企业人力资源风险管理问题探究

企业人力资源风险管理问题探究

摘要：人力资源作为企业的核心资源，相对于其他资源更容易受到来自企业内、外部环境因素的影响。在人力资源管理过程中，人力资源风险始终存在，是企业

发展过程中必须深入思考并加以解决的重要问题。如何防患于未然，如何明快的

处理此类状况，成为人力资源管理一个绕不开的课题。笔者依据长期在人力资源

管理工作中的一些经历，尝试从风险管理的角度探讨当前人力资源管理遇到的一

些问题和解决方法。

关键词：人力资源;风险管理

1构建人力资源风险管理模式

要系统的对人力资源风险进行管理，就要建立一个从源头到末尾全面系统的

管理模式，笔者的构想是从四个层面依次构建。一是掌握人力资源风险产生的基

本原因，即分析风险的成因、缘由;二是划分人力资源风险的类别，即要识别各类

人力资源风险，了解它的具体表现和影响：三是制定人力资源风险发生时的应对

措施：四是按照出现问题解决问题预防问题的原则针对曾经出现过的风险完善制度、制定预案。整体而言，就是按照认识问题、分析问题、解决问题、预防问题

的基本思路来构建人力资源风险管理模式。

2人力资源风险成因

人力资源的最大特点就是不确定性，比如人的主观能动性、流动性、成长性、可塑性等。以上特性与周边环境的互动增加了这种不确定性。如：企业根据员工

的成长性和可塑性对其进行培训，反之，员工根据在企业获得的成长和报酬决定

其流动性：企业根据员工工作状况进行考核、绩效评估和日常管理，而这种管理

会调动员工的主观能动性。正是这种不确定性导致人力资源管理存在风险，同时

由于这种不确定性贯穿人力资源管理整个过程，因此，风险存在于人力资源管理

的各个环节。总的来说风险成因可分为三大类：第一类是员工个人因素导致：第

二类是企业内部管理导致：第三类是国家规章制度的修订导致。这三种类型笔者

都遇到过，尽管成因不同，但它们导致的结果大体一致，都产生了对企业和员工

队伍的不良影响。

3形成人力资源风险管理机制

文明的齿轮在不停的向前，同样，风险不可避免。旧的风险消除而新的又会

出现，因此风险成因分析、风险类别识别、风险控制、持续改进这几个环节要定期、不断地循环进行下去，从而形成有效的风险管控机制。通过对风险的定期再

分析，对执行中的问题再评估，来确保风险控制方案取得实效;同时做好记录留存，并对记录进行科学分析，为将来的风险管理提供依据。企业要做好人力资源风险

管理，首先，企业要建立事前防范保障机制。增强人力资源风险控制能力，防范

风险于未然。其次，企业要建立事中预防监控机制。事中预防监控是事前防范的

延伸，企业要对在职人员，特别是重要岗位员工进行公开的考核或测试：加强对

员工个人职业素养的培训与提高，完善新员工的培训机制和对在职员工的考核机制。最后，企业要建立事后危机处理机制。人力资源管理部门应和其它部门一起

成立危机处理部门，对风险造成的损害进行管控，不断健全和完善部门制度，如

有必要，应对离职人员的职业去向进行追踪调查。

4人力资源管理风险识别

人力资源风险存在于人力资源管理的各个阶段、各项职能之中。因此，对风

险的识别应依据人力资源管理流程中各项职能来开展。人力资源管理工作主要包