流程与设计第一节了解流程
第二章《流程与设计》第一节了解流
程
《技术与设计２》教学设计
黑龙江省实验中学陈醉
一、教材内容分析：
1．本节“了解流程”是《技术与设计２》中4个专题模块之一《流程与设计》的第一节内容。主要内容有：流程及作用。本节内容是学习《流程与设计》全章的导入与基础，从流程与生活、流程与生产两方面介绍了流程-----这一典型的、具有代表性的技术思想与方法：流程与生活表达了科学合理的流程能保证生活的质量和安全，提高生活的效率的思想；流程与生产表达了科学合理的流程能保证生产效率、产品质量等思想。流程强调了时间意识的重要性。通过案例学习，学生可以了解到流程的含义和在生活生产中的作用、意义，体会流程在社会生产生活中应用，激起学生学习流程与设计流程的兴趣。
2．本节的教学重点是流程的含义及作用。
3．本节的教学难点是流程的应用。
4．型：新，理论
．时：第1时
二、学习者分析：
学生在通过学习前面的技术程，有了一定的技术素养，这就为学习本章内容有了一定的知识和技能的基础，在学习设计制作的过程中，实际上已经包含了流程的知识，学生凭借经验已经不自觉地运用了流程的基础知识，但还没有上升到技术层面上来，还不能从一定的理论高度去科学地认识、理解、分析、组织和运用流程。
三、教学目标：
1．知识与技能：
了解流程的含义，理解流程在生产生活中的作用。
2．过程与方法：
经历拆卸与安装圆珠笔的技术实践过程，初步学会在生产生活中运用流程的思想和方法，体会流程的作用和意义，并能运用到具体的技术实践中去，解决实际问题。
3．情感、态度与价值观：
理解流程在生活、生产中的作用，增强时间观念，形成运用科学合理的流程保证生活生产的质量和安全，提高生活生产的效率的思想意识以及提高产品质量的意识等。
四、教学理念与方法：
1．学习流程的思想和方法，有利于学生综合运用所学知识与技能来解决身边的实际问题，提高学生对未来挑战的能力，提高生活质量，有利于培养学生创造性地实践能力。
2．本节采用案例分析法。通过案例学习，学生可以了
管理流程设计与流程再造.doc
管理流程设计与流程再造1 《管理流程设计与管理流程再造》 第1讲流程再造——管理的第三次革命 【本讲重点】 流程再造（BPR）的概念与产生背景 流程再造的意义 流程再造的基本原则 在变革的世界中与时俱进。 ——安达信公司宣言 流程再造（BPR）的概念与产生背景 1．概念 20世纪90年代，美国麻省理工学院迈克·哈默（ＭｉｃｈａｅｌＨａｍｍｅｒ）教授和ＣＳＣ管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮（ＪａｍｅｓＣｈａｍｐｙ）提出了管理流程再造（BPR，即ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）的概念，即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。 如果进一步扩大企业流程再造的概念，就不仅仅是对流程进
行再造，而是要将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。 规范化企业一定要有非常规矩的管理原则，大家都要执行原则。管理规则最重要的就是它的流程，流程表示企业的工作程序，流程被规范化以后，在一段时间内是固定不变的。 流程再造的意义 ◆通过对企业原有业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整，提高企业整体竞争力。 ◆企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业，实现企业经营方式和管理方式的根本转变。 【案例1】 假如做一个手术需要四个小时，流程再造专家通过调查发现，其中一个小时用于病人的麻醉，相当于在手术室白白浪费了一个小时的时间。由于手术室有很多非常昂贵的设备，一个小时的折旧费可能就是几百美元；而且麻醉期间并不需要无菌，完全可以在手术室旁边设一个麻醉室，这样一来，手术室占用的时间从四个小时缩短为三个小时。原来每天可以做四个手术占用十六个小时，现在可以完成五个手术。假如一次手术收费5－000元，那么现在一天就可以多收入5－000元。 【案例2】 福特公司很多配件是由一些小公司制造的，所以公司就设立
高中信息技术《算法与程序设计》试题
高中信息技术《算法与程序设计》试题 一、单选题（每小题3分，20小题，共60分） 1、用计算机解决问题时，首先应该确定程序“做什么？”，然后再确定程序“如何做？”请问“如何做？”是属于用计算机解决问题的哪一个步骤？（） A、分析问题 B、设计算法 C、编写程序 D、调试程序 2、在调试程序过程中，下列哪一种错误是计算机检查不出来的？（） A、编译错误 B、执行错误 C、逻辑错误 D、任何错误计算机都能检查出来 3、下列关于算法的叙述中，错误的是（） A、一个算法至少有一个输入和一个输出 B、算法的每一个步骤必须确切地定义 C、一个算法在执行有穷步之后必须结束 D、算法中有待执行的运算和操作必须是相当基本的。 4、流程图中表示判断的是（）。 Ａ、矩形框Ｂ、菱形框Ｃ、圆形框Ｄ、椭圆形框 5、任何复杂的算法都可以用三种基本结构组成，下列不属于基本结构的是（） A、顺序结构 B、选择结构 C、层次结构 D、循环结构 6、能够被计算机直接识别的语言是（） A、伪代码 B、高级语言 C、机器语言 D、汇编语言 7、在VB语言中，下列数据中合法的长整型常量是（） A、08A B、2380836E C、88.12345 D、1.2345E6 8、求Mid(“ABCDEFG”,3,2)的结果是（） A、“ABC” B、“CD” C、“ABCDEF” D、“BCD” 9、表达式 A+B+C
企业组织流程设计与流程再造
企业组织流程设计与流程再造 一、培训天数：1-2天 二、课程对象：企业中高层管理者，以及致力于提升本人领导力的专业人士 三、培训目标： 业务流程再造（BPR）是管理领域里一个前沿概念，也是企业管理的一项重大革新，它基于科技更新呈加速度趋势，产品和服务生命周期大幅度缩短的状况，针对企业如何快速自我调整，快速提升应变能力，提出了系统的管理解决方案。系统学习这一理论和实践方法，对于企业快速提高反应能力和应变能力，在新时期日益激烈的市场竞争环境下实现生存和发展，有直接的实践帮助。本次培训以一个企业流程再造的实战案例为线索，通过理论结合实战案例分析，主要实现以下目标：了解业务流程再造的基本概念和核心理论框架，了解企业实施业务流程再造的必要条件，以及分析和预测实施效果的方法掌握业务流程再造的实施方法和要领。 四、课程大纲 第一章流程的概念与流程图设计 一、什么是业务（管理）流程？ 1.流程图的设计与绘制 2.流程图的结构 3.美国国家标准学会（ANSI）规定的管理流程设计的标准符号： 二、流程设计图的双向坐标 1.图的横向为承担任务的部门和岗位。 2.利用报事贴绘制流程草图的方法 3.流程图的分级管理 4.管理（业务）流程设计的意义 三、职能式管理与流程式管理的区别 1.职能式管理： 2.流程式管理：
四、我国企业流程上存在的普遍问题 第二章流程再造（BPR）的产生背景 一、企业面临的挑战与机遇 二、企业面临的巨大挑战主要来 （1）来自顾客的挑战 （2）来自竞争的挑战 （3）来自变化的挑战 （4）企业内部科层化的挑战 第三章流程再造（BPR）的概念及意义 一、企业再造的概念 二、流程再造-管理的第三次革命 1.泰勒的“科学管理”-管理的第一次革命； 2.全面质量管理（TQC-管理的第二次革命； 3.流程再造-管理的第三次革命； 第四章流程再造（BPR）的基本原则 企业流程再造的基本原则 1.以顾客为导向 2.以流程为中心 3.坚持以人为本的团队式管理 第五章价值链管理（VCM） 一、实施价值链管理的意义 二、业务流程是价值链管理的关键 三、企业的主导业务流程是价值链管理的核心流程。 四、企业的主导业务流程应该是一个很好的增值营运流程。
第二单元《流程与设计》知识点归纳
第二单元《流程与设计》知识点归纳 一、生活和生产中的流程 、流程的含义：a 流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。包含环节与时序。 2、流程对生活工作、生产的意义：b 对生活工作：提高工作和学习的效率，使我们生活变得有序、合理，为我们的安全提供保障。 （例：洗衣、煮饭与烧菜的流程安排、碘盐和味精佐料的加放流程、青霉素注射流程等） 对生产：运用科学合理的流程可以有效地组织生产、提高生产效率、保证产品质量、 保证安全生产、保护环境等。 （例：自动流水生产线的发明、农业庄稼的种植流程）流程中工序的作业方式——串行和并行。 上一道工序完成之后才能进入下一道工序——串行。几项工作同时进行——并行。 3、时序与环节：a ⑴时序：过程的经历中，各环节按照一定的时间顺序先后出现、完成。这种时间顺序关系，称为时序。（例：买票→候车→检票→上车。）
⑵环节：活动或事件在其发展的过程中，依据某种特征或方式，可将该过程分解为若干个小过程，称这些小过程为环节。 4、常见的流程表达方式（流程图）：a 流程图有文字表达、表格表达、图示表达、模型表达、动画演示等。 5、流程图的识读和分析：c 识读流程图的要点：⑴找流程的环节，明确每个环节的功能和作用；⑵弄清流程中时序的体现与特征；⑶流程是技术的核心概念之一。 不同的流程，产生的效益往往不同，“理解流程就是质量”、“流程就是效益”等。 二、流程的设计 、流程设计应考虑的基本因素：c 总体上：流程设计应该要研究内在属性与规律。 具体的：流程设计的基本因素主要有材料、工艺、设备、人员和资金、环境等。 材料：不同的材料有不同的加工处理方法。 工艺：不同产品的工艺要求各异，流程设计也不同。 设备：生产设备的水平往往决定了流程的自动化水平。 人员和资金：不同的技术水平和必要的资金影响生产的过程、质量和周期。
管理流程设计与流程再造模板
管理流程设计与流 程再造 1
《管理流程设计与管理流程再造》 第1讲流程再造——管理的第三次革命 【本讲重点】 流程再造( BPR) 的概念与产生背景 流程再造的意义 流程再造的基本原则 在变革的世界中与时俱进。 ——安达信公司宣言 流程再造( BPR) 的概念与产生背景 1．概念 20世纪90年代, 美国麻省理工学院迈克·哈默( ＭｉｃｈａｅｌＨａｍｍｅｒ) 教授和ＣＳＣ管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮( ＪａｍｅｓＣｈａｍｐｙ) 提出了管理流程再造( BPR, 即ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ) 的概念, 即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计, 从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改进。 2
如果进一步扩大企业流程再造的概念, 就不但仅是对流程进行再造, 而是要将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。 规范化企业一定要有非常规矩的管理原则, 大家都要执行原则。管理规则最重要的就是它的流程, 流程表示企业的工作程序, 流程被规范化以后, 在一段时间内是固定不变的。 流程再造的意义 ◆经过对企业原有业务流程的重新塑造, 包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整, 提高企业整体竞争力。 ◆企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业, 实现企业经营方式和管理方式的根本转变。 【案例1】 假如做一个手术需要四个小时, 流程再造专家经过调查发现, 其中一个小时用于病人的麻醉, 相当于在手术室白白浪费了一个小时的时间。由于手术室有很多非常昂贵的设备, 一个小时的折旧费可能就是几百美元; 而且麻醉期间并不需 3
高中信息技术算法及程序设计
高中信息技术《算法与程序设计VB （选修）》 知识要点 相关知识点 （一）算法 1.定义 相关题解： 1算法：就是解决问题的方法和步骤。算法是程序设计的“灵魂”，算法+数据结构＝程序。 单选题 1、运用计算机程序解决实际问题时，合理的步骤是（B ）。 A 、设计算法→分析问题→编写程序→调试程序 B 、分析问题→设计算法→编写程序→调试程序 C 、分析问题→编写程序→设计算法→调试程序 D 、设计算法→编写程序→分析问题→调试程序 2．算法的描述方法： 1算法的描述：可分多种表达方法，一般用自然语言、流程图和伪代码进行描述。 2自然语言描述法：指用人们日常生活中使用的语言（本国语言），用自然语言描述符合我们的习惯，且容易理解。 3流程图描述：也称程序框图，它是算法的一种图形化表示方法。且描述算法形象、直观，更易理解。 4伪代码描述法：是介于自然语言和计算机程序语言之间的一种算法描述。是专业软件开发人员常用方法。 相关题解： 单选题 1、图形符号"在算法流程图描述中表示( B ). A 处理或运算的功能 B 输入输出操作 C D 算法的开始或结束 2、图形符号在算法流程图描述中表示( A ). A 输入输出操作 C 用来判断条件是否满足需求 D 算法的开始或结束 3、以下哪个是算法的描述方法( A ) A 流程图描述法 B 枚举法 C 顺序法 D 列表法 4、以下哪个是算法的描述方法( D ) A 顺序法 B 列表法 C 集合法 D 自然语言描述法 介于自然语言和计算机语言之间的一种算法描述是下列哪个选项（ ）
B、流程图 C、高级语言 D、VB 程序设计语言 （二）程序设计基础 （1）常用高级编程语言：BASIC、VB、Pascal、C、C++、Java 1面向对象的程序设计语言：其中的对象主要是系统设计好的对象，包括窗体等、控件等 2控件：是指工具箱中的工具在窗体中画出的、能实现一定功能的部件，如文本框，命令按钮等。 对象属性＝属性值 对象中属性可以在设计界面时通过属性窗中设置，也可以在运行时通过程序代码设置,方法如下例：给文本框“Txt123”的“Text”属性赋值为字符串“20”，代码如下 =”20”
了解流程教学设计
微课教学设计 课题：了解流程 学科：通用技术 县市：晋中市祁县 姓名：李慧芳 年级：高二 学校：祁县中学校
了解流程教学设计 一、教学目标： 知识与技能： 使学生了解流程的含义及其应用。通过课堂活动培养学生合作学习的能力与逻辑思维能力。 过程与方法： 1、通过具体流程案例，让学生积极参与讨论和思考流程的涵义。 2、让学生自己解释具体的流程案例，提升语言表达能力和逻辑思维能力。 3、通过知识的讲授让学生理解和把握科学的概念。 情感、态度和价值观： 激发学习兴趣，培养科学务实的探索精神，锻炼逻辑思维能力、合作精神。教学重点：流程的涵义及其应用 教学难点：工作流程与工艺流程的区分与联系 二、教学过程： 我们做任何一件事总得要经历一个过程，而且在整个过程中，必须讲究做些什么？先做什么？后做什么？讲究好了，可收到事半功倍的效果，优化我们的生活、学习和工作。 利用课件映出课题，第一节了解流程 一、日常生活中的各种流程 问：在生活学习中，我们会自觉或不自觉地按照一定的“流程”进行一件事情或完成一项工作。大家分析以下的情况，它们都需要经过那些环节？ 1、回家开门 2、参加考试 3、开展研究学习 二、流程的涵义
1、设问：想一想：什么是流程？我们如何来描述流程的涵义？ 归纳： 1）流程是一系列的活动； 2）这些活动是连续有规律的； 3）以确定的发生或执行方式； 4、导致特定的结果。 得出流程的涵义： 流程是一系列连续有规律的活动，这些活动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。 分析氢气还原氧化铜试验 提出： 1）实验的流程如何？ 2）如果改变了这个流程会有什么结果？ 2、流程的作用 1）、引导完成未曾做过的事情 2）、进行更合理的分工 3）、有利于相互间的交流 总结：生活中处处有流程，科学合理的流程，可以指导我们正确地做事，缩短工作时间，提高效率，使我们的生活变得有序、合理，为我们的安全提供保障。 三、流程的分类 提出：流程可分为工作流程、工艺流程。 1、提问：我们班的校庆茶话会是如何组织筹办的？我们要组织一台联欢
《管理流程设计与流程再造》+试题答案
学习课程：管理流程设计与流程再造 单选题 1.中国的企业在传统观念的影响下有极强的组织意识和组织观念但往往十分缺乏：回答：正确 1. A 对管理的认知和足够的重视 2. B 对资本的认知和足够的重视 3. C 对制度的认知和足够的重视 4. D 对流程的认知和足够的重视 2.在传统的理解中，流程就是：回答：正确 1. A 工作的“目标” 2. B 工作的“关键” 3. C 工作的“任务” 4. D 工作的“程序” 3.产品和服务与客户的流程关系是：回答：正确 1. A 垂直的 2. B 立体的 3. C 三维的 4. D 水平的 4.产品的评价指标一般不包括：回答：正确 1. A 新产品增长 2. B 服务收入增长 3. C 传统产品 4. D 市场份额 5.部门关键业绩评价指标最重要的工作就是：回答：正确
1. A “分部”考核 2. B 全面考核 3. C 素质考核 4. D 以上都是 6.流程优化成功因素不包括：回答：正确 1. A 可计量的衡量和结果 2. B 全职的小组领导 3. C 客户和市场网络 4. D 奖励和责任、策略综合 7.确定公司的发展方向和战略目标属于：回答：正确 1. A 决策流程 2. B 业务流程 3. C 管控流程 4. D 目标流程 8.对公司的战略意图起决定性作用的流程是：回答：正确 1. A 主营业务流程 2. B 日常业务流程 3. C 管控发展流程 4. D 核心业务流程 9.属于三级流程内容的一项是：回答：正确 1. A 采购管理流程 2. B 新市场开发流程
3. C 市场推广流程 4. D 市场研究流程 10.流程优化成功最有力的成功因素是：回答：正确 1. A 负责的领导机制 2. B 优化的领导机制 3. C 有力的领导机制 4. D 团结的领导机制 11.不属于流程变革的流程的是：回答：正确 1. A 识别影响战略的核心业务流程 2. B 展示所有核心业务流程的现状 3. C 明确企业发展战略方向和目标 4. D 分析制定各个流程方案和任务 12.冰山原理指：回答：正确 1. A 推式流程的设计理念 2. B 明显可见部分远小于影藏部分的一种现象 3. C 拉式流程的设计理念 4. D 看板控制理念 13.确认公司内外部流程的顾客价值点是：回答：正确 1. A 准备期应作的工作 2. B 计划评估期应作的工作 3. C 流程实施与改善应作的工作 4. D 流程评估与改造应作的工作
算法与程序设计模块(选择题)汇总
算法与程序设计模块(选择题) 1.用流程图描述算法中表示“条件判断”的图形符号是 A. B. C. D. 答案：A 2.以下为求0到1000以内所有奇数和的算法，从中选出描述正确的算法 A. ①s=0； ②i=1； ③s=s+i； ④i=i+2； ⑤如果i≤1000，则返回③； ⑥结束 B. ①s=0； ②i=1； ③i=i+2； ④s=s+i； ⑤如果i≤1000，则返回③； ⑥结束 C. ①s=1； ②i=1； ③s=s+i； ④i=i+2； ⑤如果i≤1000，则返回③； ⑥结束 D. ①s=1；
②i=1； ③i=i+2； ④s=s+i； ⑤如果i≤1000，则返回③； ⑥结束 答案：A 3.在VB语言中，下列数据中合法的长整型常量是 A. 123456 B. 1234.56 C. 12345A D. A12345 答案：A 4.在VB语言中可以作为变量名的是 A. Print B. ab=cd C. 123abc D. abc_123 答案：D 5.设置TextBox的字体时，应改变TextBox的 A. Text属性 B. Font属性 C. ForeColor属性 D. Name属性 答案：B 7.代数式a ac b 24 2 对应的VB表达式是 A. sqr(b*b－4*a*c)/2*a B. sqr(b*b－4*a*c)/2/a C. sqr(b*b－4*a*c)/(2/a) D. sqr(b*b－4*a*c)/2a
答案：B 8.在VB语言中，下列正确的赋值语句是 A. I=I+1 B. I+1=I C. I*3=I D. 2I=I+1 答案：A 9.下列计算机程序设计语言中不属于高级语言的是 A. C++ B. Visual Basic C.机器语言 D. Java 答案：C 计算机程序设计语言:机器语言010*******汇编语言高级语言10.在VB语言中，下列逻辑表达式的值为"假"的是 A. #1/11/2009# > #11/15/2008# B. #1/11/2009# < #11/15/2008# C. 5 > 3 and 6 < 9 D. 5 > 3 or 6 > 9 答案：B 11.用流程图描述算法中表示“开始/结束”的图形符号是 A. B. C. D. 答案：B
流程与设计复习 练习题
技术与设计必修二 2—1 流程与设计复习学案 【学习目标】 1．理解流程中环节和时序的涵义，提高绘制和阅读简单流程图的能力； 2．通过案例分析、合作探究，总结流程改进的方法； 3．激情投入，体会合理的流程在生产、生活中的重要性。 【自学指导】认识流程→设计流程→优化流程 （一）认识流程： 案例一： 1．公共汽车门口写有“先下后上”的字样，其道理是（） A．提醒乘客注意安全 B．为了提高速度 C．减轻负载 D．请乘客遵守流程 2．在开启压力锅时，应先“放汽”，当锅内外气压同时，再打开锅盖，从而避免意外伤害事故的发生，这也是生活中的流程。关于流程，下列观点错误的是（） A．任何流程的时序都是不可以更改的B．不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律C．合理正确的流程引导我们正确做事 D.生活中处处有流程 3．下列图表中，不是流程图的是（）。 A．列车时刻表B．学校课程表 C．NBA季后赛赛程表D．学生座位表 总结： (1)含义：流程与设计是从设计对物化过程这一角度来考虑设计，它是一项活动或一系列 连续的有规律的事项或行为进行的程序。可以理解为一系列按照一定顺序进行的活动的组合，也可以理解为为了一定的目的去做事情的顺序。 ⑵特征：任何流程都反映了一定的，体现出一定的。任何一个流程包含着时序和环节。 环节是指事件在发展过程中．总可以依据某种特征或方式把它分解为若干个小的过程。环节是一个相对概念，依据问题性质的不同和不同人的理解，环节的划分可能会有所不同，一个环节义可以分解成若干个“子环节”，子环节还可以再分。 时序是指随时间变化的发展经历，也就是“活动”的先后顺序；任何一项生产或生活活动都有一定的时序，它体现具体活动内容的先后关系，在这种先后关系中，有些步骤之间的时序是不可颠倒的，有些步骤之间的时序是可以颠倒的。 ⑶表达方式：文字表达、表格表达、图示表达、程序表达，还可以用模型表达、动画演示等。 流程图：用方框表示环节，单向箭头表示时序。 ⑷生活与流程：科学合理的流程可以指导我们正确做事，提高工作和学习效率，为我们的安全提供保障； 生产与流程：运用科学合理的流程可以有效地组织生产、提高生产效率、保证产品质量、
管理流程设计与流程再造(终审稿)
管理流程设计与流程再 造 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
管理流程设计与流程再造 第一讲流程变革的意义（上） 中国的企业在传统观念的影响下，有极强的组织意识和组织观念，但往往十分缺乏对流程的认知和足够的重视。于是，企业发展的规模越大，组织就日益庞大和趋于复杂，而企业的组织也就开始“割裂”流程。结果是扯皮、内耗、推诿、帮派等问题日益严重，最终不但大大增加了企业成本，还严重侵蚀了团队精神和人际关系。本课程阐述企业流程优化和再造的理论、方法及作用，从而达到协助企业中高层管理人员掌握流程优化和再造工作的目的。 一、企业的困惑 当前企业存在的主要困惑有： 企业发展时间越长，规模越大，部门建设就会越来越健全； 部门建设越健全，部门与部门之间的矛盾、内耗、摩擦就越大。 企业存在的问题中，非常突出的一点是“用流程拉通部门，流程的权威大于权力！” 二、什么是“流程” 在一般情况下，流程(PROCESS)的特点应包括： 为达成某一结果所必须的一系列活动； 活动集合了所需的人员、设备、物料；
活动达成为顾客创造更多价值的结果。 从上面的特点可以看到，流程应是“一系列能为顾客创造价值的工作任务”。 形容流程的“关键词”就是：一系列能为顾客创造价值的工作任务。 什么是“流程”对于流程的定义，在传统的理解中，流程就是工作的“程序”，也就是说，可以将流程等同于“经脉”来理解。 三、中国企业在管理上的三大“癌症” 1、缺乏战略的导向 2、组织和流程前后顺序颠倒 3、组织老化 四、流程的五大特征（上） 流程具有的5个特征： 可以被准确衡量的投入； 可以被准确衡量的产出； 可以被准确衡量的品质； 可以被准确衡量的成本； 可以被准确重复的过程。 从这些特征可以看出，流程就是“高压线”，不可随意变动！ 第二讲流程变革的意义（中）
算法与程序设计教案
算法与程序设计思想 【基本信息】 【课标要求】 （一）利用计算机解决问题的基本过程 （1）结合实例，经历分析问题、确定算法、编程求解等用计算机解决问题的基本过程，认识算法和程序设计在其中的地位和作用。 （2）经历用自然语言、流程图或伪代码等方法描述算法的过程。 （4）了解程序设计语言、编辑程序、编译程序、连接程序以及程序开发环境等基本知识。 【学情分析】 高一年级的学生已具备了一定的观察、思考、分析和解决问题能力，也已有了顺序结构、分支结构、循环结构等知识的储备。因此，对于如何将解决问题的思路画成流程图已有一定的基础，但可能还不很熟练，尤其对刚学过的循环结构，教师在课堂上要注意引导。 『此处说“已有了顺序结构、分支结构、循环结构等知识的储备”，应该是指在必修部分对“计算机解决实际问题的基本过程”已有所体验与了解，或是指已学习过数学中相关模块的知识，这是本案例教学得以实施的必不可少的前提条件。』 【教学目标】 1.知识与技能： 建立求一批数据中最大值的算法设计思想，并将算法的设计思想用流程图表示出来。 2.过程与方法： 利用现实生活中比较身高的活动，以及对武术比赛中“打擂台”流程的逐步梳理，让学生学会从此类生活实际中提炼出求最大值的思想方法，即算法思想。 培养学生分析问题、解决问题的能力，让学生学会在面对问题时能梳理出解决问题的清晰思路，进而设计出解决某个特定问题的有限步骤，从而理解计算机是如何解决、处理某种问题的。 『在过程上，通过现实生活中的实例来引导学生总结“求最大值”的算法思想。过程的实现关键在于实例引用是否贴切，是否有利于学生向抽象结论的构建。本案例的实例选择是符合这一要求的。在方法上，注重培养学生分析、解决问题的一般能力，再次体验与理解应用计算机解决问题的基本过程，为后面更一步的学习打下基础，积累信心。』 3.情感态度与价值观：
了解流程
了解流程 第一节了解流程 一、案例背景信息 1、模块：通用技术－技术与设计2 2、年级：高二年级 3、学时数：2课时 二、教学设计 （一）、教学目标 1、知识技能目标： ①了解流程的涵义及作用。 ②通过对典型的工作流程、生产工艺流案例的分析,懂得工作流程和工艺流程涵义及区别。 ③学会阅读、制作简单的流程图。 ④体会流程在日常生活中的作用和意义，激起学生学习流程与设计的爱好。 2、过程方法目标 ①懂得流程分析应用的一样方法。 ②懂得多角度去分析和摸索咨询题，并总结其运行过程的规律，科学准确地得出合理有效的流程。 3、情感态度目标 ①培养学生利用流程解决实际咨询题的能力 ②通过上节课的造纸实验，激发学生制造的欲望和创新精神，培养学生动手能力和综合懂得能力及科学意识。 ③通过案例和造纸实验，体验其工艺流程、工作流程，明了其中所包蕴的意义，培养学生的分析辨别能力。 （二）、内容分析 1、教材分析 在此章节中，其本身的基础知识是比较容易懂得的，但所涉及到的专业背景知识却专门难。
本节的重点在于把握流程的涵义；流程的作用；工作流程和工艺流程的定义和区别。 2、学生分析 ①关于高二的学生而言，在他们的生活和学习经历中对一样流程都有一定的了解，但对流程的涵义和如何应用却比较生疏。 ②在工业、农业和商业等方面流程被广泛运用，但由于高二学生对有关专业背景知识缺乏，懂得具体的流程的设计将会有一定困难。 3、应计策略 （图1）（图1）
（四）、教学手段 实验教学、多媒体教学（PowerPoint） （五）、实验材料（造纸实验）－生物实验室 面巾纸、纸碗、搅拌器、纱布、纸浆捞取器、棉布等。 三、教与学的实际过程描述 （第一课时）造纸实验－略 （第二课时） 2、生活中处处都有流程，洗衣做饭、采购 日用品、看病就医等都离不开流程。 展现两个流程: 回家开门的流程： 取钥匙→插入锁孔→旋转→门开 一样学生上午生活经历的流程: 起床→洗漱→用早餐→上学→早 锤炼→上课→午餐 提咨询：试举日常生活流程几例，并简单 讲讲它的过程?
管理流程设计与流程再造
《管理流程设计与管理流程再造》 第1讲流程再造——管理的第三次革命 【本讲重点】 流程再造（BPR）的概念与产生背景 流程再造的意义 流程再造的基本原则 在变革的世界中与时俱进。 ——安达信公司宣言 流程再造（BPR）的概念与产生背景 1．概念 20世纪90年代，美国麻省理工学院迈克·哈默（ＭｉｃｈａｅｌＨａｍｍｅｒ）教授和ＣＳＣ管理顾问公司的董事长詹姆斯·钱皮（ＪａｍｅｓＣｈａｍｐｙ）提出了管理流程再造（BPR，即ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）的概念，即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。 如果进一步扩大企业流程再造的概念，就不仅仅是对流程进行再造，而是要将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业。 规范化企业一定要有非常规矩的管理原则，大家都要执行原则。管理规则最重要的就是它的流程，流程表示企业的工作程序，流程被规范化以后，在一段时间内是固定不变的。 流程再造的意义 ◆通过对企业原有业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整，提高企业整体竞争力。 ◆企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业，实现企业经营方式和管理方式的根本转变。 【案例1】 假如做一个手术需要四个小时，流程再造专家通过调查发现，其中一个小时用于病人的麻醉，相当于在手术室白白浪费了一个小时的时间。由于手术室有很多非常昂贵的设备，一个小时的折旧费可能就是几百美元；而且麻醉期间并不需要无菌，完全可以在手术室旁边设一个麻醉室，这样一来，手术室占用的时间从四个小时缩短为三个小时。原来每天可以做四个手术占用十六个小时，现在可以完成五个手术。假如一次手术收费5－000元，那么现在一天就可以多收入5－000元。 【案例2】 福特公司很多配件是由一些小公司制造的，所以公司就设立了一个拥有500名员工的货款支付处。后来福特公司发现，日本马自达汽车制造公司的一个分公司也有这样一个货款支付处，但只有5名工作人员，福特公司非常奇怪，派人去考察。经过调研，发现是由于马自达的信息管理自动化程度很高的原因。于是福特公司强化了自动化管理，把员工人数从500人缩减到125人，节省了一大笔资金。 2．流程再造的背景 当前企业面临的“三Ｃ”挑战（因为顾客、竞争和变化这三个词的英文字头都是Ｃ，所以我们叫做“三Ｃ”挑战）： ◆来自顾客的挑战。顾客越来越精明，要求也越来越高，他们需要个性化的服务，因此要求企业研发个性化的产品，满足不同层次的客户需求。 ◆来自竞争的挑战。中国加入ＷＴＯ给企业带来非常严峻的挑战。企业要不停地围绕降低成本和提高经济效益与同行企业进行竞争。 ◆来自变化的挑战。世界经济形势和竞争规则不断变化，科技高速发展，企
2.2.1了解流程
第二章第一节了解流程 一、教学背景分析 1、教材分析 本节课中确定环节和编排时序的知识是流程分析、流程优化和流程设计的基础。明确流程学习的意义对提高学生学习本章内容的自觉性和主动性有着重要意义。体会流程的含义，能增强学生应用流程思想处理问题的意识。 掌握流程的科学概念是本节的重点内容。本节对流程问题只作一般性的介绍，并不要求学生对诸多具体问题深入理解和把握。并且文字、图片等资料的大量使用，使课程内容更加丰富多彩，使学生更容易接受，提高了学生学习的兴趣。通过两个流程很好的让学生了解到每个流程中包含着若干小过程引出环节和时序的概念。 2、教情分析 由于书上的流程的案例有限，教师在课前应搜集足够的教学资料，以便在教学过程当中根据课堂情况，随时穿插引用，提高学生学习兴趣，引导学生实现教学目标。通过教学要让学生明确课程意义、内容、要求和学习方法。为达上述目标，教师要用亲切、充满激情的语言和生动的事例进行讲解。并要适当组织课堂讨论，以便有针对性的解决学生的疑问，达到提高认识的目的。 3、学情分析 城市里的学生在平时很少接触到播种马铃薯的过程，对播种技术了解少；学生对照片的冲印环节并不陌生，但对每个环节的目的、作用和具体操作过程却知之甚少。缺少对“马铃薯的播种流程”和“冲印照片的工作流程”的体验，造成学生不能准确找出各实例中存在的环节、不能合理编排时序的困难。 学生认识流程易重视顺序性，忽略对环节的认识，教师要引导学生找出两个流程中的具体环节。从整体把握流程的环节和时序的双重特征。 二、设计思路 本课本开始没有给出流程的含义，其目的是通过展示“马铃薯的播种流程”和“冲印照片的工作流程”两个实例，让学生感悟、体会流程的环节和时序。两个实例充分的考虑到各地教育资源的差异，农村学校可以侧重对“马铃薯的播种流程”实例的使用，而城市学校则侧重“冲印照片的工作流程”实例的使用。 利用课外典型的流程案例，让学生更加了解流程。这些实例中应该更多的是学生亲身经历过的。组织一些讨论的题目来让同学们进行讨论。 三、教学目标 知识技能方面： 1、知道什么是流程。 2、理解流程的含义。 3、抓住流程的两大特征——环节和时序。 4、能够找出生活中比较熟悉流程的环节和时序。 5、提高学生依据科学流程合理处理问题的意识。 6、使学生体会到学习流程对学习、生产、生活的重要意义。 学习方法：针对确定的案例，分析得出关于时序、环节和流程的表达；经历对案例和问题的探讨、分析，培养解决实际问题的能力以及创新意识和团结协作能力。价值观：通过分析不同的流程，渗透技术的人文特性，探究流程背后所隐含的更深的思想。通过各组讨论、分析、活动，养成良好的合作和交流的态度。 四、重点、难点
历年算法与程序设计学业水平考试真题带答案
一、选择题 1、流程图是描述（）的常用方式。 A、程序 B、算法 C、数据结构 D、计算规则 2、下面不属于算法描述方式的是（）。 A、自然语言 B、伪代码 C、流程图 D、机器语言 3、以下运算符中运算优先级最高的是（）。 A、+ B、^ C、>= D、* 4、某程序中三个连续语句如下： a=1 b=2 c=b+a 它属于（） A、顺序结构 B、选择结构 C、循环结构 D、以上三种都不是 5、穷举法的适用范围是（） A、一切问题 B、解的个数极多的问题 C、解的个数有限且可一一列举 D、不适合设计算法 6、在现实生活中，人工解题的过程一般分为（） A、理解分析问题→寻找解题方法→用工具计算→验证结果
B、寻找解题方法→理解分析问题→用工具计算→验证结果 C、用工具计算→验证结果→寻找解题方法→理解分析问题 D、用工具计算→验证结果→理解分析问题→寻找解题方法 7、下列关于算法的特征描述不正确的是（） A、有穷性：算法必须在有限步之内结束 B、确定性：算法的每一步必须确切的定义 C、输入：算法必须至少有一个输入 D、输出：算法必须至少有一个输出 8、下列哪一个不是用于程序设计的软件（） A、BASIC B、C语言 C、Word D、Pascal 9、下列可以作为合作变量名的是（） A、a7 B、7a C、a-3 D、8 10、编程求1+2+3+........+1000的和，该题设计最适合使用的控制结构为（）。 A、顺序结构 B、分支结构 C、循环结构 D、选择结构 11、下列步骤不属于软件开发过程的是（） A、任务分析与系统设计 B、软件的销售 C、代码编写与测试 D、软件测试与维护12．以下程序段运行时，语句k=k+1 执行的次数为（）次。
管理流程设计与流程再造
学习课程：管理流程设计与流程再造单选题 1.在传统的理解中，流程就是：回答：正确 1. A 工作的“目标” 2. B 工作的“关键” 3. C 工作的“任务” 4. D 工作的“程序” 2.对于流程的战略实现，必须将资源集中在：回答：正确 1. A 最有助于获得预期利润的工作上 2. B 最有助于提高员工素质的工作上 3. C 最有助于达到战略目标的工作上 4. D 最有助于促进股东交流的工作上 3.忠实/满意度一般包括：回答：正确 1. A “评价指标”的忠实/满意度和客服反映的忠实/满意度 2. B “评价指标”的忠实/满意度和投诉统计的忠实/满意度 3. C 客服反映的忠实/满意度和投诉统计的忠实/满意度 4. D 以上都是 4.产品的评价指标一般不包括：回答：正确 1. A 新产品增长 2. B 服务收入增长 3. C 传统产品 4. D 市场份额 5.确定客户要求就是：回答：错误
1. A 确定目标和市场需求的过程 2. B 确定目标和竞争者资料的过程 3. C 确定目标和中心主题的过程 4. D 以上都是 6.制订以客户为中心的业务策略关键是：回答：正确 1. A 用好20/80原则 2. B 用好20/20原则 3. C 用好80/20原则 4. D 用好80/80原则 7.客户信息的来源于：回答：正确 1. A 内部和外部的资料 2. B 聆听站 3. C 研究方法 4. D 以上都是 8.关键客户要求是：回答：正确 1. A 从市场趋势出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程 2. B 从客户心声出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程 3. C 从竞争对手出发，找到关键客户问题，从而确定客户要求的过程 4. D 以上都是 9.评估差异的方法和工具不包括：回答：正确 1. A Pareto 2. B Scatter
时代光华《管理流程设计与流程再造》
第一讲流程变革的意义（上） 中国的企业在传统观念的影响下，有极强的组织意识和组织观念，但往往十分缺乏对流程的认知和足够的重视。于是，企业发展的规模越大，组织就日益庞大和趋于复杂，而企业的组织也就开始“割裂”流程。结果是扯皮、内耗、推诿、帮派等问题日益严重，最终不但大大增加了企业成本，还严重侵蚀了团队精神和人际关系。本课程阐述企业流程优化和再造的理论、方法及作用，从而达到协助企业中高层管理人员掌握流程优化和再造工作的目的。 一、企业的困惑 当前企业存在的主要困惑有： ?企业发展时间越长，规模越大，部门建设就会越来越健全； ?部门建设越健全，部门与部门之间的矛盾、内耗、摩擦就越大。 企业存在的问题中，非常突出的一点是“用流程拉通部门，流程的权威大于权力！” 二、什么是“流程” 在一般情况下，流程(PROCESS)的特点应包括： ?为达成某一结果所必须的一系列活动； ?活动集合了所需的人员、设备、物料； ?活动达成为顾客创造更多价值的结果。 从上面的特点可以看到，流程应是“一系列能为顾客创造价值的工作任务”。 形容流程的“关键词”就是：一系列能为顾客创造价值的工作任务。 什么是“流程”？对于流程的定义，在传统的理解中，流程就是工作的“程序”，也就是说，可以将流程等同于“经脉”来理解。 三、中国企业在管理上的三大“癌症” 1、缺乏战略的导向 2、组织和流程前后顺序颠倒 3、组织老化
四、流程的五大特征（上） 流程具有的5个特征： ?可以被准确衡量的投入； ?可以被准确衡量的产出； ?可以被准确衡量的品质； ?可以被准确衡量的成本； ?可以被准确重复的过程。 从这些特征可以看出，流程就是“高压线”，不可随意变动！ 第二讲流程变革的意义（中） 一、流程的五大特征（下） {案例} I BM公司的流程改造 若干年前有一家公司叫IBM，他们发现公司的营业额在下降，大客户有流失的趋势。中国的企业遇到这样的情况，会怎么办？中国企业开始降价，然后请客、吃饭、桑拿、红包吃喝嫖赌加降价五招。已经成为很多企业的营销的五大要素，也是核心竞争力。当IBM发现它的营业额有下降的趋势,并且成本在上升,大客户在流失。它的第一反应就是，我的流程出问题了，我的流程没有我的竞争对手优越了。那怎么办呢？于是在全中国区进行一次管理的变革，那么这次管理的变革的主题是什么呢？主题是大客户管理。这是定位的主题，具体的方法、手段和措施是流程的优化与再造，这就是一个优秀的世界企业的思维模式和行为模式。 当他们发生问题的时候，首先会去考量，它的战略有没有问题；第二就会考量，流程有没有问题；第三才会考量，组织有没有问题；第四才会考量，目标管理体系。绩效管理体系
第二章第一节认识地球教案(第1课时)
第二章地球的面貌 第一节认识地球 第一课时 【课标要求】 1、了解人类认识地球形状的过程。 2、用平均半径、赤道周长和表面积描述地球的大小。 3、用简单的方法演示地球自转和公转。 4、用地理现象说明地球的自转和公转。 【教学内容的分析】 本节课是湖南教育出版社义务教育课程标准实验教科书——地理七年级上册第一章《地球的面貌》第一节《认识地球》中的第一课时。 七年级地理是基础教育地理课程体系的有机组成部分，教材共分上下两册。内容包括：地球与地图、世界地理两部分。“认识地球”作为地理学习的基础被安排在第一节，而认识地球的形状和大小又是第一节的前两个问题，是初中学生学习地理的第一个问题，能否激发学生学习地理的兴趣、探究地理过程的热情，学会学习地理的方法，就显得非常重要。 本节教材内容又较为抽象，难于理解。教材安排上增加了一些活动和材料，以减轻难度。 【教学分析】 新课程倡导构建开发式的地理教学课堂，提倡从学生现实生活的经历与体验出发，激发学生提问题的兴趣，关注学习过程以及学生的情感、态度，鼓励积极探究，培养地理学习能力。对地球形状和大小的认识过程，正是一个由直观感受到观察猜想，再到实践探险和科学探测的过程。七年级学生年龄小，有好奇心，对这个问题感兴趣，结合教学的实际条件，设定本节课的教学目标和教学重点如下： （一）教学目标： 知识目标：1、了解人类认识地球形状的过程，能够比较详细的描述地球的形状。 2、学会运用地球的半径、赤道周长、表面积来描述地球的大小。 3、知道地球自转和公转运动的基本规律，能用地理现象说明地球的自转和公 转。 能力目标：培养学生描述地理事物的能力和提高学生运用地理因素获取地理知识的能力。情感目标：通过了解人类认识地球形状和地球运动的大致过程，使学生领悟到人类对大自 然的认识，是一个孜孜不倦的求索、深化的过程，激发学生探究性学习的兴趣， 领悟追求真理的精神，促进其求真务实科学态度的形成。 （二）教学重点： 1、认识地球的形状，能够描述地球的形状。 2、了解地球的半径、赤道周长、表面积。
算法与程序设计练习(一)算法描述部分
算法与程序设计练习（一）算法描述部分班级座号姓名 1. 用自然语言描述一下解决以下问题的算 法：将一杯橙汁和一杯可乐互换所盛放的杯 子。 (1) 橙汁倒入空杯； (2) 可乐倒入刚空出的杯子； (3) 橙汁倒入刚倒出可乐的杯子。 2. 用流程图的方法描述一下求一元二次方 程 ax2+bx+c=0 （其中a≠0 ）的实数解的 算法。 3. 用流程图描述如何交换两个变量中的数 据。 4. 《孙子算经》中记载了一个有趣的 “鸡 兔同笼” 问题。书中是这样叙述的：“今有鸡兔同笼，上有三十五头，下有九十四足，问鸡兔各几何？”这四句话的意思是：有若干只鸡兔同在一个笼子里，从上面数，有 35 个头；从下面数，有 94 只脚。求笼中各有几只鸡和兔？请用流程图描述计算鸡兔各有多少的算法。 5. 用流程图表示如下问题的算法：由键盘输入两个整数 a 、 b，输出其中较大的数。
6. 按要求完成下面的流程图：由键盘输入一个任意值作为 n，求1到 n 的累加值。 7. 画出下面问题的算法流程图： 铁路托运行李，从甲地到乙地，按规定，每张客票托运行李不超过50 千克时，每千克1.3 元，如超过50 千克，超过的部分按每千克1.8 元计算。假设行李重量为W 千克，运费为F 元。计算机如何自动计算出每件行李应付的运费呢？
算法与程序设计练习（二）VB基础知识部分 一．下列那些符号不能作为VB的标志符？并指出为何不能作为VB的标志符 1)XYZ 2)Ture 3)False 4)1abc 5)A[7] 6)Y_1 7)IntA 8)b-2 9)a.3 10)"comp" 二．下列哪些为变量，哪些为常量？若是常量，指出是什么类型的常量？ 1)name 2) "name" 3)False 4)ff 5)"11/16/99" 6)cj 7) "120" 8)n 9)12.345 10)#11/16/99# 三．选择题 1．以下关于变量类型说明符的使用中正确的是（） 1