银行柜员工作心得体会
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银行柜员工作心得体会
惟独银行的工作做好,调整好了我们国家的经济稳步进展,那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国,那样我们的国家改日才会更加的富强、漂亮!以下工作心得体味范文《银行柜职员作心得体味》由xxx范文工作心得体味频道为您精心提供,欢迎大伙儿阅读参考。
xxxx年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行,在这个地方我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行差不多一具年头了,在这短短的一年中,我的人一辈子记忆了巨大的变化,不管是工作上,学习上,依然思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平庸的工作——柜员。也许有人会说,一般的柜员何谈事业,别,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平庸,完美源于仔细。我热爱这份工作,把它作为我事业的一具起点。作为一名农行职员,特别是一线职员,我深切感觉到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,因此我每天都以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行职员中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,但是面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体味到农行人的真诚,感觉到在农行办业务的温馨,如此的工作算是别平庸的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本事、时间别放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜别骄、败别馁。
参加工作以来,我立脚本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,惟独如此,才干确真的实干出能经得起时刻考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体味到,作为一名一线的职员,注定要平庸,因为他别能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至别能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的不过日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平庸的岗位上,让我深刻体味到,伟大正寓于平庸之中,平庸的我们一样可以奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平庸的我们一样可以制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平庸哪来伟大!人一辈子的价值惟独在平庸的奉献中才干得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵便掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵便、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,惟独别完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少咨询,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
少年阶段是人一辈子最珍贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希翼!但在我看来,少年的珍贵还在包括别懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平庸,立脚于平庸,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平庸的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有
句名言:“推动你的事业,别要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人一辈子价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的少年,惟独把个人理想与农金事业的进展有机结合起来,才干充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造性,在开创农业银行美好改日的过程中实现自身的人一辈子价值。
“[学校计划]下学期英语教研组计划”学校工作计划
别详一、指导思想:
在教务处的领导下,团结奋斗,协调好各备课组间的关系。仔细学习新的教学大纲,巩固进展爱校爱生、教书育人,富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌,在上届中招取得良好成绩的基础上,为把我组的教研水平提高到一具新的台阶而努力奋斗。
二、奋斗目标:
1、开展学习新大纲的活动,稳步扎实地抓好素养教育;
2、加强教研治理,为把我组全体教师的教学水平提高一具新层面而奋斗;
3、协调处理好学科关系,在各备课内积极加强集体备课活动,在教学过程中要求各备课组按照"五个一"要求,做好教研工作,即"统一集体备课,统一内容,统一进度,统一作业,统一测试"。
4、配合各备课组,搞好第二课堂活动,把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。
三、具体措施:
1、期初及期中后召集全组教师会议,布置教研活动安排及进行新大纲学习;
2、降实各备课组教学进度表及教学打算;
3、有的放矢地开展第二课堂活动
初一年组织学生单词竞赛;
初二年组织学生进行能力比赛;
初三年组织学生进听力比赛;
其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲,培养学生学习英语的兴趣,含介绍英美文化背景常识。
4、各备课组降实好课外辅导打算,给学有余力的部分学生制造条件,积极备战英语"奥赛"。
5、要求各科任教师,积极主动及时地反馈教情学情,并提出整改意见,指出努力方向;
6、针对别同年段学生的别同表现,注意做好学生的思想教育工作,寓思想教育于教学工作中;
7、降实本学期教研听评课工作安排。