管理学大作业

管理学大作业

学号：1306022115

姓名：王峰

行政班：机电1303班

（一）简答题

一、为什么有的人有管理才能，却不能成为一名合格的管理者？

答：管理是一门学问，它不仅需要管理者拥有良好的管理能力。同时还需要管理者有较好的品德、知识、和良好的处理人际关系的能力。具体来说作为一名管理者他/她所应当具备以下条件：1.要懂得控制自己的情绪因为一个好的管理者不会让自己的情绪影响到别人，脾气太大或情绪琢磨补丁只会让下属害怕，工作得不到有效的协助和建议，所以懂得克制和忍让是走向成功的一条必经之路。2.要懂得分配职责有句话说得好“团结就是力量”，一个人的力量必经是有限的，把所有的工作都压在自己身上，不仅会累坏自己还会让下属感觉你没有给他们展现自我和实现自我价值的机会，得不偿失。3.重视心态的教育不要妄想把你所掌握的知识都传递给下属，知识是比较难传承的，会有各种各样外界的因素，像接受能力、兴趣爱好、时间和空间限制等，一定要重视对员工心理的开导，心态的教育。心态摆平了工作自然会越来越顺心。4.要善与用人当自己的能力有限时，要想方设法的分配权限，让部分有能力的员工可以掌握一定的权限，让自己的存在感增强。这样不仅会让自己的工作变得轻松很多，更会被员工爱戴，更加具备职业成就感和工作激情。

综上所述，要成为一名管理者单单拥有管理能力是不够的，还需要在各方面培养自己、提升自己。提升内在的修养，培养外在的形象。二、企业应该怎样去重视并承担社会责任？

答：首先，经济责任包括：1对待企业员工的责任：平等对待员工；营造和谐环境；推动员工个人成长和个人成就；催动组织的参与式管理。2对于投资者的责任：发布真实的信息。3对于竞争者承担的责任：正当方式竞争，建立新的竞争观念。其次，公共责任包括：1对社会环境承担的责任：参与保护环境，推动绿色环保技术；经营绿色产品引导健康绿色的消费观念；主动参与治理改善环境（协助政府，建立健康企业文化对社会文化的反哺作用）。2对所在社区的责任：借助经营水平，提高企业自身责任，创造就业、再就业的机会；参与社区发展计划。最后，社会响应包括对于顾客承担的责任：赋予消费者自由选择的权利，向消费者提供真实可靠的信息；向消费者提供安全可靠的产品；为消费者提供完善服务；主动接受消费者的监督与批评。三、简述西方管理思想的发展史，并分析对我国当前的管理有何借鉴意义。

答：1.西方管理思想萌芽于文艺复兴时期，得益于西方资本主义制度在整个世界上的确立，形成于19世纪末和20世纪初，它的成熟是在第二次世界大战以后，即70年代末到80年代初这段时期内。其转折点是1973年的世界能源危机，在世界能源危机以后世界新的政治经济格局开始萌芽。到了80年代末由于苏东巨变，经过几年新的调整，世界政治经济格局已定，从原来的第二次世界大战以后以美苏两国为轴心国，变为多个政治经济强国并立的新格局，也就是说世界由两极转向多极化方向发展。在这个新的历史发展的背景下，世界各国的政府都对自己的政治、外交、经济政策进行了调整。在微观上，各国的企

业同样也面临新的形势。由于新的国际形势由原来的军事竞争转变为经济力竞争，在世界市场上的竞争显得更加激烈，企业生存发展尤显艰难。但是，由于西方的人们还沉迷于第二次世界大战带来的经济上的巨大成功之中，人们的思想还没有适应这一新形势的变化，尤其是日本在短时间内成为世界经济大国，在国际竞争中欧美企业连连败北，使得西方企业界和管理界开始对西方的管理思想进行深入地思考，从而形成了一些不同的观点并企图为西方的企业找出一种灵丹妙药。这样除了美国管理学家孔茨划分的11个管理学派的管理丛林之外，进入80年代后，西方新的管理思想正在形成而且处在不断的演化之中。有一个比较突出的特点，是西方的现代管理思想明显地向人性回归，对于人的研究大大地加强了；另一个明显的特征是管理理论研究在利用社会科学的其他理论和工具方面越来越强，其大量利用现代经济学、社会学等方面的研究成果发展自身的理论，尤其是计算机的发展和普及将对管理理论的发展起着不可估量的作用。计算机和信息技术的发展改变着21世纪人们的工作、学习和生活，也改变了管理理论的发展方向，从而形成全新的管理思想，这也是一次管理思想上的革命。

2.西方人是以管理国家的方式管理企业、管理家庭，东方人尤其是中国人是以管理家庭的方式管理企业、管理国家。。前者是你中我、我中有你的血缘关系，带有天生的共产主义因素。后者是非血缘关系。西方人对人性的假设远比我们中国人来得悲观。以严格的法律管制人们的行为。中国人对人性的假设很乐观。"人之初，性本善。"故

相信以道德秩序和礼制即可以约束人的行为，因而发展为治国的人治方法西方，人重效果判断，中国重动机的好坏判断。西方人要的是效果好不好。中国人不太重视效果判断，而是用一套道德或意识形态标准看效果，即所谓"干不干是态度问题，干得好不好是水平问题"，"没有功劳有苦劳，没有苦劳有疲劳"。这种价值判断上的差别导致了工具理性的差别。以法治国是有效的，以市场调节人们这间的利益关系也是有效的。但不用法治的大家庭式的国家管理方式在效率上的损失则为惊人，故得在于失。但以这种法治争讼的方法管理家庭内部与企业。

四、你认为实行目标管理时培养完整的严肃的管理环境和制定自我管理

的组织机构哪个更重要？为什么？

答：1.自我管理的组织机构更重要

2.自我管理，人们普遍会认为这不就是一个人的自我约束能力的体现吗？一个人只要遵守国家的法律法规，遵守公司的各项规章制度，就做到了自我管理。这是一种肤浅的、表面的、单一的理解，它更深层次的意义在于自我管理的体现。管理者不是天生的，每个人都有管理的能力，问题在于他表现出的多少，当一个人实现了自我管理，体现出潜在的管理能力，他就会上升为管理者，这时已经不再是“自我”这一单一对象，而是针对整个群体、团队。很多公司都要求每一位员工者“做到”遵纪守法，循规蹈矩，认为这样就会有一位好员工，有一个好的团队，有一个好的企业，就会形成一种从上到下的良好的风气，企业就会蒸蒸日上。但是，他们没有意识到：人不同于