商务部(模板)

轨道商务部组织机构及职能分工

2、各部门人员分工

3、销售各部门职责

3.1 商务部

●负责销售目标分解及下属各部门的考核工作；

●负责完成公司下达的销售及利润指标；

●负责营销系统各部门科级以上人员的招聘及培训工作；

●负责轨道部国内、外重要市场及重大项目的开发，负责产品按区域进行销售分

工及布置；

●建立适合声屏障中长期发展的销售团队及人才梯队；重大销售活动及重大管理

方案或变动报上级领导批准实施；

●负责声屏障销售、安装及服务等业务的各种开支费用审核；

●负责主要及重大项目代理商选择及管理工作；

●接受轨道部的考核与奖惩。

3.2 销售科

●全面管理声屏障及相关产品的市场营销工作，按照要求组织各片区营销工作的

顺利开展，负责完成公司下达的销售指标；

●全面指导、分析、监督所辖区域销售工作的开展；

●全面负责销售货款的回收工作；

●建立完善的声屏障营销业务流程管理制度；

●负责按公司要求完成用户满意度调查、用户评价等相关资料；

●负责科内销售人员的招聘及培训工作；

●负责代理商的选择、日常管理及维护工作；

●协助上级部门及相关部门完成产品的经营活动；

●协助技术部门完成新产品市场定位开发及组织新产品市场拓展；确保业务的可

持续性发展；

●接受商务部的考核与奖惩。

3.3 合同保障科

●负责已签定合同的归档工作；

●负责合同执行过程中的内外部沟通及相关资料的管理及归档工作；

●负责按合同或施工单位要求及时下达生产任务，负责与生产部进行产品发运时

间的协调与沟通；

●负责产品运输招投标及产品运输合同签订，运输款应支管理及运输公司管理，

负责产品的发货和运输工作；

●负责与生产、技术、质量在合同执行过程中的协调处理，负责产品外部质量损

失的协调处理；

●负责销售业务应收款、逾期款管理。

3.4 安装服务科

●负责按项目进行安装队伍的组建及各安装队的全面管理工作；

●负责科内安装人员的招聘及培训工作；

●全面负责各安装项目的执行及验收资料的收集、送审及归档工作；

●负责安装现场的安全文明施工、对外宣传工作；

●全面负责安装项目的费用控制；

●对项目安装进度及安装质量负全责。

3.5 内务科

●协助销售科进行营销过程中的内务管理；

●负责各营销人员出差期间销售费用开支管理及各片区（及个人）费用开支往来

明细管理；

●负责各项目、各片区及个人费用统计及分析，为管理提供依据；

●负责销售过程中的标书及合同管理，负责组织标书及合同的评审工作；

●按项目进行用户合同档案管理；

●负责编制年、季、月、周销售计划（定、发、收）等各类报表，提交给商务部

长和相关部门，同时将计划分解到各区域，并监督计划的执行情况，按月对结果提交书面报告；

●负责完成上级部门领导安排的临时性工作。

4、营销主要岗位职责

4.1 片区主任

●负责对区域市场进行每季度市场营销策划，并组织实施；

●负责指导所在区域销售合同的签订和货款回收；

●负责完成所在区域的销售目标，并接受公司的考核；

●负责对区域销售队伍的筛选、组织、管理、激励、培养；

●负责对代理商网络的考察、评价、管理和发展；

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●负责所辖区域各种销售费用开支审核，主要销售活动报上级批准实施；

●负责完成商务部安排的其它临时性任务；

4.2 主办销售员

●负责制定区域计划与督促检查计划的执行情况。

①每周要上报周作业计划（定、发、收）和销售人员的行动计划，并检查计划的执行情况；

②每月要上报当月的作业计划（定、发、收）和制定下月的销售滚动计划，并上

报对重要线路信息的策划报告；

③每季度要对销售情况、竞争情况进行总结，并对下一季度的市场进行策划；

●负责协助区域主任所在区域销售合同的签订和货款回收；

●负责协助主任对所在区域销售人员的组织、管理、考核；

●建议和完善所在区域的代理商网络；

●负责对所在区域的重大项目和重要客户进行跟踪；

●每月至少召开一次区域会议，至少到所在区域去指导、检查工作一次，至少与

所在区域销售人员单独面谈一次。

4.3 普通销售员（含一般和助理）

●每周向区域销售员上报行动计划和销售与回款计划，并主动与之至少沟通一

次；

●负责对产品及市场信息的发布、采集、整理、分析；

●负责与用户和代理商进行良好的交流、沟通；

●负责将市场情况及时与主任销售员沟通，共同对重大项目进行攻关；

●负责完成一般的销售业务。

4.4 信息员

●负责销售市场信息收集、传达处理、监督执行，为销售工作开展提供进一步的

决策；

●负责各设计院联系及近期项目跟踪；

●负责通用参考图的跟踪及技术资料的购买；

●负责主要竞争对手的信息收集和分析工作；

●负责网上招标信息的收集及传递；

●确保信息收集的准确性、及时性和完善性。

4.5 标书制作员

●负责招标文件的收集处理及标书管理；

●负责投标文件的制作及装订；

●各线路投标价格的收集，分析和总结，为下一步投标提供依据；

●公司资质、产品资质等的收集、归档及更新；

●负责模块化标书编制的组织工作。

5、销售人员分级

●片区主任

定义：有五年以上工作阅历和较高学历，能独立完成一个片区的市场及内部组织管理工作，有较强的市场预测和市场营销策划能力。能有效的组织、调动、管理内部职工从事市场营销活动。销售攻关能力强，能按照目标责任书完成相关指标，个人年任务完成率达90%以上。

●销售经理

定义：有三年以上工作阅历，能独立完成一个省区的市场及内部组织管理工作，能独立地承担重点项目的攻关及相应业务程序，有较好的市场调查及市场预测能力。能指导与协助他人完成任务，有较好的协调能力，能对所属范围内的市场及内部人员进行管理与控制，能有效的组织和承担市场营销活动，能按照目标责任书完成相关指标，个人年完成任务率80%以上。

●一般销售员

定义：有两年以上工作经历，有一定的社会及专业知识，能独立完成产品及市场信息的发布、采集、整理和分类。能直接与客户交流与沟通，有较好的判断与分析能力，能处理一般销售业务（商务谈判、合同签定、货款回收等）并实现产品销售。能按照目标责任书完成相关指标，个人年任务完成率60%以上。

●助理销售员

定义：新从事本项工作，尚不具备独立完成销售业务全过程的能力、需接受培训与指导的销售人员。

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