计算机网络管理与维护

计算机网络管理与维护
计算机网络管理与维护

计算机网络管理与维护

发表时间:2019-12-12T16:16:05.597Z 来源:《工程管理前沿》2019年22期作者:关格格日乐[导读] 社会经济发展下计算机应用涉及到各个方面,当前环境下网络风险因素较多,做好计算机网络管理与维护工作至关重要摘要:社会经济发展下计算机应用涉及到各个方面,当前环境下网络风险因素较多,做好计算机网络管理与维护工作至关重要。下面我们对计算机网络管理与维护存在的问题进行分析,并提出相应的解决对策。

关键词:计算机;网络管理;网络安全;管理维护引言

随着我国科学技术水平的不断提升,计算机网络技术的应用也逐渐渗透在社会生产、人民生活中的方方面面,良好的计算机网络环境可以保证计算机网络系统中的硬件、软件及其相关数据资源的绝对安全,对有关数据遗失、泄漏风险进行了全面地规避,避免了由于偶然或恶意原因而造成计算机网络系统损坏,保证了网络服务的延续性。

1计算机网络管理运维对企业的意义计算机网络管理是在计算机技术的发展中形成的一项网络管理技术措施,在企业信息化办公和依赖网络交流的今天,在网络环境中也存在诸多不确定性因素,如果网络发生问题就会对企业的发展造成影响。因此,网络管理这项网络技术在现在信息化发展中已经普遍受到人们的重视。为保证网络安全,国家在近年来不断出台有关计算机管理的政策,为打造健康的网络环境提供了强大的保证。同时,大量的网络管理系统商家、操作系统平台和管理软件数量也在迅速增加,网络也从单一型的网络变为诸多子网。因此,为保证企业计算机硬件和软件的高效的运作,就需要企业成立网络管理和维护部门,对网络资源优化配置,消除网络故障,在专业的技术人员指导下为打造稳定、健康的网络环境保驾护航。

2影响计算机网络安全的因素 2.1网络系统问题

计算机网络存在开放性、共享性的特点,数据存储、传输中存在着安全隐患,暴露出众多的安全问题,同时,计算机网络日新月异,通信、传输协议等都在不断变革,各种协议条款较为不完善,容易受到各种不安全要素的攻击。此外,计算机系统中存在漏洞,安全系数会逐步降低,产生安全问题的概率明显升高。

2.2人为因素

从当前业务运用实际看,人为因素造成的计算机网络问题,主要体现在网络通联故障与网络信息安全问题,源于网络维护管理不善或使用者不按规定使用或出现操作失误导致网络故障或信息泄露隐患。网络建设不规范、管理使用不严格,私接乱用、私改配置,很容易导致人为的单点网络故障,有时甚至会影响整体网络故障。在日常工作中,人为导致的网络安全问题日益突出,一些计算机网络管理人员由于技术能力不足、安全意识淡薄,忽视某些潜藏的安全问题,加上网络安全危机预防应对能力差,经常发生一些和安全保密规定相互冲突的行为,如实际工作中保密传输介质交叉使用,擅自将保密信息在各网之间交叉传递,滥用来历不明软件招致病毒等,会给计算机网络管理工作带来威胁。

2.3计算机内的缓存垃圾

计算机在运行过程中会产生一系列的垃圾文件,比如在浏览网页的时候,一些历史记录图片等就会遗留在计算机中。这些垃圾文件会占据大量计算机内存,从而使得计算机的运行缓慢甚至死机。如果在浏览网页的过程中,不慎点击某些恶意链接,可能会使得计算机中病毒,这些病毒会给计算机带来各种各样的问题。

2.4外部复杂的网络环境

网络环境属于网络运营管理的外部因素,在企业利用网络进行信息交流和业务往来的同时,网络邮件的病毒、网页的恶意插件等都会对网络环境造成破坏,所以在网络环境日益复杂的今天,企业不得不应对网络安全问题,也为企业计算机网络运维管理造成了挑战。网络安全威胁从形式上主要是网络病毒的侵害和网络黑客的攻击。首先,网络黑客对企业的信息安全长期构成威胁,部分企业为抢占市场或者不法分子为利用商业机密获取收益会雇佣黑客对目标企业大肆攻击,而黑客的攻击手段十分丰富,甚至在企业受到经济损失后难以发现黑客行踪。其次,计算机病毒更加被人们熟知,不论是蠕虫病毒、木马病毒还是宏病毒,都会潜伏在企业的计算机中,条件满足时会被激活,时刻危害信息安全,病毒作为一种病毒程序,是基于计算机系统自身的缺陷而设计的,而计算机病毒的繁殖通常不容易被发现,这也是企业的技术人员需要注意的问题。

2.5网络安全管理层次相对较低

单位内部在计算机网络结构的构成上,通常情况下分为外网和内网结构,但是一部分工作人员为了自身上网获取更多的便利,私自将内网的机器直接进入到外网当中,这种私自篡改的方式给一些黑客可乘之机,同时还有一些工作人员将一些私人的U盘直接插入到办公使用的计算机内部,很有可能会造成一些不良的木马病毒侵入到计算机系统当中。同时还存在一些机关单位内部的网络登录密码管理不严格,很多人都可以通过自由查询的方式来对一些重要的数据进行查询,这一问题也加大了网络安全的风险问题,如此可以看出在我国很多机关单位内部网络管理工作漏洞问题仍然非常明显。 3计算机网络维护与管理的措施 3.1及时维护修理硬件设备

硬件设备在计算机的整个使用过程中占据着重要的地位,如果硬件一旦损坏出现问题,则会出现一系列的不良后果。所以应该及时地检查硬件设备。比如及时地对定期驱动进行升级,检查排风扇等散热系统,使计算机保持一个良好的散热状态,定期对计算机的显卡、显示器、CPU 进行测试和检查,确保设备的正常运行。如果一旦出现问题要及时地进行修理等工作。

3.2加强计算机网络维护管理人员队伍建设

管好计算机网络关键在人,因此人员队伍的能力素质对于做好此项工作至关重要,必须建设一支与单位网络管理需求匹配的队伍。一是要合理选配人员,要根据单位网络建设实际情况,选配一定数量责任心强的专职人员,确保选定的人员能积极主动担责干事,杜绝滥竽充数。二是要积极培养队伍,要充分发挥骨干帮带作用,搭建训练平台,通过走出去、请进来的方式,多途径努力提升维护管理人员队伍的业务素质。三是要营造良好的氛围,单位要关注、重视技术人才队伍的发展,在维护管理人员团队内部促成比、学、赶、帮、超的良好氛围,让大家感受到在岗位平台上实现自我价值的自豪感。

计算机网络故障处理与维护方法(毕业论文)

五年制高职商贸信息专业毕业论文 计算机网络故障处理与维护方法 班级 姓名 学号 指导老师

目录 【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) (一)计算机网络物理故障 (4) (二)计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) (一)本地连接断开 (1) (二)本地连接收限制或无连接 (1) (三)本地连接正常,但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) (一)概括的说,应做到: (4) (二)具体来说,应该做到: (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)

计算机网络故障处理与维护方法 【摘要】 本文就网络中常见故障进行分类,针对各种常见网络故障提出相应的解决方法,并就如何加强网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事,其种类也多种多样,在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 【关键词】 网络故障分类处理维护 一、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指,用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题,导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质,分为物理故障和逻辑故障。 (一)物理故障: 物理故障也就是硬件故障,一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰,以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时,通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括: (1)线路故障

线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高,约占发生网络故障的60%~70%。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 (2)接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如:双绞线RJ45接头的损坏。 (3)交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏,无常工作,导致网络不能正常运行的情况。 (4)网卡故障 网卡也称网络适配器,大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 (二)逻辑故障: 逻辑故障也称为软件故障,主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比,逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有:主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 (1)主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲,该类故障是十分常见的网络故障之一。 (2)进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统

办公网络及硬件维护方案

办公网络及硬件维护方案 一、计算机网络系统现状 由于传统行业人员对计算机网络应用水平不高,应用不太普及不全面,计算机及网络系统的维护就更显重要,管理、维护的好坏直接影响工作业务的开展,而目前应用普遍存在的问题是: 1.缺乏规范管理;而导致维护及维修成本高,电子档案的无序管理使得单位资源的流失; 2.缺乏专业、专人管理,人工维护成本高,人员流动大,连续性差; 3.计算机、网络问题的管理维护随意性大,常常由于计算机、网络的问题,而影响正常业务的运行; 4.网络安全没有足够重视,网络病毒防范不强,互联网及局域网的隔离不够,直接将本单位资源裸露在互联网上; 5.资源备份意识不强,常常由于系统的损坏而导致重要文件丢失; 6.技术人员对新软件的应用水平参差不齐,经常性的本单位整体培训、交流不够。 7.与外部交流少,软硬件的发展应用不足等。 二、计算机网络大服务概念的时机成熟 我公司宗旨是为传统非IT的企事业单位提供专业计算机网络服务,为企事业单位提供专业化的、低成本高质量的标准化服务,公司经过对泰安高新区管委会等单位的行业服务实践,已为企事业单位提供了优质的计算机服务。 企事业单位有越来越强烈的服务需求: 1.单位人员的精减与流动,其计算机网络管理的连续性得不到保证,维护成本高; 2.计算机应用范围越来越大,维护、管理工作问题更加突出; 3.急需低成本、高效率、专业化、科学、安全、连续性强的网络化服务。 我公司计算机网络服务中心(其职能类似各单位的电脑室),最大好处是专业人员集中为整个企事业单位用户服务,其优势与特点是: 1.降低各单位维护管理成本,精简人员;

2.保证服务的连续性,不会应人员的流动给单位造成影响; 3.行业、专业、标准、快速、低成本的服务; 4.及时提供新技术服务与培训; 5.服务质量与连续性有行业保证。 三、计算机网络服务的维护方法与保障机制 (一)检查、更新、标准化 1.对客户需要新建计算机网络系统,我公司可提供设计、实施、维护等方案,直至单位满意; 2.如客户已有计算机网络系统,我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查,提出维护方案及存在的问题供客户参考,并统计备案; 3.为所有计算机、网络进行全面维护、升级,标准化工作; 4.为客户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。(二)建立单位计算机网络信息化档案 1.所有新老客户我公司都将建立维护档案,档案包括有每台机的单机档案及公司计算机网络维护档案各一份并建立意义对应的关系; 2.单机档案:为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息卡,并以标签的形式粘贴在计算机主机上。 信息卡内容包括:机器名、机器编号、使用人、机器配置、IP地址、备注等。若更换硬件配置后,我公司将会及时更新信息卡内容。 3.单位计算机网络维护档案:为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括:申请人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况;维护档案一式两份,双方各执一份,以便查询。(三)服务内容 主要内容为计算机网络系统的建立与维护;各种软件调试安装,维护;应用软件的安装、维护;防病毒软件电脑查毒杀毒防毒;帮助建立各单位的网络安全系统与备份系统,要求各单位的安全备份及时到位;引导建立规范化,标准化的管理模式;电脑定期清洁维护;硬件更新升级的购置、安装、配置;打印机等外围设备驱动程序安装维护,技术支持与培训等。 (四)服务保障机制的建立

计算机网络技术基础入门知识

计算机网络基础知识学习资料 ?什么是计算机网络 计算机网络,是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连接起来,在网络操作系统,网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实现资源共享和信息传递的计算机系统。 简单地说,计算机网络就是通过电缆、电话线或无线通讯将两台以上的计算机互连起来的集合。 计算机网络的发展经历了面向终端的单级计算机网络、计算机网络对计算机网络和开放式标准化计算机网络三个阶段。 计算机网络通俗地讲就是由多台计算机(或其它计算机网络设备)通过传输介质和软件物理(或逻辑)连接在一起组成的。总的来说计算机网络的组成基本上包括:计算机、网络操作系统、传输介质(可以是有形的,也可以是无形的,如无线网络的传输介质就是看不见的电磁波)以及相应的应用软件四部分。 ?计算机网络的主要功能 计算机网络的功能要目的是实现计算机之间的资源共享、网络通信和对计算机的集中管理。除此之外还有负荷均衡、分布处理和提高系统安全与可靠性等功能。 1、资源共享 (1)硬件资源:包括各种类型的计算机、大容量存储设备、计算机外部设备,如彩色打印机、静电绘图仪等。 (2)软件资源:包括各种应用软件、工具软件、系统开发所用的支撑软件、语言处理程序、数据库管理系统等。 (3)数据资源:包括数据库文件、数据库、办公文档资料、企业生产报表等。

(4)信道资源:通信信道可以理解为电信号的传输介质。通信信道的共享是计算机网络中最重要的共享资源之一。 2、网络通信 通信通道可以传输各种类型的信息,包括数据信息和图形、图像、声音、视频流等各种多媒体信息。 3、分布处理 把要处理的任务分散到各个计算机上运行,而不是集中在一台大型计算机上。 这样,不仅可以降低软件设计的复杂性,而且还可以大大提高工作效率和降低成本。 4、集中管理 计算机在没有联网的条件下,每台计算机都是一个“信息孤岛”。在管理这些计算机时,必须分别管理。而计算机联网后,可以在某个中心位置实现对整个网络的管理。如数据库情报检索系统、交通运输部门的定票系统、军事指挥系统等。 5、均衡负荷 当网络中某台计算机的任务负荷太重时,通过网络和应用程序的控制和管理,将作业分散到网络中的其它计算机中,由多台计算机共同完成。 计算机网络的特点 1、可靠性 在一个网络系统中,当一台计算机出现故障时,可立即由系统中的另一台计算机来代替其完成所承担的任务。同样,当网络的一条链路出了故障时可选择其它的通信链路进行连接。 2、高效性

计算机网络基础知识试题及答案

2006年事业单位招考专业知识考试计算机基础知识理论试题答案附后 (一)单选题(选择最佳答案) 5.在资源管理器窗口中,被选中的文件或文件夹会__b_____。 A.加框显示B.反像显示 C.加亮显示D.闪烁显示 23.一张1.44M容量软盘,大约可存储_____a_______个中文字。 A.72万B.144万 C.14万D.720万 24.对3寸软盘进行写保护应将_________b_____。 A.封上写保护口B.将写保护口留空 C.在盘面贴上用户标签D.改变磁盘的容量 31.计算机存储器的容量以字节为单位。一个字节由___b___个二进制位组成。 A.1 B.2 C.8 D.16 44.在Access97的表中,通常称一个表列为______b___。 A.1个记录B.1个字段 C.1个表页D.1个关系 51.在拨号入网时,当线路接通后MODEM会发出声音,称为_____c____。 A.电铃声B.开机声 C.握手声D.电波声 (二)多选题 1.在Windows98中,以下关于剪贴板的描述,正确的有__acd______。 A.关闭Windows98后,剪贴板中的内容将消失 B.各次剪切或复制到剪贴板的内容,将导致剪贴板的内容越积越多 C.剪贴板的内容可以粘贴到多个不同的应用程序中 D.剪贴板中只保存有最后一次剪切或复制的内容 2.Windows98的桌面上一般包含有下列元素______acd______。 A.开始按钮B.显示器屏幕 C.快捷图标D.任务栏 3.在资源管理器中,查找文件的方式有_____bcd_______。 A.按照建立文件的操作者姓名 B.按需要查找的文件或文件夹的名称 C.按照文件最后的修改日期 D.按高级方式查找(可以给出需要查找文件的某些特征、状况) 4.如果在桌面上打开了多个窗口,使其中一个窗口变为当前窗口,可以____abd_____。A.单击位于任务栏中对应的任务按钮 B.将光标移到非当前窗口的可见部分,单击鼠标的右键 C.在桌面的背景部分双击鼠标左键 D.将光标移到非当前窗口的可见部分,单击鼠标的左键 5.当前常见的序号码有_____cd________。 A.五笔字型码B.表形码

计算机网络管理技术(王群)自己整理

第一章网络管理技术概述 1.网络管理的定义 ·按照国际标准化组织(ISO)的定义,网络管理是指规划、设计、监督和控制网络资源的使用和网络的各种活动,以使网络的性能达到最优。 2.网络管理的任务 ·收集、监控网络中各种设备和相关设施的工作状态、工作参数,并将结果提交给管理员进行处理,进而对网络设备的运行状态进行控制,实现对整个网络的有效管理。 3.网络管理服务的层次划分 ·网元管理层(对网络设备的操作) ·网络管理层(把握网络的整体性能,考虑网络中设备之间的关系、网络的调整) ·服务管理层(实时监控网络中所提供的有关服务,对网络的服务质量进行管理) ·事务管理层(为网路运行中的相关决策提供支持) 4.网络管理的结构模式 1.集中式网络管理、 2.层次化网络管理、 3.分布式网络管理。 5.集中式网络管理的优缺点 ?优点:网络管理系统处于高度集中、易于全面做出决断的最佳位置,并易于管理和维护 ?缺点:可扩展性差,一旦管理节点出现故障,将导致全网瘫痪 ?集中式网络管理模式是目前网络管理系统中最普遍、最常见的一种管理方式,适合于规模较小的网络。采用这种管理模式的主要有HP公司的Open View NMS、IBM公 司的Net View等 6.层次化网络管理的优缺点 ?优点:分散了负荷,各个网络管理者更接近被管单元,降低了总网络管理系统需收集、传送的业务量 ?缺点:比集中式系统更复杂,系统设备价格也更高 ?目前已采用这种模式主要有Cisco Works等 7. 分布式网络管理的优缺点 ?优点:完全分散了网络的负荷,网络管理系统的规模大小可按需要来任意调整,具有很高的可靠性 ?缺点:系统设置交复杂(需要有分布式应用的架构) ?目前采用这种模式的主要有ATM网络等 8.网络管理的功能 在OSI网络管理标准中,将网络系统的管理功能划分为五个功能域:配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和计费管理。 第二章SNMP网络管理架构 1.SNMP的功能及基本思想 ?SNMP即简单网络管理协议,是目前应用最为广泛的网络管理协议,主要用于对路由器、交换机、防火墙、服务器等主要设备的管理 ?其基本思想是为不同厂商的不同类型及不同型号的设备定义一个统一的接口和协议,使得管理员可以使用统一的方式对这些设备进行集中管理,在迅速提高网络管理效 率的同时简化网络管理员的工作 2.SNMP中的5个关键元素 网络管理系统(NMS)、代理、代理服务器、管理信息库(MIB, Managed Information Base)、被管理设备。

网络管理与维护试题与答案精选范文

计算机网络管理与维护A卷 一、判断题(每小题1分,共30分) 1.计算机网络通常分为广域计算机网络和局域计算机网络两种。() 2.网络的连接可以采用总线连接、星形连接或环形连接。() 3.网络上计算机系统的机型、型号必须一致。() 4.计算机网络由网络硬件和网络软件组成。() 5.工作站上的计算机可单独运行程序。() 6.一个计算机网络由通讯子网和资源子网组成。() 7.Internet网是一种网际网,通过通信线路及设备,将世界各地的计算机或网络连接起来,采用相同 的通讯协议,实现资源共享、相互通信的目的。() 8.Internet主要采用TCP/IP协议。() 9.Internet主要功能包括远程登陆、文件传输、信息查询、电子邮件和全球信息浏览等。 () 10.组成计算机网络的除了计算机外,还须配备通信线路、通信设备、网络协议和网络软件等。 () 11.计算机网络主要是为了实现资源共享。() 12.任何用户的计算机与Internet连接,都必须从ISP(网络服务商)取得一个固定的IP地址。() 13.目前,E-mail已广泛用于通信,但在Internet上只能实现两个人之间的通信。() 14.文件下载是指从网络(如Internet)上将文件复制到用户计算机上。() 15.()由于计算机内部处理的是二进制位,因而网络通信线路上传输的也一定是二进制位。 16.工作站是网络的必备设备。() 17.服务器是网络的信息与管理中心。() 18.Modem的作用是对信号进行放大和整形。() 19.局域网是将较少区域内的计算、通信设备连在一起的通信网络。() 20.WWW是World Wide Windows的缩写。() 21.给软件加密可以保护计算机系统安全。() 22.计算机网络可以传播病毒。() 23.计算机病毒是借助于一定的载体而存在,并在一定条件下实现其破坏作用的指令集合。() 24.病毒的破坏能力主要取决于病毒程序的长短。() 25.使用非法拷贝的软件容易感染病毒。() 26.使用他人盗版的软件也是不道德的。() 27.制造计算机病毒也是一种计算机犯罪行为。() 28.计算机道德规范只是要求一般用户的准则。() 29.系统板上的CMOS参数掉失,会导致计算机无法正常工作。() 30.网络协议也是计算机网络的重要组成部分。() 二、单项选择(每小题1分,共15分) 31.Internet(因特网)属于()。 A、内部网 B、局域网 C、分用电话网 D、国际互连网 32.Internet使用的基本网络协议是()

企业计算机网络维护方案

前言 公司现阶段的网络出现卡顿,掉线,上不到网,网络缓慢等问题,造成办公,联系业务反应时间慢,针对现在这个网络状态造成对工作的影响,现对计算机网络进行升级改造,使日常工作进行快捷顺利,不会对日常生产造成不便。 一、需求分析 1.1 公司的网络现状 公司的网络现状: 1、一个核心网络机房,1台核心交换机、1台接入交换机,品牌皆为水星。 2、1层楼的办公网络和20个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、职工电脑:计算机数量较多,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联线 核心交换机 接入交换机 计算机 计算机 计算机 计算机 光纤接入

1.2 网络对于企业的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个企业来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。具体而言,网络安全要:保护个人隐私;控制对网络资源的访问;保证商业秘密在网络上传输的保密性,完整性,真实性及不可抵赖。 1.2.3 长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公,严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断,待办事项搁置,工作进度滞后,造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢? 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试,可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护,可保障公司的职工不受网络故障的困扰。 针对以上问题,长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务,为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境,是专业、整体、系统的强大支持,是放心、舒心、安心的办公心情。 二、维护目的 1、保障公司内部计算机网络系统整体平稳、高效地运行。

X学校计算机及网络维护方案

XX学校计算机网络及多媒体维护方案 第一章:外包优势 (1) 第二章:维护内容 (2) 第三章:服务内容 (4) 1、上述第二章的所有维护项 (4) 2、意见及解决方案支持 (4) 3、服务支持 (4) 第四章:维护设备名单 (5) 第一章:外包优势 在现代办公过程中,数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视。为保证学校开展的数据业务正常运行,避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失,保证对内对外信息网络通畅,建议学校将计算机网络及办公设备维护采用外包服务。 外包的优点: 1、提高管理水平。IT技术不但门类众多,如有电话系统、电子商务系统、电脑网络系统等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业用自己的人员管理,由于只能利用少数几个人的技术和力量,所以会存在很多不足,而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术人才的团队,可以以集体的力量和智慧提高企业的IT系统管理水平。 2、获得信息安全保证。如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大,黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的

安全越来越重要。专业的IT公司可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应系统设置有效的防止数据的丢失或破坏。 3、享受专业服务。优邦云网公司使命是:帮助客户以最低的成本享受专业的IT服务。为客户提供满意的专业服务,帮助客户创造价值是优邦云网公司的追求和生存之本。优邦云网公司将依靠各行业的专家和专业人员,依靠科学而人性的管理为客户提供越来越满意、价值越来越高的服务。 4、节约费用。由于学校单位网点数量较多。在维修保养上没有统一管理势必会造成各自独立,出现故障独自处理,这就容易造成费用增加、监管困难且不易透明,通过IT整体外包,可达到统一管理、降低费用的作用。 第二章:维护内容 1、计算机维护 a、首先对电脑的使用人,进行日常注意事项的培训,消除原有对电脑误操作,延长设备的使用时间; b、定期除尘:每学期开学前一周,对学校所有电脑经行除尘一次,防止电脑因为吸附过多灰尘,从而影响电脑正常工作以及缩减电脑使用寿命; c、协助电脑使用者做好数据备份,保证被维护的电脑正常运行使用;

计算机网络维护的实习报告

计算机网络维护的实习报告 计算机网络维护 此次实习不单单是掌握更多的专业知识,而是更多的学习到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会,可以更深一步的巩固在学校里学习的知识,并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实习学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,使我更多地接触社会、实践于社会,学会为人处世之道,并培养严谨的工作作风,为将来走上工作岗位打下良好的基础。 20xx年11月—XX年3月。 河南省平顶山市 平顶山融鸿建筑有限公司 我的实习职位是网络管理,负责计算机及其网络的维护,保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全,不受黑客攻击。 刚来公司的时候,我对于一切还处于好奇的阶段,一切的事务对于我来说都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就适应了,过了一段时间后,我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里,经过经理的介绍,我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信,单位里的计算机都加入了域,在域环境下进行工作。其中域的一些好处就是:方便管理,权限管理相对集中,安全性高,有

利于企业单位一些机密资料的管理,更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面,每当其中的网络出了故障,就要从多方面入手去解决了,在实习的这段时间当中我接触到了多层面,多角度的网络维护技术。 实习期间,我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络维护管理方面的工作,工作内容为:公司计算机硬件的维护、管理,以及公司计算机相关产品,如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等,并保证其正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,保证企业内部网络的安全实用,保证企业内部资料的安全。 公司电脑硬件总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等,在我实习的第四天,公司里就有一台电脑出现了黑屏现象,我就按照显示器故障的分析,一步步的解决了问题,首先我检查了主机的电源,再检查了显示器的加电发现也都正常,并且显卡与显示器的信号线接触良好,接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否良好,结果发现插槽因时间长为清理积尘,造成接触不良的,

计算机网络系统管理与维护试题库

计算机网络系统管理与维 护试题库 It was last revised on January 2, 2021

填空题 1.按网络的拓扑结构分类,网络可以分为总线型网络、星型网络和环形网络。 2.按照用途进行分类,服务器可以划分为通用性服务器和专用型服务器。 3.防火墙技术经历了3个阶段,即包过滤技术、代理技术和状态监视技术。 4.计算机病毒一般普遍具有以下五大特点:破坏性,隐蔽性、传染性、潜伏性和激发 性。 5.不要求专门的服务器,每台客户机都可以与其他客户机对话,共享彼此的信息资源 和硬件资源,组网的计算机一般类型相同。这种组网方式是对等网。 6.为了保证活动目录环境中各种对象行为的有序与安全,管理员需要制定与现实生活 中法律法规相似的各种管理策略。这些管理策略被称为组策略。 7.默认时,当父容器的组策略设置与子容器的组策略发生冲突时,子容器的组策略设 置最终失效。 8.在ISA Server中,防火墙的常见部署方案有:边缘防火墙,三向防火墙和背对背防 火墙等。 9.ISA Server支持三种客户端“Web代理客户端、防火墙客户端和SecureNAT客户 端。 10.入侵检测技术是为保证计算机系统的安全而设计与配置的一种能够及时发现并报告 系统中未经授权或异常现象的技术,是一种用于检查计算机网络中违反安全策略行为的技术。 11.不间断电源是一种在市电中断时仍然能够为网络设备提供持续、稳定、不间断的电 源供应的重要外部设备。

12.物理类故障一般是指线路活着设备出现的物理性问题。 13.在域中,用户使用域用户账户登录到域。 14.一旦对父容器的某个GPO设置了强制,那么,当父容器的这个GPO的组策略设置 与子容器的GPO的组策略发生冲突时,父容器的这个GPO的组策略设置最终生效。 15.软件限制规则有:路径规则、哈希规则、证书规则和Internet区域规则。 16.在ISA Servet中为了控制外部用户访问内部网络资源,管理员需要创建访问规则。 17.在ISA Servet中,为了控制内部用户访问Internet,管理员需要创建访问规则。 18.利用组策略部署软件的方式有两种:指派和发布。 19.网络型病毒通过网络进行传播,其传染能力强、破坏力大。 20.正常备份时最完备的备份方式,所有被选定的文件和文件夹都会被备份。 21.正常备份时最完备的备份方式,所有被选定的文件和文件夹都会被备份(无论此时 其“存档”属性是否被设置)。 22.当以安全模式启动计算机时,只加载了最基本的系统模块和驱动程序,例如:鼠 标、监视器、键盘、大容量存储器、基本视频、默认系统服务等。 23.Norton AntiVirus是杀(防)病毒软件。 24.逻辑类故障一般是指由于安装错误,配置错误、病毒、恶意攻击等原因而导致的各 种软件或服务的工作异常和故障。 25.在活动目录环境中,对计算机账户的行为进行管理的组策略被称为计算机策略。 26.在活动目录中,用户账户用来代表域中的用户。 27.如果计算机策略与用户策略发生冲突时,以计算机策略优先。 28.复合型病毒是指具有引导型病毒和文件型病毒寄生方式的计算机病毒。

计算机网络维护方案

一、需求分析 1.1 学校的网络及计算机现状 学校的网络及计算机现状: 1、一个核心20M 网络总线,1台核心路由器、X 台接入交换机。 2、X 层楼的办公网络和XXX 个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、教学电脑数量:约180台,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。 级 联 线核心交换机接入交换机 计算机 计算机 计算机计算机 光纤接入

1.2 网络对于学校的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个学校来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。 1.2.2 网络安全的重要性 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。具体而言,网络安全要:保护个人隐私;控制对网络资源的访问;保证商业秘密在网络上传输的保密性,完整性,真实性及不可抵赖。 1.2.3长期维护的必要性 计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公教学,严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断,待办事项搁置,工作进度滞后,造成不可估量的损失。如何避免不必要的麻烦和损失呢? 1、得到网络工程师及时有效的现场支持。 2、对计算机网络进行日常监控和测试,可有效防止网络故障的发生。 3、对网络设备的定期维护,可保障不受网络故障的困扰。 针对以上问题,长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。采用我们的服务,为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境,是专业、整体、系统的强大支持,是放心、舒心、安心的办公心情。

计算机网络维护及解决对策浅析

计算机网络维护及解决对策浅析 摘要:计算机网络在现代教育领域发挥着重要作用。在对计算机网络进行维护时,应当重视对计算机网络正常性能的保护。计算机网络在中专院校中,为教学、科研、管理等都提供了便捷的条件,如果不能积极有效地开展计算机网络维护, 会影响到中专院校的发展。新时期的计算机网络维护,要以新时期的维护重心为 基础,全面构建起维护框架,推进计算机网络的安全稳定运行。 关键词:计算机网络;维护工作;安全因素;稳定运行 计算机网络维护工作,要从网络安全技术应用、网络基础设施管理、搭建计算机网络综 合平台等几个层面着手。中专院校的计算机网络维护要紧跟时代步伐,做好维护技术开发、 维护成本投入、安全事件应急等工作,更好地展现计算机网络维护的价值,为教育事业的发 展提供驱动力。 一、计算机网络维护的重要性 1、计算机网络安全维护 随着互联网在社会各个领域的普及,加强计算机网络环境的维护,也成为必然要求。在 中专院校的管理和教学中,都离不开计算机网络的辅助。计算机网络可以实现各种信息的快 速传递,是现代教育工作开展的基础。计算机网络在应用过程中,需要运用有效的方式来维 护其正常的运行秩序。计算机网络系统在使用环境中,由于网络的开放性,会受到很多危险 因素的干扰,如病毒入侵、非法访问、恶意攻击等,如果没有良好的计算机网络维护,会对 网络系统造成破坏,严重影响到正常的工作秩序。 2、计算机网络稳定维护 随着越来越多的工作都需要使用计算机和互联网来完成,构建一个稳定高效的计算机网 络系统对于中专院校的发展有着十分重要的意义。计算机网络可以为中专的日常管理、教育 教学等提供便捷的沟通渠道,计算机网络中也有着丰富的信息资源,这就使得计算机网络的 应用范围非常广泛,网络的稳定性也成为开展日常工作的重要保障。计算机网络稳定性维护中,要立足于网络传输通畅性和即时性,要符合计算机网络使用规范要求。在具体的维护工 作中,涉及计算机网络的硬件设施、软件设施等,这些设施设备构成了计算机网络环境的重 要基础。计算机网络应用性能与这些方面都有着紧密的联系。计算机维护中需要严格测试网 络环境情况,对影响网络稳定性的硬件或者软件进性能维护,发现计算机网络系统存在漏洞 等情况,要及时更新和修复,避免网络系统故障对运行稳定产生的影响。 二、计算机网络的维护重点 1、计算机网络技术开发方面 随着计算机网络技术的不断发展,在中专院校的计算机网络维护工作中,也需要重视新 技术的开发与应用。计算机技术发展极为迅速,计算机网络的硬件软件更新换代也非常快, 这就需要中专院校能够紧跟时代步伐,能够从自身应用需求特殊性的角度去深入研究和探讨,开发出适合中专院校管理和教学的计算机网络系统。计算机网络技术的开发与创新,对于提 高中专院校的计算机网络维护能力有着巨大的作用。依托于网络技术的深度开发,对计算机 网络技术优势的全面挖掘,可以帮助中专院校构建起稳定安全的计算机网络体系。现阶段的

计算机及其网络维护方案

计算机及其网络维护方案 方案分册: (1),公司简介 (2),维护服务 (3),服务合同与收费标准 技术分册: (1),网络安全服务 (2),病毒防治服务 (3),日常维护服务 (4),故障恢复服务 结束语 方 案 分 册 (1)公司简介 广州嘉华科技有限公司(简称广州嘉华)是香港嘉华国际控股公司在国内的全资子公司.广州嘉华致力于引进国外先进的计算机硬件,软件,网络技术,智能卡等高科技产品.努力开拓国内市场,为国内政府,银行,商业,教育等领域提供最具适用性的全面解决方案和成熟的应用产品. 广州嘉华实行由董事会领导下的总经理负责制.公司下设系统集成部,

软件研发部,网络工程部,市场营销部,客户服务部,财务部等.同时,为不断拓宽市场和为客户提供最方便,快捷的服务,广州嘉华还在在北京,上海,武汉,长沙等地设立公司及办事处,使公司的信息触觉和业务网遍及神州大地. 广州嘉华信守"人才是企业发展的基石"这一信念,在公司的创立至今,不断网罗各方面的人才,已积聚了一大批顶尖的高科技管理人才及技术精英,经过多年的锤炼,公司建立了一支勇于开拓,恪守诚信,服务优先的精英团队.目前广州嘉华共有员工36名,其中计算机硕士5名,计算机及管理学士15名,其余全部具有大专以上学历.员工中有中高级职称者2名,中级职称者10名. 广州嘉华凭着良好的商业信誉,在短短几年里就与许多国际知名企业如:IBM,HP,CISCO,NCR,SIMENS,COMPAQ,DATACARD及国内IT企业:华为,清华同方,北大方正等确立了良好的战略合作伙伴关系.由于有雄厚的实力和优良的服务,广州嘉华已与全国多家商业机构,金融部门,政府部门,教育系统建立了长期业务合作关系,拥有广泛的客户群. 广州嘉华在国内推动信息化产业进程中,意识到智能化信息管理这一巨大市场的潜力,迅速成立相关部门——IC智能产品部.凭借母公司——香港嘉华国际控股的雄厚资金和信息资源优势,引进并推广国外先进的IC智能产品,积极拓展市场,目前在国内的华东及华南市场占有率不断飚升. 广州嘉华凭着丰富的行业经验,本着对用户认真负责和全面服务的敬业精神,获得了众多行业客户的赞誉.多年来的主要业绩体现在以下

公司计算机网络维护委托合同完整版

编号:TQC/K105 公司计算机网络维护委托 合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

公司计算机网络维护委托合同完整 版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方:____ 乙方:____ 甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款: 一、服务细则 1、服务范围 台式计算机 激光打印机、针式打印机、喷墨打印机

电脑显示器 网络集线、交换设备 其他疑难问题 2、服务地点 乙方服务地址:_____(包含取件、送件、维修) 公司办公地点:______ 3、服务时间 服务时间为____年____月____日到____年____月____日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送维修服务。 客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始

计算机网络安全与维护

一、网络安全的基本概念 计算机网络系统的安全性主要是指内部安全与外部安全,内部安全是在系统的软件、硬件及周围的设施中实现的,外部安全主要是人事安全,是对某人参与计算机网络系统工作和工作人员接触到的敏感信息是否值得信赖的一种舍差过程。计算机网络的保密性是对传输过程中的数据进行保护的重要方法,又是对存储在各种媒体上的数据加以保护的一种有效措施。系统安全是我们的最终目标,而加密时实现这一目标的有效措施段。计算机系统的完整性是保护计算机网络系统内软件(程序)与数据不被非法删改的一种技术手段,它可以分为数据完整性和软件完整性。 (一)网络安全威胁的类型: 网络威胁是对网络安全缺陷的潜在利用,这些缺陷可能导致非授权访问、信息泄露、资源耗尽、资源被盗或者被破坏等。网络安全所面临的威胁可以来自很多方面,并且随着时间的变化而变化。网络安全威胁的种类有:窃听、假冒、重放、流量分析、数据完整性破坏、拒绝服务、资源的非授权使用等。 (二) 网络安全机制应具有的功能: 采取措施对网络信息加以保护,以使受到攻击的威胁减到最小是必须的。一个网络安全系统应有如下的功能:身份识别、存取权限控制、数字签名、保护数据完整性、审计追踪、密钥管理等。 二、计算机网络受攻击的主要形式 由于计算机网络的开放性、互连性等特征,致使网络为病毒、黑客和其他不轨的攻击提供机会,所以研究计算机网络的安全以及防范措施是必要的,这样才能确保网络信息的保密性、安全性、完整性和可用性。计算机网络应用中常见的安全问题主要有以下六种形式。 (一)威胁系统漏洞: 由于任何一个操作系统和网络软件在设计上存在缺陷和错误,这就成为一种不安全的隐患,让不法者利用,一些恶意代码会通过漏洞很容易进入计算机系统对主机进行攻击或控制电脑。所以在使用电脑时,要及时安装网络安全扫描工具,及时下载系统补丁来修复系统漏洞。 (二)欺骗技术攻击: 通过欺骗路由条目、IP地址、DNS解析地址,使服务器无法正常响应这些请求或无法辨别这些请求来攻击服务器,从而造成缓冲区资源阻塞或死机;或者通过将局域网中的某台计算机设置为网关IP地址,导致网络中数据包转发异常而使某一网段无法访问。例如局域网中ARP攻击包问题。 (三)“黑客”的侵犯: “黑客”就是一种在网络中具有破坏性、隐蔽性和非授权性的特性,通过网络利用系统漏洞等方式非法植入对方计算机系统,一旦进入计算机中,用户的主机就被黑客完全利用,成为黑客的超级用户,黑客程序可以被用来窃取密码、口令、帐号、阻塞用户、电子邮件骚扰、篡改网页、破坏程序等行为,对用户主机安全构成严重威胁。因此,从某种意义上讲,

企业计算机网络维护方案

前言 (2) 一、需求分析 (2) 1.1 XXXX的网络现状 (2) 1.2 网络对于企业的重要性 (3) 1.2.1 网络平稳运行的重要性 (3) 1.2.2 网络安全的重要性 (4) 1.2.3 长期维护的必要性 (4) 二、维护目的 (4) 三、维护围 (5) 四、维护形式 (5) 五、维护服务容 (5) 5.1 网络维护 (5) 5.1.1 局域网状态检测 (5) 5.1.2 局域网线路维护 (6) 5.1.3 局域网测试 (6) 5.2 网络机房维护 (7) 5.2.1 交换机维护 (7) 5.2.2 机房线路维护 (7)

前言 公司现阶段的网络出现卡顿,掉线,上不到网,网络缓慢等问题,造成办公,联系业务反应时间慢,针对现在这个网络状态造成对工作的影响,现对计算机网络进行升级改造,使日常工作进行快捷顺利,不会对日常生产造成不便。 一、需求分析 1.1 公司的网络现状 公司的网络现状: 1、一个核心网络机房,1台核心交换机、1台接入交换机,品牌皆为水星。 2、1层楼的办公网络和20个左右的信息点所涉及的物理线路。 3、职工电脑:计算机数量较多,多数计算机需要定期安全检查和性能优化,以找出存在隐藏的病毒,木马。目前,随着网络和软硬件的迅猛发展,各类系统软件和安全漏洞的不断涌现,静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。

级联线 核心交换机 接入交换机 计算机 计算机 计算机 计算机 光纤接入 1.2 网络对于企业的重要性 1.2.1 网络平稳运行的重要性 对于一个企业来讲,计算机的使用率是极高的,如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等,然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。 1、网络可以将工作步骤化繁为简。 2、网络可以提高工作效率。 3、网络可以丰富工作环境。

网络基础试题及答案

一、选择题(每题1分,共20分’) (1) 组建计算机网络的目的是实现连网计算机系统的 ( c )。 (A)硬件共享(B)软件共享 (C)资源共享(D)数据共享 (2) 一座大楼内的一个计算机网络系统,属于( b )。 (A)WAN (B)LAN (C)MAN (D)ADSL (3) 信道容量是指信道传输信息的( b )能力,通常用信息速率来表示。 (A)最小(B)最大 (C)一般(D)未知 (4) ISO的中文名称是( c )。 (A)国际认证(B)国际经济联盟 (C)国际标准化组织(D)世界电信联盟 (5) 网络协议的三要素是( a )。 (A)语法、语义、定时(B)语法、语义、语素 (C)语法、语义、词法(C)语法、语义、格式 (6) OSI参考模型的( c )完成差错报告、网络拓扑结构和流量控制的功能。 (A)物理层(B)数据链路层 (C)传输层(D)应用层 (7) 对局域网来说,网络控制的核心是( c )。 (A)工作站(B)网卡 (C)网络服务器(D)网络互连设备 (8) 现行IP地址采用的标记法是( b )。 (A)十六进制(B)十进制 (C)八进制(D)自然数 (9) 在局域网中,运行网络操作系统的设备是 ( b )。 (A)网络工作站(B)网络服务器 (C)网卡(D)路由器 (10) 路由器设备工作在 ( b )层 (A)物理层(B)网络层 (C)会话层(D)应用层 (11) 在下列传输介质中,采用RJ-45头作为连接器件的是( a )。 (A)双绞线(B)粗同轴电缆 (C)细同轴电缆(D)光纤 (12) 下列各项中,属于网络操作系统的是( b )。 (A)DOS (B)Windows NT (C)FoxPro (D)Windows 98 (13) 在计算机网络发展过程中,( b )对计算机网络的形成与发展影响最大。 (A)OCTOPUS (B)ARPANET

计算机网络管理员教学计划和大纲复习进程

计算机网络管理员教学计划和大纲

计算机网络管理员教学计划和大纲 教学计划 1 培训目标: 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书. 2 培训对象: 大中专院校毕业生和农村剩余劳动力 3 培训时间: 根据实际情况确定开班日期 4 培训地点:湘乡市第一职业中等专业学校 5 课程设置及课时安排:

教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定. 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责. 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程. 4、工作认真负责,严于律已. 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合. 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表. 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质. 8、诚实守信、办事公道. 9、服务群众、奉献社会. 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产. (二)、计算机基础知识 1、计算机专业英语知识 2、计算机基本原理 3、计算机软件基础知识 4、计算机硬件基础知识 5、计算机网络基础知识 6、数据库基础知识 7、计算机安全基础知识 8、其它相关基础知识

(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识. 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识. 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识. 4、《计算机软件保护条例》相关知识. 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识. 6、有关信息安全的法律、法规知识. 7、商业秘密与个人信息保护知识. (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行 2、系统基本应用 3、联机帮助操作 4、计算机文件操作方法 5、病毒防治 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护 2、机房保洁 3、空调的管理与维护. (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数 2、常用局域网接口类型与特点 3、常用局域网通信线路常见故障的种类 4、接入线路的特点 5、路由器的接入状态 6、防火墙配置与检测参数

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