四川大学《市场营销》第二次作业答案
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完成日期：2014年07月21日10点21分
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一、单项选择题。本大题共25个小题，每小题2.0 分，共50.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1某面粉厂的宣传语是“本公司旨在生产面粉”，可见这家面粉厂奉行的营销观念为（）( A )
1生产观念
1产品观念
1推销观念
1社会营销观念
市场营销观念产生于（）。
2( D )
20世纪之前
20世纪初~30年代
20世纪30年代~50年代
20世纪50年代~70年代
一般来说，是企业现金流主要来源的业务是（）
3( B )
明星业务
现金牛业务
问题业务
瘦狗业务
某企业为了扩大市场份额、增加产品销量，把现有的产品放到以前没有进入过的西藏市场，该企业实施的是（）
4( A )
市场开发战略
产品开发战略
市场渗透战略
多样化战略
日用消费品最主要的促销工具是（）
5( A )
广告
人员推销
营业推广
公关
在我国奶粉市场上，根据不同年龄阶段消费者需求的差异，将市场划分为：婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。那么，这种细分方法属于（）
6( D )
地理细分
行为细分
心理细分
人口细分
目前，我国大部分仓储零售商的投资收益率下降，但仍能长期稳步发展，获得中等但稳定的利润，由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的（）
7( C )
创新阶段
繁荣阶段
成熟阶段
衰退阶段
X公司生产洗发水，采用盈亏平衡点定价法。该公司的年固定成本为90万元，每瓶洗发水的固定变动成本为9元，当年的预期销售量为60万瓶，目标利润要求为180万，请问该公司该洗发水获得目标利润的定价应为（）
8( C )
10元/瓶
10.5元/瓶
13.5元/瓶
14.5元/瓶
下列哪项不属于产品包装的基本原则（）
9( C )
经济原则
美观原则
华贵原则
宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（）。
10( D )
产品线扩展策略
合作品牌策略
品牌再定位策略
多品牌策略
“产品被市场迅速接受，且利润大量增加”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征（）
11( B )
介绍期
成长期
成熟期
衰退期
某大型零售商店为吸引顾客，在店门口的招牌上写到：本店商品30元起；而实际上该店产品种类繁多，价格也参差不齐，只有一小部分商品价格为30元。请问该店的定价方法为（）
12( D )
分档定价策略
安全定价策略
组合定价策略
招徕定价策略
某名牌西服公司在新产品的介绍期采用的是“高价格和低促销水平”的策略，这种营销策略属于（）
13( B )
快速撇脂战略
缓慢撇脂战略
快速渗透战略
缓慢渗透战略
相对于台式电脑而言，笔记本电脑属于（）
14( B )
全新产品
换代产品
改进产品
在市场营销组织的类型中,产品管理型组织形式的优点是（）
15( D )
行政管理简单、方便
注重整体观念
能避免权责不清和多头领导的矛盾
便于统一协调经理负责的特定产品的市场营销组合战略
“9.11”事件之后，美国的航空业陷入困境，只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势，当时该公司采用的竞争战略是（）
16( C )
集中化战略
差异化战略
成本领先战略
多元化战略
广告语“一样的产品，一半的价格”利用了消费者的（）。
17( C )
求新动机
求癖好动机
求廉动机
求美动机
随着牙膏产品市场的成熟，众多牙膏生产企业在广告诉求中告诉消费者：一天刷三次牙的消费者比一天刷两次的消费者长蛀牙的机率要小很多。厂家的这种营销策略属于（）
18( C )
转变非用户
发掘新的和更广泛的用途
提高使用率
争取竞争对手的顾客
某公司的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,房地产,旅游等业务,这种增长方式属于（）
19( D )
纵向一体化战略
稳定战略
相关多元化发展战略
非相关多元化发展战略
可口可乐在20世纪60年代曾以一种单一口味、单一价格和瓶装、单一广告主体将展品推向所有顾客，这种策略属于（）
20( A )
无差异化市场营销策略
差异化市场营销策略
集中性市场营销策略
低成本策略
下列抽样方式中，属于随机抽样的是（）
21( C )
判断抽样
配额抽样
等距抽样
任意抽样
人员推销的基本工作步骤为（）
22( D )
顾客资格审查-寻找顾客-接近-约见-面谈
顾客资格审查-寻找顾客-约见-接近-面谈
.顾客资格审查-寻找顾客- 接近-约见-面谈
寻找顾客-顾客资格审查-约见-接近-面谈
蓝天六必治的广告语“牙好,胃口就好,身体嘣棒,吃么么香,你瞅准了,蓝天六必治! ”的广告目标类型属于（）
23( A )
说服型
通知型
提醒型
情感型
分销渠道选择最重要的评估标准是（）
24( A )
经济标准
可控性标准
适应性标准
覆盖性标准
人员推销在促销手段中占有很重要的地位，其中人员推销的关键环节是（）
25( D )
寻找顾客
约见
接近
面谈
二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
顾客总价值包括（）
26( ABCE )
产品价值
人员价值
形象价值
心理价值
服务价值
下列属于产品三个层次中的实体产品的是（）
27( ABCE )
颜色
质量
包装
售后服务
款式
战略的特征包括（）
28( ABDE )
全局性
长远性
灵活性
指导性
稳定性
波特的三种基本竞争战略类型为( )
29( ABE )
成本领先战略
差异化战略
稳定战略
发展战略
集中化战略
五力模型包涵的几种竞争力量为（）
30( ABCDE )
供应商
顾客
同行业的竞争者
潜在进入者
替代品生产者
企业的经营战略包括（）
31( ACDE )
市场渗透战略
成本领先战略
市场开发战略
多样化战略
产品开发战略
对产业购买者购买行为产生影响的主要因素有（）。
32( ABCE )
环境因素
人际因素
个人因素
心理因素
组织因素
下列正确描述消费品市场特征的选项为（）。
33( ABCE )
购买者数量多，次购买量小
需求的伸缩性
需求的可诱导性
购买者较为集中
需求多样性和层次性
影响定价的内部因素主要有（）。
34( AB )
企业的营销组合
产品成本
需求
竞争
市场结构
成熟期的营销策略包括（）。
35( ABCD )
市场改进
转变非用户
争取竞争对手的顾客
进入新的细分市场
增加公司投资
三、判断题。本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。
需要是一种身心没有得到满足的客观状态，欲望是一种主观的想法、念头。（）
36(正确)
关系营销的核心是建立和发展良好的公众关系。（）
37(正确)
脑白金的广告“收礼只收脑白金”采用的是就是理性诉求。（）
38(错误)
在营销组合理论中，4R理论比4C理论更先进，所以前者可以取代后者。（）
39(错误)
竞争者属于市场营销环境中的宏观环境。（）
40(错误)
所有产品的生命周期都要经历“介绍期、成长期、成熟期、衰退期”四个阶段。（）
41(错误)
中小企业可选择集中性市场营销策略，集中有限的资源提供专业化的产品或服务。（）42(正确)
牙刷一般采用窄渠道分销。（）
43(错误)
街头访问属于抽样调查。（）
44(错误)
人员推销属于推式促销策略。（）
45(正确)
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自控原理选择题
1.反馈控制系统又称为（B ） A.开环控制系统 B ．闭环控制系统 B.扰动顺馈补尝 D ．输入顺馈补偿 2.位置随动系统的主反馈环节是（A ） A ．电压负反馈 B ．电流负反馈 C ．转速负反馈 D ．位置负反馈 3.如果典型二阶系统的单位阶跃响应为减幅振荡(又称阻尼振荡)，则其阻尼比（C ） Aξ<0 Bξ=0 C0<ξ<1 D ξ≥1 4.G(s)= 1/[(S+1)(S+2)(S+3)(S+4)]环 节的对数相频特性的高频渐近线斜率为（D ） A -20d B B-40dB C-60dB D-80dB 5.某自控系统的开环传递函数G(s)= 1/[(S+1)(S+2)] ，则此系统为（ A ） A ．稳定系统 B ．不稳定系统 C ．稳 定边界系统 D ．条件稳定系统 6．若一系统的特征方程式为(s+1)2(s －2)2+3＝0，则此系统是（C ） A 稳定的 B 临界稳定的 C 不稳定 D ．条件稳定的 7.下列性能指标中的(D )为系统的稳态指标。 A.σP B.t s C.N D.e ss 8.下列系统中属于开环控制的为( C) A.自动跟踪雷达 B.数控加工中心 C.普通车床 D.家用空调器 9.RLC 串联电路的系统应为(D)环节。 A 比例 B.惯性 C.积分 D.振荡 10.输出信号与输入信号的相位差随频率变化的关系是(B )。 A.幅频特性 B.相频特性 C.传递函数 D.频率响应函数 1.奈奎斯特图分析闭环控制系统的 （A ）A.稳态性能 B.动态性能 C.稳态和动态性能 D.抗扰性能 2.有一线性系统，其输入分别为u 1(t)和u 2(t)时，输出分别为y 1(t)和y 2(t)。 当输入为a 1u 1(t)+a 2u 2(t)时(a 1,a 2为常 数)，输出应为（B ） A.a 1y 1(t)+y 2(t) B.a 1y 1(t)+a 2y 2(t) C.a 1y 1(t)-a 2y 2(t) D.y 1(t)+a 2y 2(t) 3.某串联校正装置的传递函数为 G c (S)=K S S T 1T 1+β+(0<β<1)，则该装置 是（ A ） A.超前校正装置 B.滞后校正装置 C.滞后超前 D.超前滞后校正装置 4.1型系统开环对数幅频渐近特性的 低频段斜率为（ B ） A.-40(dB/dec) B.-20(dB/dec) C.0(dB/dec) D.+20(dB/dec) 5.开环传递函数G(s)H(s)=) p s )(p s () z s (K 211+++，其中p 2>z 1>p 1>0，则实轴上的根轨迹（A ） A.（-∞，-p 2],[-z 1,-p 1] B.(- ∞,-p 2] C.[-p 1,+ ∞] D.[-z 1,-p 1] 6.设系统的传递函数为 G(s)=1 s 5s 2512 ++，则系统的阻尼比为 C. 21 7.设单位负反馈控制系统的开环传递函数G o (s)=) a s (s K +，其中K>0,a>0，则闭环控制系统的稳定性与（ D ） A.K 值的大小有关 B .a 值的大小有关 C.a 和K 值的有关 D.a 和K 值的无关 8. 在伯德图中反映系统动态特性的是 B. 中频段 9. 设开环系统的频率特性G(j ω)=2 ) j 1(1 ω+，当ω=1rad/s 时，其频率特性幅值G(1)=(D ) A. 1 B. 2 C.21 D. 41 10. 开环传递函数为G(s)H(s)=) 3s (s K 3+,则实轴上的根轨迹为( D )。 A.［-3,∞］ B. ［0,∞］ C. (-∞,-3) D. ［-3,0］ 1.实验中可以从( D )获取频率特性。A.稳定的线性和非线性系统 B. 不稳定的线性和非线性系统 C.不 稳定的线性系统 D. 稳定的线性系统2.传递函数的概念适用于（D ）系统。 A ．线性、非线性 B. 线性 非时变 C ．非线性定常 D. 线性定常 3.系统的动态性能包括（ B ）。 A 稳定性平稳性 B.平稳性快速性 C 快速性稳定性 D.稳定性准确性 4. 确定系统根轨迹的充要条件是C A 根轨迹的模方程B.根轨迹的相方程 C 根轨迹增益 D 根轨迹方程的阶次 5 ．正弦信号作用于线性系统所产生的频率响应是（ A ） A ．输出响应的稳态分量 B. 输出响应的暂态分 量 C ．输出响应的零输入分量 D. 输出响应的零状态分量 6．系统的传递函数完全决定于系统 的 ( C )。A ．输入信号 B.输出信号C.结构和参数D.扰动信号7．控制系统的相位稳定裕量反咉 了系统的 ( B )。A ．稳定性 B.稳态性能C.快速性 D.动态性能8．一般来说，系统增加积分环节，系统的稳定性将（ B ）。 A ．变好 B.变坏 C.不变 D.可能9．系统开环对数幅频特性L(ω)中频段主要参数的大小对系统的 （ D ）性能无影响。A.动态 B. 稳态 C. 相对稳定性 D. 响应的快速性10．反馈控制系统又称为（ B ） A ．开环控制系统 B ．闭环控制系统 C 扰动顺馈补偿 D 输入顺馈补偿 1.单位斜坡函数f(t)=t 的拉氏变换式F(s)=（ D ） A.s B.1 C ．S 2 D ． 1/S 2 2．单位抛物线输入函数r(t)的数学表达式是r(t)＝（D ） A ．at 2 B ．1/2 Rt 2 C ．t 2 3．当二阶系统特征方程的根为具有负实部的复数根时，系统的阻尼比C A ζ<0 B ζ＝0 C0<ζ<1 D ζ≥1 4．已知单位反馈控制系统在阶跃函数作用下，稳态误差e ss 为常数，则此系统为B ．I 型系统 5．设某环节的传递函数为G(s)＝1 21 +s ，当ω＝0.5rad ／s 时，其频率特性相位移θ(0.5)=(A) A ．－ 4π B ．－6π C ．6π D 4 π 6超前校正装置的最大超前相角趋D ．90°
市场营销学期末试卷
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八） 一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（）? A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性? 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（）? A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段? 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务 5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（）? A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次 8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*=10） 1、企业微观环境中竞争者的有、、、四 种。
浙江大学845自动控制原理考研真题试卷
紧急通知 本资料由浙江大学控制科学与工程学院16届专业课129分学长，也就是我本人亲自整理编排而成。大家可以叫我学长，年龄比我大的辞职考的可以叫我小弟。资料不同于市面上那些看起来非常诱人实则是粗制烂造的资料，而是以一个考过845自控的过来人的经验，完全从学生的体验出发，做到资料最全，资料最好，资料最精致。全套资料包括葵花宝典一到葵花宝典九共九本资料，每本资料都是我精心编辑整理的，并做了精美的封面，一共650页完美打印发给大家，大家把这650从头到尾肯透了，再做下我推荐的几本资料书（16年有一道15分的大题就是上面的类似题，第三问很多高手都没做出来，注意不是周春晖那本哈），可以说完全没问题了。这是其它卖家不可能做到的。同时赠送845自控全套电子资料。葵花宝典一完全由我本人原创，里面包含了考浙大845自动控制原理的全部问题，比如考多少分比较保险，怎么复习，有哪些好的资料书，最近几年考题变化及应对策略，浙大常考题型，招生名额，复试资料，导师联系，公共课复习用书及方法以及845近年命题风格分析等一系列问题，全是我的心得和经验，方法，技巧等，说句心里话，我自己都觉得这些资料非常宝贵，能帮助学弟学妹们少走很多弯路。 注意：前面是一些关于我的故事，有些地方可能对你有用，如果不感兴趣，可以直接拉到后面去看，资料清单和图片都在后面。 学长自我介绍 学长姓邓，名某某，男，本科于14年毕业于四川大学电气信息学院自动化专业，考浙大控制考了3次，14年大三时第一次考浙大控制总分没过线。当时我们学校有三个同学征战浙大控制科学与工程，结果全军覆没，只有我一人过了300分，由此可见考浙大控制还是很有难度的，其中一个难点就是专业课的信息和专业课的命题走向的获取，当时我们都不是很清楚，蒙着头自己学，去图书馆借了很多自动控制原理的资料书来看，我自我感觉学得还不错，当时我一个同学考电子科大的自动化，经常跑来问我自控的问题，我基本都能给他解答出来，他说我好牛逼，觉对没有问题，然而最后的结果是他考电子科大自动控制原理137，而我只考了96分。后面我分析了一下，为什么会出现这样的情况？最重要的就是我们对浙大的出题风格不是很了解，不知道它的命题方向和爱考的地方，方向都错了，怎么可能得高分？虽然我把11年以前的真题都做了，但是浙大12年以后的命题风格和以前有所不同，所以还是无济于事。因此即使你的自控基础知识扎实，也未必能够得到高分，这里面有很多方法和技巧，都是我从后面的考试中慢慢总结出来的。 由于不甘心就这么与浙大失之交臂，所以决定二战，但是又不想向家里要钱了，因为学长家在贵州农村，经济条件不是很好。于是我选择平时晚上去给别人做家教，周末去给培训机构上课。这样的好处是我有大把的白天用来复习，只是晚上出去干干活。这个事就说到这里，不是主题。15年专业课考了113，一个中等的分数，本来可以考130，但是为什么没有考到，这些原因我都在葵花宝典一中给大家分析了，希望大家能我的身上汲取经验，别步我的后尘。但是15年死在英语不过线上，差3分，这是我怎么也没有想到的，学长英语虽然不能说特别好，但是最起码四六级大一就过了，高考英语还是我们小县城的单科第一名（山中无老虎），第一年也考了65分。这是我怎么也没有想到的，所以有的时候感觉
市场营销学(第2版)在线作业满分答案
市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（）。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由（）提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析
3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（） ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分： 5 知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称，它包括（）。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（） ? A. 市场渗透
? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分： 5 知识点： 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有（）。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者
市场营销学期末考试试卷及其答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
市场营销学第10章在线测试
? 《市场营销学》第10章在线测试 ?《市场营销学》第10章在线测试剩余时间：56:37 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、渠道目标是企业预期达到的＿＿＿＿＿＿＿＿＿以及中间商应执行的职能。 A、服务水平 B、顾客服务水平 C、企业服务水平 D、中间商服务水平 2、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、时间效用 B、形式效用 C、地点效用 D、占有效用 3、生产消费品中的便利品的企业通常采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿的策略。 A、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直销 4、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、长而宽的渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、直接渠道 5、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、直销 B、广泛分配路线 C、密集分销 D、自动售货 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、渠道的交替方案主要涉及＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、中间商类型 B、顾客的偏好 C、产品性质
D、中间商数目 E、渠道成员的特定任务 2、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、完全服务批发商 B、有限服务批发商 C、代理商 D、经纪人 E、制造商代表 3、短渠道的好处是（） A、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强、覆盖面广 E、有利于杜绝假冒伪劣 4、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（） A、产品潜在的消费者或用户分布面广 B、企业生产量大、营销能力强 C、产品技术性强 D、产品体积大 E、产品易腐易损，需求时效行强 5、物流的具体要求 A、将各项物流费用视为一个整体 B、将全部市场营销活动视为一个整体； C、善于权衡各项物流费用及其效果
市场营销学期末试卷八完整版
市场营销学期末试卷八集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八） 一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（） A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次
8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*=10）
最新市场营销第十章习题及答案资料
市场营销学习题 第十章产品策略 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 2、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A．期望产品 B．延伸产品 C．核心产品 D．潜在产品 3、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。A．功能 B．利益 C．属性 D．用途 4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。 A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 5、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。 A．质量 B．品种 C．服务 D．功能 6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 7、产品组合的长度是指_________的总数。 A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 8、产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A．宽度 B．长度 C．黏度 D．深度 9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。 A．企业与市场 B．需要与技术 C．质量与价格 D．促销与服务 10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________。 A．求名心理 B．求实心理 C．求新心理 D．求美心理 11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好 12、新产品开发的_________阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。 A．概念形成 B．筛选 C．构思 D．市场试销 13、产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的_________，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。 A．物理产品 B．化学产品 C．产品构思 D．产成品 14、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，_________产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 15、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。 A．服务 B．质量 C．产品 D．用途 16、_________，指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。 A．便利品 B．非渴求商品
市场营销第1次在线作业
单选题 1.市场营销的核心是： D 促销分配B C A 生产交换正确答案:C 2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的： D 中国日本 C A 欧洲美国B 正确答案:C 3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车 公司之间是： D 品牌竞争者 C 愿望竞争者A 产品形式竞争者B 属类竞争者 正确答案:B 4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为： D 组织市场转售市场生产者市场 B 消费者市场C A 正确答案:B 5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。 D 推销者相互市场营销者 C 生产者A 市场营销者B 正确答案:A 6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：
D 人均国内生产总C 个人收入A 个人可支配收入B 可任意支配收入值 正确答案:B 7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略 是： D 混合产品C 深度产品A 独家产品B 广度产品 正确答案:A 8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定 期限内投标的购买方式叫： 正常购买D 日常选购C 议价合约选购B 公开招标选购A 正确答案:A 9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行： D 临时性调研B 描述性调研 C 因果关系调研A 探测性调研 正确答案:A 10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 D 购买意向购买意志C 购买行动A 购买心理 B 正确答案:C 11.消费者的购后评价主要取决于： D 他人态度 C A 心理因素付款方式B 产品质量和性能发挥状况 正确答案:B 12.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的 和准确的信息，这被定义为： D 营销调研系统内部报告系统营销信息系统 B 营销分析系统C A
2013-2014学年第一学期市场营销学期末试卷B
姓名学号专业：班级任课教师： 密封线 仰恩大学2013--2014学年第一学期期末考试试题 市场营销学试卷 (B) 适用专业:市销、工管 (闭卷) 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、公共关系 2、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供的功能。这种折扣策略属于( )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、贸易折扣 D、价格折让 3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。 A、成长期 B、引入期 C、成熟期 D、衰退期 4、尾数定价一般适用于（）。 A、家用电器 B、日常消费品 C、价值较低的产品 D、奢侈品 5、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）。 A、缓慢渗透 B、快速渗透 C、缓慢掠取 D、快速掠取 6、下列哪种方法是需求导向定价（）。 A、目标定价法 B、认知价值定价法 C、随行就市定价法 D、投标定价法 7、制造商——批发商——零售商——消费者称为（）。 A、一级渠道 B、二级渠道 C、三级渠道 D、四级渠道 8、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道( )。 A、短而宽 B、短而窄 C、长而宽 D、长而窄 9、企业推销员在闹市向消费者免费赠送折价券的促销方式属于（）。 A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 10、多品牌策略是指企业同时为（）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 A、一种 B、两种 C、三种 D、多种 11、按照消费者购买或使用某种产品的动机，使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为（）。 A、心理细分 B、地理细分 C、人口细分 D、行为细分 12、以消费者为中心的观念有（）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 13、企业生产经营的产品大类的多少指的是( )。 A、产品组合的深度 B、产品组合的宽度 C、产品组合的关联度 D、产品组合的长度 14、将人类的需要由低到高分为5个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要的是（）。 A、弗洛伊德 B、狄希特 C、赫茨伯格 D、马斯洛 15、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。 A、无差异市场营销战略 B、密集市场营销战略 C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略 16、企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于（）。 A、撇脂定价 B、招徕定价 C、地区定价 D、折扣定价 17、娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是：（）。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多元化战略 18、派克公司以前生产的是高档笔，后来也生产几元钱一只的低档笔，这种产品延伸的策略是（）。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、品牌延伸 19、一个企业产品组合中所包含的产品项目的总数称为（）。 A、产品线宽度 B、产品线深度 C、产品线长度 D、产品线关联度 20、某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多元化 二、判断改错（正确的打“√”，错的打“×”并加以改正，每题2分，共20分） 1、市场营销就是推销和广告。（）
《市场营销学》 (2017)在线作业
一、单选题（共 2０道试题，共 40 分.) V 1、企业经营产品项目得总数称为产品组合得(） A、长度 B、宽度 Ｃ、深度 D、密度 正确答案：A 满分：2 分 ２、企业对可控制得各种要素进行优化组合与综合运用,发挥整体优势，以获取更好得经济效益与社会效益属于(） A、市场营销组合策略 B、促销组合策略 C、产品组合策略 D、服务组合策略 正确答案：A 满分：２分 3、如果某产品得生产与销售正处于市场成长期，其营销重点应该就是（) Ａ、延长产品寿命,巩固市场占有率 B、努力开拓市场，提高市场占有率 C、加大推销力度，获取最大限度利润 Ｄ、加大推销力度,增进顾客对产品得了解 正确答案：Ｂ满分：2 分 4、生产容声牌冰箱得广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务得方式属于 （) A、产品开发 B、同心多角化 Ｃ、市场开发 D、水平多角化 正确答案:A 满分：2 分 ５、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（)
A、比较深 B、比较宽 C、很广 D、关联性强 正确答案：Ｄ满分：2 分 6、在产品生命周期得（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品得销售奠定良好网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期 正确答案：D 满分：2 分 7、向顾客提供基本效用与利益就是产品整体概念中得（） A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 正确答案:C 满分：2 分 8、在新产品试销期间，如果（),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要 A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、试用率高，再购率高 正确答案:Ｃ满分：２分 9、企业经营产品线得条数称为产品组合得（) Ａ、长度 B、宽度 C、深度 D、密度
市场营销实训第10章参考答案
《市场营销实训》（第二版）参考答案 第10章参考答案 任务一 <案例练习> 1.答：B 2.答：D 3.答： ⑴优化营销组合，实现综合效益 ⑵便于个性化服务，实现交易双方满意。 ⑶节省营销费用，降低企业成本。 ⑷减低跨国经营的风险，提高市场调研的准确度。 4.答：金猴集团的网站栏目的设置，不仅体现了金猴产品的宣传特点，而且更注重宣传企业、企业品牌和企业形象，培养顾客对金猴品牌的忠诚度。打开网站，首先映入眼球的是企业的各种荣誉，包括有：中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、ISO质量认证证书、中国真皮鞋王等金字招牌，给顾客一种强有力的信任。在网站栏目设置上，包括有：企业新闻、产品展示、六小龄童、产品开发、今后服务、留言板等栏目。 5.答： ⑴追求有意义的访问量。 ⑵展现企业产品的价值描述。 ⑶设置简约有效的产品检索。 ⑷重视FAQ（常见问题解答）的作用。 ⑸建立网际信任。 6.答： 金猴集团网络营销方案 ⑴确定网络促销对象：求过学的人。 ⑵网络营销诉求重点：给老师一个问候。 ⑶制定网络产品服务策略：推出能改善血液循环、增强身体健康的多功能皮鞋。 ⑷制定网络价格策略：采用商誉定价、品牌定价、个性化定价策略。 ⑸制定网络渠道策略：利用企业网站进行直销。 ⑹制定网络广告策略：采用网幅广告、浮标广告、桌面广告等形式，广告语：金猴，老师深情的问候！ ⑺制定网络公关策略：与中国教育信息网站建立交叉链接，与各省市教育信息的网站实现信息共享。 ⑻制定网络促销预算：广告宣传费用150万元；折扣费用200万元；公关费用100万元；其他费用50万元。 <综合训练> 1.答：B 2.答：A 分析：鉴于公司目标市场将来可能要拓展到一级市场公司对网站建设的要求是以树立企业形象为主，重点是利用网络加强与客户的联系与交流，开展网上调研，收集消费者的意见和建议，同时设置独立的专门的电子商务栏目，以方便国内外客户的网上购买。 3.答：C 4.答：
市场营销学在线作业一答案
市场营销学在线作业一答案 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. ()是立足于国内生产的国际营销方式。 A. 许可证贸易 B. 国际合资经营 C. 在国外装配生产 D. 间接出口 满分：4 分 2. 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。 A. 品牌 B. 商标 C. 品牌标志 D. 品牌名称 满分：4 分 3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。 A. 品牌 B. 包装 C. 价格 D. 运送 满分：4 分 4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A. 产业和市场 B. 分销渠道 C. 目标和战略 D. 利润 满分：4 分 5. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品 B. 新市场——新产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——现有产品 满分：4 分 6. ()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实 行分层管理的组织型式。 A. 职能 B. 地区 C. 产品管理 D. 市场管理 满分：4 分 7. 生产观念强调的是()。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜 D. 以形象取胜 满分：4 分 8. 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策 略。 A. 广泛 B. 密集 C. 强力 D. 选择性 满分：4 分 9. 工业产品的促销一般多采用()的方法。 A. 营业推广
B. 人员推销 C. 公关 D. 广告 满分：4 分 10. 下列（）属于企业的不可控因素。 A. 营销环境 B. 营销组合 C. 促销策略 D. 产品组合 满分：4 分 11. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A. 下降 B. 增大 C. 不变 D. 上下波动 满分：4 分 12. 产业用品渠道一般不包括()。 A. 批发商 B. 代理商 C. 制造商 D. 零售商 满分：4 分 13. 以现有产品开发新市场，这是()战略。 A. 一体化 B. 市场渗透 C. 市场开发
市场营销学期末试卷四完整版
市场营销学期末试卷四集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（四） 一、名词解释（4*4=16） 1、品牌 2、营销价格 3、产品生命周期 4、边际效应 二、选择题（混选15*1=15） 1.场营销中的竞争者包括。（） A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者 2.影响生产者购买行为的因素有。（） A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素 3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。（） A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（） A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。（） A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。（） A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。（）
A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。（） 9.市场细分的有效标志是。（） A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性 10.属于消费者市场细分标准的因素有。（） A.人口因素 B.环境因素 C.竞争因素 D.经济因素 E.心理因素 11.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过阶段。（） A.寻找供应商 B.阐述总体要求 C.确定产品规格 D.确定订货 E.评价合同执行情况 12.下列哪些属于企业微观环境因素（） A.消费者 B.竞争者 C.人口环境 D.中间商 13.消费者购买决策参与者包括。（） A.使用者 B.影响者 C.购买者 D.决定者 14.影响生产者行为的因素是。（） A.个人因素 B.组织因素 C.心理因素 D.环境因素 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*=10） 1、市场细分的客观基础。 2、营销观念有、、、、 五种。
《市场营销学》第10章在线测试88767
《市场营销学》第10章在线测试 《市场营销学》第10章在线测试剩余时间：56:37 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、渠道目标是企业预期达到的＿＿＿＿＿＿＿＿＿以及中间商应执行的职能。 A、服务水平 B、顾客服务水平 C、企业服务水平 D、中间商服务水平 2、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、时间效用 B、形式效用 C、地点效用 D、占有效用 3、生产消费品中的便利品的企业通常采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿的策略。 A、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直销 4、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、长而宽的渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、直接渠道 5、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、直销 B、广泛分配路线 C、密集分销 D、自动售货 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、渠道的交替方案主要涉及＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、中间商类型 B、顾客的偏好 C、产品性质 D、中间商数目 E、渠道成员的特定任务 2、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、完全服务批发商 B、有限服务批发商 C、代理商 D、经纪人 E、制造商代表 3、短渠道的好处是（） A、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强、覆盖面广 E、有利于杜绝假冒伪劣 4、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（） A、产品潜在的消费者或用户分布面广
《市场营销学》 (2017)在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（） A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 密度 正确答案：A 满分：2 分 2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益 和社会效益属于（） A. 市场营销组合策略 B. 促销组合策略 C. 产品组合策略 D. 服务组合策略 正确答案：A 满分：2 分 3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（） A. 延长产品寿命，巩固市场占有率 B. 努力开拓市场，提高市场占有率 C. 加大推销力度，获取最大限度利润 D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解 正确答案：B 满分：2 分
4. 生产容声牌冰箱的科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（） A. 产品开发 B. 同心多角化 C. 市场开发 D. 水平多角化 正确答案：A 满分：2 分 5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（） A. 比较深 B. 比较宽 C. 很广 D. 关联性强 正确答案：D 满分：2 分 6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。 A. 投入期 B. 成熟期 C. 衰退期 D. 成长期 正确答案：D 满分：2 分 7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（） A. 有形产品
C. 核心产品 D. 期望产品 正确答案：C 满分：2 分 8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要 A. 试用率低，再购率高 B. 试用率低，再购率低 C. 试用率高，再购率低 D. 试用率高，再购率高 正确答案：C 满分：2 分 9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（） A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 密度 正确答案：B 满分：2 分 10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（） A. 核心产品 B. 有形产品 C. 附加产品
《市场营销学》期末复习试题答案
Word 格式 完美整理 北京邮电大学远程、函授教育 《市场营销学》期末复习题 一、填空： 1 、政治法律和文化。 2 企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的 ，用于购买食品的支出占总支出的比例应，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将 。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和 5 。 6 ．影响消费者购买行为的因素包括。 7 8 9 10 11 12 二、名词解释： 1．市场营销：市场营销是指在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，在满足消费者需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。 2．社会购买力：：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。 3．市场细分 ；指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，需求存在着明显的差异。 4．市场占有率：是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。 5．相对市场占有率：指本企业产品的市场占有率与该市场最大竞争对手市场占有率之比。 6．企业战略：是指企业面对激烈变化的外部环境，为求得长期生存和不断发展而设计的
Word格式 全局性的行动纲领或方案。 7．促销（沟通）：是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促使企业产品销售的市场营销活动。 8．市场占有率： 9．目标市场：目标市场就是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。10．品牌：是指用来识别一个（或一群）卖主的产品或服务的某一名词、符号、标记、设计或它们的组合。 11．分销渠道：是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道, 这一通道由一系列的市场中介机构或个人组成。 12．选择性专业化：指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。 13．产品生命周期：产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被市场淘汰为止的整个时期。 14．无差异性市场策略：是指企业把整体市场作为目标市场，只考虑共性，用单一的产品进入市场，实行单一的市场营销方案。 15．消费者市场：消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。16．数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。17．市场营销控制：是企业用于跟踪营销活动过程每一环节，确保其计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。 三、判断题： 1．社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。对 2．消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。错 3．相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。错 4．企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。错 5．需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定商品价格的。错 6．产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。对 7．所谓特殊品，是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品。对 8．利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展。对 完美整理