案例分析论文
当当网的营销模式分析
摘要:
随着中国网络产业的迅速发展，B2C电子商务的发展已经获得了足够的的发展空间。传统的营销理念、手段、方法等从本质上发生了巨大变化，已经不能适应快速变更的市
场经济发展要求。B2C电子商务企业当当网在竞争愈来愈激烈的务电子商务领域中，凭借着其独特的营销模式，注重产品质量以及提供价廉物美的产品服务，争取到了很大
份额的市场。本文以国内领先的B2C电子商务公司当当网为研究对象，分析了该网站
采取的网络营销模式，总结了这种模式的优点和缺点，并提出改进一些改进建议。
关键词：当当网营销模式薄利多销
正文：
一、当当网基本资料简述
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、
美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投机基金共同投资成立，
属于一个B2C网上商店，自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像
商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的
消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命
是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全
球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。直到2014年，当当网占据了B2C 市场的40．4%的份额，排在B2C领域的第一位。
二、当当网营销模式分析
1．网站定位公司的发展战略由一开始的网上书籍和音像向B2C大卖场转变，并且像公
司总裁所说，要模糊当当和网上书店的概念。目标顾客是覆盖中国大陆,港,澳,台及欧美,东南亚的中文读者。
2.产品策略
当当网经营商品种类繁最多，有图书,音乐,音像,软件,杂志,百货,数码,化妆品等。可
见公司正向B2C大卖场这一方向在转变。而且当当提出了“三条腿走路”的产品策略：自卖产品,专业商家入驻和个人交易结合，全面拓展产品的丰富度和个性化。有数据显
示当当以数码,家居用品,化妆品为主的百货业比重已经占据当当总营业额的60%。同时，当当在开辟专题商城。如推出的“香港商城”，这种网上购物商城，除了以“低价”
为长期优势外，更重要的是严选精品。可见，多样化，专题化是当当最明显的产品策略。
3.价格策略
最明显的是薄利多销。当当打出的口号是低价，天天低价。而且低价可以通过网上的
比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像
商品信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调低当当网同类
商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略。
4.促销策略
1）广告：当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度
的提升，进而起到名牌效应。
2）当当网开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍,音像的评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
3）与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。 4）免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。
5）网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接，使潜在顾客去当当网注册成新会员，使之增加浏览量,知名度和由潜在顾客转为实际购买者。
5．完善的客户关系管理策略。当当网推出“为你推荐”功能，该系统通过对顾客历史数据的分析，根据不同顾客的购物习惯向他们推荐针对其个人的商品。这样的定制推荐把用户从海量的商品信息中解放出来，极大的减少了用户的时间成本，通过强大的系统分析，实际上做到了顾客给自己推荐商品，成为自己的顾问。具体方式有网络会员制，内部E-mail商品，手机商品，达到向顾客促销的目的。
三、优缺点分析
1.优点
1）商品多而精，有品质保障
当当网从从单一化的图书，到音像、化妆品、数码、百货，当当网在走产品多样化的路线时，十分注意商品的优质。只买正版书，只销售正品，是当当网一直奉行的原则。当当网商品的绝对优质在消费者心目中建立起了良好的形象。 2）促销活动力度十分强大。
这与当当网所倡导的“实惠到家”的理念相吻合，无形中提供了在消费者心目中的知名度，使得薄利多销的策略更加易于施行。 3）物流配送高效快捷
遍布全国的当当网物流配送团队给消费者留下了十分深刻的印象。当当网选择与各个城市的本土物流公司合作，运用精巧的运筹技术，使得客户在最短的时间内拿到所购买的商品。当当网推出极受欢迎的“货到付款，送货上门”服务，有了强大的物流体系作为支撑，能够满足消费者多种多样的付款方式，深受消费者赞赏。 2.缺点
1）信息更新速度慢
当当网上罗列的图书信息不够详细精准，特别是读者书评不仅数量少而且质量低，缺乏深刻而精彩的内容，根本无法起到导购作用。另外，不少书籍已经缺货却没能在网站上即使反应出来，使得客户在提交订单后还要苦苦等候。 2）智能比价系统的技术受质疑
当当网自行研发的智能比价系统是其保持同类商品最低价格的有效技术支撑。然而在实际购买过程中，当当网的价格并不总是最低的，部分商品的价格甚至高出竞争对手许多。这样的情况与当当网一直以来所坚持的低价策略形成了鲜明的矛盾。
3）售后服务质量有待提升
在信奉“顾客就是上帝”的服务行业，消费者对产品和服务的要求越来越高，这就要求企业不断提高自身服务的质量。然而根据当当网客户的购物经历和体会显示，不少客户指出商品存在破损和漏发错发的现象，客服人员在遇到问题时常常推卸责任，这使得消费者再次消费的欲望大大降低。 4）信用度需要进一步提高
虚拟网络中的经济活动是要诚信来支撑。电子商务企业赖以生存的要素之一就是信用，当当网在这方面需要进一步加强。比如，2005年，当当网突然出现1520元的索爱新款手机，在许多客户下了订单之后，当当网却武断的删除了所有订单，并且不做任何交代。显然，这是由于当当网自身的过失标错了价格，但是这样的删除订单的做法大大
降低了当当网在消费者心目中的诚信度。
四、建议
1加强客户关系管理
客户关系管理系统是一套基于大型数据库的客户资料分析系统。通过客户关系管理，可以了解客户的真正需求;一方面留住老客户，提供客户对当当网的忠诚度;另一
方面找出真正的盈利客户，维持当当网的经营效应;同时还能挖掘出客户的潜在价值。2.加大技术投资，保证智能比价系统的正常运行
自从当当网2004年推出智能比价系统之后，当当网的低价形象在消费者心目中已
根深蒂固。然而，后来发现当当网的智能比价系统似乎贯彻得并不彻底。从策略上坚
持低价，从技术上保证低价，是当当网需要调整和完善营销策略的基本路径。如果只
是因为智能比价系统扫描频率上的缺陷，建议当当网加大技术方面的投资，广纳贤才，从收益最大和成本相对最小的角度考虑，克服这一技术障碍。当当网应该坚持自己一
贯的低价策略，使低价形象深入人心，继续发挥核心竞争力。
3培养高素质的售后服务团队，改善服务质量
硬件和人力的瓶颈制约着当当网的服务水平。提供客服质量是当当网急需解决的一大
问题。就硬件而言，当当网应采购先进的通信设备，开发相应的技术进行支持，并且
注意设备的维护和检修；就人力而言，当当网应该及时整顿现有的客服人员，对其进
行高水平的专业培训，提高人员素质，同时引进外部优秀人才。只要优良的售后服务
才能使消费者产出重复消费的欲望，才能令当当网留住老客户。
4完善和充实网站信息
可以与出版社合作，由出版社在出版新书的同时汇总网上店铺所需的信息，既能简化
当当网的工作，又能给读者更充分的信息。 5提高企业的诚信度，承诺与服务保持一
致
要提高当当网的诚信度，关键要做到承诺与服务保持一致，当当网所保证的“假一罚十”、“差价返还”等服务，一定要说到做到。正如前述的智能比价系统一事，当当
网是否如承诺所言退还了差价，引起众多网民质疑。
五、总结与展望
当当网经过11年的发展，已经成为了国内影响力最大的B2C网站之一。在经历了2004年的亚马逊收购风波之后，当当网已经愈发成熟了。不管是在商业模式上，还是
在管理理念上，当当网都有自己的与众不同之处。
六、参考文献
[1]赵纯均，陈剑,经营电子商务理论与应用,北京:清华大学出版社，2005
[2]百度网，维奇百科网，当当网
[3]郑淑蓉,试论我国商务网站的盈利模式,经济问题,2003
[4]川史勤波,B2C电子商务的适应吐缺陷及其改进,商业时代,2006
[5]罗小兰,B2C电子商务企业产品定价策略分析,网络财富,2008
[6]黄海龙,电子商务帝国一亚马逊网上书店传奇,北京:经济日报出版社，2000
[7]中国互联网络信息中心,《中国互联网络发展状况统计报告》, 2008
[8]互联数据中心,Netguide2007中国互联网调查报告,2007
教学案例分析(议论文)
教学案例分析 ——浅谈议论文的论点和论证结构 初中语体文教学，议论文无疑是一个重点和难点。说它是重点，有两个理由：一是课程标准和中考考纲均将议论文列为初中语文教学和中考复习考试范围，二是为学生升入高中进一步学好议论文打下坚实的基础。说它是难点也有两个理由：一是上海市二期课改初中语文教材选入的议论文实在太少，学生学习的量明显不足，二是初中学生的逻辑思辨能力尚在形成当中，还不会客观辩证地去看待生活中的现象并理性地去分析与论说。 在实际教学中，因为缺乏统一的权威的范本，我们老师在讲解分析议论文的时候，也是莫衷一是，特别是在概括议论文论点和分辨议论文的结构与议论文的论证结构的时候，各执一词、各行其是，给教学造成不小的混乱，有必要在此做一个澄清。 一、议论文的论点 1.论点出现的位置 这一点老师们都很明确，议论文的论点往往出现在题目、开头、结尾。从议论文的题目类型看，有三种：包含论点（如例文一、三、四）；包含论题（如例文二）；仅为题目，什么也不包含（如《读报有感》等，但很少见，可以忽略不计）。 从论点出现的频率看，少的出现一次，多的出现三次（题目、开头、结尾）甚至更多。 2.论点如何表述 论点表述的总原则是：准确、简洁。无论是从原文中直接摘录还是学生自己概括，都要遵循“三要三不要”的具体要求：要用句子不要用词或词组表述论点；要用陈述句、肯定的判断句不要用疑问句、否定句表述；要用通俗、直白的语言不要用比喻等修饰性语句表述。 例文一，论点表述为：我们要敬畏生命。 例文二，论点表述为：恪守“慎独”是十分必要的。 例文三，论点表述为：崇拜书，常读书，会读书，有高尚的情操，是一个读书人必须拥有的读书境界。 例文四，论点表述为：人人在精神上都能得到满足（或“人人都能获得精神享受”） 3.分论点的确认与表述 在议论文中，分论点往往就是一个段落的中心句，一般处在段落的开头或结尾的位置（当然也可以在段落中间，但不多见），如例文一、例文二。但其表述，与论点（或曰中心论点）一样，要求“准确、简洁”，并做到“三要三不要”。 以例文二《小议“慎独”》为例，我们不赞成直接摘录第三、四、五三段的中心句作为分论点，应将三个中心句改造为这样的句子，使之成为三个分论点：“慎独”可以促进自我完善；“慎独”可以检验道德品质；“慎独”可以净化社会生活。 这有难度，但我们老师应该这样指导和示范。 二、议论文的论证结构 1.文章的一般结构 这里的“文章”，指三种流行的语体文（记叙文、议论文、说明文），也指把文学作品划分为散文、诗歌、小说、戏剧的四种文体。 我们可以这样说，一般文章的结构都是总分式（含有总分、分总和总分总三种具体方式），一篇文章，总有个开头，然后是中间部分，最后才是结尾，举例从略。所以古人有“凤头、猪肚、豹尾”之说，这是对文章开头、中间和结尾的理想化的要求。作为议论文，当然不能例外，也是这样的三部分。 2.议论文的论证结构
企业案例分析论文模板
盐城师范学院 课程论文 课程名称企业统计案例分析 论文名称 学院 班级 学号 姓名
对江苏省私人汽车拥有情况的分析及预测 武亚惠 摘要：随着我国经济的快速发展，人民生活消费水平的提高，私人汽车的拥有量也迅速增加.本文将针对这一社会现象产生的原因，采用主成分分析法，对影响江苏省私人汽车拥有量的因素做简单的分析，并选取近几年来江苏省私人汽车的总拥有量，运用灰色GM(1,1)模型进一步预测未来几年内的拥有量，同时对模型精确度进行检验.最后就预测的结果所带来的影响问题进行分析，寻求解决途径. 关键词：私人汽车拥有量主成分分析灰色GM(1,1)精确度检验 1 引言 近年来，随着我国经济的快速发展，社会主义市场经济体制的逐步完善，再加之对外开放的进一步深入，人民生活水平逐步提高，居民的消费模式逐渐步入大型消费，私人汽车消费市场迅速崛起.并且随着车辆价格的普遍下调，消费者购车的欲望将持续上升，这将导致中国私人汽车拥有量的进一步攀升. 江苏省位于东部沿海地区，地理条件优越，经济发达，交通便利，消费转型表现得更为突出，再加上交通基础设施不断完善，城市公共交通设施日益健全，江苏省成为私人汽车消费的热点地区.这一现象正符合了我国目前促进经济持续增长，建立合理的消费结构，培育新的消费品市场的内在要求，是人们追求高品质生活的方式，进入小康社会的重要体现.从近些年来江苏省私人汽车的发展情况来看，总的来说是健康的.一方面满足了人们的消费欲望，提高了生活质量；另一方面也大大推动了经济的快速发展，在一定程度上也加快了交通基础设施建设的步伐.但在长远的角度看，私人汽车持续增长的趋势也带了一些负面影响，如私人汽车的快速增长对城市治安和交通管理提出了严峻的挑战；带来的噪音污染、空气污染则威胁到居民的身心健康等，这些日益凸显出来的社会问题，更加值得制
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案例分析硕士论文格式范文 案例分析题属于综合性较强的题目类型，考察的是高层次的认知目标。下面是 ___的案例分析硕士论文格式范文，希望你能从中得到感悟! 名牌战略案例分析 摘要随着改革开放的进一步推进，中国企业有了更广阔的舞台，过去三十年中国的市场经济日益完善，各类品牌从无到有，华为和中兴，三一和中联，苏宁和国美都算是各自行业的响当当的品牌，但是和国外名牌相比，它们或多或少都还存在一些差距，本文阐述了名牌战略意义和规划实施方案，通过描述品牌战略的目标和其为企业提高其自身竞争力所起到的重要作用，说明了企业推进名牌战略的必要性。并提出了针对性的解决方案。 关键词名牌;案例;对策 引言 随着中国全面融入WTO，国内企业获得了和外资巨头同台竞技的机会，我们在脱口而出耐克、苹果、奔驰等等这些国外名牌产品的当务之急是要打造出自己的名牌产品，让国内企业走向世界，让国
内名牌产品享誉世界，成为真正的世界级名牌。本文就名牌战略做了一个抛砖引玉的分析。 1 名牌战略的含义及意义 名牌战略作为一个企业的战略布局和提升竞争至关重要。名牌战略含义即企业所生产的产品面对市场激烈的竞争以及消费者的不断变化，为求得长期持久品牌竞争优势，保持消费者的品牌忠诚度并使品牌得以发展，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体谋划。 一个企业从无到有，从小到大，能否做大做强，都与名牌战略的实施息息相关。如果把企业比作一个人，产品就是这个人的核心，那么品牌就是人的外表。产品能否卖得出去，与品牌是否响亮有重要关系。据研究表明：品牌已成为企业被消费者认知的第一因素，能够为企业在市场营销中赢得知名度，带来巨额的超值利润。所以作为一个有目标有做大做强想法的企业一定是非常重视名牌战略的。 2 打造名牌企业 2.1商标和品牌。
教育案例分析范文
教学案例—小学语文课堂教学中应“倾听些 什么” 导读:本文是一篇关于学生老师论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。 传统的课堂上,教师以权威自居,沉醉于自我,牢牢控制课堂的话语权,缺乏耐心去倾听学生的声音.说得太多,听得太少,未能学会倾听学生心声,这样不仅造成了师生关系的疏远,也使课堂教学效果大打折扣.在新课程理念下,教学过程是教师和学生之间对话、双向交流信息的过程.教师的耐心倾听,是新课程“以学生发展为本”的理念的体现,重视学生的内心世界,给学生自我表现、发表意见、放飞思想、释放情感的机会,可以推动学生自主学习.这种师生互动的课堂才是充满生机和活力的课堂,才可能成为充满灵性和诗意的课堂. 语文课堂教学中,教师到底应“倾听些什么”呢?这是教师进行课堂教学时必须明了的问题.本文以举例的方式,探讨小学语文课堂教学中应倾听的内容. 一、倾听学生的情感 教师对学生情感动向和状态细致入微地把握,并及时加以引导,是教学取得成功的重要措施.一个善于倾听的教师,能迅速准确地从学生发出的不同声音中听出愤懑、悲哀、快乐和喜悦等情感,在教学上及时做出反应,进行适当调整. [例一]特级教师孙双金执教《天游峰的扫路人》片段
师：刚才,孙老师为温岭市太平小学五(4)班的同学们上了一堂课.同学们,想不想听听我对你们的感受? 生：想. 师：我觉得五(4)班的同学有这么几个特点.第一,聪明,从哪里看出聪明呢?我觉得能够提问题的学生就是聪明的学生.你们提出这么多问题,甚至在课间还有同学围着老师提问题.第二,可爱.你们一个个都那么神气.课间还有人告诉我,说你们班有双胞胎：第三,我觉得你们班很了不起.虽然戴眼镜的同学多了些,但你们的目光敏锐,任何细小的地方都不放过、有两个同学还告诉我：“上一节课有两个问题重复了,”孙老师才给你们上了一节课,就喜欢上你们了, 你们喜欢孙老师吗?刚才我评价了你们,你们觉得孙老师怎么样?说说看,好话好说,坏话坏说,不要怕,放开来说. 生1：我觉得您挺幽默的,挺像我们班的老师.我想让你记住我们班. 师：噢,称赞孙老师幽默,谢谢你！ 生2：我觉得孙老师胖乎乎的,做老师还挺合适. 师：（大笑）谢谢你！我这辈子就做老师,按你说的去做. 生3：我觉得您的文才很好,不过我想和您比一比. 师：想和我比一比?你叫什么名字? 生3：杨潇枫. 师：你说吧,怎么比? 师：作诗一首. 师：作诗一首?好,你先来.
《行政案例分析》期末论文
南昌大学2011?2012学年第二学期期末考试试卷 试卷编号： ______ ( A )卷课程编号：T7101S011课程名称：行政案例分析考试形式：考查、小论文 适用班级：临班7611 (周一晚) 姓名：_________ 学号: ________ 班级：___________ 小论文是对应考者理解和掌握公共行政学的基本知识和基本理论、分析和解决公共管理问题、文字表达能力的测试，请不要抄袭，围绕行政学原理所涉及的内容, 或者针对某一行政案例，写一篇论文，字数在2500-3000之间。 公共政策研究的兴起和发展始终围绕着一个十分现实的问题：如何使政府的决定 和行动更合理并且更有效。公共政策研究一开始就具有十分强的应用性目的，并要求运用和发展科学的可行的研究方法和手段。这种综合性研究和应用性目的的特点使公共政策研究与传统政治学在研究取向和方法上有了很大的差别。它不但使得许多从事 政治学研究的学者越来越关注公共政策取向的研究，并致力于从其它社会科学中寻找 新的研究方法 共政策研究的兴起和发展有两个相互关联的基本原因。第一，社会对公共政策研究的普遍需求。这种需求不仅仅来自政府制定政策的需要，而且还来自社会对政策问题的普遍关注。在政策问题的压力下，美国政府以及许多企业、财团和基金会投入了大量的研究基金和学科建设资金资助与政策问题相关的社会研究和学科建设，为公共政策的研究和发展提供了大量的资金来源。同时，社会对政策问题的普遍关注也激发了知识界对政策问题的研究热情，使许多学科的研究更注重于实际社会问题，注重研究的实用性。第二，社会科学研究的发展和跨学科的交流。当各国政府日益重视解决各类社会问题并通过学者专家提供相关知识和具体方案时，所面临的首要问题就是原有的知识体系与实践应用之间的差距。这种差距给知识界敲响了警钟，并多少促进了社会科学在应用方面
国贸案例分析论文范文
国贸案例分析论文范文 一、我国中小企业目前的国际贸易电子化模式 (一)中小企业国际贸易电子化的原因 1.维系和提升竞争力水平。 随着经济体制改革的不断深入，国际间的贸易往来日益频繁，各国也逐步重视国际贸易电子商务的发展，甚至部分国际大公司明确 要求其贸易合作伙伴必须具备电子化运作技术，由此可看出国际贸 易电子化已成为必然的趋势，我国企业也应当革新经营理念和经营 管理手段，以适应国际贸易大环境。同时，信息网络技术为企业提 供了一种新的经济活动方式，加速信息资源在国际间流动的速度， 消除了贸易双方时空的限制。因此有利于中小企业实现资源的跨国 传递和信息全球共享，能够有效的提高交易效率、增加贸易机会、 增强企业竞争力[3]。 2.应对新型贸易壁垒。 发达国家出于对本国企业的保护，凭借经济、信息技术优势，对发展中国家的国际贸易发展构筑了新的贸易壁垒。如：美国通用、 日本索尼、美国时代华纳等国际大公司，通过将业务转入互联网来 排除那些不能实现电子商务的合作伙伴。我国的中小企业要想获得 与国际大公司的合作机会，就必须革新国际贸易电子化，满足国际 大公司的要求，这无疑是中小企业推进国际贸易电子化外在动力。 3.降低营销成本。 国际贸易双方借助互联网可直接进行沟通洽谈，大大降低了时间、人力成本。而中小企业本身资源、规模就存在一定的限制，借助网 络信息服务，可以直接接触到国外潜在客户，大大的增加了贸易机会。同时国际贸易电子化减少了贸易的中间环节，节约了中间商那 部分支出，中小企业只需要支付廉价的网络通信费用即可获得相关 的贸易信息、管理相关的贸易单据，极大程度的节约了交易成本。
4.降低存货、节省成本和存储费用。 国际贸易电子化使得企业能够通过互联网，随时查询相关的产品信息，增加了对产品信息的掌握能力，一旦产品出现更新或者市场 出现变动，能够在第一时间获得信息，通知相关生产部门进行生产 计划调整，大大增强了中小企业对市场的反应能力，以及对市场风 险的规避能力。同时国际贸易电子化能够缩短贸易双方的订货周期，通过网络交流签订产品供销合同，能够很明显的降低企业库存数量，进而降低了企业的库存成本。 二、案列分析 (一)公司概况 我国某中小民营企业，拥有外贸经营权。前期该企业主要开拓国内市场，并最终占据了80%发市场份额。之后该企业开始开拓国际 市场，其电子化运作环节包括三个阶段：交易前、交易中和交易后。交易前和交易中的分界点是合同的签订;交易中与交易后的分界点是 合同的执行完毕。 (二)电子化运作的方式 a)在交易之前，该企业主要对寻找潜在的合作客户，通过沟通洽谈，选择出有意向的客户并经相关谈判最终促使合同的签订。这个 环节，该企业一方面通过自己的网站发布供货信息，另一方面通过 国际搜索引擎搜寻采购信息。在获得新老客户采购意向时，利用飞信、MSN等几乎零成本的实时聊天工具进行具体的商谈，对于无法 通过电子化方式完成的工作，如定样品、修改样品等，再进行出差，总的来说基本实现了各个环节的电子化。此外对于合同签订需要双 方盖章生效后才算完成，双反可以依靠网络、传真、电子邮件等方式。b)交易中的运作方式，这个阶段主要是备货、填制单据、安排 货运、报关、货款结算。其中安排货运已实现了从网上安排取货通知，报关阶段也实现了“电子通关”。c)交易后的运作方式，该阶 段主要是进行核销退税，等核销单退至本企业后，利用“电子口岸”、“出口收汇网上核销系统”进行网上核销，但退税的相关工
企业财务管理案例分析论文
一、步步高商业连锁股份有限公司简介 步步高公司始创于1995年，致力于成长为中国领先的商业及服务业运营商，公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251。目前拥有步步高超市，步步高百货，太楚餐饮，汇米巴便利店等业态。截至2014年底，多业态门店已遍布湘、赣、川、渝、桂、滇等省市。步步高多业态、线上线下齐头并进。由国际著名钢琴家、联合国和平使者郎朗代言的商业地产“步步高?新天地”品牌目前已经有十多个大型综合体在动工，其中70万方纯商业，拥有太空飞行馆、真冰滑冰场、云顶星河乐园等体验性极强的项目的长沙梅溪湖新天地是集团旗下最大的综合体。2013年12月26日成立的云猴网（步步高商城），致力于打造中国第一的O2O生活平台。 二、四大财务指标分析 （一）盈利能力分析 净资产收益率是指净利润与平均股东权益的百分比，是公司税后利润除以净资产得到的百分比率。净资产收益率越高，说明企业所有者权益的盈利能力越强。由表1可知，步步高的净资产收益率逐年下降，可见该公司投资者投入资本盈利能力减弱了。 净资产报酬率是指企业一定时期内获得的净利润总额与净资产的比率，是反映企业资产综合利用效果的指标，也是衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。该指标越高，表明企业的资产利用效益越好，企业盈利能力越强，经营管理水平越高。由表1可知，步步高的净资产报酬率有所下降，虽然在14年上升了，但是幅度并不大，且15年又急速下降了，达到最低值。说明该公司总资产获取收益的能力有待提高。 销售净利率是指净利与销售收入的百分比，反映每1元销售收入带来的净利润是多少，表示销售收入的收益水平。由表1可知，步步高的销售净利率有所下降，尤其在15年达到1.39%的最低值。说明该公司的净利润下降了，应在扩大销售业务，注意改进经营管理，提高盈利水平。 售毛利率是指毛利占销售净值的百分比，表示每1元销售收入扣除销售成本后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。由表1可知，步步高的销售毛利率从12年到14年略有增长，虽变化不大，且在15年有所下降，说明该公司补偿期间费用后的盈利水平有待提高。 基本每股收益是指企业应当按照属于普通股股东的当期净利润，除以发行在外普通股的加权平均数从而计算出的每股收益。由表1可知，步步高的基本每股收益逐年下降，可见该公司的净利润也逐年下降了。 （二）营运能力分析 总资产周转率是指企业在一定时期业务收入净额同平均资产总额的比率，体现了企业经营期间全部资产从投入到产出的流转速度，也反映了企业全部资产的管理质量和利用效率。由表2可知，步步高的总资产周转率虽变化不大，但有所下降，可见，该公司的销售能力并不强，资产利用效率也不高。该公司可通过薄利多销的办法加速资产的周转，从而增加利润额。 流动资产周转率是指企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比率。要实现该指标的良性变动，应以主营业务收入增幅高于流动资产增幅做保证。由表2可知，步步高的流动资产周转率虽变化不大，但有所下降，可见该公司流动资产利用的效果并不高。该公司应着手改善生产经营状况，加强内部管理，如降低成本、调动暂时闲置的货币资金用于短期投资创造收益等，还可以促进企业采取措施扩大销售，提高流动资产的综合使用效率。 存货周转率是指企业一定时期销货成本与平均存货余额的比率，反映存货的周转速度，即存货的流动性及存货资金占用量是否合理，促使企业在保证生产经营连续性的同时，提高资金的使用效率，增强企业的短期偿债能力。由表2可知，步步高的存货周转率从12年至14年有所下降，但在15年上升了，且达到最大值，可见该公司在15年存货管理水平和变现能力提高了。 应收账款周转率是指企业一定时期内主营业务收入净额同应收账款平均余额的比率，说明一定期间内公司应收账款转为现金的平均次数。由表2可知，总体来说，从12年至15年，步步高的应收账款周转率下降了，可见该公司资信度低，增大了坏账损失的风险。 固定资产周转率是指企业销售收入与固定资产净值的比率，主要用于分析对厂房、设备等固定资产的
公共管理学选修论文 案例为限塑令困境
---------装--------------------------------- --------- 订 -----------------------------------------线---------------------------------------- 班级 14级社工2班 姓名 刘灵 学号 14251203206 广 东 财 经 大 学 答 题 纸（格式二） 课程 公共管理学 20 14 －20 15 学年第 二 学期 成绩 评阅人 评语： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 试论公共政策的完善 ——基于限塑令监管困境的分析 摘要： 推行“限塑令”遭遇“七年之痒”之际，国内首个“禁塑令”由吉林省祭出。总的来说，限塑令颁布的这几年时间，大中型超市的执行情况令人比较满意，而农贸市场却不容乐观，甚至情况越来越糟。那么，到底为什么限塑令会遭到如此“尴尬”的局面，白色污染的问题到底应该如何解决？ 我们又应该怎样从公共政策这个角度来分析、把握这个问题？ 关键词：限塑令； 监管困境； 禁塑令 回顾：为减少塑料垃圾污染，从2008年6月1日起，国家就开始实行“限塑令”，迄今已经6年有余。限塑令的具体内容主要包括：从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋（以下简称超薄塑料购物袋），在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费提供塑料购物袋。
进程：“尽管取得了一定的效果，但塑料袋使用量仅减了一成。”国际食品包装协会常务副会长董金狮2013年5月曾对《经济参考报》表示，“我国每年生产塑料袋需消耗塑料200万吨，从2008年‘限塑令’实施至今，5年间减少量仅是消耗量的10%，且使用的塑料袋并未得到回收利用，而是与生活垃圾混合处理，污染严重。” 广州市城市管理技术研究中心原高级工程师、中国环境科学学会绿色包装分会专家委员会原副主任吕春元表示：“在“限塑令”推行初期，塑料购物袋的使用量确实有所下降，但由于没有替代产品跟进，人们传统消费习惯的难以改变，加上塑料袋使用范围广泛监管困难，如今，使用塑料购物袋的数量又回到原来水平。时隔6年，“限塑令”除了在超市有部分执行外，已经几乎“形同虚设”，似乎已被人遗忘。” 如今：推行“限塑令”遭遇“七年之痒”之际，国内首个“禁塑令”由吉林省祭出。 11月3日从吉林省发改委获悉，从2015年1月1日起，该省将在全省行政区域内禁止生产销售和提供一次性不可降解塑料薄膜袋制品和餐具。这也让吉林成为全国首个全面“禁塑”的省份。 一、限塑令颁布以来的问题分析 （1）政府在制定政策时考虑不周全，缺乏对可能产生的新问题以及遭遇的阻碍作必要的预测分析，缺乏对政策的长远性、整体性评估 实行限塑令毕竟是好事，但它对人们生活造成的一些不便也是不容忽视的。替代品跟不上，是限塑令遭遇尴尬的主要原因。与此同时，突然让人们离开塑料袋而没有一种替代品作为补充，会让很多人难以接受。并且，塑料袋已经成为许多家庭装垃圾的盛装食物或放垃圾的必备东西，如果让人们为个塑料袋而花几毛钱或专门去商店买一卷垃圾袋，大多数人是不能理解和接受的。
企业统计案例分析期末论文
盐城师范学院 《统计案例分析》课程论文 2015－2016学年度 关于天合光能集团营业业绩分析 学生姓名崔亚楠 学院数学与统计学院 专业统计学 班级13（1）班 学号13213205
2015年 12月 24 日
关于天合光能集团营业业绩分析 摘要 13年前，一家名为天合光能有限公司(下称“天合光能”)的企业在中国常州成立。2010年，它实现了110亿元人民币的销售收入。经过光伏寒冬，天合光能已经从过去在国内光伏企业第6、7位的位置攀升至行业领先位置，2012年销售额仅次于英利排在第二，以盈利状况、资产负债额等财务数据来看，天合光能处于第一位。2014年Q2组件出货量飙升69%，净利润1030万美元。作为中国光伏产业第一阵营的企业，这家公司的战略对整个行业的发展都会产生影响。 关键词 光伏产业天合光能财务
一、资产负债率指标分析
企业报告年度资产负债率为67.63%，即企业全部资产中，债权人提供的资本占企业总资本的67.63%，企业报告年度负债总额为19.48亿美元，资产总额为28.8亿美元，负债经营程度比上年的70.7%少了3.07个百分点。负债净减少额为0.38亿美元。 由于经过欧洲对华光伏产业反倾销2011-2012光伏产业的一个寒冬，天合光能虽然作为巨头之一也未能逃脱这场厄运，但是因此在2013年2014年其营业额一度飙升，在经过极度恶劣的条件下，企业注重风险，作出正确决策，大胆地进行经营，使天合光能在经过光伏产业的寒冬后，经营状况马上有所改善，甚至是出现了飞跃。 二、产权比率指标分析 企业报告年度产权比率为208.79%，也就是企业债权人提供的资本为股东提供资本的2.08倍，报告年度债权人提供的资本为19.44亿美元，股东提供 9.35亿美元，企业股东资本小于借入资本，若企业进行清算，债权人的利益就会因为股东所占比重较小而缺乏保障，对于股东来讲，在通货膨胀加剧时期，企业多借债可以把损失和风险转嫁给债权人，在经济繁荣时期，多借债可以获得额外利润，在经济萧条时期，少借债可以减轻利息负担和财务风险。产权比率高，是高风险、高报酬的财务结构，反之，则是低风险、低收益的。天合光能在2014年的产权比率低于2013年，这是大胆经营的策略，也说明外界条件慢慢变好，企业向银行借债的比例也有所下降，但是产权比率还是较高于一般企业标准的产权比率，还是一种高风险高报酬的财务结构。 三、流动比率分析 天合光能2014年比2013年度流动比率高9.68个百分点，无疑是从会影响企业短期偿债能力，到恢复正常偏低的企业短期偿还能力，这种正常稍偏低的流动比率，能使企业短期债务的偿还。由于2012年下半年开始受到反倾销的影响，企业经营发展萧条，经济效益差，但是在政府的保护和支持下，企业逐步维持稳定，到2013的正常经营状况再到飞跃性的2014年，企业慢慢恢复短期偿还能力，具有了一定的现金流，相信在未来的两年之内流动比率会提高到正常一般企业的水平，拥有企业短期偿还的能力。
案例分析式论文格式
案例分析式论文格式 案例教学法是由美国哈佛法学院前院长克里斯托弗创立的教学方法，被认为是代表未来教育方向的一种成功教育方法，其特色和优 势在于引导鼓励学员独立思考、变注重知识记忆为注重能力培养。 以下是为大家整理的案例分析式论文格式，希望对你们有所帮助！ 1、题目。 应能概括整个论文最重要的内容，言简意赅，引人注目，一般不宜超过20个字。 例(题目：大叶藻移植技术的初步研究) 2、论文摘要和关键词。 论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创 造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500 字左右为宜。 关键词是能反映论文主旨最关键的词句，一般3-5个。 3、目录。 既是论文的提纲，也是论文组成部分的小标题，应标注相应页码。 4、引言(或序言)。 内容应包括本研究领域的国内外现状，本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义 与实用价值。 5、正文。 是毕业论文的主体。 6、结论
论文结论要求明确、精炼、完整，应阐明自己的创造性成果或新见解，以及在本领域的意义。 7、参考文献和注释。 按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后，参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。 (参考文献是期刊时，书写格式为： [编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。 参考文献是图书时，书写格式为： [编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。) 【扩展阅读】案例分析论文范文： 【题目】基于多案例分析的行业协会承接政府职能转移的作用类型分析 【摘要】通过案例分析，从行业协会承接政府职能转移的内部服务能力和外部承接能力两个方面，将行业协会承接政府职能转移的 作用类型分为四种，并构建行业协会承接政府职能作用类型象限图，分布不同类型行业协会的特点。 【关键词】政府职能；承接转移；案例分析；作用类型 一、引言 李克强总理在会见采访两会的中外记者并回答提问时曾说“这次改革方案核心是转变政府职能，当然也是简政放权。如果说机构改 革是政府内部权力的优化配置，那么转变职能则是厘清和理顺政府 与市场、与社会之间的关系。说白了，就是市场能办的，多放给市场。社会可以做好的，就交给社会。政府管住、管好它应该管的事。”而在随后召开的十八届三中全会中则明确指出“科学的宏观 调控，有效的政府治理，是发挥社会主义市场经济体制优势的内在 要求。必须切实转变政府职能，深化行政体制改革，创新行政管理
德育论文案例分析
一年级学生教育案例分析 记得刚开学时的一名叫萱萱的女孩子，小小的个子。刚来时，躲在妈妈的身后，不肯放手，她那大大的眼睛警惕地看着周围的一切，流露出那份惊恐和不安。她不爱说话，课堂上也不发言，在学生齐读齐唱时，她仅仅默默地坐着，课间也不出去玩，仅仅静静地坐着，脸上丝毫没有笑容。 原因分析 经过和她母亲的交谈了解到，这孩子从小胆子就小，在幼儿园时做操都不做，在家依赖性强，她的哥哥已经18岁了。有一次因为一个男生拿走了她的转笔刀，接下来她就不愿去上课，有时连饭也不吃，实在没办法。通过家访，我明白了她从小性格内向、敏感、自尊心强，如果家长和老师不闻不问，或批评责骂她，不但不会消除这种不健康的心理，反而会增强这种心理。长此下去，心理的闭锁就逾强，最终将导致对任何人都以冷漠的眼光看待，更加孤立自己。 个案处理尊重她，协助她消除自卑心理，树立自信。 有人说孩子就是一本书，要想教育好孩子首先就要读懂这本书。作为老师应该理解到从幼儿园到小学，这是一个过渡时期，学习上不适合，生活上会遇到这样那样的困难，作为班主任老师如何做好这个过渡我认为非常重要。孩子们的自我保护意识强烈，有些甚至到了过于敏感的水准。在学校，他们会用警惕的目光注视着老师和同学对自已的态度，只要稍稍挫伤了他们的自尊心，他们就会变得自我封闭。笑妍就是一个非常典型的例子。其症结就在于自卑、自尊心强。要纠
正她的这种不良行为，一定要注意方式方法，做到保护好她的自尊心，协助她消除自卑心理，树立起自信。 1、在思想上开导她，对其实行准确的引导。 告诉她，老师和同学都很爱他。老师就是她的好朋友，遇到不开心的事就和老师说，老师会帮你的。她拼音学得不够好，就鼓励她说她很聪明，只要稍加努力，上课大声读就能够取得好成绩。同学、老师都会协助她，和她一起努力的。每次做课间操，我都会到她旁边，告诉她，其他同学也和她一样不会做，都是跟着领操的大姐姐乱做，没关系的，只要动起来就好。 2、注意多表扬，不“语罚”。 赞扬能够对儿童产生奇迹，过多批评则塑造自卑、怯懦的“绵羊”；惩罚易使孩子产生逆反和报复心理。有自卑心理的孩子更需要老师的关爱，希望老师的赞扬，十分厌恶那些疏远、冷落责备她的人，因为这些人不但伤害了她的自尊心，用引导代替讥讽，用表扬代替批评能够使她看到希望，增强自信。在教育过程中我注意对她的进步即便是点滴进步也予以即时、热情的表扬。想方设法创造条件，让她体验到成功的快乐，使她对学习、对生活、对自身逐渐积累信心。例如，当着同学的面表扬她看图说话讲得好；课堂提问回答的真棒；真聪明，课文背诵得流利等；歌唱得真好听；广播操做得很好，每当她有一点点进步时，就给奖励一颗小红星，当她拿到第十个小红星时，终于开心地笑了，上课也能积极举手发言。此后，我还多次为她提供尝试成功的机会，让其体验成功的喜悦和荣誉，增加良性刺激，使她摆脱自
案例分析论文
经典法律案例分析结课论文 对大学生故意杀人罪案的思考与解读 专业班级：11级工程管理5班姓名：邱宝兴学号：02611522 2006年5月1日，长沙一19岁女大学生李爱娟向其同室好友曾海燕连砍六十二刀，曾海燕经医院抢救，终幸免于难，却遭致六级伤残。经查，起因竟是：李爱娟盗用曾某小灵通打长途电话给自己的男友，当曾海燕试图到电信局查询话费以解心中疑惑时，李爱娟为了避免事情“败露”，就寻机邀好友曾海燕到楼顶“吹风聊天”，伺机下手。06年10月23日，长沙中院判处李爱娟无期徒刑，剥夺政治权利终身。消息一出，在舆论和社会上引起轰动，有人惊称，这是“女版马加爵”。 人们不免要问，李爱娟何以杀人？此一具体行为的根源是什么？ 笔者根据网上相关材料，直接找出以下五种具体说法（原因）： 1、李爱娟害怕盗用小灵通一事败露。 2、“失恋”给李爱娟造成的痛苦（即男友的“背叛”）。 3、家境贫困、因学负债造成了心理压力。 4、寝室内同学关系不太好。李爱娟曾被诬称偷了室友的东西，很气愤，很委屈。 5、家庭教育简单化，父亲时常打骂女儿。媒体对李父的描述：为人憨厚，内向，又有粗暴的一面。
上述说法都有道理，但此一罗列并未解释这些因素之间的相互关系，也就无法解释李爱娟（“女版马加爵”）的犯罪原因。本篇试图从唯物主义的角度，以社会心理科学来剖析此案。 法学界关于犯罪主要原因的理论中，犯罪社会学派无疑是唯物论的，即认为犯罪的主要原因是社会因素。该学派的代表人物、德国犯罪及刑法专家李斯特承认生理因素对人的心理、行为有影响，但社会因素则是产生犯罪的决定性因素；李斯特不无道理地指出：大众的贫穷是培养犯罪的最大基础。 让我们再来看看李爱娟的家庭情况：李爱娟还有一个在艺校读书的妹妹，她们的父母经营着五亩薄田，却还供养着三位八旬老人，全家仅因两个女儿的学费就负债六万元，全家的日子举日为艰。这种赤贫状态无疑深刻影响了一个19岁的女孩的心理与行为。笔者特别注意到，网上总有一些对贫困与犯罪之关系的“反对意见”，典型的评论如下：“穷……穷能怎么样？穷就可以杀人了吗？穷就可以犯错误了吗？穷不是借口。如果你觉得你比别人穷，那是因为你太虚荣……我小时候家里很穷，看到富人家的孩子吃好东西，自己都会流口水，但是我不羡慕他们。我不怪我的父母没有钱。小时候父母就教育我：人穷、志不穷。人不能有虚荣心。为了一点电话费就杀人，可见此人是什么样的心胸？一个大学生就这样的素质吗？”这个评论貌似有道理，实则偏颇。因为它首先建立在一个极大的心理学误解上——在本案以及马加爵案这类特殊的因小事而杀人的特殊案件中，贫穷并不直接导致杀人的动机或企图。关键问题在于，贫穷的现实在人的内心深处造成一种关乎体面（即“面子”）乃至人格尊严与道德上的敏感。贫富悬殊给一个穷人（特别是穷人的孩子）所带来的决不仅仅是吃穿更差些、手头更拮据些、私人物品更少些，更是不稳定感、不安全感以及深深的自卑与对自己行为
工商管理案例分析论文
工商管理案例分析论文 上市公司大股东的行为控制研究 黄丽婷 学号：2009116103 2012-10-31
目录 案例回顾 (3) 行为分析 (4) 1.行为动因。 (4) 2.行为途径 (4) 3．行为定性。 (4) 4．成功原因 (5) 5．危害 (5) 解决对策 (6) 1.法律的完善 (6) 2.组织机构的完善。 (6) 3.信息披露制度的完善 (6) 4.完善股权分配。 (6) 5.违法代价的增加。 (7) 6.中小股东权益的法律保护 (7) 结束语 (7) 参考文献 (8)
上市公司大股东的行为控制研究 摘要：本文结合托普软件的案例，对大股东的支撑行为和隧道行为进行行为动因分析和行为解读。我们发现支撑行为是大股东为了实现隧道行为而做的前期铺垫，其目的是为了获得实际收益。而在这个过程中，中小股东的权益受到了大股东的侵害。如何避免大股东的机会投机行为并保障上市中小股东的利益将是本文要讨论解决的问题。 关键字;大股东控制支撑行为隧道行为中小股东权益保护 案例回顾 长征机床股份有限公司，1995 年11 月1 日在深圳证券交易所上市( 上市时股票简称川长征)，公司的主营业务为传统的机械制造。但公司的经营业绩并不佳，出现亏损，股东权益出现负数。无法在资本市场中再融资。1998年托普发展购买长征机床股份有限公司原第一大股东持有的股份，成为长征机床股份有限公司新的第一大股东。将长征机床股份有限公司与托普发展进行重组，将公司的主业变更为软件业，托普软件实现借壳上市。托普发展通过关联交易实施支撑行为，来粉饰托普软件的业绩使托普软件有一个很好的市场形象，并使得托普软件达到增股条件。2000 年，市场成熟时，托普软件于以每股28 元的高价成功地实施了增发新股，从证券市场募集资金9.5 亿元。而后大股东通过隧道行为转移利润，并占用公司巨额资金，通过公司为关联方提供大量担保等。最后公司巨亏并且因担保而承担连带责任的诉讼不断，主要生产经营资产被法院冻结，处境非常困难。原托普发展作为第一大股东通过增发新股和隧道行为，卷走大量利润。而原川长征即托普软件只是被大股东用来敛财的一个工具，其中的小股东包括股民的利益被大股东侵害，甚至是被赤裸的掠夺。
人力资源案例分析论文
人力资源管理案例分析论文 摘要：随着市场竞争的日益加剧，企业间的竞争演变成了人才的竞争，谁拥有一批高素质，高水平的人才队伍，谁就赢得了竞争优势。本文以海尔公司为例，并依据人力资源特征对其进行分析。 关键词：管理结构、员工素质、可持续性、领导素质 一、引言 海尔集团15年来，以平均每年82．8%的速度高速稳定增长，从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国家电第一名牌，在国际市场上享有较高声誉，其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。 根据调查：在海尔创业初期采取的是直线职能式管理，它是根据企业当时的情况确定的。当时工厂有600名员工，由于企业连年效益很差，采取直线职能式管理，易于控制强化管理和解决混乱局面；在海尔进入多元化的发展阶段，采取的是矩阵结构管理，以项目组为主。使职能与项目有机地结合，促进企业发展；在新经济时代，海尔采取了“市场链”。一边整合企业外部资源，一边满足消费者个性化的需求，每个部门、每个员工都面对市场，变职能为流程，变企业利润的最大化为顾客满意度最大化。新的业务流程从市场获得消费者个性化需求的信息，然后把这个信息转化为订单：物流根据订单采购；制造系统按订单生产；商流把产品送到用户手中。 二、海尔成功的管理模式 （一）OEC管理法。“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 这个管理法的实施需借助于一个叫做3E卡的记录卡，要求每个工人每天都要
填写一张3E卡，3E卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下班都得完成。 OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。一个核心：市场不变的法则是永远在变，根据变化的市场不断提高目标；三个基本原则：闭环原则——凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。比较分析原则——纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则——根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平;根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。 这儿有个案例：1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？！于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。 分析：从上例可以看出海尔人的素质。因为这张所谓“日清卡”，使他们把工作、目标分解落实到了每个员工身上，每个零部件都有一个责任人，要使产品保质保量，每个员工的素质都尤其关键。有专家认为，OEC管理对任何企业都适合，但要坚持做才行，要有几百次、成千上万次重复做同一件事的韧性和恒心，企业中每个人要具备这样的素质。很多企业要求的管理目标和人员素质的差距一直解决不好，什么原因？我们分析认为，要把一般员工的素质提高起来，管理人员要天天下功夫去做这件事才行，不是出了事或有了危机感便狠抓一阵，后又不了了之，这件事还是没有从根本上解决。我们再回头分析，这种管理模式并不是每一个企业都能拿来就用的，很多企业反映“海尔的管理模式到我们企业根本就落实不下去，员工受不了如此严格的管理”。其实，海尔实行OEC管理是以海尔的企业文化作为基础的，不同的管理制度需要不同的文化背景。另有资深专家认
第三届中国研究生公共管理案例大赛
第三届中国研究生公共管理案例大赛 系统操作手册 （队员+院校管理员+指导老师） 全国MPA教指委秘书处 2018.11
目录 一、学生用户操作 (1) 1.1 用户注册 (1) 1.2 用户登录 (1) 1.3 我要报名 (2) 1.4 我的赛事 (3) 1.5 用户中心 (4) 二、院校管理员操作 (5) 2.1 审核参赛资格 (5) 2.2 参赛资格审核历史 (6) 2.3 用户中心 (7) 三、指导教师操作 (8) 3.1 用户注册 (8) 3.2 用户登录 (8) 3.3 我的赛事 (9) 3.4 用户中心 (9)
一、学生用户操作 1.1 用户注册 点击赛事官网（https://https://www.360docs.net/doc/aa3790576.html,）右上角【注册】按钮，可进行用户注册，如下图所示。使用手机号码和短信验证码进行注册。 图用户注册 1.2 用户登录 注册成功后，点击赛事官网右上角【登录】按钮，可进行登录。第一次登录成功后，选择自己的身份，如下图所示。学生选择【我是参赛队员】。
图选择身份 选择身份后，进入完善个人信息页面，如下图所示。 图完善个人信息 1.3 我要报名 登录成功后，点击赛事官网右上角【我要报名】按钮，可进行赛事报名，如下图所示。默认填写报名信息的学生为队长，填写报名信息过程中，没有到达最后一步关闭了填写页面，报名信息会暂存在【我的赛事】功能中。
图填写报名信息 1.4 我的赛事 点击【我的赛事】菜单，可管理我参与的赛事，如下图所示。 图我的赛事 (1)点击【我要报名】可进行赛事报名。 (2)点击【团队邀请处理】，可处理自己的团队邀请，选择接收邀请或拒绝邀请。 (3)点击【修改报名】，可修改自己填写的报名信息。 (4)确认团队成员全部接受邀请后，点击【提交报名】，可将报名提交审核。 (5)点击【删除报名】，可删除对应报名信息。
审计案例分析结课论文完整版
审计案例分析结课论文 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
《审计案例分析》结课论文 专业： 班级： 学号： 姓名： 一、案例分析 （一）背景介绍 1.公司简介 公司名称：杨凌秦丰农业科技股份有限公司 成立时间：1998年11月30日 上市时间：2000年6月22日 经营范围：化肥农药、种子等 公司规模：作为在中国农业绿色“硅谷”——杨凌农业高新技术示范区的龙头企业，拥有包括农业科学研究院等两家科研机构，10家分公司和18家控股参股公司。 公司荣誉：2004年2月，公司“秦丰”品牌被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，成为中国种业第一家驰名商标。 2.造假起因 （1）上市以来连续亏损 秦丰农业的种子产品在陕西省内甚至国内有不小的市场占有率。按照常理，增加种子的产销量是公司经营管理层首先应重视的问题。但由于种种原因，2001年来种子销售一蹶不振，销售额在该公司主业收入中所占比重连年下降，而秦丰农业前几年却大量销售利润相
对微薄的化肥。 （2）资金紧张 2004年12月30日,陕西秦丰农化有限公司和陕西省种业集团有限公司为秦丰农业提供担保向民生银行贷款2,000万元期限半年，2005年5月30日到期。公司未按期支付还款.民生银行一纸诉状将秦丰告上法院。法院决定：冻结、划拨公司在有关单位的收入。查封、扣押、冻结公司的财产。 （二）案件过程 2005年4月19日，从事各类农作物种子的培育、生产、加工和销售的杨凌秦丰农业科技股份有限公司（秦丰农业，600248）公告被陕西省证监局立案调查，8月20日，它披露发现重大会计差错：2001年度利润差错6189万元，2002年度利润差错6764万元，多提坏账准备8万元。 （三）审计问题 1.被审计单位的问题 （1）披露虚假负债、收入、费用和利润 2001-2003年三年财务报告披露的负债比实际分别少了亿元、亿元和亿元。 这些负债主要是为了掩盖委托理财所产生的资金缺口和包装利润，通过在公司账外借款和利用银行承兑汇票贴现进行融资。 （2）虚增货币资金 报表显示，2004年初，秦丰农业账面上有现金亿元。 管理层总结亏损的原因：“公司流动资金紧张，严重影响了公司主营业务的顺利开展，造成公司销售收入较上年明显降低。”