动物医院管理制度

全员工作岗位管理制度

1.医院工作人员必须着工作装上岗，保证良好的形象。

2.每天按照医院规定时间上下班，有事提前申请请假，无申请，未批假期，自行休假，按照旷工处理，迟到早退满三次按旷工一天处理

3.在工作岗位上要保持良好的工作态度，不得与前来诊疗的顾客产生冲突尊重顾客。

4.在岗期间不准许睡觉、打闹、戏耍等与工作无关事件发生。

5.在治疗中严格遵守医生处方，不准许私自涂改处方、换药、调配剂量等事件发生。

6.在院任职期间不的与顾客私下进行治疗或相关事件。

7.不准许私拿医院药品物品，对外来人员提高警惕，维护医院正常秩序。

动物医院助理医师岗位职责

主动接待顾客，引导顾客挂号就诊、填写门诊病历，配合动物主人保定宠物，协助医师完成诊断过程。

宠物疾病诊疗流程：接待顾客→引导顾客挂号→称体重→安排医师接诊→测体温→填写门诊病历→登记本登记详细资料→发病历卡

宠物疫苗注射流程：接待顾客→询问动物情况→测体温→称体重→医师开处方→登记本登记详细资料→注射疫苗→填写疫苗保健卡→观察动物5分钟→交待疫苗注射后注意事项

助理医师技术要求：

1，注射要求：消毒彻底、操作标准、选择部位、安稳宠物、一针见血（静脉）。

2，采血要求：消毒彻底、操作标准、选择部位、安稳宠物、一针见血。

3，测体温：要求动物主人保定好动物、安稳宠物、动作轻柔、避免意外。

4，配药要求：“四查十对”：查处方，对品种、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

5，详细交代顾客带走的药物服用方法和用量

助理医师消毒工作要求：

1，做到”一诊一消毒”,(包括接诊台、注射台等)

2，自身洗手消毒，接触一个动物消毒一次双手，杜绝交叉感染。3，地面环境消毒：做到随时消毒、定时消毒。

助理医师行为准则：

微笑服务，礼貌待客，对待动物动作轻柔，禁止打骂呵斥动物。耐心解答顾客的问题，回答不上时可向医师咨询，不得与顾客发生争吵、打骂等情况。

助理医师学习要求：

努力积极上进、熟练各项技术技能、完成公司的季度考核任务。

化验室工作制度

为化验室做好进一步妥善管理,维持化验室环境卫生及化验员和宠物的健康，因此做以下条例规章!请化验操作人员认真严格遵守以下各项条例规章制度：

1、为了化验员的人身安全，化验员在做化验时请勿必带上一次性检查手套及口罩，以防人畜共患病的传播及其它宠物的交叉感染。

2、在采取样本时，为自身不被宠物抓伤咬伤，请宠物主人保定好爱宠后，再采取样本。

3、为维护化验仪器正常的运作，化验员在做完化验后请彻底清理化验仪器上的残留物质。

4、为保持化验室的环境卫生，以便下次化验不被污染，请化验操作人员在化验完必后清理化验遗留物。

5、为来院宠物的健康安全，化验室严禁滞留任何住院和寄养宠物。

6、化验室排专人负责管理，管理人员必须安规定时间消毒。

7、化验人员如果在做化验时发现化验仪器缺少，请及时向主管人员报告，以免耽误下次化验。

化验室管理制度

1、化验室人员必须严格遵守公司的各项规章制度。

2、化验室人员必须认真填写化验原始记录，做到字迹清楚，数据准确，格式规范。

3、化验室人员必须严格按操作规程操作。

4、化验室人员操作各仪器设备必须先熟悉仪器的使用规程，并严格按操作规程操作。

5、化验室人员必须严格遵守安全生产操作规程，凡违反规程发生事故的，一律追究当事人责任。

6、化验室人员应维护好自己工作场所及仪器的卫生整洁。凡用过的工具、仪器、一律恢复原状放回原处。

7、化验室人员有权制止除本室人员以外的人员进入化验室，以确保

化验室安全，防止试剂或贵重物品丢失。

8.化验室人员下班时，要确保各个仪器已关闭，方可离开。