企业管理信息系统安全性探讨

企业管理信息系统安全性探讨
企业管理信息系统安全性探讨

在企业管理信息管理系统建设中,必须注意系统的安全性。如果忽视了这一问题,就可能会危及到网络环境下企业的经济安全。本文首先界定了企业管理信息系统的安全性含义,并说明了其目标,接着介绍了提高企业管理信息系统的安全性常用技术。在此基础上,文章分析了当前企业管理信息系统的安全性建设存在的问题,最后文章提出了提高企业管理信息系统的安全性的措施。这些措施包括提高

网络安全防范意识

、建立企业信息安全管理组织体系、制定符合企业管理信息安全需求的信息安全策略等。

关键词:企业信息系统

安全性

问题

措施

引言

在全球经济一体化的大背景下,企业能否在未来的竞争中立于不败之地,取决于它是否拥有面向客户、反应灵敏、主动学习、分享知识、成本管理的先进作业系统。随着信息技术和互联网的大规模普及,企业信息管理系统建设就成为了一项新的挑战。而企业管理信息化,就是在企业管理的各个环节和各个方而,通过利用计算机和网络技术来实现物流、资金流、信息流和工作流的集成和综合,从而提高企业资源配置效率和市场竞争能力。但是,在企业管理信息管理系统建设中,必须注意系统的安全性。如果忽视了这一问题,在信息系统

网络化、国际化、公众化的今天,必然会带来一系列的问题,甚至会危及到网络环境下企业的经济安全。为此,本文就企业管理信息系统安全性建设作一番探讨。

从文章结构上来看,本文首先界定了企业管理信息系统的安全性含义,并说明了其目标,接着介绍了提高企业管理信息系统的安全性常用技术。在此基础上,文章分析了当前企业管理信息系统的安全性建设存在的问题,最后文章提出了提高企业管理信息系统的安全性的措施。

1、企业管理信息系统的安全性含义及目标

企业管理信息信息系统安全问题是一个系统工程,涉及的内容十分广泛,既有技术问题,又有管理问题。因此,如何提高企业管理信息信息系统的安全性,有效地保护企业重要的信息数据,己经成为所有计算机网络应用企业必须考虑和解决的重要课题。

1.1.息系统的安全性的内涵

管理信息系统是指运用系统理论和方法,以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具,能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。从最广泛的意义来说,管理信息系统可以理解为对管理信息进行收集、整理、存储、加工、查找、传输,为管理决策服务的系统,也可以定义为用于管理决策的信息系统。与一般意义上的信息系统不同,它具有的特点是它所管理的信息都是管理信息并且是为管理决策服务的。通常我们将管理信息系统简称为MIS(Management

Information

Systems)系统。记住这个术语,当提起MIS时大家要知道,就是指管理信息系统。

从应用的角度看,企业信息管理系统的安全性包含

两个方面:

(1)应用级安全性。对于用户或操作员能否登录至应用工作站的安全性问题。如果能够有效阻止非法或恶意的攻击性登录,则说明安全系数高,也就是说系统是安全的。

如果用户能够绕过应用工作站利用应用系统开设的账号直接登录到数据库系统,而且数据库数据的操作超出了DBMS(数据库管理系统)赋予该账号的权限,则说明数据库级安全性差。

管理信息系统的安全性是一项综合的技术,其安全控制包括数据库的安全和用户权限的控制两大部分,数据库的安全性一般由数据库管理系统和系统网络平台提供,而用户权限控制功能必须山应用系统来提供。

随着Internet的发展,单个PC机的信息系统已经越来越少,取而代之的是小范围的局域网和大范围的全球化的由无数个微机连接在一起的Internet网,越来越多的数据透过网络进行传输,同时由于电子商务的普及,企业的关键数据被放在网上。面对人为的网络非法盗用、故意破坏或错误操作,以及计算机犯罪、计算机病毒、黑客攻击等种种因素的影响,企业管理信息系统的安全性受到了严重挑战。为此,必须加强企业管理信息系统的安全性建设,加强企业管理信息系统的安全性建设对企业发展和生存具有重要价值,

1.2.信息系统的安全性目标分析

从应用级安全性和数据库级安全性来分析,企业信息管理系统安全性应达到如下目标:

(1)必须有一个应用系统账号才能进入应用系统。

(2)要使用应用系统必须需要数据库账号用于登

录数据库。

(3)用户绕过应用系统将不能登录数据库系统。

(4)在网络传输过程中截取的应用系统账号和密码无法登录应用系统。

(5)在网络传输过程中截取的数据库账号和密码虽然可以登录数据库,但不能对数据库做超出该数据库账号权限范围以外的操作。

(6)任何企图盗用某个应用系统账号的行为只能进行有限的次数。

(7)任何企图盗用某个数据库账号的行为只能进行有限的次数。

2、企业管理信息系统的安全性常用技术分析

面对人为的网络非法盗用、故意破坏或错误操作,以及计算机犯罪、计算机病毒、黑客攻击等种种因素的影响,企业管理信息系统建设必须重视信息安全建设。当前,企业一般主要从以下几个层面来实施信息系统安全的保障。

2.1.统层面,对访问进行控制

通过用户权限管理,来确定哪些企业用户可以使用哪些功能,记录用户操作的日志,以备跟踪;通过企业数据加密,保证企业数据在网络中的传输以密文的方式进行,以便不被窃听;由于企业数据是管理系统的关键的资源,因此我们还必须制定数据备份策略,当数据库出问题时,保证企业管理信息数据尽可能得以恢复。

2.2.

在系统层面,对病毒进行防护

在系统层面,对病毒进行防护,主要是安装实时防病毒软件、定期查毒、不使用来历不明的软盘等;安装入侵侦测设备,随时检测企业网络中的数据,检查是否

是攻击的数据包,然后报警或停止对方的访问请求,从而保护系统不受攻击;同时通过安全扫描软件,定时对企业信息管理系统进行扫描,及时发现系统的安全漏洞,此外,也要定期进行安全审计和性能监视等措施。

2.3.面,注重抵御外来攻击

为了保护内部网络不受攻击,企业通过建置防火墙、VPN等手段来抵御外来攻击。抵御外来攻击的技术主要有:(1)防火墙技术。防火墙是一个或一组实施访问控制策略的系统,它的作用是防止Internet上的非法入侵和破坏企业信息管理系统;防止企业内部使用者不当地使用Internet。它是位于Internet与企业内部网(Intranet)之间的系统,有了它就避免内部网络直接暴露在外面;它能有效地记录和监控企业与互联网活动,并提供完整的认证与报警。(2)入侵侦测系统。入侵侦测系统的设计主要在针对可疑的活动进行分析以及侦测,入侵侦测系统可以判断出更多的可疑的动作,这点无疑可以弥补防火墙的设计所缺乏部份,入侵侦测也是一套软件,它可以运行在Linux等操作系统中。(3)VPN是虚拟专用网。VPN是虚拟专用网(Virtual Private

Network)的简称,VPN指的是依靠ISP(Internet 服务提供商)和其它NSP(网络服务提供商),在公用网络中建立专用的数据通信网络的技术

。目前VPN主要采用四项技术来保证安全,这四项技术分别是隧道技术、加解密技术、密钥管理技术、使用者与设备身份认证技术(Authentication)。

现代企业管理-在线作业

现代企业管理_在线作业_1 交卷时间:2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) A. 激励 B. 组织 C. 管理 D. 战略计划 得分: 5 知识点: 管理的概念 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) A. 事业部制组织 B. 直线职能制组织 C. 虚拟组织 D. 矩阵制组织 得分: 5 知识点: 现代企业组织结构 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( )。 属于企业组织结构的创新形式是( )。

展开解析 答案 C 解析 3. (5分) A. 剩余政策 B. 正常鼓励加额外鼓励政策 C. 固定股利政策 D. 固定股利比例政策 得分: 5 知识点: 利润分配管理 展开解析 答案 B 解析 4. (5分) A. 员工绩效评估 B. 员工培训 C. 人员的选拔与使用 D. 人力资源规划的制定 得分: 5 知识点: 人力资源管理概论 展开解析 答案 C 解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时,多采用的利润分配政策是( )。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理( )方面的内容。

5. (5分) A. 产品形式定价 B. 地点差别定价 C. 时间差别定价 D. 顾客细分定价 得分: 5 知识点: 市场营销组合策略 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) A. 购买量较大 B. 对买主非常重要 C. 具有很强特色的产品 D. 卖方规模较大 得分: 5 知识点: 战略分析方法 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) 对不同的顾客采用不同的价格属于( )。 在波特竞争五力模型中,能够增强购买者议价能力的因素是( )。

(完整版)管理信息系统在企业中的应用

管理信息系统在企业中的应用 当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候,信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落,信息技术成为当今最活跃,发展最迅速,影响最广泛,渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命,在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击,并促进着经济和社会的快速和均衡发展,管理信息系统在信息化的大势所趋下,它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注,它是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程 一、管理信息系统的概念及功能 管理信息系统(management information systems,MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优,提高效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。一个完整的MIS应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(IPC)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。 MIS具有多种功能,各种功能之间又有多种信息联系,构成一个有机结合的整体,形成一个功能结构。其功能主要是: 1、数据处理,即数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。 2、事务处理,即将管理人员从繁重的重复性的事务处理中解脱出来,以更多的精力思考管理问题,从事创造性劳动。 3、预测功能,即运用数学、统计或模拟等方法,根据过去的数据预测未来的情况。 4、计划功能,即合理安排各职能部门的计划,并按照不同的管理层提供相应的计划报告。 5、控制功能,即对计划的执行情况进行监测、检查,比较执行情况与计划的差异,并分析其原因,辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 6、辅助决策功能,即运用数学模型,及时推导出有关问题的最优解,辅助各级管理人员进行决策。 组织是指完成计划所需的组织结构、规章制度、人财物的配备等。信息技术是组织改革的有效技术基础,信息系统的开发应用是组织规范管理、提高效率的

现代企业管理方法作业题.doc

《现代企业管理方法》作业题导论 一填空题 1、管理是伴随()的出现而产生是()的必然产物 2、管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效()以便达成既定 的组织目标的过程。 3、组织的绩效目标表现在()和()的两个方面 4、1776年英国古典经济学家()出版《国富论》提出了()假设 5、在管理学形成时期()创立了科学管理体制。 6、韦伯认为()组织体制之最符合理性原则、效率最高。 7、现代管理思想与方法的发展时期是以()为指导。 8、 1933年()发表《工业文明的人类问题》确立了行为科学的基础。 9、管理任务是由()所决定。 10 、后期的行为科学注重于分析()。 11 双因素理论认为()因素不能产生激励效果。 二多项选择题(每题至少有二个以上的正确答案) 1、企业的活动包括() 1 生产活动 2 业务活动 3 管理活动 4 营销活动 2 、根据管理者所处的层次不同可将管理者分为 基层管理者中层管理者高层管理者领导作业人员 3 、管理的最基本职能() 4 、现代管理方法形成时期的理论有() 科学管理理论组织管理理论行为管理理论 5 企业可以从以下几个方面衡量管理促进组织目标实现的情况() 组织的产出完美的产品服务产出的效率产出的效果是否有序 6 管理的特征有() 科学性艺术性权变性系统性 7 现代管理方法产生的背景() 科技革命产业革命理论和思想准备工业化进程中管理思想变革企业管理需求 8 古典管理理论主要有() 科学管理理论组织管理理论行政管理理论 9 行为科学的研究范围可以概括为下列行为() 个体行为群体行为组织行为领导行为 10 美国现代行为科学家伦西斯.利科特认为,管理的领导方式有() 专权命令式民主式温和命令式协商式参与式() 11 双因素理论认为影响工人情绪因素有() 激励因素保健因素消极因素积极因素

仓储管理信息系统现状与发展

现代服务业学院 《文献检索与论文写作》课程论文 题目仓储管理信息系统现状与发展专业物流管理 班级133班 姓名徐洋洋 指导教师倪蔚颖(讲师) 完成时间:2014年112月

仓储管理信息系统现状与发展 物流管理133班徐洋洋 摘要:仓库管理信息系统是一个必要的信息技术手段,提高现代物流企业的仓库管理水平。随着现代仓储物流企业的转变,我国的传统仓储企业,也开始注重仓储管理信息系统的建设。然而,据统计,由于信息系统规划缺乏大多数企业,仓库管理信息系统的建设没有发挥提高存储服务水平,提高服务效率的作用。因此,本文根据物流仓储管理信息系统规划为研究对象,结合中国传统仓储企业的特点,通过与常用的信息系统规划方法目前比较,进行物流仓储管理信息系统规划。 关键词:仓储管理信息系统;现代物流;库存 物流作为一种服务功能和各行各业的跨行业,跨行业经营紧密地联系在一起。仓库管理是社会经济中不可缺少的重要组成部分,一般的仓储业是以储存、保管为宗旨,可称之为静态储存。而现代的仓储业则向流转中心发展,可集保管储存、流通加工、分类、拣选、商品输送等为一体,则称之为动态储存。而且随着新科技革命的计算机和网络管理的发展,计算机在仓储管理中的应用越来越普及,计算机可以使复杂的数据处理简单,大大提高仓库管理的效率。 一、国内仓储管理系统现状 近年来,物流业在中国迅速发展,已经成为中国国民经济的重要力量,但与发达国家相比,中国物流业的总体形势仍然比较混乱。虽然大部分企业都竖起了物流企业的旗帜,但功能和现代物流缺乏竞争力,物流管理落后,使其在不同的市场需求前处于被动地位。物流市场不断经历着重新洗牌和适者生存。另一方面,随着生产和流通规模的扩大发展,随着我国经济融入国际经济体系,加速物流在中国的发展速度,也会发生一系列的变化,这些变化主要体现在以下几个方面: (一)仓储业社会化、功能化 中国仓储业效率低,利用率不高,工作条件差,缺乏自我发展的能力,在市场经济的环境中,任何社会资源只有市场才能充分体现自由交换的价值,只有在

企业管理信息系统案例分析

目录 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业? (1) 2、应用信息系统的作用及意义? (1) 3、企业的规划目标及战略? (2) 4、画出企业的组织结构图? (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术? (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图? (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么? (4) 8、利用此系统实现的效果评估? (5) 案例H :沃尔玛:“信息技术始于战略,而不是系统。” (6) 案例川:北京燕京啤酒集团公司 (6) 案例W:通用汽车公司,与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例V :沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”,是基于中创软件自主创新的中间件技术,依托15年的金融应用开发背景,针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的,依据该方案,中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统(简称CMIS)”,主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台,建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业? 交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大 型商业银行之一,属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义? ⑴应用信息系统作用: ①实现信贷管理涉及的业务流程,绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理,业务流程复杂且流程跨度比较大; ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素

影响,这些外因加上银行内部机制调整等内因,都可能导致信贷审批过程的变化,实现交行信贷业务流程的随需而变; ③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表,该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。 ⑵应用信息系统意义: ①增强快速响应信贷流程变化的能力,提升业务服务质量; ②实现系统中大量信贷报表展现功能,对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现; ③通过采用构件化开发方式,缩短项目建设周期,降低系统投资。 3、企业的规划目标及战略? ⑴企业规划目标: 交行的目标是“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络,建成“以亚太为主体,欧美为两翼”的国际化经营网络,成为国际业务优势明显、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地区的国际一流银行。二是倍增计划的实施,即3?5年内再造一个交行,实现总资产和利润的倍增。 ⑵明确的发展战略 面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革,基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶,交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年,我们经过全面分析讨论,在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上,进一步明确了 “走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标,充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势,延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针,保证了战略的协调性和延续性,为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。

现代企业管理在线作业1.2.3.41.doc

现代企业管理在线作业1.2.3.41 现代企业管理_在线作业_1 交卷时间:2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) ? A. 激励? B. 组织? C. 管理? D. 战略计划 得分:5 知识点:1.1 管理的概念展开解析答案 C 解析2. (5分) ? A. 事业部制组织? B. 直线职能制组织 ? C. 虚拟组织? D. 矩阵制组织

得分:5 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。 属于企业组织结构的创新形式是()。 知识点: 3.4 现代企业组织结构展开解析答案 C 解析 3. (5分) ? A. 剩余政策 ? B. 正常鼓励加额外鼓励政策? C. 固定股利政策? D. 固定股利比例政策 得分:5 知识点:11.4 利润分配管理展开解析答案 B 解析 4. (5分) ? A. 员工绩效评估 ? B. 员工培训

? C. 人员的选拔与使用? D. 人力资源规划的制定 得分:5 知识点:6.3 人力资源管理概论展开解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时,多采用的利润分配政策是()。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理()方面的内容。 答案C 解析 5. (5分) ? A. 产品形式定价? B. 地点差别定价 ? C. 时间差别定价? D. 顾客细分定价 得分:5 知识点:10.4 市场营销组合策略展开解析答案 D 解析

6. (5分) ? A. 购买量较大? B. 对买主非常重要? C. 具有很强特色的产品? D. 卖方规模较大 得分:5 知识点:4.3 战略分析方法展开解析答案 A 解析 7. 对不同的顾客采用不同的价格属于()。 在波特竞争五力模型中,能够增强购买者议价能力的因素是()。 (5分) ? A. 快速撇脂策略? B. 缓慢撇脂策略? C. 快速渗透策略? D. 缓慢渗透策略 得分:5 知识点:10.4 市场营销组合策略展开解析答案 B 解析 8.

管理信息系统在国内外中小企业应用现状及存在问题研究

管理信息系统在国内外中小企业应用现状及存在 问题研究 摘要:21 世纪以信息技术为特征的制造业革命正在全球范围内展开,信息技术正以前所未有的速度快速地渗透到制造业的各个领域中,使制造业的产品、研发方式、生产模式和精英管理的理念都发生了深刻地变化。中小企业信息化对整个制造业的发展乃至国民经济的发展有着举足轻重的作用。笔者深入研究了管理信息系统在国内外中小企业的应有现状,并总结出其问题所在。 关键词:管理信息系统中小企业 一、管理信息系统的发展 管理信息系统从 20 世纪 50 年代中期计算机用于管理领域以来,经历了从简单到复杂,从单机到网络,从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据MIS 发展的时序和特点,可将MIS 的发展历程大致分为电子数据处理系统(EDPS )、管理信息系统(MIS )、决策支持系统( DSS )三个阶段。 1 面向业务的 EDPS EDPS 是利用计算机处理代替人「操作的计算机系统,如 ! 资结算、报表统计等。特点是面向操作层,以单项应用为土,数据资源不能共享,以批处理方式为土。EDPS 是较少涉及管理问题,它是管理信息系统发展的初级阶段。 2 面向管理的 MIS 20 世纪 70 年代初,随着数据库技术、网络通信技术和科学管理方法的发展,计算机在管理上的应用日益广泛,从而使MIS 逐渐成熟起来。MIS 的特点:(l )能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来,进行快速处理,统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是MIS 的重要标志。MIS 的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。 ( 2 )利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。 MIS 由 EDPS 发展而来,与 EDPS 相比, MIS 更强调信息处理的系统性、综合性,除要求在事务处理上的高效率外,还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的管理活动的支持。早期的MIS 是指面向中层管理控制的信息系统,主要应用于解决结构化问题。于是人们从20 世纪70 年代开始研究解决管理中的平结构化决策与非结构化决策问题的决

公司业务管理系统报告

目录 一、概述 §1.1 项目背景 §1.2 项目目的 二、需求分析 §2.1 业务描述 §2.2功能需求分析 §2.2.1 基本单元管理 §2.2.1.1 员工信息管理 §2.2.1.2 部门信息管理 §2.2.1.3 申请类型管理 §2.2.1.4 申请状态管理 §2.2.1.5 文化程度管理 §2.2.1.6 婚姻状况管理 §2.2.2 操作员工管理 §2.2.3 申请信息管理 §2.3 性能需求 §2.3.1 硬件要求 §2.3.2 软件要求 三、系统功能模块划分 §3.1系统模块设计 四、.数据库设计 §4.1实体和部分属性图(E-R图) §4.2数据库关系设计 五、详细设计 §5.1登录模块设计 §5.2主界面模块设计 §5.3基础单元设置模块设计 §5.4操作员工模块设计 §5.5申请信息管理模块设计

§5.6系统维护模块设计 §5.7打印模块设计 六、总结 七、问题汇总 八、参考文献 九、使用说明书

一、概述 §1.1 项目背景 某公司进行工作业务管理电子化,该公司有多个部门,每个部门有多个人员。有许多业务要进行审核、批准、督办、检查的工作。为了对每个流程进行监督而设计本系统。 §1.2 项目目的 公司业务管理系统是对其公司的业务信息进行管理,它主要功能包括基础单元管理、操作员工管理、申请管理等。基础单元管理包括员工信息管理、部门管理、申请类型管理、申请状态管理、文化程度管理、以及婚姻状况管理等信息管理;申请管理包抱申请信息的添加(提交)、删除、查询、审批、打印、导出等操作。 二、需求分析 §2.1 业务描述 某公司员工可以通过“增加申请”来提交各种申请信息,如请假或者购买设备等等。然后需要经过一级审批和二级审批。其中二级审批是最后的审核过程。 一级审批和二级审批是通过权力值的大小来分配审核权的。 §2.2 功能需求分析 §2.2.1基本单元管理 §2.2.1.1 员工信息管理 ●添加员工信息 ●修改员工信息 ●删除员工信息 ●查询员工信息 ●员工信息预览,打印和导出

管理信息系统成功失败案例

管理信息系统成功失败案例 11工商管理27 陈敬仁 一、实验目的和要求 通过了解管理信息系统是如何将信息技术与企业管理相结合,阐述系统的功能和结构,并要求从管理和技术两个方面对系统进行初步评价。了解管理信息系统的成功失败案例,熟悉管理信息系统实施的基本流程,并对案例进行评价。 二、实验内容 成功的案例(雅戈尔) 雅戈尔作为国内服装行业的代表,雅戈尔能够从1979年的一个由2万元资产构成,十多名知青起家的乡镇小厂,发展成为当今位列中国企业信息化500强榜单的第30位,国内纺织服装行业第一位,信息化的助力可谓功不可没。从2000年起,雅戈尔凭借十年持续不断的信息化建设,行进在了国内纺织服装行业的前列。同时,十年的投入与积累,也使其走出了一条极具特色的信息化发展之路。 2001年,雅戈尔提出了“决战在终端”的战略,在全国设立了162家分公司、投资了十几亿元,开设了400余家自营专卖店、2000多个商业网点,构成了庞大的终端销售网络。为了更好地管理和运行这个网络,雅戈尔与中科院合作,启动并实施“雅戈尔数字化工程”,于是一个为期十年的信息化发展战略由此诞生。 在这项战略中,雅戈尔希望依托先进的计算机技术与管理技术,逐步建立起一个覆盖全国的计算机网络系统。与此同时,规划雅戈尔集团总体应用需求,优化业务流程,规范管理环节,建立沟通雅戈尔集团上下、内外联系的集物流、信息流、资金流于一体的供应链管理系统,最终提高雅戈尔集团的管理水平和企业形象,增强企业经济效益及国内外市场的综合竞争能力。 在具体战术上,雅戈尔的信息化体系走的是设计总体框架,即贯彻和执行将单一系统单元外包给IT厂商的思路,被中国科学院研究生院管理学院教授、博士生导师、雅戈尔服饰有限公司副总经理兼CIO韩永生称之为“组合式信息化之路”。 历经十年建设后,雅戈尔信息化已经具备了以采购、生产、配送、零售于一身的集成信息系统,已然成为了业内的典范。 失败的案例(雀巢) 1997年10月,雀巢美国分公司召开ERP项目誓师大会,由50名高层业务经理和10名高级IT专家组成实施小组,目标是制定一套对公司各个分支机构都适用的通用工作程序,所有部门的功能──制造、采购、会计、销售等,都必须抛弃过去的旧方式,接受新的“泛雀巢”思维。1998年7月,其中四个模块(三个SAP模块和Manugistics模块)要求在2000年之前完成。虽然事先制定了进度表,但由于一些代码修改及千年虫问题,在匆忙完成既定任务的同时,又出现了大量的新问题,最大的问题是,反叛心理在不同阶层中开始滋生。员工的抵制情绪源于项目启动时犯下的一个重要错误:主要利益相关者小组中没有来自那些受到新系统和业务流程直接影响的团体的代表。所以,结果就如同雀巢美国分公司副总裁兼CIO杰丽?杜恩所描述的那样,“我们总是令销售部和其他部门的领导大吃一惊,因为我们带给他们的东西与他们并没有实质性的利害关系。”杜恩称之为她犯下的近乎致命的错误。2000年初,项目实施陷入混乱,工人不知道如何使用新系统,甚至连新的工作流程都不

省委党校现代企业管理作业题及解答

第一专题作业题 作业题-- 1.什么是企业战略?(简答题) 答:企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战、企业外部环境和企业内部条件分析,为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。 作业题--- 2.企业战略的基本特征有哪些? 答:全局性;长远性;整体最优性;风险性;社会性。 作业题---- 3.企业战略管理的基本内容。(重点,并学习教材17页---战略目标的内容)答:(一)确定企业战略管理框架。企业战略管理过程可以为两个阶段:企业战略规划阶段;企业战略实施阶段。(二)规定企业使命(企业哲学和宗旨)。企业使命是指企业存在的目的或理由,因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来。 企业哲学——经营的哲学理念;价值观和行为准则。企业宗旨——创造顾客和为顾客服务(三)确定企业方针政策(总则、准则和依据),决定企业建立战略目标、战略方案及实施的框架结构。(四)建立与选择企业战略方案。企业战略方案的建立一般包括以下过程:1.提出企业的战略目标;2.确立企业战略方案评价标准; 3.建立、比较和选择备选战略方案; 4.评估风险。 作业题---4.企业增长型战略(重点)。 答:1.密集增长战略 密集增长战略主要有三种形式: 市场渗透;市场开发;产品开发。 2.一体化增长战略 一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。 3.多元化增长战略 多元化增长战略是相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略。 作业题-----5.企业竞争战略的类型及其特征(重点) 答:(一)总成本领先战略。可获得高于行业平均水平的利润;能有效抵御来自竞争对手的抗争;能对抗强有力的买方;给潜在进入者设置障碍;有效应付来自替代品的竞争。(二)差异化战略。形成品牌忠诚;给企业产品带来较高的溢价;削弱顾客的讨价还价能力;比对手处于优势地位。 (三)重点战略 企业选择产业内一个或一组细分市场,并量体裁衣,使其战略为选定的市场服务,而不是为其他细分市场服务。 第二专题作业题 作业题---- 1.什么是SWOT分析法(简答题) 答:“SWOT”就是优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threat)英文字头的缩写。优势劣势——着眼于企业自身的实力及其与对手的比较。机会威胁——将注意力放在外部环境的变化及其对企业的可能影响上。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

现代企业管理网上作业

一.管理 正确答案: 管理就是对人力和其他资源进行计划、组织、领导和控制,以及快速有效地实现组织目标。一个组织的资源包括诸如人及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。二.组织环境 正确答案: 组织环境是指存在于组织边界之外,但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。三.决策 正确答案: 决策就是管理者通过分析关于具体的组织目标和行动方案的各种选择并最终做出决定或者说决策以应对他们所面临的机遇和威胁的过程。 四.绩效评估和绩效反馈 正确答案: 绩效评估就是对员工工作绩效及其对组织所做贡献的评估。绩效反馈是管理者与自己的下属分享绩效评估信息,使下属对自己的绩效进行反思,并和下属一起制定他们的未来发展计划的过程。 五.期望理论 正确答案: 期望理论认为,当工人相信高水平的努力能够产生高绩效时,而有了高绩效,自己就能够获得期望的结果时,激励的水平就会比较高。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素:期望、工具性和效价。六.简述管理者应当具备的三种管理技能 正确答案: (1)概念技能:是分析判断一种状况并能识别其因果的能力。高层管理者的主要职责是计划和组织,所以他们要有最好的概念技能。(2)人际技能:是指理解、改变、领导、控制其他个人和群体行为的能力。是否具备沟通协调、激励员工的能力和把个人组成核心团队的能力,是区分有效管理者和无效管理者的一个标尺。(3)技术技能:是指履行组织职能所需要的专业工作知识,比如管理者的专业生产、会计、营销以及越来越重要的IT技能。有效地管理者需要掌握一系列技术技能。 七.分析产业生命周期的五个阶段 正确答案: (1)形成阶段:显著特征是企业之间为开发致胜技术而竞争,这宗技术使它们有能力生产消费者需要的产品和服务。(2)成长阶段:当某种产品被消费者接受,在市场上开始有大量消费者购买时,就进入了成长阶段。(3)淘汰阶段:在产业成长阶段的末期,一个产业的任务环境中发生了显著地变化,这是因为需求的增长速度开始下降,产业竞争程度加剧。(4)成熟阶段:当一个产业进入成熟阶段时,大多数消费者都已经在购买这种产品,需求的增长缓慢,或者基本维持在一个固定的水平。(5)衰退阶段:在产业发展的最后一个阶段,消费者对产业产品的需求减少了。 八.简述战略实施的五个步骤 正确答案: (1)将战略实施的职责分配给恰当的个人或者群体;(2)拟定详细说明如何实施战略的计划;(3)设定实施时间表,其中应当包括行动计划实施过程中精确的、可以衡量的阶段目标;(4)在承担责任的个人或者群体之间恰当地分配资源;(5)使特定的个人或者群体对公司层次、业务层次和职能层次目标的实现承担相应的责任。 九.简述变革型领导的三种形式 正确答案: (1)变革型的管理者努力使下属意识到,他们工作对组织是多么重要,他们尽全力完成工作时多么必要,从而帮助组织实现目标;(2)变革型的管理者努力使下属们意识到,他们需要追求个人的成长、发展和

企业管理信息系统报告

企业管理信息系统报告关于XX集团费控系统项目的实践报告

目录 、八 -3 -刖言 ......................... 1.XX集团简介........................ -3 - 2.行业竟争分析 ........................ -3 - 3.实施费控系统必要性 ..................... -4 - 4.实践内容及项目目标 ..................... -5 - (1)实践内容....................... -5 -(2)项目目标....................... -5 - 5.费控系统设计开发过程 .................... -5 - (1)需求确认....................... -5 -(2)系统分析与设计.................... -10 - 6.费控系统项目过程与成果 .................. -13 - (1)项目上线过程..................... -13 -(2)项目成果....................... -13 -(3)项目成功因素.................... -14 -7.费控系统项目问题及建议 .................. -15 -(1)项目风险....................... -15 -(2)系统功能缺陷..................... -16 -(3)关于系统建设的建议.................. -16 -8.总结 ........................... -17 -

现代企业管理学作业答案

现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一:什么是企业管理?它有哪些基本职能? 企业管理是在企业这个动态系统内,通过实施管理的各项职能,有效配置和利用企业资源,实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二:为什么说企业管理既是科学又是艺术? 管理的科学性:有一定的规律,运用科学的方法,强调客观性; 管理的艺术性:实践性强,灵活运用,不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同,强调实践性。 作业三:简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下,管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一:企业经营思想、经营目标和企业使命的关系? 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念,着眼于未来,体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化,用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由,说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景,为企业制定战略提供依据。三者的关系是:企业使命通过企业经营思想得以体现,而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二:企业在何种情况下适用增长型战略?有何利弊? 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三:简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略:低成本战略(成本领先战略)产品差异化战略集中战略(重点市场战略) 成本领先战略: 指企业在保证质量的前提下,采用各种手段使成本处于同行业的最低水平,在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润,占据竞争中的有利地位。

管理信息系统企业分析与设计报告模板

管理信息系统企业分析与设计报告

企业信息系统分析与设计 院系:数信分院 专业:信息管理与信息系统班级: .11 姓名:刘鑫 学号: 08341117

摘要 酒店管理系统是典型的信息管理系统的一部份,而且是必不可少的一部份。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大,要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便,灵活性好,系统安全性高,运行稳定。

第一章、酒店管理系统分析 1、企业现状分析 当前大多数酒店提供的服务多种多样,规模大小也各不相同,但稍具规模的酒店必含下面三类服务:饮食、住宿和娱乐。随着市场的进一步开放,酒店行业竞争日趋白热化。酒店管理水平和服务质量的高低是能否赢得顾客、稳定客源的决定因素,而采用信息化网络是提高管理水平的重要手段。如何借助IT技术,提供更为有效的网络信息共享,内部精细化管理,为客户提供良好安全的上网环境,已是酒店企业的信息化发展必须面正确问题。现代酒店信息化管理走向开放的方向是酒店办公自动化。经过在酒店内实现办公自动化,方便、快捷、准确地传递信息,这也是现代酒店管理者非常重视的问题之一。 当前市面上的酒店计算机管理软件,已经覆盖了酒店的大部分业务。同时由于近几年酒店计算机硬件的大量更新与购入,在酒店内使用NOVELL和Windows NT等网络操作系统平台的也越来越多,使得在酒店内实现办公自动化的硬件平台基本成熟,而酒店业管理在日常业务中实现办公自动化的需求也与日俱增。 1.1酒店管理目标 酒店管理的侧重面在于酒店内部,针对酒店具体的业务活动,即酒店管理者经过计划、组织、督导、沟通、协调、控制、预算、激励等管理手段使酒店人、财、物等投入最小,但又能完成酒店的预定目标。其所包含的主要内容是:按科学管理的要求组

某企业销售管理信息系统开发案例

某企业销售管理信息系统开发案例 1 系统规划 项目背景 某企业是一家采用金字塔式组织结构、内部分工简单、业务流程短促的中小型贸易企业。长期以来专营副食品如各种名牌的巧克力、奶糖等的销售和供应。随着企业的不断发展,不仅经营国内品牌产品的销售,而且为国际上知名品牌代理其产品的销售。企业经过近几年的奋斗,在副食品专营方面已具有较大规模,业务的范围已突破原有的地域范围,形成以总部所在地为中心的省际辐射,业务量和顾客数都扩大到以前的数倍。企业在快速成长的同时,对企业组织结构设计、业务流程的规划、各种数据存储和应用提出了新的要求,旧有的模式已不能再适应企业迅速发展的需要。随着业务的开展和市场竞争的加剧,企业的高层领导也意识到企业内部管理存在一些问题,信息技术的发展和普及应用给管理者带来了希望。他们希望通过信息化的建设改变企业的现状,能对市场机遇做出快速反应,给企业带来更多的利润。管理信息系统成功应用的案例使得管理者有信心通过管理信息系统的开发和利用改变企业的管理现状,使企业得到更好的发展。 企业现状 根据初步调查,目前企业拥有少量计算机,大多数工作人员对计算机的操作知识知之甚少,企业没有采用任何管理信息系统,基本工作大多由人工完成,计算机仅仅进行文字录入、处理,导致工作繁琐、重复性大,企业发展滞后。计算机在企业的主要功能停留在核算统计方面,无法应用到各个管理部门,即无法实现数据的共享。企业的业务流程中各个环节几乎都是手工操作方式,数据量大,使得工作人员工作量大,并且容易出现差错,效率低下。另外,企业是凭借单据实现部门间的作业顺序、业务关系,单据一般由顾客传递,使得顾客要在各个部门间奔波,客户满意度较差。企业现在的财务部与结算科的职能边界不清晰,容易造成权责不明确,在销售分析和核算上容易出现差错。由于整个业务流程都采用了手工方式,一些供需的信息不能及时的传给高层管理者,造成信息滞后,不利于决策者进行准确的市场判断决策,无法适应市场的瞬息万变。企业现在采用的是金字塔式的组织结构。 开发原因 基于上面的企业现状可知:企业的主要问题是手工操作致使工作效率低下,经济效益不高。许多繁琐、经常性、重复性的工作本可以用计算机解决的问题却困扰着工作人员,浪费了大量的人力、物力和财力。企业规模的不断扩大,企业业务逐渐增多,各个部门的工作人员工作量就会加大。该企业销售完产品后,没有提供相应的售后服务,由于数据处理都由人手工操作,资金方面没有合理计划,拖欠款的情况没有能得到及时有效的控制,影响资金周转。这样企业进一步发展和企业目前管理存在的问题的矛盾就会更加激化,企业的发展迫切需要一套管理信息系统帮他解决目前的主要问题以及企业未来发展。在对该公司原系统的运行、实践进行初步调查,发现原系统计算机的应用只是收集、存储了不少销售、仓储等信息,但都是以WORD 文档的形式存储的,其功能仅停留在查询、统计、打印报表等一般功能,而没有充分利用其丰富的信息资源为企业服务。在企业领导的支持下,为加强企业营销管理,开发一个对企业销售情况进行全面管理的管理信息系统已势在必行了。 、 目前,企业还存在这一些管理信息系统开发的有利因素。如企业内部有少数精通计算机硬件的高端人才,为信息系统的管理应用提供了前提;企业还拥有几十台计算机以及系统安装的硬件资源,企业领导和大多数员工的配合支持;系统开发应用潜力很大;系统的应用还可以使工作人员从繁重的工作中解脱出来,改善了企业内部组织管理,使企业内部信息流和物流畅通无阻,提高工作效率和经济效益,促使企业进一步发展。 系统目标 销售管理信息系统是为了适应企业综合管理的需求,改变企业现有的管理模式,加速企业管理的自动化、标准化和科学化,而建立的一个整体性的销售操作系统。它可以为各管理层提供可靠的信息,为提高企业各方面的效益服务。系统的总目标是:用信息来支持企业的决策和企业的业务操作,用信息技术实现办公自动化代替原有手工管理方式,提高业务处理效率。具体如下: (1)改变过去手工操作,建立计算机系统操作,更加快捷,做到高效率。公司市场、开票、结算、

现代企业管理-在线作业-4

现代企业管理_在线作业_4 交卷时间:2016-02-22 16:37:36 一、单选题 1. (5分) ? A. 说明书摘要 ? B. 说明书 ? C. 请求书 ? D. 权利要求书 得分: 5 知识点: 8.4 知识产权保护 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 建立程序简 单 ? B. 承担有限责任 ? C. 具有法人资格 ? D. 筹资能力有所提高 确定专利保护范围的法律文件是( )。 与个体企业相比,合伙制企业的优点表现在 ( )。

知识点: 2.3 企业的法律形式 展开解析 答案D 解析 3. (5分) ? A. 定位 ? B. 人 ? C. 推广 ? D. 目标 得分: 5 知识点: 5.4 团队管理 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 定制生产 ? B. 精益生产 ? C. 灵捷制造 ? D. 计算机集成制造 得分: 5 知识点: 7.3 生产与运作方式 企业团队的构成要素被总结为5P 。下列不属于5P 之一的是( )。 被称为“丰田生产方式”的新型生产方式是( )。

答案B 解析 5. (5分) ? A. 签订长期的外包协议 ? B. 加大新产品的研制和开发 ? C. 进行技术改造和职工培训 ? D. 进行临时性外协、加班加点 得分: 5 知识点: 7.4 生产计划与控制 展开解析 答案D 解析 6. (5分) ? A. 生产服务过程 ? B. 辅助生产过程 ? C. 生产技术准备过程 ? D. 基本生产过程 得分: 5 知识点: 7.1 生产与运作管理概述 展开解析 答案D 解析 当前生产能力不足,但从长期看,能力与需求基本相等时,企业可采取的措施为( )。 生产与运作过程的核心是( )。

企业管理信息系统存在的问题

管理信息系统课程总结这个学期新学了管理信息系统这门学科,觉得受益不浅。 我想先描述一下管理信息系统的基本职能:数据的收集和录入,负责数据的存贮,负责系统内信息的传输,数据的加工,模型的建立、求解、应用和修改,输出信息,向各管理层提供信息,支持决策,管理信息系统自身的管理及维护。后面主要为根据结构化的系统规范来讲主要有系统分析系统设计等等。 众所周知,管理信息系统是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学,它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程,并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的,能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益。所以,管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。 信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用,促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的,它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式,实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率,使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作,虽然管理人员投入了大量的时间、精力,然而个人的能力是有限的,所以管理工作难免会出现局限性,或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的,以计算机为信息处理手段,

以现代化通信设备为基本传输工具,能力管理决策者提供信息服务的人机系统,这无疑是将管理与现代化接轨,以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机,使人和计算机充分发挥各自的特长,组织一个和谐、有效的系统,为现代化管理带来便捷。 在现代化管理中,计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手,它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中,组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、实用的管理信息系统,为企业管理决策和控制提供保障,这是实现管理现代化的必然趋势。 所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的,特别是对我们酒店管理的学生而言。我觉得平时上课学习是不够的,要更加注重实践操作,并且也要多做练习题,这样有利于更好的了解管理信息系统。 企业管理信息系统存在的问题 不少企业,为了开发企业管理信息系统,在没有进行认真的系统分析和设计的情况下,仓促购买计算机;开发过程中又不按系统工程的理论与方法办事,开发出来的系统达不到预期目标,得不到应有的经济效益。以我厂为例,十几年来开发的系统有几十项,总投资百万元之多,但真正运行良好的系统寥寥无几。 国内外的经验教训都告诉我们,必须严格地按照系统开发步骤和原则来开发管理信息系统。科学技术问题,必须要按科学技术的客观规律来办事。管理信息系统的开发与应用是一

企业信息管理报告

企业信息管理报告 班级: XXXXX 学号: XXXXXXXXXX 姓名: XXXXXX 组别: XXXXXXXX

目录 一、概述 (3) (一)研究背景和发展现状 (3) (二)研究的目的和意义 (3) 二、系统相关技术 (4) (一)体系结构 (4) (二)超文本标记语言 HTML 与 HTTP 协议 (5) (三)Web 编程技术 ASP (6) (四)ADO 数据库访问技术 (7) (五)数据库管理系统SQL Server (7) 三、系统数据库设计 (8)

一、概述 计算机网络技术的不断成熟和发展,为信息化社会提供了强有力的技术保障。同时,网络时代的到来,也深深地影响着社会生活的各个方面,“信息高速公路”使行业内部和行业之间的沟通更加便捷高效;“无纸化办公”在很多企业机关节约了资金和时间,创造了丰厚的利润;“校园网”、“企业网”的搭建以及与Internet 的连接,使地球变得越来越小,人们已经处于网络的包围之中。(一)研究背景和发展现状 20 世纪末期,全球市场竞争空前加剧,企业逐渐认识到,面对瞬息万变的、激烈的市场竞争,企业必须做出迅速敏捷的反应,以适应顾客需求的不断变化,来建立企业的竞争优势。为此,企业必须建立更富有弹性扁平化的企业组织结构,企业必须以市场需求为管理思想,将客户要求、企业内部资源以及上游供应商资源整合在一起,在这种背景下,企业管理信息化中运用企业资源计划也就应运而生。 企业资源计划(ERP)它实际上仍以MRPⅡ(通过运用科学方法对企业各种资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制,使它们得以协调发挥作用)为核心,但在两方面实现了拓展,一是将资源的概念扩大,不再局限于企业内部资源,而是扩大到真个供应链的资源,将供应链内的供应商等外部资源也被作为可控对象继承进来;而是把时间也作为资源计划的最关键的一部分纳入控制范畴,这使得决策支持系统被看作 ERP 不可少的一部分。 ERP 是一个信息集成系统,建立跨越企业各个部门、各种生产要素和环境的单一的数据库、单一的应用和统一的界面,在单一的应用原则下处理所有的事务。为企业提供了先进的信息系统平台,促进企业管理水平的提高。 (二)研究的目的和意义 21 世纪的企业的竞争优势在很大程度上决定于企业管理信息化水平,与发达国家企业相比,中国企业的信息化水平较低。 我国信息基础设施和信息产业发展相对落后,企业缺乏用于信息技术的投资和精通信息技术和管理的人才,尤其是在管理创新方面,我国企业还缺乏管理信息化方面

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