租赁业务绩效方案试行修订版

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租赁业务绩效方案试行修订版

营销中心租赁业务绩效方案(2016年试行)

1.0目的

为提高业务人员的工作积极性,确保员工个人与部门、公司三方工作目标及利益的一致,以达成公司年度发展目标与企业战略目标实现之目的,特制定本方案。

2.0绩效考核办法

2.1适用范围:营销中心租赁业务人员(包括销售经理、销售助理)

2.2绩效提成的计算方法和考核指标如下:

绩效总提成—=刀各项目提成

项目提成=回款额X 1.3%X贡献系数x回款系数x绩效考核得分

(1)回款额=租金回款额+押金抵租金额+违约金回款额-冲销费

(注:“押金的一半”计入“押金抵租金额”,项目结束后,押金抵租金应扣除已计提成的押金。冲销费含定损费、吊装费、运输费等)

贡献系数:

(2)

(3)

(4)绩效考核总分为100%具体考核项目、考核指标说明和考核标准如下:

(5)存在坏账客户(即走法律程序追款)的,扣回此项目已发的所有提成。

(6)新开辟的区域市场,给予9个月的保护期,不对营销费用进行考核,即费用回款比得分率为100%

2.3绩效提成结算方式:

按季度发放每季度总提成的50%剩余50%^年终结算(即4月发放第一季度的提成的50% 7月发放第二季度提成的50%以此类推)。

2.4其他部门人员奖励

公司鼓励全员参与业务的开发,若公司非业务人员通过非公司业务途径获得新客户,并成交,公司一次性奖励该员工 1000元。

2.5绩效提成核算和审核流程

2.5.1在每季度结束的次月(即4月、7月、10月、次年1月)7号前资产管理

部提供每个业务人员的周转率,财务管理部提供每个业务员的营销费用回款比数据,人力

资源部汇总统计各部门对每个业务员的工作配合度评分;以上相应数据提交给调度员。

2.5.2营销中心调度员在10号前将每一笔租金和每一位业务人员的回款逐一配对,根据本文件2.0条款规定的绩效提成计算方法和考核指标核算出每个业务人员的绩效奖金,将核算后的数据发给业务人员本人核对、经部门负责人审核后,在11号前形成汇

总表发给财务管理部和人力资源部审核。

2.5.3财务管理部和人力资源部在14号前完成对营销中心提供的汇总表的审核,确认无误后各部门签字。

2.5.4财务管理部在15号前发放租赁业务的提成(遇节假日顺延至第一个工作

日发放)。

公司业务部工程部绩效考核制度

业务部绩效考核制度 一、考核指标: 公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 二、考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得 分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)%。 3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。 三、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分>70%) + (出勤X30%)出勤 (百分制):30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) 四、主管的日常工作考核(100分):70% 1、月报(60分):月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 (1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分) (2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20 分) 2、主管应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。分)(20 分) (10 3、主管应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。 分) (10 4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总,上报要及时。(10分) 5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或 违反公司规定情节严重的,所在主管根据情况相应扣分。(10分) 注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。 (五)销售员日常工作考核(百分制):70% 1、客户的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分,情节严重者该项不

业务人员绩效考核方案

业务人员绩效考核方案 篇一业务人员绩效考核方案 一、考核时间 每年X月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为XX人,其中销售主管X人,销售业务员XX人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有

已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)。 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工 作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)。 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)。 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)。 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)。 5、服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)。 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出。 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反

业务员绩效考核及管理办法(1)

业务员绩效考核及管理办法 一,业务员工资结构 业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。 二,业务员基薪标准 三,绩效工资结构 1.完善上样率的奖励办法 对于现有网点,每使一个客户当月增加新型号达到3款(新型号定义为在此之前根据公司 销售记录该客户未进过的型号,同系列不同尺寸按同款计),则奖励30元。 对于现有网点,每使一个客户当月增加新型号达到5款(新型号定义为在此之前根据公司 销售记录该客户未进过的型号,同系列不同尺寸按同款计),则奖励50元。 2.开发专卖店客户的奖励办法 专卖店客户定义为将现有的零散网点(店内除了海信电视还摆有同类竞品)或者经过批准 后开发的新网点完善成的黑电类只陈列和销售海信品牌的客户,并按照公司相关标准做齐 门头、展台等广宣形象,且达到相应首批进货额和上样要求。

注:实际操作中如有涉及到现有客户增加新型号数量符合奖励办法1中所述,则以奖励办 法2为准,即不能重复享受奖励办法1。 3.满出勤率的奖励办法 出勤率的结构由三方面组成: (1)非出差期间,按照公司制度准时上下班,不无故迟到早退。 (2)出差期间,未有无故不接电话或者无故手机关机的情况。 (3)准时递交周报表。 三方面全勤者当月奖励100元。 四,业绩提成部分 提成基数为:销售额(从当月一号至当月月底)*1‰ 提成系数为: 业绩提成=提成基数*提成系数

五,晋升机制 行业经历及销售经验一般的业务人员入职后由B级业务员做起,每三个月进行一次业务考核; 期间表现优异者可主动申请进行考核。 业务员绩效考核表如下:

26分以下为B级业务员;26~38分为A级业务员;39~52分为A+级业务员。 另,工作时间满一年后,公司将为员工购买社会保险。 此业务员绩效考核及管理办法自今日起暂行。 总经理签名: 武汉金竔电器有限公司 2012-2-18

业务员绩效考核方案

以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益为目标,体 现“多劳多得,按劳分配的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正绩效考核模式。 下面爱汇网就为大家带来业务员绩效考核方案,希望对各位有所帮助! 业务员绩效考核方案篇 1 一、月工资考核细则:业务员月工资 p = 底薪a + 硬性目标考核 b + 软性目标考核 c 硬性目标考核 b =(本月实际销售额/ 本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额×15% 软性目标考核 c 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5 分,每1 分折合4 元考核工资,即50 分折合200 元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位 电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确 记录。 每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表。 客户资料发生变更后,要保证在15 日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口 能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜 怒哀乐,最近业务进展。 和客户见面时,能相互叫出对方的名字。 ( 客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服 务的名称。 )3 、每周最少拜访客户1-2 次。 对于a 类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜

访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。 对于a 类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一 次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐( 第一个推荐) 你企业的产品或服务。 客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。 客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手 活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、 国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。 特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称+ 个人姓名,要让客户知道是谁在关心他、问候他。 避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完 整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

业务员绩效考核方案90510

业务员绩效考核方案 一、目的 为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,特制定本方案。 二、适用范围 仅适用于本公司所有业务人员。 三、绩效考核 1、考核实施主体:管理部负责组织,用人部门提供考核依据。 2、考核时间:月度考核 3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度三部分。 4、考核方法:关键绩效指标考核法 四、考核原则 五、 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入为标准,定性做到公平客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 五、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。 2、销售人员行为考核标准: (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现; (2)履行本部门工作的行为表现; (3)完成工作任务的行为表现; (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现; (5)其他。 六、业绩考核方法 1、业绩考核时间:下一月的第一个工作日; 2、业绩考核公布时间:下一月的第三个工作日; 3、业绩考核挂钩收入额度:月工资的15%,业绩考核额度占10%,行为考核额度占5%; 七、考核程序 1、业绩考核:按考核标准制定;

2、行为考核:由业务经理进行核定。 八、考核结果 1、考核结果每月公布一次; 2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据; 3、如对考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。 销售人员绩效考核表

市场业务人员绩效考核办法

市场业务人员绩效考核办法 根据公司目前面临的货源严重不足的困难,市场业务人员应勇于承担责任、开拓市场、广揽货源,为公司分忧解难,同时为了调动市场业务人员的工作积极性,公司决定对市场业务人员实行功效挂钩,推行绩效考核办法,具体如下: 一、适用对象 市场业务人员 二、实施细则 1、以董事会下达的主营业务收入指标作为市场业务人员的考核依据,市场业务人员的薪酬与主营业务收入指标的完成情况进行挂钩。 2、在完成累计主营业务收入指标的情况下,市场业务人员的月收入按照工资标准的85%进行发放,计算公式为:月收入=工资标准*85%;如当月完不成累计主营业务收入指标,则按照实际累计完成数与累计主营业务收入指标的比例进行发放,计算公式为:月收入=工资标准*85%*实际累计完成数/累计主营业务收入指标。 3、市场业务人员没有年终奖金,如超额完成董事会下达的主营业务收入指标,则将超额部分按一定比例奖励给市场业务人员,具体为:超额部分若小于或等于200万元,按10%的比例进行奖励;超额部分若大于200万元,则其中200万元按10%的比例进行奖励,其余部分按7%的比例进行奖励。

4、在超额完成董事会下达的主营业务收入指标的情况下,市场业务人员所获得的奖金作如下分配:市场业务部负责人获得奖金的30%,其余奖金由市场业务部负责人提出分配方案报公司审批。股东方派出人员的奖励作为绩效指标交股东方。 5、公司每月的主营业务收入以当月开票数进行计算。 6、市场业务人员的业务招待费应控制在主营业务收入的1%以内,如超出1%,则超出部分在市场业务人员因超额完成主营业务收入指标所获得的奖金中扣除。 7、公司财务部负责按月考核数据。

外贸部门绩效考核方案

外贸组绩效考核方案(2010年) 一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的最新需求。。 2.本方案适用于公司务部人员,包括外贸组长、业务员、初级业务员、业务助理。 二、营业部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分 级把关、快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有 战斗力的业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进 行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核原则 1.以现金流作为考核依据。 2.收益与业绩紧密挂钩。 3.实事求是,严肃、客观。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。 评分等级定义表 五、薪酬标准 1.业务人员采用“基本工资+浮动工资×(当月部门关键绩效指标达成率)+业务津贴+业务 提成”的薪酬体系。 1.1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定 级次。公 司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务 员(独立 开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人 员薪酬标准表》。 1.2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。详见《业务人员薪酬标准表》。 1.3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。 1.4当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动工资和业务津贴的50% 。 1.5业务人员薪酬标准表: 1.5.1业务人员薪酬标准表

业务人员绩效考核方案

业务人员绩效考核方案 导语:调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益,而制定业务人员绩效考核方案。下面小编收集整理关于业务人员绩效考核方案两篇范本,欢迎参考。 业务人员绩效考核方案(一) 以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。 一、月工资考核细则: 业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C 硬性目标考核 B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额× 15% 软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元: 1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内

容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。) 3、每周最少拜访客户1-2次。对于 A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格

销售业务人员绩效考核方案

**********************公司 业务人员绩效考核方案 编制人:签发人: 一、目的: 1、规范公司对业务人员的考评和管理; 2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性,达到规范运作,提高基础管理水平,提升公司整体业绩; 3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系,鼓励通过提高业绩增加收入,业绩不佳者适当降低收入; 4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩,使业务管理人员具有流动性。 二、具体办法: 1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总,次月20日前发放,提成金额先发放70%;余下的30%参与考核; 2、采用月、季评价,年考核360度全面考评办法; 3、考核项目由以下几部分组成:销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。 4、考核采取100分制,具体指标项目及对应分值如下表: 计算方式:

(1)、总分值=所有人得分之和 (2)、每人所占比例=个人得分/总分值*100% (3)、个人年终调剂奖金=30%*本年总提成*每人所占总分值比例 5、总经理或常务副总对受考评者的每季度考核结果提出改进意见,由管理部相关负责人将每次考核结果一起反馈给受考评者,在下季度对受考评者的改进情况进行跟踪。 三、工作要求: 1、成立绩效考评领导小组,小组成员有: 组长:*** 副组长:*** *** 成员:*** *** *** *** * * *** 2、绩效评价领导小组成员在考评过程中一定要依据标准,公开、公正、公平地考评每个对象; 3、为了使考核内容更加具有可操作性,业务人员要根据集团年度任务量安排及任务分解制定每月工作计划及总结,并在次月1号之前 将下月工作计划和本月工作总结一并上交绩考效评领导小组备案,作为当月考核的依据;工作计划若有调整,需经常务副总经理通过批准后进行调整。绩效评价领导小组负责对调整情况作好详细、准确的记录;并以调整过的计划作为考核依据。

业务人员绩效考核指标

广佳帽业销售人员绩效考核方案 方案 销售人员绩效考核方案 名称 执行部门监督部门考核部门 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的销售收入。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 1其中:当月行为表现合格者为0.6 分以上,行为表现良好者为0.8 分以上,行为表现优秀者为满分 分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到 1.2 分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分 数一律为0 分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 业绩考核 ( 定量 ): 实际完成销售额/ 计划完成销售额*100% 评考核项目考核指标权重评价标准 分

定 量 指 标工 作 业定绩性 指 标 工作能力工作能力 销售完实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 100% 率考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1 分 1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0 分 市场信息收集5% 2.每月收集的有效信息不得低于 5 条,每少一条扣 1 分 1.每天邮件或者电话方式开发 2 个平台外的客户,每个月客户开发15% 成功开发 5 个客户算满分。 网络推广10%每天每人1-2 两条 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该团队协作15% 项 5 分 4分:了解公司产品基本知识 6分:熟悉本行业及本公司的产品 专业知识10% 8 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关 知识了解不多 10分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 5分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 8分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活 分析判断能力10% 的运用到实际工作中 10分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并 能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 2分:能较清晰的表达自己的思想和想法 4分:有一定的说服能力 沟通能力8% 6分:能有效地化解矛盾 8分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力10%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

业务员业绩考核方案

业务员业绩考核方案 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。 本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 一、营销人员的底薪 公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。 底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。 二、业绩考核办法 本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。 (一)月度考核 1,业务员月度业务指标的制定 业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。 基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。 2,业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的 1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。 3,基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。 4,业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提

业务员考核办法.docx

江西荣越汽车零部件有限公司 业务员考核及提成办法 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月本人销售的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)其他。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员工作内容

四、利润提成方法: 1、新业务员试用期2个月内按照公司薪酬管理办法执行方法基本工资,在试用期内如果其业绩高于公司保底工资,经本人申请可以提前转正,转正后参照业务员提成方案执行。 2、业务员根据公司统一出厂效益报价单进行对接客户,按照每月完成当月销售任务后以销售价值比例提成,本提成方法不包括兼职业务员。 3、每季度公司根据市场销售情况制定一个销售基数,销售值超出基数时提成全额计算,当月销售价值低于销售基数时不计算提成。 4、外调产品不计入销售值提成,需减除公司各项费用后的纯利润提成10%(含退税利润)。公司鼓励业务员以公司产品外卖为主,基数也以公司生产产品为准,如果当月公司产品低于基数原则上不作提成,并考虑将外调产品销售减除差额基数。 5、交易完成后如果由于业务员业务订单跟单办理错误而出现的客户退换货等情况,造成的物流费用由对应业务员负担。 6、为了激励业务员开拓市场从5月份开始暂定销售基数3万元,3万元以上执行提成, 7、提成分为四个阶段、0-3万元内不提成,超出3万元不足6万元从3万元基数开始按照1.5%提成,超出15万元不足20万从3万元基数-6万元为一个档次、6万-15万一个档次、15万以上一个档次提成,

业务员绩效考核方案

业务员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.业务人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.业务人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 三、考核内容与指标 业务人员绩效考核表如下表所示。 业务人员工作内容(见附表1) 四、业绩考核方法 1.业绩考核时间:下一月的第一个工作日。

2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.业绩考核挂钩收入的额度:月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 五、考核程序 1.业绩考核:按考核标准由营销部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核:由业务部经理进行。 六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 业务人员绩效考核表

业务员考核晋升制度 1、考核(核实业绩) (1)、业绩考核。每月基本业绩考核额度为15万元。 (2)、工作考核。 ①、出勤考核,须按公司规定执行 ②、来访量考核:每月来访户量不低于8个 ③、行政工作考核。 业务人员须按时且确实填写业务报表(工作日志表、应收款跟踪表、电话记录表、客户资料表、潜在客户名单等) (3)、考核周期表

业务部工资分配与绩效考核方案2013

一.目的 为进一步规范公司业务部管理,提高员工的工作激情与工作效率,确保实现公司阶段性销售目标,保证产品销售满足市场与客户需求,特制定业务部工资分配与绩效考核方案 二、范围 适用于公司业务部人员及与业务工作相关的人员管理。 三、职责 3.1业务部经理:负责业务部销售工作计划、指导、实施、控制工作;并按公司管理要求实施阶段性市场业务拓展工作,有效地从订单上保证公司的生产有序运行,提升公司业务市场占有率。 3.2外贸业务员:负责公司出口外贸订单具体业务工作;对所辖区域市场客户进行有效的市场营销工作,保证出口外贸订单满足公司生产、市场与客户需求。 3.3国内业务员:负责公司国内市场订单具体业务工作;对所辖区域市场客户进行有效的市场营销工作,保证内销订单满足公司生产、市场与客户需求。 3.4跟单员:负责公司订单具体落实跟进工作;落实客户订单按规定型号生产、跟进订单下达、生产质量进度、装柜出货情况、业务资料整理与保管等。 四、工资分配 4.1工资构成=基本工资+所辖业务区域当月销量提成工资+绩效考核奖 4.3基本工资 4.3.1按业务人员文化水平、服务年限、工作岗位性质分为四级十个级次: A级:业务部经理级—基本工资4700元-5200元,每500元一个级次共3个; B级:业务员级—基本工资2000元-3200元,每300元一个级次共4个; C级:跟单员级—基本工资1800元-2800元,每200元一个级次共5个;

4.3.2基本工资每年度按工作考核结果调整一次,原则上每年度只可按该级别级次工资上调一次,如跟单员级每年度最高可调升200元,总经理特批例外. 4.3.3基本工资是保证业务人员当月生活最底基本开支,不论公司生产或工作业务出现什何问题,员工工资不得低于此最低工资(按实际上班工天计算). 4.3.4上班时间:按公司规定所有业务人员,全月休假四天,晚上可不加班,每日必须完成当日份内工作方可下班(特殊情况外可以向上司请假) 4.4提成工资 4.4.1按公司工资方案中规定的业务人员该职级提成系数X所辖区域当月销量,如提成系数为每万元/5元,当月产值为200万元,则产量工资=5X200=1000元 4.4.2销量计算按当月财务报表数据为准,扣除当月退货数销量。 4.5特价产品提成计算 4.5.1低于公司规定的销售特价产品,销量统一按80%计算销量与提成; 4.5.2高于公司规定的销售特价产品,高出部分按销售金额另提0.5%做为奖励; 4.6公司原则上不允许任何业务人员销售公司生产之外的产品,经公司批准的如有销售此量不当业务员销量无提成奖金;业务员如用公司平台代销公司生产之外的产品,一经发现做开除处分。 五.业务部工作考核标准 5.1业务部应收款每月25日前按不同客户规定回款期限100%做好货款跟催工作,超出期限没有按时回款的取消该责任业务员当月提成奖金,业务经理按加30%责任赔偿;历史呆帐货款清理到位按1%提成给责任人;因业务责任造成货款无法追回,公司视具体情况对责任业务员按损失货款比例进行赔偿。 5.2业务员由于工作疏忽导致客户订单资料或出货通知打错,造成公司赔偿客户损失每100元,责任人赔偿10元,业务经理赔偿15元.造成公司严重损失扣当月奖金. 5.3业务员由于工作疏忽导致发错货或发错货运站, 造成公司赔偿客户损失每发生一例责任人赔偿50元,业务经理30元.造成公司严重损失货物无法追回扣当月奖金或视具体情况对责任业务员按损失货款比例进行赔偿。 5.4业务员由于粗暴对待客户导致客户投诉的, 每发生一例责任人赔偿30元,业务经理10元.造成公司声誉损失的视具体情况进行处罚. 5.5业务员计算货柜立方或下方计划安排装货造成可装柜低于90%,每发生一例责任人赔偿20元,业务经理10元. 5.6业务部同客户已签定合同订单,如因业务原因造成改单或订单尾数无法交货,并且产品滞留仓库超过三个月以上没有销售处理, (经总经办批准所生产的常规产品库存订单不在此范围),财务

业务员绩效考核方法

业务员绩效考核办法 为加强经营管理,体现能者多劳的原则,充分调动业务员的工作积极性,促进企业快速健康发展。制定本考核办法。 一、业务员工资结构 ⑴业务员的工资=基本工资+福利津贴+绩效奖金三部分组成 绩效奖金按“绩效提成方法”计算 ⑵基本工资按当地最低工资标准及最低生活水平来定 ⑶福利津贴按公司的制度来定 ⑷绩效奖金按季度发放。 二、业务员工资标准 三、业务员基薪调整办法

1、业务员的基本工资+福利津贴+绩效奖金。其绩效奖金按每个季度所销售货款总额减去业绩完成目标为准。绩效工资比例参照业务员业绩提成比例,每月为 .则一季业绩目标为。 2、新进业务试用期期间,如未签订业务合同,自下月起依旧执行试用业务员工资标准,部门主管将针对其试用期进行评估考核。 3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的,自第七月起转为试用业务员,三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。 四、绩效提成 1、绩效提成比例 ①客人提成比例 ⑴旧客人销售额 ①业务主管:部门经营超出总额X2‰ ②业务员:个人超出销售额x4‰ ③业务助理:所协助业务员超出营业总额x1‰ ⑵新客人绩效考核方法 ①适用业务部主管、业务员、业务助理 ②开发奖金(按已下生产订单为基准),按营业额3%提成,一年后自动 转为老客户。 ③新客户第一年业务工作由开发此客户对的业务人员或业务主管独立 完成其业务工作。 2、提成发放办法:

正式业务员以季为单位核算,每年4月30日、7月31日、10月31日、1月31日为当季绩效奖金发放时间,奖金的发放按绩效考核系数发放,交由部门主管复核后,由总经理做最终审核,审核通过后,当季度绩效将发放时间发放。 ⑴发放之绩效资金 3、业务员年度业绩考核办法: (1)年营销计划定额: 年计划定额万元。 (2)根据业务员本人年营销定额,分别对业务员实行季度和年度业绩考核。根据业务员月度和年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较,计算本人年度实际完成合同量超亏额。年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。 五、新业务员考核办法 1、新业务员试用期为个月,试用期内以业务信息量为主要考核内容。要求月平均信息量为 20 个,试用期重点信息量为 2 个。 2、新业务员在试用期期间未完成有效信息量的,底薪减半;在试用期间做出实效业务的,按“业务提成额比例”执行。 3、业务员试用期满后,由本人进行述职,业务主管拿出考核鉴定意见报人力资源部。经考核通过者录用;未通过者予以辞退。 4、考核标准 ⑴考核实施主体:行政部门相关人员负责组织,业务部主管协助处理。

业务人员绩效考核表1

业务员绩效考核表 被考核人姓名:填表日期:年月日 考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写): 考核项目考核指标考核标准满分自评得分行政评分组长评分经理评分 工作态度(20分) 周报表 0-2分:工作报表基于形式,没有价值; 3- 4分:思路基本清晰,有自己的思考在里面 5-6分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 7-8分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的 市场信息 8分责任感 0-1分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2分:自觉地完成工 作任务,但工作中有失误; 3分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 4分面对困难 和挫折 0-1分:悲观沮丧,不做任何努力 2分:有时悲观,但很快就就会振作 3分:态度较端正,能平稳度过困难期 4分:心态乐观,积极寻求解决之道 4分工作热情 0-1分:工作主动性较差,要上级指示执行 2分:工作主动性一般 3分:工作主动性较好 4分:能够积极主动地开展工作 4分 工作能力(20分) 专业知识 0-2分:只了解公司部分产品基本知识 3-4分:熟悉本行业及本公司的相关产品 5-6分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 7分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 7分 分析判断 能力 0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 3:强,能迅速的对客观环境做出较为正 3分沟通能力 0分:不能清晰的表达自己的思想和想法 1分:有一定的说服能力 2分:能有效地化解矛盾 3分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 3分 灵活应变 能力 0分:缺少变通能力,反应不灵活; 1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。 2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 3分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 3分 工作成绩 满意度 0-1分:不认可其工作成绩,不满意 2分:工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 3分:所做的工作还可以,比较满意 4分:所做的工作有质有量,非常满意 4分

【新】关于业务员绩效考核的方案

【新】关于业务员绩效考核的方案 业务员绩效考核方案(一)以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。 一、月工资考核细则: 业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C 硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)x100% ×本月实际销售额× 15% 软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元: 1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。) 3、每周最少拜访客户1-2次。对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称+ 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。 9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。 10、公司领导临时交办的其他工作。 二、年终奖金的考核细则: 奖励目的: 鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。 奖励办法: 1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元× 5% = 50,000元。 2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工 3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数/ 当年全员工资总额×奖金总额= 个人当年应得奖金

非业务部门绩效考核办法

北京东方博杰广告有限公司非业务部门员工 绩效考核办法 一、考核目的及原则: 为在北京东方博杰广告有限公司(以下简称公司)建立科学的管理制度,客观评价员工的工作绩效,充分发挥每位员工的积极性和创造性,为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据,结合目前各非业务部门人员的岗位设置及职责,特制订本考核办法。 本考核办法以规则简单、执行彻底为宗旨,遵循公平、公正、多劳多得的原则,全面考核、动态调整、综合应用,最终达到更好地服务于公司各部门的目的。 二、考核步骤: 1、根据每个工作岗位的内容,由人事行政部制订《员工绩效考核表》。 2、每月20日(遇节假日顺延),由人事行政部向各部门被考核人发放考核表。 3、被考核人填写《员工绩效考核表》内应由被考核人本人填写的内容并自评打分,于每月25日前交回人事行政部,由人事行政部从其他部门中随机选择一个部门,由该部门负责人安排人员进行互评,并于26日前交回人事行政部。 4、人事行政部于每月27日前将互评打分后的考评表返回给被考核人的部门负责人,部门负责人给本部门每位员工打分并分别与员工本人沟通确认后,于28日前交回,由人事行政部根据相应权重计算汇总、计算后核定当月考核系数。 5、每月底人事行政部根据当月考勤统计表,计算出员工的考勤系数。 6、人事行政部根据考核系数和考勤系数计算出员工的绩效工资系数,做出统计表,报各部门负责人及总经理审批后送交财务部执行。

四、考核分数确定办法: 考核分数=员工自评分数+互评分数+负责人评分-扣分 六、考勤系数确定标准: 考勤系数=1-当月缺勤天数/21.75(四舍五入保留两位小数) 每迟到一次,考勤系数减少0.01 全勤的考勤系数为1。 七、绩效工资系数确定标准: 绩效工资系数=考核系数×考勤系数(四舍五入保留两位小数) 八、绩效工资确定标准: 绩效工资总额:绩效工资总额=员工工资总额-基本工资-岗位工资。 当月绩效工资=绩效工资总额×绩效工资系数 九、绩效工资计算方法举例: 员工张三2009年3月的考核分数经核算为78分,当月考勤统计为:迟到3次,病假0.5天,事假0.5天,年假1天。张三的绩效工资总额为1000元。

业务部门绩效考核管理办法

业务部门绩效考核管理办法 设备动力部绩效考核方案 业务部门绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为了明确岗位的工作职责和工作目标,提高全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,不断提升个人工作能力,提高工作效率及部门满意度,通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的团队,营造一个激励员工奋发向上的工作氛围,以保障各岗位工作高效运行,促成部门各项工作目标达成,特制定本规程。 第二条本着公平、公开、公正、准确、及时的原则加强设备动力部的规范化管理,完善工作制度,提高服务工作的质量 第三条本方案适用于设备动力部所有在职正式员工 第二章部门绩效管理 第四条员工绩效评估 (一)设备动力部办公室(设备管理、安全、培训、文化)考核班组,班组长绩效由直接运行负责人考核,办公室人员由小组负责人考核,班组成员、技术员由班组长统一考核。 (二)班长绩效与班组考核结果挂钩。 (三)对于有特殊贡献的员工或班组,以部门发文额外进行奖励。 (四)部门经理结合综合情况进行最终调整 第五条绩效考核工资的计算 (一)各班组最终绩效工资总和=班组考核人数*本班组序列工资 (可少不可超原则) 第六条考核结果的反馈

1 设备动力部绩效考核方案 (一)考绩最终应由被评人签名确认,将考核加减分项具体原因列出,让员工认识到优缺点,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩(二)于每月28日上交纸质版考核结果,如遇节假日提前上交。 第三章员工绩效考核管理 第七条绩效考核项目 主要以员工当月工作计划、任务,考勤、工作纪律及综合表现评定。各序列绩效工资如下: 备注:生产序列技术工人5级(含)以上、职员序列专责职员1级(含)以上、技术序列技术员1级(含)以上人员绩效工资统一按基数0.7计算,例:技术工人5级(1900*0.7=1330) 其余序列按职务职级绩效计算 第八条根据公司绩效考核管理规定出现以下情形之一者,不参与绩效考核,不可分配: (一)当月离职未满勤者 (二)当月有旷工情形者 2 设备动力部绩效考核方案 (三)触犯国家法律条例及严重违反公司规定者

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