管理学一些题目

管理学

(注：下面有一小部分题号下写着“见复印件”的题没有打进去，因为实在打不下去了咯~~想看此部分的同

学有两种方法可供选择：

1、向审计等班借《管理学习题集》，所注页码与之对应；

2、林璟有这几页的复印件。本次活动特别鸣谢

廖君瑜、林雅雯及XX班某某同学的大力协助)

一、选择题

1、效率与效果概念

1、( )通常称为监督者，但也可以叫做流动管理者、区域管理者或领班

A高层管理者 B 中层管理者 C 基础管理者D工厂厂长

2、那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（）

A高层管理者 B 中层管理者 C 基础管理者D工厂厂长

3、效果通常被描述为（）

A有助于组织实现其目标的工作活动 B 委任尽可能多的责任

C 自我管理过程D用美元的多少定义

4、如果小李的主要工作是减少浪费，那么他更应该是（）管理者

A有效率的 B 有效果的C有目标向导的D技术上有技能的

5、计划包括（）

A指导和激励他人 B 实施监控以确保任务完成

C 决定某事需要谁来做D确定目标，制定计划

6、日益增强的组织和管理中的道德问题对管理者的行为产生了较大的影响，因为他们必须（）

A重新定义价值 B 重建信任C增强责任感D以上各项

7、（）是新组织而非传统组织的特征

A团队导向B等级关系C永久性职位D命令向导

8、现代管理的中心是（）

A决策B信息C资金D人

9、以泰勒为代表的科学管理理论产生于（）

A国家管理中B行政管理中C军事战略管理中D工商企业管理中

10、实现部门之间利益的关键是资源配置，进行资源配置时应（）

A以组织政策为依据 B以职能目标为依据 C 以领导决策为依据 D以民主评议为依据【CAAAD DADDB】

2、道家代表人物是老子

儒家创始人是孔子

3、官僚行政组织的特征依据是劳动分工原则

4、泰罗的科学管理原理的分权原理【P29 例外原则】

5、组织文化

11、关于组织文化，正确的说法是（）

A变化较慢，一旦形成便日趋加强B变化较快，随时补充新的内容

C变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D变化较快，特别是企业管理人员变更时

12、塑造组织文化时，应该注意的是（）

A 主要考虑社会要求和行业的特点，和组织的具体情况无关

B组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召作用和向导作用

C组织文化主要靠自律

D文化一旦形成，就不需要改变

13、一家企业的组织文化是团结、守纪、高效、创新严格管理和团队协作是该厂的两大精神，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上尚见的暴雪，公交车象蜗牛一样爬行，结果当天全厂有85%的员工迟到。遇到这种情况，你认为下列方案中哪一个是最佳的（）

A一律扣罚20元，以维持厂纪严肃性

B一律免罚20元，以体现对员工的关心

C一律免罚20元，并且当天提前半小时下班每一方便员工

D考虑特殊情况，对迟到者少扣10元

14、以下哪个属于组织文化深层要素（）

A 着装

B 行为模式

C 办公室布置D信仰

15、以无形的、非正式的、非强制性的各种规范和人际伦理关系未准则，对组织成员的思想和行为起到一定良好的限制作用，这就是组织文化（）

A 导向功能

B 约束功能

C 激励功能D凝聚功能

16、组织文化的凝聚功能主要通过两个方面体现：一方面是目标凝聚，另一方面是（）

A 价值凝聚

B 文化凝聚

C 资源凝聚D理想凝聚

17、相对于组织物质文化和制度文化而言，（）是一种更深层次的文化现象，在整个组织文化系统处于核心地位。

A社会责任B组织价值观C组织伦理规范D组织精神文化

18、深层的企业文化是指（）

A 厂容厂貌B职工风貌C产品形象D沉淀于企业及职工的心理意识形态

19、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是（）

A 物质层规范着制约着精神层与制度层

B 制度层是企业文化的外在表现

C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心灵魂

D制度层是物质层和精神层的载体

20、国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是一种（）

A 企业文化

B 企业战略

C 规章制度D重大决策

【ABCDB ADDCA】

6、P373（书本）图14-2正式沟通网络模式（轮式沟通反映出集权管理）

7、P150波士顿矩阵（阅读）

8、激励

1、依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（）

A内在需要B外在需要C生活需要D工作需要

2、由受激励者自己控制和支配的需要属于（）

A内在需要B外在需要C生活需要D工作需要

3、不管采用何种激励方式，它的基础是（）

A需要B动机C行为D潜能

4、需求层次理论是由（）提出来的

A赫兹伯格B弗鲁姆C马斯洛D亚当斯密

5、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）

A生理——安全——社交——尊重——自我实现

B安全——生理——尊重——社交——自我实现

C自我实现——尊重——社交——安全——生理

D社交——尊重——自我实现——安全——生理

6、成功后的喜悦比薪酬更重要，这是人们的（）

A生理需要B安全需要C社交需要D自我实现需要

7、曹雪芹虽食不果腹，但仍然坚持《红楼梦》创作，是出于其（）

A尊重需要B情感需要C生存需要D自我实现需要

8、比较需求层次理论和双因素理论，需求层次理论提出的五种需求中，属于保健因素的是（）

A生理和自尊需要B生理、安全和自我实现的需要

C生理、安全和社交需要D安全和自我实现的需要

9、麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（）

A权力B成就C社交D安全

10、商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的人，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（）

A五百金的效价太低B居民对完成要求的期望很低

C居民对得到报酬的期望很低D枪打出头鸟，大家都不敢尝试

11、当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为（）

A公平理论B效用理论C双因素理论D强化理论

12、当一位30-40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）（）

A高额奖金B配备最好的研究条件C提职D精神奖励（如评为劳模等）13、各种激励理论都是互补的，不同的理论可以运用于激励过程中的不同阶段。员工的激励过程是：需求—动机—行为—结果—反馈，管理者若要通过控制员工的行为结果以使员工沿着预定方向来表现行为，则需要利用下面哪一种理论？（）

A成就理论B强化理论C公平理论D期望理论

14、根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）

A需求层次B激励程度C精神状态D主导需求

15、在社会生活中，们对各种客观存在的文化用品的需要，称为（）

A社会性需要B自然性需要C精神需要D物质需要

16、在人的各种需要中，最高层次的需要是（）

A自我实现需要B安全需要C尊重需要D物质需要

17、按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素？（）

A奖金B上下级关系C工作内容的吸引力D工作的保障

18、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）

A目标效价高低是激励是否有效的关键

B期望概率的高低是激励是否有效的关键

C存在着负效价，应引起领导者注意

D应把目标效价和期望概率进行优化组合

19、根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）

A对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的作用

B越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D层次越高的需求，其对于人们行为所产生的影响也越大

20、关于社会人的基本假设，正确的是：

A不能从工作上的社会关系去寻求意义

B从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机

C职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视

D职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关

21、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明：

A双因素理论在中国不怎么适用

B保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的

C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要工作

D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

22、有这样一个小企业老板,他视员工如兄弟,强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业的产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福同享”，而不愿“有难同当”。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么？( )

A这位老板在搞平均主义B这位老板把激励因素转化成了保健因素

C员工们的横向攀比D这位老板对员工的激励缺乏系统规划

23、对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工。对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法（）

A提供诱人的薪水和福利B提供舒适的工作环境

C提供具有挑战性的工作D提供自由工作的便利

24、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（）

A公司文化B政治手腕C经济条件D激励理论

25、利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用（）

A浮动工资B计时工资C岗位工资D员工持股

26、员工超额完成任务或取得优秀工作成绩而获得的额外报酬是（）

A工资B奖金C福利D津贴

27、根据相关激励理论，能够把员工的劳动贡献和报酬紧密结合起来的工资形式是（）A计时工资B计件工资C岗位工资D技能工资

【BDACA DDCBC ABBDD ACDAC CDCAA BB】

9、组织设计

22、没有实现管理分工的组织结构是（）

A直线型B矩阵型C职能型D多维立体结构

23、直线——参谋型组织结构的主要缺点是（）

A结构复杂B多头指挥C职责权限不清D不利于调动下属的积极性和主动性

24、采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（）

A直线型B职能型C事业部制D矩阵型

{第75页25——31题见复印件}

【ADCCD CADDD】

10、人力资源{第86页1-8题见复印件}

【AAADADDD】

11、控制

1、下列有关控制和计划之间关系的表述正确的是（）

A.控制和计划是一个事物的两个方面

B.控制和计划没有内在联系

C.计划是实现控制工作的依据

D.控制是计划的保证

2.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：（）

A、预先控制

B、实时控制

C、反馈控制

D、前馈控制

3、在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。

A、计划职能

B、领导职能

C、组织职能

D、控制职能

4、按照组织的目标和计划要求,对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动,被称

为管理的（）

A、监督职能

B、领导职能

C、控制职能

D、调节职能

5、所有权和管理权分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计各种治理和制衡

的手段，包括：1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；2）董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查和监督；

4）要强化审计监督。这些措施是（）

A、均为前馈控制

B、均为反馈控制

C、1）为前馈控制，2）为同期控制，3）4）为反馈控制

D、1）2）为前馈控制，3）4）为反馈控制

【BADCC】

二、判断题

1效率和效果【课本P5】

2人力资源管理

1人事组织生存发展并保持竞争力的特殊资源。（）

2企业在挑选人才的时候一定会本着候选者越多越好的原则，最大可能的增加挑选性。（）

3企业为留住人才，应主要考虑工资报酬，企业的环境不一定能起作用。（）

4横向或向下调换员工岗位，既会降低成本，又会减缓组织内劳动力供求不平衡的情况。（）5绩效管理过程的关键环节是如何定义绩效。（）

6只是由于结果具有高度不确定性，才是潜在的压力转换为现实的压力。（）

7工作样本法较适用于高层次的职务。（）

8职务说明书是对任职者需要做什么、为何要做以及如何去做的书面说明。（）【TFFFFFFT】

3、激励

1、激励的本质是加强指导、引导和维持行动的活动或过程。（）

2、动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。

（）

3、激励的过程主要有四个部分，即行为、需要、动机和绩效。首先是产生动机，通过激励，

最后达到提高绩效的目的。（）

4、外在性需要所瞄准和指向的目标是当事者自身无法控制而有外界环境支配的。（）

5、内在性需要的激励源泉来自工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时提供的某些

因素而满足。这些因素与工作有关，是具体的、可见的。（）

6、激励的基础是满足劳动者的生理需要。（）

7、马斯洛的需求层次理论由低级到高级依次为生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、

自我实现需要。（）

8、从马斯洛的需求层次理论我们可以得到这样的结论：在物质丰富的条件下，几乎所有人

的低级需要都得到广泛满足。（）

9、在双因素理论中保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理

和监督、人际关系和工作条件。（）

10、赫兹伯格双因素理论激励理论的重要意义在于它把传统的满意---不满意的观点进了拆

解、即满意的对立是不满意，不满意地对立是满意。（）

11、激励过程的期望理论对管理者的重要启示是：管理人员的责任是带动员工实现组织的目

标。（）

12、亚当斯的公平理论的基础是员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较的结果

影响他们工作的努力程度。（）

13、根据公平理论，员工提出增加工作的要求，则说明组织对他已经不再具有吸引力。（）

14、根据双因素理论，与激励因素有关的工作如果处理的不好，其不利结果顶多只是没有满

意情绪，并不会导致不满意。（）

15、公平理论的不足之处在于，员工本身对公平的判断是极其主观的，因为人们总是倾向于

高估自我付出，过低地估计所得薪酬。（）

16、强化理论观点主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为与结果之间的关系，而不

突出激励的内容和过程。（）

17、真的正强化是连续的、固定的；有的正强化是间断的，其时间和数量都不固定。比较起

来，连续的正强化更有利于组织目标的实现。（）

18、根据公平理论，平均分配是最理想的。（）

19、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是目标效价的高低是激励是否有效的关键。（）

20根据马斯洛都需要层次理论，人的行为是由高一级的需要所决定的。（）

【TTFTF FFTTF FTFTT TFFFF】

4战略管理

1BCG矩阵是主要用来分析产业内企业成长趋势的工具。（）

2企业的使命需要回答企业存在的理由，并要求管理者确定企业的产品与业务范围。（）

3核心竞争力的建立更多地来自企业内部的实体资源的积累。（）

4公司层战略主要包括成本领先、差异化与目标聚焦。（）

5较高的初始投资、产品明显的差异性与规模经济都限制新加入者的进入。（）

6SWOT分析存在着明显的局限性，表现为外部机会与威胁是由分析人员所识别，缺乏统一的标准，容易产生和战略人为塑造的困境。（）

【FTFTTT】

5、权变理论

1、泰罗被称为“科学管理之父”。（）

2、霍桑持续了数年时间的试验研究，其研究结果对组织行为学的发展作出了重要的贡献。

（）

3、全面质量管理是指对工程质量的管理。( )

4、法约尔的代表作是1916年发表的《工业管理与一般管理》。（）

5、梅奥认为提高生产效率的主要途径是提高职工的满足度。（）

6、“权变理论”的核心是研究组织与环境的关系。（）

7、泰罗视工人为“经济人”。（）

8、非正式组织只会对正式组织起破坏和瓦解作用，因而应一概排斥。（）

9、统一指挥是指每一个雇员应当只接受来自一位上司的命令。（）

10、学习型组织理论告诉我们，管路者的一个主要责任就是培育学习的环境，以建立整个组

织的学习能力。（）

【TTFTT TTFTT】

6、不确定性概念P86

7、计划

1、计划是管理的主要职能，因为它构成了所有其他职能的基础。（）

2、目标管理体现以人为中心的管理思想。（）

3、目标实施过程中，管理者必须对其进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控制的关

键。（）

4、目标管理把以科学技术为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重

要贡献。（）

{5-20题见复印件}

【TFFFT FFTFT FFFFT FFFFF】

8、沟通

1非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。（）

2信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大。（）

3全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率。（）

4人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”来自于信息传递过程。（）

5领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。（）

6信息量越多，就越有利于进行有效的沟通。（）

7轮式是一个封闭式控制结构，表示五个人之间依次联络和沟通，其中每个人都可以同时与两侧的人沟通信息。（）

8情绪与有效沟通无关。（）

9链式网络比全通道式更能激发士气，增强组织的合作精神。（）

10组织成员的满足程度最低的信息沟通方式是链式沟通。（）

【FTFFT FFFFF】

9道家管理思想核心是无为而治