就是你，你一定要认真做。”我给了她肯定并带有鼓励的答复。我看到了她那双原本含有敌意的眼睛露出了一丝得意的笑容。了解到她以前总是不写作业，我便故意安排她当了检查作业的小组长，并以十分信任的语气找她谈话，告诉她我对她的信任，相信她一定会把这项工作安排好。她欣然接受，作业检查很下工夫，并开始在我的监督下准时的完成自己的作业。但在班级，她总是在老师不在时一手遮天，随意捣乱，弄的整个班级乱七八
糟，于是经过仔细考虑我又安排她当了纪律委员，专门负责班级纪律。我用一种极为信任的态度找到她说，“听说最近班级纪律不太好，老师想让你来当班级的纪律委员，老师相信你是有这个能力的。”她很高兴的接受了，再次流露出被赏识的喜悦。果然，她上任后整个班级一片井然。偶尔出现混乱局面，也主要是因为她把持不住自己带头引起的。我也明白，让她一下收起野性来是不可能的，想改正她一身的坏毛病，必须给她充足的时间。而我能做的便是耐心的等待，随时的加以引导。每当她一有犯错误的苗头，我便及时的找她谈话。 谈话时我会用一种信任的表情和语气，夸奖她这段时间表现的很好，帮了老师很多忙等。平时课上或课下我与她眼神相遇时，总会给她一个赏识的微笑，每当她一有进步便加以表扬。看她擅长跑步,于是我便经常组织课间活动，主要以跑步、接力为主，当她取得成绩时便大加称赞，并经常称赞她为班级“小飞人”，以此来增强她的自信心。也许是基于这种对她的特别的关爱，她开始注意自己的形象了，整个人发生了很大的变化，这使所有了解她的人感到奇怪，使她的家人，尤其是她的奶奶见到我就像见到了大恩人一样的念叨，“可真是个好老师呀!我们王岩可多亏你了。我们王岩一回家就说你好。”看着她正在逐步提升的成绩，不断端正的品行，我的心中也充满了满足感。正在我为自己的教育感到成功得意时，却又以意外的发生了“爱心箱事件”。 小学生教育工作成功案例分析
现代企业管理案例分析题[1]
德国大众公司的动态薪酬体系 德国大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司，在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位，总部设在德国沃尔夫斯堡，在我国的一汽-大众和上海大众分别占有49%的股份。 大众的人力资源管理的核心即两个成功。第一个成功是指使每个员工获得成功，人尽其才，个人才能充分发挥；让员工提合理化建议，增强主人翁意识，参与企业管理。第二个成功是指企业的成功，使企业创造出一流的业绩，使企业像雪球一样越滚越大。 两个成功互为前提，相辅相成，在员工实现自身价值的同时，最大限度地保证企业成功。他们认识到员工应当自由支配一生中的工作时间，对每个员工都应有灵活的安排，通过使员工与其所能适应的工作位置相匹配，实现员工的自身价值，最大限度地激发员工的积极性和创造力；防止辞退现象，保证位置的存在，要做到公司不景气时不发生辞退现象，不能遇到困难就辞退职工了事。大众公司强调要建立社会市场经济，企业要承担应有的社会责任。企业要建立动态的薪酬制度，以适应经济状况的变动，使企业成为在市场经济海洋中“有呼吸的企业”。 构建动态薪酬体系 所谓动态薪酬体系，一是根据公司生产经营和发展情况，以及其他有关因素变动情况，对薪酬制度及时更新、调整和完善；二是根据调动各方面员工积极性的需要，如调动管理人员、科研开发人员和关键岗位员工积极性的需要，随时调整各种报酬在报酬总额中的比重，适时调整激励对象和激励重点，以增强激励的针对性和效果。这其中包括基本报酬、参与性退休金、奖金、时间有价证券、员工持股计划、企业补充养老保险等六项。 基本报酬：保持相对稳定，体现劳动力的基本价值，保证员工家庭基本生活。 员工参与性退休金：1996年建立，员工自费缴纳费用，相当于基本报酬的2%，滞后纳税，交由基金机构运作，确保增值。属于员工自我补充保险。 奖金：1997年建立，一为平均奖金，每个员工都能得到，起保底奖励作用；二是绩效奖金，起进一步增强激励力度作用。使员工能分享公司的新增效益和发展成果。 时间有价证券：1998年建立。 员工持股计划：1999年建立，体现员工的股东价值。 企业补充养老保险：2001年建立，设立养老基金。企补充养老保险相当于基本报酬的5%。 实行以岗位工资为主的工资制度
《小学数学学困生成因及转化个案研究》课题研究报告
《小学数学学困生成因及转化个案研究》课题研 究报告 《小学数学学困生成因及转化个案研究》 课题研究报告 郑山街道中心小学课题组刘玉莲 内容摘要:在教学中,教师经常会碰到一些智力正常但学习成绩却不是很好的学生,对待这样的学生,教师如何帮助他们“脱贫致富”, 跟上大部队的步伐呢？本文通过对罗翔的个案研究,探究出造成罗翔 成为数学学困生的内部原因和外部原因,并对研究对象罗翔的转化做 了一些实践的探索.通过与其父母进行沟通,取得家长的配合与支持；激励自信,尊重人格；培养兴趣,激发学习动机；降低要求,减轻学习 负担；培养习惯,总结学习方法等方面的实践,使其学习成绩有了很 大的进步. 关键词:数学教学学困生个案成因分析转化对策研究 素质教育要求面向全体学生,全面提高学生的整体素质,核心思想是使每一个学生都得到不同程度的发展.学校作为社会各类人才的培 养机构,必须使每个学生都达到规定的合格标准.素质教育就是要面 向全体学生,使每个学生在原有的基础上都能得到应有的发展.学生 的发展是数学教学的出发点和归宿.而“学困生”则成了实现这一目 标的拦路石,并一直困扰着数学教育工作者.曾有教育专家指出“学 校是要十分重视对差生的转化工作,转化一个差生与培养一个优秀生 同样重要、光荣、有价值”,学困生是教学中一直存在的一个问题, 但一直都没有得到很好的解决.尤其是随着新课程的实施,让不同的 学生得到不同的发展也渐渐成为大家关注的教育热点和难点.如何做 好这些学生的转化工作,既是摆在教师面前的不可回避的重要问题, 也是落实素质教育的需要,因此,我就从个案研究入手对这一问题进 行了初步的探索.
一、小学数学学困生形成原因个案情况分析 本课题研究中的小学数学“学困生”是指智力与感官正常,但数 学学习效果低下,达不到国家规定的数学课程标准要求的学生.通过 对罗翔的观察、询问、调查,发现致使其产生数学学习困难的原因主 要有两大方面:内部原因和外部原因. （一）内部原因 学生的年龄特点和心理特点的不足方面是学困生形成的主要内部原因.如:对行为的意义、性质、后果缺乏深刻的认识,单凭主观上的 兴趣、爱好行事；难以分清好坏是非、美善恶丑,就很容易上当受骗,误入歧途；本身有人格障碍,逆反心理严重,与家长、老师存在对立 情绪,不听管教；由于先天因素或后天因素智力低下,难以达到正常 学生的水平,这些都是造成数学学习困难的原因.而本课题所研究的 个案罗翔具备正常的学习能力.造成他成为数学学困生的原因主要是: 1.缺乏自信 自信就是自己相信自己,自信是人自身的资源和力量.有了自信, 就拥有了整个世界.高尔基说:“只有满怀自信的人,才能在任何地方 都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志.”而罗翔由于长期处 于班级的“底层”,处于被遗忘、被冷落的角落,内心深处很自卑.时 间一长就认为自己不行,没有出路,渐渐地对教师失去了信任或对老 师怀有敬而远之、敬而怕之的心理,很少主动提问和回答问题.过多 的失败让他感到学数学很无聊、很枯燥,时间一长情绪变得非常低落、沉闷,心理上敏感,脆弱,容易形成挫折感,导致对自己学好数学缺乏 自信心. 2.知识脱节 学生对知识结构掌握得越好,知识就越容易实现迁移,学生“会学”的能力就越强,“我要学”的心理就越稳定、强烈,这样教育教学的 质量就越高.对于罗翔来说,前面的知识内容掌握得不够踏实,在后面 的学习中不能灵活运用.造成知识结构缺乏系统性,知识脱节太多,不 完整.这种情况造成的直接后果就是当用到旧知识来解决新学到知识 时困难很大.如在三年级下册学习笔算乘法时,罗翔同学由于不会乘
企业管理成功案例
企业管理成功案例 企业管理成功案例：三星的“设计革命” 在三星的崛起过程中，设计方面的变革起到了非常关键的作用。 创立至今的70年里，三星的成长是有目共睹的，过去6年间，三星在消费类电子市 场的超竞争环境下所取得的业绩更是卓尔不群。2019年12月，市场研究机构DisplaySearch公布了三星电子的LCD年销售额已达14.1亿美元，这一数字使得三星连续五年蝉联了世界第一。自1997年三星手机进入美国市场以来已实现了10亿部销售量，仅2019年就销售了2400万部。如果三星能完成其在2019年的预期销售，那么三星将从去年的第三位跃升成为今年美国市场第二大手机厂商。在Interband和《商业周刊》共同评选 的全球百强品牌中，三星超过了对手索尼（26位）、摩托罗拉（69位）和LG电子（94位），排名第20位，这意味着三星的品牌价值地位自2019年以来攀升了8%，而与2000 年相比更是飞速前进了186%，创造了全球百强品牌之最。 而1996年夏天则是截然不同的景象。当时的三星在韩国之外几乎无人知晓，从设计 上看，其产品无非是对强势品牌的拙劣模仿，除了价格优势几乎无可圈可点之处。但是， 那时的三星已然野心勃勃，立志要成为全球前五强。过去的10年中，我有幸亲历了三星 的成长历程，今天的三星已是个极具活力和创新性的世界级品牌，足以同索尼、诺基亚、 摩托罗拉等老牌公司同台竞技，有时甚至更胜一筹。当世界各地的商业领袖将目光投向三 星时，他们自然会有两个疑问：三星是如何在短时间里创造蜕变奇迹的？我的企业又能从 三星的成功之道中学到些什么？ 三星的成功很大程度上归功于设计在商业环境中的战略性应用。我希望通过分析设计 对三星的推动作用，揭示成就三星崛起的关键因素。 建造全球商业帝国 1938年3月1日，三星创始人李秉哲（Byung-ChullLee）在大邱创立了一家贸易公司，在随后的十余年间，Samsung这个韩语直译为“三星”的名词迅速成了一个商业帝国的代 名词。上世纪60年代后期，三星公司的业务覆盖了酿造、纺织、建筑、造船、化工、石 化等领域，成为韩国工业建设的中坚力量，此时李秉哲决定将公司的主营业务定为电子产 品制造。70年代中期，三星的工程师将日本制造的电视机拆机研究并仿造，80年代初运 用类似的方法生产磁带录像机（VCR）和微波炉并开始销往全球市场。 1987年，执掌三星近50年的李秉哲先生去世，其子李健熙（LeeKunHee）接任董事长。次年，在三星公司成立50周年的庆典上，这名新任董事长号召进行“第二次创业”，决 定重组三星的业务结构，意将三星打造成全球排名前5位的电子产品生产企业。李健熙将 公司的电子和半导体业务合并，最大限度地整合技术资源来开发增值产品。通过制定周密 的计划，缩减资金和人力成本，三星逐渐凭借极具性价比的产品叫板竞争对手。
行为异常学生个案分析以及对策1
第三届佛山市教师行动研究案例征集与评选 题目：合适的教育方式是教育成功的基石 姓名：陆翠冰 单位：佛山市三水区西南街道第十小学 日期：2010年7月9日 单位意见：
合适的教育方式是教育成功的基石 内容摘要：好动是孩子的天性，但不受纪律约束，不能自制地动，就是一种异常的行为。它不但影响了自己的成长，还自然而然地影响到了身边的同学。那么，如何去帮助这些孩子呢？深入了解、分析其个体的、家庭的情况以及周边的其他因素，再对症下药—制定相应的措施与对策是必然的途径。而众多的案例表明教师在实施心理教导过程，以正确的态度对待，及时把握时机，调整有效的心理辅导措施，运用科学的方法，才能达到良好的效果。 关键词：好动行为异常分析关爱耐心 一、个案内容 个体情况 嘉浚，男，9岁，小学二年级学生。记得刚见到嘉俊时他戴着一副眼镜，老跟在他妈妈的身后，当时心里想，这孩子真斯文。但当我真正与嘉俊接触时，却见到了与之前截然不同的现象。 1、行为异常，不受纪律约束。主要表现在，课堂上喜欢前后摇摆座椅，时而扭转头和同学说话，还常常自言自语，或小声哼唱；有时还会突然大声叫喊，惹得其他同学哄堂大笑；有时乘老师不注意离开位置去打同学一拳，或用笔尖刺同学的背后，周边的同学都怕了他，而他则自得其乐。 2、运动障碍。该生虽然好动，但他的协调性较差，走路时摇摇晃晃的，好像一不小心就会摔倒，同时做运动时手脚不能同时动作，也不会听信号或看指挥做动作。 3、注意力障碍。注意力很难集中，做事容易分心，易受外界刺激干扰。主要表现在，上课只要一听到哪儿有一点声响，马上看过去，也经常在搞小动作或玩文具很少专心听课，经老师的不断督促就好一点，但持久性不长。 4、思维障碍。大脑没办法控制自己的行为，我行我素，很难能静下来专心听课和思考问题或完成作业，连锁的反映就是严重地影响了他的学习成绩。 5、是非分辨能力差。严重分不清事情的对错，想干什么就干什么，其他同学叫他做什么，他就做什么，从来不考虑后果，而对于老师严厉的批评教育他却一脸泰然，有时还装腔作势，令人哭笑不得。 以上种种表现，比较严重影响他在学校的人际关系，很多同学不愿意与他做朋友。同时，他在班上时常会被同学告诉老师和家长，由此他显得在集体中常被批评而不受欢迎。 家庭情况 该生生活在一个比较特殊的家庭，为了让该生有一个好的学习环境，他的父母千方
管理学15个经典案例分析
管理学案例分析题 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。 请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。 （1）天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。 （2）因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面。 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。 请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。 （1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。 （2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。 （3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。 随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。 如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。 （1）虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。 （3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训
三年级学困生个案分析.doc
三年级学困生个案分析：郑国阳 一、基本情况 郑国阳是一位三年级的学生，他是个很腼腆的小男生，性格内向，平时不愿意跟同学们打交道，也不爱说话。在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音小得几乎像蚊子声。在班里是一个学习困难的学生，数学成绩在班上是垫底的，特别是数学作业，课堂上的作业拖拉，总是要老师提醒才交，而且没有质量。同学们的嘲笑他觉得自己这儿也不行，那儿也不如别人，缺乏竞争勇气和承受能力，导致自信心的缺乏。一提考试就没精神。如何帮助他增强自信心，走出这个阴影呢？ 二、案例分析 1、个人因素通过一段时间的观察，发现他性格内向，在人面前不拘言笑，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，容易走神，老师课后布置的预习和复习工作不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成。长此以往，学习成绩便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，考试对他来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，经历的挫折多了，失败也就多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也很难体验到成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样严重影响他的身心健康发展。 2、家庭因素该生的父母文化水平较低，对他的学习不能有
力地指导，孩子过重的压力在未能达到父母期望时，便使孩子形成自卑心理，怀疑自己，否定自己，不安、孤独、离群等情感障碍也会随之而来。 3、教师因素在学校里，如果教师对一些成绩差的学生不够了解，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低。一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞美，又会受到同学们的奚落和家长的不满。长此以往便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也越来越不自信，此时自卑感就慢慢占了上风。 三、辅导策略 自信的缺失对学生的身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢？ 1、激励教育，唤起信心。 教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。老师也认为只要孩子智力正常，没有都不好的学生，只有不会教的老师。为了去除郑国阳的畏惧心理，老师在课余时间经常有意无意的找他闲谈，让他帮老师发作业本，上课时从不公开点名批评他，发现他有所进步及时表扬，在上课时经常用眼神来鼓励他，还经常对同学说：“看，郑国阳今天坐得真端正，听课非常认真！”“郑国阳同学回答问题声音大了，能让老师们听得清楚。” 有针对性的给他布置作业，根据学困生知识接受能力的差别，设计合适的练习。作业面批面改，在评价中以“期望”、“激励”的方式，如：
完整版问题学生教育个案分析报告
问题学生教育个案分析（一） 一、学生基本情况 小逆，男14岁，初二年级学生，本学期转到我班。在老师眼里，他是 一个“问题学生”，他不遵守课堂和课余纪律，听课注意力不集中，时而前后摇摆着座椅，时而扭转头和同学说话，在老师的不断督促下注意力也很难集中，学习习惯不好，学习态度不端正，不肯踏实努力做事，作业常不完成，懒得做一些动脑思考的题目，只愿意完成或完成部分的语文、英语的抄写作业，学习上需要背、默的练习，一律是空白的。他个子高，肢体动作灵活，喜欢体育运动，尤其喜欢打篮球，所以还不时不进课堂，在操场与上体育课的同学打篮球，故成绩平平。而且脾气大，常闹事，不听家长的话，经常与家长反着干，常惹得家长为他担心。 二、家庭情况 造成小逆学习散漫，逆反心里强的原因是多方面的。首先从小逆的家庭情况来分析。小逆生活在一个普通的家庭，父亲寡言少语，平时较少与孩子沟通，母亲在外做生意，由于工作时间关系，很晚回家。基本是由爷爷奶奶带，全家人中，他的父亲是独子，只有就此一个孙子，爷爷奶奶对孙子总是过于宠爱与放任，凡事都依小逆，于是小逆在家一直处于以“我”为中心的氛围中，对他的教育，家长并没有找到存在问题的根源，教育之中总夹杂着溺爱。其家庭教育以母亲管教为主，父亲的教育，孩子心里根本不服气，在家庭里孩子心目中毫无父亲的尊严地位，母亲对他多数是宠爱。随着时间推移，孩子在校的表现越来越不能令老师和家长满意，老师重视他的学习情况和行为规范存在的问题，反映后，母亲常常会耐心地教育一番，父亲看不惯，有时就会一顿拳打脚踢、痛骂一顿，但母亲有时也比较护短，为其找理由开脱。尤其是其孩子与别的孩子争吵时，找出不正确的理由庇护。其母亲只重视他的学习成绩，成绩好就一切好，就在母亲这种包庇、从容下他学会说谎，编出一套美丽谎言，掩盖自己，甚至用一番哄话，先夺取母亲的信任，然后编出假话，母亲也真信了他。而有时母亲知道真相后，不是一顿揍，就是说，我也没办法
管理学企业成功案例
管理学企业成功案例 管理学企业成功案例：海尔的崛起 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的 青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短15年 的时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有 白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，到1999年海 尔产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年 81.6%的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入 实现215亿元。1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国六家首 批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。而海尔长期 的成功的企业文化的建设，对海尔的崛起有着举足轻重的作用。以 下就是海尔文化的具体体现： A.美国海尔人：当日的工作决不往后拖! 1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上 也少有人在这么热的天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作， 找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不 这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把 当日该完成的工作往后拖呢?!于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及 时调换了回来。 B.金昌顺现在工作为何这么"顺"? 金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当“海尔焊接大王”。光想当不行，更要平日好好练。怎么个练法?因 为心急，刚开始金昌顺就碰了“钉子”，在一次焊接比赛中成绩不 理想，便一度产生了消沉情绪。他的师傅发现这个现象后，便开导 他说：任何能力的提高都有一个过程，不
要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高，每天提高1%，长 期坚持下来， 就会有几何级数的提高。师傅的话深深触动了金昌顺。从此后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上进行练习。同事们说："发现废旧管子就给小金，他这个拼劲真让人佩服!" 金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现了自己的梦想，在98年冰 箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续三次夺得焊接明星，并受 到公司的嘉奖。 C.这位员工的上级应负责什么责任! 1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关差错和漏检，被罚 款50元。这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工 作责任，但是，从这位员工身上所反映出的质保体系上存在问题-- 如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员 工这样落到实处，找到责任人。这位员工问题的背后，实际还存在 着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和 社会返修与第一名牌的要求还有很大的差距，这一切决不是这位员 工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的"偶然行为"变 成了"必然"。既然如此，掌握全局的干部更应该承担责任在前，先 检查系统保障的问题，才能使错误越来越少。这位员工的上级--原 洗衣机有限总公司分管质量的负责人也自罚300元并做出了书面检查。 从企业文化角度分析海尔崛起的原因。 “日事日毕，日清日高”，从A和B看出，这也是海尔从长期的实践工作中提炼出来企业口号，并且把这句话写在海尔的厂房里， 让全体员工共勉!从C中看出：海尔形成的文化氛围是解决源头问题，从根本上解决企业发展的障碍!总之，海尔的文化是实事求是，而不 是几句响亮的空头口号! 成功管理学经典启示例子：
学困生个案分析
学困生个案分析 来源: 作者:张伟录入人:张伟发布时间:2009-1-8 21:39:59 -------------------------------------------------------------------------------- 学困生个案分析 江宁科学园小学杨春龙 学生：韩陈雨洁 存在问题： 这学期我任四（4）班的语文教学，韩陈雨洁是四（4）班的一名学生，对她的学习成绩我很头疼。她几次的考试成绩都很不理想，在40分左右。总而言之，她对学习不感兴趣，课上沉默寡言，不会听讲，经常走神儿。记忆力、观察力、理解能力较差，反映慢，思维比较迟钝，有自卑心理。 原因分析与诊断 1、因为父母知识水平有限，没有能力对其进行辅导，家庭作业不能按时完成。因此，在上学就像昨天没有学习新的知识一样，又什么都不会了。上课不要求回答问题，学习几乎没有长进。再联系家长，家长则表示无可奈何。只是表示一定会尽全力配合好老师的教育。处于这样的家庭环境，在学习方面来自家庭的教育和帮助几乎是零。 2、智力因素相对差些的他在班额较大的集体中，参与学习实践的机会相对少些。 3、学习差，自信心明显不足，而且随着年级升高，知识难度加大，学习上更是困难，造成恶性循环。 4、性格内向，平时与伙伴接触少，难以借此来调整学习上的被动状态。 根据以上的观察和了解，这个学生的学习困难除了智力因素外，更重要的是没有强大的外在学习动力和内在学习动力。在几年的学习生活中，父母一直没有寄予她多大的希望。她自己也没有赶上去的决心和勇气。老师的鼓励也曾让她获得快乐，但很快成为过眼烟云，最终没有转化为内在的驱动力。 但我在教学中也发现他非常诚实，从来不说谎。有要求上进的美好愿望，劳动积极，天真可
个小学生教育案例范文
9个小学生教育案例个案一：学生小田，老师，家长都反映他是个“不开窍”的孩子，一道应用题，老师课堂上讲过，家长又复习过，可做起来就是错误百出，一到考试就更不行了，别的同学背课文，一下子背出了，可他读了好多遍，还是记不住，丢三落四，常用字常会错，渐渐地学习提不起兴趣。 评析：“不开窍”只是一个通俗的说法，揭开它的面纱其实都与心理因素相关，当学生学习上出现困难的时候，教师不可不考虑：是不是存在学习心理问题？在设法提高孩子学习成绩的时候，一定要设法培养学生良好的学习心理品质，孩子做事丢三落四，对老师、家长的某些要求置之脑后，学习内容难以入脑，并非是头脑、智力的问题，而是他在记忆时注意力不集中；记忆时茫无目的，不知道记什么，记了有何用，记多长时间、多少内容；记忆时不讲究方法，或死记硬背或支零片断地记忆…… 方法：1、教会小田记忆的技巧与方法，如理解记忆，趣味记忆即把记忆内容编成有趣的生活现象，让他乐于记。 2、培养小田良好的思维习惯，独立、灵活、敏捷才是健康的思维。3帮助小田树立自信心，经常是人云亦云，总怀疑自己是错，永远也品尝不到学习的成功和甜头，再之家长切不可以“笨蛋”批评、责骂他，这样使他对自己自暴自弃，不再努力，设想：思维之泉缺乏了内部动力，是不可能充分喷涌的，多给小田一些鼓励，“试试你一定能行”，“啊，你进步了！”……变“你能行”为“我能行”。 个案二：小毛的妈妈经常为孩子急得哭：小毛迷上了游戏机，一次，一次，又一次，妈妈把小毛从游戏机房拽回来；一次，一次，又一次，小毛挡不住游戏机的诱惑，偷
偷溜进游戏机房，急得没法子，小毛妈妈只得每天提前到校接小毛，回家看书做作业；双休日更是形影不离。 评析：表面上看，孩子没有去玩游戏机了，实际上孩子的注意力并没有真正转过来，因为小毛学习时仍三心二意，成绩依然如故，从客观上讲，游戏机动感强烈，内容新奇多变，色彩鲜明，极容易吸引孩子们的注意力，从主观上讲，小毛缺乏对学习的兴趣，缺乏对学习目的性的认识，缺乏良好的意志品质，因而他很容易将注意离开学习而指向于游戏机，这就造成了，小毛对学习三心二意，对游戏机可却是一心一意；学习时注意力分散，玩游戏机注意力可集中了！ 方法： 1用有吸引力的刺激物吸引孩子，即转移孩子的注意力，如带孩子上公园走走，踢踢足球，买些孩子喜欢的读物，把孩子的注意力从游戏机引开去，不要急着硬逼孩子学习，因为孩子本身就不爱学习，正如你“强按牛头”，牛仍然不会饮水一样。 2、引导孩子逐渐明确学习的目的和任务，开始时可以提出少量学习任务，以后逐渐提高要求，逐步让学生学会自己提出学习任务，自己完成，自己督促检查。 3教给孩子一些调控注意力的方法，学习时间过长，可以听听舒缓的音乐，远眺绿色，休息一会儿，再来学习，另外可在书桌旁贴上由孩子自己撰写的自警语录，如“有志者事竞成”、“战胜自己、挑战自己”等，增强自我控制能力。 个案三：小平有事没事老爱说谎，考试没考好，回家怕挨打，只好编些谎话搪塞，作业没做完却说做完了，没带忘在家了，看到其他小伙伴有美丽的风筝，为争点面子，免不了说谎：“我家有，比你的更漂亮。”其实家里并没有风筝。 评析：大部分孩子的谎言和大人恶意的谎言完全不同，所以不必过于紧张，应查明孩子说谎的原因，如：为了达到某种目的而采取手段，为了避免惩罚而说谎，为了在各
管理学案例分析(戴尔公司成功之道)
管理学案例分析报告 直接面对客户—戴尔公司的直销模式 案例陈述 1998年末，美国《商业周刊》评出了本年度1０0名叱咤全球的巨人企业，戴尔公司(D ＥLL）被评为第一名。它不仅战胜了IBM、康柏、惠普等巨型企业，就连号称软件之王的微软公司也屈居其后。一个创立于1984年的公司，何以能够取得如此大的成就？答案在于,戴尔的直销模式发挥了威力. 与IBM竞争 19岁的时候，迈克尔·戴尔决定从德克萨斯大学退学，这位年轻的一年级大学生不想去做医生、律师或是工程师，而是要成为一名企业家,创办一家计算机公司，用他自己的话说是要“与ＩBＭ公司竞争”。 戴尔出售计算机的方式有些特别，他没有在大街上租赁铺面,而是通过电话直接将计算机卖给客户。有人戏称，戴尔是在家里从事销售工作,他身穿睡衣就可以将计算机卖出去.事实上,戴尔开创了直接面对消费者的商业模式，这就是直销。过去，顾客购买计算机主要是通过电脑经销商。而戴尔则提出了一个大胆的想法，即“消费者可以通过电话购买计算机”. 戴尔在上大学时就在宿舍里用零部件给同学组装计算机，他由此体会到用户渴盼低成本计算机的心理。他想，为什么不能开辟一条直接的供货渠道呢？即客户打电话过来,销售者将计算机用邮包寄出去。当时还没有哪一家厂商用这种方式推销产品。但戴尔却认为，直接
销售对厂商来说可以减少管理费用,获得更多的利润，对客户来说可以提供更便捷更实惠的选择。戴尔直言:“远离顾客无异于自取灭亡。还有许多这样的人—-他们以为他们的顾客就是经销商！我现在还对此大惑不解。"结果证明，直接销售使戴尔公司声名大噪,戴尔的营业额以火箭般的速度上升。1984年,戴尔公司的营业额为６00万美元，3年后增加到６９0０万美元，而到了1９９1年，这一数字已达到了5.４６亿美元。１9９5年，戴尔占据了全球3％的市场份额,199６年上升到4％.虽然戴尔的利润赶不上占据市场头把交椅的康柏公司,但据国际数据公司统计,戴尔的增长率几乎是康柏的两倍。１996年,戴尔的股票价格翻了5倍,营业额达到53亿美元,1997年更是创下了１20亿美元的纪录。戴尔现有20 ８0０名职工，在全球33个国家设有办事处，其产品和服务范围覆盖170个国家和地区. 1９９6年,3２岁的迈克尔·戴尔被《商业周刊》评为全球25位最佳企业家之一。在1９９9年７月5日出版的《福布斯》杂志中，戴尔以１6５亿美元的净资产名列全球第７大富翁（第一名是比尔·盖茨，其净资产达到９00亿美元)。目前，戴尔的资产以平均每天1０00万美元的速度增长。 网上直销 通过开拓性的“直线订购模式”，戴尔公司和大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系，戴尔公司不仅通过免费直拨电话向他们销售计算机，还为他们提供技术咨询,并于次日到现场服务。目前戴尔公司每天能够接到5０000个这样的电话. 1993年的时候,戴尔曾试图恢复传统的销售方式，但很快就发现自己“撞到了墙上”,消费