商学院2016年度工作计划

2016年是我校实施“十三五”规划的开局之年，也是商学院承前启后、转型发展的关键一年。商学院将在校党委和行政的正确领导下，紧紧围绕学校“五项重点工作”，坚持立德树人为导向，与时俱进，以深化发展、改革创新为主题，以特色专业建设为抓手，深化教育教学改革，大力推进大学生创新创业教育，着力提升内涵建设和核心竞争力，全力提高办学水平和人才培养质量，努力营造“和谐奋进，团结协作”的工作氛围，重点抓好以下八个方面的工作。

一、突出内涵，深化改革，全面提升办学实力

1、以专业建设工程为抓手，提升专业建设水平。实施?互联网+?与专业建设相结合，整合专业资源，细化任务、明确职责，定期协调、汇报与督察，统筹落实好会计专业、电子商务专业的品牌培育项目申报、框架构建及推进工作；进一步巩固和凸显商贸流程与综合服务专业群建设成果，做好商贸流通与信息服务专业群整改验收工作。

2、以“五个一”工程为抓手，提升专业建设新高度。围绕薛恒生源及学情特点，优化教学资源，深化产教融合、校企合作，强化人才培养模式改革、教学资源库建设，优化实践教学模式，深入梳理和挖掘专业特色和亮点，着力打造凸显专业核心竞争力的优质课程，强化学生的社会核心竞争力，逐步提高专业的社会显示度。

3、以满足学生多样性发展需求为目标，深化教学模式与教育方式改革。深化电子商务专业、物流专业现代学徒制试点改革，与电商企业深度合作统筹做好电子商务第二辅修专业实施工作；基于学生职业能力培养为目标，继续扩大和深化‘分类培养、分层教学’改革和实施大学英语?情景教学?和?案例教学?改革，保证取得实实在在的效果；以实用、有效为目的提升在线课程、信息化教学设计和微课资源建设水平，促进信息技术与教育教学改革的深度融合，丰富教育教学手段。

4、创新校企合作、产教融合体制机制，探索产教融合新平台。借鉴企业发展模式，建好威特电商学院，开展深度校企合作，积极推进项目化管理，分项目责任到人，明确工作任务，有序推进建设工作；继续挖掘专业优势、整合资源，加强政府、行业及周边企业对接工作，扎实开展?一专业（群）一行会一名企?工程，发挥行业、企业优势，提升专业建设整体水平；加快社会服务能力建设，鼓励教师进企业，有效开展?一师一企一项目?教师融企工程，推进专业创新人才培养。

5、推进以赛促教、赛交融和，培养学生职业能力。围绕专业特点，进一步深化赛教融合改革，大力推进技能竞赛月活动，扎实培养学生基础知识技能、专项技能和综合技能；精心准备、埋头苦干做好报关技能大赛、会计技能大赛及其

他各类赛事工作，力争有新突破，在提升学生自身能力的同时，扩大学生在技能大赛方面的影响力。

6、继续强化教研室建设，集聚专业发展活力。发挥教研室在专业建设、课程建设、师资队伍建设、教材建设、教育教学改革等方面的作用；推进教研室主任培训和教研室教研活动改革，积极创新教研活动组织活动形式，进一步提高工作能力和教研室发展活力。

7、加强专业文化建设，强化文化育人。认真梳理和总结商贸类专业的行业特点，围绕专业特色，积极推进职场文化建设，突出专业文化建设，努力营造职场氛围，提升学生技能训练环境，培养学生的职业精神，发挥专业文化育人的职能。

二、多措并举，优化师资队伍建设

1、明确务实的发展目标，保证有效发展。结合学校重点工作，将专业建设目标与及教师个体特色发展目标有机结合，切实制定教师发展规划，适时跟踪考核，有序推进教师专业与专业师资建设的均衡发展。

2、推进多元支持举措，保证持续发展。抓好高层次人才的引进和专业带头人、教学团队、优秀青年骨干教师的培养工作，提升专业师资建设的高度；推进博士培养工程，培养1-2名教师攻读博士学位，提高师资建设对专业前沿的灵敏度；选拔教师参加各级各类培训，增强师资建设广度。

3、推进教学信息化建设，提升信息技术的素养和能力水平。结合学校智慧校园建设目标要求，统筹规划，以微课、在线课程为抓手，稳步推进信息技术能力的全员提升。选派教师积极参加各类信息化教学比赛，持续提升教师教育技术应用能力和信息化教学水平。

4、优化兼职教师队伍，拓宽师资建设视野。结合专业人才培养实际需求，创新聘任、管理方式，丰富商学院?兼职教师师资资源库?建设；进一步完善与健全校内专任教师与兼职教师的交流机制，适当选派教师进行企业挂职锻炼，加快双师队伍建设，积极构建切实提高专任教师专业实践能力，丰富多样化人才培养路径，提升学生就业岗位适应能力。

三、加大宣传力度，加强教育和管理，扎实做好招生就业工作

1、深耕细读，群策群力，确保招生工作顺利完成。认真总结和梳理2015年招生工作，总结招生工作经验，稳定和推进生源基地建设，全员重视招生、全员参与招生，不断提升招生宣传效果，完成2016年595人招生指标，新生报到率不低于93%。

2、深化校企合作，拓展发展空间，扎实做好就业工作。构建学校、商学院、企业三位一体的立体式就业服务网络，加强原有就业基地的跟踪服务，以企业需求为导向，创新专业人才培养，拓展就业服务途径，加强学生就业、创业能力

培训，帮助学生合理定位，制定切实可行的职业规划，就业覆盖率达到100%，订单就业率不低于20%，自主推荐就业不低于55%，初次就业率高于90%，半年后就业率不低于97.5%，就业竞争力指数不低于上一年度。

3、多措并举，丰富内涵，稳步提升毕业生就业质量。继续探索行业、企业管理与文化与校园文化的有效融合，接轨职场，有效提升学生职场礼仪、办公自动化软件及岗位适应能力，增强毕业生的综合竞争力。

四、整合资源，培育团队，提升教科研、创新创业能力和社会服务水平

在学校方针、政策的指导下，认真推进科研二级管理，研究工作方法，调动教师的积极性和主动性；围绕?强化意识、培养骨干、优化团队?的建设思路，培育团结、协作、能搞科研、善搞科研、能出成果的科研团队和技术服务团队，在物流、电商行业方面开展科技与社会服务工作；积极通过专家讲座、内部交流、组建科研讲坛等营造良好的教科研氛围，提高教师的团队协同能力和科研攻关能力，提升科研水平；加大?互联网+电子商务?分基地的建设工作，建立稳定的创新创业服务团队、具有强专业性的创新创业指导团队，吸纳优质企业带动大学生创新创业工作；积极挖掘资源，依托项目，带动一批大学生创业，发挥学生间的传帮带作用，积极营造学生创新创业氛围；本年度争取科研经费到账额度

35万元，申报立项院级课题5项，市级课题3项，省级课题4项。

五、以精细化管理为目标，创新工作方法，竭力提升管理服务水平

1、健全教学与管理服务质量督察监控体系。在质量监控办公室的指导下，进一步健全教学、管理与服务的质量监控工作机构，组成校内、商学院、企业三方的教学督导队伍，完善过程管理，优化督导管理运行机制，定期开展总结、研讨活动，将质量监控与督查、调查、评价、总结反思等工作有机结合，将教学、管理与服务监控纳入科室年度和教师年度考核体系当中，切实构建好二级管理体制下商学院质量服务监控体系，并做好服务保障工作。

2、着力抓好人才培养方案修订、市场调研、专家论证、教学计划评审、教学进程监控、实践教学管理、听课、学生意见与建议收集反馈和值班巡查等教学常规管理以及服务

态度、规范、工作纪律、效率、效果等服务管理的督察工作，确保教学和管理服务工作秩序有序化、规范化。

3、加强资产和档案管理工作。按照资产处统一要求，严格执行学校资产采购管理办法，规范做好商学院资产管理工作，分级落实资产责任人，优化资产转移流程，加强统计、分析工作，提高现有资产的利用率，优先保证教学工作开展；加强档案管理，做好文件档案的收集、分类、整理、立卷、

归档工作，保证档案资料的齐全完成，提高案卷质量，使文件档案管理工作达到标准化、制度化、规范化，积极推进档案管理信息化。细致做好办公用品、文印等规范管理工作，做到精细化、节约化。

六、坚持以人为本，着力加强学生教育管理和服务工作，全面提高学生的综合素养

2016年度商学院学生工作紧紧围绕学校提出的?五导

向?学生素质提升工程这一中心任务，持续强化学生教育管理，进一步深入开展?我的中国梦?主题教育实践活动，抓好抓实大学生思想政治教育工作，切实履行好院系的主体责任，逐步实现从工作主体向育人主体的转变；持续关注学工队伍建设，加强专项事务培训、辅导员专题培训，形成竞赛、培训、交流相互融合的能力提升机制；实施学生工作素质提升工程，开展系列化、菜单式专题培训，提高学生工作的精准性；进一步强化工作的规范意识，编制学生工作流程和专项事务培训手册；按照?稳定、巩固、创新、提高?的工作方针，继续深入做好人生导师制、周恩来班创建、一系一品创建、五心教育、新媒体运用等工作；按照集中、分散相结合的原则，扎实抓好心理健康和安全工作；打造精品社团，开展系列主题活动，搭建好共青团工作的平台；分工协作，责任落实，扎实做好学生日常事务服务管理工作。

七、立足三服务，谋划新发展，开创党建和思想政治工作新局面

立足“服务学生、服务教师、服务企业”凝练商学院党建特色；按照学校统一要求，扎实做好?两学一做?学习教育工作，创新工作方法，做到全体党员参与，所有党员受教育，注重教育工作的实效性。认真贯彻和落实?两个责任?，认真学习，扎实做好党风廉政建设工作，强化监督职责，提升各级干部和实施的履职能力，组织开展形式多样的宣传活动，强化监察员、民主党派等监察作用，为商学院发展保驾护航；贯彻落实好党政共同负责制，多走访、多调研，推进职称晋升、考核评比、津贴发放等信息公开工作；开好二级教代会，推进商学院民主政治建设，开展丰富多彩的文体活动，丰富教职工业余生活，继续做好统战、分工会、女工等方面工作。

八、集思广益，科学谋划“十三五”规划

今年是我校?十三五?规划编制年，商学院将认真梳理?十二五?建设过程中的经验和教训，通过充分的市场调研、集体论证和研讨，挖掘创新着力点，科学谋划商学院未来五年的发展定位，明确发展目标，发展思路，科学制定十三五发展规划。

商学院2016年工作计划行事历

2016年年度工作计划

xxxxxx 公司 2016年年度人力资源部工作计划

XX XX XX XX有限公司 2016年度人力资源部工作计划黄总：为配合公司战略目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依据公司现规划及整体发展计划，以本部门目前工作情况为基础，特制定本部门2016年年度工作目标。现呈报于您，请予以审定。人力资源部工作目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后发展趋势，2016年度人力资源部计划将从以下9个方面开展工作： 1、（自身部门建设）加强自身部门建设，逐步完善本部门人员配置； 2、（组织架构的合理设定）进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在设计的组织架构中稳步运行，持续发展； 3、（对公司职位进行职位分析）完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 4、（招聘配置）完成FI常人力资源招聘与配置工作； 5、（薪酬设计与管理）推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 6、（员工福利）充分考虑员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚

力，员工团队协作力； 7、（制定科学合理绩效考核体系）制定适合本企业的考核制度，参考绩效考评己成型的企业先进考核体系，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性； 8、（人员培训与开发）大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度； 9、（劳资关系处理）做好人员流动率的控制与劳资关系、各类纠纷的预见与处理，既保障员工的合法权益，又维护公司的形象和根木利益。注意事项 1、人力资源是一个系统工程，不可能一蹴而就，特别是针对我们这种刚起步，很多方面均未完善的新公司。因此，人力资源部在设计制定年度目标时，必须按循序渐进、逐步实施、不急不躁的原则进行，如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证； 2、人力资源工作对我们这样一个新成立、待发展、尚处试运营期间的公司而言，是一项非常重要的基础工作，这其中许多工作需要公司上下通力合作，各部门协调配合，共同参与。人力资源部在企业的作用犹如人体的供血器官，只有供血充足了，身体才健壮，才能稳健大步的向前行。因此，需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下对人力资源部的看法与观念、各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以，人力资源部在制定年度目标后，在完成的过程中，恳请公司领导与各部门予以协助； 3、此工作目标仅为人力资源部2016年度全年工作的基本文件，而非

公司2015工作总结及2016工作计划范文模板

2015年**项目部质量工作总结及2016年工作计划2015年，***项目部承建的***一期已全部完工，正在组织进行竣工验收工作，***二期及S305项目正在施工中，我部始终坚持把“诚信守约，追求卓越”作为项目质量管理的核心理念和开展各项工作的指导思想，认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足于我部特点,结合业主的质量要求,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础，指明了方向。我部按照既定的质量方针，遵循质量工作计划，以质量工作目标为方向开展各项质量工作，质量管理状况总体较好并顺利通过了公司体系内、外审工作，未发生任何质量事故，确保施工保质保量的进行。现将2015年我部质量管理工作情况总结如下：一、质量目标完成情况（一）无质量事故。（二）质量管理体系在工程能够有效运行。（三）工程质量满足施工规范、技术标准的要求（四）工程施工中无严重不合格品，管理体系审核中无严重不符合项。（五）无伤亡事故。二、质量管理工作（一）取得的成绩 1.不断完善项目内部质量体系的和质量责任制的落实

结合本项目实际情况及工程特点，我部通过已建立的以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制，使得各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，质量工作要素清楚，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，从而保证项目内部质量体系的有效有序运行。通过分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司质量管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“P-D-C-A”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。 2．重点加强施工阶段质量控制，保证工程质量合格项目部每月至少组织一次质量大检查，结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。总结每个月的质量状况，交流和推广好的做法，并不断改进存在的问题，截至目前我部共下发质量整改通知16份，整改率100%。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为质量工作主题。集中火力，逐一对质量控制重点、难

公司财务年度工作计划

公司财务年度工作计划导读：本文公司财务年度工作计划，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。公司财务年度工作计划（一）一、理顺工作思路，做好财务基础工作。 1、搭建集团公司财务组织构架，明确岗位及职责。岗位职责：财务部长：对公司的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。会计主管：记录经济业务，组织会计核算；登记帐簿；对帐，结帐；编制财务报表。出纳：负责现金收讫，登记日记帐等。库管员：管理财产物资，及时提供购销存情况。 2、健全和完善财务制度。在原有财务制度的基础上，根据集团公司财务核算的新要求，进一步健全和完善财务管理制度，严格财务人员核算管理，制定完善内部财务规章制度，使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。 3、规范建立财务档案，提高档案管理质量。收集整理好以前财务档案，进行合理分类，整齐化一，归档存查，确保会计核算资料的完整性、严密性，以便核查方便。二、加强财务人员培训，提高财务人员素质。

目前，财务部半数人员为新进人员，必须规范人员管理，稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础，全面提高财务部人员整体素质，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手： 1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，坚持"试用"观念，坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。 2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。三、开展会计信息化建设，尽快实现会计电算化。利用好电脑系统，开展网上数据报送，归集和整理会计数据，增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据，提高会计核算的质量，使公司会计核算工作更加正规化、科学化，现代化。财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息，为领导决策提供

2016年公司部门年度工作计划

2016年公司部门年度工作计划回复【第一篇】部门年度工作计划范文(行政人事部) 20xx，作为xx公司大发展、大跨越的关键之年，行政人事部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。现将20xx工作计划如下：一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作随着公司进一步的发展，面临明年20亿货量的重大任务，xx公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备，xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。 1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开，以及公司一年多时间社会上的影响，可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。 2)继续通过与xx当地最大人才网络--xx英才网合作，筛选优秀的人员。 3)通过参加各种大型社会招聘活动，引进优秀人才。 4)通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。 5)加强与集团人力资源部的沟通，通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员，以满足公司对高端人才的需求。 6)公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员，走向管理岗位。随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人才，要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。二、稳中有进，进一步推动企业文化建设根据集团公司发展现状，进一步打造具有xx公司特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：首先，除集团常规培训外，需在公司各个部门及公司工会的配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业素质。其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。最后，配合工会开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可我使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个积极向上的健康心态。通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时，营造浓郁的工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境使。三、巩固基础，进一步规范日常行政管理明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

2016年公司部门年度工作计划

随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人才，要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。二、稳中有进，进一步推动企业文化建设根据集团公司发展现状，进一步打造具有xx公司特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：首先，除集团常规培训外，需在公司各个部门及公司工会的配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业素质。其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。最后，配合工会开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可我使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个积极

2016年度前台接待工作计划范文参考

2016年度前台接待工作计划范文参考转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面。另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述： 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。 2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢? 1、是对客人不尊重。 2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。

公司年度消防工作计划

公司2016年度消防工作计划一、指导思想：要充分认识公司消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作"预防为主、防消结合"的方针政策，以公司财产、员工生命财产安全负责的高度认识，处理好公司消防安全工作。把消防安全纳入本部门重要议事日程，采取必要措施，保障公司消防工作落到实处，为公司员工营造一个安全、详和的环境。二、工作措施： 1、建立健全消防管理及应急组织，各部门负责人必须与总经理签订年度消防安全责任书，明确消防工作责任。最终达到齐抓共管之目的； 2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案（每年不得少于2次）并逐项落实； 3、结合公司消防安全工作计划对员工进行消防培训与教育； 4、对公司的消防重点部位进行检查，发现隐患立即整改，并做好记录； 5、每年协同工程部参与消防维保单位对公司的消防设施、设备，火灾自动探测、灭火、防排烟等消防系统进行年度检测； 6、要求各义务消防队员每天对本部门区域的消防设施、设备，灭火器等不少于二次检查,并做好记录存档； 7、加强对消防监控人员的培训与系统的管理； 8、全面贯彻执行公司安全培训管理制度，培训参与率及合格率必

须达100%，对于所应慢接受能力有限的必须重复培训直到合格为止，员工通过培训后应做到“四懂四会二知一通”。即四懂：一是懂得本岗位火灾的危害性，二是懂得预防火灾的基本措施，三是懂得扑救火灾的基本方法，四是懂得疏散自救逃生的基本方法。四会：一是会报警，二是会使用消防灭火器材，三是会扑救初期火灾，四是会组织人员疏散逃生。二知：一是知道灭火器材的摆放位置，二是知道消防栓的位置。一通：保障消防车通道及疏散通道要畅通。三、具体做法： 1. 加强消防安全工作的领导：根据消防安全工作要点，要加强公司消防安全工作的领导，确保消防安全工作的实施。公司成立了以公司副总为主任，安保部经理为副主任、各部门负责人为组长成员的组织架构，分工具体、责任落实。领导小组全体成员要本着对公司安全负责的思想，要有高度的事业心和责任感，各司其职，严密防范，做好公司消防安全管理工作，努力清除各种影响公司安全的隐患，保障公司财产安全、客人和全体员工的生命财产安全。 2. 贯彻落实各项消防安全制度：为保证各项消防制度的贯彻落实,本年度要落实好以下各项工作。 ①认真学习消防法律法规和关于公司消防安全方面的有关精神，制定相应措施，明确责任负责人，及时检查总结，把消防安全工作纳入年终工作考核； ②利用多种形式和渠道，对员工进行消防安全知识培训教育，加强

某公司2016年人力资源部年度工作规划【最新】

2009年人力资源部年度规划根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人事总务部计划从以下几个方面： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6、建立及时有效的绩效考核制度与机制，并参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和协、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。注意事项： 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保

证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要总经理与总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请总经理与总经理以及其它各职能部门全力协助。 3、此工作目标仅为人力资源部2009年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经总经理与总经理研究并通过后才能付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。（一）公司组织架构一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在2009年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。二、具体实施方案： 4、 2009年2月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；

建筑公司总结及2017年工作计划

第一、建筑公司2016年度工作总结回顾2016年，因国家宏观调控和经济发展放缓带来的影响，在激烈的市场竞争中，建筑公司经营管理班子和项目管理团队虽然克服了各种困难，但在完成经营管理目标方面距董事会下达的目标任务还存在一定的差距。为了务实改进和提升2017年的各项管理工作，现将2016年的经营与管理工作总结如下：一、公司2016年度经营与管理目标完成情况㈠、经营目标完成情况： 1、生产产值：2016年全年完成工程产值亿元，其中：阳光假日项目4290万元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程万元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程万元、享海度假公馆项目280万元、紫荆广场项目7200万元。 2、回款情况：2016年全年工程回款 .43 元，其中：阳光假日项目元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程1807453元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程789000元、紫荆广场项目元、西丽保障性住房5000000元、大运工程.93元。预计2016年年末的应收账款几千万元将在2017年春节前进行回款，基本完成工程回款目标。

3、商务投标工作：总计参与投标项目40个，其中：政府标25个，社会标15个；投标金额约亿元，其中：政府标亿元，社会标亿元。㈡、管理目标完成情况： 1、工程质量目标完成情况：为加强工程质量的过程监督与管理，工程管理部门对阳光假日项目召开质量专题会12次，分项工程质量控制培训会议6次，下发质量整改36次，组织施工班组到现场确认质量问题及整改6次，参加甲方组织的工程质量实测实量及专题会8次；紫荆广场项目质量专题会6次，质量控制交底3次，结构实测实量13次，砌体实测实量8次，混凝土强度回弹6次，下发质量整改单9次。公司在建工程项目的施工质量均能满足合同和建筑工程施工质量验收统一标准的要求。 2、安全生产与文明施工目标完成情况：在2016年度，对存在的安全生产隐患下达整改通知589项，重大隐患整改15项，其整改完成率为100%；一般安全隐患574项，其整改完成率为60%；工人入场三级安全教育和安全技术交底达到1142人次，覆盖率为94%；各项目均未发生一般安全事故和质量事故以及无火灾和重毒事故；发生轻伤事故5起，其负伤率为‰；文明施工工作均能满足规范和《XXX建筑施工现场安全管理标准化图册-第二版》的要求。

2016年工作计划

*****部2016年工作计划（一）工作思路 2016年是集团“十三五”的开篇布局之年，****部将紧紧围绕行业实践“三大课题”、提升“五个形象”的工作任务，紧紧结合集团战略目标任务，进一步提高工艺技术装备水平和综合配套能力，加快打叶复烤整体技改进度，逐步完善仓储设施和经营设施等基层基础设施建设。本着严格规范、强化引导、突出重点的原则，加强项目立项论证，提高投资控制能力；强化项目过程管理，提高风险防范能力；严格项目招投标程序，确保公平、公正、公开；积极推进重点项目建设，提升工艺技术装备水平和综合配套能力；持续做好工程投资管理工作，积极协调配合工厂确保技改进度，夯实集团发展根基。（二）工作目标 2016年****部的主要工作目标是：确保工程投资项目年度投资计划执行率90%以上，工程采购项目的公开招标率90%以上，部门预算执行率90%以上，完成****年度投资考核责任目标。（三）工作举措 1.加强规范管理，落实问责机制严格贯彻落实国家局下发的《烟草行业投资项目管理办法》、****《工程投资项目采购管理规定》、《工程项目管理

规定》和《工业与民用建筑管理规定》、集团《工程投资项目采购实施细则》等管理规范性文件，严格按照项目申报、论证、审批、备案、设计、施工、验收的基本程序办事，严格按照公告、审查、开标、评标、中标的基本流程开展招标工作，确保各级制度落地，责任生根，进一步规范投资行为，提高投资效益。建立逐级问责机制，根据《****集团关于进一步加强重大工程建设项目的实施意见》，对于无正当理由，延期竣工或延期移交，或者延期安装影响试生产超过一定时间的将被追究责任，明确了项目工程质量终身责任人和建设期工程质量事故责任人，健全常态化监管机制，激发活力、提高效率、加强激励约束。及时修订、更新、完善相关制度，本着针对性、时效性和适宜性的原则，推进现有制度“废、改、立”，筑牢制度保障，做到制度严密、权责明晰、流程通畅、衔接顺畅，为项目后期建设的规范运作打下可靠基础。 2.加强投资管理，增强法治意识认真贯彻落实****《关于全面深入推进法治建设的实施意见》，增强法治观念和法治意识，主动学法、守法、用法，不断提高依法投资、依法采购、依法建设的能力和水平。加强投资项目计划管理，严格执行下达的年度投资项目计划，未上报采购计划的项目不得进入采购程序，不得擅自超计划投资；加强工程投资项目招投标的计划、备案、监管，未经

2016年度培训工作总结及2017年工作计划

2016年培训工作总结一、公司基本情况（一）经营情况 2016年，公司开发建设面积计划271万平方米，其中，续建项目180.69万平方米。公司全年营业收入计划24.15 亿元，截止10月末，累计完成14.39亿元。公司全年利润计划2. 6亿元，截止10月末，累计完成1.38亿元。安全方面，截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。（二）培训机构及人员情况公司人力资源部是培训工作的主管部门，下设培训干事1名，现有兼职教师6名。（三）公司员工情况公司现有员工398人，其中合同制员工370人，劳务用工28人。合同制员工按岗位划分，管理人员259人，工程技术人员56人，操作人员55人；按知识结构划分：研究生45人，大学本科155人，大学专科121人，中专12人, 技校及以下37人；按职称结构划分：正高级1人，高级职称32人，中级职称40人，初级职称74人；操作工中有技师2人，高级工1人，初级工3人。二、2016年培训工作开展情况截至目前，共举办培训班34期次，累计培训1501人次; 选派

参加各类外部培训16期次，培训75人次；年度培训完成率为100%。全年提取教育经费67. 65万元，上缴集团43. 97万元, 公司可用培训经费为23.68万元。截至目前，实际用于培训方面的支出为23. 16万元。 2016年，按照集团公司关于培训工作的总体要求，积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式，紧抓全体员工的安全意识教育，加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育，进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要，举办了“全面工程质量管理，，及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看，员工教育培训工作达到了预定培训目标，保证了各项工作对人员素质的基本要求，为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。2016年培训工作取得了以下成效：（一）加强本安体系建设，提高风险预控水平为提高公司员工安全意识，3月份举办了本安体系知识培训，本次培训特别组织外委单位参加，宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神，结合安监部日常安全检查实际情况，对公司安全管理方面的问题进行了全面分析，对工程现场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解，从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。（二）举办专题培训，提高培训针对性为进一步提高公司工程质量管理水平，对标房地产一流企业，

2016年年度工作计划总结

××××× × 公司 2016年年度人力资源部工作计划

××××××××有限公司 2016年度人力资源部工作计划黄总：为配合公司战略目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依据公司现规划及整体发展计划，以本部门目前工作情况为基础，特制定本部门2016年年度工作目标。现呈报于您，请予以审定。人力资源部工作目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后发展趋势，2016年度人力资源部计划将从以下9个方面开展工作： 1、（自身部门建设）加强自身部门建设，逐步完善本部门人员配置； 2、（组织架构的合理设定）进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在设计的组织架构中稳步运行，持续发展； 3、（对公司职位进行职位分析）完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

4、（招聘配置）完成日常人力资源招聘与配置工作； 5、（薪酬设计与管理）推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 6、（员工福利）充分考虑员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力，员工团队协作力； 7、（制定科学合理绩效考核体系）制定适合本企业的考核制度，参考绩效考评已成型的企业先进考核体系，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性； 8、（人员培训与开发）大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度； 9、（劳资关系处理）做好人员流动率的控制与劳资关系、各类纠纷的预见与处理，既保障员工的合法权益，又维护公司的形象和根本利益。注意事项 1、人力资源是一个系统工程，不可能一蹴而就，特别是针对我们这种刚起步，很多方面均未完善的新公司。因此，人力资源部在设计制定年度目标时，必须按循序渐进、逐步实施、不急不躁的原则进行，如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证； 2、人力资源工作对我们这样一个新成立、待发展、尚处试运营期间的公司而言，是一项非常重要的基础工作，这其中许多工作需要公司上下通力合作，各部门协调配合，共同参与。人力资源部在企业的作用犹如人体的供血器官，只有供血充足了，身体才健壮，才能稳健大步的向前行。因此，需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下对人力资源部的看法

XXX公司2016年度提质增效工作总结及2017年工作计划

XXX煤业公司 2016年度瘦身健体提质增效工作总结及 2017年工作计划按照集团公司关于提质增效工作的总体要求，XXX结合自身实际，以问题为导向，以对标为手段，针对管理中的重点领域和薄弱环节，扎实开展瘦身健体提质增效工作，积极应对严峻的煤炭市场形势，确保了全年任务目标的完成。现将XXX瘦身健体、提质增效工作总结如下：一、2016年瘦身健体提质增效工作开展情况（一）深挖潜力，精细管理，深化成本费用管控一是加强生产成本全过程控制，继续推行修旧利废和回收复用，降低设备配件消耗。处理好接续与生产费用的关系，科学把握露天剥离和井工开拓工作进度，在保证接续的前提下，合理优化工程量，努力压降生产成本。加强外委费用管控，大力开展自检自修和自行施工，对设备检修、工程施工等业务坚持自己能干绝不外委。坚持管理降成本与技术降成本相结合，分专业、分系统对项目设计、生产布局、工艺流程、生产环节进行科学优化，坚决消除各类无效损耗。本着保生产、保民生的原则，对各项可控成本费用及专项资金一并压缩，控制投资及压缩规模，只安排有利于安全生产的必须项目。二是在预算执行中严把支出关，发挥预算刚性引领作用，按预算安排介入资金计划审核，确保各项付现成本费用实际进度低于预算时间进度。出台《关键业绩指标专项考核办法》，实行月度考核，倒逼预算兑现。全年公司吨煤制造成本XXX元，比预算降低8.90元，同比

吨煤提高2.83元，剔除蒙东能源、锡林河政策性停产因素，吨煤制造成本XXX元，同比降低1.67元。三是严控非生产性支出，全面加强“三项”费用、“三公”经费等八项费用管控，确保完成集团公司下达的费用指标。2016年，XXX公司“三项”费用共发生13.1亿元，同比减少1.3亿元，降低9.34%。“三公”经费等八项费用总额XXX万元，同比降低XXX万元，降幅16.67%，比预算降低1505万元，降幅17.75%。（二）深化改革，激发活力，优化管理体制机制一是理顺管理体制机制。结合企业发展需要，对采购、投资、安全、党建等关键领域的管理机制进行了系统梳理，修订制度XXX项，新建制度XXX项。落实集中管控要求，进一步规范财务共享中心和物资采购与管理业务流程。精简机关部门设置，合并部门XX个。按照管理与运行分设的原则，将市场营销部与销售公司分立。推行关键业绩指标月度考核，倒逼指标兑现。建立了有效沟通机制，全面加强安全与技术、生产与销售、供应与机电等工作的沟通衔接，增强了工作安排的科学性，提高了计划兑现率。二是盘活人力资源。启动了全公司范围的“四定”工作。结合矿井退出和人员安置实际，以西露天矿为基础，组建了矿建工程公司。推进减人提效，鼓励员工内退、病退，全年共办理退休退职XXX人，办理病退XXX 人。统筹考虑本部财务系统管理人员现状，推行重点岗位、关键岗位人员交流。打通人才成长通道，37名员工被评为公司“首席技师”。（三）对标先进，提质增效，扎实开展煤矿对标管理一是促进对标管理与实际工作的深度融合。要求各原煤生产矿、各专

2016年安全工作计划.

公司2016年安全工作计划 2016年，公司为进一步加强安全管理，强化安全意识，确保安全生产顺利达标，按照省市县安全标准具体工作要求，进一步统一思想提高认识，真抓实干，精心谋划科学管理，进而服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善职业健康安全管理体系，不断提高企业安全管理水平，不断建立安全生产标准化长效机制，确保企业长期安全运行，特制结合本单位的安全工作实际，制定本计划。一、指导思想以党的十八大精神为指导，努力贯彻落实科学发展观，紧紧围绕安全生产标准化规范这一主线，以保证全年营销工作为中心，以提高职工安全生产工作的思想意思为核心，全面推进安全标准化运行工作质量，提高党员干部和职工队伍安全工作意识和本领，确保公司达到国家安全企业标准二级水平，保证全年无重大安全事故发生。二、奋斗目标 2016年安全工作总目标是，确保全年无重大事故发生。确保达到国家安全企业标准二级水平，具体目标是：（一）建设真抓实干、团结务实的领导班子；（二）建设一支安全意识较强的职工队伍；（三）开展“安全生产标准化”评选达标活动（四）强化岗位安全责任制思想，积极开展安全宣传教育，突出安全工作的重要性和紧迫性；

三、主要工作任务（一）落实安全岗位责任制 1、层层签订安全责任状，保证人人头上有责任。 2、努力开展安全宣传教育，使每个职工、干部都要明确自己应该担负的安全责任。 3、积极开展安全标准化运行管理，提高安全防范意识。（二）层层签定责任状层层签定安全责任状，增强责任意思。（三）努力开展职业健康安全学习，学习《安全生产标准化规范性》文件内容。（四）学习《国家安全保障法》，开展安全知识考试。四、保证措施（一）提高认识，加强领导。动员党员、干部职工深入认识加强安全工作、必要性和紧迫性。努力增强安全工作的责任感、使命感，提高安全工作的积极性、主动性。（二）整章建制、落实痕迹化台账管理记录。紧紧围绕安全工作目标、任务健立健全各项安全规章制度，落实安全责任，完善考核，形成全员安全工作的姿态。（三）强化宣传、形成氛围。要召开班子会议、党员会议和全体职工大会，达到人人明白安全工作的目标、任务。同时要抓好典型宣传。五、组织领导成立安全工作领导小组：组长：周占山（总经理）副组长：杨文学（副经理）成员：杨晓五（铸造厂厂长）

2016年销售个人工作计划范文

2016年销售个人工作计划范文在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 xx年的计划. 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

2016年年度工作计划大全

2016年年度工作计划大全 2016年年度作业方案大全【2016年年度作业方案书一】 2016年是公司筹建的一年，也是为了保证下一年工程顺畅开工，归纳办理部的全部职工都深感自己膀子上的职责有多重。全部为公司展开考虑，效劳当头，职责为重。为此，本部分2016年作业方案如下：一、完善准则，标准公司办理。处理旧准则与新准则之间的对立，探究新老准则适用性，依法修订完善合理的、适用公司实践的规章准则，使公司办理做到有法可依、有章可循;全面推广质量办理系统，加大奖惩力度，逐渐完善“自我办理、自我束缚、自我鼓励”的质量办理系统。二、加强训练，进步职业技能。

对各岗位职工进行全面的岗位应知应会训练和系统的岗位理论知识训练，进步公司职工的整体素质和专业才干，打造知识型职工部队。三、以人为本，抓好安全出产。坚持“安全榜首，预防为主”的政策，抓好安全出产建设，强化职工安全认识，逐渐树立安全出产细化标准。四、增强效劳认识，进步职工满意度归纳办理部的作业性质要求就是两个字---“效劳”，只要先做好效劳生的人物才干发挥办理者的功用，在效劳的进程中参加公司的办理作业。做好归纳部作业，水平在归纳、活络在信息、威望在监察、形象在招待、瓶颈在作业、评判在领导。因而，有必要强化七个认识：一是爱岗敬业认识;二是效劳至上认识;三是灵敏变通认识;四是自立自强认识;五是分工调和认识;六是联合协作认识;七是廉洁自律认识。五、展开公司组织活动，增强互动，丰厚公司文明。举行活跃、健康、向上的业余活动，添加职工之间互动时机，

增进友宜，加强联合，进一步丰厚公司文明。六、清晰健全部分各部分作业职责人的职责与权限在职责规模的作业要力求做到快速、精确、完善。不属于职责规模的应该及时上报，或依据实践情况灵敏变通，整体准则高效、快速、精确。依据各部分等分工断定首要负责人、相关首要作业职责与权限及直接领导，做到分工清晰、职责到人。由首要负责人向领导负责、行使相应部分权限和职责，并承受其它职工监督。七、做好公司各部分的典范进一步加速就事节奏，进步就事效率。真实做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改进效劳态度，进步效劳质量。树立相应的批判、罚款、问责准则。八、进一步进步作业价值，当好领导顾问帮手增强效劳认识、进步作业才干，关于联系公司展开和安稳的重要问题活跃思考、斗胆进言、自动出谋划策，抓好监察督办作业，抓好履行，发挥好顾问帮手效果。对职工反映的问

2016年度工作总结报告及2017工作计划

2016年度工作总结报告及2017工作计划总结一年度的工作写年度工作报告以及做好新的一年的工作计划，以下小编为大家收集了2016年度工作总结报告与2017工作计划，供大家参考! 第一篇：2016年度工作总结报告与2017工作计划一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:强项 1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。 2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好! 3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。 4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。弱项 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。 2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。 3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。改进措施 1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队! 3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高! 二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价: 强项 1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。弱项 1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误! 2、控制力，意识力不够强。 3、个人业务技能和管理技能还不够强。改进措施 1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。 2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。 3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。