实习指导教师考察、调研、实践活动情况总结

学校为加强对毕业实习和就业工作的指导，拓宽学校与社会和毕业生的沟

通和的联系，开阔教师的视野，提高教师自身的实践能力，下发了《关于开展

毕业实习指导教师深入实习单位考察、调研、实践活动的通知》。寒假期间，

全校共派出实习就业指导教师35人（23组），（不含招生就业处10人）。他

们不辞辛苦，昼夜兼程，分赴省内外企事业单位约120个；与企业领导、人事

部门、毕业生进行了面对面的交流，了解社会对我校人才培养的意见和要求，

征求毕业生对学校教学工作的意见和建议；反思和查找自身在人才培养方面的

差距。参加考察、调研活动的教师共提交考察报告23 份，学校于2月26日召

开了全校教师参加的报告会，有7人在大会交流（包括招生就业处3人）。各

院系也进行了交流和研讨，使全校教师分享了收获，受到了一次生动的实践教育。目前，教务处正在对调研报告进行编辑整理，准备汇编成册。同时，还将

在全校学生大会上发言交流。

一、主要收获：

1.实习指导教师深入社会、企业考察、调研、实践意义重大。此次考察调

研取得了很大的成果，收获颇多。一方面体会到了社会各界对华外的认可，另

一方面也验证了华外的办学理念和“外语+专业”和“专业+外语”的培养模式，是符合社会发展要求的，是非常成功的。华外的学子在各自的工作中都表现得

非常优秀，这不仅让老师们非常骄傲，也为华外增添了光彩。与此同时，学生

们的优秀表现，更加激发了老师们继续努力教书育人的自觉性。

2.进一步加深了对学校办学思想、办学理念的理解，增强了做华桥人的自

豪感和责任感。学校一切为了学生成人成才成功的办学理念已经开花结果，我

们的毕业生为学校赢得了很好的口碑。进一步明确了教学改革要紧密围绕社会

需要传授知识和技能。首先，在教学的各个环节上全面对学生大力灌输新的事

业观、择业观，帮助他们制定正确的职业生涯发展规划，使学生能够成就人生，顺利地走上自己的事业舞台。其次，在课程设置上不但给学生安排理论学习，

还要安排实践、认知实习，通过素质拓展活动和到用人单位实习、实践，拉近

学生与社会、与用人单位之间的距离。此外，如果时机成熟或者条件许可，还

可以通过“项目嵌入”、“订单培养”等合作办学方式，直接为用人单位培养

具备一定理论素质又切合用人单位实践需要的人才。

3.提高了教师对深入了解社会、开阔视野、提高自身实践能力的积极性和

紧迫感，对学校未来如何培养应用型人才有了新的思考。教师与社会在一定程

度上其实是脱节的，很多教师只是抱着书本勤勤恳恳备课教书，却没有机会反

思自己的教学与用人单位之间的要求的差距。从而认识到：高校教师的任务绝

不仅仅是在课堂上传道授业解惑，而要积极的走出课堂，主动与社会接触，与

自己教过的毕业生沟通接触，主动去发现教学和社会需要之间的差距，了解用

人单位对毕业生的要求和期待，以适应我校培养应用型人才的目标。一方面需

要教师自己积极主动，同时需要学校提供这样一个平台和机会，希望学校将这

样的考察活动能够进一步经常化、规范化、制度化。

二、进一步了解到社会对人才培养的综合能力要求

1.企业需要的是动手能力强且有创新精神的人才；

2.需要基本功扎实、专业知识强且忠诚度高的人才，同时希望学校教师常

到企业去调研，为培养素质高的学生打好基础。

3.学生在校期间要加强口语训练，特别是语音的准确性以及语调的正确把握，打牢专业基本功。同时要注意各方面能力的培养，如学习能力，实践能力，办公设备的操作能力等。

4.要注重人才知识的完整性。学生除了要学好专业知识外，还要在学生兴

趣和就业倾向的基础上，注重其他知识的补充，避免知识结构的单一性。建议

学生多学习企业管理方面的知识，商务知识，等等；要增强能力的培养，比如

交际能力，计算机能力，驾驶技能等，要一专多能。

5.要让学生尽早了解社会，减少其进入工作岗位的不适应感。学生在校期

间应该多参加社会实践和公益活动，积累社会经验。

6.学生，尤其是刚毕业的大学生切忌浮躁心理，要多学多看，注重细节，

勤于观察，善于思考，要脚踏实地。眼光应放远一些，要肯于付出，做事不要

拈轻怕重，要有吃苦精神，不要事事计较。要在短时间内了解所在公司的制度，工作流程和文化，以最快的速度适应工作环境，进入岗位角色，而不是等工作

适应你。

7.学生的语言表达能力要加强，待人接物，与人沟通的能力要提高，对于所学语言国家的文化也要有所了解，尤其是在工作中接待外宾时所涉及的外交礼仪、餐桌礼仪等。

8.很多公司都注重毕业生的情商，行为方式、言谈举止（着装）、待人接物（握手）、与人相处的能力（是否为他人着想，体谅关心他人），以及最重要的团队合作意识。建议学校在培养人才时也要着重这方面能力的培养。

9.学生应心怀梦想，但要切合实际，保持自己的独立性，应不卑不亢，不要懦弱，表现应大方得体。发挥自己性格优势的地方，不要随波逐流。

三、了解到毕业生存在的主要问题

1.部分学生对毕业实习的意义认识不足，重视不够。由于考研、专八考试等原因，部分学生实习单位不能及时落实，造成实习时间不能保证。

2.实习单位反映，学生实战口语表达的能力、专业翻译能力和书写能力欠缺，如接待客户、餐桌礼仪、酒店或机场接待等。

3.办公室业务不熟悉。如收发英文信件邮件（如何用多语种写信封）、复印机、打印机和传真机的使用、接打电话的礼仪（在接电话时，办公室电话响了3声之内必须接听，表示对别人的尊重）；应能够熟练使用多语种询问（如本人不在的情况下）对方的姓名，找谁，职位，所在公司，什么事，几点需要回电，电话号码是多少或者是电邮等其他联系方式，并告知自己的职位和姓名），电脑打字的速度等。

4.学生的专业性知识面较窄。实习单位有外贸类、服装订单类、塑料类和钢材类的等等，需要学生对专业领域和专业术语的学习了解，很多学生从事外贸类的工作却不懂外贸流程，如何下单、跟单、跟踪、反馈，整个过程。

5.毕业生的自我定位和就业观念还存在一定的误区。多数毕业生对上海和浙江的期望值都过高，认为大城市大企业多，机会多，薪水高，应该能够赚大钱，工作环境应该更加都市化、现代化，所以一旦现有的实习单位不能符合其心理预期，便心想着跳槽，再重新寻找新的工作机会。

6.学生缺乏社会经验。步入社会表现胆怯，缺乏自信；不够敏感，观察能

力弱，缺少对别人的语言暗示的理解，什么问题该问，什么不该问把握不好尺度。

四、教师对人才培养的思考和建议

1.英语学习要注重应用性。学校在课程设置和学生的学习策略方面都要加

强英语的实践教学环节。小语种英语应用能力必须加强。

2.在教学和学习的过程中，加强学生情商的培养。比如团队精神，服务意识，礼仪知识等等。良好的情商加上过硬的专业知识可以让我们的毕业生在职

业生涯中取得更大的成功。

3.市场经济较发达地区注重讲实用、讲质量、讲效益。学生掌握专业基础

知识固然重要，但专业技能、综合素质、适应市场经济的能力显得更重要。平

时要通过社团，实习提高学生综合素质，“书呆子”型人才已不适应市场需求。此外，我校外语+专业的人才越来越受到市场的青睐，仅仅会外语是不够的，应该鼓励学生选修经济、管理课程，利用课余时间学习贸易，物流，加工制造等

专业知识。

4.必须更加扎实地强化学生基本技能和教学基本功的培养和训练，让我们

的特色和优势成为学生成功就业的金钥匙。面向市场，以就业为导向，不断改

善和优化我们的专业设置与课程结构。增加实用型课程，如经贸翻译等等。也

要求掌握相关贸易规则和流程。从事旅游行业，要求相关文化历史的积淀。引

导学生主动根据市场要求规划自己大学四年的学习.

5.加大大四的外教课，同时注重外教口语课的专业性，即不仅注重口语表达，更要注重对学生导游口语、外贸口语、商务口语等专门口语交际的训练；

6.可考虑适当开设职场交际、人事关系处理的讲座

7.改革占用学时最多的精读课教学模式（双语学院），经过认真论证后考

虑更换精读教材，尤其是高级英语教材。

8.提高学生实习的质量和档次。很多学生在校期间做过很多兼职，积累了

大量的工作经验，但是很多却不被招聘单位认可。原因在于实习的质量和档次。招聘单位在意的是与本行业相关的工作经验以及实习单位在业界的影响力。很

多毕业生盲目积累工作经验，一方面荒废了自己的学业，另一方面工作经验并

不被招聘认可, 学校应积极引导学生理智面对在校期间的实习，帮助学生高起

点实习，高起点就业。

9.积极引导学生在校期间有明确的职业定位。由于毕业生对自己的职业生

涯没有明确的定位，导致跳槽频繁，极大干扰了用人单位的正常工作秩序。我

们学校开设的职业生涯规划的相关课程非常合乎实际. 我们还建议学校应多邀

请相关行业的校友回校做相关专题研讨，使学生尽早明确自己的职业规划。

10.以院系为单位建立有效的毕业生群或毕业生联系机制，保持与毕业生有质量的跟踪回访，提高华外毕业生的凝聚力。建立系校友录，一方面加强毕业

生之间的联系，方便他们工作上互帮互助，另一方面加强对优秀毕业生的资源

利用，不定期邀请优秀毕业生回校为在校生作切身体会的报告；指导在校生更

好地开始自己的职业生涯。

五、对进一步加强此项工作的思考和建议

这次考察调研活动得到了院系领导和教师的积极响应，踊跃报名参加。派

出的教师克服了很多困难，深入多家企事业单位，广泛宣传华桥的办学理念、

办学模式，使企业了解华桥、认识华桥。很多企业评价华桥是最负责任的学校，更加信任华桥，表示愿意与华桥合作，达成建立实习基地7个（含意向）。同

时教师们近距离了解社会对各类专业人才需求和对我校人才培养的意见和建议；并把学校的关怀和温暖送到了毕业生的心里。加强了学校与社会、与毕业生的

沟通和联系，相继建立校友会，为进一步扩大华桥的社会声誉发挥了积极的作用。这次考察、调研活动达到了预期目标，获得了多赢的效果。

由于此项活动第一次进行，考察、调研、实践的准备工作还不够充分，调

查的范围有限；由于刚放假，应届毕业学生大多数尚未进入实习单位，指导教

师接触的比较少；有的院系没有派教师参加；有的院系虽然有计划，但个别没

有全部落实。本次参加以实践为主的青年教师人数较少；大多数教师是第一次

远行，没有经验。

总之，这次活动证明了，教师深入社会十分必要，是高校办学的需要，是

提高教师自身实践能力和综合素质的有效途径，也是广大教师的迫切要求，应

作为经常性的工作列入日程。要做到有计划、有目标、有重点、有检查、有总结、有交流；制度化、规范化。

大家建议学校出台相应的指导意见和管理办法。