入职培训需求调查分析报告

入职培训需求调查分析报告
入职培训需求调查分析报告

入职培训需求调查分析报告

新员工入职培训需求调查分析报告

新员工入职培训是每一位入职新员工应履行的义务,也是提升员工素质的重要方法,因此要开展有效的新员工入职培训,必须制定合理的培训计划,拥有合理的课程体系。对新员工入职培训的实际需求进行调研是我们完善新员工岗前培训(含入职培训和岗前技能培训)体系的一项重要工作,只有对现有入职培训项目进行调研,才能发现存在问题,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。

2018年5月初,人力资源中心对内培训部在工厂内选取研发中心和制造中心各部门/班组作为试点,进行了一场新员工入职培训需求调查。本次入职培训需求调查对公司的入职培训需求进行了调查,现将相关调查结果分析整理报告如下:

一、调查问卷

为了有效提高调查的针对性及普遍性,此次调查对象包含中高层和基层管理人员。

二、调查问卷结构与内容

调查问卷结构主要分为两部分:第一部分是管理人员对入职培训方式、时间、课程及考核评估方式等方面的需求;第二部分是主要是技能培训的具体项目需求及开放式的意见和建议收集。

三、调查问卷的发放和回收

此次共发放纸质版问卷共计23份,回收22份,回收率为96%,但其中有2份没有填写完整,故作无效问卷处理,不计入此次结果分析,则回收有效问卷为20份。

四、入职培训需求调查结果统计及分析

1.对一家企业来说,您认为入职培训对新员工更好地适应企业,降低新员工的离职率起到了多大的帮助?(单选)

入职培训对新员工更好地适应企业,降低新员工的离职率能起到多大的帮助共设置4个选项,20份调研结果中35%认为非常有帮助,45%认为有较大帮助,20%认为多少有点帮助,没有人觉得没有帮助。根据调研结果初步可得出结论是都比较认可入职培训的作用,都认为入职培训做得好在一定程度上能降低新员工的离职率。

2、您认为新员工入职培训多长时间合理?(单选)

关于新员工入职培训的时长调研共设置3个选项,20份调研结果中15%认为1-3天的脱岗或在岗培训比较合理,30%认为3-5天的脱岗或在岗培训比较合理,而有55%认为是具体根据入职培训的需求来安排确定。根据调研结果初步可得出结论是大部分人已经逐渐认可并接受1天以上的入职培训安排时长,更值得欣喜的是有超过1半的人认为以我们的实际需求来安排时长就好,这对我们以后完善课程体系有很大帮助。 3.公司在安排入职培训时,您希望培训师资的来源是?(多选)

在培训讲师的来源方面共提供5个选项,从图表上看出,接受调研的管理人员认为比较合适的培训讲师来源是公司内部的培训讲师和各部门优秀员工,各部门经理和寻求外训讲师次之。这个调研结果对我们推行内训师体系有很大的作用,只是选择部门经理的人次比例偏低,可能还没认识到经理是有义务培养新人的,又或者是他们认为经理太忙没时间。

15.00%

30.00%

55.00%

0.00%

10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%

60.00%1-3天(脱岗或在岗培训)3-5天(脱岗或在岗培训)依培训需求而定

入职培训多长时间比较合理

148

13

6

1

2

4

6

8

10

12

14

16

公司培训讲师

各部门经理各部门优秀老员工

培训机构培训讲师

其他(按需求)您希望的入职培训师资来源

5

68

4

3

2

1

5

1

2

3

4

5

6

7

8

9

组织新员工集中课堂讲授

组织新员工去现场(如车间)进行讲解指导

组织新员工由优秀员工进行内部经验交流与分享讨论

组织新员工进行户外拓展训练

组织新员工集中课堂观看光碟、视频等声像资料学习

提供员工手册、说明书、图片等供新员工览阅学习建立网络学习平台,通过网络平台学习培训其他

您认为比较有效的培训方式

4.您认为哪些培训方式是比较有效的?(多选)

在比较有效的培训方式方面共提供7个固定选项及1个自定义补充选项,从图表上看出,较多人次认为最有效的培训方式是由各部门优秀员工进行经验交流及分享讨论,这对我们推行内训师体系有很大的作用。另外还有补充其他有效方式的如给出课题进行小组讨论、实操培训、在岗培养、定岗培养等。可能是题目表述有歧义又或许审题不清,他们把入职培训和岗前技能培训的培训方式混为一谈了,入职培训只能是脱岗培训的形式。

5、您认为新员工最急需哪些方面的培训?(多选)

在调研新员工继续哪些方面的培训时,设置了11个固定待选选项及1个自定义补充选项,首先有16人次认为公司规章制度是最迫切让新员工掌握的,反映出我们公司在管理基层员工是比较缺乏制度方面的依托,造成诸多不便;而企业文化方面的培训也没有想象中那么“迫切”,只有14人次选择,可能是管理人员还没有意识到企业文化对员工的重要性,这一点有待加强;紧随其后的分别是安全知识、岗位SOP 、职业规划及职业道德素养,均为11人次,另外岗位专业技能也有8人次选择,剩余选项的选择人次相应较少。安全知识是很重要的,不仅指生产,还有交通消防安全等知识,据此次回收的7份办公职能部门(研发中心)的问卷中,只有1人选安全知识培训,说明办公室职能部门的安全意识还不足,有待加强。

14

1116118

411311

45020新员工最急需哪些方面的培训企业文化、公司产品及公司发展史、现状及展望

安全生产及交通消防安全知识

规章制度岗位职责与工作内容岗位专业知识技能技巧

相关办公软件操作职业生涯规划

职场礼仪职业道德与素养

表达能力心态调适

6、您认为哪种考核方式能更好地评估新员工参加入职培训的效果?(多选)

新员工入职培训最好的考核方式,设置了5个选项,有12人次认为最好的考核方式还是进行笔试考核;另外用人部门的评价也很重要,所以接下来我们的工作方向是设计一份入职培训回访调查表,定期对各部门的新员工进行回访,让用人部门进行后期的培训效果评估。

7、对入职培训工作开展的效果影响较大的因素有哪些?(多选)

对入职培训工作开展的效果影响较大的因素调研设置了8个选项,有16人次认为对效果影响最大的是培训内容的实用性,即以后的课程内容要注重实用性;另外培训方式影响也较大,所以接下来我们可以创新我们的培训方式,不仅仅限于堂授,还可以是网络、微视频等;还有员工和管理层的参与及重视意识也需相应提高,同时培训讲师的水平及培训后的跟踪也要跟得上。

8、您认为本部门新员工在岗位专业技能上,需要进行哪些技能培训?

技能培训知识理论培训

研发工艺的流程、标准及知识产品、板材及花色知识

项目管理知识行业及市场方面的知识

岗位职责及岗位工作流程员工职业发展规划

软件操作技能(CAD、IMOS、2020、3D MAX…)职业化(言行举止)

设计思维及软装搭配能力安全生产操作、交通、消防逃生知识

生产及岗位的流程职业道德与素养、工作心态及感恩

质量标准指标及要求团队协作意识

车间现场7S 主动服务意识

机器的维护保养知识工作纪律

表达能力及语言组织能力

质量意识

OA办公系统使用

以上是根据调研结果并进行分类汇总后的表格,接受调研的管理人员把知识理论方面的培训和技能培训混在一起了,表格左边的内容可以规划为岗前技能培训的课程体系,表格右边的内容可以对入职培训课程体系作完善。

9、您希望新员工参加完入职培训后能收获什么?

岗前技能培训内容入职培训内容

了解工作岗位职责,能快速胜任本岗位工

作,并清楚如何开展工作

理解及认同企业文化,树立正确的价值观

熟悉业务流程了解公司的职业发展通道,清楚自己的职业规划和角色定位

全面了解已有各项产品的基础工艺流程了解并遵守公司的各项规章制度

了解并做好车间现场7S 感恩公司,清楚公司的发展前景,对未来充满期待,并对公司有归属感

了解公司的产品,如板材类型、颜色、柜体结构及名称等

能快速融入集体,拥有团队协作意识和集体荣誉感

了解公司组织架构及具体职责

熟悉安全注意事项,具备安全意识

OA及办公软件基本运用

服从指挥,遵守工作纪律

提高工作主动性,具备主动服务意识

树立职业心态

以上是根据调研结果分类汇总后的表格,该表格内容可结合第8题的表格内容进行整合,得出完善的岗前技能培训课程体系以及入职培训课程体系。

10、您对新员工的入职培训还有哪些建议?

1.针对不同工作经验的设置不同的培训课程

2.先做兴趣爱好及职业规划方面的评估和能力盘点,再对相应的专业技能短板进行培训

3.培训的知识要有针对性,专业知识技能培训交由各用人部门培训

4.培训时长要更合理,不要太长

5.新员工入职一周内就要培训,不要等太久

6.提供课题给到新员工去处理,比如撰写公司介绍、产品说明及宣传广告文案等,让新员

工自行去查阅资料或询问,也能更快速全面地了解一个人

7.入职培训分为两部分,入职当天进行简单的培训,了解公司规章制度、企业文化、安全

管理知识等,再由各用人部门培训岗位工作执行流程、工作目标感等

8.对参训考核不及格人员根据相应考核制度选人用人,如安排到要求相对较低的岗位或者

不录用

9.定期进行二次生产及相关工序工衣的操作与安全类培训

10.工资核算与等级晋升类的培训

11.员工正式入职后应定期有专人跟进、考核、回访,尽可能提高员工专业化程度

12.增加服从领导安排意识方面的培训

13.培训后要持续追踪,增加角色转换方面的培训,避免因落差大导致的离职

14.培训的东西要有实用性,员工要学以致用

15.开展技能培训,多组织员工交流与分享学到的东西

16.重视员工的职业发展规划,培养对公司的归属感,知道工作的方向和方法

17.先让新员工在车间熟悉一定的操作及流程再去培训

18.多了解新员工问题,新员工提出的意见和建议要及时解决和给出答复

19.重点关注新员工的素养

综合整份调研分析报告,我梳理出了入职培训课程体系和岗前技能培训课程体系,入职培训课程体系届时可以更新至《新员工入职培训管理制度》V2.2版本,岗前技能培训课程体系将编入《岗前技能培训管理制度》。

入职培训课程体系

《企业文化》(口号、行业及市场概况、未来战略及规划、组织架构及职责、运营模式、宣传视频)《产品基础知识》(板材、颜色、结构等)

《晋升通道及职业规划》(职业发展大地图)

《基本规章制度》(人事、行政、财务)

《办公软件基本运用》(OA、Word、Excel、PPT、Visio、打印机等)

《职业化》(言、行、举止、穿着、职业心态)

《安全意识》(交通、消防逃生知识)

《职业道德与素养》(工作纪律性、工作主动性、懂得感恩)

《团队意识》(团队协作意识、集体荣誉感、服从指挥)

《质量意识》(生产质量及服务质量的重要性)

《服务意识》(待人接物、礼仪、客户导向)

《表达能力》(口头表达与书面表达)

岗前技能培训课程体系

怎样写培训需求分析报告

怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料,而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题: 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(包含数量)、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容: (1)企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况;企业内部面临的问题和改革情况,做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 (2)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析,应根据岗位任职资格和能力要求,结合企业生产、经营的实际需要,从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手,重点分析出问题和差距。 (4)对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 (5)培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果: 通过对以上几个方面内容的分析,应当主要回答以下问题: (1)在制约企业发展的诸多因素中,哪些是因员工素质和能力方面的差距所致?其中哪些是通过培训能够解决的差距。 (2)解决以上差距需要开发哪些培训项目?其中哪些培训项目是最紧迫的? (3)每一培训项目又要具体说明以下问题: ①为什么进行培训?(培训目的) ②谁需要培训(培训对象及其目标人群) ③培训的深度和广度(培训的目标) ④培训什么(培训内容) ⑤怎样培训好(培训方式、时间、考核方式) (4)企业,特别是企业领导对培训的态度。 (5)企业具有的培训资源 (6)可利用的外部资源 (7)项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明,必须有出处、有依据,不能主观臆造。 2、报告内容要全面,基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确,尤其是成果部分的表述准确无误,避免发生歧义。 4、简明扼要,具有很强的说服力。

年度培训需求调查分析报告

对2011年度的培训工作进行调查与评估是确定2012年度培训计划的一项前提工作,只有对现有工作进行了较为全面的调查与评估,才能发现现有工作中存在问题,才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。 2011年12月中旬,运营处在全公司范围内进行了2012年年度培训需求调查,对公司的培训现状和培训需求进行了摸底,现将相关调查结果分析整理报告如下: 第一章培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 为了有效的提高调查的针对性及可信度,特设置了员工级调查内容和管理级调查内做了区分,欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息,经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。 1.2 调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为两个部分,第一部分为现状调查,在于了解调查对象的培训意愿;了解员工对培训的一些意见和建议等。第二部分为培训需求信息,重点了解员工在2012希望的培训重点及方向。 1.3 调查问卷的发放与回收 运营处共发放调查问卷200份(包括分/子公司),回收173份,回收率86.5%,经过走访及电话了解,基本能代表大部分同事的需求及建议。 第二章培训需求调查统计结果及分析 2.1 培训现状调查统计分析 问卷调查中培训意愿调查设置了8个调查项,具体相关调查结果分析如下:

2.1.1 您认为公司对培训工作的重视程度如何? 培训认同度调查第一小项是在员工心目中公司对培训工作的重视程度,倾向选择,如上左图显示:35%的参与调查员工选择了“非常重视” 及50%的员工选择了“比较重视”,说明绝大员工都能感受到公司对培训工作的重视程度,这也显示公司对培训工作的投入度;其次15%选择了“一般”,说明公司对培训工作的投入度还要进一步加强。 2.1.2 您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实 际帮助作用,您是否愿意参加培训? 培训意愿调查第二小项是关于员工培训意愿倾向选择,如上右图显示:34%的受调查人员选择了“非常有帮助,希望多组织各种培训”,48%的受调查人员选择了“有较大帮助,乐意参加”,说明绝大多数员工觉得培训对自己有帮助,想得到培训机会,接受培训的意愿都比较强;其次11%选择了“多少有点帮助,会去听听”说明了这部分员工学习意愿相对来说不是很强,但有机会还是想参加一下;还有2%的受调查人员选择了“有帮助,但是没有时间参加”,说明他们想参加培训,但有时没有时间。另外还有5%的员工选择了“基本没有什么帮助,不会参加”,说明他们以前参加过一些培训,但培训效果没有达到自己预想的程度,所以觉得培训是浪费时间,所以对培训不感兴趣。也说明我们以后的培训要注重培训效果,真正带来有实效的内容。

企业员工培训需求分析

企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容,意义,角度,方法,流程五个方面来阐述,以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训;员工;需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析,寻找员工现有状况与应有状况的差距,以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析,对准确把握公司内部员工培训脉搏,有效提高员工队伍整体素质,实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 (一)员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象,主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距,在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析,一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析,可以发现管理人员绩效水平的高低,从而进一步寻找绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题,近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析,即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准,同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较,寻找他们的差距,以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外,也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式,结合个人培训档案记录,来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此,操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容,同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较,寻找在本工种应知应会方面的差距,以此来确定操作工人的培训需求。

培训需求调研分析报告

培训需求调研分析报告集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求; 找到培训工作的主要矛盾,并准备相应的解决办法; 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主,根据2月26日培训调研资料收集显示,参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图: 分析: 影响培训效果因素的前三项: 1)时间安排不合适(66%)。 2)形式太单调(62%); 3)员工培训意识未跟上(50%); 现有培训主要以周末时间为主,且培训时间过长,员工意识薄弱,从个人的工作压力和劳动强度考虑,是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主,授课方向与培训内容选定存在差距,现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展,未引起员工的重视程度,意识上跟不上。因此影响培训效果,建议后期逐步考虑,结合实际情况改进培训时间的安排。 (二)公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是,如下图:

分析: 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设(74%); 2)管理技能(68%); 3)职场人际关系(56%); 4)执行力(54%); 5)企业管理(40%); 6)压力管理(32%); 7)企业制度(20%)。 从分级看 从调查前三项来看,管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊,现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看,管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划,并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑,需要培训相结合 分析: 1)工作压力大,有时或经常因工作原因情绪低落(46%) 2)工作任务个人感觉多,总是感觉忙不过来(44%); 3)个人感觉工作已经努力,但目标仍无法完成,或领导有时感到不满意(38%); 4)日常活动中,个人的有些行为不知是否恰当,是否合乎礼仪要求(36%);

(培训体系类)怎样进行有效的培训需求分析

怎样进行有效的培训需求分析 近年来,企业对培训的重视和投入越来越大,然而培训效果却不尽人意。企业在选择培训时,对自身的需求不明确,选择培训课程很盲目,很多是应急式培训,常常“流行什么学什么,别的企业学什么我就学什么”甚至拍脑门决定培训内容,企业花了许多冤枉钱。据统计,目前约有70%的企业选择了70%以上不需要的培训课程,造成上述问题的原因,关键是企业缺乏有效的培训需求分析。 怎样进行有效的培训需求分析 案例简介:D公司1996年成立以来发展很快,效益很好。公司领导意识到企业要发展,企业管理水平的提高,领导干部的管理理念、知识的转变、更新非常重要,有效的方法就是培训。于是公司2000年就专门成立了培训中心,总经理亲自监督,很快完成了培训中心的硬件建设,确定了培训中心组织机构、人员、资金、场地、设备,同时完善了公司培训工作制度,培训方针,编制了《员工培训流程指导手册》,详细规定了培训流程管理工作各环节的程序、控制点、责任边界,并且给出了适用于各个环节的制度、流程、表单等管理工具,在制度层面规范了公司及各部门主办培训班的具体流程,从调查需求、培训计划的制订、组织实施、经费管理、培训评估,一直到培训档案的管理及考核都做出了较为细致且可操作性很强的规定。《指导手册》解决了D公司过去在开展培训需求调查工作中存在的问题,如:调查时间、进度随意化;表单不齐全,不规范;操作者的随意性强,不便于督导其过程和结果,并与十多家咨询公司建立了关系,使公司培训走上比较规范的道路,实现了培训流程管理的制度化、标准化、规范化。

2005年底,D公司又到了制定年度培训计划的时间,人力资源部高度重视,按照ISO10015流程中的“培训需求确定控制程序”和“培训计划形成与确定控制程序”两个子流程,花了三周的时间进行2006年的培训需求调查工作。首先人力资源部制定了年度培训需求分析的方案,通过三种方式来获得需求:1、全体员工问卷调查。调动全员参与培训计划制定工作。经过动员,全体员工在填写《员工培训需求表》时积极性较高,感觉到自己的需求被重视,经统计汇总分析后形成《06年度员工培训需求调查问卷报告》。 2、高管需求访谈。设计访谈提纲,对高管和部门经理进行访谈,访谈内容包括对公司战略的理解、对员工能力的要求、课程的重点、对培训的期望等等,访谈记录整理分析后形成《06年度高管培训需求访谈报告》。 3、集体研讨。在前面工作完成后,人力资源部结合公司2006年度的工作重点、绩效情况等制定初步的培训需求,召集部门经理和高管召开年度培训计划研讨会,对培训草案进行讨论,会后修正最终形成D公司年度培训计划。 D公司人力资源部在年度培训计划制定后,总结分析在做培训需求调查工作中的经验教训,发现存在以下问题。一是运用工具获取培训需求分析的来源有困难。比如说要从企业战略目标、绩效考核、胜任素质、个人发展与生涯规划等等来获取需求,这些来源基本上都很明白,可是在实际应用进行需求来源筛选分析时还缺乏相应的可量化工具,对重要的、紧迫的需求不能准确把握,各部门上报的培训需求太多太散。二是人力资源部严格按《员工培训流程指导手册》流程规定,花了很大精力和时间填报、汇总的全体员工培训需求,其价值并不是非常大,无法较好地转化为培训计划;而对高管和部门经理进行的访谈结果,在制定培训计划时却起到了重要作用。三是《指导手册》虽然明确界定了专业部室、直线经理、部门培训联系人的职责,但是在实际操作中,由于专业部门比较忙,加之觉得培训是人力资源部的事的观念不能一时改变,因此有些职责不能完

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2012年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作,行政部于3月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的:为了解员工对培训的具体需求,充分而有效的运用培训资源,为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能,从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司100位员工进行调查。 过程: (一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状,特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷,第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿,以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三)调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发100份,回收95份(基层管理人员15人,一线员工80人),问卷回收率为95%。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下: 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为: 15.18%的人选择技能操作,14.14%的人选择质量管理,13.61%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作,9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为: 13.70%的人选择薪资待遇,13.24%的人选择工艺技术,1

培训需求调查分析文案模板

培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查,收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析,为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内,55%的人未满一年,有20%的人仍在试用期,超过两年的有30%,超过三年的有27%,四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”,在回答“是否对销售充满信心”时,有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”,只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%)没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司,非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验,这非常不利于其开展销售业务。

62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中,可以看出目前公司销售人员的学历状况,如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见,高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关,因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低,非常有必要对他们进行系统地培训,以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查,调查结果显示,公司有171人从来没有销售经验,占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工,公司应对其提供销售基础知识的培训,并指派专门的人员分组进行指导,结合他们目前的销售实践,使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1.经理级人员有35人,占总销售人员的6.6%。 2.主管级人员92人,占总销售人员的17.4%。 3.业务员403人,占总销售人员的76%。 从这些数据看出,公司培训对象主要是两部分人,一部分为管理者,一部分为业务员,其中业务员培训是重点。更多分享,Vxin关注公众号:管理智识(ID:glzs100) 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时,我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中,有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析

怎样写培训需求分析报告

精品文档怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料,而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题: 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(包含数量)、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容: (1)企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况;企业内部面临的问题和改革情况,做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 (2)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析,应根据岗位任职资格和能力要求,结合企业生产、经营的实际需要,从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手,重点分析出问题和差距。 (4)对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 (5)培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果: 通过对以上几个方面内容的分析,应当主要回答以下问题: (1)在制约企业发展的诸多因素中,哪些是因员工素质和能力方面的差距所致?其中哪些是通过培训能够解决的差距。 (2)解决以上差距需要开发哪些培训项目?其中哪些培训项目是最紧迫的? (3)每一培训项目又要具体说明以下问题: ①为什么进行培训?(培训目的) ②谁需要培训(培训对象及其目标人群) ③培训的深度和广度(培训的目标) ④培训什么(培训内容) ⑤怎样培训好(培训方式、时间、考核方式) (4)企业,特别是企业领导对培训的态度。 (5)企业具有的培训资源 (6)可利用的外部资源 (7)项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明,必须有出处、有依据,不能主观臆造。 2、报告内容要全面,基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确,尤其是成果部分的表述准确无误,避免发生歧义。 4、简明扼要,具有很强的说服力。 .

培训需求调查分析报告

直属厂培训需求调查分析报告 第一部分调查简介 一、调查单位:人事部 二、调查目得:为了了解员工对培训得真正需求,并对以前得培训工作满意度情况进行调查,便于对培训工作进行调整,同时为下阶段制定培训计划提供依据,最终达到公司得培训工作贴近部门、贴近员工,实现部门及员工工作目标得目得。 三、调查时间 2014年5月12日—2014年5月13日 四、调查对象 直属厂一线工人及车间副主任以上人员 五、调查问卷与访谈方式结合: 一线工人调查问卷88份(有效88份),其中硫铁矿厂20份,硫磺厂25份,氯基肥厂18份,磷复肥厂25份,质检中心10份; 车间副主任以上人员调查问卷34份(有效34份),其中硫铁矿厂7份,硫磺厂8份,氯基肥厂7份,磷复肥厂10份,质检中心2份; 访谈4人,分别就是硫铁矿厂厂长、硫磺厂厂长、氯基肥厂长及质检中心科长。 第二部分一线员工培训需求调查分析 一、培训现状分析 1、您认为目前公司/部门对培训得重视程度 ,

9、您认为目前公司培训需要改进得地方就是? ,但在对各厂这符合 标、设备知识培训所占比重偏少. 3、培训形式:培训形式较为单一,不能提高员工得学习兴趣,可能导致培训 得效率低下。 二、培训需求分析 1、您认为公司对您培训重点应该就是 划因素;制定培训计划要根据各部门得生产经营特点来制定,避免培训与生产相

冲突。 2、培训方式。培训可采取不同得方式进行(参训人员乐于接受得方式):课堂教学:适合针对某一类问题进行理论化培训,但需要参训人员集中在某一时间点进行; 3、案例分析:适合对理论掌握情况进行检查,参训人员课堂参与程度高,培训效果较好,但需要培训讲师善于对日常工作进行观察、归纳、总结; 模拟操作:适合对培训效果进行实际检查,参训人员能更为直观得掌握相应得技术,但对培训场地要求高,建议有条件得部门可以实施。 4、培训时间安排.建议设置45分钟为一课时,可安排在夜班人员下班后或夜班人员晚上提前1小时来上班,停机、检修时期可组织专项培训。 5、培训内容。通过调查,一线员工大多希望接受以下培训内容: (1)岗位操作技能 (2)岗位存在得危险源及防护 (3)设备性能及安全防护

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人,内部升职人员为15人,调岗人员共10人。其中,应届毕业生占新员工的75%,升迁人员占新员工的15%,调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理,并对新员工培训工作做整体性规划,了解他们的培训需求,充分、有效地运用培训资源,为新员工培训计划制订提供依据,公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份,收回有效调查问卷100份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件,可得出以下结论。 1.公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2.公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3.公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练,会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同,建议设置三套不同的培训内容

体系。 1.应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序,对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司的发展历史以及现状。 (2)公司的经营理念、企业文化、规章制度。 (3)企业的组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2.升职人员的培训 (1)岗位技能。 (2)管理技能。 3.调岗人员的培训 (1)岗位基本知识。 (2)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型,为其安排的培训时间是不同的,具体时间安排如下所示。 1.应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2.升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

培训需求调查分析报告总结

培训需求调查分析报告 内容提要: 一、培训需求调查概况 二、培训需求调查表的统计 三、培训需求调查分析与总结 1、公司管理状况调查 2、个人工作状态调查 3、培训现状调查 4、具体培训信息与总结

第一部分:培训需求调查概况 公司2015年的培训需求调查分析从2014年12月15日至2014年12月26日。参与部门为公司所有11个部门(包括叶片业务部)。 本次调查问卷主要分四个项目,分别为公司管理状况调查、个人工作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况调查有 6项,主要调查员工认为公司和各部门存在哪些问题,各部门之间的沟通情况,以及考核指标是否明确等问题;个人工作状态调查有4项,主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方;培训现状调查有10项,主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。 第二部分:培训需求调查表的统计 此次问卷统计实际数量为281份,综合管理部(17/17)、设备动力部(21/23)、党群工作部(2/2)、安全环保部(3/3)、仓储物流部(13/34)、叶片业务部(147/413)、财务产权部(8/11)、质量部(16/27)、技术部(9/15)、整机分厂(36/145)。

第三部分:培训需求调查分析与总结 根据调查问卷反馈,综合管理部进行了分析,结果如下: 一、 公司管理状况调查(单位:人) 1、 您认为公司主要在哪些方面存在问题: 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题: 0% 2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%4% 17% 12% 4%11% 13%14% 18% 8% 公司存在的主要问题 0% 5%10%15% 20% 25% 20% 15% 10% 17% 16% 15% 8% 部门内部存在的主要问题

曾庆学如何进行培训需求分析

如何进行培训需求分析 HRM030304 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●知道年度培训规划的“一个中心两个基本点”; ●了解培训需求分析的双轨模型; ●认识有效培训需求的三个层面; ●掌握培训需求分析的方法。 如何进行培训需求分析 一、正确认知培训需求分析 1.年度培训规划的“一个中心两个基本点” 一个中心 企业年度培训规划要以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心,这是做培训规划和需求分析的核心出发点。 工作分析是人力资源管理工作的基础,它包括岗位评价的基础、招聘的基础、培训的基础、绩效的基础和薪酬的基础,同时工作分析还是组织变革的基础。 在企业中,所有工作都是以绩效为核心的:开展工作分析是为了有效地提高和改进业绩和绩效;招聘人才是为了有效地提高和改进绩效或实现企业制定的绩效目标;对员工进行培训,也是为了实现企业的绩效目标。 所以企业需求分析年度规划的一个中心,就是以绩效的实现和员工的成长发展为中心,把绩效目标转化为对员工成长发展的要求或需求。 两个基本点 企业年度培训规划的两个基本点是: 第一,有效分析企业的培训需求,确定企业的培训目标; 第二,有效评估企业的培训效果,并加以有效运用。 培训需求的转化。企业的培训需求一定要转化为发自员工内心的培训需求,这样的培训需求才是有效的培训需求。 组织发展要求的转化。企业通过培训提高企业组织的学习力和竞争力,推动企业组织的发展。企业要做好培训工作,最根本的出发点就是要把对组织发展的要求转化为对员工发展的要求,把组织培训需求转化为员工的培训需求。

2.培训需求分析的双轨模型 企业培训需求分析的双轨模型,如图1所示。 图1 培训需求分析双轨模型 双轨模型的体现 双轨模型体现了企业培训的需求。通过培训需求,确定企业的年度培训目标,培训需求包括两方面:第一,企业经营发展的需求;第二,员工个人成长发展的需求。在进行培训需求分析时,一定要使这两个方向同步进行。 企业必须把这两方面的培训需求结合起来,最终确定企业的年度培训目标。企业年度培训目标也分为两个方面:企业的需求;员工的需求。 需求的双轨模型就是从企业和员工两个层面进行分析,最终得出统一的结论。 对人才培养方面进行需求分析时,企业一般采取集中的方法;对员工培训进行需求分析时,一般采取民主的方法。 要点提示 企业年度培训目标分为两个方面: ①企业的需求; ②员工的需求。 双轨模型的重要性 培训需求分析的双轨模型强调了两个观点: 第一,一定要把员工的培训需求与企业的培训需求结合起来,寻找目标与现状的差异,找出需求点。 第二,需求分析不仅是对课程的需求分析,还包括资源建设的需求分析及如何做好培训工作系统建设方面的需求分析。 3.有效培训需求的三个层面 培训需求分析就是了解与掌握企业培训需要的一系列活动。培训需求分析实际上就是寻找“压力点”。 一般来讲,培训需求分析分为三个层面: 组织分析 组织分析,即寻找企业发展的“压力点”,也就是企业对战略和环境进行分析后,总结出的新挑战,这是企业创新和变革的根本。 绩效分析 绩效分析,即工作分析或者人才成长、发展分析,主要分析过去的绩效业绩点和工作方面存在的不足,以及如何改进和提高。 人员分析

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作,行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质:目的:为了解员工对培训的具体需求,充分而有效的运用培训资源,为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能,从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程: (一)调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状,特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷,第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿,以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三)调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发100份,回收95份(基层管理人员15人, 一线员工80人),问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下: 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前 五位统计结果为: 15.18%的人选择技能操作,14.14%的人选择质量管理,13.61% 的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作,9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10 个,前五位统计结果为:

关于培训需求调查分析的报告

关于培训需求调查分析的报告 一、培训需求调查概况 (一)培训需求调查实施背景: 1、集团远景目标:在未来6年内进入行业前十强,成为全国知名品牌,到2020年实现50亿元人民币的年销售额。 2、年度目标确立:品牌目标由区域品牌向全国品牌过渡,通过营销模式分离,核心产品、核心目标人群及市场聚焦,组织及渠道变革,提高企业的核心竞争力,优化人力资源结构,提高员工技能,对员工的职业生涯进行合理规划,加强成本控制,降低财务风险,扩大融资渠道。 3、市场需求不断变化,消费者对产品质量要求不断提升,要求公司销售策略随市场变化而不断变化,产品质量的变化要求员工的技能水平、知识结构随质量的提高而提升。 (二)培训需求调查的内容: 1、需求分析的目的:通过对培训需求的诊断分析,了解各公司各部门的培训需求状况,通过分析为新年度合理的安排培训提供依据。 2、培训需求调查方式:问卷调查法及访谈法 3、培训需求调查对象:分子公司各处室及各分子公司,直属各部门 4、培训需求调查的内容:依据集团下发的2015年度工作计划大纲和2015年度工作目标,对销售、市场、生产、人力资源、财务等员工技能亟需提升的岗位做调查,了解员工培训需求,通过培训,达到能岗匹配(2015年度培训需求调查详见附件)。 (三)培训需求调查的意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况,找出差距,为2015年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持 2、通过调查,了解员工对培训的认同度及建议或意见,以便2015年度公司培训更加有效 3、通过调查,了解各分子公司实际培训需求,帮助员工提高综合素质,更好的提高企业效益 通过对回收调查问卷的内各培训项目及课程的对比分析,了解各公司培训需求,为新年度培训安排提供参考,以达到提高员工技能,提升员工岗位胜任力的目的。 二、培训需求调查统计结果及分析

为什么要对企业员工培训进行需求分析

为什么要对企业员工培训进行需求分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析
作为人力资源管理最基本的构成要素之一,员工培训正随着市场竞争的日益加剧而愈发被 企业所重视,但员工培训评估也是目前企业培训系统中最容易被忽视的一环。
这是爱汇网整理的为什么要对企业员工培训进行需求分析,希望你能从中得到感悟!为什 么要对企业员工培训进行需求分析培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础,它是在企 业培训需求调查的基础上,由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术,对各 种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定其是否需要培训及 需要培训哪些内容的一种活动或过程。
(一)培训需求产生的原因有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一 基础之上的,对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效 性。
培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。 1.由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发展变化的环境之中,不同岗位的工作内 容也会相应地发生变化,为了适应这种变化,培训需求随之产生。 2.由于人员变化而产生的培训需求无论员工原来从事何种工作,当他们进人一家新的企业 或踏入新的工作领域时,为了尽快地进人工作状态,实现较好的工作业绩,培训都是他们的首 要选择。 3.由于绩效变化而产生的培训需求实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的,但部分员 工因各种原因,在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距,由此也产生了相关的培训 需求。 (二)培训需求分析的内容培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。 进行培训需求分析,除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外,还要着重从培训需求 的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。 1.培训需求的层次分析(1)组织层面分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资 源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是 否是解决这类问题的最有效的方法。 由于企业是处于一定的社会环境中,随着政治、经济等因素的不断发展变化,企业发展的 经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。 (2)职务层面分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准以及完 成工作所应具备的知识和技能。 工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。 通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较,可以确 定员工的培训需求。 (3)员工个人层面分析员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之
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培训需求分析报告(范本)

中层管理人员技能培训需求分析报告 一、培训需求分析实施背景 ××××年××月,通过对中层管理人员进行年度培训需求调查,了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短,并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。 通过需求调查分析,把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。 二、调查对象 企业各职能部门主要负责人(共计40人)。 三、调查方式及主要内容 1. 调查方式:访谈、问卷调查 (1)访谈:由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人,同企业各职能部门负责人(共计40人)分别进行面谈,并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。 (2)问卷调查:问卷调查共发出40份,回收有效问卷35份。 2. 调查的主要内容及其分析 (1)岗位任职时间:从表1-2可以看出,50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年,这足以说明其管理经验尚待提高。 (2)管理幅度:从表1-3中可以看出,20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上,40%的中层管理者的直接管理人员在4~6人。目前有8个管理者没有直接管理下属,但只是暂时的,因为企业对这部分业务正在进行调整或重组,所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。 (3)制订工作计划:从在访谈及回收问卷中获得的信息来看,大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的,很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得

知,在具体制订计划的过程中,在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上,他们存在着诸多不足之处,因而制订工作计划是其所需的重要内容。 (4)有效授权与激励:授权和激励是管理者的重要管理技能之一,根据培训需求调查的结果来看,35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工,但在工作中具体如何操作,40%的人员表示希望得到此方面的培训。 (5)高效团队的建设:团队作用发挥得好,就能产生1+1>2的效果,至于如何带领及组建一支高效的团队,60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。 (6)员工培训:所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训,但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行,10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出,他们大都意识到对下属进行培训的重要性,但真正能落实的人比较少,而且他们对于培训技巧还需要学习。 四、培训计划建议 (1)时间安排。培训时间:××日至××日,共计××天。 (2)课程设置安排(见表1-4)。 表1-4中层管理人员培训课程安排一览表

员工培训需求分析报告(实训样本)

2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况,找出差距,为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查,了解员工对培训的认同度及建议或意见,以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查,了解员工实际培训需求,帮助员工提高综合素质,更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 (一)思路和方法 思路:从中基层开始调查,再对高层进行访谈。 方法:高层员工:采用访谈法和绩效分析法 中基层员工:采用问卷调查法 生产工人:采用抽样访谈法和观察法 (二)过程 1、中高层

(1)制定访谈提纲,确定访谈对象。 (2)实施访谈 首先访谈高管,获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员,整理汇总好培训需求汇总表后,上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法,提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 (一)中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性,以及公司成本核算体系的完善,公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。

培训需求:主要是学习起重机专业知识及其相关业务,外出参观开阔视野,提高统筹和洞察力。 2、中层 (1)设计系统需求:主要是专业技能和管理类培训。访谈中,普遍反映基层设计人员专业基础较差,主任级设计师的沟通能力需提高。 (2)非设计系统需求:主要是管理类培训,如领导能力、团队建设、人力资源管理等;另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 (二)基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表,提取关键项,图表如下: 1、培训需求信息 (1)你认为个人2014年以下哪些方面需要提升?

企业培训管理系统需求分析及设计说明书

企业培训管理系统需求分析及设计说明书 一、需求分析 1.功能分析 企业培训管理系统功能共分为两个部分,一个部分是前台(员工的部分),包括:个人信息、查看课程、参加课程、修改所参加的课程、删除所参加的课程,退出。另外一个部分是后台(管理员的部分),包括:全部课程信息、添加课程、查看课程信息、修改课程信息、删除课程、退出。 (1)系统结构框图 系统结构图 各模块功能如下: ●前台:员工登陆后可以进行课程查询,以及参加课程、修改课程和退出课程●后台:只有管理员才可以登录。可以查看课程报名情况,以及添加新课程、 修改课程信息和删除课程 (2)用例模型

模型的含义:用例图(Use Case Diagram)是由软件需求分析到最终实现的第一步,它描述人们如何使用一个系统。用例视图显示谁是相关的用户、用户希望系统提供什么样的服务,以及用户需要为系统提供的服务,以便使系统的用户更容易理解这些元素的用途,也便于软件开发人员最终实现这些元素。用例图在各种开发活动中被广泛的应用,但是它最常用来描述系统及子系统。 当用例视图在外部用户出现以前出现时,它捕获到系统、子系统或类的行为。

它将系统功能划分成对参与者(即系统的理想用户)有用的需求。而交互部分被称作用例。用例使用系统与一个或者多个参与者之间的一系列消息来描述系统中的交互。 用例图可一个包含注释和约束,还可一个包含包,用于将模型中的元素组合成更大的模块。有时,可以将用例的实例引入到图中。用例图模型如下所示,参与者用人形图标来标识,用例用椭圆来表示,连线表示它们之间的关系。 (3)角色职责表 管理员只能操作管理员模块:添加课程 删除课程 修改课程 查询所有课程 查询课程 员工只能操作员工模块:添加所选的课程 删除所选的课程 修改所选的课程 查询所有课程 查询课程 2.业务流程分析 业务流程图

培训需求分析报告提纲

培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料,而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题: 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(包含数量)、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容: (1)企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况;企业内部面临的问题和改革情况,做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 (2)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析,应根据岗位任职资格和能力要求,结合企业生产、经营的实际需要,从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手,重点分析出问题和差距。 (4)对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 (5)培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果: 通过对以上几个方面内容的分析,应当主要回答以下问题: (1)在制约企业发展的诸多因素中,哪些是因员工素质和能力方面的差距所致?其中哪些是通过培训能够解决的差距。 (2)解决以上差距需要开发哪些培训项目?其中哪些培训项目是最紧迫的? (3)每一培训项目又要具体说明以下问题: ①为什么进行培训?(培训目的) ②谁需要培训(培训对象及其目标人群) ③培训的深度和广度(培训的目标) ④培训什么(培训内容) ⑤怎样培训好(培训方式、时间、考核方式) (4)企业,特别是企业领导对培训的态度。 (5)企业具有的培训资源 (6)可利用的外部资源 (7)项目运行可能出现的障碍和问题

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