快递公司各岗位职责复习过程

运管部企划科:

1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广；

2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略；

3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管

理；具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理；

4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施；

5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作；

6、完成领导交办的其它工作。

、

运管部业务科：

1、完成公司规定的年营销定额（营销定额含存量和新增定额）；

2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法

规。收集竞争对手信息，包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息，并进行分析提出竞争策略；

3、负责项目策划开发。根据市场发展动态，对潜在客户制定有针对性的项

目营销和开发方案并组织实施；

4、负责本区域客户管理和维护；收集客户信息，建立客户档案，做好信息

资料和保密工作；了解并满足大客户用邮需求，为大客户提供优质、优

先服务；巩固和拓展辖区内重要客户，定期走访客户；

5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件，对重要邮件提供全程跟

踪服务；

6、积极完成领导交办的其他工作。

运管部IT网络科：

1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等；

2、进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；

3、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护，

4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全；

5、处理网络及计算机故障；

6、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理；

运管部车线科：

1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划；

2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作，制定网路运行计划；

3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定；

4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作；

5、负责信息系统的应用和管理工作；

6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作；

7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作；

综合部后勤科

1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理

2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、

3、会议室及其设备的管理、

4、负责外来客人的接待安排工作

5、完成公司领导交办的相关工作

综合部行政科：

1、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作；

2、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展；

3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作；

4、负责公司行政车辆的管理工作，后勤事务工作；

5、完成领导交办的其他工作

综合部物料科

1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。

2、严格领物制度，领物需填写领料单。

3、仓库进出物资要登记立帐，经常清点，做到帐物相符，月底盘存时，消耗物资必须与领料单汇总后的品种数量相符。

4、做好物品计划工作，做到物资不缺、不积压。

5、做到6S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全！

6、完成领导交办的其他工作

出纳

1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统

计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作；

2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款

凭证办理款项的收付；