软件质量保证计划书Word
软件质量保证计划书Software Quality Assurance Plan
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质量保证计划(模板)
xx项目 质量保证计划 V1.0 xx有限公司 xx年xx月
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目录 第1章过程简介 (1) 1.1 本文目的 (1) 1.2 适用范围 (1) 1.3 术语和定义 (1) 1.4 参考文档 (1) 第2章职责 (2) 2.1 质量机构 (2) 2.2 质量经理职责 (2) 2.3 质量工程师职责 (2) 2.4 其他相关人员的职责 (3) 第3章资源、工具和方法 (4) 3.1 资源 (4) 3.2 工具 (4) 3.3 方法 (5) 3.4 标准、约定、规范和度量 (5) 第4章质量经理任务 (7) 4.1 协助召开内部启动会 (7) 4.1.1 培训项目管理体系 (7) 4.1.2 协助制定项目计划 (8) 4.1.3 制定质量保证计划 (8) 4.1.4 评估过程质量 (8) 4.1.5 项目执行的支持 (9) 4.1.6 收集过程改进意见 (9) 4.1.7 项目日常监控 (9) 4.1.8 协助管理结项 (10) 第5章进度安排 (11) 第6章评审与审计 (12) 6.1 评审 (12) 6.2 审计 (12) 第7章记录的收集、保存和传递 (14)
第1章过程简介 1.1 本文目的 本计划的目的是制订项目的各种必要的质量保证措施，以保证所交付的服务能够满足项目预定需求。 在本计划中，明确了质量经理的职责和任务，安排质量保证活动的进度，充分起到对项目执行质量保证活动的指导，使项目的质量保证活动能够全面和有计划的进行，确保质量保证活动与项目整个生命周期的全部活动在时间和范围上保持一致，从而使管理者对项目正使用的过程和正构造的产品或服务有适当的了解，及时预防任何潜在的质量问题，以确保纠正措施能及时的实施，辅助项目组得到高质量的最终产品或服务。 1.2 适用范围 本计划按照公司级质量保证过程定义、模板制定，内容覆盖了质量经理的职责、质量经理的任务、进度安排、记录和报告、以及资料工具和方法等。 本计划的执行贯穿于项目生命周期的全过程。 1.3 术语和定义 QA：质量保证 1.4 参考文档 《质量体系文件》 《质量保证》过程定义
商业计划书格式Word
（项目单位不填写以上各项） 商业计划书 （编制参考） 项目名称 项目单位（盖章） 地址 电话 传真 电子邮件 联系人
深圳市创新投资集团有限公司二零零三年十月制
保密承诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字： 接收日期：_______年____月____日
摘要 说明：在两页纸内完成本摘要。 【摘要内容参考】 1.公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。） 2.主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯，学历/学位、毕业院校，政治面目，行业从业年限，主要经历和经营业绩。） 3.产品/服务描述（产品/服务介绍，产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。） 4.研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。） 5.行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。） 6.营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。） 7.产品制造（生产方式，生产设备，质量保证，成本控制。） 8.管理（机构设置，员工持股，劳动合同，知识产权管理，人事计划。） 9.融资说明（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）
公司科技智囊crm项目质量保证计划书
x公司科技智囊c r m项目质量保证计划书 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
x公司科技智囊CRM项目质量保证计划书 【最新资料，WORD文档，可编辑】 序号： 质量保证计划书 ——科技智囊CRM 项目 任务单编号： HJ2016-9 编制人：孙静 编制日期： 2016年2月27日 审核人： 审核日期： 北京华嘉经纬管理软件开发有限公司 2016年2月 变更记录 日期版本变更说明作者2016-2-27V1.0编制孙静 姓名部门职务签字日期孙静品管部质量保证人员 王驰总经办总经办主任
目录
质量保证计划 概述 本计划描述了科技智囊客户关系管理系统项目质量保证工作相关的一些情况，是软件质量保证过程和方针在项目中的具体实施计划，该计划不包括测试计划的活动。 计划中阐述了质量保证工作的基本目标；项目的基本情况；质量保证工作所需的资源；质量保证的主要工作；工作量估算及提交的产物；项目中的不合格品控制及纠正及预防措施等。 质量目标 1、质量目标 质量的总体目标是通过质量保证活动的开展使该项目达到《质量监控程序文件》中所要求的目标，具体而言包括： （1）产品质量目标 产品的最终质量达到任务书所要求的标准。 （2）工期要求 项目的整个周期是：2016年2月25日——2016年8月1日，要求项目在没有重大变化的基础上按规定的周期完成，若有变动应说明理 由，按照变更控制执行相关手续及过程，最终需经过总经办及公司高层领导的批准方可。 （3）成本 按照人工成本控制及核算。 （4）功能 实现任务书中规定的各项功能。 2、质量标准 各阶段（参加下表）严格按照相关程序文件的要求控制其质量（包括过程及
软件质量保证计划模板
{项目名称}软件质量保证计划 状态：草稿标识号： 评审当前版本： 前一版本： 修订版发布日期： 摘要 “简要描述该文档的内容。”
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目录 1概述............................................ 错误!未定义书签。 目的和范围 ........................................... 错误!未定义书签。 软件质量保证计划维护 ................................. 错误!未定义书签。 参考资料 ............................................. 错误!未定义书签。2角色与职责...................................... 错误!未定义书签。 角色 ................................................. 错误!未定义书签。 职责 ................................................. 错误!未定义书签。3审核标准........................................ 错误!未定义书签。4过程能力与软件质量目标 .......................... 错误!未定义书签。 过程能力目标 ......................................... 错误!未定义书签。 软件质量目标 ......................................... 错误!未定义书签。 达到目标的活动 ....................................... 错误!未定义书签。5软件质量保证活动进度表 .......................... 错误!未定义书签。 项目软件质量保证活动 ................................. 错误!未定义书签。 参与内容............................................... 错误!未定义书签。 项目评审活动........................................... 错误!未定义书签。 软件工作产品审核....................................... 错误!未定义书签。 软件质量保证员审核计划 ............................... 错误!未定义书签。 客户满意度调查计划 ................................... 错误!未定义书签。 客户评审时间表(可选) ................................ 错误!未定义书签。6度量计划........................................ 错误!未定义书签。 原始数据 ............................................. 错误!未定义书签。 收集方法 ............................................. 错误!未定义书签。7审核规程........................................ 错误!未定义书签。8缺陷预防计划 .................................... 错误!未定义书签。
软件开发质量保证方案
2 软件开发质量保证方案 (1) 2.1 质量管理内容 (1) 2.1.1 编制和评审质量计划 (1) 2.1.2 “过程和工作产品”的质量检查 (2) 2.1.3 不符合项的跟踪处理 (2) 2.2 质量管理责任分配 (2) 2.2.1 质量保证小组职责 (2) 2.2.2 配置管理小组职责 (3) 2.2.3 测试小组职责 (3) 2.3 质量保证措施 (4) 2.3.1 项目进度 (4) 2.3.2 需求分析 (5) 2.3.3 系统设计 (6) 2.3.4 系统实现 (6) 2.3.5 系统测试 (7) 2.3.6 系统维护 (8) 1 2软件开发质量保证方案 2.1 质量管理内容 2.1.1编制和评审质量计划 制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。 质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活
动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确质量审计报告的报送范围。 质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。 2.1.2“过程和工作产品”的质量检查 根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。 审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。 2.1.3不符合项的跟踪处理 对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。 2.2 质量管理责任分配 我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明： 2.2.1质量保证小组职责 质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项
商业计划书word版本的参考模板
商业计划书模板声明 （诚信承诺、所有权、保密权声明） 概要 300—500字说清楚公司从事业务及前景。 第1章公司基本概况 1.公司基本情况 工商、税务、组织机构代码证扫面件。 200-300字公司简介。
2.股权结构 截至XXX年X月，公司股权结构如下： 3.公司治理及组织架构 简要说明公司目前治理结构、配组织架构图。 4.主要团队 董事长、总经理 XXX 男，XX岁，XX大学XX专业本科。 主要工作经历： 主要社会荣誉： 。。。。。。。 5.人力资源状况 说明公司现有人员数，按学历、工种做统计。配合饼图效果好。 6.公司知识产权、荣誉情况 （1）知识产权 XX公司高度重视原创性创新和自主开发，20XX年被认定为“国家高新技术企业”。截至目前，公司取得实用新型专利X项，发明专利X项。 表专利情况列表
（2）其他 除专利外公司拥有其他资质及荣誉情况如下： 表资质及荣誉 7.关联企业情况 公司公司主要股东参股企业情况如下： 表1-6 公司股东参股企业情况汇总 第2章业务及市场 1.公司主营业务与产品 公司从事业务及产品情况。侧重于产品、技术的领先性、先进性，与市场现有产品、技术的比较和价值所在。 2.市场规模及前景 2.1市场容量 就所从事细分行业市场容量做出合理判断及估计。（配合柱状图效果好）2.2行业前景 （柱状图+曲线图）侧重于项目在行业的发展趋势、市场前景、发展潜力。
3.主要竞争对手 表主要厂商竞争优劣势对比 4.公司竞争优势 （1）技术实力 （2）团队 （3）渠道 （4）良好客户关系 （5）产品优势 （6）良好的客户服务
质量保证计划书
XXX市政务服务中心网络综合布线 质量保证计划书 V1.0 编写： 审核： 审批： 年月日
版本修改历史记录 类别：A－增加M－修改D－删除 版本号日期类别描述编写审核
目录 1引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2适用范围 (4) 1.3术语定义 (5) 2人员安排 (5) 3标准和规程 (6) 4对项目的指导计划 (7) 5质量保证检查计划 (8) 6不符合项处理 (9) 7工作报告 (16) 8检查记录 (16)
1引言 1.1目的 本计划的目的是针对“XXX市政务服务中心网络综合布线”项目的设计与施工的全过程，实施严格的质量管理和控制，以保证所交付的工程能够满足该项目的各项需求。 本质量保证计划是“XXX市政务服务中心网络综合布线”项目实施质量保证的基本文件之一，并与编制的施工组织设计配套使用，本项目施工相关所有人员必须遵照执行。 1.2质量目标 质量创优计划：符合设计图纸要求，并严格执行国家建筑施工验收规范和质量检验评定标准，确保单位工程达到优良等级， 合格率： 100％ 优良率：90％ 其它指标：杜绝发生重大质量事故，减少一般质量事故，重点防范质量通病。各分部分项合格率100％，优良率95％。 1.3适用范围 本计划规定了质量保证的人员安排、相关标准及规程，提出对项目的指导计划以及质量保证检查计划。
本计划适用于“XXX市政务服务中心网络综合布线”项目。 受到本计划所影响的其它文档有本项目的《质量保证检查表》、《质量保证不符合项跟踪表》、《质量保证不符合项报告》、《质量保证月报》。 1.4术语定义 关于本项目的相关术语参见“攀枝花市西区政务服务中心网络综合布线”项目计划书。 2质量管理职责 ①项目经理的质量职责 项目经理作为项目的领导者，代表公司履行对业主的工程承包合同执行公司质量方针，对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，建立完善项目组织体系，平衡进度计划，主持项目主要工作会议，确保各项指标的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。 ②项目工程师的质量职责 项目工程师作为项目的质量控制及管理的执行，应对整个工程的质量工作进行全面管理，组织编写各种方案，作业指导书，施工组织设计，组织质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实，保证质保计划的实施和正常的运行。 ③质检人员的质量职责 质检人员作为对工程质量进行全面检查的主要人员，应有相当的施工
质量保证计划(模板)
XX项目 质量保证计划 XXX公司 二〇XX年X月
文档修改记录
目录 1概叙 (4) 1.1.目的 (4) 1.2.范围 (4) 1.3.参考文档 (4) 2岗位与职责 (4) 3审计标准 (5) 4软件质量目标 (7) 5质量保证计划活动 (7) 5.1.质量保证工程师参加的项目活动 (7) 5.2.质量的评审/审计 (8) 5.3.PPQA报告 (10) 6审计流程 (10)
1概叙 1.1.目的 XXX系统质量保证计划的内容包括完成项目所需的各项质量保证活动描述、相关的质量目标、审计标准、相关人员的职责及承诺。是XXX系统建设项目开展质量保证工作的依据。 1.2.范围 本计划用于指导XXX系统建设系统的质量保证活动。 1.3.参考文档 《LTCMMI3-质量保证过程定义.doc》 2岗位与职责
3审计标准 质量审计包括过程审计及产品审计。产品审计又包括文件审计及代码审计。 过程审计是质量保证工程师根据项目计划及质量检查单的要求与相关的项目成员交谈，检查项目的实际执行活动（包括项目管理过程、项目工程过程、支持
过程）是否符合既定的规范。如果发现不一致，质量保证工程师应当与相关人员分析原因并协商改进措施。 文档是软件的重要组成部分，是软件生存周期各个不同阶段的产品描述。验证和确认就是要检查各阶段文档的合适性。评审文档质量的度量准则有以下六条： 1、完备性：必须按照合同及公司内部质量体系的规定编制相应的文档，以保证在开发阶段结束时项目文档是齐全的。 2、正确性：在软件开发各个阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与该阶段的需求相一致。 3、简明性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简练，适合各种文档的特定读者。 4、可追踪性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的可追踪性。文档的可追踪性包括纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面。前者是指在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度；后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度。 5、自说明性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有较好的自说明性。文档的自说明性是指在软件开发各个阶段中的不同文档能独立表达该软件其相应阶段的阶段产品的能力。 6、规范性：在软件开发各个阶段所编写的各种文档应该具有良好的规范性。文档的规范性是指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。 代码审计主要是对程序实现的功能及程序的稳定性、安全性、可靠性等进行检查及评审。审计的标准如下： 1、软件代码实现系统的所有功能 2、软件代码的整理结构合理，满足变化 3、主要的数据结构描述清楚、合理 4、定义了良好的外部接口 5、接口模块化，接口的修改不影响其它代码 6、内存的适用方法和管理策略清楚、正确 7、提供了数据处理策略
项目策划书WORD文档
项目策划书 项目名称: 策划人： 策划时间：年月曰 第一部分：项目介绍 1.项目概述 请对本项目策划书进行整体概括性陈述（要求简明扼要，重点突出 ●1、项目主题 ●2、实施对象（目标人群） ●3、实施区域 ●4、项目期限 ●5、希望解决的问题、预期达到的目标 ●6、计划的活动、预计的成果等要素 2.项目背景分析 ●请对该项目相关的背景进行简要分析。包括项目起因和必要性、实施项目的条件、以前类似项目实施经验教训及相关政策环境等。（要求简明扼要） 3．项目问题分析：（要求简明扼要） ●通过项目的实施，希望解决什么具体问题？ ●导致这些问题的关键原因是什么？ ●这些问题将会导致什么不良后果？ 4．项目目标 ●项目所希望达到的目标是什么？〈项目目标是对本项目所希望达到的目标的精确陈述，在项目目标的陈述中，应当尽量符合具体，可测量，可达到，有时限的原则。项目目标可划分为总目标和分目标，总目标是对项目整体目标较为宏观的描述，分目标则是为实现总目标而形成的一系列具有严密逻辑关系的具体目标。〕 5．项目策略及活动 ●项目将通过什么策略实现项目目标？即项目将用什么方式展开哪些活动？ 6．预期风险分析 ●项目执行过程中会遇到哪些主观或客观的风险？本项目将采用那些对策来规避这些风险？（简要分析，须有实际意义〕 7．项目创新性 ●创新性是项目成功与否的重要因素，也是项目是否获得资助的重要因素之一。项目申请方应当明确陈述本项目在本领域内具有哪些显著的创新性。而且这种创新性应当具有可推广、可持续的价值。 第二部分：项目实施计划 1.项目产出 ●为了实现项目目标，将在什么时候开展哪些具体的活动？ ●活动预期将会产生哪些具体可测量的产出？ 简要说明本项目的总目标、预期成果〔包括成果指标\相关活动和资源投入等。图示如下:
质量保证计划书
闸南路管廊延伸（通园路至红宝丽公司） 质量保证计划 编制: 审核: 批准: 江苏华能建设工程集团有限公司
2017年7月 1工程概况 (3) 2质量方针 (3) 3质量目标 (4) 4质量控制机构 (4) 5质量责任 (6) 6质量检测及控制程序 (8) 7质量控制要素 (9) 8现场文明施工 (10) 9信息技术控制 (11) 10设计确认及变更控制 (11) 11 创优质工程 (12)
1工程概况 1.1工程名称 闸南路管廊延伸（通园路至红宝丽公司）工程 1.2工程概况 为满足园区企业蒸汽需要，新建管廊及蒸汽管网工程。将闸南路现有管廊继续沿闸南路扩建至用户；新建管廊基础，采用桩基础承台，桩基采用机械钻孔灌注桩；新增中压及低压蒸汽管线自闸南路柱K61已有DN500中压蒸汽管线接出，沿闸南路管廊延伸敷设至红宝丽公司。 1.3建设地点 泰兴市经济开发区 2质量方针 2.1.1为实现业主满意的目标，确保业主的需求和期望得到满足，公司确定的施工质量方针是： 强化管理，提高质量，打造精品工程； 诚信服务，持续改进，追求顾客满意。 2.1.2此方针体现了我公司对确保项目施工质量的承诺： 2.1.2.1保证按照招标文件、施工合同的技术要求和质量要求进行施工，确保本工程达到合同规定的质量标准。 2.1.2.2公司对完成的施工项目独立承担工程质量责任。保证施工质量完全符合业主的设 计要求和使用目的。 2.1.2.3提供人力、设备设施、专业技术、资金等必要的资源，以确保质量管理体系的有效运行。 2.1.2.4保证按招标文件和相关标准规范、法律法规的技术要求和质量要求进行施工，确保本工程一次验收合格。 2.1.2.5按照合同规定做好工程保运和服务工作。在合同规定的保修期内，对本工程因施 工质量原因而发生的任何质量缺陷及由此造成的后果负责。 2.1.3方针的实施： 2.1. 3.1质量方针是项目施工应遵循的总的质量宗旨和方向。 2.132在项目施工中认真贯彻实施质量方针并做到： a.严密组织，科学管理，精心施工。以高质量、高水平、高效益、高速度地完成工程施工任
技术服务保障措施服务计划书
技术服务保障措施服务 计划书 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
技术服务的保障措施 1.1.1技术服务组织机构 为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求，我公司拟将成立： (1)以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目部 (2)现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。 (3)现场技术服务项目部同时有生产厂家技术人员全程参与。 (4)现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。 (5)我公司技术部在依托公司技术力量为本项目成立技术支持团队，能随时为 项目现场提供技术支持。 1.1.2技术服务人员计划 1.技术服务人员使用安排计划 为了确保本项目组织机构正常运转，项目人力资源按需投入，我公司技术部拟定了如下技术服务人员计划： (1)成立以技术部经理为领导，技术负责人、专业工程师等参加的本项目技术 服务小组，负责日常技术服务管理工作。 (2)选择具有相应资格并对同类型工程服务经验丰富的工程师承担本工程技术 服务。 (3)工地代表，由经过专门培训、符合规定要求的人员担任。 (4)本工程相关服务人员，一经确定，不准随意变换，如个别因特殊情况确需 变换，需经业主方批准。 2.工地代表配备 (1)我公司将认真履行合同义务，派到现场的工地代表将认真履行工代职责。 (2)为了使服务达到预想的结果，根据我公司技术部服务工作程序的要求，公 司技术部工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明 确的服务工作程序要求。 (3)在工代人员的配置方面 根据现场施工提出的问题及要求，我公司技术部将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的技术人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。到现场的专业人员
某项目质量保证计划书(doc 5页)
{ 项目名称} 质量保证计划 Company Information
版本历史
目录 1. 过程与产品质量检查（PPQC）计划 (4) 2. 参与技术评审的计划 (4) 3. 参与产品测试的计划 (5) 4. 本计划审批意见 (5)
1. 过程与产品质量检查（PPQC）计划 提示：质量保证员根据本项目的特征,确定需要检查的主要过程域和主要工作成果,并预计检查时间和人员。注意,对某些过程域的检查应当是周期性的而不是一次性的,例如配置管理、需求管理等。 2. 参与技术评审的计划 提示： （1）《技术评审计划》一般由项目经理或者项目的技术骨干制定。 （2）质量保证员应当参与并监督重要工作成果如需求、设计、代码的技术评审。质量保证员根据《技术评审计划》,制定“参与技术评审”的计划。 （3）工作成果的技术评审有两种形式：正式技术评审（FTR）和非正式技术评审（ITR）。FTR需要举行评审会议,参加评审会议的人数相对比较多。ITR形式比较灵活,一般在同伴之间开展。
3. 参与产品测试的计划 提示： （1）一般地,项目开发小组自己负责单元测试和集成测试,机构独立测试小组负责最终产品的测试（如系统测试和验收测试）。由于测试的种类比较多,《测试计划》也可能有多个。 （2）质量保证员应当参与并监督重要工作成果的测试。质量保证员参考各种《测试计划》,制定“参与测试”的计划。 4. 本计划审批意见 提示：(1)虽然质量保证小组在行政上独立于任何项目,但是质量保证员的工作与项目紧密相关,所以《质量保证计划》应当经过项目经理的审批才能生效,以确保《质量保证计划》与《项目计划》一致。(2)如果机构存在质量经理,那么质量经理也要审批《质量保证计划》,以确保《质量保证计划》符合机构的要求（避免过于宽松而流于形式）。 知识改变命运
项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战
XX系统 质量计划书 拟制：日期：2014/5/10 审核：日期：
1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施， 涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。 本质量管理计划由以下几个部分组成： 介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。 项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。 质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。 项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3 缩写 PM –项目经理 QA –质量保证 SA –系统分析工程师 A&D –系统设计员 RA –需求分析员 PC –流程审核员 SCM –软件配置管理员
2.项目概述 一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的，“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统，该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统，可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。 “XXX系统”还可开发制作触摸屏，以供患者了解医院信息，查找专家资料，方便查询各种费用收取情况。该系统还能为住院病人提供每日住院清单，使患者明白、放心治疗。 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。技术队伍又划分为：需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。QA 队伍对整个项目的质量保证负责，直接向质量保证经理汇报。QA 队伍划分为：流程检查人员和测试人员 2.2.质量管理 2.2.1.质量管理的角色和职责 质量控制是XXX系统组每个成员的职责； 质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认； 项目经理负责任务的分配和监督项目进度，制定相关的工作计划和联系客户； QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施，及时发现项目工作中的问题，并通过评审总结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果； 项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本模块的软件质量状况和质量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。对质量目标应定期进行考核，以追求质量 管理体系的持续改进； 流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过； 测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关，并定期整理测试情况分析报告交项目经理、系统分析人员； 配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作； 医院信息系统管理人员负责反映质量要求，参与软件开发过程的质量控制，并监督本计划的执行情况。
创业项目策划书word文档
创业项目策划书 创业计划书一般的格式，创业计划书是将有关创业的想法，借由白纸黑字最后落实的 载体。创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金 及其他政策的支持创业计划书必杀技如何写创业计划书呢?要依目标，即看计划书的对象而有所不同，譬如是要写给投资者看呢，世界创业实验室消息:还是要拿去银行贷款。从不同的目的来写，计划书的重点也会有所不同。不过，创业计划书也有一般的格式，需要涵盖以下必须的内容。首先需要6C的规范。首先是Concept(概念)。 就是让别人知道你要卖的是什么。其次是Customers(顾客)。顾客的范围要很明确，比如说认为所有的女人都是顾客，那五十岁以上、五岁以下的女性也是你的客户吗。第三是Competitors(竞争者)。需要问，你的东西有人卖过吗，是否有替代品，竞争者跟你的关系是直接还是间接等。第四是Capabilities(能力)。要卖的东西自己懂不懂?譬如说开餐馆，如果师傅不做了找不到人，自己会不会炒菜?如果没有这个 能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好是不要做。第五是Capital(资本)。资本可能是现金，也可以是有形或无形资产。要很清楚资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少。最后是Continuation(持续经营)。当事业做得不错时，将来的计划是什么。一般来说，创业计划书有三大部份。第一就是事业本体的部分，就是事业的主要内容。然后是财务数据，比如营业额、成本、利润如何，未来还需要多少的资金周转等等。第三是补充文件，比如有没有专利 证明、专业的执照或证书，或者是意向书、推荐函。通常一本创业计划书在前面需要写一页左右的摘要，接下来是创业计划书的具体章节，一般分成十大章。第一章：事业描述。必须描述所要进入的是什么行业，卖什么产品(或服务)，谁是主要 的客户，所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有，企业要 用独资还是合伙或公司的形态，打算何时开业，营业时间有多长等。第二章：产品/服务。需要描述你的产品和服务到底是什么，有什么特色，你的产品跟竞争者有什么差异，如果并不特别为什么顾客要买。第三章：市常首先需要界定目标市场在哪里，是既有的市尝既有的客户，还是在新的市场开发新客户。不同的市尝不同的客 户都有不同的营销方式。在确定目标之后，决定怎样上市、促销、定价等，并且做好 预算。第四章：地点。一般公司对地点的选择可能影响不那么大，但是如果要开店，店面地点的选择就很重要。第五章：竞争。下列三种时候尤其要做竞争分析：1.要创业或进入一个新市场时;2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;3.随时随地 做竞争分析，这样最省力。竞争分析可以从五个方向去做：谁是最接近的五大竞争者;他们的业务如何;他们与本业务相似的程度;从他们那里学到什么;如何做得比他们好。 第六章：管理。中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力，目前还没有明确的解决之道。第七章：人事。要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求，并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计
质量保证方案
1软件开发质量保证方案 1.1 质量管理内容 1.1.1编制和评审质量计划 制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。 质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确质量审计报告的报送范围。 质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。 1.1.2“过程和工作产品”的质量检查 根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。 审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。 1.1.3不符合项的跟踪处理 对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
1.2 质量管理责任分配 我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明： 1.2.1质量保证小组职责 质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。 质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组协商不符合项的解决办法。 质量保证小组的检测范围主要包括：项目的进度是否按照项目计划执行，用户需求是否得到了用户的签字确认，软件需求是否正确的反映了用户的需求，是否将每一项用户需求都映射到软件需求；系统设计是否完全反映了软件需求；实现的软件是否正确的体现了系统设计；测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试；客户验收和交接清单是否完备；对于系统运行中出现的问题，维护人员是否记录了详细的维护记录；配置管理员是否按照配置管理计划建立了基线，是否严格控制变更过程，是否对配置库进行了维护。 1.2.2配置管理小组职责 配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程，借
设计质量保证及措施、承诺
设计质量保证及措施、承诺 （一）本项目质量管理级别 根据本院质量管理体系的规定，确定本工程计项目的质量管理级别为院管项目。由院长负责本工程设计项目的技术质量工作，重大技术问题由院技术委员会讨论决定，确保设计工作满足业主、相关法律、法规的要求。 （二）本工程质量目标 通过认真组织、精心设计、科学管理，控制到位、措施得当、保障有力、服务周到达到以下质量目标： 1）工程勘察设计达到省内先进水平； 2）积极开发、应用新技术、新设备、新材料； 3）实现双不双无：不因设计原因影响工程建设进度，不因设计原因影响工程达标投产，无一般勘测设计事故，无顾客投诉； 4）顾客满意度：满意或很满意达100%； 5）产品交付：按合同规定时间、地点、数量交付，产品交付合格率100%。 （三）质量控制程序流程图表 工程设计项目各阶段的设计控制，拟按照表1的要求进行控制。 表1
（三）设计质量保证控制措施 1）设计策划 与顾客签订设计合同前，经行文聘任按照投标文件承诺安排的项目设总。开工准备任务下达后，由项目设总组织召开有关主任工程师、主设人参加的开工会议。由项目设总传达顾客要求，明确设计范围，确定工程进度和互提资料安排，提出质量控制要求并研究本工程应实现的质量目标和质量控制措施。编制工程设计计划根据开工会议或设计任务书要求确定的原则，项目设总编制工程设计计划，作为组织工程设计的依据性文件，各专业遵照执行。 工程设计计划包含产品实现策划的要求，其典型内容为：a.工程名称及编号； b.人员组织及分工； c.质量目标及质量控制措施； d.评审、验证和确认方式的安排； e.设计输入； f.设计文件编制的统一规定。工程设计计划按设计阶段进行编制，并确保随设计的进展在适当时予以更新。当在各设计阶段中工程设计计划随进展情况需要更改时，项目设总可通过电话、会议等形式予以沟通和处理，必要时在原计划备注栏中加以补充说明或填写有关会议记录。 2）设计输入
质量保证计划书(标准版)
××××××××项目工程质量保证计划书 编制： 审核： 批准： ××××××××有限公司 编制时间：年月日
质量管理措施 1、质量方针及目标和编制依据 （1）质量方针：以人为本、顾客至止；精心施工、安全生产；科技创新、持续改进。 （2）质量目标：确保工程按合同要求竣工交付，确保工程符合适用法规和标准规范要求，确保服务质量满足顾客要求。工程质量合格。 （3）编制依据：相关规范及标准 2、质量体系组织机构 项目经理是本工程质量的直接责任人，对工程施工质量终身负责，对业主负责。项目经理部设：技质员、施工员、器材员、资料员。 质量保证体系组织机构如下：
项目部主要职能人员职责： A 项目经理质量职责 a负责组织建立健全项目质量保证体系，并采取措施，确保质量体系持续、有效、实际地运行，在工程质量和质量管理上代表××××××有限公司经理直接向业主/监理负责。 b负责组织项目资源优化配置工作，确保满足施工现场需求，加大检试验人员、设备、器具的投入，增强质量控制手段。 c负责按施工组织设计组织施工，及时、准确掌握工程质量动态，加强施工过程自管、自控、自查管理力度，并在施工各阶段适时组织联合质量检查；积极配合业主/监理、上级主管部门和技术质量监督部门组织的质量大检查，对存在问题彻底整改。 d工程后期组织“三查四定”工作，确保工程质量；在保运阶段提供优质服务，组织工程质量回访和保修工作。 B 项目技术负责人质量职责 a代表项目经理行使质量管理和工程检试验管理职权，负责组织编制质量体系运行计划和项目质量控制规划。 b主管项目质量体系的日常运行管理，组织落实各职能部门质量职责，协调各项质量管理工作。 c领导项目技质组做好工程质量检试验控制工作，严格按报检程序实施工程质量
技术服务保障措施服务计划书.
技术服务保障措施服务计划书. 技术服务的保障措施技术服务组织机构为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求，我公司拟将成立：(1) 以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目部(2) 现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。(3) 现场技术服务项目部同时有生产厂家技术人员全程参与。(4) 现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。(5) 我公司技术部在依托公司技术力量为本项目成立技术支持团队，能随时为项目现场提供技术支持。技术服务人员计划 1. 技术服务人员使用安排计划为了确保本项目组织机构正常运转，项目人力资源按需投入，我公司技术部拟定了如下技术服务人员计划：(1) 成立以技术部经理为领导，技术负责人、专业
工程师等参加的本项目技术服务小组，负责日常技术服务管理工作。 (2) 选择具有相应资格并对同类型工程服务经验丰富的工程师承担本工程技术服务。(3) 工地代表，经过专门培训、符合规定要求的人员担任。 (4) 本工程相关服务人员，一经确定，不准随意变换，如个别因特殊情况确需变换，需经业主方批准。2. 工地代表配备(1) 我公司将认真履行合同义务，派到现场的工地代表将认真履行工代职责。(2) 为了使服务达到预想的结果，根据我公司技术部服务工作程序的要求，公司技术部工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。(3) 在工代人员的配置方面根据现场施工提出的问题及要求，我公司技术部将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的技术人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。到现场的专业人员是参加本工程联合设计、责任心强、能独
软件项目质量管理计划书
软件项目质量管理计划书 篇一：项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战 XX系统 质量计划书 拟制：日期： 审核：日期： 20XX/5/10 1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施， 涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。本质量管理计划由以下几个部分组成： 介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质
量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。 质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。 项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3缩写 Pm–项目经理 Qa–质量保证 Sa–系统分析工程师 a&d–系统设计员 Ra–需求分析员 Pc–流程审核员 Scm–软件配置管理员 2.项目概述 一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的，“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统，该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统，可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。“XXX系统”还可开发制作触摸屏，以供患者了解医院信息，查找专家资料，方便查询各种费用收取情况。该系统还能为住院病人提供每日住院清单，使患者明白、放心治疗。 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和Qa队伍。