景点电子票务系统方案
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一、景区景点电子票务管理系统方案............. 错误!未定义书签。
电子门票介质的分析及用途................. 错误!未定义书签。
系统现场打印出票速度..................... 错误!未定义书签。
二维码电子门票........................... 错误!未定义书签。
前端售票操作流程......................... 错误!未定义书签。
检票规划................................. 错误!未定义书签。
前端票务管理系统......................... 错误!未定义书签。
票务团体客户销售......................... 错误!未定义书签。
团队预订及配餐预订....................... 错误!未定义书签。
年卡、季度卡、月卡管理系统（暂推荐年卡） . 错误!未定义书签。
票务系统设置............................. 错误!未定义书签。
销售点管理功能........................... 错误!未定义书签。
前台售票点结算统计....................... 错误!未定义书签。游客出入园统计........................... 错误!未定义书签。报表查询统计平台......................... 错误!未定义书签。
销售点充值结算管理.................... 错误!未定义书签。
销售点结账报表........................ 错误!未定义书签。
消费点结算管理........................ 错误!未定义书签。
游客来源、业务销售统计................ 错误!未定义书签。
导出报表统计，可导出word、Excel等格式，进行二次编辑....................................... 错误!未定义书签。
一、景区景点电子票务管理系统方案
环企智能票务管理系统（简称“环企票务”）是一套对游客、景区景点内相互交叉的信息进行管理和分析的管理系统。环企经过十多年的在国际及国内旅游行业软件开发和工程项目实施，总结多年工程项目管理先进经验的基础上，结合主题乐园管理的规范化，利用先进的计算机网络，从管理模型及实现技术两方面保证系统先进性的运行。
环企票务采用模块化功能设计，具有很强的系统适应性，可快捷的和其他系统连接，组成更强大的系统。这样景区景点运营管理层可灵活扩充系统，以适应经营的新需要，并进行各种政策调整。
环企票务完全适用于景区景点票务及电子商务（票务）的业务需求，适应现代化商业企业管理的需要，功能强大，能为从前后台操作员到各级领导提供有力的支持。系统整体上从资源配置（包括系统架构、硬件设备、网络通信）到功能设置等均领先在同业间，具有一定的超前性，具有较长的生命周期。
环企票务能满足各种业务环境和经受各种外界干扰的考验，能坚持长期稳定可靠的运行。系统的各项资源包括硬件设备、软件系统、
通信等的可靠性要高，工作稳定，易于维护；在出现硬故障和软故障时，有可靠性的恢复手段，具备强大的容错能力。系统有良好的安全保密措施，具有权限控制、口令保护、信息密级制度的能力。
市场的迅速发展变化与激烈的竞争，使得业务的变化很多而且周期短。因此环企票务也反映这个变化并适应变化，能较好地适应业务的增长而带来的扩展，系统的模块化和参数化程度要高，能根据业务的需要，具有较好的增加和裁减能力，可按实际情况灵活地配置系统，使系统发挥出最高的效率；这种扩展不仅表现在系统的体系结构上，还表现在软件的设计上。
环企票务的总体架构合理，设计容量适度，可既可以增加资源配置、业务发展。系统平台配置合理，精心安排，达到最优性能价格比。系统的用户是一般工作人员和广大用户，他们都是非计算机专业人员，因此系统具有友善的用户界面和联机帮助功能，便于操作和使用，真正改善工作手段，提高工作效率，用户感到轻松自如。
环企票务功能如下：
票务设置管理系统；
?票务设置管理系统
票价设置
权限设置
票务分析设置
?旅行社管理系统
旅行社设置
旅行社票务设置
?票务销售系统
快捷的销售前端界面
快捷的打印门票
发行免费票、贵宾票等
多功能的售票，检票和退票管理
多样性的收银方式，如现金，信用卡等等?检票管理系统
假票，重复票的审核
门票进入和出去的实时管理
不同的票类给予不同的信号
?即时客流量管理
?后端财务管理系统（与其他系统接口）?实时财务监控系统
?不同的报表给不同的使用者
电子门票介质的分析及用途
以下适用于景区景点各类电子门票比较：
种类防伪性
容
量成本
应用
设备
成本
保存其它
纸质
条码票普通小低中容易
现场打印条码，售票操
作流程和打印门票速度
是关键，成本低和传统
纸票接近
光盘
条码票普通小高高
易划
伤
光盘上存入宣传图像，
新颖独特，起到很好的
以下是各类电子门票用途分析，我们建议景区景点电子门票的应用分为：
1.普通门票；
2.优惠票（半价票、学生票、军人票等）；
3.贵宾票（含免票）；
4.团队票（一人一票形式或多人一票形式）；
5.特殊票（月票、员工票、会员票等）。
上述各类电子门票按用途分类比较如下表：
系统现场打印出票速度
环企票务的现场打印出票技术已经得到创新，并且打印速度达到最优化程度，以便能应付人潮汹涌等活动。
系统的打印出票速度平均达到：80张/分钟；张/秒
1个售票点的出票率：80张 x 60分钟平均达到4,800张/1小时
注明：电子门票信息可视方便游客辨认
纸质条码票
（纸质条码票打印区域图）
对于游客流量较高的景区景点，如普通门票、优惠票、团体票，我们建议使用纸质条码票。纸质条码票的成本较低，可整体降低景区景点的门票运营成本。成本低廉的纸质条码票足以应付景区景点的基本需求。
二维码电子门票
二维码电子门票（2-dimensional bar code）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的。
其效果如下图：
QR码
二维码电子门票的优势：
高密度编码，信息容量大：可容纳多达 500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。
编码范围广：该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来；可以表示多种语言文字；可表示图像数据。
容错能力强，具有纠错功能：这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达40％仍可恢复信息。
译码可靠性高：它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一；
可引入加密措施：保密性、防伪性好；
成本低，易制作，持久耐用；
前端售票操作流程
（售票业务流程图 - 广州番禺长隆旅游集团售票操作案例图）
如上图所示，售票操作流程为：
步骤一、游客需要购买门票；
步骤二、售票员点算钞票，检验钞票真伪，确定选购门票后、点击打印门票；
步骤三、打印机打印门票，售员从打印机取门票；
步骤四、找零并同时把门票交给游客。
根据以上流程显示：一个交易所花费的时间在13秒至17秒的时间，平均计算为15秒。售票交易时，售票员通常非常仔细多次检验钞票真伪，延长了售票交易时间。
检票规划
一个良好的检票方案，除了能够达到防止伪票、逃票，快速检票入园等功能外，也必须考虑到游客进出、维护景区安全的功能，比如说遇到紧急情况或停电时，具有紧急放行的功能，保障游客的安全；或者在面对故意制造事端的起哄人群时，起到阻拦的作用，确保景区受到适当的保护。
检票系统的主要功能是从售票服务器中取得售票资料，根据门票类别分配不同权限及区域管制设置。可根据地理位置，在各个入口处设置检票机，检票机为固定式或手持式。负责识别门票种类和检票作业，并输出相应机号给通讯控制系统。能自动判断票可能出现多种情况（例如已检票、废票等），并给出相应文字提示和声音报警，供检票员处理。系统具有较好的开放性和容错性，便于移植和扩充。
检票系统提供入口处的检票功能，实现实时与批处理检票提供相关检票信息的提示，以辅助检票员的接待工作，或方便游客有疑问需要服务时进行查询。工作人员检票，采用闸机验票，检票口有监控系统进行实时监控，在出入口有信息公告，检票口需有服务人员引导。
以下是我们建议的检票操作流程示意图解说。
（检票过程示意图）
如上图所示，检票操作流程为：
步骤一、游客在入口处检票通道排队；
步骤二、检票人员协助游客扫描门票；
步骤三、信息显示屏显示门票有效；
步骤四、游客推杆入园。
前端票务管理系统
前端票务销售系统模块主要解决散客售票、团体客户售票、门票重印、交易删除、现金转移，多种付款的业务操作。前端票务提供了一个非常容易学习和应用的界面，使售票员（一线操作人员）能够快捷的完成售票活动。
（前端票务销售系统界面图）
人性化、简洁而多功能的界面使售票员易于操作。考虑到在旅游旺季时，景区景点大量的一线使用者临时上场售票，简易操作的售票系统使售票员能够在最短的时间完成学习，投入工作。前端票务可配
备触摸屏或快捷键，使售票活动能够快速完成。系统把门票分成以下几大类型；
1.现售门票，可细分为全价票、半价票、学生票、组合票、联票、
团体票；
2.扩展性门票的包括贵宾票/免费票、主题活动门票。
旅游景区电子票务系统案例
旅游景区电子票务系统 1概述 电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术，并与计算机门票信息管理相结合，以实现票务的现代化管理。 传统门票多以纸质、塑料等形式存在，查验过程必须由工作人员来完成，这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多，导致检票工作效率较低，难以辨别真伪，错误率高，严重阻碍了使用部门的票务管理质量和管理水平。 随着信息化技术深度应用于社会的各行各业，门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所，成为管理机构强化票务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。 随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2需求分析 行业现状 近年来，我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展，票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。 当前我国的票证系统，处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段，其中，传统票证管理方式仍占据较大比例。 传统票务系统多采用纸质门票，在使用和管理上存在很多问题，而且一直很难解决。主要体现在以下两方面： 1）传统的票务管理都是以手工作业为主，进行剪票、验票等操作效率非常低，后续的统计工作繁琐而复杂，数据的真实性有限，客户的管理和跟踪无法很好的实施，导致在某些特定的高峰时段，售、检票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检票人员的工作，从而严重影响了管理、服务质量。
2）假票的问题日益凸显。目前，市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高，纸质门票容易伪造，单凭人工查验，无法有效杜绝假票。 对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所，其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史，电子票务的优越性并未得到充分体现，还存在着以下诸多问题： 1）数据采集、处理不及时，最终造成系统无法实时准确查询和统计门票，从而制约审核及科学化决策管理。 2）票务的实名制落实不到位，无法进行安全监控等。 用户需求 基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析，现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题： 1）建立完整的电子门票查验系统，实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理； 2）建立数据收集和信息查询的票务信息系统，实现统一汇总，提高准确性和工作效率； 3）实时监控各个验票终端的设备状态、工作模式、总流量信息。其中，总流量信息可以按照区域、时间段、通道等进行查询和统计； 4）建立票务实名制系统，杜绝假票通过检验的现象。 3解决方案 系统架构 本方案采用C/S结构，通过数据处理中心，连接查验系统和实施维护系统。在电子票务系统中，数据处理中心作为系统核心，收集来自查验系统的各种票务数据，并对其进行汇总分析，生成各种类型的统计报表；实施维护系统接收票务系统的维护信息，完成维护工作，并提交相关维护信息给数据处理中心，中心可反馈信息至实施维护系统。
景区电子票务系统使用说明
景区电子票务系统使用说明 景区电子票务系统使用说明 (1) 一、售票管理 (3) （一）散客售票 (3) （二）导游卡办理 (3) （三）会员卡办理 (4) （四）条码票登记 (4) （五）会员补卡 (4) （六）会员续期 (5) （七）会员查询 (5) （八）员工卡办理 (6) （九）旅行社卡办理 (6) 二、退票管理 (7) （一）退票 (7) 三、基本信息 (8) （一）设备信息 (8) （二）提示信息（供开发人员使用） (8) （三）显示屏信息（供开发人员使用） (9) （四）票种设置 (9) 四、记录管理 (10) （一）散客票信息 (10) （二）导游卡信息 (10) （三）会员资料 (11) （四）补卡记录 (11) （五）续期记录 (12) （六）退票记录 (12) （七）已过期卡 (13) （八）延期票信息 (13) （九）员工卡 (14) （十）旅行社卡信息 (14) （十一）旅行社管理 (15) （十二）旅行社定价 (15) 五、统计报表 (16) （一）售票统计表 (16) （二）日售票统计表 (17) （三）月售票统计表 (17) （四）年售票统计表 (17) （五）售票员交班表 (18) （六）流量统计表 (18) （七）流量详细记录 (19) （八）佣金结算记录 (19)
六、系统管理 (20) （一）用户管理 (20) （二）模块分类（供开发人员使用） (21) （三）模块管理（供开发人员使用） (21) （四）菜单管理 (22) （五）角色权限 (23) （六）登录日志 (24) （七）数据库备份 (25) （八）自动重启 (25)
剧院票务管理系统方案
剧院票务管理系统方案 技术方案 （一）．系统概述 剧院的智慧化建设是借助物联网技术、互联网/移动互联网、虚拟现实等技术，通过软件系统的应用和数字化网络的部署，建立起便捷的旅游信息传播网络和高效的剧院管理运营体系，在以应用体验创新满足游客体验需求的过程中，实现旅游剧院运营资源和服务设施相统一的作业体系，进而促进旅游剧院的效益化经营和可持续发展。 剧院的智慧管理体系：资源管理系统，办公自动化、财务管理系统，指挥调度中心； 剧院的智慧服务体系：电子门票系统、监控管理系统、电子导览自助、电子巡更系统、语音广播系统； 剧院的智慧营销体系：电子商务平台（包括门户网站）； 剧院的智慧体验体系：游客互动体验（触摸屏形式等的内软显示与信息交互）、移动手机语音； 剧院的智慧环境构建：公用电话网、无线宽带网、通讯技术网和物联感知识别网络的覆盖性建设。 1．设计原则 稳定性、可靠性：系统设计、设备选型、调试、安装等环节严格贯彻技术规范书、国家和安防行业有关的标准与规定，以及公安部门有关安全技术防范的要求，确保系统
运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。 先进性：选用当今先进、成熟、通用的安防技术和设备。确保能充分反映所具有的先进水平，又能使系统具有强大的发展潜力，以便在尽可能长的时间内与社会发展相适应。 安全性：系统的使用，除对防范区域内人员、财产起到保护作用外，系统自身也应该具备防破坏、抗干扰的能力。 经济性：在考虑整个系统先进、可靠的同时，还着重考虑了系统的经济实用性，力求达到最高的性能价格比。 实用性：方案设计满足甲方实际需求，充分考虑使用要求。做到易于学习、便于操作、维护方便，使系统功能尽可能地完善并能够充分加以利用。 可扩充性：系统的设计要考虑将来可能存在的扩容需要。 可操作性：系统的使用界面简单明了，方便各种层次管理人员的使用和操作。 2．建设原则 坚持总体规划、分步实施、逐步推进、安全可靠的原则； 坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一资源、统一管理的原则； 坚持引进与自主创新相结合的原则。采用先进、成熟、适用、可靠的技术，对于关键技术强化技术创新，为建立具有自主知识产权的票务系统提供持续的技术支持； 坚持“以人为本”的原则。在系统的规划、设计、开发、实施、管理的整个过程中贯穿以游客为中心的思想，确保系统为游客的游玩提供全面、准确、及时、综合的人性
电子票务系统-(1)
电子票务系统 一、电子票务系统功能模块 1、售票系统 电子售票系统主要包括散客售票（选座位、保留座位）、团体售票、票务查询、退票处理、售票设置（票务种类、名称、票价）、售票查询等功能。 （1）散客售票 根据游客的需求，在相应的系统界面上填入门票信息等。售票系统将自动生成票价、工号、时间等相关联条件。在得到游客确认后，系统会将门票信息打印到纸质票，正式发售成功的门票，系统将自动记录本次业务的相关数据，并自动保存到数据库中。 （2）团体售票 团体支付方式分签单和现金两种，在系统界面上选择相应的旅行社及售票信息，售票系统将自动生成票价、工号、时间等相关联条件。在得到导游确认后，正式发售成功的门票，系统将自动记录本次业务的相关数据，并自动保存到数据库中。当支付方式为签单时，售票员每日结算，签单金额不计入日报表。 （3）票务查询 根据用户的需要，在系统界面设置相应的门票联网实时查询功能。 （4）退票处理
实现联网退票，即游客通过不同渠道购的票，可以在任一退票窗口退票，省去游客麻烦。 （5）售票设置 系统界面显示所售门票名称、时间、场次、地点、门票价格等。 （6）售票查询 联网式查询各平台售票信息。 2、取票系统 当用户需要纸质门票时，可以通过人工取票和自动取票这两种方法取票。 3、检票系统 （1）散客检票 散客检票，将电子门票（二维码纸质票、二维码手机彩信）靠近自动检票机的对应识别装置，系统对门票的有效性进行自动识别校验，即读取门票中的数据并和数据库中记录进行比较，若为有效票，则系统进行闸机解禁、显示有效通行标志及语音提示，游客可进入。若为无效票，系统显示禁走标志、并有相应的语音提示。 （2）团队检票 导游持门票到团队检票入口处验证，此时自动检票机的显示屏上将显示该团队的人数，并进行“倒计数”检票放行，即每通过一个游客，显示屏上显示的游客数量逐个递减，直至为零，闸门自动关闭。 遇到特殊情况：如团队中有部分游客无法按时与团队一起进入，则系统会在该团队到场的最后一名游客进入30秒后自动禁止通行，并记录团队票剩余可通过人数。待该团队其余人员到场后，导游持票检验成功后，闸机显示剩余可通过人数，并解禁闸机，使剩余游客顺利通行。 4、财务系统 该系统主要由财务入账、财务部门对应收与实收现金的对帐、报表查询统计打印、调帐冲帐等模块组成。系统主要是对每日产生的售检票数据，生成各种类型的基础日报表，产生了查询统计的基础数据。财务报表系统有生成日报表，销售统计表，门票收入明细表，门票收入统计表，总售票员日报表，各售票员日报表，票型销售统计，联票结报表，签单未结账报表等。
旅游景区电子票务系统案例
旅游景区电子票务系统 1 概述 电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术，并与计算机门票信息管理相结合，以实现票务的现代化管理。 传统门票多以纸质、塑料等形式存在，查验过程必须由工作人员来完成，这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多，导致检票工作效率较低，难以辨别真伪，错误率高，严重阻碍了使 用部门的票务管理质量和管理水平。 随着信息化技术深度应用于社会的各行各业，门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式 的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所，成为管理机构强化票 务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。 随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而 进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2 需求分析 2.1 行业现状 近年来，我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展，票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅 游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。 当前我国的票证系统，处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段，其中，传统票证管理方式仍占据较大比例。 传统票务系统多采用纸质门票，在使用和管理上存在很多问题，而且一直很难解决。主要体现在以下两方面： 1 ）传统的票务管理都是以手工作业为主，进行剪票、验票等操作效率非常低，后续的统计工作 繁琐而复杂，数据的真实性有限，客户的管理和跟踪无法很好的实施，导致在某些特定的高峰时段，售、 检票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检 票人员的工作，从而严重影响了管理、服务质量。 2 ）假票的问题日益凸显。目前，市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高，纸 质门票容易伪造，单凭人工查验，无法有效杜绝假票。 对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所，其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史，电子票务的优越性并未得到充分体现，还存在着以下诸多问题： 1 ）数据采集、处理不及时，最终造成系统无法实时准确查询和统计门票，从而制约审核及科学 化决策管理。 2 ）票务的实名制落实不到位，无法进行安全监控等。 2.2 用户需求 基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析，现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题： 1 ）建立完整的电子门票查验系统，实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理；
票务管理系统解决方案
票务管理系统解决方案 1.综述 票务管理系统是我公司根据各类演出的实际需要，融合多种传媒公司、票务代理机构、演出单位的实际业务运作特点和管理需要，推出的体现当前行业最先进管理思想的解决方案。 票务管理系统 实现了对票务自动化管理，结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。 2.适用范围 演出单位：音乐剧、给类演出剧场、体育馆等举办文化活动场所 传媒公司：各类演出的组织者、承办方、发行方。 票务代理机构：票务中间商。 3.功能描述 票务平台信息展示 展示各种文化活动信息：主要有音乐会、戏剧、歌舞、综艺节目、体育运动在内的相关信息。包括演出单位名称、演出地点、演出时间、演出内容简介、演员名单、票价等信息 展示最新演出预告：动态更新最新的演出预告 展示最新演出通告：采用图文并茂的方式动态更新最新的演出通告 展示最新资讯：动态更新最新最火的新闻资讯 展示票务转让信息：展示需转手票务用户的交易信息，包括转手票的信息，转让人的联系方式等信息 展示特惠票务信息：提供特价票，超值票，会员优惠服务等信息 展示最新的劲爆排行榜：统计各种演出的访问人数，选出访问量比较大的几个，按降序列成排行榜 展示会员对演出的评论：会员登陆后可以对不同的演出进行评论，这些评论都能展示出来展示专题信息：对一个或某几个特定演出以专题的形式进行报道、专评、汇总 展示一场具体演出的图集：对于每一场演出都做成一个图集进行展示 展示统计信息：包括自动统计出来的最近演出目录、网站访问量 会员管理 会员注册：用户可以注册成不同等级的会员，有普通会员、VIP会员、企业会员 会员等级管理：不同等级的会员享有不同的服务，高等级会员享受特别折扣优惠，优先定票权等权利 会员积分管理：后台自动记录会员的登陆次数、消费金额、评论数量并给予相应的积分。积分越多，社区的头衔越高 会员收费管理：VIP和企业用户需要交纳一定的会员费，收费管理可以记录会员的缴费情况，并自动进行处理。例如对欠费的会员自动发送欠费通知邮件 会员评论管理：对会员的评论进行审核，例如删除不通过的评论、嘉奖有价值的评论（给予一定数量的积分）等等
电子票务系统方案
景区电子票务系统解决方案
目录 1、目前现状 (3) 2、系统概述 (4) 3、系统特点 (5) 4、系统组成...................................................................................................... 错误!未定义书签。
1、目前现状 目前我国大多数景点、剧院、游乐场所，普遍采用人工售检票，人工统计等管理模式，速度慢、漏洞多、统计困难。 漏洞主要表现在： ?假票：现有的纸质门票容易仿造，验票人员不易分辨，巨大的利 益使得造假集团将目标瞄准了景点门票，而管理部门全然不知。 ?人情票：工作人员都有一些亲朋好友，人情票难免。 ?逃票：在游客量大的时候，一些游客乘机混入。 ?工作人员作弊：导游经常带团来景区，与工作人员勾结，少买票 现象经常发生。 ?当地居民利用人际关系带游客进入。 ?景区内居民、商铺人员进出管理难； ?财务、管理上出现的各种漏洞； ?游客的多次进出问题等等…… 以上情况在各地都有发生，造成了巨大的经济损失。据统计，全国旅游景点每年平均逃票率约15％。若一个景区年客流量100万人次，门票价格90元，则每年有15万人次逃票，经济损失1350万元。对于小景区，年客流量50万人次，逃票率5％计算，票价80元，则每年有25000人逃票，经济损失200万元。
电子票务系统，是针对落后的人工管理方式推出的一种计算机售票、专用检票机自动检票、票务信息化管理以及景区各种消费信息化管理的一整套完整、综合性的计算机网络系统。 主要由售票子系统、检票子系统、票务管理子系统、业务报表子系统、财务报表子系统、实时监控子系统、租借管理子系统、零售商品子系统、游乐项目收费子系统、统一结算子系统十大子系统组成。 电子票务系统融计算机技术、信息技术、电子技术、机械制造于一体，具有很强的智能化功能。它可以克服人工售检票模式中固有的速度慢、财务漏洞多、出错率高、劳动强度大等缺点，在防止假票，杜绝人情票，防止工作人员作弊，提高管理水平，减轻劳动强度，提高景区形象等方面具有无比的优越性。 旅游景区电子票务系统支持单一景点的自动售检票，也支持多景点、多景区的联合售检票，实现统一管理。 电子门票可以采用纸质条形码、ID卡、IC卡、磁卡，可以与指纹、摄像、二代身份证结合，实现特殊的管理功能。
旅游景区自动票务系统设计方案
旅游景区自动票务系统设计方案 第一章：项目背景 一个旅游景区的面积大约有3000——5000亩大小，景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。每个门口2个翼闸，两台PC，景区内部通过有线快速以太网连接。服务器放置于数据中心（不考虑后台软件系统费用）。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，（“若干台”者需要论证具体需要几台）。翼闸8台，门票打印机8台。 第二章：项目分析 2.1 需求分析 某旅游景区刚刚建成，是一大型3000亩旅游景区，为了实现景区的自动化售票系统，旅游景区客流量大，一般景区年客流量大约在30－120万人次，门票方式将是非常重要的考虑因素，需要建立自己企业的Intranet。 景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。 系统需要实现的目标如下： （1）现有效的数据交换和共享。企业通过两条专线接入电信和网通。 （2）景点实现售票自动化，可通过刷卡，网购或现金交易。 （3）景点对外提供网站购票，并且能够保证网站安全，不受外部或者内部攻击。 （4）购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。 （5）服务器放置于数据中心。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，翼闸8台，门票打印机8台。 （6）充分考虑后续网络的接入扩展性。 （7）充分考虑数据中心内部网络的安全性。
景区电子票务系统建设方案
景区电子票务系统建设方案 景区电子票务系统建设方案 目录 1 项目需求 (3) 2 系统设计方案 (4) 2.1 方案概述 (4) 2.2 标准系统组成概述 (5) 2.3 门票选型 (6) 2.3.1 预印条码/二维码纸质门票 (6) 2.3.2 现场打印二维码门票 (7) 2.3.3 非接触式IC卡门票 (8) 2.3.4 二代身份证 (8) 2.3.5 身份验证门票-指纹绑定 (10) 2.3.6 人像照片显示（可选配模块） (11) 2.4 针对于不同种类人群的门票应用解决方案 (11) 2.4.1 散客 (11) 2.4.2 团队游客 (12) 2.4.3 会员卡 (12) 2.4.4 网络订票（后期可拓展票类） (13) 2.5 系统工作流程 (14) 2.5.1 售票流程 (14) 2.5.2 网上售票系统工作流程（网络订票可拓展功能流程） (15)
2.5.3 检票流程 (16) 2.5.4 年卡、员工卡等绑定身份游客检票流程 (18) 2.6 售票设备 (18) 2.6.1 售票电脑 (18) 2.6.2 条码打印机 (18) 2.6.3 条码扫描仪 (19) 2.6.4 IC卡-二代身份证二合一读卡器 (19) 2.6.5 自助售票机（可选配设备） (19) 2.6.6 自助指纹信息登记查询机（可选配设备） (19) 2.7 检票设备 (19) 2.7.1 检票系统概述 (19) 2.7.2 检票设备 (20) 2.8 景区出入口检票闸机通道布局设计图 (22) 2.8.1 散客入口检票通道布局 (22) 2.9 软件功能设计 (22) 2.9.1 票务管理功能 (23) 2.9.2 门票管理功能 (24) 2.9.3 售票管理功能 (25) 2.9.4 检票管理功能 (26) 2.9.5 会员管理功能 (27) 2.9.6 储值卡管理功能 (27) 2.9.7 商品销售管理功能 (28)
票务系统招投标技术规格书
中成科信票务系统投标技术规格书 第一章：电子门票票务系统设计要求 1、系统的建设意义 ( )建设项目（以下简自称“本项目”）有一套完备的电子票务管理系统具有很大的必要性与实际意义，诸如： 1、杜绝假票发生 景区知名度越高，客流量就越大，景区票额相对来说较大。对于假票制作者有很大的利益驱动，（历来其它景区的假票案件一直非常多，2003年的山西某景区假票大案令人震惊，数额之大为历史之最，该景区蒙受了巨大的经济损失）； 使用电子售检票系统后，所有门票均由系统实时出票，采用电子化的检票设备后，要求真票识别具有唯一性特点，伪造的门票将无法通过检验，从根源上杜绝假票，杜绝经济损失； 2、提升工作效率 摒弃传统的人工管理方式，使用电子票务系统后，所有的门票销售、财务数据等的统计、分析均通过计算机自行完成，同时还能杜绝人工核算带来的误差； 3、提升管理水平 新的电子票务系统实施后，所有与票务相关的操作均通过电子化完成，系统对散客、团队、贵宾、工作人员等对应不同的管理措施，提升管理水平； 4、提升文明水平 杜绝假票带来的经济损失，杜绝假票带来的纠纷，摒弃传统落后的手工管理模式，采用无纸化或电子化办公手段，提升文明程度，同时有助于为观众带来良好的互动娱乐体验。 2、系统设计要素 电子票务系统为一项综合性、系统性工程，涵盖了计算机、软件、机械、电子、通信等领域，本章节将对系统的几个设计重点进行说明。 门票 针对本项目的门票介质，公司提出下述的设计理念供竞争性谈判方参考： 1、游客 使用条形码或二维码纸质门票，磁卡门票；
纸质门票票基提前印刷好，门票现场打印销售，打印内容主要包括：票种、票价、人数、有效期、条形码等信息；磁卡门票提前制作，售票时输入相关购票信息； 支持“一客一票”和“一团一票”的售检票模式； 年卡、工作人员等群体 采用RFID卡； 现场办理，支持挂失、查询、激活等操作； 只能采取“人卡绑定”的技术（如指纹、摄像等），确保卡片仅限本人使用； 贵宾 根据行业及市场的多年经验，对于贵宾的管理大概有以下几种方式可以参考： 无需门票，直接从特殊的通道通行，与电子票务系统没有任何关联； 使用纸质门票，票面打印“贵宾票，票价为0”等字样，刷票进入； 使用RFID贵宾卡，制作精美（采取“人卡绑定”的技术），从票务系统中办理发放，同样需要刷卡进入景区； 网上订票 1、对于旅游景区，为顾客提供舒适、便捷的互动娱乐体验是景区服务宗旨之一，同时选择的管理手段又要满足景区的运营状况，实现既可以便捷游客，又可以提升景区本身的管理效率，基于此，景区建设门票电子商务平台将为景区和游客带来诸多便捷之处： 2、对于游客 解除了时间性、地域性等诸多因素，游客可以在任意地点、任意时间通过互联网在线订购景区门票，在线完成全额支付，在有XX天内有效； 门票订购成功后，系统会向订票者手机发送二维码彩信，可以直接在闸机上刷手机彩信进入，或者可以凭借订单号、身份证号、手机号等取票凭证去售票窗口或者自助取票机办理出票手续； 3、对于旅行社 电子商务平台将开通旅行社管理模块，每个签约旅行社将在系统中进行登记及基础信息的录入，如旅行名称、游客客源地、旅行社联系人、消费方式等； 后续，旅行社可以直接在网上进行支付、订票等操作，所有操作记录都将自动保存，可以完成查询、统计、账户余额提示等信息；此种操作模式将大大解放旅行社及景区，提升工作效率； （数量）大门入口的售票房将分别开通一个针对旅行社取票的窗口，旅行社带队人提供
电子门票管理系统
1系统概况 1.1项目概况 在信息高速发展的时代，门票的电子化管理是强化景区会议等管理、提高管理效率的重要手段。传统门票容易伪造、容易复制、人情放行、换人入园致使门票收入严重流失，难于形成游客出入园的计算机统计、管理等弊端。门票管理的电子化将极大地提升了旅游业法制化、规范化、信息化整体管理水平，促进产业结构升级，有助于改善投资环境，扩大对外开放。 生活中的许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证)，传统的售票及票务管理都是以手工作业为主，导致在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作，最终的结果就是导致客户抱怨。 高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点，结合自身在条码领域的先进技术和产品，用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理，让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。 本系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合，具有形象现代化，管理一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。使传统手工售票工作电子化，同时实现票务管理工作走向全面自动化、规范化，能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的现状，提高票据管理效率和对客户的服务质量。 条形码技术： 条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条形码技术具有以下几个方面的优点： A．输入速度快：与键盘输入相比，条形码输入的速度是键盘输入的5倍，并且能实现"即时数据输入”。
B．可靠性高：键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条形码技术误码率低于百万分之一。 C．采集信息量大：利用传统的一维条形码一次可采集几十位字符的信息，二维条形码更可以携带数千个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。 D．灵活实用：条形码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。 系统基本结构： 条码门票卡； 条形码读写卡设备（条码打印机或激光平台）； 条码验票通道三辊闸管理机(内含条码扫描器\三辊闸\控制主机)； 电子门票应用管理软件JT8.0 (条码版)； 售票PC机、验票PC机、报表打印机。 1.2电子门票管理系统概述 传统的售票及验检票都是以手工作业为主，在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度遽增，导致工作效率下降，而管理人员也无法得到准确的统计数据来科学合理地安排工作，于是工作效率与服务质量大打折扣。 电子门票综合管理系统不再是单一的售验票管理系统，而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程为一体的智能化管理系统。它包括了门票制作（景点CI及广告收入），中央管理子系统、证件发行子系统、票证检查子系统、实时监控子系统等。它通过Windows等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，从技术角度来讲已完全可以适应用户的各种需求。 1.3系统设计总体要求
景点电子票务系统方案
目录 目录 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。 一、景区景点电子票务管理系统方案........................................................... 错误!未定义书签。 电子门票介质的分析及用途................................................................. 错误!未定义书签。 系统现场打印出票速度......................................................................... 错误!未定义书签。 二维码电子门票..................................................................................... 错误!未定义书签。 前端售票操作流程................................................................................. 错误!未定义书签。 检票规划 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 前端票务管理系统................................................................................. 错误!未定义书签。 票务团体客户销售................................................................................. 错误!未定义书签。 团队预订及配餐预订............................................................................. 错误!未定义书签。 年卡、季度卡、月卡管理系统（暂推荐年卡）................................. 错误!未定义书签。 票务系统设置......................................................................................... 错误!未定义书签。 销售点管理功能..................................................................................... 错误!未定义书签。 前台售票点结算统计............................................................................. 错误!未定义书签。 游客出入园统计..................................................................................... 错误!未定义书签。 报表查询统计平台................................................................................. 错误!未定义书签。 销售点充值结算管理..................................................................... 错误!未定义书签。 销售点结账报表............................................................................. 错误!未定义书签。 消费点结算管理............................................................................. 错误!未定义书签。 游客来源、业务销售统计............................................................. 错误!未定义书签。 导出报表统计，可导出word、Excel等格式，进行二次编辑 .. 错误!未定义书签。
旅游景区自动票务系统设计方案
旅游景区自动票务系统设计方案第一章：项目背景 一个旅游景区的面积大约有3000——5000亩大小，景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。每个门口2个翼闸，两台PC，景区内部通过有线快速以太网连接。服务器放置于数据中心（不考虑后台软件系统费用）。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，（“若干台”者需要论证具体需要几台）。翼闸8台，门票打印机8台。 第二章：项目分析 2.1 需求分析 某旅游景区刚刚建成，是一大型3000亩旅游景区，为了实现景区的自动化售票系统，旅游景区客流量大，一般景区年客流量大约在30－120万人次，门票方式将是非常重要的考虑因素，需要建立自己企业的Intranet。 景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。 系统需要实现的目标如下： （1）现有效的数据交换和共享。企业通过两条专线接入电信和网通。 （2）景点实现售票自动化，可通过刷卡，网购或现金交易。 （3）景点对外提供网站购票，并且能够保证网站安全，不受外部或者内部攻击。 （4）购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。
（5）服务器放置于数据中心。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，翼闸8台，门票打印机8台。 （6）充分考虑后续网络的接入扩展性。 （7）充分考虑数据中心内部网络的安全性。 2.2 网络设计原则 我们遵循以下的原则进行网络设计： ●实用性 实用性是网络系统建设的首要原则，该网络必须最大限度的满足需求，保证网络服务的质量，否则就会影响日常工作效率。 ●标准化 整个网络从设计、技术和设备的选择，要确保将来可能的不同厂家设备、不同应用、不同协议连接的需求，必须支持国际标准的网络接口和协议，以提供高度的开放性。 ●先进性 先进性主要是针对网络系统的设计思想、网络结构、软硬件设施以及所选用技术等方面。只有先进的技术才可能为网络带来更高的性能，并且能保证在技术上不容易被淘汰。 ●可扩展性 可扩展性是指该网络系统能够适应需求的变化。随着技术发展，信息量增多和业务的扩大，网络将在规模和性能两方面进行一定程度的扩展。 ●可靠性 网络要求具有高可靠性，高稳定性和足够的冗余，提供拓扑结构及设备的冗余和备份，为了防止局部故障引起整个网络系统的瘫痪，要避免网络出现单点失效，核心设备需要支持冗余备份。 ●安全性 网络安全性在整个网络中是个很重要的问题，网络系统建设应采取一定手段控制网络的安全性，以保证网络正常运行。
旅游景区电子票务系统案例修订稿
旅游景区电子票务系统 案例 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
旅游景区电子票务系统 1概述 电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术，并与计算机门票信息管理相结合，以实现票务的现代化管理。 传统门票多以纸质、塑料等形式存在，查验过程必须由工作人员来完成，这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多，导致检票工作效率较低，难以辨别真伪，错误率高，严重阻碍了使用部门的票务管理质量和管理水平。 随着信息化技术深度应用于社会的各行各业，门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所，成为管理机构强化票务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。 随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2需求分析 行业现状 近年来，我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展，票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。 当前我国的票证系统，处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段，其中，传统票证管理方式仍占据较大比例。 传统票务系统多采用纸质门票，在使用和管理上存在很多问题，而且一直很难解决。主要体现在以下两方面： 1）传统的票务管理都是以手工作业为主，进行剪票、验票等操作效率非常低，后续的统计工作繁琐而复杂，数据的真实性有限，客户的管理和跟踪无法很好的实施，导致在某些特定的高峰时段，售、检票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检票人员的工作，从而严重影响了管理、服务质量。
景区电子门票管理系统方案
景区电子门票管理系统方案 深圳市丹鑫通道闸科技有限公司联系电话：联系人：李先生 目录 1 系统概述 (3) 1.1 概述 (3) 1.2 电子票系统特点 (4) 2 系统方案设计 (5) 2.1 系统组成 (5) 2.2 多景区系统网络 (6) 2.3 门票选型 (7) 2.3.1 二维码门票的应用 (7) 2.3.2 实时打印门票 (10) 2.3.3 预印条码纸质门票 (11) 2.3.4 非接触式IC卡门票 (12)
2.3.5 手机微信二维码 (13) 2.3.6 指纹门票 (13) 2.4 系统工作流程 (13) 2.5 售票系统 (14) 2.5.1 售票设备 (14) 2.5.2 售票软件主要功能模块 (14) 2.6 客流量监控系统 (19) 2.7 微信订票系统 (20) 2.7.1 微信订票系统的组成 (20) 2.7.2 微信订票系统的主要功能 (21) 2.8 检票 (21) 2.8.1 检票系统概述 (21) 2.8.2 检票设备 (21) 2.9 票务管理中心 (25) 2.10 机房设备 (29) 2.11 系统应急预案 (29) 2.12 人流高峰应急方案 (29) 2.12.1 供电中断 (30) 2.12.2 服务器故障 (30) 2.12.3 消防应急方案 (31) 3 对新客户的建议 (31) 3.1 入口布局的建议 (31) 3.2 重视系统日常运行管理员的选定 (31)
1系统概述 1.1概述 景区票务系统软件是一个基于计算机网络技术、现代通讯技术、数据库技术和自动控制技术为一体的高科技现代化管理信息系统。 景区票务系统可采用纸质一维码/二维码门票、非接触式感应IC卡等介质门票，实现对散客门票，多人票/团体票，会员卡/储值卡等种类门票的管理，以自动检票闸机为出入通道控制设备，其目标是为游乐场管理者提供一个全方位自动化管理的软件系统，有效帮助企业将业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各方面完美地结合成一体，使管理者可以对企业运作的各个环节进行管理、跟踪、分析，低成本、高效率地完成日常业务。 电子门票系统的优势 ?彻底杜绝因伪造的假票带来的巨额经济损失； ?杜绝财务统计漏洞和减少人情票，杜绝工作人员作弊； ?提高检票速度，防止人员拥挤产生安全隐患； ?取消手工管理和统计，使数据及时、准确、提高工作效率； ?提供灵活的售票形式和门票种类供游客使用； ?快速精确统计和实时查询票务及参观人员流量，从而提高对场区人员流动的 安全性；
票务管理系统使用说明
电子门票票务管理系统 前言 玛斯特尔科技有限公司自创办以来，一直致力于软、硬件系统的研发和销售。多年以来，我们秉承“诚信为本，科技为先”的企业经营理念，以市场为导向，经过多年不懈努力，成功研制出多系列管理系统。 “电子门票管理系统”是根据当前售票方式灵活多变的特点，经过科学的系统分析，采用先进的多层数据存取技术，而开发出性能稳定、功能完备的数据库管理软件，它人性化的设计、智能化的自动维护、简单易用的操作界面赢得众多客户的好评，广泛适用于我国中小型企事业单位的需求。本系统在国内同行中处于领先水平。其界面友好，操作方便，便于售票员高效地进行售票作业。本系统采用智能化自动维护方式，能自动对售票情况进行汇总及数据维护，消除了人工维护的繁杂性，提高工作效率。 “电子门票管理系统”包括电子门票票务管理系统、售票管理系统、财务管理系统、验票管理系统。
目录 第一章系统登录 (2) 第二章硬件设备设置 (4) 第三章票务管理 (6) 第一节景点信息设置 (6) 第二节票种信息设置 (7) 第四章旅行社管理 (9) 第一节客源地信息设置 (9) 第二节旅行社信息设置 (10) 第三节导游信息设置 (11) 第五章操作员管理 (13) 第一节操作员信息设置 (13) 第二节操作组设置 (14) 第三节操作权限设置 (15) 第六章报表中心 (17) 第七章修改密码 (18)
第一章系统登录 通过快捷方式在电脑桌面中，双击电子门票管理系统软件。便弹出窗口如（图：MP-1）： 图：MP-1 进入窗口如（图：MP-1）在其“登录窗口”中输入操作员编号、及操作员密码。输入正确后点击按钮。即可进入“电子门票系统软件”平台。
票务管理方案计划系统程序设计
程序设计报告 （2014/2015学年第一学期） 题目：票务管理系统 专业理工科强化班 组长学号姓名 组员学号姓名 指导教师 指导单位计算机学院软件教学中心日期 2014 年 10月 23日
现 票务管理
系统 一课题内容和要求 （1）录入班次信息(信息用文件保存number.dat),可随时增加新车次数据 （2）浏览班次信息,可显示出所有车次当前状况(显示车辆是否发出的提示信息)。 （3）查询路线：可按班次号、终点站查询售票情况。 （4）根据发车时间给出顺序的发车时间表，存入文件保存（sort.dat）。 （5）售票和退票功能 当查询出已定票人数小于额定载量且当前系统时间小于发车时间时才能售票，自动更新余票数量。 退票时，输入退票的班次，当本车次发出前半小时才可以退票，自动更新已售票人数。 （6）改签功能 改签时，输入改签目标班次，退原来的票，功能实现见上。 2、扩展功能要求 （1）角色区分：以上的功能（1）只有管理员凭密码才能操作；其余所有的功能管理员和普通访客均可操作。 （2）管理员提供密码找回服务。 （3）每人限购买一张。 二、需求分析 票管理系统的功能框架图如图1、2所示。 ( 1 )提供一个入口，针对用户和管理员，可分别选择登录方式并进行操作。 ( 2 )通过数据库文件对车票信息与提示信息进行管理、储存、输入和输出；
图1功能框架图 图2功能框架图
三、概要设计 1 主要的类内变量的定义和函数的声明： class chepiao { public: string CC,QD,ZD; //车票类的数据成员车次，起点站，终点站 int FCSJh,FCSJm,XCSJ,EDZL,YPSL;//车票类的数据成员发车时间（小时）、（分钟）、行车时间、额定载量、余票数量 chepiao* left; //链表的指针 chepiao(string A,int AA,int AA2,string AAA,string AAAA,int AAAAA,int AAAAAA,int AAAAAAA) { CC=A;FCSJh=AA;FCSJm=AA2;QD=AAA;ZD=AAAA;XCSJ=AAAAA;EDZL=AAAAAA;YP SL=AAAAAAA;left=NULL; } chepiao() { left=NULL; } }; 函数： void Output(); //输出number.dat内容 void Output2(); //输出sort.dat内容 void Write(chepiao *start); //把内存中的车票信息写入number.dat void Write2(chepiao *start); //把内存中的车票信息写入sort.dat