汽车采购项目需求

汽车采购项目需求
汽车采购项目需求

汽车采购项目需求采购需求

甲方(采购人):

乙方(中标成交供应商):

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及广州公共资源交易中心“采购项目”(项目编号:)招标文件的要求和招标结果,经甲乙双方协商一致,签订本合同。双方共同遵守如下条款(技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明,合同附件及本项目的招标文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分):

一、合同标的

乙方根据甲方要求提供以下货物:

二、合同总价

总价为人民币(大写):,即¥。该合同总价包括货物设计、制造、( )改装、( )加装设备、包装、运输、安装调试、( )上牌费、( )车辆购置税、( )交强险、检测及验收合格之前及质保期内服务及备品备件发生的所有含税费用。本合同执行期间合同总价不变。

一、质量

(一)乙方须提供全新的、未使用过的货物,是目前的型号,其质量、规格及技术特征符合合同附件的要求。

产品必须提供出厂合格证。(进口产品必须提供原产地证明和中国商检证明及合法进货渠道全套单证,中国境内制造的产品必须提供出厂合格证。)

(三)货物制造质量出现问题,乙方应负责三包(包修、包换、包退),费用由乙方负责。

(四)货到现场后由于甲方保管不当造成的质量问题,乙方亦应负责修理,但费用由甲方负担。

二、交货及验收

(一)交货验收、安装调试必须在合同签订后天内完成。

(二)交货地点:甲方指定地点。

(三)由甲方与乙方一起进行到货验收,由乙方免费完成货物的安装调试工作并交付甲方使用。

乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料及配件、随机工具等交付给甲方;乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的,视为未按合同约定供货,乙方必须负责补齐,因此导致逾期交付的,由乙方承担相关的违约责任。

三、付款方式

按照第二章采购需求的规定。

四、售后服务

乙方应为甲方提供免费培训服务,并指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。主要培训内容为货物的基本结构、主要部件的构造,日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等,如甲方未使用过同类型货物,乙方还需就货物的功能对甲方进行相应的技术培训,培训地点主要在货物安装现场或由双方约定。

(二)质量保证期(简称“质保期”)为年。质保期自甲方在货物质量验收单上签字之日起计算,质保费用计入总价。

保修期内,中标供应商须提供不低于原厂规定的维修和保养服务,中标供应商须对车辆及车内设备做定期检查和保养,如车辆因设备质量因素造成的设备损坏,均由中标供应商负责免费维修和

更换备件。如属缺陷产品,按《缺陷汽车产品召回管理规定》召回。质保期后的货物维护由双方协商再定。

五、违约责任

(一)甲方无正当理由拒收货物、拒付货款的,由甲方向乙方偿付合同总价的违约金。

甲方应在合同规定时间内向乙方支付货款,每逾期天甲方向乙方偿付欠款总额的‰的违约金,累计违约金总额不超过欠款总额的。

乙方逾期交付货物的,每逾期天,乙方向甲方偿付逾期交货部分货款总额的‰的违约金,累计违约金不超过逾期交货部分货款总额的,逾期交货超过天,甲方有权终止合同,并追究违约责任。

(四)乙方所交的货物、型号、规格不符合合同规定的,甲方有权拒收。乙方向甲方支付货款总额的的违约金。

如经乙方两次维修,货物仍不能达到合同约定质量标准,甲方有权退货,要求乙方退回全部货款,并赔偿甲方因此遭受的损失。

(六)乙方所供货物必须权属清楚,不得侵害他人的知识产权,否则构成对甲方违约,并承担相应的赔偿责任。

六、不可抗力

不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其他双方认定的不可抗力事件。甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行或不能完全履行合同时,应尽快向对方通报理由,在提供相应证明后,可允许延期履行、部分履行或不履行,并可根据情况部分或全部免于承担违约责任。

七、争议及解决办法

因货物的质量问题发生争议,由广州市质量技术监督局或其指定的质量鉴定单位进行质量鉴定。货物符合质量标准的,鉴定费由甲方承担;货物不符合质量标准的,鉴定费由乙方承担。

本合同发生争议,由双方协商或由政府采购监管部门调解解决,协商或调解不成时按以下第种方式解决(请选择):

1.广州仲裁委员会仲裁;

2.向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

本合同一式份,具有同等效力,甲、乙双方各执份,政府采购监管部门一份,广州公共资源交易中心一份。合同自双方签字盖章之日起生效。

(二)本合同未尽事宜,由双方协商处理。

甲方:(盖章)乙方:(盖章)签约代表:签约代表:

地址:地址:

电话:电话:

传真:传真:

签约日期:年月日签约日期:年月日

评分标准

(一)综合评分权重

(二)技术评分表

(三)商务评分表

(四)综合诚信评价得分评审

综合诚信评价得分投标人的广州公共资源交易中心政府采购供应商诚信评价得分×

说明:.《政府采购供应商诚信评价标准》详见本项目招标公告附件。

. 投标人的诚信评价得分以开标当天交易中心诚信网站公布的分值为准(供应商可通过“广州公共资源交易网市场诚信政府采购信用评价”进行访问)。

各类考试租车服务单位明确采购需求和招标要求一览表【模板】

各类考试租车服务单位明确采购需求和招标要求一览表项目名称:XX省教育考试院各类考试租车服务 采购单位名称: XX省教育考试院采购单位项目经办人签字:XXX 联系电话:二○一九年十一月四日

附件:货物需求及规格技术指标 (一)服务名称:XX省教育考试院各类考试租车服务 项目预算:25万元, (二)服务要求: 1.服务方全权负责车辆燃油、路桥、存放、维修、保险、年检费用及司机工资。 2.服务方全权负责车辆或司机出现的安全事故及交通违法责任。 3.服务方承担运营过程中人员伤害赔偿责任,但出租方证明伤亡是承租方人员故意造成重大过失或者自身健康原因造成的除外。 4.服务方服务期间,须配备专职驾驶人员,并确保驾驶人员的相关证件真实、有效,且驾驶证符合所驾车型。 5.服务方在考试租车服务期间,要确保车况良好;配备专职服务经理一名,全权负责协调处理问题;同时配技术车管两名,及时处理车辆使用中发生的突发状况。 6.服务方要组建救援团队,24小时提供应急救援服务。应急响应时间市内30分之内到达现场,在省外地市运营中出现车辆故障,需有应急预案,并在1小时之内恢复运营。 7.采购方承担司机食宿。 8.采购方付款:每次考试结束以实际业务发生量为结算依据。 9.服务期限为:2019年11月15日至2020年11月15日。 (三)货物需求及规格技术指标: 1.用车时间、型号、次数 2019年11月下旬非学历:45座大客,1辆2次去净月。 2019年11月下旬汽车班组长:45座大客,1辆2次去九台。 2019年11月27至12月9日高考美术:45座大客,1辆2次去九台。 2019年12月1日23日学考:53座大客,2辆2次去九台。 2019年12月中旬非学历:45座大客,1辆2次去净月。 2019年12月20日至30日研考:53座大客,1辆2次去九台。

汽车销售话术和技巧

汽车销售话术和技巧 汽车销售是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。汽车销售要掌握哪些销售话术呢?下面就是给大家整理的汽车销售话术和技巧,希望对你有用! 1、销售如做人。 随着人的岁数的增长和阅历的增加,销售技巧会不停地变化,和做人一样,越成长,越是不断的否定以前的自己,塑造新的自己,销售也一样,销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以,不断的学习,不断的观察有经验的人,不断的体验生活,是提升销售技巧最为重要的途径。销售技巧,不是说你比客户脑子转的快,不是说你给客户设置各种陷阱,你隐瞒,夸大,威逼利诱,而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势,尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度,赢得客户的信任。 2、专业知识。 专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然,汽车产品知识很重要,了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识,你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解,因为这会使你更容易赢得客户的信赖,并且更容易带来回头客。 3、勤奋。

不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋,就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户,然后付之行动,所以行动就不分什么白天、黑夜,不分什么上班时间、下班时间;就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户;不断的维护和客户之前的关系。 十个典型的汽车销售情景销售情景1:这车能不能便宜点? ★错误应对: 1、价格好商量…… 2、对不起, 我们是高端品牌/这车刚上市不久/现在没车, 便宜不了了 ★问题诊断: 客户买车时,都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售顾问在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售顾问并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售顾问根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。 ★销售策略:当消费者关心价格的时候,销售顾问应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! ★语言模板:销售顾问:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有开过同类的车呢?买车其实跟买很多商品是一样的,那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那

客车采购项目招标文件【模板】

XX交运XX实业有限公司 客车采购项目 招标文件 编号: 邀标人:XX交运XX实业有限公司二〇一九年十一月十八日

目录 第一部分招标公告 (3) 第二部分招标说明 (4) 第三部分技术规格书 (8) 第四部分投标文件 (10)

XX交运XX实业有限公司受XX市XX汽车运输(集团)有限责任公司委托,组织招标购置城口公司经营所需8辆13座客车。目前,该项目具备招标条件,邀请已进入《XX交运集团2019年客车采购供应商目录》,且具备客车制造、销售、维护能力,具有法人资格和履行合同能力的投标供应商前来投标。 一、招标文件编号:。 凡有意参加投标者,请于2019年11月18日开始与XX交运XX公司招标服务中心联系,获取招标文件和答疑、补遗等相关资料。一旦投标人获取招标文件及相关资料,都视为投标人收到招标文件及相关内容,由此产生的一切后果由投标人自负。 二、招标标的:13座小型中级(以上)客车(详见配置表); 三、数量:8辆 四、付款方式:本项目采取无订金下单。车款在接车验车合格、办完相关手续、上户完毕后一个月以银行电汇支付。 五、交车时间、地点: 交车时间:合同签订之日起30天 交车地点:XX 六、投标截止时间:2019年11月22日9:00。 投标地点:XX实业有限公司XX办事处 七、开标时间:2019年11月22日9:00。 八、开标地点:XXXX汽车运输(集团)有限责任公司会议室 九、投标时必须提交的文件和提交方式:必须提交的文件包括单独密封的投标函、按本招标文件要求和格式编写的投标文件(一正六副纸质文档);文件提交可以采取邮寄或直接递交方式,收件人:XX交运XX实业有限公司XX办事处。 十、在评标期间,评委可能向投标人进行有关投标文件的咨询,投标人应及时予以解答。 十一、有关本次招标活动的具体问题请联系: XX交运XX实业有限公司 XXX 电话:

汽车销售员如何问出客户需求

汽车销售员如何问出客户需求 一问、你为什么要买辆汽车呢? 问这个问题的目的是什么呢?其实就是为了了解客户购车的目的是什么,也就是他的购车动机。我们可以称之为需求的基本动机。 比如,如果你希望跟一个女孩子谈恋爱,你的目的是什么呢?你希望跟她的恋爱关系发展到什么程度?你是希望以后跟她结婚,还是只想跟她建立起稳定的性伴侣关系或者临时的性伴侣关系,或者仅仅是一个可以聊天排除孤独的对象而已? 你的目的不一样,那么你后期所要采取的行动计划,所愿意投入的精力和资源,对对方的要求是不是都有所区别呢?答案是肯定的。 如果把这样的问题扩展到汽车销售上去,我们也可以问一个想要拥有一辆汽车的客户同样的几个问题,你拥有这辆车之后打算用来做什么?谁会成为这辆车的主要使用者?当你开着这辆车子出去的时候,你希望朋友们怎样评价你?这辆车子的使用环境将是怎样的?最终会是由谁来支付这辆车子的购买成本? 当一个客户把这一系列问题都回答完之后,作为销售顾问,在心里应该能把客户购买产品的基本需求了解的比较清楚了。 这是每一个合格的销售顾问都应该掌握的基本的需求分析能力,我们一般把那些能对客户的需求分析到这个层次的销售顾问

称为入门级销售顾问。 二问、你对车子有哪些基本要求? 这里所说的基本要求,也就是客户购买产品的时候在内心里所持有的衡量标准,也就是客户判断一款产品是否符合他内心需求的基本准则。 比如,你要找一个女朋友,回答了第一个基本动机的问题之后,你告诉我,你要找的是一个以后可以结婚的对象,那么我就要从你那里了解到,你认为什么样的女孩子可以成为你以后的结婚对象?你会回答我说要满足8个条件,分别是:人要长的漂亮,是个异性恋,心地善良,细心体贴,孝顺父母,身体健康,受过良好教育,有一份稳定的工作。 这8个条件就是你评价一个女孩子能否成为你要找的那种可以结婚的女孩子的衡量标准。如果我们是一个求爱者,要找的往往不是一个女孩子本身,而是这个女孩子身上所具备的一些独有特性。 同样,如果作为一个消费者,在购买一个产品时,要购买的也不是产品本身,而是产品所具备的独有特性。这些特性能否满足他的要求,就是他的衡量标准。 这个道理运用到汽车销售上来,如果你是一个希望拥有一辆汽车的客户,你希望我帮你推荐一款车子,我也要问问你,你对这辆即将拥有的车子有哪些基本要求? 你可能会告诉我,希望这款车子能满足你的6个基本要求,分别是:外观看起来要大气稳重,用起来经济省油,空间要宽敞,乘坐要舒适,通过性要好,安全性要高。这6个基本要求就是你

汽车销售需求分析心得体会

汽车销售需求分析心得体会 很多,几乎是所有的销售培训,特别是汽车销售的销售培训,包括各个厂家的,对需求分析这一块的要求是非常非常高的。接下来就跟一起去了解一下关于汽车销售需求分析心得体会吧! 汽车销售需求分析心得体会篇1 如果说我们前面顾客接待的这部分内容,迫于厂家的压力或老板的要求,要提高服务意识,还尽管是你不知道为什么要做,反正有人要我做那我也就做了。但是需求分析这一块的话所以我说他很差,是几乎没有人在做,你别看有一些比较高档的品牌,一样的。为什么我认为比较合理的解释是大家认为没有用,所以你才会去不执行。那么我们首先来回顾一下,我们接受过这么多销售培训,每次肯定有需求分析,那么我们回顾一下以前的销售培训过程当中,需求分析这一块都学过了什么啦,大家马上来让大家回顾一下我们以前学过的课程, 1、需求分析他的目的是什么 为了达到这个目的要用什么手段 你要具备什么样的一个前提 由于时间的关系,我来给大家总结一下,因为我去培训过很多不同品牌不同层次的4s店,那么我可以帮大家总结一下,差不多,认识无非就到这个层面了。 对于需求分析这个阶段的目的,大家的认识是什么呢发

现顾客的需求、满足顾客的需求等于顾客满意。为了达到这个目的,我们要学会使用开放式问题和封闭式问题,是不是有销售培训教你这么做的还有,做为一个好的销售顾问,你首先要学会聆听,这是你作为一个销售顾问的一个前提嘛。我可以很负责任的告诉大家,这些就是误导我们错误的理解需求分析这一章我们要干的事情,可以很负责的说我可以说是一个比较认真,比较好学,比较注重个人积累和提升的人。我是严格的,完完全全的照做的。但是我发现没用 2、误区一:聆听 但是我发现没用,更不用说他的手段什么的。有人说不对,销售培训都是这个讲的。好,我把我自己学习的过程跟大家分享一下,就是我当年也是接受这样的培训嘛,我是按照一步一步来的嘛。首先,我知道做销售顾问要学会聆听,然后,我就仔细的听,听顾客说什么话,但是我发现,没用啊,有哪个顾客这么配合啊,上来竹桶倒豆子一样:我喜欢动力操控性强的,第二我注重安全性,第三我注重操纵性。然后外形和内饰才是我关注的东西,然后你把这个车按照这个顺序给我介绍一下。有这么配合的顾客吗 没有吧,那要是这么着的话这个销售岂不是太容易了。顾客一定会隐藏自己的真实目的,他不会轻易告诉你的。销售顾问是要学会聆听,你要从顾客的话语当中找出、搜寻出有价值的东西,这个话没有错。但是这是建立在一个什么前

车辆采购项目公开招投标书范本

千里马招标网https://www.360docs.net/doc/a511581180.html, 南通汽运实业集团有限公司 年车辆采购项目 公开招标文件 (资格后审) 采购人:南通汽运实业集团有限公司 代理机构:江苏建博工程管理咨询有限公司 二〇一八年九月 中国招标行业门户网站

招标文件备案表

目录 第一章招标公告………………………………………………………………………………第二章投标供应商须知……………………………………………………………………第三章项目需求………………………………………………………………………………第四章评审方法和程序……………………………………………………………………第五章合同主要条款………………………………………………………………………第六章合同授予………………………………………………………………………………第七章质疑与投诉……………………………………………………………………………第八章投标文件组成及格式………………………………………………………………

第一章招标公告 一、招标项目:南通汽运实业集团有限公司年车辆采购项目 二、项目采购说明:本项目招标为自中标日起至下一年度招标中标日为止的南通汽运实业集团有限公司采购公路客车车辆的所有标段车型。其中: 标段一: .~m大型高三级客车(+座); 标段二: .~m大型高二级客车(+座); 标段三: .~m大型高一级客车(+座); 标段四: .~m中型高二级客车(+座); 标段五: .~m中型高一级客车(+座); 标段六: .~.m中型高一级客车(+座)。 各投标人以车辆单价报价,具体标段的车辆数根据招标方需求采购。 三、项目需求:详见招标文件第三章 四、投标人资格要求: .具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,都不得在同一采购项目相同标段中同时参加投标,一经发现,将视同围标处理。 .本项目投标供应商必须为直接生产厂家(或生产厂授权的唯一销售代理商),应具有ISO质量管理体系认证证书。 .投标供应商法定代表人参加投标的,必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件;非法定代表人参加投标的,必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及法定代表人、被授权人的两人身份证的复印件。(格式参见第八章)。 .关于资格文件的声明函(格式参见第八章)。 .本项目不接受进口产品投标,此处进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自境外的产品。 .本次项目不接受联合体投标。 具体详见本招标文件《第八章投标文件组成及格式》中的资格审查文件要求。 【特别提醒】单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参与同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标;为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。

汽车销售八大流程

汽车销售八大流程流程标准说明 客户开发(准备)1.客户开发的流程:制定开发潜在客户方案(渠道展厅、电话行销、网站、路演、展示、老客户转介绍、服务人员介绍、陌生拜访、缘故:亲朋好友同学录、黄页DM、策略联盟:顶级私人俱乐部、博客秀、极限运动、艺术品收藏、公益慈善、时尚派对、奢华旅游、高端充电、心理咨询、高尔夫大客户等等的了解、信息的收集、策略的运用、文案的制作跟踪)→确定开发客户的先后顺序(客户分类及建立意向客户卡)→与潜在客户联系(已有的大批量现有客户、广宣活动吸引的客户、内部情报的客户、流程执行不成功的客户)→建立关系→客户邀请约→接待。 2.销售顾问销售计划与日报表的更新及汇总 3.各类客户表格的维护和更新(客户信息卡、有望客户确度状态表) 4.客户开发月度分析报告(指令完成情况、差异率、得失)1.客户接待的流程:(1)客户进展厅前:名片、笔记本、文件夹等A、迎出展厅B、为客户拉开门C、自我介绍并询问可否为客户效劳D、和客户握手E、如果有老人或小孩,应代为搀扶(2)客户进展厅时:车型资料(车型目录、保险、精品、上牌等内容)、计算器、展厅音乐A、迎

接待宾销售员开门问候B、鞠躬15度并伸手与肩平,邀请客人进展厅C、侧身让客户进展厅,其他同事帮忙(3)客户 进展厅后:A、客户表示看某种车并表示只愿一人看时: 双手弯腰递上自己的名片、距离客户1。5米左右B、客户 表示看某种车并需要帮忙:双手弯腰递上自己的名片(3) 电话礼仪:A、与客户交谈时,一定要保持语气亲切、真 诚、友好B、以礼貌和帮助的态度了解客户需求,如需转 交恰当的人,一定照办C、待客户挂掉电话后销售员方可 挂掉电话 2.接待客户的过程中,销售团队随时保持微笑,利用表情、 声音和肢体语言,让客户感觉到舒适自在与无压力的销售 环境 3.接待过程是一种双向沟通,在询问客户信息及探询到访 目的,有助于需求分析的进行。 4.全体销售员大声齐呼“欢迎光临” 5.销售顾问自我介绍,请教客户姓名和称呼 6.提供客户茶水、饮料、咖啡等 7.找人时,协助客人联络并立即回复 需求分析1. 开始建立客户关系:(1)评估客户需求过程中,销售顾问应随时保持微笑(2)从客户的角度考虑问题,并倾听客户的谈话及隐含的真意 2. 提供公司经营业务信息:(1)说明访谈要做的事情,对客户有何益处并征求同意(2)说明销售服务商的服务区域的范围及内容(3)针对客户用车所在区域,说明服务的方式,以示啬客户的服务

销售顾问需求分析基本话术

销售顾问需求分析基本话术 1.询问客户是否第一次来店?如果不是第一次来店上次接待您的是谁?让客户 感受我们的专人服务。在外展看过我们的车么?之前打过店里的电话么?避免交叉客户。 2.在别的4S店看过我们的车么?从什么渠道了解我们的车? 3.想选择什么价位的车啊?引导客户有个区间限制。 4.购车是家用还是公司用还是有别的用途啊?比如黑车婚庆等等。 5.想买个手动还是自动挡的车呢? 6.在市内开还是经常跑长途呢? 7.购车是上班代步还是有别的用途呢? 8.您的驾龄有多久啊? 9.以前都开过什么车型呢? 10.是否第一次购车啊? 11.购车是自己开还是给别人开呢? 12.想买个两厢车还是三厢车呢? 13.准备什么时候买啊?这个月还是过几个月啊?这周能买么?如果不能买是什 么原因呢? 14.客户是否注重油耗呢? 15.购车款是自己拿还是父母给买车? 16.身边的朋友是否有开中华车的? 17.现在比较中意哪几款车型啊?用FAB应对话术。 18.如果客户有车,是否想置换二手车呢? 19.家里几口人啊?跟父母一起住么?周末是否有自驾游的习惯呢? 20.询问客户是做什么工作的?家住在哪附近啊?不要求问那么详细,避免客户 有防备心里。兴趣?爱好?尽可能的多了解客户信息。如果说客户是做房产销售的,可以跟客户讲今年本人有购房的打算,可拉近彼此之间的距离。 21.车型颜色配置是否可以确定? 22.保险贷款精品是否都已经洽谈完?给客户细心讲解在4S店做保险的好处,贷

款的好处,汽车精品为什么4S店的好?我们是原厂配件。如果车辆动电路,电子产品必须在店内买,否则出现自燃保险公司拒赔。我们的产品质保10年,比如膜雷达不包括人为因素。 23.要与客户谈些车辆以外的话题,也许是校友,也许有共同的朋友。 24.要与客户讲现车不一定有我们每小时都更新库存表表示我们的车卖的好不 订车就得等期货,给客户一种紧迫感。 25.如果客户想跑婚庆,可以帮着联系车队。 26.告知客户如果介绍新客户会给老客户一些礼品油卡保养卡销售顾问iji掌 握尺寸。但要告诉客户不是公司的行为体现销售顾问的个人能力有力度。 27.跟客户讲解一下以前的出租车都是大众,什么原因导致现在使用中华汽车。 比如维修保养很便宜,省油,相对来说故障少,质量有保障,销售顾问自己去延伸话术。 28.如果客户看FRV可适当的推荐FSV 这个月促销FSV 而且优惠的幅度要比 FRV大。 29.如果客户知道汽贸家也卖中华,就说他们家是2级经销商,不正规,没有索 赔品牌做的杂服务态度也不好。我们店的优势地角好维修保养方便逛逛街就来了。提车也方便不需要去20高中那么远以后保养还不够油钱的呢。 30.如果客户感觉中华汽车做工不好,可以告诉客户汽车是工业品不是工艺品, 销售顾问自己去延伸话术。还可以半开玩笑的说奔驰那么好也是4S店要不全变成3S店了。汽车都是组装的奔驰也不生产玻璃之类的话术。

空调采购方案

空调采购方案 一、历史采购情况及出现问题 项目1:北京紫台 采购内容:2099 台分体空调(包括1 匹挂机、1.5 匹挂机、3 匹柜机三个规格)供货、安装工程及2007 年度零星空调工程集中采购 采购方式:招标 邀请投标单位:格力、美的、海尔中标单位:格力(最低价中标) 采购过程:在格力、美的、海尔三个品牌中每个规格分别选择一款适合设计要求的型号进行招标,最低价中标。回标结果格力让利比例最高合作意愿最强且价格最低,由格力中标。格力美的海尔 让利比例23-31% 20% 3% 评估:工程尚未全部完工,格力的前期设计配合、现场安装能力受到一致好评。 项目2:TS2008 样板间 采购内容:2 套户式中央空调采购方式:直接委托 采购过程:选择了格力、美的两个厂家,因格力配合积极、设计能力强,最终选择由直接委托格力供货、安装 评估:格力设计能力强、配合积极 3、出现过的问题 整理以往工程施工中遇到的问题并通过客服系统对集团内装修房项目空调出现的投诉进行了汇总,主要集中在以下几个方面 出现问题造成这种问题的主要因素对策夏冬两季使用高峰业主反映空调不制冷或不制

热1、个别产品的质量问题;2、室内机安装位置不当;3、业主操作不当;1、由空调厂家负责维修、调换;2、由空调厂家负责调整,设计阶段注意考虑安装位置的合理性; 1 4、空调选型不能满足需求3、由空调厂家教授操作方法;4、由专业空调厂家提供专业方案空调板设计尺寸无法满足空调室外机摆放尺寸建筑设计时没有充分考虑选用空调室外机的尺寸建筑设计时应由专业空调厂家配合,提供合理预留尺寸空调室外机安装位置不合理空调室外机安装在赠送的露台上,占用业主私人空间建筑设计时考虑合理布置空调运行中噪音过大1、个别产品质量问题;2、室内、外机未安装好1、由空调厂家负责维修、调换,并在空调选型时关注噪声指标;2、由空调厂家负责调整,制订空调安装标准实楼中使用空调品牌与样板间展示不符在样板间展示时未确定空调品牌在搭建展示样板间前确定空调品牌或在展示中说明调换品牌的可能 二、采购需求与预计采购金额 项目安装户数入住时间预计采购金额目标成本型号规格东丽湖五期1500 户09.11 15000000 2 匹柜机1 匹壁挂机 三、空调知识介绍空调知识简介.doc 四、市场情况 1、市场及产品概况 经过多年的市场竞争,空调行业结构逐渐趋于稳定。品牌效应正逐渐的转化为市场占有率,“中国十大品牌网”(中国最著名最专业的品牌网站)公布的信息显示,中国十大空调品牌分别为:格力、美的、海尔、海信、志高、三菱电机、科龙、松下、春兰、奥克斯 2 从整体上看,国内市场主流品牌占据空调市场九成以上的市场关注份额,其中三大品牌格力、美的和海尔牢牢把持着市场四分之三的关注份额(75.9%),而其它众多品牌蚕食着不到四分之一的市场关注份额。格力空调更是“一枝独秀”,以44.5%的关注比例遥遥领先于其它品牌,高居排行榜首位。

汽车销售:如何进行需求分析

昨天我们谈论了客户需求分析的一种方式,在昨天的的谈论中,我告诉大家的是要从哪几个方面对客户做分析,而且我还告诉大家,所有的分析都来源于你和客户的交流以及你对客户的观察,但昨天没有讨论怎么和客户进行交流,今天我们接着昨天的话题继续分析。 请注意:以下的话术分析大家要活学活用,不同的环境说不同的话,并不是靠这些话术就一定能签单的,更多的是从这些话术中你总结出自己的方法,这才叫真的学到了东西! 1、询问用车经历,对以前车型的不满意之处 常见应答: 您以前开过车么? 分析:这问法很直接了当,但是这句话如果语气掌握不好,就变成了鄙视消费者,所以这个问法不是很好。 标准应答: 销售顾问:您以前都用过什么车? 某某客户:某某品牌 销售顾问:某某品牌挺不错啊,您开着怎么样,一定很好吧,有什么不满意的么? 2、是否了解过自身品牌 常见应答:您看过我们的车么? 分析:这个回答我觉得很不好,会让消费者警惕性提高很多 标准应答:大哥,一看您就非常专业,一定了解过我们的车吧,我看着您眼熟,是不是参加过我们的车展啊? 3、购车用途和时间的询问 常见应答:你准备什么时间购车,主要用来做什么? 分析:这种提问太过于随便,而且并不会问出什么有用信息 标准应答:一看您就是成功人士,这车准备近期就购入吧?我猜肯定是生意越做越大,换一台新的,您是商用还是家用 4、购车预算 常见应答:您准备买个什么价位的?您打算花多少钱? 分析:这些话术我都快听腻了,各行各业基本上都这么问,但这句话就是一句废话了,很少有消费者会告诉你他的真实想法,而且很多销售顾问选择一进门就问这句话,消费者进门的瞬间是他心理防备最强的时候,你这个时候问,不是自讨没趣么. 标准应答:其实关于价位,我真的认为不用问,我讲课的时候告诉销售顾问,来了客户,三五分钟的谈话你就能知道他的心理价位了,因为你的展厅不止一辆车,如果他进来直奔某款车型而去,这说明客户做过功课来的,如果他在展厅四处观看,你不妨从高价位到低价位进行介绍,你一介绍,你看他的表现,就基本了解心理预期了。 5、购车要求 常见应答:您需要什么样的车 分析:销售顾问如果这么问我,我一定会告诉他,我需要自行车!虽然我说的是玩笑话,但真的有很多新手就是这么问顾客的。 标准应答:人家不都说嘛,汽车是第二个老婆,选老婆嘛,当然要选一个称心如意的,您对您的座驾有什么要求么?(应对男性客户) 汽车是耐用商品,您要长期使用,所以挑选一款合适您的车型对您很重要,您对汽车有什么要求么?(应对女性客户)

汽车销售案例分析题

《汽车营销技术》案例分析 1.王敏与其朋友一同来到大众4S店,王敏对贵公司一款帕萨特汽车非常满意,但是其朋友对此车评价却是一般,并且劝王敏放弃购买此车。作为汽车销售顾问的你会怎么办? 2.上海通用别克公司正在推广一款别克君越新车,此时一名客户来4S店咨询,你作为销售顾问,是首推这款新车,还是问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢?为什么?顾问式销售应该首先赢得顾客的信任,还是应该首先了解客户呢?为什么? 3.销售顾问应该站在客户的角度从消费者的需求出发,为其选择最适合他的产品。当客户并不了解该产品,却又不愿意接受你的意见时,你该如何处理? 4.在销售汽车的过程中,销售顾问会通过提问来了解客户的需求,从而进行需求分析,并且为客户提供一款合适的汽车,当客户不愿意回答你所提及的问题时,你怎样处理呢?

5.在北京现代汽车展厅里,吴先生带了一位业内人士一起来看车,吴先生是装修承包商,有一定的积蓄,业务也多,想买辆车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可,但谈来谈去,洪先生还是拿不定主意。你看他有诚意,报了实价,并告诉他,“近期内名驭车没有促销活动,所以价格上不会有大幅度的调整。给的价格已经非常实在了。”吴先生说,“但我看网上分析,到年底大部分车型都要降价,尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”作为销售顾问,你如何处理? 6.一位客户来奥迪4S店购车,公司此时没有现车,销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付定金,你作为销售顾问该怎样处理? 7.作为销售顾问的你,知道某一款车在某一方面存在明显不足,你还会极力向顾客推荐这款车吗?为什么? 8.一位新客户看中某个品牌的车,但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意,你作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑?

空调项目需求招投标书范本

南宁市政府采购货物采购需求资料表 一、投标人资格特定条件: 投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单,且符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资格条件。 .具有国内法人资格,注册经营范围满足所投分标采购内容的供应商。 .投标人资格的其他要求:无 二、采购项目内容: .采购人地址:南宁市葛村路号;联系人:黄薇薇;电话:- 。 .采购预算价:A分标:万元整(根据实际情况选择是否设置分标)。 .为本项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商有:无 .是否接受联合体投标:□是√否(请在选项上打√) .合同签订是否接受合同专用章:□是√否(请在选项上打√) .本表中的品牌型号仅起参考作用,投标人可选用其他品牌型号替代,但这些替代的品牌型号要实质上相当于或优于所列的技术参数要求。 说明: 、本货物需求一览表中所列的品牌、型号仅起参考作用,投标人可选用其他品牌、型号替代,但替代的品牌、型号在实质性要求和条件上要相当于或优于参考品牌、型号。 、凡在“技术参数要求”中表述为“标配”或“标准配置”的设备,投标人应按第五章“投标文件格式”规定的格式在“投标产品技术资料表”中将其参数详细列明。 、本货物需求一览表中标注★号的内容为实质性要求和条件。 、本货物需求一览表中“序号”栏的序号前标注▲号的为核心产品。 、本货物需求一览表中内容如与第六章“合同条款及格式”相关条款不一致的,以本表为准。 、根据国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知(国办发〔〕号)及财政部国家发展改革委财库〔〕号文,根据规定,空调、电视机、计算机、打印机、显示器等产品为政府强制采购节能产品。所投空调、电视机、计算机、打印机、显示器等产品必须列入节能产品政府采购清单中。竞标时必须提供属于强制采购节能产品清单的证明。

项目需求书模板

XXX项目需求书 xxx(以下简称专网)是陕西省xxx“十一五”规划中确立的重点建设内容,是全省xxx 建设的网络基础设施。专网为省、市、县三级结构,分两期工程实施。 一期工程于2007年底建设完成,建成以陕西省xxx为总汇接中心的省、市二级xxx信息主干网络,同时建成了省xxx运输厅至各设区市的高清视频会议系统。 二期工程的内容为:在一期工程基础上,完成省中心和二级网络汇聚中心的扩容以及全省106个xxx局、103个公路段、87个运管所和117个路政执法部门的联网,建成省、市、县三级的专用广域网络系统。 本次工程招标为xxx二期工程(以下简称专网二期工程)。 专网二期工程分四个标段,各标段划分及主要工程内容如下: 第一标段(ZW2-1)为省中心及二级网络汇聚中心扩容部分,包括设备采购、安装、调试以及全网的测试联调等内容。工期6个月(含3个月试运行期)。 第二标段(ZW2-2)为三级节点网络设备采购及集成部分,包括三级节点网络设备的采购、安装、调试等内容。工期6个月(含3个月试运行期)。 第三标段(ZW2-3)为网络链路租用部分,包括各二级网络汇聚中心至相应三级节点的SDH网络链路租用服务。工期8周。 第四标段(ZW2-4)为工程监理标段,负责整个工程的监理工作。 一、客户的管理需求 xxx是实现xxx行业信息化管理、信息交流以及开展行业信息发布、网上办公的基础,是各级xxx行业管理部门获取所需行业管理信息的重要通道,为满足xxx运输厅与下属单位联网与信息交换的需求,满足行业业务办公和视频、音频信号传输的要求,xxx行业专网设计为省-市-县三级体系结构。 二、客户的业务与应用需求 省级网络为省中心与厅直属单位的网络连接(一级节点)。 市级网络为省中心与各设区市xxx局、公路局、运管处、公路路政执法支队等单位的网络连接(二级节点)。 县级网络为市级网络的向下延伸,为市中心与县级xxx部门的网络连接(三级节点)。 专网二期工程将完成市-县级网络的建设。 在二期工程中各县级节点将直接连接到各设区市二级网络汇聚中心。 汇聚三级节点可通过扩容二级网络汇聚中心路由器或在二级网络汇聚中心增加三级网络汇聚路由器方式实现。

汽车销售过程及客户需求

《汽车销售指南》 前言 人们常说汽车是改变世界的机器。当今世界,在人们的生产、生活中可以离开汽车的活动已经不多了,而且越来越多的人类活动都被汽车改变了。人们在基本解决了吃、穿、住的问题之后的第一个发展就是行。所谓行,早就不是简单的步行,自行,已经逐渐向车行发展。这个发展趋势在中国将越来越强盛。 祝贺各位有机会参与一个改变中国工业格局的活动,参与一个书写中国汽车工业的历史的工作。我们绝不是在简单地销售汽车,我们是在销售生活,销售一种人类不断追求的美好生活,舒适的生活,方便的生活,有尊严,有价值的生活。同样,我们无法忽略汽车带给商业社会的变化,在改变人类生活的同时,汽车改变了人们的工作效率,改变了人们的工作方式,改变了人们的经商习惯。对于商业社会来说,对汽车的需求也不简单地是速度,效率,豪华,我们努力销售的是商业人士的气质、身份和专业性。因此,在座的各位是接触客户的第一点,我们的工作不是销售这两个字可以涵盖的,我们是客户的出行顾问;是他们改变生活,改变商业机遇的运输顾问;我们是他们第一时间想到的顾问,第一时间要会谈的人;我们不是单纯的销售人员,我们是客户的购车顾问。 大家准备好了吗? 销售过程是一个非常复杂的过程,任何产品的销售都不例外,即使象油饼,豆浆的销售都可以是一种成规模的销售格局,尤其复杂的就是销售技术含量非常高的产品,如汽车。世界上许多优秀的销售大师销售的第一个产品都是汽车,如美国的顶尖销售大师齐格勒,日本的国家级销售高手本田村木;欧洲的保险销售专家德莱美隆。他们的成就都是国家级的荣誉,如果一个国家没有销售人员,它就不是商业化的现代社会的国家。这些专家几乎一致地认为,如果一个销售人员可以将汽车卖好,那么世界上就没有什么东西是他不会卖的了。 可见,卖汽车并不是简单的事情。我们面对的是完全不同的客户,这些客户在不同时间,不同状态下会有不同的需求和表现。作为销售高手,既要满足客户的需求,又要达到销售的目的;既要让不同层次的客户满意,又要为公司赢得利润;所以,销售是一门艺术,而销售汽车更是一门豪华艺术。 任何产品都会有不足的地方,任何产品优秀的地方都会有竞争者来模仿,有的时候这种模仿比原始创新还要先进和贴近客户的需求,这个现象是无法回避的,但这并不意味着我们就无法销售我们的产品。销售是艺术的含意就在这里。处理客户产生的各种怀疑,各种误解,各种偏见是一个销售高手的基本技能。 我们每天都会面对各种各样的客户,其中有一些是真心要购车的客户,有一些不过是随便看一看,优秀的销售人员可以通过一定的技巧来发现真实的客户,并紧密地跟踪这样的客户,从而完成自己的销售工作。还有的时候,销售人员需要上门拜访客户,于是就需要识别最有潜力的客户的技巧和能力,并在识别的基础上应用专业的销售技巧来完成销售任务。

空调采购项目投标书

空调采购项目投标书 (此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)

目录 商务部分 (3) 一、竞争性谈判报价函 (3) 二、谈判一览表 (5) 三、货物分项报价表 (6) 四、资格证明文件 (7) 1、企业简介 (7) 2、制造商简介 (7) 3、工商营业执照、法人组织机构代码证 (9) 4、税务登记证书 (9) 5、资质、资格证明文件 (9) 6、法定代表人资格证明书 (10) 7、投标保证金及承诺 (11) 8、供应商业绩情况一览表 (11) a、中南财大环湖区域学生宿舍空调中标通知书 (12) b、某某大学空调采购合同 (12) c、华侨城欢乐谷空调采购合同 (12) 9、荣誉证明 (12) a、国家科学技术进步奖 (12) b、中国世界名牌产品证书 (12) C、产品售后先进服务企业 (12) d、国家出口免检证书: (12) e、高新技术企业证书: (13) f、国家专利优秀奖(智能化霜) (13) g、最具市场竞争力品牌 (13) 五、商务偏离表 (13) 技术部分 (14) 一、货物配置说明一览表 (14) 二、技术说明书 (16) 1、产品部件说明 (16) 2、产品图例 (17) 四、供货计划 (18) 五、安装方案 (18) 六、检验、测试、调试与验收建议书 (22) 七、其他 (23) 1.财务审计报告(附件) (23) 2.认证证书 (24) a、国家强制性产品认证证书 (24) b、国家节能产品认证证书 (25) C、ISO9001质量体系认证证书 (25) d、ISO14001环境体系认证证书 (25) 八、技术规格偏离表 (26) 九.售后服务部分 (27) 1、常设售后服务部组织领导结构 (27) 2.售后服务承诺及保障措施 (27) 附件部分 (28) 一、财务审计报告 (28)

汽车维修采购合同模板

编号:GR-WR-88788 汽车维修采购合同模板 After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订时间:____________________ 本文档下载后可任意修改

汽车维修采购合同模板 备注:本合同书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 项目编号:GC-FG060050 合同编号:_____ 甲方:中央国家机关政府采购中心 负责人:_______ 地址:_________ 乙方:_________ 法定代表人:______ 注册地址:________ 中央国家机关政府采购中心(甲方)就中央国家机关汽车维修定点采购项目进行公开招标。经项目评标委员会评定,确定___(乙方)为中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规以及《中央国家机关汽车维修定点采购项目招标文件》(GC-FG060050)的规定,经平等协商达成合同如下: 1.定义

除非另有特别约定,在本合同以及与本合同有关的甲乙双方另行签订的其他文件中,下列词语按如下定义进行解释: 1.1“合同”是指甲方和乙方已达成的协议,即由双方签订的合同格式中的文件,包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。 1.2“采购服务”是指本合同约定的乙方同意按照甲方的要求为用户提供汽车维修,包括汽车大修、总成修理、保养、小修和专项维修(保险维修业务、新购车辆免费维护保养除外)等一系列工作的总称。 1.3“用户”是指按本合同约定在乙方处维修采购的中央国家机关各部门及其所属在京各级行政事业单位。 1.4“工作日”是指除公休日和国家法定节假日以外的日历日。 1.5“第三方”是指本合同以外的任何中国境内、境外的法人、自然人或其他组织。 1.6“附件”是指与本合同的订立、履行有关的,经甲乙双方认可的,对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。

汽车4S店销售流程

汽车4S店销售服务流程 【摘要】汽车销售是一门高雅的艺术,它不仅要满足客户的需求又要到达销售的目的,既要让不同层次的客户满意,又要为公司赢得利润.所以说汽车销售是一门高雅的艺术。汽车销售的服务流程总体来说可以分为几大步骤:开发客户,接待,咨询,介绍产品,试车,协商,成交,交车,跟踪.在几大步骤里,其中以咨询,产品介绍,协商和跟踪最为重要。 【关键词】汽车销售服务流程开发客户跟踪 汽车销售是一门高雅的艺术,它不仅要满足客户的需求又要到达销售的目的,既要让不同层次的客户满意,又要为公司赢得利润.所以说汽车销售是一门高雅的艺术。 汽车销售的服务流程总体来说可以分为几大步骤:开发客户,接待,咨询,介绍产品,试车,协商,成交,交车,跟踪.在几大步骤里,其中以咨询,产品介绍,协商和跟踪最为重要。一个汽车销售人员的高明之处就体现在这些地方。 客户开发是销售的首要环节,下面重点说说开发客户的流程。 一、开发客户的流程和技巧: 众所周知:汽车市场的竞争越来越激烈,原来坐店销售已不能应付当前的市场形势,走出去"扫街"将成为我们汽车4S店销售人员必修的一课。人海茫茫,哪些是我们的客户,怎样寻找客户,怎样找到并能促成销售呢?下面介绍一下具体的"扫街"客户开发步骤和流程。如图下图所示:

1.寻找潜在顾客 万事开头难,只有能找出潜在的顾客,才能进行下一步的工作。潜在顾客必须具备三个基本条件:一是有需要;二是有购买能力;三是有购买的决策权。如果只有一个条件满足,就不是潜在的顾客;前两个条件满足的客户,也算作潜在客户,但不是重点(因为他有建议权)。 寻找潜在顾客的主要途径有:电话黄页、行业名录、朋友或熟人介绍、保有客户介绍等。在这个阶段,销售人员应努力收集尽量多的信息。 一般来说,我们潜在客户群主要是:政府采购中心,公检法等相关的政府部门,大型的工矿、生产、服务型企业(如石油、煤炭、钢铁、供电、通信),高档的商务写字楼和高档住宅区也分布有我们的潜在客户。 2.访前准备

空调采购及安装招标文件范本

xxx招标有限公司竞争性谈判采购文件 项目名称:空调采购及安装 项目编号:XXXXXXXXX 监督管理机构:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 采购代理机构:XXX招标有限公司 2009年7月

目录 竞标公告 (2) 第一章:竞标人须知及前附表 (3) 第二章:货物需求一览表 (13) 第三章:合同条款 (15) 第四章:合同书格式 (18) 第五章:竞标文件格式 (20) 第六章:评标方法 (34)

XXX招标有限公司 项目编号:XXXXXXXXXXXX 竞标公告 XXX招标有限公司受采购人委托,对一批空调设备进行竞争性谈判,特邀请贵单位参加报价,现将有关事项通知如下: 一、项目名称:空调采购及安装 项目编号:XXXXXXXXXXX 二、项目内容:空调设备一批。具体内容详见采购文件。 三、竞标人资格:国内具有独立法人资格,注册生产或经营本次所采购货物的厂(商)家。 四、购买竞争性采购文件时间及地点:请于2009年7月21日至2009年7月27日止(正常工作时间)到XXX招标有限公司(贵港市财政局东侧)二楼购买竞争性采购文件,售价250元/本,售后不退。如需邮寄另加邮费50元,请将邮购款转入下述帐户,办理汇款后请将详细的邮寄地址、邮编、电子信箱、联系电话、传真号码等传真到0775-XXXXXXXX。如未能提供有效联系方式造成采购文件无法邮寄或有更改及补充通知无法联系的,后果由竞标人自负。款到即寄采购文件,采购文件售后不退。 五、竞标文件开始递交与接收时间:2009年7月28日上午8时整。 六、竞标文件递交截止时间与截标时间:2009年7月28日上午9时30分。 七、竞标文件递交地点和截标地点:XXX招标有限公司开标厅(贵港市财政局东侧)。 八、谈判时间及地点:2009年7月28日上午9时30分截标后为与竞标人谈判时间,具体时间由采购代理机构另行通知。地点:在XXX招标有限公司开标厅,参加竞标的负责人或委托代理人必须持证件(法定代表人身份证或委托代理人凭法定代表人授权委托书原件和身份证)依时到达指定地点等候当面谈判。 九、XXX招标有限公司银行账户: 开户名称:XXX招标有限公司 开户银行:中国工商银行贵港市贵财支行 帐号:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十、联系电话及通讯地址: 邮编:537100 地址:XXX招标有限公司 电话:0775-XXXXXXXX 联系人:XX先生 传真:0775-XXXXXXXX XXX招标有限公司 2009年7月21日

汽车销售流程图解样本

销售流程图解 一、展厅接待: 顾客盼望:一进展厅有人接待我,整个环境温馨有家感觉。 咱们要做:在接待期间不要谈与车关于,找拉近顾客距离办法。 I、早会期间销售顾问需将今天邀约顾客提前告之前台接待。前台接待在客流量 表中登顾客信息,在接待顾客时要叫出对方名字显示对顾客注重。 II、在一分钟之内找到顾客闪光点进行赞扬以拉近顾客距离 1.“我是销顾问任小平与一代伟人邓小平只差一种姓”任小平自我简介诙谐幽默,让顾客戒备心减少。 2.“你好高啊”等,“外面天气这样冷,才穿这样一点,身体够好”等语言。

“ 3.如顾客身边有小孩“小姑娘,好可爱跟我侄女倒差不多大,5岁了吧? 比我侄女高多了” 4.今每天气真冷,快到屋里暖和暖和再看车 III、顾客递过来名片一定要念出来表达记住了 IV、收到顾客名片仔细阅读,可读出顾客姓名+职称并有分寸赞扬一下,将名片放置桌前以免忘掉或念错名字,注意不要让其他物品压住名片,名片随身带 V、要顾客充分自由和放松,环境没有压迫感,不要将负面情绪带到顾客面前。VI、指引泊车 二、顾客需求分析: 顾客盼望:我不懂得或理解地方,销售顾问也应当理解和懂得 咱们要做:引导顾客需求,顾客需求原则与长安汽车特点一致。 价格需求

3.理解顾客需求核心词: a.有效提问 b.倾听 4.重述顾客需求显示对顾客 注重。 5.理解顾客需求是赢得顾客 好感核心点 举例阐明: 1.销售顾问:你购车后是你开还是两口子都开? 顾客:我爱人还没驾照 销售顾问:你爱人有无考驾照愿望? 顾客:固然有,购车后我教她 销售顾问:我建议你买自动档 顾客:为什么呢? 销售顾问:车毕竟是大件,三五年不会换,女驾车由于力气小,反映慢,胆子小,普通都会开自动档,为保护爱人安全,建议买自动档。 2.销售顾问:你购车后使用成本与否清晰? 顾客:不太清晰,有所理解 销售顾问:购车后上牌费用(含购买税、全险共1万元、全年油费1万、定期保养费3000元 顾客:车价便宜使用成本高啊 销售顾问:就是、就是,这还不计其她维修费用当前工价非常高,配件也贵,就换一种排挡拉线100元呢,因此选车一定要考虑售后成本。 顾客:你们售后怎么样呢? 销售顾问:1年或3万6千公里之内所有零配件三包,咱们这款车还加送1500

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