酒店业务部经理岗位说明书

酒店业务部经理岗位说明书
酒店业务部经理岗位说明书

职位描述

业务经理岗位职责

业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下,对所分管的业务项目负全责。其主要职责是: 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度,并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态,进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态,提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 (一)计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划,并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况,并形成保险经纪业务月度实绩报告。

5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划,合理安排工作时间,节约成本。 (二)信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施,制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 (三)绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划,制订月度考核计划,并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪,汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容,及时提供给公司进行研发,负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息,并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式,考核指标落实到个人,体现多劳多得的分配方针。 (四)对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定,并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施。

酒店前厅部经理工作说明书

酒店前厅部经理工作说明书 13、与客房部及工程部协调。确保大厅及公共区域的卫生状况良好,设备设施运转正常。 14、与电脑房协调。确保电脑的安全使用。 15、密切保持与客人的联系,经向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提 出有关接待服务工作的改进意见,供酒店参考决策。 16、检查VIP接待工作,包括亲自迎送。 17、做好前厅员工的思想工作,关心员工。 18、如酒店或其他部门要求,应履行其它义务。 工作内容: 1、制定本部门工作计划 A、制定本部门年度工作、每月工作计划和总结、审核各班组工作计划; B、根据酒店安排,制定本部门全年和阶段培训计划; C、根据酒店安排,分析部门人员配备及各班组工作状况,作出全年人员配置计划。 2、组织于实施 A、岗位特点、业务需要、人员素质及所需达到的目标,对各班组领班及员工进行分 工; B、给领班传达上级指示,布置工作任务; C、完成酒店分派的各种事务;

D、明确各班组岗位职责、职责范围、工作程序、管理细则及各项规章制度; E、直接参与和指导各项培训计划的落实和完成。 3、检查各项工作 A、每日直接参与部分日常接待工作,检查、督导员工的服务态度、操作程序和标 准是否规范; B、每日检查各班组人员到岗状况、仪容仪表是否符合规定要求; C、检查各班组和各班次工作记录; D、检查领班在岗情况、考核状况及完成任务情况; E、制定本部门的物资设备供应计划; F、加强部门内部费用开支的管理和控制,减少费用支出,降低成本; G、督促检查安全防火工作,根据设备设施管理制度和前厅安全防火制度内容,确保 客人及各岗位设施、设备的安全; H、每月定期对部门领班进行业务知识和管理知识的培训与考核; I、每周定期与部门员工进行沟通两次,了解员工的思想状况; J、参加部门值班。 收藏分享评分

(完整word版)事业部负责人岗位职责

事业部负责人岗位职责 1、事业部总经理岗位职责 事业部总经理是企业事业部门的主要负责人,其直接汇报对象为企业总经理。 1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、组织实施经董事会批准的新上项目。 4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5、决定组织体制和人事编制,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。 7、决定对成绩显着的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 10、抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。 11、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设。 12、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 13、积极完成董事会交办的其他工作任务。 2、拓展事业部经理岗位职责 一、密切观察市场动向,了解市场需求;

二、详细调查全国各地市场,针对不同地域情况制定相应市场发展方向; 三、切实深入即将开拓的市场,为公司提供第一手准确的市场资料; 四、开拓市场同时与当地各级行政机关建立良好关系; 五、根据实际情况创建办公设施,为后期跟进人员创造良好工作环境; 六、充分利用各地域不同的经济特点,严格控制费用,节约成本; 七、认真贯彻总公司经营理念,随时向总公司汇报运作状况,及时上交切实可行性市场开拓报告。 3、农业保险事业部负责人岗位职责 1.负责公司农险发展的战略规划及年度工作计划拟订与推动执行。 2.负责农险事业部业务政策、各项管理制度的制定与完善。 3.负责农险事业部费用预算与控制。 4.负责农业保险市场开发、渠道建设、机构建设及管理工作。 5.负责农险营销团队组建、管理和培训工作。 6.负责农业保险的业务统计与分析工作。 7.负责与财政部、农业部、保监会及其他政府部门沟通,争取政策和资金支持。 8.负责领导、管理、培养农险事业部所属员工。 9.办理主管领导交办的其他工作。 4、事业部负责人岗位职责 1、负责主持本部门的日常管理工作,包括本部门的经营管理、业务拓展、团队建设等工作; 2、根据公司总体经营预算任务安排,负责制定本部门全年工作计划、组织完成公司下达的各项考核指标和工作任务; 3、对本部门的合规执业负责,努力提升公司形象;

数据库管理员岗位的职责概述

数据库管理员岗位的职责概述 数据库管理员负责数据库的高可用性部署、系统安装、配置管理以及性能调优。以下是小编整理的数据库管理员岗位的职责概述。 数据库管理员岗位的职责概述1 职责: 1、负责业务系统数据库的维护和管理(包括数据库性能监控和调优,数据备份和恢复计划,系统数据安全以及权限管理); 2、负责数据库系统部署方案的规划、设计和实施,参与项目设计,对数据库整体架构提出建议; 3、根据需求或开发人员的设计,审核并创建数据库存储结构、数据库对象,编写数据字典; 4、负责数据分析,对业务问题进行深入分析,为业务的策略、产品优化提供数据支持; 5、负责大数据模型和算法的开发、调试和修改,并配合研发人员实施落地; 6、协助负责数据提取,统计,清洗,分析,可视化等数据分析处理工作; 7、负责数据分析报告的撰写; 任职要求: 1、计算机科学技术、计算机软件等相关专业,大专以上学历; 2、熟悉数据库原理,有存储过程,触发器,大数据的经验;熟悉

或精通各数据库体系结构; 3、熟悉数据库架构设计,数据库分库分表规则;维护数据一致性、扩容、架构调整等。 数据库管理员岗位的职责概述2 职责: 1.负责临床研究数据管理部分的整体工作,包括跨部门沟通、参与项目启动工作; 2.撰写数据管理计划; 3.使用EDC系统,进行数据库的创建、测试、上线和维护; 4.根据临床方案,设计CRF; 5.撰写数据核查计划; 6.进行数据核查、质疑、清理与质控; 7.外部数据一致性检验; 8.SAE一致性检验; 9.管理数据管理过程产生相关技术文档; 10.撰写数据管理报告; 11.参与制定和维护数据管理部门SOP; 12.辅助完成公司交代的其他的任务。 职位要求: 1 . 有相关工作经验者优先; 2. 公共卫生,医药专业,计算机等本科以上学历; 3. 熟悉临床研究的数据管理程序和流程;

酒店(度假村)执行总经理岗位工作职责

酒店(度假村)执行总经理岗位工作职责 酒店(度假村)执行总经理岗位职责 在董事会的授权下,实行执行总经理负责制;全面负责处理酒店处理酒店总体事务,和酒店员工一起共同努力,完成董事会所确定的社会效益和经济效益二大目标。 一、在董事会的授权下全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标; 二、制定酒店经营方针和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程, 三、制定酒店各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。 四、制定酒店一系列价目,促销方案;如房价、成本支出、审核采购物品,控制毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性。 五、制定市场拓展计划,带领销售人员进行全面的推广销售。 六、详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行; 七、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 八、主持每周的总经理办公例会,听取各部门管理人员情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和调整。 九、传达政府及董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作团队; 十、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账务报表。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,指导财务工作;对每月、每季、每半年、每年财务报表分析对比营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐。 十一、定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门;分析原因,采取措施,提高管理人员的责任意思。 十二、督促管理酒店硬件维修保养工作; 十三、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 十四、指导各部门的培训工作,为酒店培养后辈人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 十五、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作; 十六、选聘、任免总经理助理以下管理人员人事变动。 十七、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工, 十八、申请董事会决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。 十九、监督抽查各部门管理人员工作情况,听取员工意见。 感谢您的阅读!

业务主管岗位职责、权限

业务主管岗位职责、权限 直属上司:业务部总经理 直接下级:团队业务员 审核批准:业务负责总裁 岗位目的:负责制定团队业务目标、实施计划,团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排,统管团队内日常工作。 岗位职责: 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。 3、协助团队成员,尤其是新人开拓新客户,提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标,并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。 岗位工作关系: 1、所受监督:对个人业务能力、团队建设、新员工带教,客户 关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督:对团队所有成员的业务能力,专业能力,素质、 品格培养,团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系:在处理客户问题方面,与客服中心发生协作关系, 在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系,在款项回收方面

与财务部发生协作关系。 主要权限: 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术,学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。 任职资格: 1、为人处事严谨、稳重,道德品质优良,具有良好的职业操守 和职业道德 2、专业技能水平突出,有相关经验两年以上,具有良好的工作 业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力 及协调沟通能力,勤奋敬业,能承受一定的工作压力。 4、工作认真,责任性强,善于表达,善于交际,对人热情。 高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气

酒店大堂经理的岗位职责

酒店大堂经理的岗位职责 通晓经理工作内容和程序,熟悉酒店各项制度和服务项目,能用2种以上外语提供服务,善于处理大堂服务中的各种问题,礼节礼貌和服务语言运用规范.给客人 1、值台服务 大堂经理工作台设在前厅较明显的位置,能够环顾整个大厅,工作台固定专用,有英文标记,整齐美观,并设专用电话,和应急手电筒、记录簿。值台服务中客人在前厅请求帮助、询问服务项目、了解酒店情况、提出投诉问题等,能针对客人的需求灵活处理,态度热情主动、耐心周到,各种问题处理得当。给客人以满意感。 2、贵客接待 每天准确掌握贵宾名单、到店时间、接待规格和房间安排,了解客人生活习性和特别要求,接待前做好客房检查和用品,安排准备好欢迎

卡、人住卡,客人到达前门口迎,引导客人下车,欢迎热情,自我介绍得体;直接配送客人进房,沿涂介绍酒店设施,服务项目,办理人住人手续准时及时,介绍客房设备和接待规格得体,招呼上茶水,香巾,服务周到。 3、客人投诉处理。 对前来投诉的客人要热情接待,能站在客人的立场上,认真听取客人的投诉内容,做好记录,能按酒店投诉处理程序区别不同情况处理,所以投诉均做到消除误解,在客人离点前解决问题,与客人离店前解决问题,与客人投诉涉及的有关部门能及时沟通,迅速处理,每天下班前能妥善整理客人投诉内容,做好统计分析并报告总经理。 4、服务协调配合。 掌握前厅服务动态,能主动同前厅经理、门卫、接待等搞好协调配合,掌握前厅服务全局,在宾客接待、投诉处理、客人咨询、房间按排、

入住登记等各项服务中没有相互脱节想象和差错想象发生。重要问题及时报告总经理。 5、服务协调配合。 掌握前厅服务动态,能主动同前厅经理、门卫、接待等搞好协调配合,掌握前厅服务全局,在宾客接待、投诉处理,客人咨询、房间安排、入住登记等各项服务中没有相互脱节想象和差错发生。重要问题及时报告总经理。整个大厅服务工作步调一致:值台服务有完整记录和情况通报,客人满意程度不低于95%。

业务部经理工作职责

业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。

22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。 24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。

业务总经理岗位职责

业务总经理岗位职责与工作范围 1、协调总经理执行公司的有关决议和指示,完成总 经理分配的各项具体工作。 2、参加公司总要决策、各项管理制度、管理方案和 机构设置,执行所管辖部门经理以下管理人员的任免决定,提出各项建议和意见,并协助总经理贯彻实施。 3、协助总经理检查所管辖部门的各项管理制度、职 责规范、工程程序、质量标准和贯彻落实情况,发现问题及时提出改进意见,重要问题向总经理汇报,共同研究解决办法,保证公司各项工作的协调发展。 4、负责所管辖部门员工的思想工作。研究制定部门 思想工作和精神文明建设活动方案,并组织贯彻实施。 5、审阅所管辖部门的经营报表,分析经营状况、存 在问题,及时提出改进意见,涉及影响公司整体计划完成和经营全局等重要问题应及时报告总经理研究解决,并完成总经理交办的其他工作。 6、建立并实施业务管理体系,确保体系充分性、适 宜性和有效性 7、带头遵守公司的规章制度,认真执行公司各项指 标统属于业务干部。 8、负责协调与运营活动有关的公共关系和客户关系。 9、带领下属部门人员与其他部门的协调团结工作。 10、出业务管理方针和目标,并在各层次分解目标。 11、协调本部业务干部之间的工作配合关系。 12、公平、公正、公开地协调属下干部做好顾客接待工作。 13、坚持检查分析每日、每周、每月属下业务干部 业绩指标到完成情况。 14、注意了解属下干部的工作方式、方法。经常对 属下进行一些业务知识及接待方面的教育与培训。 15、负责定期向总经理报告业务管理情况,包括改进意见。 16、负责定期组织召开业务部门的工作例会。 17、做好部门工作总结,定期以书面形式呈报给总经理。 业务总经理工作范围 1、监督和检查业务经理、业务员的出勤情况。 2、督促业务经理每天订房数量及包房消费金额。 3、制定业务员的培训计划及内容,组织业务员培训。 4、处理业务部日常事务。

大酒店总经理岗位职责及分析

大酒店总经理岗位职责及分析 酒店总经理岗位职责及分析 岗位构成为:总经理、副总经理、总监、部门经理、主管、部长及其他员工,具体分析如下。 总经理:男女不限,28-45岁。 ◆工作职责: 1、执行董事长的经营管理指令,坚持以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命和以企业为成本中心的方针。 2、负责制定企业各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好企业的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展学先进、找差距活动。 3、主持企业例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。 4、负责企业安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。 5、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。 6、沟通企业内各部室的联系,协调配合,搞好工作。 7、负责企业财产管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目。 8、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。 9、控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利。 10、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。 11、抓好设备、设施的维修保养,使之经常近于完好的状态,并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。 12、做好思想政治工作,抓好全部门的精神文明建设,关心员工生活。 ◆任职要求:

1、本科学历以上,35-45岁;至少具有2年以上餐饮业总监以上管理工作经验,品行端正,执行力强,熟悉餐饮业的管理、经营、营销及行政管理工作; 2、有系统的管理理论和较强的组织协调、团队协作能力,市场开拓能力强。(条件优可适当放宽) 3、有很强的组织协调能力和沟通能力、熟悉酒店筹建、筹备及运作 4、具有良好的职业道德与敬业精神,擅于沟通、协调、分析及处理复杂问题 感谢您的阅读!

数据库管理员岗位职责

数据库管理员岗位职责 一、数据库管理员全面负责数据库系统的管理工作,保证其安全、可靠、正常运行。 二、负责中心的数据库服务器的管理工作,做好服务器的运行记录,当服务器出现故障时,迅速会同相关人员一同解决。 三、负责数据库系统的建设,做好服务器的维护、数据库软件的安装、数据库的建立工作,定期对数据进行备份。 四、负责数据库服务器的安全防范管理工作。 五、协助软件开发人员完成数据库软件开发所需的各类数据库的信息。 六、数据库管理员要不断加强专业知识的学习,掌握新技术、和新设备,做到“一专多能”。

数据库管理员的职责: 一、一般监视 1.监控数据库的警告日志。Alert.log,定期做备份删除。2.Linstener.log的监控,/network/admin/linstener.ora。 3.重做日志状态监视,留意视图v$log,v$logfile,该两个视图存储重做日志的信息。 4.监控数据库的日常会话情况。 5.碎片、剩余表空间监控,及时了解表空间的扩展情况、以及剩余空间分布情况,如果有连续的自由空间,手工合并。 6.监控回滚段的使用情况。生产系统中,要做比较大的维护和数据库结构更改时,用rbs_big01来做。 7.监控扩展段是否存在不满足扩展的表。 8.监控临时表空间。 9.监视对象的修改。定期列出所有变化的对象。 10.跟踪文件,有初始化参数文件、用户后台文件、系统后台文件 二、对数据库的备份监控和管理 数据库的备份至关重要,对数据库的备份策略要根据实际要求进行更改,数据的日常备份情况进行监控。由于我们使用了磁带库,所以要对legato备份软件进行监控,同时也要对rman备份数据库进行监控。 三、规范数据库用户的管理 定期对管理员等重要用户密码进行修改。对于每一个项目,应该建立一个用户。DBA应该和相应的项目管理人员或者是程序员沟通,确定怎样建立相应的数据库底层模型,最后由DBA统一管理,建立和维护。任何数据库对象的更改,应该由DBA根据需求来操作。 四、对SQL语句的书写规范的要求 一个SQL语句,如果写得不理想,对数据库的影响是很大的。所以,每一个程序员或相应的工作人员在写相应的SQL语句时,应该严格按照《SQL书写规范》一文。最后要有DBA检查才可以正式运行。

酒店总经理工作职责

可修改的Word文档。请根据自己的实际情况进行修改使用。 酒店总经理工作职责 酒店总经理工作职责 1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。 2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。 3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。 4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。 5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。 6.培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。 8.与董事会协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。 10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。总经理的责任一、对酒店经济效益提升的责任 使酒店经营实现效益最佳的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理,首要责任和工作,就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益,使酒店效益和利润最大化。 随时牢记自身的重大责任,牢固树立效益意识,在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能,调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量,为实现酒店效益最佳、服务最优而努力。抓好酒店效益,追求和实现酒店效益利润最佳,是总经理最大的领导责任和工作责任。二、对酒店战略目标制定的责任 作为酒店发展、规划、决策的总指挥,是酒店的灵魂人物。从上任的那天起,就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标,不但是总经理的责任和义务,也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短,就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主,制定出酒店长远发展的战略目标,尽到自己的责任。三、对酒店品牌塑造的责任 酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度,用品牌的影响力来占领客源市场,用品牌的无形资产来获取最佳经济效益。作为酒店总经理,不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是应该思索和推进,并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨,服务理念,VI形象识别系统,CI营销推广体系,良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。

事业部总经理岗位职责

事业部总经理岗位职责 1、事业部总经理岗位职责 1根据董事会的指示,制定事业部整体战略与方向,并制定具体的行动与实施方案; 2定期向董事长汇报事业部经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜; 3负责事业部业务拓展,带领团队完成公司的经营管理任务; 4领导专项跟踪特定工程领域的照明工程信息,开发建立稳定的客户关系,收集客户资料及项目信息,持续开拓项目资源; 5负责客户商务谈判工作,并对项目推进过程中整体协调和管理工作; 6负责组织开发、维护客户关系及事业部日常管理工作。 2、事业部总经理岗位职责 1、管理层职位,负责网贷平台前期筹建的整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行; 2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现; 3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护,推广及升级; 4、制定、完善、贯彻实施公司网贷平台运营管理制度、流程;

5、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高用户活跃度,提高申请、交易量,促进公司网站各项收入提升; 6、用户体验、业务等分析和改进并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标; 7、建立网站信贷产品的运营管理体系和推广模式,编订营销方案与预算,监控各项策略的实施; 8、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系; 9、项目全程监控和管理,团队管理和建设。 3、事业部总经理岗位职责 1.负责制定事业部的战略发展规划并组织实施。 2.制定所负责事业部的年度预算方案并监督控制实施。 3.制定所负责事业部的阶段性销售目标并确保其完成度。 4.负责管理事业部的日常事务并建设其人才梯队。 5.领导交予的其他工作任务。 4、事业部总经理岗位职责 1.负责事业部的组建,制定事业部发展计划,负责本事业部的项目运作,完成部门业绩考核及利润指标。 2.在相关行业/领域,寻找合适客户,开发供应链(传统进出口代理、物流、采购、分销等)服务项目。 3.负责外部客户维护和内部各部门之间的沟通协调工作;负责本事业部的日常管理。 5、事业部总经理岗位职责 1、负责组织收集市场信息,制定公司营销渠道开发策略,推动渠道横向和纵向的拓展; 2、负责公司渠道部门和区域渠道开发方针的调整,对渠道部内部的问题进行协调和解决;

酒店部门经理岗位职责

酒店部门经理岗位职责 篇一:酒店营业部经理岗位职责 城季酒店营业部经理岗位职责 报告上级:驻店总经理 督导下级:值班经理、客房主管 1.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售工作。 2.定期分析市场动向、特点和发展趋势,制定酒店销售策略。 3.制定和审核酒店客房出租率、平均方价及季节销售预算方案。 4.根据销售动态,分析酒店存在的问题,提出改进方案和措施,监督销售计划顺利完成。 5.负责销售合同的洽谈与签订工作,并定期走访客房,征求意见。 6.制定会员卡销售计划,充分调动员工积极性,采取激励措施,落实销售计划。 7.制定前台接待员培训计划并组织实施。 8.合理妥善安排日常服务工作及班次的编排。 9.建立快速反应机制,合理、正确、高效处理宾客投诉。 10.策划VIP客人的接待程序及客房布置标准并亲自迎送。 11.与财务部共同督导,严格执行有关收银制度及营业收入

的及时交接。 12.对前台接待所涉及的行李寄存、叫醒服务、商务中心业务进行有效的监督,确保准确无误。 13.对客房的卫生质量、服务质量及客房的费用率进行全面的监 控。 14.结合酒店实际情况,拟定安全工作的制度和措施,对要害和重点部位加强督导和检查工作。 篇二:酒店客房部经理岗位职责 酒店客房部经理岗位职责 一、客房部经理直接上级:总经办、总经理 直接下级:客房部主管、领班、部门文员 职务说明:主持客房部所有工作,对总经理负责。即通过有效的计划、指挥,执行和监督部门工作,为宾客提供优质的服务,为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化,以最低的客房支出,赢取最高的客服标准和经济效益,以工作成效对上级总经理负责。 职责: 1、参加店级经理会议,主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况。 2、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁,绿化情况,控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服

数据库管理员岗位的工作职责描述

数据库管理员岗位的工作职责描述 数据库管理员需要对数据库运行状况进行监控,及时对故障进行处理,并分析故障原因,记录解决文档。下面是小编为您精心整理的数据库管理员岗位的工作职责描述。 数据库管理员岗位的工作职责描述1 职责: 1、维护所有数据库稳定运行,关注数据库集群整体运行情况,持续发现和解决潜在的问题; 2、对MySQL数据库进行容量规划、架构设计,提高业务高可用性和容灾能力; 3、负责开发部门数据库支持,SQL优化,数据库整体性能优化,以及为开发人员提供数据库相关技术支持和培训; 4、负责研发和制定数据库技术方案,分表分库的策略,数据库迁移等方案; 5、数据库性能监控以及优化,故障诊断和排除;

6、数据库备份,恢复策略的制定,实施以及维护,数据库容灾演练等 7、负责MongoDB集群部署、优化及性能监控保证高可用 8、使用Shell或Python等脚本语言,负责数据库周边工具及自动化开发 9、负责数据库上线流程优化与文档完善。 任职要求: 1. 三年以上大中型互联网公司DBA工作经验; 2. 熟悉MySQL及MongoDB数据库搭建与维护管理; 3.熟悉MySQL及MongoDB数据库管理、备份及性能调优经验,能快速定位数据库出现问的关键点; 4.具备Linux系统管理与维护经验,对数据库相关调优参数有所了解; 5. 熟悉并精通一门脚本语言,如Shell,Python等脚本语言; 6. 具备海量数据库维护经验; 7. 深入理解数据库原理 8. 精通SQL优化原理及实战经验。

数据库管理员岗位的工作职责描述2 职责: 1, 精通SQL语句,根据应用业务人员的需求,编写相关SQL 语句,满足业务的需求; 2, 根据项目的需求配合开发人员对数据库、表、数据字典进行分析与设计; 3, 根据业务需求负责数据库存储过程、包、触发器的编写、排错、优化; 4, 了解数据库的规划、安装、备份、恢复,可以辅助运维DBA做简单的日常维护操作; 5, 参与业务需求调研和ETL设计开发。 岗位要求: 1, 计算机、统计学、软件工程、应用数学等相关专业,统招本科及其以上学历; 2, 熟练掌握数据库应用设计与开发的专业知识、数据结构设计,精通存储过程和函数的优化,具备较强的SQL编写功底和清晰的逻辑思维能力;

公司业务部副总经理岗位说明书.docx

公司业务部副总经理岗位说明书 识别信息(Identif ication) 工作关系(Connect ion)岗位名称 公司业务部副总经理 岗位编号 ( Position) 14.00.02 (Code) 所属部门及处室 公司业务部 工作地点 (Department) 北京 (Location) 直接汇报对象 (Supervisor)公司业务部总经理 直接督导对象 (Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、 贷后管理部经理 日常协调部门 (Internal)总行机关各部门 外部协调单位 (External)国家有关经济管理部门 工作目的 (Purpose) :根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求,协助总经理制定公司 业务的发展纲要和规划,建立、健全部门内部组织流程,组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工 作,以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。 类别编号概述 描述 (Description) (Sort)( No. )(Abstract) 主要工作 职责(Duty&Re sponsibi lity) 1 部门2 规划 3 4 5 6 业务7 管理 整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标,监督 和指导规划和计划的执行情况,分析评估经营目标达成情况,组织 落实调整方案。 组织与流程协助总经理组织规划部门的组织架构,完成部门机构设置,规划和 管理调整岗位设置,设计完善岗位职责,组织设计和调整完善部门与岗 位工作流程。 制度体系建协助总经理设定政策制度导向,规划政策制度体系结构,组织制度 设的制定和调整工作,评价和考核政策和制度落实情况。 存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划,督促分支行完 成。 协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授 信工作,调控额度分配,整体控制风险。 协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发,协调客户关系, 进行客户维护。 协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析,提出强化 公司业务营销的对策建议,并督促落实。 9客户经理管协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。 理 10贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查,推动全行贷后管 理工作的开展。 集团客户授 信 大客户的 开发与维护 产品开发 与推广 营销管理

酒店总经理岗位说明书

酒店总经理岗位说明书 酒店总经理岗位说明书 总经理既是董事会成员之一的董事,又是负责经营的总经理。一起来看看总经理的岗位说明书,仅供大家参考!谢谢! 酒店总经理工作职责 1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。 2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。 3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。 4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。 6.培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。 8.与董事会协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。 10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 总经理的责任 一、对酒店经济效益提升的责任 使酒店经营实现效益最佳的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理,首要责任和工作,就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益,使酒店效益和利润最大化。 随时牢记自身的重大责任,牢固树立效益意识,在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能,调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量,为实现酒店效益最佳、服务最优而努力。抓好酒店效益,

数据库管理员岗位的主要职责表述

数据库管理员岗位的主要职责表述 本文是关于数据库管理员岗位的主要职责表述,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 数据库管理员岗位的主要职责表述1 职责: 1、负责生产数据库(MySQL/Redis/MongoDB等)的日常运维、稳定性保障、性能优化; 2、根据业务需求选型数据库存储方案,优化性能,实施集群迁移及扩容,提高业务高可用性和容灾能力; 3、制定数据库监控、备份、容灾策略,确保数据库服务的正常稳定运行和应急响应及时定位和排除数据库故障,并对数据库进行持续优化; 4、提供数据库开发支持,负责SQL代码的上线审核,优化; 5、参与开发数据库运维工具脚本; 6、配合研发制定数据库技术方案,分库分表策略,数据迁移方案。 任职资格 1、具有2年以上DBA实际工作经验,具有中大型互联网数据库运维和管理经验优先; 2、熟悉常用存储引擎的功能和特点以及主从复制原理和实践; 3、熟悉MySQLDBA数据库基本原理,深入理解引擎、事务、锁机制等内部工作原理及优化; 4、熟悉数据库容量规划和分库、分表设计方法,有数据库设计和支持经验,熟悉大数据集群及具有相关维护工作经验; 5、熟悉Linux操作系统,能熟练进行日常系统管理操作; 6、有memcache、redis、mongodb经验优先; 7、善于沟通,积极分享,具有良好的团队协作能力、高度敬业精神. 数据库管理员岗位的主要职责表述2 职责

1、负责数据库的日常操作、安装、配置、监控、负载均衡、实时备份、恢复和管理; 2、依据业务需求优化数据存储结构; 3、通过数据库的日常检查,对性能较差的SQL语句提出优化方案; 4、协助项目其他成员设计关键的SQL语句和触发器、存储过程、表等; 5、负责数据库架构设计、分布式缓存设计等,解决多种业务模式下的可扩展、高可用、负载均衡等关键技术问题. 任职要求 1、相关工作经验2年以上; 2、熟悉Linux系统,能编写Shell或python脚本; 3、掌握数据库的高可用、迁移、扩容、备份恢复、性能监控; 4、熟悉Oracle、Mysql、Sql Server 数据库运行机制、体系架构,熟悉表结构和SQL优化; 5、熟练掌握Oracle数据库维护,能对业务需求和故障进行及时响应和处理,能解决Oracle RAC和DataGuard的故障; 6、熟练掌握MySQ数据库维护;掌握第三方配套工具Mycat、MMM、MHA等原理和实现及其故障排除; 7、熟悉Sql Server数据库维护. 数据库管理员岗位的主要职责表述3 职责: 1.负责全行数据库的日常维护,包括故障排查、性能优化、数据库升级或迁移; 2.负责全行数据库备份规划管理,包括数据库备份配置、故障处理、备份有效性校验。 3.负责全行数据库相关故障的排查、处理、优化,并且提出针对性的预防措施。 4.负责规划全行数据库架构设计方案和实施优化。 任职条件:

酒店总经理岗位职责-6

岗位说明书系列 酒店总经理岗位职责-6(标准、完整、实用、可修改)

编号: FS-QG-50002酒店总经理岗位职责-6 Hotel Gen eral Man ager Resp on sibilities-6 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 酒店总经理的岗位职责6 1、向上级主管部门负责,定期向上级主管部门报告工作。 2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算 管理计划,并组织实施。 3、全面负责酒店人、财、物的管理,并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作。 4、根据市场变化和发展纪律,制订市场营销工作的方针、政策和策略,并组织实施和有效控制。 5、建立和健全酒店组织系统,合理调配与控制人力资源,决定部门管理人员的任免事宜,并定期组织考核。 6、负责酒店年度预算与决算的编制,严格控制酒店的经营成本和各种费用开支,抓好开源节流工作,确保酒店资产保值增值。

7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作,全面提高酒店员工的素质。 &主持制订和完善酒店的各项规章制度,全面负责推行酒店管理模式,督导下属履行职责,坚持服务宗旨和质量管理,确保酒店的高服务水准。 9、全面负责酒店的安全管理,抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作,确保宾客和酒店的人身、财产安全。 10、保持与社会各界的广泛联系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部形象。 11、抓好酒店民主管理工作,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件。 12、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd

公司业务部总经理岗位说明书

公司业务部总经理岗位说明书

12 财务管控制订与平衡部门财政预算、分配和调整财政预算、审批或授权审批 费用使用,监督控制预算执行和费用使用情况。 13 沟通协调理解贯彻全行战略和规划,向上级领导提供专业意见以支持全行的 管理决策工作;协调与总行其它部门和分支行的工作关系;部门内 部的沟通、协调、指导;负责在专业领域和职责范围内对行外的专 业和工作关系的沟通、协调、联系。 主要职权(Authori ty)业务类 (Business) 对存款计划编制的建议权、对集团客户认定的审核权、对营销政策的建议权、 对集团客户授信的审核权 费用审批类 (Finance) 对授信范围内营销费用的审批权、对超授权范围的营销费用的审核权, 预算内部门费用的审批权 人事类 (Personnel) 对下属员工录用免职晋升降级有建议权,对下属员工绩效考核有建议权与审核权; 分支行专业管理工作的考核权 关键职责绩效衡量 标准(Perform ance Appraisa l)存款推动的有效性及指标完成情况营销政策的实效性 开发、推广产品数量 开发、维护大型客户数量及业务增量 职业发展(Career Developm ent) 可晋升岗位(Promote to) 总行副行长 可轮岗岗位(Rotate to) 总行其他部门总经理、分行行长入职培训(Orientation) 银行营销、金融产品、银行制度在职培训(On-job training) 分析方法、金融制度法规 是否有强制休假要求 (Imperative Vacation) 否 是否有定期或不定期强制轮岗 要求(Imperative Rotation) 有 任职资格(Qualifi cation) 教育背景(Education) 程度(Degree)本科及以上专业(Major) 金融、经济、管理等相关学科证书(Certification) 无 语言 (Language) 英语水平无 其它无 工作经验(Experience) 行业/职业金融年限9 职位部门总经理 绩优素质能力(Compete nce) 素质项行为特征 前瞻性思维 对金融行业与信息技术专业的变化敏感,能够对其未来可能的发展方向进行趋势性预测,并对可能 带来的影作出初步的估计,积极开发应变准备 战略规划 研究部门未来发展的规律,形成部门明确的发展目标与远景,指出实施战略需要的努力和应投入的 资源,作出部门发展计划的步骤框架,并进行可行性分析 组织协调能力 明确达到任务目标所需要的资源类型;了解团队成员的需求;将任务与资源进行匹配并形成计划; 人员配置上要形成优势互补;调动团队成员的积极性完成任务 商业意识 精确分析与预见商业价值,并将资源有效地集中,以客户为导向,在保障质量目标的前提下积极控 制成本,能将长期目标和短期效果有效结合

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