大学生人力资本投资调查分析报告
大学生对文秘职位的人力资本投资调查分析报告
东北石油大学活动小组
1.研究背景
秘书是渗透于一切行业中的职业。上至中共中央、全国人大常委会、国务院、全国政协、中央军委这些重要的首脑机构，下至城市的街道办事处、边远山区的乡（镇）人民政府，也都设有秘书部门或有秘书、文书人员。
秘书又是一切企事业单位都需要设置的岗位。这除了领导工作的需要, 任何单位领导都需要有秘书辅助处理信息、传递管理文件、掌管印章、办理日常事务外，还由于秘书部门具有的“不管部”功能，决定了任何机关还必须有人协助领导，去管理与处理一些无其他部门分管的工作。
在诸多的重要岗位中，都不可缺少的一项工作，且就当前发展局势对秘书的职业要求与办事能力有更高层次的要求，秘书的社会职业化是一个历史发展过程。当然，官员型的秘书及秘书负责人，也还将长期存在，只是一般秘书的职业特征将会越来越显著。工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性，需要秘书人员具有多种能力。而对于秘书工作能力提高能够起到关键性的作用。能够及时处理秘书的各项工作，协调各组织的关系。
面对当前大学生人力资本投资市场需求的情况，我们对大庆市四所高校的大学生进行了文秘职位人力资本投资的调查，希望获得一些大学生对文秘职位的人力资本投资情况，分析与市场需求方面的信息，能够为准备进入文秘行业的大学生提供合理化建议。
2.问卷的基本架构
2.1主要目的
为了全面地了解当前大学生对文秘职位的人力资本投资状况，分析大学生文秘职位的人力资本投资状况与市场实际需求方面的信息，能够为准备进入文秘行业的大学生提供合理化的意见和建议。
2.2基本板块
一）、分析大学生对文秘职位的发展所持的态度
二）、分析大学生在校期间为取得文秘职位所做的努力
三）、分析大学生在取得文秘职位的过程中遇到的阻碍
四）、分析大学生在取得文秘职位后如何更好地发展
2.3主要方法
1）、调查方法：问卷调查法、访谈法
2）、分析方法：spss 数据分析法
3.调查结果及分析
(1)、大学生对文秘职位的发展所持的态度
表1-1
由表1-1我们可以看出：当前大学生对文秘这一行业的发展还是充满信心的, 认为秘书是积蓄人脉的重要起点，但也有相当部分的大学生认为谋求文秘职位的前景渺茫，认为文秘工作繁琐且社会地位较低。
(2)、大学生在校期间为取得文秘职位所做的努力
表1-2大学生在校期间取得哪些对从事文秘工作有关的证书
响应
N 百分比
个案百分比
大学生在校期间取得哪些对从事在校期间取得哪些对从事文秘工
36 11.8% 36.0% 文秘工作有关的证书a作有关的证书，秘书资格证书
在校期间取得哪些对从事文秘工
88 28.9% 88.0%
作有关的证书，英语等级证书
在校期间取得哪些对从事文秘工作有
92 30.3% 92.0%
关的证书，计算机等级证书
在校期间取得哪些对从事文秘工
52 17.1% 52.0%
作有关的证书，普通话证
在校期间取得哪些对从事文秘工
36 11.8% 36.0%
作有关的证书，其他
总计304 100.0% 304.0%
表1-2
从表1-2中我们不难看出：大学生在校期间为取得文秘职位所做的努力主要是获取了一些对从事文秘工作有关的证书，如英语等级证书和计算机等级证书。
(3)大学生在取得文秘职位的过程中遇到的阻碍
表1-3大学生在求职文秘工作中最困扰的因素
响应
个案百分比
N 百分比
大学生在求职文秘工作中最困扰的因素a 在求职和文秘工作中最困扰您
的因素是，缺乏就业指导
76 23.8% 79.2% 在求职和文秘工作中最困扰您的
因素是，专业知识不够扎实
64 20.0% 66.7%
在求职和文秘工作中最困扰您的
因素是，自身优势难以发挥
在求职和文秘工作中最困扰您
36 11.3% 37.5%
的因素是，对文秘岗位缺乏了80 25.0% 83.3% 解
在求职和文秘工作中最困扰您
的因素是，沟通能力差
40 12.5% 41.7% 在求职和文秘工作中最困扰您
的因素是，其他
24 7.5% 25.0%
总计320 100.0% 333.3%
表1-3
从表1-3中我们可以看出：大学生在求职和文秘工作中遇到的最困扰的因素是对文秘岗位缺乏了解，还要一部分大学生缺乏就业指导和专业知识不够扎实。
(4)大学生在取得文秘职位后如何更好地发展
表1-4从事文秘工作后会主要锻炼哪方面的能力
频率
表1-4
从表1-4中我们不难看出：如果从事了文秘职位工作，多数大学生会主要锻 炼外语和计算机方面的能力。
4. 结论以及具体建议 4.1结论
（一）、当前大学生对文秘这一行业的发展态度是比较积极的，大多 数大学生是充满信心的，认为秘书是积蓄人脉的重要起点，但也有相当部 分的大学生认为谋求文秘职位的前景渺茫，认为文秘工作繁琐且社会地位 较低。
响应
百分比
个案百分比
$从事文秘工作后会主要锻炼哪方面 的能力a 如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，外语、计算机能力 如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，专业知识和专业能力 如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，学习和创新能力
如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，语言表达能力
如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，组织管理能力
如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，社会适应能力
如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，团队合作能力
如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，人际交往、沟通能力 如果从事文秘工作，会主要锻炼哪方 面的能力，其他
88 53 45 32 18 47 48 51 10 总计 392 22.4%
13.5% 11.5% 8.2% 4.6% 12.0% 12.2% 13.0% 2.6% 100.0% 93.6%
56.4%
47.9%
34.0%
19.1%
50.0%
51.1%
54.3%
10.6%
417.0%
（二）、大学生在校期间为取得文秘职位所做的努力主要是获取了一
些对从事文秘工作有关的证书，如英语等级证书和计算机等级证书。
（三）、大学生在求职和文秘工作中遇到的最困扰的因素是对文秘岗
位缺乏了解，还要一部分大学生缺乏就业指导和专业知识不够扎实。
（四）、多数大学生认为在获得文秘职位后应该着手准备锻炼外语和计算机方面的能力。
4.2建议
、大学生应该对未来充满信心，积极应对困难与挑战。
二、大学生应该提高学习能力，沟通能力和社会适应能力等综合性能力，不要局限于书本知识。
三、大学生应该密切关注现阶段企业文秘工作职位的动向，加强对文秘职位的了解，加强对文秘职位方面的专业知识学习，提高自身的能力。
四、大学生应该认清自己的职业方向，着手锻炼与自己职业相关的技能，更好地发展。
附件一：
关于大学生文秘职位人力资本投资调查问卷
A1 .您的性别是？ 1 、男 2、女
A2 .您对秘书职业的发展持怎样的态度是？ 1、 充满信心，秘书是积蓄人脉的重要起点 2、 前景渺茫，秘书工作繁琐且社会地 位较低 A3，你更喜欢从事哪个行业的文秘工作？ 1 、行政部门 2、事业单位 3、私企
4、其他
A4，从工作内容来看，您认为现阶段的企业最需要哪一种类型的秘书？ 1 、文字型 2、管理型 3、参谋型 4、公共关系型 5、综合型 A5、你认为用人单位最关心本专业毕业生的哪些？ 1 、综合能力
2、发展潜力
3、社会经验
4、专业技能
5、其他
A6、您在校期间取得哪些对从事文秘工作有关的证件？（可多选）
1 、秘书资格证书 2、英语等级证书 3、计算机等级证书 4、普通话等 5、其他 A7、在
校期间，您为考证、辅修、参加职业培训等的支出为 ？
1、 2000元以下
2、 2000—— 5000 元
3、 5000—— 8000元
4、 8000 元以上
5、没有
A8、您认为你您踏上文秘岗位最欠缺的职业素质是：
1 、职业生涯规划 2、职业道德教育 3、行业背景知识 4、职业礼仪培训 5、 其他 _____
A9、你认为在校期间所学的对您的工作最有用的是： 1 、基础理论 2、专业知识 3、
人际交流
A10、在求职和文秘工作中最困扰您的因素是： （多选）
1 、缺乏就业指导
2、专业知识不够扎实
4、对文秘岗位缺乏了解
5、沟通能力差
A11、如果您从事文秘工作上，会主要锻炼哪方面应具备能力：
1 、外语、计算机能力 4、语言表达能力 7、团队合作能力
A12、对以后的文秘专业建设方
面，您的意见或建议是：
3、5000
4、其他
3、自身优势难以发挥 6、其他
（多选）
3、学习和创新能力 6、社会适应能力 9、其他
2、专业知识和专业技能 5、组织管理能力 8、人际交往、沟通能力