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2019年法考主观题卷案例分析:网络贷款套路深一看二懂三留痕

“无担保小额贷款,手续简便立即放款”。近年来,告示栏、朋友圈、电话推销里,可解燃眉之急的小额借贷比比皆是。各种“阴阳合同”、暴力催收、巨额利息的现象屡见不鲜,猖獗的“套路贷”,严重扰乱了正常的社会经济秩序,挑战司法权威与司法公正底线。而一些借款人却陷入环环相扣的还贷“无底洞”。披着小额贷款等外衣的“套路贷”,实质上是以民间借贷为名,行非法占有被害人财物之实,陷阱多,危害大,无数人因此倾家荡产,带来一系列社会问题。《法制日报》记者选取了3个典型案例,通过以案释法,提醒大家,贷款套路深,借钱须谨慎。

非法网贷暴力催贷看懂合同留证防骗

浙江温岭的小林是刚踏入社会的小青年,2018年2月中下旬,因一时手头紧,小林打算贷款撑一段时间。他刷手机时发现了一条网上小额贷款广告,于是他顺利从网贷公司借到了1500元,

扣除利息400元后,实际到手1100元。还款期即将到来,小林却拿不出钱偿还贷款,网贷公司建议小林向其他网贷公司借钱用于偿还前笔借款本息。通过反复借款平账,截至3月16日,小林累计借款的网贷口子达60余家,本息一共8万余元,实际已支付给网贷公司2万余元,但虚高的借条已经达20余万元。

2018年3月17日,因小林没能按时还款,网贷公司使用“呼死你”软件骚扰他通讯录内人员,推送题为“因招嫖还账欠款”并PS小林头像的恐吓信息给小林,扬言要发布到网上,其间还不断骚扰、恐吓小林,逼迫其偿还虚高的本息及逾期费。小林家被迫又支付了3万余元,但暴力催收却一直没有停止,小林被债务逼得走投无路。4月26日,痛定思痛的小林来到公安局报案。接警后,警察确定这是一起新型的“套路贷”诈骗案件。

2018年6月1日,温岭市公安局在浙江省公安厅刑侦总队和台州市公安局刑侦支队的协调指挥下,组织400余名警力在福建省福州市开展集中收网行动,抓获了涉嫌诈骗、敲诈勒索、寻衅滋事的犯罪嫌疑人246人,摧毁了以吴某为首的特大“4·26”网络套路贷犯罪团伙。

法院查明,2017年8月开始,以吴某(另案处理)为首的恶势力犯罪集团,在福建省福州市闽侯县先后成立福州威震肆海科技有限公司、福建龙腾肆海信息服务有限公司,未经有关部门批准非法从事网络放贷活动,同时采取威胁、骚扰等手段强行催收贷款。该犯罪集团有明确的组织、领导者,组织成员众多且人员基本固定,为确立巩固地位,获取非法利益,以龙腾肆海公司为统领发展了下属多支团队实施具体犯罪。涂某等人分别于2018年3月、4月进入该合众金融团队,负责财务、放贷催收等工作。至案发时,涂某等人参与敲诈勒索涉案金额52万余元。

法院审理认为,涂某等人参与以吴某为首要分子的较为固定的犯罪组织,以团队为核心,以滋扰、威胁等为手段,在非法网络放贷行业多次实施违法犯罪活动,欺压百姓、扰乱经济和社会生活秩序,造成恶劣社会影响,其参与的犯罪组织系恶势力犯罪集团。涂某等12人受犯罪集团的聘用和指派,共同参与非法网络放贷,并以非法占有为目的,多次对多人采取滋扰、威胁等方法,强行索要他人财物,数额特别巨大,均已构成敲诈勒索罪,分别被判处有期徒刑4年2个月至3年不等,并处罚金4.2万元至3万元不等。

承办法官庭后表示,被告人的套路就是骗取被害人签订虚高的借款合同等,在借款逾期后,通过各种手段向被害人及其亲友施压,迫使借款人支付高额利息、续期费和逾期费等。因此,如果在民间借贷过程中,遇到类似贷款条件特别好、签的是“阴阳合同”、单方面认定违约等情况,必须提高警惕。对于要签订的合同条款,一要看清,二要弄懂,三要留痕,提高防范意识,谨防受骗。一旦发现受骗,要保留证据,及时报警。

急用钱网借高利贷被骚扰花圈摆门口

2018年2月,浙江临海姑娘小慧因为急着用钱在某网络借贷平台申请了3000元借款。经过平台的各项手续,小慧实际拿到手只有2250元。借款才短短一周,对方就来电催讨。在对方要求下,小慧陆陆续续归还了本金3000元以及1800元的续期费。借款方却称还款逾期,要求再交3000元。对这一无理要求,小慧没理会。

然而没过多久,可怕的事便接踵而来。先是有运尸车上门骚扰,紧接着有人送来两个花圈摆在家门口,并扬言要把小慧的头像合成淫秽图片贴满全村。小慧的亲戚朋友们也被“呼死你”软件电话骚扰……

在这一网络借贷平台背后,是一伙“套路贷”犯罪团伙。他们为了追债,不择手段,气焰嚣张。不少人被他们逼得精神崩溃、妻离子散。从2016年2月至2018年4月,涉案受害人累计达4000多人次。

2018年12月28日上午,浙江省临海市人民法院对被告人任志伟、李宁等29人“套路贷”犯罪案件进行了公开宣判。

法院审理查明,被告人任志伟、李宁合伙成立浙江千信网络科技有限公司,主营网络小额高利贷款。后两被告人为方便非法讨债,成立了义乌市浙信网络科技有限公司,并纠集被告人申磊磊、李建军等20余人实施了一系列违法犯罪活动,系犯罪集团。该犯罪集团通过实施辱骂、恐吓、“呼死你”软件滋扰、叫外卖、家政、白事服务上门滋扰、发送P图等行为,多次进行暴力催收获得非法利益,扰乱社会生活秩序,造成较为恶劣的社会影响,是恶势力犯罪集团。被告人任志伟、李宁纠集他人为谋取高利贷非法利益,组织、纠集人员多次采用滋扰、纠缠、恐吓等手段进行高利贷逼债,扰乱正常的工作、生活秩序,使他人产生心理恐惧或者形成心理强制,属于恐吓他人,严重破坏社会秩序,其行为均已构成寻衅滋事罪。

临海法院最终判决,被告人任志伟犯寻衅滋事罪,判处有期徒刑六年。被告人李宁犯寻衅滋事罪,判处有期徒刑五年八个月。其余27名被告人分别被判处有期徒刑十个月至五年不等的刑罚。

五万还是两万成疑借条引出贷款骗局

一起看似简单的民间借贷案件,起诉5万元却最终按两万元调解,合法权益受保护的申请执行人为何放弃部分诉请?又是如何写下悔过书受罚呢?办案法官从案件细微处入手,抽丝剥茧,

揭开了套路贷的“面纱”。

“对于本案,我并非全部了解,出于朋友的信任,我乱用身份信息,没有考虑到事情的后果,以后对于放高利贷等行为,我坚决不参与……”1月初,案件的申请执行人丁某向浙江三门法院院长汪勇钢提交了这份悔过书。

2018年5月,丁某向三门法院起诉,请求判令戴某返还借款5万元并支付利息,并由符某承担连带清偿责任。案件审理过程中,丁某撤回对担保人符某的起诉,经法院调解,双方达成调解协议,由被告戴某返还借款两万元并支付利息,借款分八期付清。协议生效后,戴某未及时还款,丁某向法院申请强制执行,案件分到了院长汪勇钢手上。

汪勇钢收案后,觉得起诉5万元调解却变成了两万元有些蹊跷,针对这个疑点,他调阅了原卷宗,发现借条笔迹与借款人笔迹书写不一致,于是联系了被执行人戴某做调查笔录。戴某反映自己不认识丁某,只向江某借过两万元,截至起诉之日,已向江某还款1.81万元。

后查实,实际出借人江某与戴某约定借款两万元,利息按月利率7%计算,预扣利息1400元,实际交付借款仅1.86万元。应江某要求,戴某出具了一张借款金额5万元、月息3%、出借人与日期均为空白的借条一张。实际出借人江某与名义出借人丁某串通,在借条出借人一栏补填了丁某姓名,并以其名义提起诉讼。

“套路贷”实情浮出水面后,丁某和江某分别向法院提交了悔过书,承认自己的违法行为,丁某随即撤销执行申请,本案终结执行。

经法院审理,丁某和江某双双被罚,丁某被罚4.5万元,江某被罚9万元。

刑法相关规定

第二百七十四条【敲诈勒索罪】

敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。

第二百九十三条【寻衅滋事罪】

有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:

(一)随意殴打他人,情节恶劣的;

(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;

(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;

(四)在公共场所起哄闹事。造成公共场所秩序严重混乱的。

纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。

民事诉讼法相关规定

第一百一十一条诉讼参与人或者其他人有下列行为之一的,人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)伪造、毁灭重要证据,妨碍人民法院审理案件的。

近年来,“套路贷”犯罪越发猖獗,不仅直接侵害被害人的合法财产权益,而且其中掺杂的暴力、威胁、寻衅滋事和虚假诉讼等索款手段又严重危害社会稳定,因此必须予以严厉打击。

所谓“套路贷”,是指以各种名目骗取被害人签订虚高的借款合同,虚高金额达一倍甚至数倍,随后利用被害人无力还款的困

境,迫使其以新的借款进行平账,大幅度地抬高借款金额。从本期案例中我们可以看到,“套路贷”的“借款”只不过是被告人侵吞被害人钱财的借口,是以“借款”为名行非法占有被害人钱财之实。

“套路贷”大多是团伙犯罪,数人以至于数十人纠集一起,采取各种违法手段侵占被害人的钱财。有的敲诈勒索,有的侮辱谩骂、还有的大打出手,只要达到侵占被害人钱财的目的,在手段上无所不用其极。因此,确有证据证明三人以上组成较为严密和固定的犯罪组织,有预谋、有计划地实施“套路贷”犯罪,已经形成犯罪集团的,应当认定为犯罪集团,对主犯从重处罚。

尽管“套路贷”的目的都是侵吞被害人钱财,但由于手段不同,可能涉及不同罪名。有的可能涉及敲诈勒索罪,有的可能涉及虚假诉讼罪,有的还可能涉及寻衅滋事罪,有的甚至牵连两种以上犯罪。因此,司法机关应当查清犯罪的性质和各种情节,按照刑法的规定,准确适用罪名和刑罚,坚决遏制“套路贷”违法犯罪的发展蔓延。

高中信息技术选修3网络技术应用

第四章网络技术应用 本模块是信息技术选修模块之一。 本模块的教学,要注重: (1)激发学生对网络技术和参与创造性活动的兴趣。 (2)要结合实际条件,把网络技术基础知识和基本技能整合到学生的日常学习和生活中去,避免技术与应用、理论与实践相脱节。学生知道这些知识技能与自己生活学习的联系,才有更强的学习动力。 (3)要充分展示网络技术发展的指导思想,展示网络技术与现代社会生活的相互作用。教学中不要单纯着眼于技术,而要指导学生发现技术对生活产生的影响、对社会的推动。 本模块的教学内容,可分为三个部分:因特网应用、网络技术基础、网站设计与评价。 因特网应用部分内容,与学生生活实际接触较为紧密,通过必修模块的学习,学生已经具备一定的基础。可能地区不同、生源情况不同的学校、班级之间学生的起始能力差异会很大。因此教学应在充分掌握学生起始能力的基础上展开。 网络技术基础部分,教学时的关键,是让学生产生感性的认识。即如何将抽象的概念具体化,让枯燥的知识生动化,让空洞的知识实际化。教学中常用的处理方法有课件演示法、类比法。本书提供的案例中所采用的角色扮演法也是不错的方法。本部分还要注重对学生实际动手能力的关注。在理论学习的基础之上,应尽量让学生有更多的动手实践机会,以直接体验达到更好的学习效果。实践中可借鉴本部分案例中所用的实验报告方式,使实践活动目标明确、步骤清晰,规范整个活动过程。 网站设计与评价部分是在必修的基础之上展开的。必修模块学生已经体验了建站的基础过程,已达到“呈现主题,表达创意”的目的。选修模块中涉及规划、制作、评价等系列从动手前到完成后的全过程,应“关注技术能力与人文素养的双重建构”。

网络营销案例分析范文

网络营销案例分析范文 数字时代汽车营销“新规则” 10天展期、70万参观者,当上海车展成为这个城市的一个节日时,它更为互联网带来了一场空前盛宴。根据WebInsight汽车互联 网测评机构最新发布的统计显示,在4月上海车展举行期间,线上 观众高达8400万人次,网上点击量高达19亿次——“在线观众” 的数量比现场放大了120倍! 数字时代的汽车营销引起广泛关注。手无门票、不争不抢、拒排长龙阵,这只是网中一隅。据统计,如今购车者的决策信息有86.7%来源于互联网。在硬广告投放、4S店直销、试乘试驾这些汽车营销 的“老一套”战略之外,微博、团购、秒杀等新鲜玩意儿,也正在 界定汽车营销的新规则。 小小微博,可做大文章 今年的上海车展多了一道新景象——微博墙。比亚迪、上汽、铃木多个展台一改以往单调固定的背景画面,将微博互动信息挂墙作 为装饰背景。刚刚发布的《2011上海车展线上观众全景测评研究》 分析报告说,参加上海车展的汽车商在互联网上倾入了更多的关注 和投入,在整个车展期间,微博成为厂商纷纷采用的互动营销手段,相关活动数量超过90个,引发超过300万用户在线参与。新浪汽车 甚至首次全面利用微博平台参与车展报道,并联合国内三家汽车垂 直网站及几十家主流报纸、杂志、电台、电视台媒体,组成百人微 博报道联盟。互联网给予汽车产业的关注与推动,远远超出你的想象。 “微”时代里,能作大文章。雪佛兰借助腾讯微博平台,向车迷们展示了一款“热爱我的热爱”品牌,与其说它是产品,不如说是 热爱精神的传递。在宣传视频中没有过多的车辆展示,而是讲述关 于执着梦想的声音:“我的梦想就是设计出中国人喜欢的车,虽然

海尔网络营销分析

海尔网络营销分析标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

吉首大学商学院 目录课程论文 题目:海尔集团网络营销分析 姓名:向盼学号: 专业:市场营销班级: 1班 2016年12月11日

一、企业简介 海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2015年,海尔集团全球营业额实现1887亿元,近10年复合增长率6%;实现利润预计为180亿元,同比增长20%,近10年复合增长率30%,利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。 在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。2016年8月,青岛海尔股份有限公司在“2016中国企业500强”中排名第84位。 二、企业网站分析 (一)网站首页 海尔网站总体以灰色为基调,配以白色为背景,标题栏的文字则以黑色显示,文字主题选择了蓝色,产品价格则以蓝色标出。整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告,整体显得非常大气。图文上的配合也比较和谐,从视觉上给消费者比较轻松质之感。网站以销售产品为主,同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍,会员会自发的形成内容,在销售商品的同时,向大众推广介绍海尔的产品。主题有标题栏,左侧内容及右侧内容构成。标题栏主要是产品、商业解决方案、服务与支持以及海尔商城,右侧内容除了产品搜索之外,还包括用户登录,注册等内容。进入电子商城的网站。网站的浏览不需注册,主导航条则是按产品类型分类的,方便消费者的浏览、选择及购买(如图一)。 图一

携程旅行网的网络经纪模式

携程旅行网的网络经纪模式 企业名称: 上海携程商务有限公司 企业网站截图: 分析理由: 携程旅行网自发展以来,公司的规模、交易额、毛利、会员数以及宾馆业务连年呈直线快速上升。携程旅行网通过8年多的发展,已拥有1400多万会员,网站日浏览量达800余万次,其中仅首页的日平均访问量就为80余万次。

案例介绍: 1、携程旅行网的基本情况与功能结构 (1)携程旅行网的基本情况 携程旅行网由携程计算机技术(上海)有限公司于1999年5月创建,并于当年10月正式开通。2000年7月,为了更好地服务于会员,并拓展经营范围,网站创办人又投资设立了上海携程商务有限公司,共同参与携程旅行网的开发建设。 携程旅行网(https://www.360docs.net/doc/ae1931395.html,)自成立以来,不断改进自己的服务,实现快速增长,其业务范围由最初单纯提供旅游信息,转为涵盖酒店、机票、旅行线路的预订及商旅实用信息查询检索等。正是凭借着携程网的优质旅游一站式服务和不断变化、追求最好的精神,使得携程旅行网得到广大个体、企业客户的好评,著名的Siemens,GE等企业都是携程旅行网的主要客户。 携程旅行网自发展以来,公司的规模、交易额、毛利、会员数以及宾馆业务连年呈直线快速上升。目前,携程总部设在上海,2007年初统计,在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,并在全国数十个大中城市都设有分支机构,员工超过5000人。同时,携程旅行网是国内最大的旅游电子商务网站,最大的商务及度假旅行服务公司,中国最大的旅游信息发布企业。携程旅行网通过8年多的发展,已拥有1400多万会员,2005年5月统计,网站日浏览量达800余万次,其中仅首页的日平均访问量就为80余万次。交易额及规模方面,携程网在30个月内实现了盈利,2002年10月的交易额突破1亿人民币,其中酒店预订量达到了18万间夜,2002年全年的交易额超过10亿人民币,当年利润5000万元左右。 (2)携程旅行网的功能结构 携程网为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务,包括酒店预订、机票预订、休闲度假、商旅管理、特惠商户和旅游资讯,其网站的功能结构如图2-13所示:

网络直销模式-小米案例分析

浅析小米手机:网络直销模式 院系:商学院 专业年级: 2011级电子商务 姓名:黄存炜 学号: 1101012207 指导教师:邵婷 2014年12 月 27 日

浅析小米:网络直销模式 【摘要】本研究主要是对网络直销模式的发展与现状作全面的了解,以小米手机为例分析网络直销模式,通过分析小米手机的网络营特点以以及所取得的成果来阐述现今网络直销模式特点,并依此提出自己的意见以及建议。 【关键词】网络直销,小米手机,营销模式,商业模式

目录 一、引言 (1) 二、文献回顾 (1) (一)网络直销模式简述 (1) (二)网络直销的特性 (2) (三)网络直销的发展方向 (3) 三、浅析小米手机 (3) (一)小米手机简介 (3) (二)小米手机的营销策略 (4) (三)小米手机的销售渠道 (5) (四)小米手机盈利模式 (6) (五)对小米手机的建议 (6) 参考文献 (7) 一、引言 随着互联网经济的发展,传统的销售模式已经无法跟得上企业发展的脚步,

众多的互联网企业开始需求新的销售模式,由此,网络直销开始走进人们的视线。网络直销能满足当前企业与消费者的交流水平方面的不足,借助于网络,厂家在网上发布有关产品信息,使用E—mail等工具,及时实现与顾客一对一的互动交流。企业还可以很容易地获得快速、便宜、易加工的反馈信息,跟踪消费者的需求及其变化情况,根据他们的要求安排生产和销售,避免了传统企业在接到订单之前就已经完成了产品制造的盲目性,使企业能应对消费者的较高的可选择性。利用互联网的交互特性,网络直销从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通,增强了生产者与消费者的直接连接。 直销行业是一个涉及行业广泛、从业数量巨大的一个行业领域,其营销模式极为独特。据不完全统计,全国全职、兼职和直接、间接参与的人数,保守估计在1000万人以上。而且分布在社会的各个阶层和全国的各个地区,有的营销网络还与境外营销团队互有交叉。可以说,网络直销模式是现今网络企业节约成本,创造业绩的不二选择。 本文在对小米手机营销策略进行分析的基础上,对小米手机的网络直销模式进行了介绍,并以此提出自己的看法。 二、文献回顾 (一)网络直销模式简述 网络直销销售模式的一种。网络直销模式直接通过生产商到消费者手中,没有其他环节的产生,消费者同时也是经营者。也就是说,生产者转移给消费者或使用者。公司具备完整的信息流、资金流、物流体系。帮助经销者获得利润。网络直销是经济发展的必然趋势。 开展网络直销有三种主要方式:直销企业建立网站、直接网络派送和电子直邮营销。

选修三网络技术应用讲解

因特网(Internet)是一个开放的、互连的、全球性的计算机网络系统。 数据通信、资源共享、分布控制与分布处理是计算机网络的三大功能。

每一台计算机的IP地址在全球都是唯一的。 目前连入因特网的方式主要有两种,即拨号方式和专线方式

IP地址是IP协议所规定的一种数字型标识,是连在网络中的计算机的唯一地址。它是一个由0,1两个数字组成的二进制数字串,一共32位。为了方便书写和记忆,通常将它划分为四段,中间由圆点分隔,每段都用十进制数字表示,其范围从0到255。 因特网的数据传输规则——TCP/IP协议

TCP/IP协议中文译名为传输控制协议/互联网络协议,是Internet 最基本的协议 局域网(缩写为LAN)广域网(缩写为WAN)城域网(缩写为MAN)

万维网(缩写为WWW)WWW是当前因特网上最流行的交互式浏览服务。它是一个集文本、图像、声音、影像等多种媒体为一体的信息发布服务,是目前因特网上用户获取信息的最基本手段。 因特网的接入方式 ①拨号接入包括普通Modem拨号接入、ISDN 拨号接入、ADSL虚拟拨号接入 ②专线接入包括Cable MODEM接入、DDN专 线接入、光纤接入 ③无线接入包括GPRS接入、蓝牙接入、无 线局域网接入 ④局域网接入

C/S和B/S模式 客户机/服务器结构(C/S) 浏览器/服务器结构(B/S) 计算机的IP地址和域名是由专门机构分配、规定的,域名与IP地址相互对应。在因特网上由专门的域名服务器(Domain Name Service,缩写为DNS)来管理域名和IP地址,它负责把人们容易识别的域名地址翻译成IP地址。

家电行业网络营销分析报告

家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况

家电企业的规模分析。2003年,中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言,中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重;空调器、微波炉的比重已经达到70%;电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计,2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元,达到125.76亿美元,比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台,同比增长了一倍;微波炉出口2974万台,同比增长了46%。而实际上,我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化:民营企业与跨国公司的比重将继续增加,而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是,中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局,小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例,2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前,我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况: 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家(截止2004年7月),其中大型家电企业基本都建有自己的网站,在3131个网站中有45%是整机企业,40%是配件企业,8%信息服务商,7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位:

从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户,有四分之一的企业网站没有准确的定位,也就是说,无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。 近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息,其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。 有4成的家电企业网站亲和力不够,网站主要精力集中在企业和领导介绍上,忽略的产品为中心和访问互动。在这方面,sony网站表现较好,其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出,访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。 调查发现,有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待,忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示,轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好,在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目,帮助客户作消费决策。 二、家电行业网络营销定位 家电企业与人们日常生活息息相关,拥有庞大的用户群,因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。 家电企业在建设企业自己网站之前,应当结合企业自身特色,明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些: 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明,目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站:以销售商品为目的,提供详细的商品介绍、价格、促销活动,实现网上商店的功能。在国内,TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。

芒果网网络经纪模式案例分析

芒果网的网络经纪模式 ————关蕴彤、马春慧、李岩、梁凯、王冰淼1.芒果网的基本情况 芒果网有限公司是中国港中旅集团的附属子公司、香港中旅国际投资有限公司的全资子公司,是港中旅集团顺应现代旅游发展趋势建立的、以独立品牌专门从事在线旅游业务的电子商务平台,旨在充分发挥港中旅集团丰富的旅游资源、订房、订票资源和客户资源的协同效应。公司于2006年3月31日正式开业,管理、运营及研发中心设在深圳,目前已在北京、广州、上海、深圳、南京、武汉、成都、香港设立分公司。 芒果网采用“网站+电话客服中心”的服务模式,依托先进的电子商务旅行网站(https://www.360docs.net/doc/ae1931395.html,)和全国7×24小时旅行服务热线(40066-40066),基于统一的后台数据库为客户提供一站式旅行预订服务,并通过先进的客户关系管理系统跟踪客户消费模式,为目标客户提供个性化产品定制和增值服务。芒果网还为签约的商旅客户设立了40066-20088服务专线,为港澳客户设立了360-40066服务热线,为客户提供传统旅行社无法比拟的便捷服务。 芒果网以“成为大中华区最受欢迎的互动式旅游电子商务平台”为愿景,致力于为客户提供最为便捷的旅行产品预定服务,最为愉悦的客户体验,最为丰富及最具吸引力的旅行产品。作为中国在线旅游行业新兴的综合性旅行预订服务提供商,芒果网竭诚为大中华区(中国内地、港香港、澳门、台湾)的广大客户提供酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。 经过四年多的发展,公司业务拓展迅速,发展了相当的客户群,芒果网的品牌知名度快速提升,初步形成了与主要同行三足鼎立的中国在线旅游市场格局,获得了市场、业界及政府的高度关注和肯定。公司成功通过了“深圳市软件开发…双软?企业”认证,获得了“2006年度深圳市高新技术企业”、“2006互联网年度十大创新商业模式大奖”、“中国互联网最具创意网站”、“品牌中国金谱奖---中国信息技术行业年度10 佳品牌”、香港客户中心协会“年度最佳离岸呼叫中心奖”、“2009年度中国最佳呼叫中心”、“歌诗达邮轮中国区销售冠军”等诸多荣誉 今后,芒果网将迈出与集团旅游资源“天地联网”、“线上线下相结合”的步伐,继续加强与行业内外合作伙伴的互补共赢关系,不断强化公司的服务能力和提高在行业内的地位。 2.芒果网的功能结构

教科版信息技术选修--网络技术应用

信息安全 执教人:xx 【教材分析】: 通过案例分析,引导学生如何保障计算机免受病毒、黑客的侵害。但偏重文字资料,没有涉及具体操作。 教材中的两个表格分别介绍了计算机病毒(传播途径、表现、常见类型举例)、常见病毒(病毒名称、病毒类型、表现形式或危害、变种情况)等内容。内容具有明显的实效性。可操作性不强。 【教学对象分析】: 教学对象是高中二年级的学生,经过前面内容的学习,已具备较好的操作技能,整体水平较高,可以快速地利用网络搜索到需要的信息。学生在生活中使用计算机经常遇到病毒,因此学生对病毒的危害有一定的体验基础,然而对病毒的查杀和处理方法缺少系统地认识,对其他的计算机安全知识也是一知半解,因此需要对学生进行系统的教学,使他们真正认识计算机病毒的危害性以及黑客入侵带来的严重后果,以及常见的防护措施。 【教学目标】: 1、知识目标: 了解计算机病毒的危害; 了解xx入侵的危害; 2、技能目标: 能够根据病毒爆发的迹象通过网络搜索获取查杀病毒的解决方法;掌握病毒的常见防护方法; 掌握防范xx入侵的简单方法; 3、情感目标:

意识到计算机在使用中存在多种信息安全的隐患,自觉地参与到维护信息安全实践中,保障信息的安全。 【重点难点】: 掌握应对病毒、xx的常见防范措施。 【教学方法设计】: 在创设的情境中激发学生学习兴趣,引导学生发现问题,分析问题,解决问题,实现学生的探究学习。 【教学过程】: 上课铃响,上课仪式后,教师计算机中的“关机”程序被远程计算机定时启动,立即打开大屏幕投影,“屏幕广播”教师计算机的桌面。教师和学生共同发现教师的计算机出现“倒计时关机”提醒画面。 师:糟糕!我的计算机是不是有问题了?提示系统即将关机,请保存所有正在运行的工作,然后注销。未保存的改动将会丢失。离关机还有XX秒了,你们有没有遇到这样的情况? 生:老师中毒了。 师:我先退出屏幕广播,大家赶快到网络上搜索一下,病毒的名称是什么,怎样来解决? 生:上网尝试查找病毒名称和解决方法。 师:唉,我的计算机已经被关机了。大家抓紧时间,帮帮我。(重新打开教师计算机) 师:(巡视学生操作情况,隔一段时间)先询问学生查找的关键词,再视情况提示:查找时可以把病毒爆发的迹象作为关键词,在搜索的结果中选择权威网站信息。生:上台演示搜索过程,师解说操作步骤。师:可能是哪种病毒?生:回答。 师:病毒的爆发迹象有哪些?

网络营销成功案例分析

VANCL凡客诚品是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌,它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多,而对于时尚服装营销而言,想在一个新市场当中抢得一席之地,即使大量的营销投入,也未必完全可以实现目标。相比VANCL凡客诚品的营销策略,应该说他们很懂市场,他们所做的事情,完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。 关注VANCL凡客诚品的体验营销和整合营销的这些环节。可以对VANCL凡客诚品所作的策略进行深入的洞察。 一、网络病毒营销 互联网是消费者学习的最重要的渠道,在新品牌和新产品方面,互联网的

重要性第一次排在电视广告前面。 VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式,将广告遍布大大小小的网站,因为采用试用的策略,广告的点击率也是比较高,因为采用了大面积的网络营销,其综合营销成本也相对降低,并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。 二、体验营销 一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”,免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后,那么就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。 三、口碑营销 消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势,媒体逐渐有失公正的公关,已经让消费者对传统媒体广告信任度下降,口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。 四、会员制体系 类似于贝塔斯曼书友会的模式,订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成

网络直销模式案例分析

第六章网络直销模式案例分析 1.网络直销模式有哪些优势? 1)提高沟通效率,即通过互联网实现企业与顾客的直接沟通,使企业更好 的满足目标市场需求。 2)降低价格,即减少了营销人员,降低了企业的营销成本和产品成本,刺 激市场需求,促进产品销售。 3)提高销售效率跟促销的针对性,即营销人员利用网络工具,如:电子邮 件、公告牌等,随时满足顾客需求,有针对性的开展活动,迅速提高市场的占有率。 4)提高服务质量,即及时了解用户对产品的意见跟建议,并实施及时的服 务跟解决方案,建立企业与顾客之间的相互信任关系。 5)有利于企业控制价格,即与分销相比,直销使企业更加有效的运用了价 格的差异性和一致性,控制价格,避免中间商对产品价格的影响。2.戴尔公司网站直销的发展历程有哪几个阶段? 戴尔直销模式经历的三大阶段: 1)第一阶段(1984年-2004年):辉煌期 1984年创建公司,直销使戴尔声名大噪,营业额速度上升 1998年进入中国市场,短短几年,戴尔在中国PC市场的占有率逐步提高 2)第二阶段(2005年-2006年):困境期 2001年到2004期间,戴尔的年销售额从250亿美元跃升至400亿美元,一路高歌猛进。 2005年:戴尔连续两个季度没有实现业绩预期 2006年:利润大幅滑坡,Q3丢失全球PC王座 3)第三阶段(2007年至今):转型期 直销模式出现松动

单一直销模式正式终结 打破直销模式,进军零售市场 3.戴尔公司的商业模式有什么特点? 1)戴尔的战略目标:戴尔取胜的关键,是最难以被模仿的戴尔的供应链管 理、信息管理和需求拉动的能力,这些地方就是戴尔基于经营差别化所 形成的竞争优势。迈克·戴尔认为,在现代商业竞争中,最尖端的竞争, 就是细节竞争,而且细节竞争则是一种产品和服务的差别竞争。 2)目标客户:戴尔提供优良的客户服务,并拥有专业的销售及技术支持队 伍,为不同领域的客户提供服务,主要有——企业客户:大型及中型公 司、全球客户、政府及有关机构、家庭及小型企业。目标市场主要有—— 电信业、银行业/税务业/金融业、政府、跨国公司、教育/研究机构 3)价值链:戴尔公司数字化商业设计最重要的特色,就是逆转了传统的价 值链。在直销模式中,顾客处于价值链的最前端,把顾客放在电子化定 购的部分,先进行消息获取,再进行生产,如此一来,戴尔就能够将库 存量降到最低,解决了削价竞争与产品卖不掉的问题。另一方面,在戴 尔的直销模式中,顾客先付钱给戴尔购买产品,然后戴尔才付钱给供 应商购买组件,颠覆了一般应付账款与应收账款的关系。这种负现金转 换周期产生了负流动资本,让戴尔能够快速地升级技术,并改善财务基 础结构。在一个每周都得担负重担的市场中,这是在提供顾客极大价值 的同时,也能保护自己的经济状况的惟一方法。 4)核心能力:其实,戴尔真正的核心竞争力是它的客户关系。客户关系之 所以重要,是因为直接模式起始于客户的需求,客户的个性化购买需求 产生生产线的制造需求,进而对供应链产生需求。而物理流则是以供应 链为起点,流向生产线,最终流向客户。 5)收入和利润来源:作为全球最大的PC制作商,其主要产品当然是PC, PC业务依然是戴尔公司未来收入的主要来源。将戴尔的收入来源按照其 业务来分类的话,戴尔收入和利润主要来源于消费者业务、新兴国家市 场业务、笔记本电脑业务、企业级业务和中小企业业务。 4.戴尔公司公司网上直销的运作过程有什么特点? 1)网站实现技术 戴尔建立了一个服务电话网络。中国有94个免付费电话可以直接打到厦门工厂。目前,戴尔每个月在顾客免付费服务电话上要花10万美元。在厦门,戴尔有一个CTI系统(电脑电话集成系统)。它可以对打入电话进行整理,并检查等候时间,因为戴尔要求不让打进电话的顾客等候太长时

网络营销 案例分析

网络营销 案例分析 概述 ?网络营销(Cybermarketing, network marketing, online marketing)通过互联网、电脑和交互式数字设备来实现营销目标; ?网络营销正在形成一门独立的学科。涉及大众传媒、公共关系、平面设计、广告艺术、公众心理、传统营销和电子商务等; ?网络营销是当前各国IT界、网络界、营销学界等都在研究探讨的新领域; ?网络营销具有很强的实践性,主要应通过研习国内外大量成功网站,从案例分析中学习。 网络营销的基本内容 ?如何建立企业网站 ?简单网页广告、互动营销、电子商务的基础。 ?如何运行企业网站; ?建立并强化企业的网络品牌; ?树立企业网络形象; ?创造基于网络的全新服务项目; ?强化与顾客的交互式联系; ?使用电子营销工具(邮件列表、BBS等) ?与传统媒体结合,重整企业营销体系; ?开展电子商务(B to B, B to C等)。 第一章企业网站设计指南(概述) ?企业网站分类 ?传统企业网站

?单一产品/品牌类(如可口可乐,柯达*) ?多产品/品牌类(如宝洁、通用汽车) ?跨行业综合性(通用电气,索尼) ?服务业(大通银行、联邦快递、万事达) ?新兴企业网站 ?门户型(Yahoo!,Lycos,搜狐) ?新闻/社区型(AOL,新浪,) ?电子商务型(亚马逊,eBay,8848,阿里巴巴) 企业网站的发展阶段 ?特点:时期短,发展迅速,与通信水平、软件等密切相关。 ?模仿报纸---简单启示,文字广告; ?“类杂志型”---静态图文网页为主; ?户外平面广告+电视片头---用Flash、三维动画等技术包装首页; ?剧情化、角色化、脚本化趋势---音频、视频技术引入,前卫网站 出现“影片化”趋势,但呈多进程、多棱面、多情节、交互性 企业转型对其网站的影响 ?传统企业的转型引起其网站不断变化 如:IBM、HP等都经历了主推产品到主推服务、再推各类解决方案的过程; ?营销模式的转型引起网站不断演进 如:GE从传统EDI到Web,再到开放式EDI; ?互联网每一步发展引起网站转型

海尔网络营销环境分析

海尔市场营销环境分析 网络营销宏观环境分析 1、人口环境 我国人口众多,分布不均,各地收入水平差距也很大,导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐,从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。 2、经济环境 随着中国加入WTO,为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展,这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒,同时,电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了,这更有利于我们在国内市场的竞争。” 3、技术 家电产品随着高新技术的不断应用,其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入,使产品的更新换代不断加快,将满足不同阶层和家庭的消费需求,为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念,形成新的消费热点。但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自主知识产权的核心技术,产业升级滞后的问题,在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距,这也成为我国家电行业发展的瓶颈。 4、法律政策 从1998年开始,我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策,

包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种,在一定程度上刺激了城市的消费需求,也推动了家电行业的蓬勃发展。家电下乡补贴政策。 二、企业内部环境分析 1、海尔的资源配置状况分析 技术战略联盟⑴国内利用高校科研力量 上海复且大学联合建立两个博士后科研工作站与上海交大联合建立“数字电视”和“移动电话”两个博士后科研工作站与北京航空航天大学及美国第二大专业软件开发商 2、企业创新能力 (一)战略创新 海尔在其发展的第一阶段就确立了名牌战略,把提高质量而不是数量作为首要工作。第二阶段是多元化阶段,海尔从冰箱一种产品做到多个产品。第三阶段是海尔的国际化战略。 (二)观念创新提出了“斜坡球体论”的管理理念;“卖信誉而不是卖产品”的“信誉第一”理念;“用户总是对的”和以客户需求为“真理唯一标准”理念;“先造人后造产品”理念;“二三等品就是废品”理念;“赛马不相马”理念。 (三)技术创新海尔运用技术创新形成自身核心技术优势有两种基本模式:一是自我发展,建立自己的研究开发机构———工程塑料国家工程研究中心和广电局广播科学研究院。二是与拥有互补优势的企业或科研院所建立“战略联盟”与联系,或兼并收购拥有某种

成功的网络营销案例解析

成功的网络营销案例解析 “洋技术”眼中的阿里服务商平台 在Alex眼中,对阿里服务商平台有着自己的看法。在观察总结国外和国内的各行业项目和发展趋势后,他认为:“阿里服务商平台 真正意义上允许我们这样的企业通过互联网思维的方式来做B2B业务,其次,是因为阿里巴巴平台的大数据优势,使我们可以更好地 为卖家提供服务,过去没有这样的平台的时候这个环节是打不通的,第三,卖家也更相信在服务平台上的各项服务和产品,因为允许公 开的评价和评分,供求关系和信息透明的程度完全不同了。” 正因如此,在2012年初,阿里妈妈开始开放直通车API开始, 北京喜宝就加入了阿里服务商平台。 也是从这一年开始,北京喜宝分别用到了阿里提供的阿里云,聚石塔,御膳房,护城河等一系列的平台与数据服务支撑。特别是聚 石塔和御膳房,在过去两年里,从系统的稳定性,数据的开放度, 以及和北京喜宝互动方面都有了飞跃,使喜宝在向卖家提供的产品 和服务都达到了一个新的水平。 比如,阿里云解决了服务器的弹性布署问题,御膳房使喜宝能够帮助客户取得很多底层的数据,大大提供了广告投放的效能与回报 比率,让卖家能够更快的扩大其市场份额。 阿里服务商平台让小团队做大团队的事情 在阿里服务商平台之上,北京喜宝提供的系列产品包括,直通车优化,标题优化,钻展投放优化,数据分析,行业分析等。目前, 北京喜宝团队成员共72人,技术人员占比超过1/3,总服务卖家数 超过5万家。 Alex表示:“我们能够帮助各种级别的卖家,从一年卖几亿销 售额到一年几十万的,都更有效的获取免费与付费的流量,优化店

铺产品结构,提升转化率,优化供应链流程等,可以说凡是营销与 数据相关的问题,我们都有相应的解决方案。” 以Jack&Jones为例,其与Only,Selected这几个品牌都属于天 津绫致时装集团,在天猫和淘宝的线上销售全年有12亿以上的规模。喜宝在过去的2年多来一直为绫致提供全面的线上整合营销服务。 在天猫上,Jack&Jones,Only,Selected的全部付费流量的采购, 包括不限于直通车,钻展,类目活动等,都是由喜宝的服务团队进 行操作和优化,客户全年的广告投放回报率超过1比7。另外,喜 宝为其提供数据分析和流程优化。例如,2013年喜宝通过数据分析 发现客户的库存深度太浅是影响客户广告回报的重要因素,第二年,客户调整了供应链,和喜宝一起连续打造了几十个销售过万件的爆款,极大提升了广告回报和全店销售。喜宝还会通过最新的DMP技 术去为客户寻找新的潜在买家,通过开发系统工具帮助绫致对接其 线上线下的ERP系统,寻找在淘宝上未授权销售他们产品的盗版店 铺等等。 刚才提到的绫致就是典型数亿销售额的客户,喜宝能够深度介入到客户的供应链,运营,大数据挖掘等各方面。而小卖家也受益于 喜宝这款第三方服务商的服务,得以茁壮成长。 LOVO品牌崛起的本身,也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基 传递的精神本身是相符的。再者,LOVO强调自由、张扬个性,在品 牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点: 2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的,在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后,活动被升级为事件营销,植入了话 题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍,该视频在网上又引起了一 轮传播。此时,罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热, 吸引店铺收藏。 其实社会化媒体对于消费者来说,是一个获悉产品信息、了解产品品牌、购买与点评产品的渠道。电商品牌能在社会化营销上获得 成功,在于购买人群与社会化媒体使用者高度重合,这是电商品牌 相比起传统品牌,在应用社会化媒体进行品牌营销推广上的天然优

家电行业网络营销分析报告doc

家电行业网络营销分析报告一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况

(资料来源:帕勒咨询) 家电企业的规模分析。2003年,中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言,中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重;空调器、微波炉的比重已经达到70%;电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计,2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元,达到125.76亿美元,比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台,同比增长了一倍;微

波炉出口2974万台,同比增长了46%。而实际上,我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化:民营企业与跨国公司的比重将继续增加,而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是,中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局,小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例,2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前,我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况: 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家(截止2004年7月),其中大型家电企业基本都建有自己的网站,在3131个网站中有45%是整机企业,40%是配件企业,8%信息服务商,7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位: 从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户,有四分之一的企业网站没有准确的定位,也就是说,无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。

网络技术应用(选修3)复习资料

网络技术应用(选修3)复习资料 主题一网络技术基础 相关知识点与典型题解: 1、计算机网络的功能 计算机网络是由两台或两台以上的计算机通过网络设备连接起来所组成的一个系统,在这个系统中计算机与计算机之间可以进行数据通信,数据共享及协同完成某些数据处理工作。 计算机网络的主要功能:数据通信、资源共享、分布处理。 典型题解: (1)计算机网络给人们带来了极大的便利,最基本的功能是( C )。 A 运算速度快 B 可以相互通讯 C 数据传输和资源共享 D 内存容量大 (2)在处理神州号宇宙飞船升空及飞行这一问题时,网络中的所有计算机都协作完成一部分的数据处理任务,体现了网络的( B )功能 A.资源共享B.分布处理C.数据通信D提高计算机的可靠性和可用性. 2、计算机网络的分类 按网络的覆盖范围分类:局域网LAN、城域网MAN、广域网WAN。因特网是特殊的广域网。 按交换方式分类:电路交换网络(如固定电话通信系统)、分组交换网络(如IP电话通信系统)。 按网络拓扑结构分类:总线型、环型、星型。 3、计算机网络的组成 ⑴网络硬件组成 网络硬件通常包括服务器、客户机、传输介质、通信连接设备等。 服务器(Server):为客户提供服务,用于网络管理、运行应用程序、处理客户请求、连接外部设备等。(一般要为高性能的计算机) 客户机(Client):直接面对用户,提出服务请求,完成用户任务。 传输介质:用于传输网络数据。按传输方式可划分为有线和无线两种。 常用的有线传输介质:双绞线和光缆 双绞线和光缆的比较

⑴开放系统互联协议(OSI)分层模型的基本思想:计算机利用协议进行通信时,发送方从上层向下层传输数据,每经过一层都附加一个协议控制信息,到达物理层后将数据包进行转换,送入传输介质。数据传输到接收方时,再自下层向上层逐层去掉协议控制信息,并且完成各层的指定功能。 ⑵IP地址 IP地址为网络中的每台计算机提供惟一标识。 TCP/IP协议规定,IP地址是32位二进制数,分为4个字节,每个字节8位,中间用小数点隔开,然后将每八位二进制数转换成一个十进制数。 拓展:A类地址范围:1.x.y.z~126.x.y.z B类地址范围:128.x.y.z~191.x.y.z C类地址范围:192.x.y.z~223.x.y.z落后 注意:我国一般采用的都是C类IP地址。 ⑶TCP/IP协议(netbeui,ipx/spx) TCP/IP协议是建立局域网的首选协议,也是因特网的主要协议,它采用分层体系结构,将整个通信功能划分为网络接口层、网络层、传输层和应用层四个层次。 IP协议的工作是把数据包从一个地方传递到另一个地方,TCP协议的工作是对数据包进行管理与校核,保证数据包的正确性。 拓展:了解因特网协议IPv6的产生背景 当前在因特网上使用的IP地址是在1978年确立的协议,它由4段8位二进制数字构成。由于因特网协议的当时版本号为4,因而称为IPv4。随着因特网的迅速发展,飞速增长的IP地址需求与现有地址不足的问题正逐渐成为制约因特网发展的瓶颈。为了解决这一问题,因特网工程任务组(IETF)提出了一些解决方案,其中比较成熟的是IPv6。在IPv6协议中,地址位数为128位,不仅有效地解决了地址短缺的问题,还增加了网络层的安全机制。 ⑸数据交换技术

网络营销案例分析讨论题

网络营销案例分析讨论题 王总,初中文化,做生意已有20年了,转展几个行业后,他的达力科技公司现在专门生产打印机墨盒,工厂有80多工人,2名技术人员,8名市场人员。原来主要是内销,采用渠道销售的方法,靠经销商批发到全国各地。公司在两年前就做了一个网站,大概是花了1000元做的,但一直没有专人维护,也没有从网站上带来订单。由于竞争激烈,利润下降,所以王总决定开发国际市场。王总成立了国际贸易部,并招聘了杨女士、李先生、张小姐到贸易部工作。杨女士是国际贸易专业毕业,原来在一家较大贸易公司工作,做国际贸易已经有5年历史了。李先生是计算机专业,对互联网比较熟悉,以前是自己做个体,网上开店,曾经把文具卖到国外。张小姐是电子商务专业毕业,原来是在正规电子商务公司工作的,但没有做过国际贸易。 王总要他们每人独立做一份开展国际贸易的市场拓展计划的提纲,要求是在2个

月内低成本拿到第一个国际贸易订单。 墨盒产品背景资料: 墨盒较出名的国际品牌是 EPSON,CANON ,HP ,LEXMARK,等 较出名的国内品牌是联想,天威,清华同方等 国内杂牌厂家有几百家。 国际品牌一对(黑色和彩色)的零售价大约是100—200元即为原装货,占到市场20%份额。 国内品牌一对(黑色和彩色)的零售价大约是50—100元 国内杂牌一对(黑色和彩色)的零售价大约是30—60元,占到市场50%以上份额。1000对的组装货批发价格大约是10元 100对的组装货批发价格大约是15元 工厂生产1万对的原材料成本价大约是7元

第二天,三人都把工作计划交到了王总手里。 杨女士的计划是: 1、在亚洲资源杂志上做一年广告 13万2、印度对打印机墨盒需求较大,因此第 一年先从印度着手,三个月后印度有一个计算机展览,建议去参展。 30万3、加强对原单位客户资源的联系,争取 他们做一些打印机墨盒订单,电话费 3千/月4、从工商黄页找到国际贸易公司的资 料,定期邮寄产品资料。邮寄费 1万/月5、到中国驻印度和印度驻中国大使馆 商务参赞处了解情况,保持经常联系6、到互联网搜索引擎上寻找新客户,通 过EMAIL或邮寄资料和样品给他们。

海尔集团网络营销战略分析研究

网络营销论文 海尔集团网络营销战略分析研究 作者 系别 专业 年级 学号 指导教师

内容提要 当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。作为新经济时代的核心工具,互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。具有很诱人的优势。当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时,传统的白色家电巨头——海尔网络营销,也向这片蔚蓝的海洋扬起了风帆! 关键词:网络营销战略海尔 海尔集团网络营销战略分析研究 一、网络营销的概念 网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动,企业通过建设自己独立的网站,将建设好的网站提交到各搜索引擎登记,还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息,以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法,希望通过互联网来推广企业的产品或服务,以此寻求更多的销售机会。 二、海尔集团实行网络营销的目标 当前是互联网信息时代,网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网,如果企业没有自己独立的域名指向的网站,如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息,相信这样会流失大量的销售机会,同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。海尔集团一样意识到了这一点,并且迅速建立了自己集团的网站,为的就是在信息传播速度飞快的互联网时代,使自己的商品可以更好的被世人所知道,所认可,有更多的销售渠道,使得企业更好更快的发展。 三、海尔集团的目标消费者的特征 在网站上购买海尔集团产品的消费者特征:1.对于网上购物持肯定态度;2.消费者应有中上等收入水平;3比较追求时尚潮流,对于现代化信息轻车熟路。 四、海尔集团网络营销的战略模式 (1)在产业方向转移方面,海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购,并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络,为向

信息技术选修网络技术应用教案

信息技术选修网络技术 应用教案
Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

第一课 认识计算机网络
教学目标: 了解计算机网络的功能、分类;掌握计算机网络的定义、组成。
重点: 计算机网络的功能、组成、定义。 难点: 计算机网络的组成 教学过程: 一、 引入
计算机网络技术的发展和普及日益改变着我们的学习和生活, 各种各样的网络应用让我们眼花缭乱,因特网让我们真正体会到信 息爆炸的威力……,这节课我们一起来谈谈我们对计算机网络的认 识。 二、新课讲授 (一)计算机网络的功能(阅读课本 P2~P3,并填表1-1) 活动一:小组讨论总结我们生活中有哪些地方使用了计算机网络。 活动二::结合活动一中列举的计算机网络的具体应用实例,总结归纳 计算机网络的功能 .

总结:计算机网络的应用虽然已经渗透到生活的方方面面,但所有的
应用可以归结为三大功能:资源共享、数据通信和分布处理与分布
控制。
(二)计算机网络的组成与定义
活动三:了解学校计算机网络的建设情况。
总结两点

1、计算机网络组成:
(1)、多台地理上分散的独立计算机系统。
(2)、通信协议。
(3)、传输介质和网络设备。
2、计算机网络是多台地理上分散的独立计算机系统遵循约定的通
信协议,通过传输介质和网络设备互相连接起来,实现数据通信、
资源共享的系统。
(四)计算机网络的分类
按覆盖的面积的大小来分:
名称
网络规模大小
局域网 LAN 10 千米以内
城域网 MAN 10 千米到 60 千米以内
广域网 WAN 100 千米以外

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