某供电公司网络视频会议系统
网络视频会议系统
垦利供电公司
2010.05.26
目录
第一章、简述 (3)
第二章、特色 (4)
第三章、视频 (6)
3.1. 多路视频： (6)
3.2. 视频轮循： (6)
3.3. 分屏显示： (6)
3.4. 云台控制： (6)
3.5. 窗口布局： (6)
第四章、音频 (7)
4.1. 多路音频： (7)
4.2. 语音专利： (7)
4.3. 音频技术： (7)
第五章、数据共享 (7)
5.1. 文档共享： (7)
5.2. 白板： (7)
5.3. 桌面/程序共享： (7)
5.4. 影音播放： (8)
5.5. 文件传输： (8)
5.6. 协同浏览： (8)
第六章、融合性 (8)
6.1. 和现有系统的融合集成： (8)
6.2. 第三方接口： (9)
第七章、可管理性 (9)
7.1. 多会议机制： (9)
7.2. 组织结构管理： (9)
7.3. 第三方集成： (9)
7.4. 服务器管理： (9)
第八章、其他功能 (9)
8.1. 多组会议 (10)
8.2. 多画面显示 (11)
8.3. 双流功能 (11)
8.4. 丰富的数据功能 (11)
8.5. 动态速率调整 (12)
8.6. 智能丢包恢复 (13)
8.7. 语音私聊 (13)
8.8. 流媒体功能 (13)
第一章、简述
视频会议登录模式:支持B/S和C/S登录方式，支持非注册用户。
视频会议：要求对建立的会议数量没有限制，建立会议模式上灵活，可以是主席控制模式，也可以是自由讨论模式。
视频：使用H.264编码，清晰流畅，带宽占用低，支持带宽自适应；
语音：国际先进GIPS语音编码技术，支持自动增益AGC、自动回声抑制AEC、噪音抑制NS，支持抗丢包FEC；
内部通讯:支持点对点音视频通讯。包括点对点音频、点对点视频、点对点信息交流。
文字交流: 参会人员可以在文字交流板里进行文字交流，可以是对所有参会人员交流，还可以与自行选择的参会人员单独交流；
数据共享：支持电子白板，提供业界领先的基于XML的数据协作格式，保持共享的Office文档的原有动态特性（幻灯片的动态播放，大纲功能，支持多页面电子表格，支持电子表格图形，使数据协作更加生动）,支持文件的上传下载等。
桌面共享：可以方便的将桌面操作情况和操作步骤共享给各分会场，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。
文字短信息：以短信息方式与在线人员实时交流；
文字留言：通过短信方式给不在线人留言；
协同播放：可以将MP3,WMV等多媒体文件与参会人员一同观看；
IE协同浏览：与会者共同浏览同一网站；
会议通知：在线及不在线的用户群发通知；
文件传输：在线用户之间进行文件报表点对点和点对多点传输；
云台控制：可以由主席通过软件控制其他分会场的摄像机；
会议录制：对开会的过程和培训的内容进行录制，录制内容包括音视频和屏幕演讲内容，并可以选择直接上传到MCU服务器进行点播；
多服务器协同：召开大规模会议时可以多台服务器协同工作，每台服务器可
独立运行；
多网接入：支持多网接入互联；
防火墙：支持单一端口穿透防火墙，端口可根据需要修改；
第二章、特色
1系统稳定性高
后台服务器采用Linux中最稳定的CentOS操作系统；
高效稳定，能确保上千用户同时并发会议时，系统高效稳定运行；
完善的服务器监控系统，随时了解服务器运行状况，让管理员更轻松；
客户端可支持WINDOWS 2000/2003/XP/Vista；
采用多层实时备份架构：服务同时在多个IDC间进行备份，保证数据的安
全和服务的实时可用性。
2无需开放特殊端口、兼容性好
客户端无需开放特殊端口，系统会自动扫描并匹配开放的端口进入会议；
Web访问和管理，兼容性好，支持所有以IE或Firefox为内核的浏览器；
能穿透各类防火墙和代理服务器；真正做到“只要能上网(包含局域网)，
就能参加视频会议”的需求。
3安全性更好
相对于国内绝大多数视频会议产品采用的信令加密技术不同，网络视频会议系统采用的数据全加密技术，所有的数据端到端加密传输，中间过程没有解密。页面走Https，通过SSL加密，确保传输安全；数据加密技术采用256BIT AES 高强度加密算法进行数据加密，密钥动态产生，通过PKI/RSA交换密钥。
4专利语音技术、多达百路混音
独立拥有国家专利的InfowareLab 语音引擎(AudioEngine)技术，音质更逼
真；
采用世界领先的分布式混音专利技术使一个会议在多台服务器上混音，独
特的设计避免了在服务器端进行二次编解码，从而解决了由于二次编解码
引起的语音失真以及服务器性能下降问题。同一会议中，支持100路以上
的混音；
相比GIPS语音，InfowareLab语音引擎在高带宽下相差无几，低带宽下音
质表现更优秀。
5视频更流畅
最先进的H264编码技术，是目前业界最领先的编解码技术，相比Mpeg4和
h.263，H.264算法具有很高的编码效率，在相同的图像质量下，能够比H.263
节约50％左右的码率。H.264的码流结构网络适应性强，增加了差错恢复
能力，能够很好地适应IP和无线网络的应用；
支持分层编码传输控制技术、丢包恢复(PLC)技术，能保证在30%丢包情况
下图像连续。
6支持动态PPT效果
支持PowerPoint 2003，2007；
丰富的PPT动画使得演讲者的表达更加生动，形象，达意。
7高效率程序共享、桌面共享
与国内视频会议产品采用VNC技术来实现程序共享不同，Conference采用
的是H264的动态采集压缩技术，实现桌面共享或程序共享更高效，同等带宽下
更清晰流畅。
8录制：所见即所得
录制回放都无需安装特殊插件，完全录制整个屏幕为单一ASF（Advanced
Streaming Format 高级串流格式）文件，真正的“所见即所得”录制方式。可
以使用Windows Media Player播放，并可直接放到流媒体服务器中提供点播。9IM更强大、支持PC to Phone
自主研发的IM：即时通（Easy Touch）功能强大，支持拨打手机电话，与Conference完全融合。
10第三方接口支持
提供常用的所有集成接口，可完成AD域结合、统一认证、单点登陆、自定
义Logo等定制；
支持RTX 集成、MS Office Outlook会议集成，通过插件快速安排会议展
现在Outlook中。
支持与生产MIS对接，可完成会议的录制，文件的存放、流转，可随时随
地通过MIS系统查询、播放会议记录等功能
支持与短信群发系统的对接，实现会议前短信通知参会人员等等
11会议管理和控制
提供了预约会议、固定会议、周期会议、即时会议四种会议安排模式，满
足各种类型的会议管理需求；
提供通过IM、Outlook插件、Web页面等多种会议管理途径；
提供邮件、短信、IM消息等多种会议提醒方式
提供会议的报表功能
12服务器监控和报警
对服务器的CPU、内存、硬盘、开启的服务、会议数、在线人数等进行实时
监控；
对于服务器停止、CPU、内存达到预警线，会通过邮件进行报警；
第三章、视频
3.1. 多路视频：
支持的H264编码技术；
自主研发的码流控制机制和带宽自适应机制能够有效保障在网络状况不好
时能提供流畅、靓丽的视频效果；
完全支持目前所有视频分辨率：从176×144到720×576；
支持分层编码传输控制技术、丢包恢复(PLC)技术，能保证在30%丢包情况
下图像连续。
3.2. 视频轮循：
支持多路视频同步轮循和本地轮循，并可设置轮循视频路数以及间隔时间。
3.3. 分屏显示：
支持视频和数据分屏显示，在会议室场景观看效果更佳。
3.4. 云台控制：
支持本地及远程操作云台来控制视频设备。
3.5. 窗口布局：
提供视频和数据共享的多种布局
提供了多路视频在视频窗口内的多路布局，视频布局在窗口中能够自适应
调整，实现焦点突出、全屏放大、多路分屏等布局。
第四章、音频
4.1. 多路音频：
采用世界领先的分布式混音专利技术，可同时支持100路以上的语音。
4.2. 语音专利：
独立拥有国家专利的Infowarelab 语音引擎(AudioEngine)技术，阿里旺旺使用该引擎。
4.3. 音频技术：
完善的音频处理技术，自动增益补偿（AGC）、噪音抑制（ANS）、回声消除（AEC）、静音检测（VAD）。
第五章、数据共享
5.1. 文档共享：
支持Office、PDF、bmp、jpg、html、txt等常用文档的共享；
支持共享多个文档或文件，并可在多个共享的文档/文件之间进行灵活的切
换；
系统提供了多种标注工具，包括荧光笔、指示手、常用图形、线条等；
真正支持PPT动画，使得演讲者的表达更加生动、形象。
5.2. 白板：
支持矢量图，具有丰富的线条工具等，您可在白板上自由地绘制、书写可
视化信息，方便所有会议成员进行交流；
支持多人同时操作，荧光笔等增强工具使操作更加灵活、方便；
系统支持同时打开多个电子白板，并可由控制者在这多个电子白板之间切
换。
5.3. 桌面/程序共享：
可选择共享整个桌面或共享应用程序给其他参会者；
可授权他人对桌面或应用程序进行远程控制；
采用H264的动态采集压缩技术，共享更高效，在同等的质量下宽带只消耗
同类产品的1/3;
采用局部变化数据传输方式，非全屏压缩传输，降低带宽要求；
共享时支持注释功能。
5.4. 影音播放：
支持播放wmv,wma,wav,asf,swf,flv,avi,mp3,mpg，rmvb等常见的格式，支持流媒体播放。
5.5. 文件传输：
与会者可以上传和下载，实现会议文件的传输和共享。
5.6. 协同浏览：
与会者可以协同浏览公司的网页，同时对网页进行操作（如填写表单等）。
第六章、融合性
6.1. 和现有系统的融合集成：
H323集成：能和市场上的各种硬件终端和MCU做无缝连接，保护您的原有投资。
PSTN集成：支持PSTN接入，实现通过固定电话或手机参加会议。
SIP互通：与SIP(会话发起协议)终端提供互通功能。
6.2. 第三方接口：
提供常用的所有集成接口，可完成AD域结合、统一认证、单点登陆、自定
义Logo等定制；
支持RTX 集成、MS Office Outlook会议集成，通过插件快速安排会议展
现在Outlook中。
支持与生产MIS对接，可完成会议的录制，文件的存放、流转，可随时随
地通过MIS系统查询、播放会议记录等功能
第七章、可管理性
7.1. 多会议机制：
固定会议：支持在指定时间段内一直开启并可随时加入的会议，只有到了
结束时间会议才自动结束。
周期会议：支持按照周期设置来开启会议，例如每周二的部门例会。
预约会议：预约在某个时间段一次会议，所有参会人员退出后该次会议就
结束。
7.2. 组织结构管理：
可管理整个公司的组织结构和员工，并用于会议的邀请。
7.3. 第三方集成：
提供第三方集成接口，能够方便地通过outlook来安排和参加视频会议。
7.4. 服务器管理：
支持系统管理员对部署的各个服务器进行管理，可启动、停止各个服务器。
第八章、其他功能
在视频会议应用中，支持3种会议模式：主席模式、主讲同步控制、讨论模式，根据会议的不同需要可选择不同的会议控制方式。
全屏讨论演示自动
1）主席模式
任意一个会场在获得主席密码后都可以申请成为主席,成为主席的会场可以控制整个会议，指定或终止某一个分会场发言，选择自己想要观看的会场，远程控制任何一个分会场的音频设备、视频设备、网络带宽、摄像机等。
主席会场可以保持和主讲人同步，从而和各分会场保持统一的会议过程；
主席会场可以和主讲人不同步，能够不受任何会场的干扰选择自己想要观看的会场，选择自己的会议分屏模式，如1、2、4、5、6、8、9、10、13、16等各种分屏显示方式。
2）主讲同步控制模式
任意一个会场都可以申请经允许成为主讲会场,成为主讲的会场可以点名某一个分会场发言，可以选择自己想要观看的会场，远程控制任何一个分会场的音频设备、视频设备、网络带宽等。
主讲人具有强制退出任一会场、远遥摄像头的能力；可以授权任意一会场发言的权利；可以调用其他文档共享、媒体共享等数据共享模式，主讲人可以同步所有各分会场显示统一的界面和视频，所有各分会场和主讲人的界面保持同步显示。
各分会场不随意查看其他会场时候，所有各分会场查看的视频由主讲人指定显示，主讲人可以广播多个分会场的视频画面，这样可以大量的节约对网络带宽的占用。
3）讨论模式
所有会场可以不受控制的发言，选择自己想要观看的画面，像真正的自由讨论一样。
8.1. 多组会议
视频会议系统可以同时召开多个会议，这样可以同时满足系统内同时产生的多个的远程视频会议的要求。
不同的会场之间进行不同方面的工作会议，比如：单位主要领导间会议、××部门内部会议、人力资源部门的远程面试、××个项目组就项目推进的问题讨论。销售人员利用自己的会客室与客户进行商务交流………
8.2. 多画面显示
多画面显示功能作为视频会议系统中的辅助功能，可增强系统应用的灵活性，便于在单一显示设备上以分屏形式同时显示多个远端会场的图像。
支持丰富的画面组合显示方式，可支持1、2、4、5、6、8、9、10、13、16等多种灵活的画面组合模式。
可在无需结束会议的情况下，实现多画面格式以及多画面与单画面间的动态切换。可以设定各个会场都接收多画面图像或只在主会场显示多画面，其他分会
场只收看指定广播的会场图像。
五画面（全屏）六画面（全屏）
8.3. 双流功能
视频会议的所有会议终端都支持双流双向功能，无需投入巨大专业设备，经济、实用、环保。
1）软件终端支持4路摄像机输入；
2）双流图像的显示支持多种方式，有1、2、4、5、6、8、9、13、16九种方式，任意画面可以互换；
8.4. 丰富的数据功能
1)文档共享：用户可以将文档分发给所有会议成员同步共享浏览，支持包
括PowerPoint、Word、Excel等各种格式的可打印文档，实现真正的复
杂的大规模的财务报表，数百页技术方案、几十M的PPT都能轻松共享，
实现真正的超一流的文档共享。
2)文档标注：主讲人可以文档上进行标注、绘制、编辑图形、输入文字、
粘贴图片。
3)讲稿保存：与会者可以在允许的情况下进行演讲稿保存操作，可同时将
文档和标注保存。
4)屏幕视频：主讲人可以把自己的计算机屏幕实时广播给其他用户，特别
适合基于互联网的同步培训教学。
5)远程协助：会议主讲人经过同意可远程实时控制其它用户的计算机，远
程协助办公。
6)协同浏览：所有的与会成员可以在主讲人的带领下同步地浏览网页，点
击网页的任何一个超级链接，其他成员也同时打开相应页面。
7)云台控制：通过计算机的RS232端口连接解码器后，在远程可对摄象机
镜头进行光圈、焦距、景深的控制。可以对云台上下左右的转动进行全方位的控制。
8)远程设置调节：主席、主讲可以对与会用户的音视频等各种参数进行远
程设置
9)文件柜：与会成员可以上传限定大小的文件到数据服务器上，会议主席
和文件上传者同时拥有删除管理文件的权力，其它与会成员可以下载文件柜中文件，但无管理删除权限。
10)文字交流：与会成员可以与全体会议成员同时进行文字交流，也可以选
择某个与会成员进行单独的文字交流。
11)手写笔支持：白板功能支持使用声位笔直接在白纸上进行书写输入。
12)物理电子白板支持：支持市面上多款物理电子白板。可以方便和现有手
写屏，智能会议通IDB有效衔接，让会议更轻松。
8.5. 动态速率调整
当网络出现拥塞，视频会议的带宽得不到保证，将会出现画面马赛克甚至停
顿的情况，动态速率调整技术可通过检测网络状况动态调整视频会议的码率，当网络带宽不足时，自动降低会议带宽，当网络状况恢复后，视频会议恢复到正常带宽。保证会议的连贯性，提供更好的视音频。
8.6. 智能丢包恢复
当网络出现丢包情况，对端接收不到视频会议码流，画面会出现跳跃、停顿甚至黑屏等现象，智能丢包恢复技术通过检测网络丢包率，重发丢失的数据包来保证网络拥塞时的会议效果。MCU实现此功能。
8.7. 语音私聊
系统独特的私聊功能让会议组织者，方便小范围内交换意见，掌控会议节奏，让会议更加顺畅高效，真正实现运筹帷幄，决胜千里。
8.8. 流媒体功能
系统支持丰富的流媒体功能，包括视频录像，双流录像等。点播回放可进行开始、暂停、恢复、停止及指定播放点等操作。
20.5.55.5.202008:2108:21:52 强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。08:21:5208:215.5.2020
公平不是总存在的，在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。
世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。5/5/205/5/205/5/20 走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。
让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。8时21分8时21分2020年5月 我这一生基本上只是辛苦工作，我可以说，我活了七十五岁，没有那一个月过的是舒服生活，就好象推一块石头上山，石头不停地滚下来又推上去。
不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 企业最大的资产是人。20.5.58时21分20.5.5May. 5, 205.5.2020
当大家都变得聪明起来的时候，我就甘心做个笨人;当大家都尽力包装自己的时候，我就什么都不穿。这是我的策略，质朴示人，真实有力。
坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。
一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。
人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。 坚持是一种智慧，固执是一种死板。
管得少，就是管得好。
综合，不20.5.520.5.520.5.5
命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。
管理层次越少越好。
懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。
想法)，而是你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴地去做它一直证明它是对的。
5.5.20205.5.202008:2108:21:52
最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。
只要有坚强的持久心，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天，否则即使是一个才识卓越的人，也只能遭遇失败的命运。
绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。20.5.55.5.2020
第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话。
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。8时21分8时21分5-May-205.5.2020 End 谢谢各位！
网络视频会议系统说明
...../ ...../ 网络视频会议系统
垦利供电公司2010.05.26 目录
第一章、简述 视频会议登录模式:支持B/S和C/S登录方式，支持非注册用户。 视频会议：要求对建立的会议数量没有限制，建立会议模式上灵活，能够是主席操纵模式，也能够是自由讨论模式。 视频：使用H.264编码，清晰流畅，带宽占用低，支持带宽自适应； 语音：国际先进GIPS语音编码技术，支持自动增益AGC、自动回声抑制AEC、噪音抑制NS，支持抗丢包FEC； 内部通讯:支持点对点音视频通讯。包括点对点音频、点对点视频、点对点信息交流。 文字交流: 参会人员能够在文字交流板里进行文字交流，能够是对所有参会人员交流，还能够与自行选择的参会人员单独交流； 数据共享：支持电子白板，提供业界领先的基于XML的数据协作格式，保持共享的Office文档的原有动态特性（幻灯片的动态播放，大纲功能，支持多页面电子表格，支持电子表格图形，使数据协作更加生动）,支持文件的上传下载等。 桌面共享：能够方便的将桌面操作情况和操作步骤共享给各
分会场，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。 文字短信息：以短信息方式与在线人员实时交流； 文字留言：通过短信方式给不在线人留言； 协同播放：能够将MP3,WMV等多媒体文件与参会人员一同观看； IE协同扫瞄：与会者共同扫瞄同一网站； 会议通知：在线及不在线的用户群发通知； 文件传输：在线用户之间进行文件报表点对点和点对多点传输； 云台操纵：能够由主席通过软件操纵其他分会场的摄像机； 会议录制：对开会的过程和培训的内容进行录制，录制内容包括音视频和屏幕演讲内容，并能够选择直接上传到MCU服务器进行点播； 多服务器协同：召开大规模会议时能够多台服务器协同工作，每台服务器可独立运行； 多网接入：支持多网接入互联； 防火墙：支持单一端口穿透防火墙，端口可依照需要修改；第二章、特色
基层供电公司电力营销策略
浅谈基层供电公司电力营销策略 摘要：文章分析当前供电公司电力营销工作中的问题，对电力市场营销管理进行了简要分析，同时指出新形势下基层供电公司电力营销的策略。 关键词：供电公司 , 电力营销,问题,策略 abstract: the article analyses the current power supply company power marketing problem in the work, the electric power marketing management are briefly analyzed, and points out that the new situation to descend a basic level power supply company of electric power marketing strategy. keywords: power supply company, and the power marketing, questions, strategy 中图分类号：tm727文献标识码：a文章编号： 电力营销是供电公司核心业务，应适应市场经济的要求，供电公司的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的质量关系到公司自身公司效益。随着电力体制改革的深入，供电公司的市场化步伐将会加快，每个供电公司都面临如何树立形象、开拓市场、创造效益的新课题，制定适应市场的营销管理策略也就显得十分重要。电力企业的整体效益要依赖电力营销来实现；电力企业的资金要靠电费回收来运营；电力市场的占领要靠报装接电去拓展；电力的社会效益、公共效益，都要通过供电营销来体现。
网络视频会议管理实施细则
公司 网络视频会议管理实施细则 （试行） 第一章总则 第一条为加强公司（以下简称“公司”）网络视频会议管理，保证会议质量和效果，按照公司会议管理制度，特制定本实施细则。 第二条公司网络视频会议按程序化、规范化原则，实行统一指挥，分级管理。 第三条本办法适用于公司总部及各分支机构。 第二章组织与管理 第四条总经理工作部是公司网络视频会议的综合管理部门，负责网络视频会议规章制度的制定和修订，负责网络视频会议总协调，负责监督视频会议运维人员调试视频会议声音质量、画面质量、导播效果。 第五条信息技术部是公司网络视频会议系统的技术保障部门，负责网络视频会议技术操作规程的制定和修订。 第六条总公司领导主持召开的视频会议由总经理工作部负责组织协调，专业、专题会议由主办部门负责组织协调，各分公司综合管理部门协助办理。 第七条：各参会单位须按照会议要求提前半日布置会场，并主动与会议主办部门联系确认会场是否规范；各参会
人员应在在会议开始前10分钟进入会场，按照规定着装，不得出现交头接耳、随意走动、打电话、打瞌睡等与会议无关的行为。 第三章会议基本流程 第八条会议主办部门制定会议方案，提出会议申请，经总经理工作部会签，公司总经理审批同意后方可组织召开视频会议。 第九条会议主办部门应在会议召开前2个工作日通过协同办公系统提交视频会议任务单，协调相关部门进行会场布置，做好会间服务。 第十条视频会议任务单审核通过，会议主办部门与运维人员协商确定测试时间等事项后发布会议通知。 第十一条会议通知须明确会议名称、时间、主会场地点及参加人员、分会场参加人员、会议议程（含远程发言单位）等内容。 主会场与会人员落实由会议主办部门负责，如有请假事宜，按相关管理办法由各单位综合部门办理请假手续，报会议主办部门。 第十二条设备调试 视频会议运维人员根据会议通知和任务内容，制订工作落实方案（包括组织方案和技术方案），并进行系统联合调试。一般情况下，重大会议应提前半天时间调试，并在会议
网络视频会议的方案
网络视频会议的方案 一、前言 计算机、网络技术高速发展的今天人们对了解事物、交换信息的要求已经从纸、笔、书本、话音等发展到通过声光电信号等各种方式更准确、更快捷、更丰富地表达出来。企业要求能进行远程会议,开展商务交流;同时,在满足传统视频会议音/视频通信的基本要求同时,现代企业经营会议更希望能够提供更加丰富多样的会议讨论形式和功能,比如：企业远程开展季度/年度预算及工作计划的讨论,需要远程共享PPT等演示文档和EXCEL等表格,需要共同就某一网上信息开展讨论,需要彼此间如同身临其境地探讨问题。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求,采购了一些硬件远程会议系统,满足了部分需求,使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵,使用条件苛刻,网络要求高,无法满足用户的。而且很难提供音/视频之外的数据讨论功能和会议管理功能,使许多现代企业的远程会议无法就某项具体的方案和计划进行演示,讨论和汇报。 许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务,能够提供多种功能,使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。而网动视频会议系统正是这样的一个专业系统。 二、系统需求分析 视频会议系统主要满足客户远距离的相互交流的需要,来达到以下几个目的：
1.节省大量的差旅费用,降低企业成本; 2.减少在旅途中的时间,提高工作效率; 3.提高与客户、供应商之间的沟通和协作; 4.提高企业对市场的响应效率; 5.缩短上层领导的决策周期; 6.随时可以召集和举行会议和培训; 7.可以远程交换数据,核对帐目、协同审批文件 8.外地人员也可以通过互联网参与公司的会议 为了达到以上几个目的,对于视频会议系统的功能、性能就必须具备以下几个特点： 1.能够实现音视频交互。 2.有良好的带宽处理机制、有强大网速的适应能力。 3.支持多种网络环境,并且跨越各种不同的网络环境。 4.支持文档共享、电子白板、网页同步等多种文本交互手段。 5.支持屏幕广播、程序共享等多种协同办公的功能。 6.针对不同的用户群体、数量有相对应的会议机制。 7.能同时支持多个会议通道,保障各会议通道的相对独立和信息安全性。 8.能进行远程的web方式管理,组织会议和会议授权简单、方便。 9.有较强的控制功能,能够把不遵守纪律的会议成员请出会议室。 10.要有丰富的辅助功能,保证在突发情况的视频会议无干扰的正常进行。
软硬件视频会议比较
许多企业在选择视频会议系统的时候，不知道到底是软件好还是硬件好，我公司结合其多年在视频会议领域的经验，特将这两种视频会议的介绍和区别整理如下，供各预备用户参考! 一、硬件视频会议系统及其特点 硬件视频是基于嵌入式架构的视频通信方式，依靠DSP+嵌入式软件实现视音频处理、网络通信和各项会议功能。其最大的特点是性能高、可靠性好，大部分中高端视讯应用中都采用了硬件视频方式。 硬件视频会议系统主要包括嵌入式MCU、外置MCU、会议室终端、桌面终端等设备。其中MCU部署在网络中心，负责声音与图片码流的处理和转发;会议室终端部署在会议室，与摄像头、话筒、电视机等外围设备互联;桌面终端集成了小型摄像头和LCD显示器，可安放在办公桌上作为专用视频通信工具。 硬件视频会议系统的优势 1.集成度高 硬件视频终端可提供多种视音频接口和网络通信接口，有些还内置了视频矩阵功能，在使用时只需联接外围视音频输入/输出设备并接入网络，即可使用。硬件多点控制单元(MCU)可集成多画面分割、T.120数据服务、GK、数字混音等各类硬件模块，其集成度大大优于软件系统中采用的多台服务器共同运行的方式。 2.具有极高的安全性和稳定性 嵌入式架构天生具备良好的抗病毒能力，网络上流传的99%以上的病毒无法攻击嵌入式系统。基于DSP处理器的设计让硬件视频会议设备具有很低的功耗和良好的稳定性，一些中高档的硬件视频会议设备还具备关键处理单元备份、冗余散热、硬件AES加密、防火墙等功能，进一步保障了系统的安全性和可靠性，实现网络的7×24小时不间断运行。 3.视音频效果好
由于采用了实时操作系统和高效编解码技术，硬件视频会议产品的视频质量普遍高于软件产品，视、音频同步也很容易实现。硬件视频会议产品可集成视频预处理、视频优化、音频优化技术，进一步提高视音频效果。 4.操作灵活 硬件视频终端一般集成了遥控功能，对电脑不熟悉的人员可通过遥控器和OSD菜单进行视频会议的各项设置和操作。当然，硬件视频会议系统也可以通过PC进行设置和操作，方便大型会议的控制和管理。 5.具有良好的QoS保障机制 硬件视频会议系统可支持RSVP、Diff Serv等各项QoS技术，并且通过各类底层的控制和处理技术来保障视频会议在网络质量不好的环境下良好运行。 6.支持广泛的通信网络 硬件视频会议系统可同时支持H.323和H.320两大体系标准，可适应专线或以太网的各类网络传输条件。 硬件视频会议系统的劣势 1.价格略高 硬件视频会议系统采用了高性能的DSP处理器和专用操作系统，技术含量要大大高于软件视频会议系统，产品价格也略高。 2.桌面扩展需要软件支持 虽然当前已经有纯硬件的桌面终端，但其价格比较昂贵，且需要在办公位置具有第二个信息点。很多硬件视频会议系统都通过软件方式扩展到桌面，既方便了桌面形式的应用，又节省了成本。 二、软件视频会议系统及其特点 软件视频是基于PC架构的视频通信方式，主要依靠CPU处理视、音频编解码工作，其最大的特点是廉价，且开放性好，软件集成方便。但软件视频在稳定性、可靠性方面还有待提高，视频质量普遍无法超越硬件视频系统，它当前的市
华为高清视频会议系统技术方案
广元市海天实业有限公司高清视讯系统技术建议书 四川首信信息技术有限公司 2010-6
目录 第1章技术方案建议 (1) 1.1 会议电视简介 (1) 1.2 工程概况 (3) 1.3 建议书编制依据 (4) 1.4 工程设计思想 (5) 1.5 组网方案 (5) 1.5.1 组网图 (6) 1.5.2 组网说明 (6) 1.5.3 网络配置 (7) 1.5.4 网络功能 (8) 第2章运营体系的扩展 (11) 2.1 运营体系的扩展 (11) 第3章视讯网络产品简介 (13) 3.1 ViewPoint 8650C视讯交换平台 (13) 3.2 ViewPoint 8650C本地管理台 (16) 3.3 ViewPoint 8000数据会议服务器 (17) 3.4 ViewPoint 8000 Gatekeeper (18) 3.5 ViewPoint 9030系列视讯终端 (18) 3.5.1 ViewPoint 9030 (19)
H U A W E I高清视频会议系统技术建议书 第1章技术方案建议 1.1 会议电视简介 会议电视是一种交互式的多媒体信息业务，可在多个地点之间实现交互式的通信，迄今已广泛应用于军事、政治、经济、科教、文化等领域，充分发挥了真实、高效、实时的优点，为人们提供了一种简便和而有效的沟通、管理、协同决策手段，已成为现代信息社会不可缺少的一种需求和技术热点。知名市场调查集团Yankee 旗下首席运营官Brian Adamik表示，预期视频会议的需求在今后几年内会增长8-10倍。可以预见，随着社会交流需求的日益加强，会议电视作为一种先进的通信方式，在行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域必定会有着更加广阔的前景。 会议电视系统一般由终端、传输信道、多点控制单元等几部分组成，其结构示意如图1-1所示。
浅谈供电企业电力营销管理
浅谈供电企业电力营销管理 发表时间：2010-01-27T09:47:54.670Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年12月上旬刊供稿作者：杨继先 [导读] 随着电力体制改革和电力科技的发展，电力市场形势发生巨大的转变，对供电企业提出了许多新的挑战 杨继先（内蒙古满洲里供电局） 摘要：本文提出了电力营销管理面临的主要问题，分析了供电企业电力营销管理策略，介绍了供电企业推行精细化营销管理的重要意义和对策，强调了科技和人才管理。 关键词：供电企业电力营销精细化管理策略 0 引言 随着电力体制改革和电力科技的发展，电力市场形势发生巨大的转变，对供电企业提出了许多新的挑战。应对这些挑战，开拓电力市场，抓好电力营销的管理工作，突出管理效益，这对供电企业走可持续发展的道路具有深远的意义。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。 1 电力营销管理面临的主要问题 1.1 信息化发展速度太慢。存在某些业务还主要依靠手工操作，管理水平较低。 1.2 协调成本很大。从中层人员到基层人员，观念跟不上社会形势的发展和客户素质的提高，在一些问题的处理上存在偏差。 1.3 基层管理较差。基层班组是企业最基础的元素，如果基层班组管理不好，就会严重影响企业的发展。 1.4 管理方法陈旧，管理手段落后。陈旧的思想观念和管理方式是影响供电企业深化管理、加快发展的主要问题。 1.5 制度、政策落实力度不够。虽然企业内部本着提高营销管理的原则，出台了多项规定，并组织开展了一系列活动，但大多数只是停留在纸面上，不能落实到实际工作中。 1.6 流程不畅，业务跨多个部门，不能高效执行。存在中间卡壳现象，这是造成目前营销工作运行不畅的主要原因。 1.7 奖罚制度落实不严。存在考核制度不公平、考核标准和模式不科学或奖罚不公正等情况。 2 供电企业电力营销管理策略 2.1 优质产品策略电能质量是电力营销的基础保证。要通过城网改造和户表改造，改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量。要以用电需求为基础，适度超前发展电网，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，以此来保证服务承诺的兑现。 2.2 开拓市场策略加强对市场的分析、预测，通过完善电网架构建设，以提供各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。清洁、高效、快捷是电能的优势，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，积极开拓其他可替代能源市场。 2.3 品牌宣传策略企业品牌是一种文化，也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，树立大营销的观点，与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系,牢固树立形象就是生命，形象就是效益，形象就是品牌的思想。 3 供电企业推行精细化营销管理的重要意义 作为供电企业，推行精细化管理有着特别重要的现实意义。“精”是精确，是高水平的工作标准要求；“细”是细节，是管理的过程和措施。其实质是在“精”字上提要求，在“细”字上下功夫，在“实”字上做文章，将管理目标具体化，责任明确化，人人在管理，处处有管理，事事见管理，时时都管理。 3.1 推行精细化管理有利于提高供电企业市场竞争力对供电企业来说，在激烈的电力市场竞争面前，需要大力推行精细化管理，堵塞管理漏洞，从生产和营销各环节的细微之处入手，通过全过程、全员、全部要素的控制，建设资源节约型供电企业，提升企业的市场竞争能力。 3.2 推行精细化管理有利于提高供电企业整体执行能力要做强企业，推进企业节约和谐发展，必须做到规范企业运作、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效到位，提升企业运作的效率和效益。推行精细化管理必须强化执行力建设，必然要提高企业整体的执行能力。 3.3 推行精细化管理有利于供电企业持续和谐发展客观上要求供电企业必须推行精细化管理，加大人才队伍建设力度，解决思想认识问题，提高全员管理意识，想得周到，做得细致，才能不断地推动供电企业持续和谐向前发展。 4 供电企业开展精细化营销管理的对策 4.1 利用价格政策①加强用电业务管理，正确划分用电性质。②充分发挥价格的杠杆调节作用，实行分时电价移峰填谷，鼓励督促大工业用户利用分时电价的优惠政策发展生产。③采用有效手段，保证电费回收。加大电力法律法规的宣传力度，积极依靠各级政府、上级有关部门的支持回收电费。 4.2 加强电网建设电能质量是电力营销的基础保证。要以用电需求为基础，适度超前发展电网，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求。充分利用市政建设、电网建设和业扩工程等契机，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划。 4.3 引进高新技术在营销系统推广新技术、新概念，提高营销管理现代化水平。在推广的过程中要积极稳妥，以先进实用为准则。要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，做到决策科学化、缴费银行化、管理集中化和考核制度化。以科技为先导，积极推进营销管理现代化进程。 4.4 树立企业形象随着新能源的不断开发和应用，供电企业首先要树立以形象开拓市场的观念，与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系，努力执行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针。①提高电能质量。②追求优质服务。③提升企业形象。 4.5 精细化管理要重点抓好班组管理在实施精细化管理的过程中，班组精细化管理是供电企业管理的重点。供电企业主要领导和管理人员要经常深入基层班组，详细了解班组的实际工作情况，应用计算机信息管理，代替手工报表、台账、记录；再次，供电企业还要制定长期的职工培训计划，对班组长进行以提高沟通能力、班组管理能力和业务技能为主要内容的培训。 5 加强科技和人才管理，为电力营销提供“发动机” 在知识经济年代，为适应新产品、新设备的不断投入和科学化管理的需要，加大用电职工系统培训的力度，努力提高营销人员的综合
视频会议系统接入网络的七种方式
对于大多数用户来说，对视频会议系统最为关注的因素主要有以下几个方面：音视频质量、系统价格、系统的安全和可扩展性。当前普遍存在的网络环境主要有两种情况，一种是基于电路交换的网络，如ISDN、DDN、PSTN等。另一种是基于包交换的网络，如ATM、IP、帧中继等。 利用ISDN线路 对于大多数的个人用户和小型企业用户来说，利用ISDN线路接入是比较经济实用的选择。ISDN利用公众电话网向用户提供端到端的数字信道连接，用来承载包括话音和非话音在内的各种电信业务。采用ISDN线路，在ISDN信道上传送会议电视，其速率可达到384kb/s到2Mb/s。由于ISDN按所使用的B信道(64kb/s)进行通信计费，因而1B信道的国内通信费率等同于普通电话通信费率(按应用最为广泛的电路交换方式)。 对于通信量较少、通信时间较短的用户，选用ISDN的费用远低于租用DDN专线或帧中继电路的费用，而且具有速率高、投资少、联网方便等特点，能满足基本会议电视系统的应用要求。但全国ISDN网络还处在不断升级阶段，可靠性和稳定性相对于专线方式还有不足。 租用DDN专线 大型企事业单位往往对视频效果要求较高，这时可以选择DDN专线的接入方式。使用DDN 专线传输质量较高，网络时延小，电路可靠性高，网络安全性高，组网方便。 虽然DDN具有以上优势，但由于DDN提供的数字电路为半永久性连接，即无论用户是否传输数据，此连接一直保持，所以费用相对偏高，不太适合通信时间较短的用户，而只适合长时间的点对点和多点对点的通信连接，因为DDN专线按点对点的数目进行收费。 如果一些集团用户下属部门同公司总部相连，可以采用多点对点方式的DDN专线组网，但若下属部门间也需时常进行通信，若再采取点对点的连接，将公司下属的各个部门间构成网状网，这样用户的花费就太高了。 使用PSTN的系统 对于普通的个人用户，如果想尝试一下视频会议可以试一试PSTN接入。PSTN公共电话网是目前使用最广泛的网络系统，它的优点是覆盖区域广、易于使用、价格较低、联网容易。但网络速度仅能达到56kbps，线路质量较差，传输速率较低，对于视频会议的声音、图像传输远远不够。基于软件的视频会议系统能达到4f/s的图像传输速率，其最大的缺点是图像质量太差，会大大影响会议的质量，一般用得很少。 使用ATM网络 如果想得到好的视频效果，而且接入ATM网络很方便的话,ATM网络的接入方式也是一种选择。ATM即异步传送模式，它综合了电路交换和分组交换的优点，可以传送任意速率的宽带信号，可传输话音、数据、图像和视频信号。
视频会议系统的现状及发展趋势
哈尔滨工程大学多媒体技术论文论述视频会议系统的现状及发展趋势 院系名称：计算机科学与技术 专业名称：计算机科学与技术 班级：20100614 学号：2010061406 学生姓名：孙涛 指导教师：蔄大鹏 2013年6月3日
摘要 视频会议系统的出现已经改变了传统的会议模式并给社会经济领域带来了深刻的变革。近几年来，随着计算机技术、通信技术和互联网技术的飞速发展，视频会议的应用范围正逐渐从传统的专业领域、大型企业等高端用户向中小企业等普通用户和个人用户拓展，而随着近年来我国经济持续快速的增长，这种拓展速度又呈现出不断加快的趋势。 关键词：视频会议系统 abstract The emergence of video conference system has changed the traditional pattern of conference and brought profound changes to social and economic fields. In recent years, along with the computer technology, communication technology and the rapid development of Internet technology, the application range of the video conference is gradually from the traditional professional fields, large enterprises and high-end users to small and medium-sized enterprises and other ordinary users and individual users to expand, and along with our country economy sustained and rapid growth in recent years, the development speed and presents the increasing trend. Keywords: video conference system
视频会议系统
3.5、网络互动教研基础平台建设 3.5.1、项目概况 作为贯彻落实党的十八大精神和中央八条规定，自觉实践社会主义核心价值观，在嘉定区教育信息化建设过程中，本着为教育服务的原则，更好地服务教育发展、服务学校师生、服务群众，同时在提高教育、教研信息化水平为目标的基础上，通过现代信息化技术手段实现互动教研的网络基础环境。 本次项目建设中，视频会议系统作为构建于基础信息网络平台现代化高效远程通讯手段,也成为了未来嘉定教育在教育服务、学校管理的信息化评测标准之一。通过远程视频技术的广泛应用为教育部门实现了快速沟通、快速决策，提高工作效率的目的。 3.5.2、系统设计依据 本方案建设围的活动均遵守国家现行的规与标准，对我国未制定的规，则参照相应的国际标准执行。 1)国家标准： YD 5032-2004《会议电视系统工程设计规》； YD5033-2004《会议电视系统工程验收规》； GB/T16858-1997《采用数据链路协议的会议电视远端摄像机控制规程》；
YDN075-1998《中国公众多媒体通信网网络管理规》； YDN077-1997《中国公众多媒体通信网技术体制》（暂行规定）。 2)系统框架协议： ITU-T H.221：视听电信业务中的63～1920kbit/s信道的帧结构 ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议ITU-T H.231：用于2Mbit/s以下数字信道的视听系统多点控制单元 ITU-T H.235：用于定义媒体流的加密规程 ITU-T H.239：用于数据应用双流协议的技术标准 ITU-T H.245：多媒体通信控制协议 ITU-T H.261：关于P X 64kbit/s视听业务的视频编解码器 ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码协议 ITU-T H.264：关于高压缩比低码率通信的视频编解码协议 ITU-T H.281：会议电视的远端摄像机控制规程 ITU-T H.320：窄带电视系统和终端设备 ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议 ITU-T G.711：话音频率的PCM脉冲编码调制
供电企业电力营销优质服务的提升措施
供电企业电力营销优质服务的提升措施 发表时间：2019-09-11T09:41:59.547Z 来源：《中国电业》2019年第10期作者：马艺元郭睿智张晓宇李瑞轩 [导读] 电力行业作为国民经济的基础行业也面临着营销的压力，其营销服务方式也应该发生转变，注重与用户之间的互动，提升服务效率。 国网山西省电力公司太原供电公司山西太原 030012 摘要：随着我国经济的快速发展、电力体制改革的不断深入、电力市场化主体的多元化，电网企业必须建立“以市场为导向、以客户需求为中心”的电力市场营销体系，满足多变的市场需求，更好地服务各类市场主体和广大客户。电力行业作为国民经济的基础行业也面临着营销的压力，其营销服务方式也应该发生转变，注重与用户之间的互动，提升服务效率。 关键词：电力营销；优质服务；提升措施 一、提升供电企业电力营销优质服务的意义 （1）提升供电企业电力营销优质服务有利于社会和谐。电力企业为社会发展提供源源不断的能源，是我国重要的能源企业。供电企业持续地向社会提供稳定高质量的电力，有利于社会的进步和人民生活的便利。随着当代经济和社会发展，电力企业的地位越来越重要。供电企业的电力营销主要是为社会和人民服务的，因此，提升供电企业电力营销优质服务有利于社会和谐。 （2）提升供电企业电力营销优质服务是供电企业的责任。电力企业作为国家的能源企业，需要肩负其对社会的责任。供电企业是基础性的能源企业，具有服务社会的公用性质。因此，提升供电企业电力营销优质服务是供电企业的社会责任。 （3）提升供电企业电力营销优质服务是供电企业发展的需要。随着社会经济的发展和人口的增多，社会用电需求越来越大。这对供电企业来说，既是巨大的机遇，又是严峻的挑战。供电企业的生产和营销是经营过程的两个重要环节，供电企业不仅要注重电力生产，还要提升供电企业电力营销优质服务，这是企业自身生存和发展的需要。 二、供电企业电力营销优质服务的提升措施 （1）做好营销基础建设，为优质服务保驾护航 为了更好地使用大数据功能，必须做好系统与平台的建设。在系统方面，需要对当前系统实现一体化的改进，例如预付费抄表管理系统，充分应用日常价经营当中的相关数据，生成更多的指标性数据、报表数据，从而为用户的经营数据提供支持。继续推送远程化的采集监控系统以及自主性收费终端，做好一体化平台的建设、升级以及推送对接，有效缓解数据共享不畅、流通不畅等问题。在平台建设方面，需要大力推动大数据之下的新业务平台建设，以APP平台、信息推送平台、监控预测平台、电子支付结算平台、用户管理平台等。强化信息发布、数据查询以及网络缴费等，扩展电力营销的服务途径，随着电力体制的不断改革在渠道的步点范围方面不断的扩展。构建大户数据营销的消费互动系统以及相关的信息推送系统，推送关于营销的核心数据，保障营销的精确化。落实实时数据的采集、监测以及预警，借助对设备终端的模块升级，逐渐强化监控功能，在设备出现异常时及时提供警告指令，提升监管水平的同时为用户提供更多的提示。 （2）健全服务机制，提高客户对企业的满意度 从企业营业窗口的实际情况而言，仍旧有部分工作人员的工作态度不好，主要体现在服务的态度上不够热情，还有一部分人对于营销的业务不够熟悉，这同实际的要求之间存在着一定的差异性。从中就可以看出，营销人员对于优质服务的认知不够清楚。基于此，就需要从三个方面出发，首先是加强窗口的建设工作，让客户来到营业厅的时候，营销人员应该向顾客呈现出全新的营销服务形象，为构建现代化的营销服务体系提供保障。其次，加大客户经济制度，按照用电量、信誉度等基本条件，逐渐对客户实行一些个性化的服务，这样也能提高他们的满意度。最后，强化和客户之间的沟通与交流，可以定期组织一些客户交流会，及时对客户提出的意见进行反馈。 例如，某供电企业针对本区域电力营销的实际情况，对营销的价值链进行合理化的分解，然后再去细分整个营销的流程，设置相应的负责部门，按照“人岗相互匹配”的模式，来实行人员上的划分。该企业还将各个部门之间的业务都巧妙的联系在一起，实行“绿色电力营销”的方式，积极引导大众减少化石燃料的使用量。电力企业也积极的开展了一些清洁生产工作，这样就能提高风能，或者是太阳能在电力生产中的比例。在绿色营销的模式下，不仅能够提高大众的用电比例，而且还能为企业带来更多的经济效益。 （3）优质服务评价系统，实行特色服务 为了充分的发挥出营销技术在其中的优势，电力企业营销人员就需要非常认真的归纳整个系统中的工作流程，确保每一个岗位都可以成为销售管理上的重点，对内部的管理系统进行相应的调整。例如岗位职责机制，划分责任，明确业务的范围，这样也能减少失误与矛盾，避免在工作上发生过大的错误。而在服务评价体系上，就可以将其分为三个不同的部分，第一个是企业的评价，企业的评价这就是对营销服务人员的综合水平进行相应的点评，其中会包含到员工的职业素养、服务质量等。第二个是客户的评价，评价的内容包含了服务环境、时间和效果等。第三个是社会评价，主要是由当地的政府机关、新闻媒介等，对于电力企业的服务质量来作出一个比较公平的评价。电力企业应该结合供电的特点，开展一些具有企业特色的服务活动，如客户回访制，还可以在营业厅中放置一些传单，这样就能及时的和客户之间进行相应的互动，积极向他们介绍一些用电的形式。同时，营销人员还要积极的听取客户的意见和建议，及时解决他们的问题，并将最后的解决结果反馈给客户。 （4）加大培训力度，提升营销人员素质 不管在什么行业当中，工作人员的配置和专业程度都是企业发展的关键因素。当前电力营销管理的工作人员技能素质偏低服务态度较差，这电力企业迫切需要解决的不足。要解决当前电力营销人员的综合素质偏差需要从这几个方面入手。首先针对当前供电企业业务量激增，企业员工工作压力大的问题，要制定合理的人力资源规划，相应的职位配备适当数量和类型的工作人员，使得企业分配的任务能够按时有效的完成。其次是针对电力营销人员技能掌握不够服务态度较差的问题，应当通过完善培训制度解决。对上岗员工进行统一的培训，培训分为两个部分，首先是对服务态度的培训，供电企业员工大都是从之前能源垄断时期过来的，服务态度较差不适合新时期下的市场要求，因此要进行服务态度培训，培养员工的责任心与服务态度，自培训完成后要进行考核，对于考核不过关的员工不再录用。完成服务态度培训后的员工再进行技能培训，培训完成后的员工要进行考核，考核过关的员工才可以上岗。 三、结束语 跟随着市场经济的不断变化，电力行业市场不断地拓宽，供电企业之间的竞争关系也越来越激烈了。这就要求供电企业要根据当今时
网络视频会议方案
网络视频会议方案
一、方案设计原则和实现功能介绍 1、前言： 随着计算机网络的发展，在网络上传输视频和音频成为一种趋势，将视频、音频和数据集合在一起进行传输的产品－IP-Video网络会议系统，基于最为广泛使用的TCP/IP协议，顺应网络发展的趋势，将多媒体功能与网络传输技术完美结合，拥有强大的技术优势，具有降低成本，安装简便，网络化管理等特点。与传统的电视会议系统来比，基于TCP/IP协议的网络电视会议系统具有无法比拟的技术优势，具有高可靠性，高集成度的特点，具体表现为： （1）中心站采用网络视频服务器软件管理各个外围站过来的网络音视频流，可以方便的实现视频的查看、切换和管理，起到传统会议电视MCU的 功能，但软件价格却只有MCU的十分之一。 （2）系统扩展能力强，只要有与中心站服务器连接的网络上和任何一台PC 机都可以通过访问中心站服务器的方式得到各个会场的图像和声音；而 且对于日后增加新的远程会议室，中心站设备和服务器软件无需做任何 改动。 （3）维护费用低，网络维护由网络提供商维护，前端设备是即插即用、免维护系统。 （4）系统功能强大、利用灵活、全数字化录像方便于保存和检索。 （5）可以方便的切换为网络视频监控系统。 2、方案设计原则： （1）标准化：网络视频电视会议系统就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。本系统采用的产品均遵循网络协议和传输标准的要求。 （2）可扩展性：由于用户以后的需求会不断发展，外围会议室的数量将随之扩大，只要增加外围会议室设备和升级软件，不用添加其他附加设备， 以保证用户的投资。 （3）可用性和可靠性：我们的方案在充分考虑用户实际情况的基础上，选用IP－Video网络视频会议终端作为视频服务器，采用了嵌入式的操作系 统，减少了其他因素造成故障的可能性。 二、网络会议电视系统需求和解决方案
网络视频会议软件哪个好
网络视频会议软件哪个好 在网络信息冲击下，视频会议品牌如雨后春笋般涌出。视频会议如此受到越来越多企业的亲睐，企业如何选择网络视频会议软件，网络视频会议软件哪个好，好视通视频会议是国内唯一家自组研发、生产销售、服务为一体的视频会议厂家，提供专业一流的网络会议系统服务，操作方便，随时随地轻松开会，可以提供上门服务。好视通视频会议是最好的视频会议软件。 清晰的音视频效果保障各种业务培训 好视通高清视频会议系统采用国际领先的音视频编解码技术，能很好地迎合企业培训对音视频稳定、清晰、流畅的需求。视频质量达到720P/1080P等效果，在网络环境恶劣时(窄带传输、网络瞬间拥塞)不会出现马赛克、图像破碎、花屏、抖动等现象。 强大的多视频流功能使会议内容更加丰富好视通高清视频会议系统 双流功能：一路会场实景+一路PC桌面内容————开会的同时可使用电子白板、屏幕共享、媒体共享等，其图像质量高达高清效果。特别适合企业进行各类汇报材料和商务数据的显示和传送，满足企业图文同传需求。 好视通高清会议服务器系统使您安枕无忧 服务器级联技术，确保大规模会议的稳定与流畅，更强大的服务器级联技术，支持千人以上的超大规模会议。负载均衡技术，确保服务器达到99.99%稳定率，让会议更流畅。
南北互通技术，确保不同线路的音视频同步 遍布全国的多线路服务器集群，突破南北不同网络运营商链接的瓶颈。智能识别来自不同线路的视频流，自动接入对应的服务器，确保各地会议的图像与声音传输完全同步。 灵活的接入方式使组织会议更轻松 好视通高清视频会议系统可灵活组织多方会议，凡有IP网络的地方，只需要1台电脑，一个摄像头，一个耳麦即可登陆会场进行与会。3G 手机和iphone/ipad也可安装手机桌面终端软件接入会议。为更多外出人员提供更方便、更快捷的参与会议中。并且画面清晰、声音流畅。网络视频会议软件哪个好，好视通视频会议业内支持256K下720P效果，支持500K的1080P效果，低带宽下实现更流畅高清效果，支持720P/1080P高清接入，系统更稳定、安全，操作更简单，音视频效 果更为优质。视频会议如此简单，咨询客服了解好视通视频会议软件更多信息。
网络视频会议系统解决方案
网络视频会议功能模块 方案 终端界面及核心功能开发主要包括： （1）与上层平台数据接口和数据分析的开发 要求网络视频会议模块对上层平台保持高度的兼容性和融合性，在界面上做到自然过渡用户体验上做到无缝衔接。从上层平台启用本模块无明显的延滞现象，一般用户使用等待时间最长不得超过5秒。 ——用户信息分析分类功能 能够将上层平台账户信息载入并分析信息数据，按一定的方式分类组织。能够根据用户信息对使用者进行登录和注册判定，对需要登录或注册的用户要给予相应的信息提示并能够传回到上层平台的登录注册页面引导用户完成登录或注册。 ——用户权限分配和识别功能 规范用户级别和权限是保障网络视频会议安全有序进行的必要设置，也是保护用户数据和信息安全的根本保障。对上层平台和系统的正常运行有着至关重要的意义。要能够对分类的用户按照有关要求进行权限的合理分配。不同级别的用户在申请视频会议和参加视频会议功能实现中要有相应的限制办法。符合申请条件的会议请求要提交给系统活动管理员审核。对特殊情况要有管理员特殊授权机制。 ——用户搜索功能 终端用户要能够实现对其他账户信息的模糊查询、精确查询和条件查询。模糊查询
是系统自动按照用户输入关键词的同义词进行模糊检索，从而得出较多的检索结果。使用模糊搜索可以自动搜索关键字的同义词,提高搜索的精确性。精确检索就是指输入的检索词在检索结果字序、字间间隔是完全一样的结果。条件查询应在搜索界面设置相关类别快速的缩小搜索范围定位目标对象。对搜索结果要提供功能快捷键，减少用户使用步骤。 （2）终端提交信息审核和管理员控制功能的开发 为保障网络会议的正常有序运行，对终端提交的表单信息和系统资源申请模块必须要根据相关条例和规定智能的自动预审和人工终审。对通过审核的申请做出及时响应并分配系统资源，不能通过审核的申请及时驳回并反馈消息到申请源。 ——实时预审 按照预定的规则，考虑权限和类别及保密级别等参数设置系统对会议申请预先进行自动审核。对不符合规则设定的申请自动驳回并反馈消息给申请源并记录日志。对符合规则设定的申请生成表单信息提交给活动管理员。提交表单应涵盖充足的会议要素等各项信息以便管理员审核。 ——活动管理员终审 活动管理员应具备对提交的会议表单进行处理机制。对提交的会议申请按照有关规则进行最终审定，对通过审核的会议申请进行登记并设定队列，对不能通过审核的会议予以驳回并反馈消息给申请源并记录日志。 ——预约申请的审核 对提交预约网络视频会议的申请应能够按照预定的规则进行系统预审和管理员终审，对符合规则的预约申请发送预约成功的反馈，并对预约申请的表单进行归档和整理队列。审核通过的预约表单申请源可以修改信息，但修改信息提交以后需再次自动进行审核。对所有不符合规则的预约申请要能够及时驳回并反馈有关信息给申请源。 ——取消申请 申请源在会议申请提交后到会议执行前可以取消会议申请。取消的会议申请系统要及时响应从队列清除并记录日志。 ——异常处理机制 对审核过程的异常抛出要有相应异常处理机制。系统后台要有异常抛出日志和管理员处理日志。异常处理机制要能够保护用户信息安全、尽快恢复断点和进程继续执行功能。应杜绝因开发过程中的错误导致软件功能性异常和设计缺陷。 （3）虚拟会议大厅和多功能会议室功能的开发 为优化用户体验保障高质量的网络视频交流，模块应模拟会议大厅场景和现实会议室场景。系统要为用户提供多种模式的在线交互功能，包括图形化大厅界面、图形化会议室界面、一对一、一对多、多对多等交流方式。终端控制面板应提供简洁易用的控制功能按钮，提高用户的使用效率降低用户使用门槛。主要包括：
VConference视频会议软件
V2 Conference 视频会议软件为您所带来地商业价值： 1、时间和距离都将不再是障碍,让会议开地更高效； 2、节省大量地会议费用和差旅费用,让会议开地更经济； 3、减少舟车劳顿和旅途消耗,让会议开地更舒适； 4、避免疾病滋扰和意外侵袭,让会议开地更安全； 5、音视频、数据、文件多方交流,让会议开地更全面； 6、便捷地即时通讯和实时会议,让沟通更加彻底. V2 Conference 特点： 1、电信级地系统容量和平台支撑能力、服务器级联部署和整合分拆方案 2、全球领先高清晰地音视频效果 3、友好易用地操作界面 4、高效实用地数据协作 5、强大地扩展功能，支持SIP、H.323互通，支持PSTN、VOIP呼叫 V2 Conference 专业版软件功能： 1、音视频功能 1.1、率先采用GIPS国际标准地软件视频会议.除了提供高质量地语音通话之外还针对会议地应用，提供回声抑制＜AEC）、自动增益控制＜AGC）、噪音消除＜NR）等多种会议语音处理功能. 1.2、不同网络环境下均保持声音地清晰流畅.V2国家专利技术地音频优化算法使得在网络状况极其恶劣地情况下仍保持较好地音频效果. 1.3、多方语音和话筒控制.采用业界领先地多路混音技术.并可进行灵活地话筒切换控制. 1.4、优化地视频算法.V2 专利技术地码流控制机制和带宽自适应机制保证了在 网络状况较差时系统仍能提供较理想地视频效果. 1.5、细腻流畅地视频效果.满足从桌面到会议室高清应用地不同需求,画面清晰
细腻,色彩饱满真实,无马赛克、无破损 1.6、多路视频显示.与会者可以灵活选择、任意切换.视频大小和布局可由系统自适应调整或用户手工调整,实现各种焦点突出、全屏放大、多路分屏等生动实用地显示布局. 1.7、从桌面到会议室地应用.用户可自行设定会议地视频模式和最大终端应用带宽,系统支持多种视频分辨率选择,并支持会议过程中地视频参数动态调整. 1.8、视频辅助功能.支持会议过程中视频内容和数据内容地双屏显示、支持摄像头地远程遥控和参数调整、背光设置等.支持会议过程中单帧图像捕捉地“照相功能,可以随时随地地在会议过程中截取与会人员地图像. 1.9、会议地全面录制.录制内容包括音频、视频、数据、用户列表等内容,用户录 制时可根据需求来进行组合选择.同时,作为对会议内容保存地可控管理,该功能可由会议主席控制开放. 1.10、会议中地视频轮循.系统提供视频轮循功能,可自行设置轮循模式和轮循时 ［、可.b5E2RGbCAP 2、数据功能 2.1、丰富地数据会议功能.V2 Conference提供包括电子白板、文档共享、文件共 享、协同浏览、桌面共享、应用程序共享、电子投票、电子举手、议程安排等诸多数据会议功能,并提供会议过程中地文字交流和文件实时传输. 2.2、高效易用地应用操作.V2 Conference提供非常高效地数据操作效率操作方 便、应用简单、反应速度快,并提供了多种非常容易使用地辅助工具. 2.3、电子白板和文档共享.电子白板功能支持多人同时进行可视化信息地书写和 绘制,而文档共享功能支持多文档同时共享和多人并发操作. 2.4、屏幕截图.屏幕截图功能可随时将屏幕上任意矩形区域进行截图,并将截下 来地画面共享在白板页上. 2.5、桌面共享和程序共享.利用共享功能,使用者可以方便地将桌面操作情况和应用操作步骤共享给全体与会人员.在软件培训、远程问题解决等需求中发挥着重要作用. 2.6、电子投票和电子举手.系统提供电子投票和表决功能,会议主席可以随时设置