如何成为一名优秀的房产经纪人

如何成为一名优秀的房产经纪人

如何成为一名优秀的房产经纪人房产经纪人是一个充满着艰辛而又充满着挑战乐趣的职业,要想从普通到优秀,不仅要具备高超的销售技能,而且还要具备较强的心理素质、身体素质、文化素质等,并必须要过以下五道关。下面一起来看看!

第一关:心理关

“不做总统,就去做房产经纪人”,不知道是谁说了这句话,说明了房产经纪人行业诱人的职业前景,他不仅可以让一个人实现“五子登科”(房子、车子、妻子、孩子、票子)计划,而且还可以让一个人实现从职业到事业的转变。但并不是所有的人,都适合去做房产经纪人。

做中介,一定要过心理关。

小蜜书经常听到一些经纪人由于胆怯、害羞等心理原因,而导致丢单甚至对经纪人行业心灰意冷情况的出现。

其实,房产经纪人要想有所建树,就必须自己“苦其心志”,培养非凡的意志力。包括:不为一时的失败而气馁,要有屡败屡战的勇气;克服羞怯,要通过自己多摸索,多实践、不怕出丑、不怕拒绝等,构建自己的心理“防火墙”,做到坚忍不拔,敢于挑战自己,超越自己。

第二关:面子关

面子是谁给的,是自己给的吗?是别人给的,当你成功了,你就有面子了,否则,不要奢谈面子。经常碰到经纪人谈及开发客户、要求客户给中介费时,总有低人一等、找人办事之感,以致总感觉没面子,不论是哪种情况,这种观念都是不对的。

现在的社会是服务型社会,只要提供了有价值的工作,帮助客户赚到了钱,让企业获得了利润,这就是一件高尚的事情,不必有“求别人办事”、“看别人脸色”之“寄人篱下”之感。房产经纪人通过销售房

房地产经纪人职责及要求

房地产经纪人职责及要求 一、房地产经纪人应具备的知识体系 (一)、房地产经纪人入门基础知识: 1、房地产行业发展史(略)及行业基本概念、原理、方法 2、职业生涯规划 A、个人优势分析 B、愿景规划 C、目标制定与实施计划 D、个人目标与团队目标关系 3、房地产经纪人必备素质、EQ A、职业道德与行业规范 B、服务意识、 C、敬业精神、 D、同理心、感恩之心、爱心 E、自我激励能力、人际关系能力、情绪控制能力、沟通协调能力 4、房地产经纪人必备基础知识 A、房地产法规及相关的法律知识 B、房地产估价知识 C、建筑规划设计基础知识 D、市场营销知识 E、房地产产品知识 F、房地产金融知识 5、房地产经纪人必备法律知识和法规 A、关于土地知识; B、产权知识; C、建筑结构知识; D、相关专业术语; E、相关法规; (二)、经纪人必备专业技能: 1、关于房地产经纪 A、房地产经纪人概念 B、房地产经纪机构服务范畴 C、房地产经纪行业特点 B、房地产经纪人作用 C、房地产经纪人收入来源 2、房地产经纪人日常工作内容 A、房地产经纪人日常工作事项 B、房地产经纪人业务流程 3、房地产经纪应具备的交易知识 A、房地产税费须知 B、二手楼交易流程及风险防范(一次性付款、按揭付款)

C、二手楼赎楼流程及风险防范 (三)、经纪人必备业务技能: 1、有效跟盘:有效找盘、接盘、谈盘。 2、初级谈判:谈判原则、谈判注意事项。 3、有效跟客:看房前、中、后。 4、客户需求分析:挖掘需求、培养需求、满足需求。 5、成功签约与财务基础、 A、签约须知、 B、签约原则、 C、签约风险规避、 D、财务常识 6、地产经纪人服务价值链、 A、地产经纪人服务的本质 B、差异化服务 C、服务利润链 7、地产经纪人商务礼仪 A、个人仪表: B、职场礼仪:站、坐、走姿 C、接听xx的礼仪: D、接待礼仪: E、交谈的礼节: (四)、经纪人团队凝聚力 A、经纪人责任感 B、团队意识 C、大局观 D、团队协作能力 (五)、经纪人目标管理(业绩、收入倍增公式) 1. 我本月目标业绩是多少? 2. 我每天要完成多少业绩? 3. 我平均完成一件销售的金额是多少? 4. 我几天完成一件销售? 5. 我必须面谈一个客户才能完成一件销售? 6. 我必须每天最少拜访(面谈)多少客户才能达成本月的业绩目标? 7. 我本月需要改进的方面是什么? 8. 我上月做得最好的方面是什么? (六)、经纪人的销售日志 1.今天xx访问的人数 2.今天老客户xx回访的人数 3.今天约定新客户的人数 4.今天新完成的面谈人数 5.今天成交的人数 6.今天签约的金额 7.今天赚到的收入 如果不天天纪录,你的后续跟进能力等于“0”

优秀的房产经纪人

优秀的房产经纪人 一个优秀推销员的营业额能达到一般人员的二三十倍,这并不稀奇。具备什么样的素质才能取得如此骄人的业绩呢?除了大家所共认的 吃苦耐劳、擅长社交、敬业、有一定专业素质等之外,出色推销人员往往具有以下四种性格本质之一。 随和豁达,有天赋的亲和力,易动感情这类人天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚。有一位三十出头的任女士,第一次参加某公司应聘时,就问东问西,和周围所有的陌生人打招呼,根本不把自己当成一个外人。她第一次来,连公司看门老头姓什么都知道了。她发自内心地希望了解别人,有一种与生俱来的亲和力,并不是为了达到销售业绩去和别人交流,交流本身就让她感到非常高兴。这位任女士到公司后第一个月就开始出业绩,第二三个月已经非常出色,销售额是其他人的十几倍。另一家贸易公司的常先生,平时总是笑呵呵的,说话没遮拦,有心无心地甚至会把底价告诉对方,但他的销售业绩非常好,被人称为“你是一个谜”。抑郁多才,自我加速力强,情绪和思维有时显得怪异。从事糖果推销工作的李先生出身于艺术世家,喜欢音乐和舞蹈,平时在公众场合不大爱说话,甚至显得抑郁,但一旦遇到自己感兴趣的事物,就会格外兴奋和健谈。他的思维和情绪的角度都与众不同,有时显得非常怪异。李先生后来销售业绩超群,尤其是和一些大客户有了深交。这类人身

上蕴含很大的能量,具有与人深入沟通的能力,一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交,与客户关系非常牢固,业绩量也会持续而稳定攀升。 执著坚韧,学习和工作狂热,格外争强好胜。争强好胜是人的本性之一,但格外争强好胜的人并不见。这类人一般在初期做得很艰苦,不见得业绩出色,但是非常努力。一位做医药销售的柴先生,开始方法不太得当,不断地做陌生拜访,每天别人跑五家,他能跑十家。后来 的流水额。这种人个性特别好强,决不能落后于别人,发现有价值的东西决不放弃,学到新东西如获至宝。成功只是时间问题。 聪明多思,自我感觉轻松,待人处事开合自如。这种人最大的特点是聪明,但没有被聪明所误。同时行为举止放得开,成功失败对他无所谓。这类人常能少走弯路,聪明才智完全用到工作中,并且乐于在他的创造性思维当中。聪明加行动使他们业绩超人。 这四种类型的人有时性格特点有交叉。对于招聘单位,在招聘过程中如发现这四类人千万不要错过,因为他们会给你创造超人财富。 优秀营销人员之素质 成为优中之优,名符其实的营销人员应具备的素质:

房产经纪人工作总结三篇

房产经纪人工作总结三篇 篇一 20XX年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这个年中,公司经历了由产生、发展、到持续壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。回首这个年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这个生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的"三无人员",也能够取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,"前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始!"我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心协助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。 20XX年4月1日,我在小区开店,正式成为我们新天地大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心协助、持续给我指导鼓励,我也深知,像我这个年龄实行二次创业没有退路可走,只许成功、不许失败。我也明白,失败的原因千万种、成功的捷径就一条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做的。功夫不负有心人,经过持续努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的肯定和嘉奖。截止到当前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起

房产经纪人必备基础知识

房产经纪人必备基础知识 1、什么叫房屋产权,产权包括什么 答:房屋产权指的是房屋所有对房屋所拥有的完全所有权,主要包括对房屋的占有,使用,处分和收益权。 2、房地产市场的分类 (1)房地产一级市场:是土地交易市场,是土地所有者与使用者间的纵向交流,由***直接控制和垄断经营。 (2)房地产二级市场:是增量房地产交易市场,指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。 (3)房地产三级市场:即存量房地产交易市场,是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场,是消费者间的横向交易,属于消费市场的重新配置。 3、国有土地使用权的获得方式有哪些 出让、划拨 4、房地产登记的种类有哪些 房地产登记的种类分为初始登记、转移登记、抵押登记、变更登记、其它登记。 5、住宅按建筑层数分类: 低层住宅为一层至三层; 多层住宅为四层至六层; 中高层住宅为七层至九层;

高层住宅为十层以上(小高层、高层、超高层)。 6、什么是层高、净高 层高:上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。 净高:楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。净高=层高-楼板厚度 7、不计算建筑面积的范围: 1、层高米以下; 2、突出墙面的构件; 3、挑台、平台等。 8、公共维修基金缴交比例 购房款的3%或每年每平米2元9、购房人缴存的维修基金什么时间返还 在房屋正常使用年限内不予退还;业主转让房屋所有权时结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户;因房屋拆迁或其他原因造成房屋灭失的退还基金余额。 10、以买卖方式转让房地产时,同等条件下什么人有优先购买权答:(1)房地产共有人;(2)房地产承租人;(3)一项房地产买卖合同同时具有上列当事人时,按上述次序依次享有优先购买权。 11、什么是容积率 是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标,是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值,即:容积率=总建筑面积÷建筑用地面积。其中,总建筑面积是地上所有建筑面积之和。这个比值越小,意味着小区容纳的建筑总量越小,居住生活质量就会越高。 12、商品房销售须具备以下五证:

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【最新整理,下载后即可编辑】 如何做一名合格的房地产经纪人 若想做一名合格的房地产经纪人,不仅要通晓房地产专业知识,而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁,才能在中介行业中使自己立于不败之地。 房地产专业知识(包括房地信息)。所谓房地产经纪,是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间,通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家:上家和下家,并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说,掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括:房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大大程度上来说,经纪人就是利用信息制造利润,信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话,那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方,是买卖和租赁的全过程代理,贯穿于房地产生产各个环节,因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说,一要掌握房地产开发投资,以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识,了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定,以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。 市场营销知识。房地产开发到了今天这样的局面,早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说,他们所需要的也不是单纯的中介服务,而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征,决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离,非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销组合理论、市场预测和调研方法,乃至产品策略、

房地产中介知识复习过程

中介知识 一、房地产经纪流程 1、受理客户登记 这里的客户包括买方客户和卖方客户。对于买方客户房地产经纪人应详细了解其购房意向,认真填写“求租、求购客户登记”;对于卖方客户,房地产经纪人应详细了解其房屋情况,认真填写“房源登记”,同时最好能够约定时间进行实地勘察。 2、实地勘察房屋 在带看之前,房地产经纪人最好能够先行实地勘察房屋,以对所要推介的房屋情况有更为细致的了解,从而提高交易的成功率,提升自己的工作率。 3、广告宣传推荐 首先,在获取房源信息或客户信息之后,房地产经纪人最好能够事先进行公司内部推荐,看看公司内部是否有现成匹配的客户或房源;其次,通过网络、媒体等进行广告宣传,以寻找有意向的客户;最后,还可以将相关信息向其他中介公司告知,看看是否有机会进行合作。 4、客户匹配带看 有适合的客户或房源后,应及时约请客户实地看房。带看是房地产经纪人的一项重要工作内容,对于购房这样重大决策,客户通常是要在实地看房之后才会做出购买的决定。在带看

时,应让客户填写“看房确认书”,同时注意不要让买卖双方直接接触,以防止客户跑单。 5、做好跟踪服务 客户通常需要时间去考虑,很少有客户看房后就能马上决定的。房地产经纪人应给予客户考虑的时间,并做好跟踪服务工作。否则,客户可能就离你远去。 6、组织双方谈判 当买方客户有购买意向时,应及时组织买卖双方进行谈判。在谈判时,房地产经纪人应站在居间立场,做好组织协调工作。但要注意,不要过于偏袒某一方,否则会导致另一方的不满,从而影响交易的达成。 7、办理买卖手续 当买卖双方达成一致时即可签订买卖协议,与买卖双方明确中介费的收取。然后按约定的时间,与买卖双方一起到二手房交易市场办理产权过户手续。 二、遇到的问题及分析 问题1、业主提出先给钱再过户 房地产经纪人:我们刚才跟您讲的二手房交易流程是最正规的,对双方的安全都有保障的。其实按照正规流程来走,跟您的意思差不多,具体我们是这样来做的:双方通过资金监管客户把房款打到您银行卡账户上,银行将这笔钱冻结起来,客户拿不回去,您也不能支取。待客户拿到房产证后,银行

优秀房产经纪人教学教材

做为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件: 1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。 、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现2、 分析一下市场需求,市场机会,开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。不断找到市场的金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。 3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房、3地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推而良好的销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。销售中的许多问题沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,同时聆听主要是把自己的想法告诉别人,都是因沟通不畅造成的。沟通,仔细倾听别人的你要重视别人,别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,能明晰地知道别人的想法和内心感每句话,自己的意思要表达非常清楚,。受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 4、4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,才能并应用到实际工作中去,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,销售生涯就确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说,在一次次胜利中让人无喘息余地的战斗。像一场战斗,是一场不间断的、间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。 5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了、5解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。同掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;工程建另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。 、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果6、6 他们会滔滔不绝地一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,跟你聊个没完,感激不尽。毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道因为他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。自己他们去了也是浪费时间。有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。一百个是的,有时候会有。但是绝客户来看房,能有一个好人当场下单子吗? 没有任何大多数情况下,客户与经纪人如果以前不认识,这是不可能的。的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客百个客户来让你带他去看房, 户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。有人说:你的心态真好,从来不嫌

如何做一名合格的房产经纪人讲课讲稿

如何成为一名合格的地产经纪人 失败业务员的日常工作 (1)常常迟到,开小差。 (2)望天打卦,无所事事。 (3)一周看房次数不过三次。 (4)洗盘工序得过且过,毫无内容。 (5)主动性、积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。(6)看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动。(7)阳奉阴违,只做表面功夫。 (8)上班等下班,做业务的心态不够强。 (9)与分行同事谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。(10)贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。 (11)经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。 (12)工作态度散漫,更影响其他同事工作。 (13)不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。(14)不会自我检讨做业务的能力。 (15)从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。(16)对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善。(17)对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。 (18)在公司谈私人电话较洗盘电话多。

(19)利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)。(20)对买卖手续流程不充分了解。 成功业务员的日常工作 (1)每天准时到公司。 (2)查看当天的工作议程。 (3)查看昨天新放盘的资料。 (4)查看特区荀盘报广告本区所登的楼盘广告,跳行家。 成功业务员的心法:(快、准、狠/恳、贴) 快:速度要快,行动要快,约盘约客要快,迫客还价要快,迫客下订金要快,签合约要快, 但要快而不乱。 准:射盘要准、不要射借盘,开价要准,还价要准,话要准确说出对方心里所想。 狠:还价要狠,大胆还价,不要害怕业主骂,因为还价是客人,我只是帮客人出价的。

做一个优秀房地产经纪人的日常工作

做一个优秀房地产经纪人的日常工作 做业务都一样,勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要懂得谈判技巧,对楼盘价格、附近楼盘的详细情况了如指掌,总之四个字:快、准、狠、贴。 只要做到以下工作,你就是一个成功的房地产经纪人: 1、每天准时到公司(最好能提前20分钟到公司。做到风雨无阻) 2、打开电脑和房源本,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘、房源 和发现自己所需要的楼盘。 3、随时了解公司的业务动态、公司的管理制度,跟上公司日新月异发展的步伐。 4、查看本区域广告(本公司和外公司),及时发现自己客户和同事客户所需楼盘房源,并 主动去该楼盘找回房源,增加成交量进而增加业绩。 5、本店及本区域若有新收的钥匙,坚持拿钥匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会 了如指掌。 6、每天必须认真打十五个业主电话,打任何一个电话必须与业主彻底交流,了解真实情况。 7、打电话过程中,了解业主是否有换楼的需要,在业主未出售前,先行约业主看房(每周 至少一次) 8、下决定每天寻找一个新客户(暂时不需要,但半年内会买房的客户) 9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。 10、每天必须尽量保证带两个客户看房。 11、每天必须及时更进自己客户及每天和十个老客户交流。 12、主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单、争取客源及房源。 13、自行记录五个楼盘,不停寻找客户做配对,机会自然大增。 14、跟进以往自己成交的租盘或者卖盘,(租客到期完续租否?是否在另觅新居?考虑 买房否?)做好自己的“客户回访”工作。 15、跟进以往经自己租出或售出的楼盘业主,是否再买一套做投资。 16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及房地产公司门口拉客。切客户。 17、自己打电话或者跑盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘 (签独家委托) 18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在晚上8—9点间跟客户、业主沟通。 19、业务员应多了解国内房地产之要闻,令自身在这方面的知识增加,从而在与业主 及客户交谈的时候更有内容。塑造“地产专家’形象。 20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重 犯。 21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(约客户及房主)。 22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随 地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么?建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待。

合格的房地产经纪人应具备的知识、能力素质

合格的房地产经纪人应具备的知识、能力 素质 合格的房地产经纪人应具备的知识、能力素质提要:由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识 更多精品源自制度 合格的房地产经纪人应具备的知识、能力素质 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质。 (一)基础知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。 (二)专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。

随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。 目前,中国已加入wTo,经济全球化对中国的影响日益显着,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。 社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。 (三)其他辅助知识 这些知识主要包括:社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。这些知识不会直接表现为具体的业务技能,但它可以使专业知识的运用得心应手,恰到好处,使经

房产经纪人有效话术范例

房产经纪人有效话术范例 好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子. XX先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益. 你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,福州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的. 房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈. 对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了, 那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去 把握,让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话. 以我多年的工作经验,谈这么多的价格是不可能的,但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下,不管能不能谈下来我都会你回话,对于我们,我们是服务行业,我们很希望我们的服务对你有所帮助,如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格,如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子,因为你也知道,我是为你服务的,如果你没有告诉我你真正的意图,我就没办法帮你工作了。 XX先生,我知道你也有很多顾虑,但是有什么想法你可以告诉我,这样说不定我能以我的专业为你提供一个很好的解决方案,你看你方便和我说说你的难处吗? 没关系,房子适合的才是最好的,就好像一个人要买80万的人他不会去看20万的房子,买20万不会去看80万的房子一样,虽然那房子很好,但是不适合于他,你不喜欢这套房子一定有你的理由,你不防告诉我,这样也好让我在下一次为你找房子的时候更准确一点,这样不会出现麻木的看房,这样为你,出为我节省了好多时间对吗? 行,我一定会去帮你争取到这套房子,我不能给你保证我能帮你谈成什么价格,因为你也知道这房子不是我的价格不是我来定的,但是我一定会去努力,只要我能帮你谈下来的价格我一定会帮你谈掉,因为对于卖方,他多拿一张和少拿一张是没有什么太大的区别,但是对于买方,多拿出一张,自己的经济压力就大一点,而对于我们,房子拿一大堆,没卖出去跟本就没有用,所以我会为你争取每一分钱,每一寸利益,不要

一位房产经纪人的感悟

作为一个真正的房产经纪人必须拥有以下条件: 哲学家的头脑;宗教家的精神;雄辩家的口才;外交家的风度;社会改革家的胸怀;学者的知识;运动员的体魄。专家还指出:不能把房子卖给客户的经纪人,那不是真正的经纪人,可以说压根就不是 个经纪人。只能说是一个街头长舌妇。使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑和心灵的是艺术家;使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是经纪人。我看完专家的总结就晕倒!这是人做得到的吗?相信各位同仁和我同感吧! 成为一名优秀的房产经纪人真的那么难吗?我个人理解:与其说大道理不如脚踏实地的干,俗话说的好:做业务就是做人。所以抱着先做人再做事的原则,态度决定一切!我是一个非常渴望成功的房产经纪人,我为我自己制定了人生目标,俗话说有目标是追求,没有目标是瞎撞。目标是前进的灯塔,坚持不懈,看着目标努力做。努力就一定有结果,但不一定是好结果。不努力就没有结果可言。行动是一切结果的最好实践者!我保持着绝对良好的心态和持之以恒的精神。曾经有人说过思想决定行为,行为决定结局。学会推销自己,从各个方面推销,最后再一次告之大家,说再多方法不如赶快行动,你的成功只能来自于自己的行动。打电话便是房产经纪人的一个重要行动,每天打N个电话!有经验的经纪人大多都有这样的经历:每星期至少做20次客户拜访;每星期第一个电话打给信誉良好的老客户……只要开了头,接下来自然会比较顺利。每天做电话跟踪,看看事情发展如何?如果不妙,赶快采取应对策略。好的经纪人养成勤做记录的习惯,这些客户信息本身就是一笔宝贵的财富。此外,也要清楚自己每月的工作业绩,两者之间要经常作对比,才能发现差距所在,然后努力工作,把电话后面的人变成自己的客户,这样离成功就不远了。 工作感想 光阴似箭,在繁忙的工作中不知不觉的做房产经纪已经快三年了,回顾这三年的工作历程,我深深感到房地产事业之蓬勃发展的热气,经纪人的拚搏精神。领导人性化的管理都令我感动久久,我从一名学生的定位到一名社会人的定位,其中之一的价值过渡和价值体现发生了巨大的变化,在这三年里我经历了酸、甜、苦、辣,在工作中,我们的价值体现在取得了多少业绩。 我个人非常赞成这样一句话:“思想指挥行动。”人之源就是思想,有什么样的思想,决定你能做什么样的事,对于做经纪人的我们,首先应该是服务。 服务——应把它看成企事业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩的一首诗《沙扬娜拉》,有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我会不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系,全程跟踪服务,全面进行客户渗透。 与客户的打交道,记得领导对我们说过这样一些话,印象很深刻: 用你的行动感染他

房产经纪人的工作总结

房产经纪人的工作总结 范文一:房产经纪人工作总结 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今新年刚至,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作! 一,工作中的感想和回顾 进入郑房房产的半年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴

的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,所以我要做好自己的本职工作,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

房产经纪人自我评价

房产经纪人自我评价 房产经纪人自我评价一 本人性格乐观开朗,组织能力强,在职工作时有较强的分析能力,能够制定完整计划,并达成目标。口齿伶俐,肯吃苦耐劳,有良好的团队协作精神,饱满的工作热情,较强的语言沟通和表达能力,反应敏捷,亲和力强,能够适应快节奏的工作,多次在外兼职,一直受到领导的好评。工作认真负责,能高效的完成领导分配的各项任务。 附言:我2016年在福建船政交通职业学院毕业,所以一直在福建蓝海房地产开发有限公司工作,任职按揭组专员。 房产经纪人自我评价二 现期望做一或二手房置业顾问,我个人喜欢做销售行业,可以接触不同方面的人士,得到更好的锻炼,更好的处理好人际关系等,也是可以经过自己不断努力能拿到相应收入的行业!虽然我的学历不高,但我相信一个优秀的业务不是靠自己的学历来就能证明什么,只是他(她)步入行业的机会要更容易些,如果咱们公司只接受高学历,我没有,我记住一句话,选着好,比努力更重要!我也会对自己很负责的先选好平台,其后靠我自己的努力为公司创造自身价值,我有信心做好我的本职工作,希望咱们公司能否给予机会! 房产经纪人自我评价三 勇于挑战自我,希望找一份有发展前景的工作!本人在学校曾获得三次一等奖学金,任学校学生会主席一职两年。曾从事过销售,

非常认可。服从上级领导,执行能力强。天生乐观,心态好,抗压能力强。愿意通过自己的奋斗来创造一番属于自己的事业! 房产经纪人自我评价四 我相信眼睛是心灵的窗户,喜欢与人交流,尤其是眼神交流,耐心倾听是尊重他人的基本表现。大学期间,我担任过社团外联部部长及学院团委外联部部长,从中学到了许多与人交流的方式方法,并利用闲余时间兼职,话务员,促销员,家教等一系列与销售有关的工作,希望这个暑假能有机会去贵公司学习,并能成为正式员工长期为贵公司效力。 房产经纪人自我评价五 1.本人从事商业地产工作2年多来成交过多个知名物业。其中租赁有:中海广场,环球金融中心,财富中心,平安国际金融中心等。买卖有:恒基中心,光华长安,天元港中心,等。 2.另外本人熟悉多个商圈(CBD,金融街),基本上客户的选址需求都能熟知。 3.商业地产买卖与租赁成交流程我都熟知,也有多个成交案例。 4. 本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,服从公司安排,在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长组织人员管理,剖析问题。

链家:房产经纪人应具备哪些基础能力

链家:房产经纪人应具备哪些基础能力? 回想刚开始做在链家房产经纪人时,动机只是想单纯的体验一下这份工作,自己并不了解经纪人该做什么,也没有什么规划和想法,只想着必须开单,且必须尽快开单。 而这样的人并不在少数,很多经纪人在选择这份职业时,也都缺少规划与思考,只是想趁着年轻,能拼体力的时候在这个行业里挣几年钱再换个更稳定更合适的工作,并没有把这份工作当做一份长期的职业来做。这其中的原因很多,可归根究底还是因为“苦”——工作强度高、压力大、社会地位低等等,那么,链家经纪人真应该这么辛苦么?有没有方法可以帮助他们? 如何让链家经纪人在工作中不感觉“苦”,并且能够让一名新入行的经纪人快速成长为成熟的经纪人成了两大问题。解决问题的关键,就是能够真正给予链家经纪人在实际作业过程中所需的技能和技巧,并对产生的问题和困难给予直接有效的解决和帮助。有些人本身是“机械唯物主义”,认为所有事情都会有规律可循。如果能够把链家经纪人在实际作业中的知识点全部总结梳理出来,并且做好培训和强化训练,那么链家经纪人的成长效率就能相对提高。 那么,一个新入行的链家经纪人首先应具备哪些基础能力呢?大致有三方面。 1.资源获取的能力:在刚做链家经纪人时,面临的情况是一个客户都没有,当你都不知道什么地方能接触到客户,就算再了解交易知识也用不上的。因此,首先要让自己能够接触到客户、接触到业主,才能有机会去展示自己的专业能力; 2. 对社区的了解能力:客户找经纪人,一个方面是想让经纪人给找房子,另外一方面也是希望依赖一下经纪人的专业知识,比如说对商圈的熟悉度、对户型的了解、对市场价位的把控、对合同风险的把控等,如果你对周边都不了解,物业费都说不出来多少钱,客户怎么能放心让你来服务呢? 3. 三方斡旋的能力:买卖双方都知道你是要赚中介费的,你肯定会帮助买方砍价,帮着卖方抬价,从而促成成交。做的好的经纪人,买卖双方都认可,做的不好的经纪人,买卖双方都认为你是在替别人说话。这么大标的的成交,买卖双方的信任的获得,是很关键的,也是最难的。

如何做一个优秀的房地产经纪人

如何做一个优秀的房地产经纪人 如何做一个优秀的房地产经纪人 1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个独立房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。 2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。 3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持

的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望。 4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。 5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。 6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看

如何做好房产经纪人

如何做好房产经纪人 怎样做好房地产经纪人 若想做一名合格的房地产经纪人,不仅要通晓房地产专业知识,而且还 要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁,才能在中介行业中使自己立于不败之地 房地产专业知识(包括房地信息)。所谓房地产经纪,是指为委托人提 供房地产信息和居间代理业务。居间,通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家:上家和下家,并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说,掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些信息应该包括:房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大程度上来说,经纪人就是利用信息制造利润,信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话,那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方,是买卖和租赁的全过程代理,贯穿于房地产生产各个环节,因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。具体地说,一要掌握房地产开发投资,以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识,了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定,以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。 市场营销知识。房地产开发到了今天这样的局面,早就不是几年前的单 一产品竞争了。对于房地产商来说,他们所需要的也不是单纯的中介服务,

而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征,决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离,非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销是市场营销的一个重要分支,市场营销中的市场细分化原理、营销组合理论、市场预测和调研方法,乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中必不可少的东西。要掌握市场营销知识,就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。 法律知识。房地产经纪人虽然不是律师,也不一定要达到专业水平,但 与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善,也就是说房地产的每一项业务,都离不开法律和具体的法规。房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规,几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神,而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。举个最简单的例子,签合同,就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条例》等,懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖,就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市己权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。如果代理发展商,要掌握的法律知识就更多了。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用

如何做一名合格的房产经纪人

如何成为一名合格的地产经纪人失败业务员的日常工作 1)常常迟到,开小差。 2)望天打卦,无所事事。 3)一周看房次数不过三次。 4)洗盘工序得过且过,毫无内容。 5)主动性、积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。 6)看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动。 7)阳奉阴违,只做表面功夫。 8)上班等下班,做业务的心态不够强。 9)与分行同事谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。 10)贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。 11)经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。 12)工作态度散漫,更影响其他同事工作。 13)不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。 14)不会自我检讨做业务的能力。 15)从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。 16)对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善 17)对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。 18)在公司谈私人电话较洗盘电话多。

19)利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)(20)对买卖手续流程不充分了解。 成功业务员的日常工作 (1)每天准时到公司。 (2)查看当天的工作议程。 (3)查看昨天新放盘的资料。 (4)查看特区荀盘报广告本区所登的楼盘广告,跳行家。 成功业务员的心法:(快、准、狠/ 恳、贴) 快:速度要快,行动要快,约盘约客要快,迫客还价要快,迫客下订金要快,签合约要快, 但要快而不乱。 准:射盘要准、不要射借盘,开价要准,还价要准,话要准确说出对方心里所想。 狠:还价要狠,大胆还价,不要害怕业主骂,因为还价是客人,我只是帮客人出价的。

恳:每一步都要表现出诚恳的态度,你可能心理很讨厌这个客人,但不能表现出来。 贴:跟贴客户,不要让客户流失,售前及售后服务都要跟贴,客户的口碑是最好的广告。 业主无“情”,客无“义” 欢场无“真心”,地产无“真爱” 不要“信”客,不要“信”业主。(相信自己的能力)大胆假设,小心求证,勇于尝试,不怕失败,敢于面对 业务经验(一) 1、每天争取接到1 个新客户,带一个客户去看房。数量是业绩的基本保障,不怕去看房,就算客户没看中,你也可以在看楼过程中更进一步的了解客户的需求,同客户有了进一步的相互了解,而且也多熟悉了一个楼盘。 2、在注重客户数量的同时,更要注重客户质量,提高客户利用率,把你的客户紧紧粘住,变成信任你的朋友,你的独家客户。最后让客户为你介绍他的朋友、亲戚来买楼,因为一个买得起房的客户,他的朋友、亲戚通常也是能买得起房的人。

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