管理心理学课程标准
管理心理学课程标准 Prepared on 24 November 2020
海航集团
长沙南方职业学院
《管理心理学》
课程标准
课程编码：
适用年级：2012级
学科带头人：
制订时间：2013年03月10日
专业系审核：
教务处审核:
教学院长审批：
审批时间：年月日
目录
《管理心理学》课程标准
一、课程系统性设计思路
《管理心理学》课程是一门必修专业核心课。此课程根据职业岗位的需求和后续课程的应用，选择来自学习和实际工作岗位的案例作为教学载体，进行课堂教学情境设计和教学内容的组织。通过本课程的学习，使学生在掌握管理学基础知识的基础上，进一步掌握管理专业所必需的管理心理学的基础知识和基本技能，具有正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高其运用管理心理分析问题和解决问题的能力。
根据专业需求将教学内容和教学案例融入9个课程模块（管理心理学理论基础模块、社会认知与管理模块、个性与管理模块、价值观、态度与管理模块、激励与管理模块、群体心理与管理模块、领导心理与管理模块、组织与管理模块以及员工心理健康与管理模块），本课程在设计过程中根据实际企业运作过程构建完整的教学设计，理论联系实际，将企业管理案例贯穿在整个教学中，使学生切实感到现实工作的实际需要，从而充分激发学生的学习动力。
二、课程性质与任务
《管理心理学》是人力资源专业的专业核心课。本课程以重视人的作用为出发点，强调现代管理是以人为本的管理，以调动人的积极性为核心，以提高效率为目的。该课程对于开拓学生视野、深刻理解管理的本质具有独特的作用。同时，它作为应用心理学的一个分支，通过管理领域中人的心理和行为运动规律的揭示，解决管理过程中遇到的心理与行为问题，最大限度地调动人的积极性。
三、课程培养目标
1．知识学习目标
(1)掌握管理心理学的概念、研究对象、理论基础和研究方法；
(2)熟知社会认知的影响因素，掌握社会认知偏差的心理效应；
(3)熟知气质、性格、能力理论对管理实践的指导意义；
(4)了解价值观、态度与行为的关系；
(5)了解个体行为的一般规律，熟知需要、动机与行为的关系，掌握激励理论；
(6)掌握群体心理效应以及群体凝聚力的影响因素，掌握非正式群体的管理原则；
(7)熟知领导理论，掌握一些基本的领导艺术；
(8)熟知组织结构的基本形式，掌握组织文化的内容和功能；
(9)熟知员工常见心理问题和解决办法。
2．能力培养目标
(1)培养学生形成“以人为本”的管理思维能力。
(2)培养学生在管理工作中形成正确的社会认知和归因的能力；
(3)培养学生针对不同个性特点的人采取相应管理措施的能力；
(4)培养学生影响和改变员工的态度、进行因人而异管理的能力；
(5)培养学生在不同情境下调动人的积极性的能力；
(6)培养学生建立良好人际关系，进行有效沟通和妥善处理群体冲突的能力；
(7)培养学生具备领导者的基本能力；
(8)培养学生组织结构设计的能力；
(9)培养学生进行员工心理健康管理和解决员工常见心理问题的能力。
3．素质养成目标
(1)培养学生树立科学管理的理念；
(2)培养学生形成正确印象整饰的观念；
(3)培养学生初步妥善处理与应对与工作相关的员工个性问题的业务素质；
(4)培养学生以人为本的管理品质；
(5)培养学生具备在管理工作中能够进行有效激励的素质；
(6)培养学生具备有效进行群体管理的素质；
(7)培养学生具备一些基本领导的素质；
(8)培养学生初步具备组织文化建设和塑造的业务素质；
(9)培养学生增进员工心理健康和心理保健的素质。
四、教学内容与学时分配
本课程根据专业的需求，理论联系实际，本着够用、适用的原则进行教学安排。1．课程教学学时分配
具体课程教学学时分配见表1-1。
表1-1 课程教学学时分配表
2．课程教学内容分配
具体课程教学内容分配见表1-2
表1-2 课程教学内容结构分配表
五、教学资源选用
1．教材选用
（1）教材选取原则：
教材选取遵循“适用、选优、更新”的原则。
1.适用原则：选用的教材应结合我校的实际，符合课程教学大纲的要求，注重科学性、思想性、先进性、启发性和教学内容上的适用性。
2.选优原则：树立精品意识，在同类教材中优先选用国家级、省部级获奖教材；优先选用面向“21世纪高职高专规划教材”、“‘十二五’高职高专系列规划教材”、“教学指导委员会推荐教材”。
3.更新原则：积极选用近三年出版的新教材，结合专业的调整，加快教材的更新换代。所更新的教材应反映当前该课程应达到的科研水平。
（2）教材选用
《管理心理学》陈勇主编大连出版社 2011年10月
2．参考书目
《消费心理学》王健主编中国传媒大学出版社 2010年
《管理心理学》郑健壮主编清华大学出版社 2007年
《组织行为学》孙彤主编高等教育出版社 2012年
《消费心理学及实务》谢忠辉主编机械工业出版社 2010
《管理心理学》潘亚妹科学出版社 2008
3．参考学习网站
（1）企业管理网（）
（2）中国营销资源网（）
（3）中国市场营销网
（4）智研咨询()
（5）中国研究协会（）
（6）中国消费者协会信息网（）
4．其它教学资源目录与来源
《市场营销学》方光罗主编东北财经大学出版社 2007年
《消费心理学》张之峰张学琴主编北京理工大学出版社 2010年《消费者行为学》王长征主编武汉大学出版社 2003年
《消费经济学》苏志平张克昕主编北京：中国商业出版社 1990 六、课程考核标准
1．课程考核方式与成绩评定
具体课程考核方式与成绩评定见表3-1。
表3-1 课程考核方式与成绩评定比例
2．课程考核评分细则
具体课程考核评分细则见表3-2。
表3-2 课程考核评分细则
七、课程教学组织设计
课程教学组织设计见表4。
表4 管理心理学课程教学组织设计表
八、课程教学案例设计
课程设计资料一：社会认知与管理
一、实训名称：我们的判断真的对吗
二、实训目的：让学生了解和掌握社会认知的影响因素，引起社会认知偏差的原因。
三、实训步骤
1、以7人为一组，将学生分为几个小组。
2、准备好几支笔和纸，要求学生对以下几个问题进行描述：
（1）对自己进行一番描述；
（2）对本组的其他6名同学进行描述；
（3）写出小组中你最喜欢人的名字；
（4）写出小组中最可能喜欢你的人的名字；
（5）如果要选出一名组长，你认为谁最可能当选
3、请大家出示自己所写的内容，并总结出结果。
4、讨论活动结果，并总结这个活动意在说明什么问题。
四、实训条件：教室或分组讨论室。
五、实训注意事项
学生的参与性很重要，鼓励小组成员积极配合，认真做好记录。
六、实训成果：在学生掌握社会认知影响因素和引起社会认知偏差原因的基础上，懂得如何进行正确的社会认知，做一个合格的管理者。
课程设计资料二：个性与管理
一、实训名称：了解自己
二、实训目的：找出自己积极与消极方面的特征，并制订保持和改进计划。
三、实训内容与操作步骤：
（一）气质的测量：
（二）从两部不同的电视剧中分别选出一个家庭。首先按照本章中社会阶层的分类方法确定他们的社会阶层，然后分析各家庭的生活方式和消费行为。如果他们分属不同的社会阶层，请对他们进行比较。
１、分组开展相关课题的交流与探讨；
２、写出分析报告。
四、实训条件：多媒体教室，分组讨论室。
五、实训注意事项
1、分析报告要求独立思考完成。
2、既要结合理论知识，又要针对具体案例。
六、实训作业：
完成书面分析报告。
课程设计资料三：
一、实训名称：激励与管理
二、实训目的：本次实训的目的是使学生明确产品、价格与消费者行为的关系，并能据此分析产品、价格因素对消费者心理及其消费行为的影响。
三、实训内容与操作步骤
实训内容：让同学们进行案例讨论。
案例1：三个和尚的故事
山上有座小庙，庙里有个小和尚。他每天挑水、念经、敲木鱼，给观音菩萨案桌上的净水瓶添水，夜里不让老鼠来偷东西，生活得安稳自在。不久，来了个高个子和尚。他一到庙里就把半缸水喝光了。小和尚让他去挑水，高个子和尚心想一个人挑水太吃亏了，便要小和尚和他一起去抬水，两个人只能抬一只水桶，而且水桶必须放在扁担的中英，两个人才心安理得。这样总算还有水喝。后来，又来了个胖和尚，他也想喝水，但缸里没水。小和尚和高个子和尚让他自己去挑，胖和尚挑来一旦水立刻独自喝光了。从此谁也不挑水，三个和尚就没水喝。大家各念各的经，各敲各的木鱼，观音菩萨面前的净水瓶也没人添水，花草枯萎了。夜里老鼠出来偷东西，谁也不管。结果老鼠猖獗，打翻烛台，燃起大火。三个和尚这才一起奋力救火，大火扑灭了，他们也觉醒了。从此三个和尚齐心协力，水自然就更多了。
问题：
1、为什么随着群体规模的扩大，生产效率反而降低了
2、三个和尚发生冲突的主要原因是什么
3、如何从管理制度上入手调动三个和尚挑水的积极性
4、危机（火灾）处理对提高三个和尚的群体凝聚力了什么作用
案例2：
某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金20元，如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假2天，病未痊
管理心理学论文《关于人类激励理论》
关于现代激励理论的认识及其应用 2012XXXX XXX 计算机1206班生活经验告诉我们，在日常生活中的许多场合采取激励的方法处理问题往往能起到事半功倍的效果。而对于我们当代大学生来说激励显得尤为重要，因为无论是在寝室生活、教室学习还是社团活动都避免不了要遇到各种各样的困难，这时候就需要我们小团队之间相互激励，相互安慰以激发我们自身克服困难的决心和毅力。 其实激励问题最早是在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来的，而激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高【1】。 早期的激励理论研究是对于”需要”的研究，回答了以什么为基础、或根据什么才能激发调动起工作积极性的问题，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，和麦克利兰的成就需要理论等。最具代表性的马斯洛需要层次论就提出人类的需要是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要发展。需要按其重要性依次排列为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。并且提出当某一级的需要获得满足以后，这种需要便中止了它的激励作用。 1.人类生存有五个层次的需要： 1.1生理的需要，这是人类维持自身生存的最基本要求。它包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。这些需要还未满足到维持生存的程度时，其它的需求不会起到激励作用。因此，生理上的需要是推动人们行动的最强大的动力。 1.2安全的需要，这是人类要求保障自身安全，避免失去工作、丧失财产的需要，当人们的生理需要满足之后，安全的需要就作为支配动机出现了。
管理心理学论文
浅析90后大学生人际关系问题 摘要：大学不仅仅能提高人的知识，更重要的是可以锻炼人的能力。我们大学生应该培养各种能力如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力是很重要的一方面，大学是人生走出社会的最后一站，培养良好人际交往能力不仅能够让大学生顺利地处理和同学老师之间的关系，也是为人生做一个长期的准备！伟大的革命导师马克思曾经说过：“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题”。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于我们大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。正是在这个意义上，笔者认为，探讨90后大学生人际关系有其重要的理沦依据和现实意义。 关键词：人际关系学 90后大学生重要性 一、90后大学生人际关系现状 随着社会的发展，时间的推移，我们迎来了一批有着自己独特风格的大学生，同时也将会迎来更多这样的大学生，他们就是90后大学生。 90后逐渐成为了全球的新生力量，登上了历史舞台。大学生是一个特殊的群体，90后又被认为是极具个性的一代。据多项调查显示，或多或少的大学生一时难以适应，心理矛盾加剧，学习缺乏动力，人际关系紧张。特别是90后大学生过多地借助短信和网聊这种即时性异地沟通模式，会处于相对封闭状态，缺乏到现实社会的交往能力。近期更有人提出了“人际交往成90后成长拦路虎”的话题。 调查显示，人际关系问题成为90后大学新生遇到的主要问题之一，有 45%的女生和 35%的男生都表示遇到了人际交往困难的问题。在所有接受调查者中，40%的学生认为与异性交往有困难；23%的学生表示与室友相处不融洽；20%的学生表示与同班同学相处不融洽；14%的学生表示与老师相处不融洽；13%的学生则反映与父母沟通有困难。值得注意的是，在与室友相处方面，女生比男生更容易碰到问题，女生的不融洽指数要比男生高出 14 个百分点。可以说，人际关系问题已经升级成为了当今 90 后大学生所面对的最主要的问题了。 人生成长的各个阶段都有着一定的人际关系网，同时，人生目标及梦想的确立与实现也将会是建立在这些人际关系网中的。当前90后大学生人际关系主要指大学生在大学就读期间与他人发生的各种交往关系。根据大学生交往对象的不同，主要分为以下几类：
管理心理学论文心得3篇
管理心理学论文心得3篇 只有在群体主义的组织中存在公开论辩的公共领域，组织的最高管理者才不会被神话。下面是为大家带来的管理心理学论文心得，希望可以帮助大家。 管理心理学论文心得范文1： 通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我选择了自修区，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。 第一堂课就被老师的规矩给“折服”，怎么说呢，第一次遇到这样的分法，那时侯就想到 底是关于管理的课程。从这里我也明白大家应该要互相尊重，最后一堂课同一个评分标准我也很欣赏，我不明白那同学是怎么想，我是乐于接受这样的结果的，我还觉得老师是很尊重我们的呢。 这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人
心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。关于“经济人”假设的基本观点那点，人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。多数人安于现状，习惯于抵抗变革。人们易受欺骗，常有盲从举动。看到那么几条，我真觉得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得对自己有个清晰的规划。 人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。 我真不得不承认网络的强大，我晚上回忆了一晚上，总觉得自己有很多想说，可是真的动手不知道怎么下笔，担心写杂了偏
2017年10月自考00455教育管理心理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 教育管理心理学试卷 (课程代码00455) 本试卷共3页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．在教育管理心理学研究中，采用标准化的测验工具，测量被试的有关心理特质的方法是 A．测验法 B．观察法 C．实验法 D．调查法 2．认为管理就是决策的学者是 A．梅奥 B．西蒙 C.冯特 D．李维特 3．情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的 A．动力作用 B．引导作用 C．信号作用 D．适应作用4．直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征是 A．兴趣 B．意志 C．气质 D．能力 5．在工作中表现为孤僻、不合群、常常多愁善感的员工，其气质类型是 A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质 6．在马斯洛需要层级论中，“追求挑战性的工作”属于 A．安全需要 B．爱和归属需要 C．尊重需要 D．自我实现需要 7．一位年长的妇女因为被窃贼偷去3000元钱，坐在地上又哭又闹。这种行为属于受挫后行为反应中的 A．攻击 B．倒退 C．冷漠 D．逃避 8．在实践中形成的对未来的一种期望、向往。称为 A．理想 B．信念 C．世界观 D．人生观
关于管理心理学的论文
关于管理心理学的论文 范文一：管理心理学应用下高校行政管理论文 一、根据动机合理设置目标 动机，是心理学的概念，是行为的直接原因。人的行为是动机引起的，并且都是指向 一定目标的。动机对人的行为起着引发、加强推动和导向的作用，它驱使一个人的行为走 向既定的目标。在调动职工积极性的工作中，我们不仅要了解职工的需求，还要根据职工 的需求，适时地树立起有价值的目标来激发职工的动机。高校管理者在为职工设置目标时，应尽量做到以下几点：第一，目标必须与需要和动机结合，它既是鼓舞人心的奋斗方向， 又是满足人们需要的目的物。因此心理学通常把目标称为“诱因”。第二，无论设置个人 目标或团体目标，要让职工本人参与。参与程度越深，义务感也越强。若上级为其设立目标，就会认为不是自己的目标，从而减低诱发力量。第三，科学性。目标高度适中，因人 而异。我们必须为行政人员设置恰当的目标，既要符合和谐、高效执行学校各项职能的总 目标，又要根据其自身特点和工作性质，制定切实可行的工作计划。让职工认为通过努力 自己有能力去达到目标，即个体主观上的期望值很高，就会有信心，有决心，就能激发出 强大的力量;反之，如果目标过高，可望不可即，或目标过低，唾手可得，都不足以有效 调动其积极性，充分发挥其潜能。第四，阶段性。采取“少吃多餐”、“引人入胜”、 “逐步推进”的战术，因为总目标往往显得太大、太遥远，而分阶段目标容易达到，这种 成就感能催人奋进，激发职工的活力。第五，可变性。目标设立后，往往由于情势的变化 会使它变得过易或过难，这时应该适当地加以调整。 二、运用目标管理提高行政效率 目标管理，是一种有名的管理技术，实质上是一种管理上的激励技术，也是职工参与 管理的形式之一。目标管理是1954年美国著名管理学者德鲁克在《管理的实践》一书中 首先提出的。他论述“目标管理和自我控制”的主张时认为，一个总目标的实现，必须有 计划周密、方向一致的分目标来指导每个人的工作。他提出，让每个职工根据总目标的要求，自己制定个人目标，并努力达到个人目标，就能使总目标的实现更有把握，每个职工 因此就为组织做出了自己的贡献。为达到这个目的，他还主张，在目标管理的实施阶段和 成果评价阶段，应做到充分信任职工，实行权力下放和民主协商，使职工进行自我管理， 独立自主地完成各自的任务;此外，成果的考核、评价和奖励也必须严格按照每个职工目 标任务完成的情况和实际成果大小来进行，以进一步激励每个职工的工作热情，发挥每个 职工的主动性和创造性。目标管理如果能很好地运用在高校管理中，就能提高行政效率。 其具体措施包括：第一，实行目标管理。让每个职工既了解组织的总目标，又掌握团体和 个人的分目标，形成目标的一致性。第二，实行参与制。使每个职工都感到自己是组织的 一员。有与职位相应的权利，明确责任。实行民主式的管理，在组织和制度上保证职工有 参与管理的机会。使每个人都明确在实现总目标中自己应负的责任，让他们在工作中实行 自我管理，独立自主地实现个人目标。第三，加强领导和管理，主要是指加强与下级的意 见交流以及进行必要的指导，领导者布置工作时，只对下级交代任务，明确要求;具体的
管理心理学论文
管理心理学对自身和企业的要求 摘要：管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。 关键词：管理、心理、人际交往、企业文化 学习管理心理学已有一段时间了,这门课程涉及到各个方面.我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识.因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少，效率高”的效果。 管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。 在管理学当中，主要可以从两方面展开讨论：一方面是自身的因素，另一方面则是企业的因素！ 对于自身的因素，主要是建立好良好的人际关系！人际交往主要是从自身的角度入手，建立良好的人际关系主要可以从以下两方面展开： 一．人际交往在商务活动中的作用 人们在共同劳动过程中，彼此间结成了复杂的社会关系。其中有一种重要的人与人之间的关系——人际关系。为什么说它重要呢？这是因为在现实中，人的经历知识经验能力、性格各有所长，也各有所短，产生双向交流，使彼此的长处得以递增，彼此的短处，得以克服，近而为实现群体的工作目标共同努力。 在心理学中，人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。
学校管理心理学
研究学校管理心理学的基本问题的意义:首先，在科学建设上，有利于抓住学科的核心，构建合乎逻辑的学科体系。其次。在思维方式上，有利于归纳和演绎的统一，不仅对锻造学科体系甚有帮助，而且对发展学生的思维能力大有裨益。 为什么学校管理心理学的基本问题是激励与挫伤的关系问题：1激励与挫伤的关系问题是学校管理活动中的根本的心理问题。2是学校管理心理学最高层次的范畴。3是稳定存在于学校管理历史长河中的心理现象。 问什么说激励与挫伤是学校管理心理学中的根本心理问题：1它是学校管理活动中个体积极性涨落的根本原因之一2追求激励，避免挫伤是学校管理活动中的基本群体心态。 学校管理心理学的方法论:辩证唯物主义和历史唯物主义中的存在决定意识，事物运动发展变化，事物普遍联系，理论与实践相结合等原理2系统科学的系统原理，信息原理，控制原理。 观察法：研究者在自然条件下有目的的，有计划，有重点地观察和研究他人行为，并把研究结果按时间次序做系统记录，分析和整理，写出报告的研究方法。 调查法：通过观察，访问，个别谈话，座谈，问卷等方式搜集研究对象心理的第一手资料，然后分析整理得出结论的研究方法。 实验法: 根据研究的目的，运用认为的手段，主动干预或控制研究对象的发生，发展过程，并通过把干预情况下获得的事实与没有干预情况下同类对象变化的事实进行比较，确认事物间因果关系的研究方法。 测验法：采用标准化的心理测验量表或精密的仪器测量被试者有关心理品质的研究方法。个案法：综合运用多种合适的研究方法，对特定个体，群体，组织进行研究，广泛收集资料，以全面了解其历史，现状及未来发展趋势的研究方法。 当代西方激励理论流派有哪些？强化理论，双因素理论，期望理论，公平理论，归因理论，综合激励理论 导致满意的主要因素：成就，认可，工作本身，责任，提升，发展的可能性 导致不满意的因素：企业政策与行政管理，监督，工资，与上级的人际关系，与部署的人际关系，与伙伴的人际关系，工作条件 消除不公平感的方式：1力求改变自己的报酬2要求改变他人的报酬3设法改变自己的投入4自我消除不公平感 C型激励理论：是我国行为科学研究者冬青吸收马斯洛的需要层次理论，结合我国意识形态，结合我国激励经验提出的一种探索性的激励理论。 全员激励：动员群体师生员工参与激励，形成他励，自励，互励统一的格局，取代以往上励下受，单向而行，管理者一元激励的局面。 全程激励：激励活动按照激励本身的心理过程和管理活动过程进行，形成相对完整的周期，是激励过程真正成为工作过程的伴侣。 全素激励：指利用一切可利用的激励手段鼓舞师生员工，在继续坚持物质，精神激励的前提下，不断谋求新的激励手段。 学校管理心理学：是研究学校管理活动中的心理规律及现象的科学。 群体：两个或两个以上个体的集合。为实现特定的目标而组织起来的按照一定规范相互作用共同活动的一些人。 人际关系：指人们在交往过程中形成的心理关系。这种关系体现为人与人的心理距离，即交往的双方是相互吸引还是相互排斥，是接近还是疏远等等。 教师素质：教师从事教育活动必需的心理品质和有关素养。 个性：心理学中的个性也称为人格，是指一个人的基本精神面貌，即一个人所具有的稳定的心理特征的总称。
管理心理学结课论文
人际关系中的管理心理学 在当今社会，人与人之间总是会发生各种各样的关系，即人际关系。人际关系在我们的生活中具有很重要的作用。而在人际关系中，我们通过沟通在相同的活动中，由于具有情感体验的性质，人际关系往往是不相同的。在管理之中，如何处理好人际关系是一个十分重要的问题。那么管理心理学在我们的人际关系中到底有多重要，管理心理学在人际关系扮演着怎样一个角色，我们将从一下几个方面进行研究。 一、人际关系的内容 人际关系是人们在社会交往过程中形成的社会关系的网络，在情绪的基础上形成的人与人的心理关系。美国心理学家修兹的研究：修兹认为，每个人都期望得到别人的支持，每个人都有人际关系的需求，每个人都需要他人。在长期的生活实践中，人们逐渐形成了对人际关系的基本需求倾向，在人际交往中，每个人对他人的需求内容和方式都不相同。这种需求可分为三类：即包容的需求、控制的需求和感情的需求。我们在人际关系中，往往是通过语言与动作（肢体动作、表情）来判断对方心理活动。 二、何为管理心理学 要研究人际关系中的管理心理学，我们首先得知道什么是管理心理学。管理心理学是研究活动中人的心理发生、发展与变化规律，并依据这一规律，采取相应的管理措施，充分调动员工工作积极性，提高管理活动效率的科学。 管理心理学的内容非常丰富，概括起来，可以这样表述：以人为主线，以人的心理活动为内核，以对应的管理策略为支撑构建管理心理学内容结构体系。所以研究人际关系中的管理心理学，应该以人为主要研究对象，具体来说应该是主要研究人际关系中人的心理细微变化的过程。 三、人际交往中的心理表现 我们每个人或许都有遇到过这样的事情，我们在和人的交往中，会无意中令别人不高兴，而当别人不高兴时，我们甚至不知道什么地方做错了。其实这是很正常的事情，因为在这个过程中，它涉及了人心理细微变化的过程。在这个世界上，最难揣测的莫过于人的心理变化。而且每个人在世界上都是一个相对独立的个体，这个独立无疑是在想法思想上的独立。也就是说，每个人的想法和思维都是不可能相同的。 思维不同直接表现在行为上的迥异。行为是人们可擦觉的具体可感知的，因
《教育管理心理学》试题及参考答案 (3)
教育管理心理学试卷 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．管理心理学成为一门独立学科是在20世纪( ) A．30年代B．40年代 C．50年代D．60年代 2．教育管理心理学研究中采用观察法，下列哪一选项描述是正确的( ) A．所得结论真实可靠B．易作数量分析 C．易确定因果关系D．易精确地重复观察 3．下列古代思想家中，主张性善论的代表人物是( ) A．王安石B．荀子 C．庄子D．孟子 4．在社会认知中，新近得到的信息比以前得到的信息对于一个人的整个印象会产生更强烈的作用，属于( ) A．第一印象B．近因效应 C．光环效应D．社会刻板印象 5．教育工作者善于保持清醒的头脑，能够明辨是非，迅速合理地作出决定并坚持执行，属于意志品质的( ) A．果断性B．坚持性C．自制性D．目的性 6．受个体生物组织制约的、不以人的活动目的和内容为转移的，表现在心理活动强度、速度、灵活性等动力方面典型的、稳定的心理特征是( ) A．性格B．气质 C．能力D．智力 7．有人认为行为乃是个人对于刺激或情境的反应；其过程如下：S←→0→B→A。这一观点是以下哪位心理学家提出的( ) A．托尔曼B．华生 C．勒温D．梅耶 8．下列哪一选项不属于动机所具有的特点( ) A．主观性B．内隐性 C．不变性D．实践性 9．马斯洛的需要层级理论认为，最高层级的需要是( ) A．安全需要B．尊重的需要 C．自我实现的需要D．爱和归属的需要 10.有的人受挫折后闭门不出、生病、住院、酗酒，甚至吸毒等，这些行为属于受挫后的( )
管理心理学 论文
《管理心理学》 课 程 论 文 题目：建立良好的人际关系 院系：数学科学学院 班级：13级 姓名： 学号： 时间：2014年12月13日
建立良好的人际关系 摘要：在日常学习与工作中，我们难免要与他人发生接触，与他人产生人际关系。那么既然这不可避免，我们就应该重视并好好了解人际关系对于当前“社会人”的重要性，并学习怎么建立良好的人际关系。本文依次从人际关系的概念、人际关系的作用和建立，阐述良好的人际关系不仅对于我们个人的身心和社会活动有极大帮助，而且对于个人社会结交面的范围的大小和事业工作的成功都有着息息相关的联系。 关键字：人际关系心理学社会活动 清朝康熙年间有个大学士名叫张英。一天张英收到家信，说家人为了争三尺宽的宅基地，与邻居发生纠纷，要他用职权疏通关系，打赢这场官司。张英阅信后坦然一笑，挥笔写了一封信，并附诗一首： 千里修书只为墙，让他三尺有何妨？ 万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 家人接信后，让出三尺宅基地。邻居见了，也主动相让。结果成了六尺巷，这个化干戈为玉帛的故事流传至今。 通过这个小故事我们不难看出，在我们工作生活中如何处理人际关系问题十分重要。特别在现代社会中，由于工作和生活节奏的加快，人与人之间接触和联系的概率也大大增加。这不能不提醒我们应该努力去营造好自己的人际关系，因为它在很大程度上决定了我们的快乐或烦恼，也在为事业的发展创造机会或设置障碍。那么什么才是真正的人际关系？要怎样做才能建立良好的人际关系呢？ 一、人际关系是什么 所谓人际关系就是指人们在物质交往与精神交往中所形成的人与人之间的关系。这种关系具体指个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及其相应的行为。人际关系的好坏反应了人们在相互交往中物质和精神的需要能否得到满足的一种心理状态。如果得到满足，彼此之间就喜欢和接近；相反，就厌恶和疏远。 人际关系的疏密还表现在人与人之间的空间距离上。心理学就指出，人际关系不同，交往时的空间距离也不同。一般分为四种人际关系距离：亲密距离为0.5米以内，可以感到对方的体温、呼吸与气味，通常是父母与子女、恋人、夫妻之间；朋友距离约为0.5~1.2米，以便于深谈或传递细微的表情；社会距离约为1.2~1.7米，是相识的人之间的距离，多数交往在这个距离之内；公众距离一般在3.7米以上，是陌生人之间的距离。众所周知，人类社会中人际关系是十分复杂的。也表现出有些人善于交际，有些人不善于交际；有的人吹牛拍马、讨好别人；有的人注重脚踏实地、以诚相待。等等。而生活在世界上的人，每个人都需要别人，都具有人际关系的需要。 二、人际关系的作用 人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用，每一个人的人际关系状况都对其人生产重要的影响。人际关系对人生的意义，具体表现在以下几个方面： 1.良好的人际关系是人身心健康的需要 一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，生活态度乐观，积极向上。相反，不良的人际关系可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。从而产生心里疾病。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。 2.良好的人际关系是人生事业成功的需要 人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际
2018年4月自考00455教育管理心理学试卷及答案解释
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 教育管理心理学试卷 (课程代码00455) 本试卷共3页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分，在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为 A.测验法 B．观察法 C．实验法 D．调查法 2．19世纪末20世纪初，主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和刨造性的教育家 是 A．杜威 B．卢梭 C．洛克D．福禄贝尔 3．“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的 A. 刻板印象 B．近因效应 C．光环效应 D．第一印象 4．在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努力克服 困难，实现预定目的的心理过程是 A．兴趣 B．意志 C．情绪 D．情感 5．在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧，该员工的气质 类型应该是 A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质 6．在马斯洛需要层级论中，“地位、威望、信赖”属于 A．生理需要 B．安全需要 C．自我实现 D．尊重需要 7．公平理论的提出者是 A．赫茨伯格 B．弗鲁姆 C．亚当斯 D．斯金纳 8．将己之过强加于人的倾向，指的是自我防御机制中的 A．合理化作用 8．压抑作用 C．代替作用 D．投射作用 9．构成态度的基础是 A．认知成份 B．情感成份 C．行为成份 D．意识成份 10. 个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体中多数人保持一致。这种社会心 理行为称为 A．认同 B．模仿 C．暗示 D．从众 11．社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由反抗、疲倦、怀疑、异样等
管理心理学课程论文.
初探管理心理学之于高校学生社团组织中的实际应用 摘要:高校学生社团组织是校园文化的重要载体,是大学生在课堂外最便捷有效的实践途径,也是大学生结交好友的最佳平台。随着高校体制改革的不断深入,大学生社团的地位也日益显得重要。但是在高校社团的实际管理工作中,缺存在着许多问题,这些问题使社团成立的初衷得不到有效的践行,学生的期望得不到相应的实现,本文从学生的角度出发,立足于管理心理学专业知识,探究一下在高校社团的管理运行中管理心理学的应用价值。 关键词:学生社团管理心理学应用 21世纪是一个知识和信息高速发展的时代,只有具有开拓创新和独立自主素质的人,才能在残酷的竞争中立于不败之地。要培养具有开拓创新和独立自主的高素质人才,其中高校的学生社团为学生们提供了一个广阔的平台。通过参与社团管理,可以增强学生的主体意识和自我控制能力,培养和提高学生在教育活动中的能动性、自主性和创造性,使他们具有自我教育、自我管理和自我完善的能力,从而成为教育活动的主体和自我发展的主体。因此,学生社团的发展与建设的重要性不言而喻,而一个社团想要有良好的发展离不开管理心理学的指导,下面本文将展开讨论管理心理学在社团中的应用。 一、管理心理学与社团管理者 学生社团是学生在所在学校相关主管部门的支持下自行建立并运行的组织。其中,社团管理者在维持社团团结、稳定,良好发展上发挥了巨大的作用,可以说社团管理者,尤其是社团负责人,在一定层面上就代表了所在社团的形象。 (一社团管理者对知觉的应用 知觉,是外界事物作用于人的感官而在人脑中产生的对这些事物整体的反映过程。更具体的说,知觉是个体选择、组织和解释感官刺激的过程。但是,作为人的感性认识的知觉,并不是像镜子那样消极地、被动地反映事物,而是一个积极的、主动
成人教育管理心理学C试题及参考答案
xx学院成人教育《管理心理学》试卷(C)卷试题及参考答案 一、单项选择题（共10题，每题 2 分，合计20 分） 1.心理科学体系中的基础学科是（） A.普通心理学 B.管理心理学 C.工程心理学 D.社会心理学 2.德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f(P?E)，其中P是（） A.行为 B.函数 C.环境 D.个人 3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（） A. “经济人”假设 B. “复杂人”假设 C.“社会人”假设 D.“自我实现人”假设 4.在心理过程中，我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为（） A.理智 B.意志 C.情感 D.认识 5.下列不属于个性倾向性内容的是（） A.兴趣 B.气质 C.爱好 D.需要 6.不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（） A.多血质 B.抑郁质 C.胆汁质 D.粘液质 7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（） A.感觉 B.知觉 C.记忆 D.思维 8.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（） A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及群体利益的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差 9.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（） A.认知要素 B.评价要素 C.情感要素 D.意向要素 10.态度变化三阶段理论的提出者是（） A.勒温 B.费斯汀曼 C.凯尔曼 D.因斯科 二、多项选择题（共 5 题，每题 3 分，合计 15 分） 1.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（） A.人际管理理论 B.人性管理理论 C.早期管理理论 D.传统管理理论 E.科学管理理论 2.自我意识包括（） A.物质自我 B.社会自我 C.知觉自我 D.精神自我 E.管理自我 3.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（） A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现需要 4.人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（） A.亲密区 B.熟人区 C.社交区 D.公共区 E.隔离区 5.组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。按活力程度，组织文化可以被划分为（） A.活力型组织文化 B.挑战型组织文化 C.官僚僵化式组织文化 D.停滞型组织文化 E.发展型组织文化 三、名词解释（共 4 题，每题 5 分，合计 20 分） 第页共页
管理心理学论文
被动管理与自我管理的关系 摘要： 1、内涵：是把心理学的知识用于分析、说明指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。它是现代管理理论的重要组成部分是心理学在组织管理工作实践中应用的结果。 2、目的：管理心理学的任务有两个，即提高企业的工作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育。还有就是吸收、运用各相关学科(包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科)的理论、方法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段，来协调人—人系统。 关键词：个体心理群体心理组织心理被动管理自我管理内在机制外在机制 正文： 具体来说，管理心理学研究的主要内容有以下三个方面： 一、个体心理： 主要研究个体的心理活动规律、需要、动机与态度、员工的心理健康、激励理论，等等，目的是为了更好地调动、激发员工的工作积极性。 二、群体心理： 主要研究正式群体和非正式群体、群体的内聚力、群体中的人际关系和信息沟通、士气与群体意识，等等，目的是为了更好地解决组织中的协调交流、团结合作的问题。 三、组织心理： 主要研究组织结构、组织环境、组织变革以及各种不同的领导方式及其效果、领导者的选择与训练、影响领导效果的因素，等等，目的是为了使组织自身能更好地适应组织任务和组织使命的要求，以利组织目标的实现和维护组织的生存和发展。 那么作为一名企业的团队管理者要想让自己的团队健康稳速的发展也必须学 会运用以上的管理方法处理好自我管理与被动管理的关系。 首先管理者必须懂得识人、用人。 曾国藩曾指出, “有感于内, 必形于外”。也就是说：一个人的修养往往表现于外表, 举止衣着, 先有三分气象, 话未出口已有七分先机。由表入里识人，须细辨其天性、品德、心理、心地、胸怀、修养。所以，目光敏锐之人三步之外, 则识人八九不离十, 有此一招, 则人莫能欺。
2021年自考《教育管理心理学》习题及答案
2021年自考《教育管理心理学》习题及答案第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1.在教育管理心理学的研究方法中，访问、座谈、谈话、问卷等具体方法属于( ) A.调查法 B.观察法 C.实验法 D.测验法 2.为教育学的发展开辟了科学化道路的是( ) A.中国古代教育家教育思想的形成 B.西方古代教育家教育思想的形成 C.杜威教育思想的出现 D.马克思主义的诞生 3.被西方称为“科学管理之父”的是( ) A.法国的法约尔 B.美国的泰勒 C.德国的韦伯 D.英国的厄威克 4.提出“礼”“刑”两点措施用于治理天下的是下列哪种人性论的主张? ( ) A.性善论 B.性恶论 C.性善恶混合论 D.性无所谓善恶论 5.人们在人际知觉中产生的一种夸大了的认知偏见，这种过度类化的心理倾向属于( ) A.光环效应 B.近因效应 C.社会刻板印象 D.情感效应 6.又被称作“定势效应”的是认知偏见中的( ) A.情感效应 B.近因效应 C.光环效应 D.社会刻板印象 7.兴趣产生、巩固和发展的决定因素是( ) A.实践活动 B.社会生活条件 C.必要的知识和技能 D.自我教育
8.在李维特改变行为的四种模式中，不是正当手段，常常受到人们的抨击，但是在现实生活中仍然有人运用，这种模式是( ) A.权威 B.胁迫 C.操纵 D.合作 9.明知挫折不可避免，偏按原来动机重复某种无效的动作，这是受挫后行为反应表现中的( ) A.冷漠 B.倒退 C.固执 D.逃避 10.教育工作者要言行一致、旗帜鲜明，不准言不由衷和缺乏理智的感情用事，这是教育工作者态度特点的( ) A.自觉性 B.明朗性 C.倾向性 D.复杂性 11.职业适应性要求保持协调一致的是( ) A.行为与职业要求 B.思想与职业要求 C.职业要求与目标 D.行为与动机 12.群体成员在群体相互作用情境中个体行为的推动力是( ) A.群体动力 B.群体规范 C.群体舆论 D.群体压力 13.明确提出了人们需要满足的方式和相应的行为目标，从而为人们规定了日常生活的方式，限制了人们活动的范围，这体现了群体规范功能中的( ) A.群体支柱 B.评价标准 C.群体约束 D.行为导向 14.在社会心理学家李雷的人际行为模式中，由帮助、支持、同情等行为导致的反应是( ) A.信任和接受 B.尊敬和服从 C.劝导和帮助 D.协助和温和 15.关于冲突的作用，认为所有的冲突都是不好的，它与暴力、
管理心理学论文如何有效激励企业员工
管理心理学论文 ——如何有效激励企业员工摘要：激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一, 它贯穿于管理过程，是生产力的促进剂、推动力，也是以人为中心的管理思想的主要管理职能。激励指激发人的行为动机的心理过程,在管理中，也就是通常所说的调动积极性的问题。正确地认识激励理论、模式，不失时机地采用适当的激励方法与手段，对各级管理人员具有很大的指导作用.研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。关键词：激励激励方式有效 在纷繁复杂的管理活动中，最核心同时难度也最大的就是对人的管理。这是管理理论发展到今天，无论是理论工作者还是实践工作者普遍的共识。如何提高对人的管理的科学性，体现管理工作在这方面的艺术特色已成为管理理论在其探索和发展道路上的一个关键性课题。在这方面，管理心理学的有关激励的理论给我们提供了比较充分的思考及行动的方向和依据。 作为心理学的一个分支学科，管理心理学试图通过研究组织系统中人的心理活动规律，探索一条科学管理的途径，从而达到充分调动人的积极性的这一主体目标。其中，关于激励的理论尤其集中地表现了它的理论内涵和实际价值。 在激励理论看来，人的行为是循着这样一个模式在运行的，即：需要→动机→行为→目标。这其中，“动机”显而易见是探讨的核心问题，而“需要”、“行为”、“目标”诸要素在动机的激发过程中都具有至关重要的作用。根据管理心理学理论观点，动机是一个人行为的内在的直接的动力。没有动机也就不可能产生实际的行为。从这个意义上讲，管理工作要促使职工表现出良好的工作行为其实际也就在于激发一个人的行为动机。 怎么样激励会有效？激励的重要性谁都知道，问题是不是每个人都做得好，所以重要的是怎么做？有用的方法是什么？现在问一个问题：胡杨的团队现在拿下了一个配送大客户，每月会给公司增加25万左右的新利润，如果你是柴总，你会怎么激励他们呢？是要立即兑现提成？还是等到季度末再发放给大家？这个问题的结论几乎不需要再讨论，当然是立即兑现对他们的激励效果最好。再问一个问题：胡杨的一个手下是个刚刚毕业的大专生，到公司以来不断成长，谈下的客户越来越多，如果你是胡杨，你觉得应在什么时候激励他比较好？是要等到他获得了明显进步再激励？或者，只要发现他有一点进步就立刻激励他呢？当然是发现就激励最好。
自考教育管理心理学复习必看资料
自考教育管理心理学复习必看资料 单选题 1.要取得教育的成效，关于在于（管理） 2.教育管理的核心是（处理人与人的关系） 3.一研究教育管理活动中人的心理现象及其规律为对象的学科是（教育管理心理学） 4.在自然条件下，研究者对教育管理过程中人们的心理和行为所进行的一种有目的、有计划的观察是（观察法） 5.搜集教育管理活动中人的各种心理活动及其发展变化规律的各种客观事实和研究材料的基本途径是（观察法） 6.观察法的特点有二：一是所得材料比较全面、系统、完整，二是（所得结论真实可靠） 7.实验法中，在有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境下，使一定的心理现象发生的方式是（自然地） 8.研究者可以主动地引起其所需要研究的心理现象，而不是被动地等待某种心理现象的出现。这一优越性属于（实验法） 9.关于实验法的不正确说法是：研究者（可以不考虑心理现象是典型性还是偶然性） 10.下列不属于调查法的是（观察） 11.访问、座谈、谈话、问卷、工作成果分析、情报信息的收集等方法都是（调查法） 12.谈话法分为两种，即（有组织的谈话和无组织的谈话） 13.采用标准化测验工具，要考虑测验法的两个基本要求，（信度与效度） 14.教育管理心理学基本理论的核心和出发点是（人性观问题） 15.“治物者不于物，于人。治人者不于事，于君。”说明我国古代思想家早以认识到管理事物的核心在于（掌握人） 16.“社会人”假设认为人类行为的基本激励因素是人的（社交 需要） 17.根据“社会人”假设在管理过程中应特别重视（人的因素）] 18.“根据不同人的具体情况，灵活地采取不同的管理的措施”这种管理思想提出所依据的人性假设是（“复杂人”的假设） 19.“自我实现的人”假设认为管理者的工作重点应该放在（工作环境和条件） 20.在现实生活中，对知觉对象进行“先入为主”的判断属于哪一种认知偏见（第一现象） 21.中国有一句成语“爱屋及乌”是哪种认知偏见的反映（情感效应） 22.所谓“抓住一点，不及其余”属于哪种认知偏见（光环效应） 23.认知偏见中系列位置效应指的是以下哪一种（近因效应） 24.“嘴上没毛，办事不牢”是属于人的哪类认知偏见（社会刻板印象） 25.所谓“无关不贪。不上不奸”属于人的哪一种认知偏见（社会刻板印象） 26.我们谈到山东人，一般总会认为他们魁伟豪爽。这是什么效应（社会刻板印象 27.人们在学习一个系列事物时，位于系列开始部分的项目学习效果最好，而位于中间部分的学习项目学习效果最差。这是什么现象（近因效应） 28.人们一般对于感情上讨厌的人容易往坏出想；而对于感情上喜欢的人容易往好处想。这是什么认知偏见（情感效应） 29.以下哪一方面是兴趣形成的必要条件（实践活动） 30.社会生活条件是兴趣产生、巩固和发展的什么因素（决定） 31.在管理工作中，自我教育是兴趣形成和发展的什么条件（基本） 32.“今无足赤，人无完人”这句话说明，在管理工作中，我们应该如何对待被管理者（扬长避短） 33.大多数领导上任开始都希望做“清官”，但是有的经不住诱惑，从而出现了腐败现象。说明他们哪一方面存在问题（意志） 34.我们谈到浙江人时，一般认为他们比较秀气能干。这是什么认知偏见（社会刻板印象） 35在教育实践中，教师往往把不喜欢的学生估计过低，把比较喜欢的学生估计过高。这是什么原因（近因效应） 36.过去在学校表现比较差的学生，如果近期内表现非常好，容易给人留下深刻印象，这是什么原因（近因印象） 37当我们谈到大学教授时，总会认为他们文质彬彬，博学多才。这是属于哪一类认知偏见（社会刻板印象） 38.根据期望理论，下列公式中激励作用最大的是（） 39根据期望理论，下列公式激励作用最小的是（） 40.下列因素属于双因素理论中定义的激励因素的是（） 41.目标在人的活动中所起的作用是（） 42在马斯洛的需要层次理论中居于最高层次的需要是（自我需要）
管理心理学论文精选.
高校激励机制现状与创新分析 屠益女社会1001 1020300118 摘要：高校教师激励机制是现代大学制度的核心，完善与强化高校激励机制是实施人才强校的重要措施之一是大力实施人才强校战略的重要措施之一。本文主要探讨激励机制在高校教师群体中的运用，它的现状以及未来可以改革创新的方向。 关键词：高校教师；激励；激励机制；创新 正文： 一．激励理论 激励本来是心理学的概念，就其词义来说，是激发、鼓励的意思。在管理心理学中，激励主要是指借助能够满足个体需要的外在事物，作为目标来激发或刺激动机，使人产生一种积极向上的心理状态，推动和引导人产生积极行为的整个心理活动过程。简而言之，激励就是调动人的积极性的过程。 自20世纪20—30年代以来，世界各国许多管理学家、心理学家和社会学家就从不同角度入手提出了各种各样的激励理论。1.马斯洛的需求层次理论。马斯洛根据人类复杂多样的需要，按照其重要程度和发生的先后顺序归纳为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层次，并由低级需要向高级需要发展。他认为这些需要是分层次的，向阶梯一样从低到高按次序逐级上升的，当低层次需要获得基本满足后，追求高一层的需要就成为驱动行为的动力。而且这五种需要是不可能完全满足的，越到上层，满足的程度越低，所占比重越小。 2.麦克利兰的成就需要理论。麦克利兰认为人的生存需要得到满足以后，基本需要有三种：成就需要、合群需要和权利需要。其中成就需要核心理念，是指人对挑战性工作及事业成就的追求，对一个人、一个企业的发展和成长有着特别重要的作用。 3.弗洛姆的期望理论。弗洛姆认为人们只有在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，才会被激励去做某些事情以达到目标。一个人从事某一行动的动力将取决于其行动的全部结果的期望值乘以那个人预期这种结果将会达到所要求目标的程度。 4.亚当斯的公平理论。公平理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。亚当斯根据人的心理会有一种自然趋向平等、公平，反对歧视和不公平