自考06092工作分析重点复习资料-张羽桐(精)
江苏省自学考试人力资源管理专业(本科段复习资料
工
作
分
析
(任正臣主编
课程代码:06092 [版次 2012年 ]
第一章工作分析的历史与发展
一、填空 1.
2. 3. 研究如何提高工作效率。
二、简答
1. 工作分析面临的挑战:
(1工作分析者(主体有三类:外部专家、主管、工作任职者,我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家,轻视工作任职者的参与
(2组织体系面临的挑战:工作分析如何适应动态环境的问题
(3工作面临的困难:由于工作性质不同,工作分析人员所用的分析工具也会有所差别
(4工作条件的变化:社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化在这其中,社会环境的变化对工作的影响 :
①工作适应人,而不是人适应工作
②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻
③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要
2. 社会环境的变化对工作的影响 :
(1工作适应人,而不是人适应工作
(2受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻
(3在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要
3. 工作分析的五个发展趋势:
(1工作分析的战略化
(2工作分析信息来源的扩大化:任职者是最常见的信息来源,其他还包括客户、专家、计算机仿真系统
(3工作分析技术的信息化
(4对客户进行工作分析
(5角色说明书取代岗位说明书
第二章工作分析概述
一、名词解释
1. 工作分析:又称职务分析,是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境, 以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究, 并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
2. 工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
3. 任务:是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合, 是职位分析的基本单位, 是对工作职责的进一步分解。
4. 权限:是指为了保证职责的有效履行, 任职者必须具备的, 对某事项进行决策的范围和程度。
5. 职位分类:是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类, 划分出不同的类别和等级, 以作为人事管理依据的人事分类制度。
6. 职业生涯:指一个人在某种工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
7. 工作分析的主体:是指承担工作分析实践中的具体操作和收集信息等工作的人, 简单地说就是进行工作分析的人。
二、填空
1.
三、简答
1. 工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义:
(1工作分析提供的与工作有关的信息,可以帮助管理者了解工作流程、组织结构所暴露出的不合理性,可以帮助管理者对某些方面进行改进,从而提高工作效率
(2管理者通过工作分析对不合理的人员结构进行改进,及早解决可能产生的人力资源浪费、重叠或不足现象
(3通过工作分析可以发现和改进组织在分工协作、责任分配、工作环境等方面的缺陷, 以便及时调整
2. 工作分析对现代人力资源管理的意义:
(1有利于人力资源规划,制定有效的人事预测和计划
(2有利于人员的招聘和筛选
(3有利于员工的培训和开发
(4有利于绩效考核,为员工的考核提供依据
(5有利于制定合理的薪酬政策
(6有利于制定职业生涯规划
3. 工作分析主体的三个层次:
(1工作分析小组(又称专家组
(2工作分析对象的直接领导(关键人物
(3工作任职者(最关键的主体
4. 工作分析的内容:
(1做什么(what
(2为什么做(why
(3谁来做(who
(4何时做(when
(5在哪里做(where
(6为谁做(for whom
(7如何做(how
5. 工作分析的特征:
(1工作分析是以岗位为基本出发点的
(2工作分析是一个系统的调查、分析、评价的过程
(3工作分析要求企业全员参与
(4工作分析是一个动态的过程
6. 工作分析(岗位评价的步骤:
(1工作分析的计划阶段
(2工作分析的准备阶段(成立工作小组、有效的沟通
(3工作分析的执行阶段(收集工作背景资料、设计调查方案、运用各种调查方法
(4工作分析的分析阶段(整理资料、审查资料、分析资料
(5工作分析的完成阶段(编写职务说明书、总结分析过程、分析结果运用
(6维护和更新阶段
7. 工作分析过程中容易陷入的主要误区:
(1过于重视工作分析的技术,轻视工作分析的管理理念
(2单纯重视工作分析的结果,轻视工作分析的过程
(3无视企业的具体特点和个性需求,生搬硬套
(4只重视形式,不重视应用
(5只重视对企业现状的描述,忽略对企业未来发展的前瞻性调整
第三章工作分析的主要方法
一、名词解释 1. 访谈法:是调查者通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。
2. 问卷调查法:是以一组问题获得相关、有效信息的一种方法。
3. 观察法:是一种主要依靠研究者的感官,如人的视觉、听觉、嗅觉来收集资料的调查研究方法。
4. 工作日志法:是要求每个员工将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录,以实现工作分析目的的一种工作分析法。
5. 职位分析问卷法:是通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息的, 因此它表现了一般的工作行为、工作条件或者职位特征。
6. 管理职位描述问卷法:是一种以工作为中心的工作分析方法, 是一种结构化的、工作导向的问卷, 分析对象是管理职位和督导职位, 由任职人员自己完成。是专门针对管理人员而设计的定量化的工作分析系统,是所有工作分析系统中最有针对性的。
7. 职能工作分析法:主要分析方向集中于工作本身,是一种以工作为导向的工作分析方法。
二、填空
1.
三、简答
1. 访谈法运用的原则:
(1与主管人员密切合作
(2必须尽快地与被访谈者建立起融洽的关系
(3访谈时尽量避免谈论“人”
(4设计一份具有指导性的问卷或提纲
(5在进行群体访谈时必须有直接主管人员在场 (6在访谈完成之后,要对资料进行核对
2. 访谈法的优缺点:
优点:(1简单、有效
(2访谈的过程是一个双向沟通的过程,具有灵活性和参与性
(3 不仅能了解到工作本身的信息, 还能了解工作者的工作态度与工作动机等深层次
的内容
(4有助于员工了解工作分析目的,消除抵触情绪
缺点:(1花费大量时间和精力,成本很高
(2需要工作分析人员具有专门的技巧,需要经过培训
(3员工可能由于不了解工作分析的真正目的而故意隐瞒或歪曲信息
3. 问卷调查法的优缺点:
A 优点:(1能够在较大范围内进行
(2具有很好的匿名性
(3便于对所得资料进行定量处理和定性分析
B 缺点:回收率有时难以保证,问卷质量难以保证
4. 资料分析法的优缺点:
A 优点:(1成本较低
(2工作效率较高
(3能为进一步工作分析提供基础资料和信息
B 缺点:(1缺乏灵活性
(2一般收集到的信息不够全面尤其是小型企业或管理落后的企业
5. 工作日志法的优缺点:
A 优点:(1经济,花费少
(2提供了详细具体的工作内容和过程,信息遗漏少,可靠性高
B 缺点:(1监控不力会造成信息填写不够详细
(2流水式的记录使得信息凌乱繁杂,整理工作量大
(3任职者可能会不按要求时间填写,会造成信息不完整
6. 职位分析问卷法的优缺点:
A 优点:(1便于工作之间的比较,并据此制定出薪酬等级
(2不需要修改就可用于不同组织,不同工作
B 缺点:(1问卷的设计时间成本高
(2填写人员要接受专门的训练
(3阅读能力差的人不适用
7. 管理职位描述问卷的管理工作维度:
三种有关管理职位的因子:
(1管理工作因子:是一组描述工作内容的因素,通常被薪酬管理和招聘人员所使用
(2管理绩效因子:是指为了评价管理工作的绩效而选取的因素
(3工作评价因子:是用来评价管理工作相对价值的维度,即用来衡量某一管理工作相对其他工作而言对组织的贡献度有多大
8. 选择工作分析方法要考虑的因素:
(1工作分析的目的
(2成本
(3工作性质
(4工作分析的样本数量
(5分析对象
第四章工作分析的前期准备工作一、名词解释
1. 环境分析 (工作环境分析 :是指对每一个岗位完成工作的条件以及对员工的要求的分析, 也称工作背景分析。
2. 领导者:是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的活动过程。
3. 领导者的风格:是指领导者的行为模式。
4. 正式组织:是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
5. 非正式组织:是那些既没有正式结构、也不是由组织确定的联盟, 它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。
6. 组织:是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位, 它建立一定的机构, 成为独立的法人,它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
7. 管理幅度:就是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。
8. 岗位分析:又称工作岗位分析、工作分析、职务分析。它是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境, 以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
9. 岗位调查:是以岗位为对象,采用科学的方法,收集各种与岗位有关的信息的过程。
10. 岗位分类:是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的岗位予以分门别类,
划分出不同的类别和等级, 以作为人事管理依据的人事分类制度。
二、填空
1.
三、简答
1. 业务流程的基本要素:
(1活动
(2活动间的逻辑关系
(3活动的承担者
(4活动的执行方式
2. 组织的特征 :
(1组织是人的集合体
(2组织具有目的性
(3组织体现分工、协作与权责关系
(4组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性
3. 岗位的特征:
(1岗位是客观而非主观的
(2岗位的设置是以“事”为中心,即“因事设岗”
(3为实现岗位自身的功能,需要合理的人员配备
4. 岗位设置的新趋势:
(1岗位扩大化
(2团队化工作方式
(3弹性岗位设置
5. 在安排各类岗位以及人员的比例时,必须处理好的几个关系:
(1组织直接与非直接生产岗位的比例
(2生产工人内部基本工人岗位与辅助工人岗位的比例
(3基本生产工人和辅助生产工人内部工种之间的比例
(4管理人员与全体员工的比例
(5服务人员与全体员工的比例
(6男女员工的比例
6. 岗位调查的原则:
(1根据工作分析的目标选择岗位调查方法
(2根据岗位的不同特点选择岗位调查方法
(3根据组织的实际情况选择岗位调查方法
(4多种方法结合
第五章工作分析的流程
一、简答
1. 工作分析的流程:
(1工作分析的计划阶段
(2工作分析的准备阶段(成立工作小组、有效的沟通
(3工作分析的执行阶段(收集工作背景资料、设计调查方案、运用各种调查方法
(4工作分析的分析阶段(整理资料、审查资料、分析资料
(5工作分析的完成阶段(编写职务说明书、总结分析过程、分析结果运用
(6维护和更新阶段
2. 工作描述(工作说明书的内容:
(1工作标志 (2工作综述 (3工作权限 (4工作条件与工作环境 (5工作活动和程序 (6绩效标准 (7聘用条件 (8任职资格
3. 任职资格包括的四个方面:
(1必备的知识
(2必备的经验
(3必备的能力分析
(4必备的心理素质
4. 组建工作分析小组时需要注意的问题:
(1在对工作分析人员进行选择时,要对整个组织的工作分析活动有一个通盘的考虑
(2在成立专门的工作分析小组时,还要明确小组成员各自的职责
(3工作分析小组的人员数量视情况而定
5. 工作分析需收集的主要信息:
(1工作活动
(2工作中人的活动
(3工作中所使用的机器、工具、设备以及辅助用品
(4与工作有关的有形和无形因素
(5工作绩效的信息
(6工作的背景条件,包括个人时间、工作地点、工作物理条件等
(7工作对人的要求,包括个人特征、教育程度、工作经验等
6. 我国职业分类的四个层次 :
(1大类(8个
(2中类(66个
(3小类(413个
(4细类(1838个
7. 工作分析的结果:
(1工作描述:阐述这个岗位是做什么的
(2工作规范:对任职者有哪些要求
(3工作说明书:对工作描述和工作规范的进一步整合
第六章工作分析结果及应用
一、名词解释
1. 工作规范:是指完成一项工作所需的技能、知识以及职责、程序的具体说明。
2. 工作说明书:也成为岗位说明书, 是描述工作者做什么、如何做以及在何种条件下做的正式的书面文件,工作说明书主要包括工作描述和工作规范两个部分。
二、简答
1. 工作规范的内容:
(1一般要求,即生理性要求,就是对完成某项工作所必需的体力、视力等方面的要求
(2特殊要求,是指对任职者除生理要求以外的心理、兴趣、培训等方面的要求,特殊要求根据工作的性质和要求而定。具体包括:教育程度、工作经验、工作技能、能力要求、职业道德、生理与心理素质
2. 编制工作说明书遵循的规范:
(1对象是工作岗位本身
(2内容具体细致
(3对工作职责的描述应简单明了
(4工作说明书应与企业同步发展
3. 工作说明书编制中存在的主要问题:
(1职责界定不明确,任务交叉没有理顺
(2描述不规范,用语不准确
(3宣传不到位,员工不理解
(4定位不明确,高层不认同
(5管理不及时,缺乏实用性
(6工作描述与工作规范之间缺乏内在联系
4.工作说明书编制中存在的主要误区：（1）工作说明书只是为岗位评估服务的（2）工作说明书描述的是‘现在做的’ ，不是‘应该做的’ （3）有了工作说明书，就能按照岗位要求顺利工作了（4）工作说明书的编写应该由上一级主管填写第七章岗位评价一、简答 1.岗位评价的特点：（1）岗位评价的对象是客观存在的事和物而不是人（2）岗位评价是对组织各岗位的相对价值进行衡量的过程（3）岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量的过程 2.岗位评价的作用：（1）表现岗位的量值特征（2）确定岗位级别排列（3）确定薪酬分配的基础（4）确定员工职业发展和晋升途径的参照系（5）为其他人力资源管理活动提供了决策依据 3.岗位评价指标确定的原则：（1）评价指标应该反映公司的价值观（2）评价指标应该在一定程度上普遍适用于所有岗位（3）评价指标尽管可能相互关联，但不应该在其含义上有覆盖，否则将会重复计算（4）评价指标应该获得管理层与员工的共同认可，否则会失去其可信度而不被员工接受第八章工作设计一、名词解释 1.工作设计：又称岗位设计，是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职责和工作关系的设计。 2.工作专业化：是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作。 3.工作轮换：是指在不同的时间阶段，企业安排员工在不同的岗位上进行工作。 4.工作扩大化：是指通过增加工作内容，使工作本身变得更加多样化，以提高员工的工作热情。 - 10 -
二、填空 1.工作设计的内容：工作内容、工作职责、工作关系。 2.工作团队的类型：问题解决型、多功能型、自我管理型。三、简答 1.工作设计发展的四个阶段：（1）工作专业化时期（2）工作轮换和工作扩大化时期（3）工作丰富化及其特征再设计时期（4）运用社会技术系统方法时期 2.人际关系理论的主要观点：（1）工人是“社会人”而不是“经济人” （2）企业中存在着非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满意度 3.激励型工作设计的几种主要方法：（1）工作专业化（2）工作轮换（3）工作扩大化（4）工作丰富化（5）工作团队 4.工作扩大化的实现途径：（1）纵向工作扩大化（2）横向工作扩大化 5.工作设计中常见的几种主要错误：（1）工作量不足（2）工作量过大（3）缺乏实质性工作内容（4）多人参与同一项工作（5）“几乎包含一切”的工作（6）无法完成的工作 - 11 -
第九章工作分析效果评估一、名词解释 1.信度：指的是可靠性程度，通过某项测试所得结果的稳定性和一致性。 2.效度：是指测评工具所测到的是否反映了测量目标的程度，简而言之就是测评有效性程度。 3.工作分析效益评估：是指如何运用“少投入多产出”的原则对工作分析的结果进行评估，通过对工作分析过程投入和产出的综合评估，掌握工作分析所产生的经济效益情况。二、填空 1.效度的估计方法：表面效度、内容效度、结构效度、预测效度。 2.工作分析效果评估的客体：工作分析本身（过程和结果）。 3.工作分析效果评估的内容：信度与效度、工作分析效益评估、工作分析结果应用的评估。三、简答 1.工作分析效果评估的作用：（1）有利于人力资源规划，制定有效的人事预测和计划（2）有利于人员的招聘和筛选（3）有利于员工的培训和开发（4）有利于绩效考核，为员工的考核提供依据（5）有利于制定合理的薪酬政策（6）有利于制定职业生涯规划2.工作分析效果评估标准的影响因素：（1）是否进行组织流程和组织结构的分析（2）是否得到了组织高层及全体员工的理解和支持（3）是否成立了工作分析小组并对其成员进行培训（4）是否有充足的评估资源和真实地评估数据 3.工作分析效果评估方案制定的主要内容：（1）确定工作分析效果评估的目标（2）确定工作分析效果评估的主体和客体（3）选择评估标准（4）确定评估方法 - 12 -
文物与博物馆(专业)硕士考试科目及大纲解析
文物与博物馆硕士初试考试科目 注： 1.括号内所注分值为该栏考试科目试题满分值。 2.加“▲”为全国统考或全国联考试题。 考试大纲及命题指导意见 文物与博物馆硕士-348-《文博综合》考试科目命题指导意见 一、考试性质 《文博综合》（代码348）是2011年文物与博物馆硕士（M.C.H.M）专业学位研究生入学统一考试的科目之一。《文博综合》考试要力求反映文博硕士专业学位的特点，科学、公平、准确、规范地测评考生的基本素质和综合能力，以利于选拔具有发展潜力的优秀人才入学，为我国文博事业建设培养具有现代文博事业理念和工作能力，能胜任较高水平文博业务或管理工作的应用型高级专业人才。 二、考试要求 测试考生对于文物学、博物馆学、考古学、文物保护学的基本知识、基础理论和基本方法的掌握情况和运用能力。但由于这四个学科领域之间的差异性很大，各招生单位可根据自身的具体培养能力和特点制定相应的考试内容（例如：只有考古学人才培养能力的单位可偏重在《考古学概论》方面出题，余类推）。 三、考试内容 （一）文物学概论 一、考查目标 1、系统掌握文物学的基础知识、基本概念、基本理论。 2、理解文物学教学的任务、过程、原则和方法。 3、能运用文物学的基本理论来分析和解决文物领域的各类问题，以指导文物研究、 文物工作和文物事业地发展、充分发挥文物的作用。
二、考查内容 1、文物学概述 1）文物学的对象和任务 文物学的研究对象是产生于对文物的研究，反之，文物学科的建立又促进了文物研究的提高和发展。文物学的任务是揭示文物研究的规律，探讨文物的价值和艺术，指导文物的实践工作。 2）文物学的重点和聚集 主要关注和了解文物学的萌芽、文物学的发展、文物学的理论深化等阶段有代表性、有影响的流派、代表性专家、主要学术著作、研究方法和系统理论。2、文物学研究的主要领域 1）研究文物的价值 总的来说，文物主要有历史价值、艺术价值和科学价值。文物可以补史的重要作用，更重要的是文物反映了当时人类的各种活动，而且还反映了这些活动之间的社会关系和产生的社会效果。 2）研究文物的作用 文物的作用具体表现为以下两个方面：文物的史料作用和教育作用。 文物的史料作用主要研究以下内容： 证史作用 正史作用 补史作用 史料作用 文物的教育作用主要探讨以下内容： 文物教育的特点 文物教育的场所 文物教育的形式 文物的教育功能 3）研究文物的分类 分类是根据不同标准，对文物的同与异集合成类的过程。文物的分类方法较多，主要有时代分类法、区域分类法、存在形态分类法、质地分类法、功用分类法、属性（性质）分类法、来源、价值分类法等等。此外还包括4）研究器物与遗迹、5）研究文物鉴定、6）研究文物保护、7）研究文物管理、8）研究队伍建设、9）研究文物收藏、10）研究文物旅游等内容。文物分类有利于文物保管，有利于文物的宣传，有利于文物的研究。 3、文物学研究的理论与方法 1）文物学研究的理论 辩证唯物论 历史唯物论 文化进化论
江苏自考06092工作分析-章节重点归纳
第一章工作分析的历史与发展 1、许多中外学者如管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当斯密等都论述并强调它对提高工作效率、促进个人能力发展的作用。（多） 2 、工作分析最初产生于美国的工业企业中。1747 年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。系统的工作分析最早出 现于19 世纪末20 世纪初。他是在美国科学管理之父——泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。（单、填） 3、1950 年，赛迪范提出了“职能职业分类计划”理论。工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。（单） 4、工作分析面临的挑战有：（1）工作分析者面临的挑战；（2）组织体系面临的挑战；（3 ）工作面临的困难；（4）工作条件的 变化。（多） 5、工作分析的发展趋势：（1）工作分析的战略化；（2 ）工作分析信息来源的扩大化；（3）工作分析技术的信息；（4）对客户 进行工作分析；（5）角色说明书取代岗位说明书。（简、多） 第二章工作分析概述 1、工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职 务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。（名） 2、工作要素：是指工作活动中不能够在继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在岗位说明书中。 （名） 3、任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。（名） 4 、职责：是指一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动的目标加以表达。（填） 5 、职位：即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。（单） 6 、职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。（单）
自考06092工作分析 重点复习资料-张羽桐
江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料 工 作 分 析 （任正臣主编） 课程代码：06092 [版次 2012年]
第一章工作分析的历史与发展 一、填空 1. 2. 3.研究如何提高工作效率。 二、简答 1.工作分析面临的挑战： （1）工作分析者（主体）有三类：外部专家、主管、工作任职者，我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家，轻视工作任职者的参与 （2）组织体系面临的挑战：工作分析如何适应动态环境的问题 （3）工作面临的困难：由于工作性质不同，工作分析人员所用的分析工具也会有所差别（4）工作条件的变化：社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化 在这其中，社会环境的变化对工作的影响: ①工作适应人，而不是人适应工作 ②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻 ③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要 2.社会环境的变化对工作的影响: （1）工作适应人，而不是人适应工作 （2）受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻 （3）在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要 3.工作分析的五个发展趋势： （1）工作分析的战略化 （2）工作分析信息来源的扩大化：任职者是最常见的信息来源，其他还包括客户、专家、计算机仿真系统 （3）工作分析技术的信息化 （4）对客户进行工作分析 （5）角色说明书取代岗位说明书
第二章工作分析概述 一、名词解释 1.工作分析：又称职务分析，是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。 2.工作要素：是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。 3.任务：是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合，是职位分析的基本单位，是对工作职责的进一步分解。 4.权限：是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。 5.职位分类：是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类，划分出不同的类别和等级，以作为人事管理依据的人事分类制度。 6.职业生涯：指一个人在某种工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 7.工作分析的主体：是指承担工作分析实践中的具体操作和收集信息等工作的人，简单地说就是进行工作分析的人。 二、填空 1. 三、简答 1.工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义： （1）工作分析提供的与工作有关的信息，可以帮助管理者了解工作流程、组织结构所暴露出的不合理性，可以帮助管理者对某些方面进行改进，从而提高工作效率 （2）管理者通过工作分析对不合理的人员结构进行改进，及早解决可能产生的人力资源浪费、重叠或不足现象 （3）通过工作分析可以发现和改进组织在分工协作、责任分配、工作环境等方面的缺陷，以便及时调整 2.工作分析对现代人力资源管理的意义： （1）有利于人力资源规划，制定有效的人事预测和计划 （2）有利于人员的招聘和筛选 （3）有利于员工的培训和开发 （4）有利于绩效考核，为员工的考核提供依据 （5）有利于制定合理的薪酬政策 （6）有利于制定职业生涯规划
江苏省自考工作分析重点复习资料
江苏省自考06092工作分析重点复习资料 一、单选1*20=20 1. 工作分析最初产生于美国的工业企业中p2 2. 1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人 3. 系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初p2 4. 系统的工作分析是在美国科学管理之父——F.W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的p2 5. 1950年，赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论p4 6. 工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”p8 7. 职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合p1 9 8. 职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称p19 9. 职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合。P19 10. 职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群p19 11. 职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合p 20 12. 职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合p20 13.工作任职者是工作分析的一个最关键主体p21 14.工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体p21 15.工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素p26
16.系统原则：任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分p30 17. 动态原则：工作分析的结果不是一成不变的，要根据实际情况及时加以调整p3 0 18. 参与原则：工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事p30 19. 经济原则：工作分析是一项非常费心费力费钱的工作，它涉及企业组织的各个方面。P31 20. 岗位原则：工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，即分析完成这个职位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件，而不是分析在岗的人员如何，否则会产生防御心理等不利于工作分析结果结果的问题p31 21. 访谈法即适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间能把握的心理特征的分析p40 22. 除访谈法外，问卷法也是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一p 48 23. 一般来说，观察法适用于短时间的外显行为特征的分析，适用于比较简单、不断重复，又容易观察的工作分析 24. 工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的纬度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作（职位）而言对组织的贡献度有多大p88 25. 职能工作分析法最早起源于美国培训与职业服务中心的职位分类系统p90 26. 通用技能就是指是人能够将事、人和信息（数据）有机联系在一起，虽然受个人偏好和个人能力的影响，联系的程度存在差异p91
厦门大学文物与博物馆历年真题
2013年（厦门大学） 一、名词解释（8选5，每个20分） 1.长信宫灯 2.南通博物苑 3.定陵 4.拓片 5. Paraloid B72 6.热释光断代法 7.大遗址保护 8. 原状陈列 二、简答题（3选2，每个50分） 1.文物鉴定的对象、内容、方法。 2.博物馆藏品的分类方法。 3. 古建筑修缮的原则 三、论述题（2选1,100分） 1.中国历史文化名称保护规划的内容及你对中国历史文化名城名镇名村保护的认识。 2.博物馆的安全工作。 2013年厦大文博专硕试题 一、名词解释（8选5，每个20分） （长信宫灯；南通博物苑；定陵；拓片；热释光段代法；大遗址保护；原状陈列） 1.长信宫灯 在张之恒的《中国考古学通论》新版第345页有提及但没具体解释，可以参考《大百科全书文物博物馆卷》第82页 2.南通博物苑 可以参考《中国博物馆学基础》第73-78页，或《大百科全书文物博物馆卷》第389-390，需概括 3.定陵 可以参考张之恒的《中国考古学通论》新版第565-566页 4.拓片 又称“文物传拓技术”可参考《大百科全书文物博物馆卷》591-560页 5.热释光断代法 可参考张之恒的《中国考古学通论》新版第19-20页 6.大遗址保护 参考书上没有涉及，可参考网络（大遗址保护区，就是人们通常把占地面积在5平方公里以上的范围较大、有居民生活、具有较高历史文化价值的、不可移动的地下文物遗迹保护起来称为大遗址保护区。在我国已公布的六批2351处全国重点文物保护单位中，约有500余处是大遗址，占总数的四分之一左右，其中一部分已被列为世界文化遗产或作为世界文化遗产的重要组成部分。国家设立大遗址保护专项资金，实施大遗址保护工程，在有效保护遗址本体及其环境风貌的同时，加强展示和宣传工作，对于全面提高文物保护、管理、利用水平，发挥文物在经济和社会发展中的重要作用，实现文物保护事业的可持续发展具有重要意义。) 8.原状陈列 可参考《大百科全书文物博物馆卷》第706页 二、简答题（3选2，每个50分） 1.文物鉴定的对象、内容、方法。 可参考吴诗池的《文物学概论》乙编部分，需总结 2.博物馆藏品的分类方法。 可参考《大百科全书文物博物馆卷》第68-69页，有兴趣的也可以看下宋伯胤的一篇论文《藏品分类》 3.古建筑修缮的原则 可参考王惠贞的《文物保护学》357-360页，《大百科全书文物博物馆卷》第180页也有部
工作分析自学考试复习资料全
06092工作分析复习资料 第一章工作分析的历史与发展 一、单项选择题 (每小题1分) 1、工作分析最初产生于（）的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。 A．美国 B．德国 C．日本 D．英国 2、1747年在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上首次大规模实施工作分析的人（）。 A．美国狄德罗 B．德国狄德罗 C．中国管仲 D．英国亚当斯密 3、系统的工作分析最早出现于（）。 A．1747年 B．1914—1945年 C．19世纪末20世纪初 D．20世纪50年代 4、工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（）的科学管理理论的基础上发展而来。 A．狄德罗 B．宾汉 C．巴鲁斯 D．泰勒 5、1950年，提出来职能职业分类计划理论的是（）。 A．狄德罗 B．赛迪? C．巴鲁斯 D．泰勒 二、多项选择题（每小题2分） 1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外学者都论述如（）。 A．管仲 B．格拉底 C．荀况 D．柏拉图 E．亚当斯密 2、工作分析面临的挑战有（）。 A．工作分析者面临的挑战 B．组织体系面临的挑战 C．工作面临的困难 D．社会环境的变化 E．组织经营环境的变化 三、填空题（每小题1分） 1、（工作分析）被誉为人力资源系统的基石的是。 四、简答题（每小题6分） 1、简述工作分析的发展趋势。 1）工作分析的战略化； 2）工作分析信息来源的扩大化； 3）工作分析技术的信息化； 4）对客户进行工作分析； 5）角色说明书取代岗位说明书。 第二章工作分析概述 一、单项选择题 (每小题1分) 1、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为（）。 A．职务 B．职组 C．职位 D．职系 2、同一职系中职责繁简、难以、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合称为（）。A．职务 B．职级 C．职位 D．职系 3、工作分析的一个最关键的主体，也是是工作分析中的‘天然的’最佳主体（）。 A．工作分析小组 B．工作任职者 C．工作分析对象的直接领导 D．专家 二、多项选择题（每小题2分） 1、某一时间某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合称为（）。 A．职位 B．职务 C．职业 D．职组 E．岗位 2、有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需的资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合称为（）。
文物保护学大纲
《文物保护学概论》课程教学大纲 课程名称：文物保护学概论 英文名称：Introduction to Relics Preservation Science 课程代码：04402011 一、课程基本情况 1．学分： 4 学时： 64 （理论学时： 64 实验学时： 0 ） 2．课程类别：专业基础必修课 3．适用专业：历史学（文物保护方向） 4．适用对象：本科 5．先修课程：文物学概论 6．教材与参考书目： 教材：《文物保护学》，王惠贞编著，文物出版社，2009年。 参考书：《文物与化学》，宋迪生等编著，四川教育出版社，1992年；《文物保护环境概论》，郭宏编著，科学出版社，2001年。 二、课程介绍 文物的发掘、鉴定、保护，是文物工作者的历史责任。新中国成立以来，我国考古发掘了大批遗址，出土了大量文物，如不及时对遗址、遗物加以抢救保护，文物自身特有的历史信息将愈来愈少，不仅失去研究、展示的价值，也无法给子孙后代留下这份珍贵遗产，使之长久为人类发展服务。所以文物保护已成为当前文物工作的迫切任务。这门课程，也是文物保护专业学生必须的一门专业基础课。 本课程以马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，系统全面地逐步介绍文物保护学基础知识、陶瓷砖瓦类文物保护、金属类文物保护、石质文物保护、纸质文物保护、漆木竹器类文物保护、纺织品文物保护、壁画文物保护、古建筑保护、博物馆与环境等内容，为学生进一步学习文物保护材料学和有关文物保护实践打下基础。 本课程的教学以课堂讲授为主，辅以多媒体教学手段和一定的操作实践，使学生不仅掌握住文物保护学的基础理论知识，而且具有初步的操作实践能力。 三、课程内容、学时分配及教学基本要求
自考《工作分析》主观题重点内容1
自考《工作分析》主观题重点内容 名词解释： 1.工作描述：工作描述主要是解决本工作主要干什么的问题，它是对有关工作职责、工作活动、工作条件、工作对人身安全危害程度等工作特征方面信息进行描述。 2.工作丰富化：也叫充实工作内容，是指在工作内容和责任层次上作具体改变，使得员工对计划，组织，控制和个体评价承担更多的责任。 3.工作评价因子：是用来评价管理类工作相当价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相当其他工作（职位）而言对组织的贡献度有多大，通常薪酬专家们应用他们来确定职位或工作的薪酬等级，并最终确定他们的薪酬水平。 4.关键事件法：是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。 5.报酬要素：是指一个组织认为在多种不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征，这些特征有助于组织战略的实现以及组织目标的达成。 6.工作分析系统的实用性：是指运用某种工作分析系统进行工作分析的可行性与难易程度。 7.工作要素法：是一种典型的开放式的人员倾向性工作分析系统。他的目的是确定对成功完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。他的开放性在于它研究的行为或行为的特征要素与其他工作分析系统所研究的行为或行为的他在要素有所不同。 8.管理工作因子：是一组描述工作内容的因素，根据不同职位工作内容的相同点和不同点区分管理工作因子，可以使工作描述更容易。 9.工作说明书：就是对有关工作职责、工作活动、工作条件、工作对人身安全危害程度等工作特征方面信息进行描述，以及规定工作对从业人员的品质、特点、技能和工作背景或经验等发面要求的书面文件。它由工作描述和工作规范（任职要求）两部分组成。 10.工作任务：是指在工作中，为了达到某种目的而进行的一系列工作要素，是职位分析的基本单位，是对工作要素的进一步分解。例如：回答客户的电话咨询。 11.工作要素：是指工作中不能再继续分解的最小活动单位，工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于职位说明书之中。例如：接电话。 12.面谈法：又称访谈法，是一种应用最为广泛的工作分析方法，工作分析者就某一职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。面谈的程序可以标准化，也可以非标准化。 13.管理工作因子：是一组描述工作内容的因素，根据不同职位工作内容的相同点和不同点区分管理工作因子，可以使工作描述更容易。 14.任务清单分析系统：是一种典型的工作倾向性的工作分析系统。任务清单系统一般由两个子系统构成：一是用于收集工作信息的一套系统的方法、技术；二是与信息收集方法相匹配的用于分析、综合和报告工作信息的计算机应用程序软件。 15.工作调查：是指为了改进已经与现实状况不相适应的工作说明书，重新进行工作再设计而进行的调查活动。 16.工作要素：是指工作中不能再继续分解的最小活动单位，工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于职位说明书之中。例如：接电话。 17.观察法：是指由有经验的分析者在工作现场运用感觉器官或其他工具观察员工的实际工作过程，用文字或图表形式记录某一时期工作的内容、程序、形式和方法。 18.工作分析系统的效度：效度是指测量在多大程度上反映了所要测量内容的真实含义。对工作分析系统而言，就是指某工作分析系统在多大程度上真实地反映被分析工作的内容以及工作对任职者的要求。 19.工作评价：是指通过一些方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值。具体来讲，
06092工作分析自考复习资料
工作分析复习资料06092 第一章工作分析的历史与发展) (每小题1分一、单项选择题）的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文1、工作分析最初产生于（ 官管理中，被称为职位分类。．日本D．英国A．美国B．德国C年在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上首次大规模实施工作分析2、1747 。的人（）．中国管仲D．英国亚当斯密A．美国狄德罗B．德国狄德罗 C 。、系统的工作分析最早出现于（）3 50年代．．1914—1945年C．19世纪末20世纪初D20世纪A．1747年B）的科学管理理论的基础 上发、工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（4 展而来。D．泰勒A．狄德罗B．宾汉C．巴鲁斯 年，提出来职能职业分类计划理论的是（）5、1950。D．泰勒A．狄德罗B．赛迪?范C．巴鲁斯2分）二、多项选择题（每小题）。1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外 学者都论述如（．亚当斯密B．管仲．苏格拉底C．荀况D．柏拉图EA ）。2、工作分析面临的挑战有（CA．工作分析者面临的挑战B．工作面临的困难．组织体系面临的挑战E．组 织经营环境的变化D．社会环境的变化1分）三、填空题（每小题、（工作分析）被誉为人力 资源系统的基石的是。1 6分）四、简答题（每小题1、简述工作分析的发展趋势。1）工作分析的战略化；2）工作分析信息来源的扩大化；3）工作分析技术的信息化；4）对客户进行工作分析；）角色说明书取代岗位说明书。5 工作分析概述第二章) 1分一、单项选择题(每小题。、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为（1 ）．职系C．职位 D A．职务B．职组。2、同一职系中职责繁简、难以、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合称为（）．职位D．职系A．职务BC．职级 。最佳主体（）、工作分析的一个最关键的主体，也是是工作分析中的3‘天然的'．工作任职者C．工作分析对象的直接领导BD．专家A．工作分析小组二、多项选择题（每小题2分）1、某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合称为（）。 A．职位B．职务C．职业D．职组E．岗位 2、有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需的资格条件不同，但。）工作性质充分相似的所有职位集合称为（． ．职组E．岗位．工作族A．职位B C．职系D 。、若干工作性质相近的所有职系的集合称为（）3 ．岗位．职组E．工作族A．职群 B C．职系 D 分）三、填空题（每小题1 （职责）由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合的是。1、（工作分析）是最为基础的工作，同时也是非常复杂、繁琐和2、在人力资源的各个环节中，极具挑战的工作。它是工作分析人3、（工作分析内容）的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素，员进行工作分析的依据。4。、工作分析的客体就是（工作岗位）也是整个人力资源开发与管理的奠基工程。（工作分析）是现代人力资源管理的首要环节，5、、6（职业生涯）是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。四、名词解释（每小题3分）1、工作分析经过系统的工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的管理办法，岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗劳动为组织的人员甄选、员工培训与开发、位分类图等各种人力资源管理文件，薪酬设计、关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。2、工作要素是形成职责的信息来源和分析工作要素是指工作生活中不能够再继续分解的最小动作单位，基础，并不直接体现于岗位说明书中。、任务3既工作活动中达到某一工作任务是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动，目的的要素集合。4、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。5、职位分类，然后职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上
山东大学2018年硕士研究生招生考试自命题科目考试大纲-348-文博综合
348-文博综合 一、考试性质 《文博综合》（代码348）是2011年文物与博物馆硕士（M.C.H.M）专业学位研究生入学统一考试的科目之一。《文博综合》考试要力求反映文博硕士专业学位的特点，科学、公平、准确、规范地测评考生的基本素质和综合能力，以利于选拔具有发展潜力的优秀人才入学，为我国文博事业建设培养具有现代文博事业理念和工作能力，能胜任较高水平文博业务或管理工作的应用型高级专业人才。 二、考试要求 测试考生对于文物学、博物馆学、考古学、文物保护学的基本知识、基础理论和基本方法的掌握情况和运用能力。但由于这四个学科领域之间的差异性很大，各招生单位可根据自身的具体培养能力和特点制定相应的考试内容（例如：只有考古学人才培养能力的单位可偏重在《考古学概论》方面出题，余类推）。 三、考试内容 一、文物学概论 1．考查目标 1）系统掌握文物学的基础知识、基本概念、基本理论。 2）理解文物学教学的任务、过程、原则和方法。 3）能运用文物学的基本理论来分析和解决文物领域的各类问题，以指导文物研究、文物工作和文物事业地发展、充分发挥文物的作用。 2．考查内容 1）文物学概述 1.1）文物学的对象和任务 文物学的研究对象是产生于对文物的研究，反之，文物学科的建立又促进了文物研究的提高和发展。文物学的任务是揭示文物研究的规律，探讨文物的价值和艺术，指导文物的实践工作。 1.2）文物学的重点和聚集 主要关注和了解文物学的萌芽、文物学的发展、文物学的理论深化等阶段有代表性、有影响的流派、代表性专家、主要学术著作、研究方法和系统理论。 2）文物学研究的主要领域 2.1）研究文物的价值 总的来说，文物主要有历史价值、艺术价值和科学价值。文物可以补史的重要作用，更重要的是文物反映了当时人类的各种活动，而且还反映了这些活动之间的社会关系和 1
自考工作分析理论与应用复习资料资料
工作分析理论与应用 1.工作分析的内容是什么？工作分析内容包括工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境条件分析、任职资格条件分析. 2.工作分析系统的选择应慎重,主要应考虑哪几种因素？①工作的结构性.工作分析系统的选用首先取决于工作的结构性.②产业的类型.工作分析系统的选择与产业的类型相关.③工作结果和过程特征.工作结果和过程特征也影响工作分析系统的选择.④企业价值观.工作分析系统的选择取决于企业价值观中对人性的假设.⑤研究的对象.研究的对象也与工作分析系统的选择密切相关. 3.工作说明书的内容,其含义以及作用？内容:工作说明书的主要内容包括工作标识、工作概要、工作职责和任务、工作联系、工作的绩效标准、工作环境条件、工作规范. 含义及作用:工作说明书是对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等所做的统一要求. 工作说明书在人力资源管理中有着重要的作用,它是人力资源管理活动的基本依据. 4.科学编写工作说明书,应注意哪几方面？1.高层的支持和认可.在编写工作说明书之前,人力资源的经理一定要和相关的高层领导进行讨论,明确工作分析的意义,正确定位工作说明书的编写工作,取得领导对工作分析和工作说明书编写的理解和支持.2.员工的参与和配合.企业在编写工作说明书时,各部门的主管以及员工应该积极参加人力资源部提供的编写技术培训、指导和审核.人力资源部应做好充分的准备工作,向员工宣传制定工作说明书的意义,界定说明书中各项内容的含义.3.逐步分层实施.（1）开展工作分析与调查.（2）界定部门职责（3）分析部门职责（4）分解部门工作任务.4.使用规范用语.规范工作说明书的描述方式和用语关系到工作说明书的质量,因此这一工作不容小视. 5.建立动态管理机制.工作说明书的管理工作相当重要,行业的发展、企业的变革会给工作岗位提出不同的要求.因此企业编写出规范的工作说明书后,人力资源部门应建立工作说明书的动态管理机制,由专人负责管理更新. 5.编制工作说明书的一般准则是什么？（案例分析题）1.确定工作说明书的内容.工作说明书的内容要依据工作分析的目的加以调整,可简可繁.2.选择工作说明书的格式.可以采用叙述式,也可采用表格式.3.界定岗位.必须指明工作范围和性质,可以使用“为部门”或“按照经理的要求”这样的词语来说明.4.使用专业词汇.在编制工作说明书时,选用最专业的词汇来表述,比如分析、收集、分解、监督等.5.使用规范文字.工作说明书应使用规范文字填写,字迹要清晰,地方不够可续页. 6.使用正确的表述方式.如使用简明、直接的语言；每个句子应该以动词开头；每个句子必须反映出一定的目的,应该使用让读者一目了然的表达方式；不必要的词语应省略,在使用那些只有唯一含义的词语以及用来详细描述工作方式的词语时,要小心谨慎；对于工作任务的描述应能反映所分配工作的执行情况以及任职者的性格特征. 7.使用统一的格式.所有的工作说明书最好都用统一的格式,注意整体的协调,做到美观大方. 8.多层次、多角度审核把关.为了搞好工作说明书的编写工作,需要企业最高层领导、人力资源管理部门、典型岗位代表、部门经理及主管和员工代表、外聘工作分析专家协同工作,共同审核把关. 6.为了保证生产经营活动的正常运行,在安排各类岗位及人员的比例时,应处理好哪几个关系？1.企业直接与非直接生产岗位的比例.直接生产岗位直接创造物质财富,处在生产第一线,对于劳动生产率的提高起着决定性作用.非直接生产岗位,为直接生产岗位提供服务,对于保证企业生产经营活动的正常进行也是必不可少的.2.企业中生产工人内部基本工人岗位与辅助工人岗位的比例.基本工人岗位与辅助工人岗位都是直接从事生产的岗位,是生产过程中不可缺少的.它们两者之间的比例,要根据生产条件和各自的工作量大小进行合理安排.3.基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比例.在生产工人和辅助生产工人内部,由于劳动分工的不同,又可分为许多不同的工种.这些工种需相互协作,才能使生产经营活动协调地进行.4.管理人员与全体员工的比例.企业在保证做好各项管理工作、减少管理工作失误的前提下,应力求降低管理人员的比重,消除机构臃肿和人浮于事地现象.5.服务人员与全体员工的比例.企业内部的各种服务性岗位,应
2015年10月历年真题工作分析试卷
2015年10月江苏省高等教育自学考试 06092工作分析 一、单选题 1.被称为美国科学管理之父的是（） A.德鲁克 B.梅奥 C.泰勒 D.西蒙 2.在工作分析的相关术语中，若干工作中相近的所有职系的集合被称为（） A.职位 B.职组 C.职级 D.职务 3.进行工作分析的一个最重要和最基本的要素是（） A.工作分析的主体 B.工作分析的目的 C.工作分析的客体 D.工作分析内容的确定 4.在对职位进行分析的过程中，不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格，还应分析这个职位在组织中的位置，以及同其他职位的工作联系，这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。这一原则属于工作分析原则中的（） A.系统原则 B.动态原则 C.应用原则 D.科学原则 5.专门针对管理人员而设计的定量化的工作分析系统是（） A.职位分析问卷法 B.管理职位描述问卷法 C.职能工作分析法 D.工作日志法 6.将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是（） A.组织活动的性质 B.跨越组织的范围 C.输入输出对象 D.业务流程实现的功能 7.以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程称为 （） A.岗位设置 B.岗位评价 C.岗位调查 D.岗位分类 8.工作性质相同的岗位构成（） A.岗等 B.岗群 C.岗类 D.岗系 9.在岗位设置中，根据工作需要，依据工作要求而设置的操作性岗位被称为 （）A.管理岗位 B.专业岗位 C.生产岗位 D.执行岗位 10.岗位设置原则中，要求岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。这一原则被称为（） A.有效配合原则 B.一般性原则 C.能级原则 D.岗位间关系协调原则 11.按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员方法称为（） A.比例定编定员法 B.效率定编定员法 C.职责分工定编定员法 D.工作岗位定编定员法 12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。其中小类有（） A.66个 B.166个 C.413个 D.1838个 13.在岗位描述分析中，对工作任务、工作内容、独立性与多样性程度、工作的程序与方法、设备与材料运用进行的分析被称为（）
云南大学考研348-文博综合考试大纲
云南大学考研348-文博综合考试大纲 https://www.360docs.net/doc/ac16012065.html,work Information Technology Company.2020YEAR
348-《文博综合》考试大纲 一、考查目标 本科目要求考生对文物博物馆和考古学的基本理论、基本知识、基本方法等有一个比较全面的把握，有比较扎实的专业知识、专业理论基础以及专业技能。例如，有关文物、博物馆和考古学的基本概念，发展简史，历代著名文物收藏家、考古学家，法律法规，重要文物遗存及其保护，博物馆的现状，不同时期考古学的发现和研究状况，国外文博、考古的状况，有关的理论方法等等。 二、考试形式与试卷结构 （一）试卷成绩及考试时间 本试卷满分为300分，考试时间为180分钟。 （二）答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 （三）试卷内容结构 各部分内容所占分值为： 中国考古学 120分 文物学概论 90分 文物学概论 90分 （四）试卷题型结构 1、选择题（30分）共15小题，每题2分。 2、判断题（60分）共12小题，每题5分。 3、简答题（60分）共4小题，每题15分。 4、问答题（60分）共2小题，每题30分。 4、论述题（90分）只1题，90分。 三、考查范围 （一）文物学概论 一、考查目标 1、系统掌握文物学的基础知识、基本概念、基本理论。 2、理解文物学教学的任务、过程、原则和方法。
3、能运用文物学的基本理论来分析和解决文物领域的各类问题，以指导文物研究、文物工作和文物事业地发展、充分发挥文物的作用。 二、考查内容 1、文物学概述 1）文物学的对象和任务 文物学的研究对象是产生于对文物的研究，反之，文物学科的建立又促进了文物研究的提高和发展。文物学的任务是揭示文物研究的规律，探讨文物的价值和艺术，指导文物的实践工作。 2）文物学的重点和聚集 主要关注和了解文物学的萌芽、文物学的发展、文物学的理论深化等阶段有代表性、有影响的流派、代表性专家、主要学术着作、研究方法和系统理论。 2、文物学研究的主要领域 1）研究文物的价值 总的来说，文物主要有历史价值、艺术价值和科学价值。文物可以补史的重要作用，更重要的是文物反映了当时人类的各种活动，而且还反映了这些活动之间的社会关系和产生的社会效果。 2）研究文物的作用 文物的作用具体表现为以下两个方面：文物的史料作用和教育作用。 文物的史料作用主要研究以下内容： 证史作用 正史作用 补史作用 史料作用
自考《工作分析》考试重点与答案
第一章工作分析概述 1 办公室主任是（ A ） 、 A.职位 B.职责 C.职务 D.职业 2、在四种工作分析的结果中，（D ）涉及围最广、最全面 A.工作描述 B.工作说明书 C.资格说明书 D.职务说明书 3 、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（A ） A.要素 B.任务 C.职责 D.职位 4 、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（ C ） A.职系
B.职门 C.职级 D.职等
5、（D ）是人力资源开发和管理科学化的基础 A. 岗位设计 B. 薪酬设计 C. 培训考核 D. 工作分析 6 、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（ C ）中 A. 工作名称 B. 工作概要 C. 工作识别 D. 工作环境 7 、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括（D ） A. 组织体系 B. 工作责任 C. 工作技能 D. 工作心理 8 、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于 （ B ）的工作分析类型。 A. 岗位导向型 B. 过程导向型 C. 单一目的型
D. 多重目的型 9 、工作分析中的计划环节，不包括（ A ）： A. 做好时间安排与制定分析标准 B. 确定工作的目的与结果使用的围
C. 界定所要分析的信息的容与方式，预算时间费用 D. 组建工作小组，分配任务 10 、工作分析中的设计环节，不包括（ B ）： A. 选择分析方法和人员 B. 明确分析客体，选择分析样本 C. 选择相关背景信息 D. 选择代表性工作进行分析 11 、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（ C ） A. 组织架构和业务设置 B. 综合归纳与分类 C. 工作的性质与工作的功能 D. 工作环境与工作条件 12 、（ A ）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面 记录与说明。 A. 工作描述 B. 工作说明书 C. 资格说明书 D. 职务说明书
文物学思考题
1、刘敞 在宋代金石学研究中有开创之功的，首推宋仁宗时的刘敞。他开私人收藏著录之先例，《先秦古器图碑》(巳佚)。他还在书自序中，总结了自己研究古器的方法：对研究古器物的方法作了精辟的概括。他是作古器物图录的第一人。 2、甲骨四堂甲骨四堂是指中国近代四位著名地研究甲骨文的学者：郭沫若（字鼎堂）、董作宾（字彦堂）、罗振玉（号雪堂）和王国维（号观堂）。 3、应县木塔 4、《洛阳伽蓝记》 5、《说文解字》 6、《四库全书》9、华表12、唐代佛光寺大殿14、影壁 7、文化遗产 “从历史、艺术或科学角度看具有突出的普遍价值的建筑物、碑雕和碑画、具有考古性质成分或结构、铭文、窟洞以及联合体”； “从历史、艺术或科学角度看在建筑式样、分布均匀或与环境景色结合方面具有突出的普遍价值的单位或连接的建筑”； “从历史、审美、人种学或人类学角度具有突出的普遍价值的人类工程或自然与人联合工程以及考古地址等地方”。 从上可知，文化遗产大体是指不可移动的文物。 8、地方志 地方志简称方志。它是以地域为单位，按一定体例，综合记载某一时期政治、经济、文化及自然环境等方面情况的书籍。方志种类大体是：①综合全国情况的有总志和一统志。②地区性方志，如省志、州志、县志、厅志、乡土志等。③专志，指山水禅林、寺庙、书院、游览胜迹、人物、风土方面的志书。 10、放射性碳素断代就是利用死亡生物体中14C不断衰变的原理测年的技术。生物体内含有浓度与大气中相同的放射性同位素14C，它们在有机体死亡以后，依每隔大约5730+40年减少一半的速度衰变。只要测出有机物中14C放射性减少的程度，就可以推知其死亡年代。但是，因为大气中14C浓度实际上是起伏不定的，所测定的年代会与真实年代有差距所以必须经过树轮年代对比校正后才可以使用。通常所说的距今年代，按国际通例同一以公元1950年为起点。 注意的问题：这种测定年代的方法存在一定的年代误差。主要是：①14 C半衰期和14 C年代误差的统计性质。现在使用的半衰期值主要有5570+30和5730+40年两种。②标本本身可能出现的问题，涉及到采样方法和注意事项等。③实验室测定中可能出现的问题。处理好原始的标本避免污染，减小误差。 11、文物保护单位的保护区：重点保护区：也称安全保护区，是为保护一处不可移动文物本体安全而划定的。 一般保护区：也称影响范围，大于重点保护区，是为了保护古遗址和古墓葬的一般遗存，保护古建筑、石窟寺、纪念建筑、民族风格建筑等环境风貌，以及重点保护区之外的文化史迹，以利于保护、研究、旅游或观赏。 13、《宣和画谱》 宋徽宗主持编撰收藏绘画目录《宣和画谱》，包括了230余位画家的6390余件作品，分为道释、人物、宫室、番族、龙鱼、山水、畜兽、花鸟、墨竹、蔬果等10个门类，其中包括著名画家张萱、韩滉、王维、张询、韩干、黄荃、黄居寀、范宽等人的作品。《画谱》和《书谱》是研究绘画鉴赏史的重要著作 简答题： 1、简述文物管理的基本手段: （1）法律法规手段
1月自考工作分析理论与应用复习重点教学内容
工作分析理论与应用考试复习重点 第一章 P1第一段【工作分析是…的基本依据】 工作分析：是指将企业中所有的工作，按其性质（难易程度.责任大小.资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘考核培训晋升确定报酬的基本依据。 P1任务：任务是实现某一特定目的所从事的具体活动。 职责：职责是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。 岗位：岗位是在一定的时间内，企业中由特定人员说承担的一项或多项职责的集合。 工作：工作是一组主要职责相近的岗位的集合 职业（位）：职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。 P2工作分析原则（4点） 1.系统原则 2.能级原则（能级代表岗位在企业中的价值，岗位功能越大，能级越高，价值越高) 3.标准化原则 4.最优化原则 P2工作分析的内容（6点） 1.工作职责分析（是工作分析中非常重要的内容，是确定任职资格的依据，绩效评估的对象) 2.工作流程分析 3.工作权限分析 4.工作关系分析 5.工作环境条件分析 6.任职资格条件分析 P4工作分析的项目（15点) 1、工作岗位名称 2、工作岗位数量 3、工作部门 4、工作任务 5、工作职责 6、知识 7、技能 8、经验 9、教育 10、所使用的工具，设备 11、与其他工作关系 12、体能要求 13、工作环境 14、工作人员特性（特殊能力) 15、工作时间 P5工作分析是企业人力资源管理的基础地位主要表现在哪几个方面（7个方面）对人力资源管理的贡献 1.使人力资源规划更为准确（工作分析可以准确提供企业中各种工作人员的数量，质量情况，提高规划的准确性) 2.使工作职责更为明确 3.使工作设计更加合理