行业人才需求调研问卷
大连职业技术学院
辽宁省中等职业学校品牌示范专业建设
调研问卷相关资料（Word可编辑）重点建设专业:电子商务专业
目录
材料一
DS1-2-2-1
行业人才需求调研计划
重点建设专业:电子商务专业
行业人才需求调研计划
一、前言
为了了解目前我国电子商务行业、企业人才需求状况，认真分析电子商务行业当前所需专业的人才结构，为我校电子商务专业人才培养提供可靠的决策依据，组织了本次调查。本次市场调查将围绕电子商务专业人才的知识、能力、素质等方面为中心进行。
二、调研目的
为了更好地贯彻“工学结合、岗能一体、校企融合”的人才培养模式，更好地发挥中职电子商务专业人员对地方经济建设服务的作用，了解目前各企业（不同行业，不同规模，不同性质）对电子商务人才的需求状况，以明确我校电子商务专业学生的培养定位。
三、调研内容
◆全国电子商务行业的发展现状以及发展趋势；
◆云南电子商务行业的发展现状及以及发展趋势；
◆电子商务企业部门、岗位设置及人才需求情况；
◆电子商务专业人才知识、技能与素质需求状况（企业问卷）；
◆电子商务专业人才培养现状及存在的问题（学校问卷）；
◆学生对开设课程、教学环境、教学方式的需求及建议（学生篇）；
◆家长对学校教育教学、教师工作等的看法与建议（家长篇）。
四、调研方式和方法
（一）调研对象
企业、岗位、学校等对象，其目的是尽量掌握专业人才需求的全面性信息。（二）调研分组
考虑到调研对象有四个方向，按调研对象分组，成立四个调研组，每组需在人员构成上体现不同的专业方向背景组合。
（三）调研人员
第一，由专业建设合作企业派出3-5人，分散到各调研小组中参与调研，第二，原则上电子商务专业建设项目组全体教师都要参与调研，这既是学校的要求，也是教师了解社会人才需求、感知人才培养模式改革、感知专业教学方法改革、提升专业人才培养目标实现能力的有效途径。
（四）调研区域
本次调研的区域重点以云南地区为主，同时涉及北京、上海、广州、深圳、杭州等电商行业发达区域，体现人才培养服务地方的基本原则。
（五）调研方式
基于方式可以在“走出去”或“请进来”两种方式上进行选择或组合。将问卷调查、走访调查、信息查询、专题研讨等形式相结合。
（六）调研管理
由组长和副组长直接面向调研组进行管理、检查，并具体负责专业调研材料整理、统计、研讨、论证、调研报告编制等工作。调研经费：差旅及办公运行经费由学校统一安排。
（七）调研协调
由调研领导小组、调研小组组成，各组由组长、副组长和成员构成。由调研领导小组对各调研小组进行管理协调。
五、组织机构
（一）调研小组成员名单
（1）组长：郭子锋
（2）副组长：张艳
（3）成员：蒋会锋、杨梅珍等
（六）调研工作小组的主要任务
（1）编制调研计划；
（2）设计调研用表；
（3）具体开展调研工作；
（4）与专业建设指导委员会进行沟通交流；
（5）控制调研进度、检查评估调研质量；
（6）统编调研报告。
六、进度安排
市场调研分为准备、实施和结果处理三个阶段：
●准备阶段
确定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
●实施阶段
根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
●结果处理阶段
将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
?调研方案、问卷的设计 3个工作日
?调研方案、问卷的修改、确认 2个工作日
?项目准备阶段（人员培训、安排） 2个工作日
?实地访问阶段 5个工作日
?数据预处理阶段 2个工作日
?数据统计分析阶段 3个工作日
?调研报告撰写阶段 2个工作日
?论证结段 2个工作日
七、其他未尽事项由调研领导小组决定
大连职业技术学院
2015年10月
材料二
DS1-2-2-2
行业人才需求调研问卷-学校篇
重点建设专业:电子商务专业
行业人才需求调研问卷——学校篇
尊敬的老师：
您好！
为提高电子商务专业教学质量，满足行业对高素质技能型人才的需求，更好的建设与完善电子商务课程体系与课程教学，以便为社会输送更多优秀的电商人才，我们课题组做了以下调研问卷，我们希望您能协助填写这份调研问卷。在此，我们郑重承诺，该问卷为调研电子商务专业基本情况而设计，仅供编制教学标准使用，不做任何商业用途。
衷心感谢您的参与和支持！
一、学校基本信息
二、专业基本情况
1.贵校是否开设了电子商务专业？
□是
□否
2.贵校的电子商务专业生源是：
□初中生□高中生□中专、技校生□成人学生
3.贵校的电子商务专业学制是：
□ 2年制□ 3年制□ 4年制
4.贵校认为该专业的培养目标应该是：
□通才□高级专门人才□专门人才□复合型人才
□应用型人才□其它
三、以下是相关基础信息，请填写
1.贵校电子商务专业专职教师人数为（）人。
2.贵校电子商务专业外聘教师人数为（）人。
3.贵校电子商务专业“双师型”或“双师素质”资格的教师有（）人。
4.贵校电子商务专业具有企业经验的教师人数为（）人。
5.贵校电子商务专业学生发展情况（近三年情况的统计）
6.贵校电子商务专业学生学习的积极性总体表现为
□非常积极□比较积极□一般□不积极
7.贵校电子商务专业学生对未来电子商务行业的就业前景认识是
□非常好□比较好□一般□不理想
8.贵校认为现有电子商务网络教学资源能否满足学生网上自主学习的需求？
□完全满足□基本满足□不满足
9.专业老师有关电子商务企业了解程度？
□不了解□一般□比较了解□非常了解
10.贵校认为学校影响教师使用信息技术上课的因素和主要困难是什么？（可多选）□思想观念不够
□领导重视不够
□缺乏相应的推动和鼓励政策
□教师理论和技能不够
□投资少设备不好
□教学软件太少
□教学资源不足
□其它
11.贵校认为你校该专业学生的培养质量如何？
□很高□较高□一般□较低□很低
12.在下列电子商务相关专业教育可能存在的问题中，你认为最可能存在的前2项是？□教师质量不高□培养目标定位不准确、教学计划不合理
□教学经费不足□教学方法单一
□师生数量比例过低□教学管理水平差
□缺乏案例教学□缺乏电子商务实验科研设备
□忽视个性培养□其它
四、专业教学情况
1.贵校是否在其它专业中加入了电子商务的相关课程？
□是□否
2.贵校电子商务专业建设和教学过程中，最希望得到哪些硬件教学资源？
□专业实训设备□图书馆资料□参考文献
□场地□其它
3.电子商务专业教师目前在专业教学中的最大困难是什么？
□教学资源不足□缺少指导教师□学生学习兴趣不足
□其它
4.电子商务专业教师希望获取哪些基本教学资源？
□教材□电子教案□题库
□学生实训手册□教学大纲□其它
5.电子商务专业教师想获取哪些辅助教学资源
□教学软件□视频□案例
□动画□其它
6.目前贵校电子商务专业教师提高自身专业水平的途径主要是？
□学历教育深造□自发科研活动□参加学术会议
□参与企业实践□学校组织科研活动□参加培训班
□各类资格考试□国内外校际访问交流□到企业挂职
7.将来贵校电子商务专业教师应如何提高自身专业水平
□学历教育深造□自发科研活动□参加学术会议□参与企业实践□学校组织科研活动□参加培训班□各类资格考试□国内外校际访问交流□到企业挂职□其它
8.目前教师认为最需提高自己的是
□教学方法□专业知识□职称
□专业技能
9.贵校电子商务专业学生可以取得哪些职业资格证书：
□电子商务师（初级）证书□呼叫中心坐席员
□普通话等级证书□仓库保管员证书
□电子商务员证书□计算机操作员证书
□网络管理员证书□营业员证书
□初级秘书证书□普通话等级证书
□网络编辑员证书□助理电子商务师
□电子商务运营专员□网页设计制作员
□网络营销员证书□客服管理员
□其它
10.贵校对电子商务人才在以下各方面能力培养要求如何？
11.贵校对电子商务人才在以下各方面素质培养要求如何？
12.贵校在具体教学过程中所使用的是哪种类型的教材
□全国高职高专电子商务类专业教材□中国新闻出版系统职业技术学校统编教材□21世纪高职高专教材□自编教材
13.贵校电子商务专业教学安排：
公共基础课门数门，公共基础课学时学时。
14.贵校认为重要的公共基础课程名称（请选择至少5门以上）：
15.专业核心课门数门，专业核心课学时学时。
□其它
17.专业技能课门数 门 ，专业技能课学时
学时。 18.贵校认为重要的专业技能课程名称（请选择至少5门以上）：
□其它
19.专业选修课门数 门，专业选修课学时 学时。 20.贵校认为重要的专业选修课程名称（请选择至少5门以上）：
□其它
21.贵校的专业教学计划是否有需要改进的地方？
□是
□否
22.如果上题答是请列出需改进的方面：
五、专业实训情况
1.贵校电子商务专业综合实训安排在第学期，课程名称，学时数，企业（是/否√）参与指导，实训内容简述。
2.贵校电子商务专业顶岗实习安排在第学期，学时数，企业（是√/否）参与指导，实习内容简述。
3.贵校电子商务专业校内实训基地个，形式
主要工具和设施设备有：。
4.贵校电子商务专业校外实训基地个，形式，校外实训安排在第学期，课程为，学时是，实训内
容。
5.相关企业是否参与到综合实训中？
□是
□否
6.贵校电子商务专业是否有单独校内实训室？
□有□无
7.贵校电子商务专业校内实训基地是以何种形式建设的？
□学校自建□与企业合建□企业在学校建□其它
8.贵校是否准备更新或新增实训室及配套设备？
□是□否
9.目前电子商务专业实践实习安排是否满意
□很满意□比较满意□一般□不满意
六、专业就业情况
1.贵校电子商务专业的学生毕业后从事的职业岗位主要为：
2.您认为贵校学生所学的知识是否能真正应用到企业生产运营指导上？□完全能□部分能□极少能□完全不能
3.您认为贵校学生的实操技能是否符合企业要求?
□完全能□部分能□极少能□完全不能
再次感谢您能认真填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息，祝您一生幸福！
材料三
DS1-2-2-3
行业人才需求调研问卷-企业篇
重点建设专业:电子商务专业
行业人才需求调研问卷——企业篇
尊敬的先生/女士：
您好！为了了解目前企业开展电子商务的状况和问题、市场对电子商务专业人才的需求状况、认真分析当前所需相关专业的人才结构；掌握企业对电子商务专业毕业生在知识、技能、综合素质等方面的要求，以明确电子商务专业建设方向，更好地为企业输送应用型电子商务专业人才，我们课题组希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。
非常感谢您的大力支持！
一、企业基本简况
1. 企业名称：
2. 企业所在地（省市）：
__________________________________________
3. 企业成立时间：
4. 企业员工总人数(企业规模)：_______________________________
5. 企业所在行业：
□制造业□计算机服务和软件业□批发和零售业
□房地产□其他
6. 您所在企业的所有制形式为：（单选）
□国有□集体□民营□外资
□合资□股份制□其他
7. 您所在企业的类型为：（单选）
□流程型制造业□离散型制造业□混合型企业
□旅游服务业□餐饮服务业□信息服务业
□金融服务业□物流服务业□电子商务类企业
□其他
二、企业电子商务概况
8. 您所在的企业现在是否开展了电子商务？
□已经开展电子商务□计划开展电子商务
□没有开展电子商务
9. 贵企业现有电子商务人才的层次与数量（含电子商务工作的相关人员）：
硕士以上_______人，大学本科_______人，
大专高技_______人，中专_______人，
10. 贵企业现有电子商务人才的主要年龄段
□18-22 岁□23-25 岁□26-36 岁
□36-45 岁□45 岁以上
11. 贵企业是否有对员工进行电子商务培训？
□是□否
三、企业电子商务需求情况
12.贵企业对电子商务专业人才的学历层次要求
□本科及以上学历□大专学历□中职学历□无所谓
13. 贵企业能够提供给电子商务专业毕业生的工作岗位有哪些？（多选）
14. 贵企业对电子商务人才的需求层次：
□高级（能制定策略并推动实施）数量__________人
□中级（在上级指导下工作并完成任务）数量__________人
□初级（能进行日常业务操作）数量__________人
□复合型（兼多学科知识和多种技能）数量__________人
□其它（请写出）:__________________ 数量__________人