基层员工座谈会发言稿精选5篇
基层员工座谈会发言稿精选5篇
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基层员工座谈会发言稿：脚踏芬芳沃土
仰望浩瀚星空
一、工作和学习情况
1.加强服务，强化考核。制定严格的柜面服务考核方案，建立台账让考核落到实处。实行“每日大堂经理”制，让每位内勤人员都走出柜台，宣传产品，引导客户分流，优化服务质量。柜台内实行“微笑服务”和“站立服务”，设立“共产党员示范岗”。针对贷款业务，“约法三章”，做到了不拖沓、不刁难、不收礼，快速为客户办理手续。2018年营业部被xx市金融办评为优质文明服务窗口。
2.加强营销，确保任务完成。积极调整窗口，实现对公业务专人、专窗办理。主动上门走访财政、平台大客户，为客户提供专业化的金融服务。利用平台贷、工薪贷、按揭贷等抓手发展一批大客户、争取一批小客户。截至2019年4月末，营业部对公定期存款净增1.2亿元，贷款净增2.5亿元，为全年任务完成打下了良好的基础。
3.加强学习，不断提升。将每周四定为学习日，对业务难题、服务创新等各方面展开讨论，集思广益，解决问题。通过召开晨会让员工把自己放在管理者的位置思考并安排工作，得到全方位的锻炼，不断提高组织能力。组织员工到其他银行网点参观交流学习，借鉴优秀经验，提高客户满意度。2018年营业部在各项考试和业务技能比武
中均拔得头筹。
二、几点建议
1.引进资源型、专业型人才。在组织存款和系统开发以及产品研发方面发挥积极作用。增加新入职员工培训时间，在思想教育、业务技能等方面加强培训。合理调整大龄员工岗位，提升客户满意度。
2.研发针对85后青年客户群体的产品，提高核心竞争力。研发平板移动终端，以满足农商行“走出去营销”的现实需求。研发电子对账系统，减轻柜面压力，让员工有更多时间走出去营销。引进电子验印系统，借助电子验印系统对印鉴进行管理。
3.营造属于xx农信的企业文化。打造统一的业务品牌、服务品牌、网点形象。加大对员工的文化教育，培养员工的合规意识和创新意识。加强省联社与农商银行之间的员工交流，提高员工的凝聚力。
基层员工座谈会发言稿：在基层逐梦奋进
一、
参加工作以来的感受
1.12年和1/3这组数据。今年是我参加农信工作的第12个年头，12年既意味着“一轮”，虽然为农信有效工作的时间过去了1/3，但我将继续与广大同事一样，安心扎根基层。
2.1+600+27这组数据。在经历了单个柜面岗位的服务，到总行机关层面对全行情况及各个层面600余位员工的关注，再到现在支行28位员工团队建设的过程中，我与许多员工一样在一线奋斗中得到了锻炼和成长。
3.从万元到亿元这组数据。参加工作十几年，见证了单位经营效益从百万元到千万元、再到现在的数十亿元的跨越。这是农信社大改革、大发展的机遇期。
二、对当前工作学习的认知
1.适应发展的新形势。改革力度越来越大、业务种类越来越丰富、产品越来越多、市场竞争面越来越广，支部建设在制度化、标准化推进，处于“由形入神”的阶段，这些执行、落地、见效需要每一个员工参与，要正确看待压力与意识、措施、分工、责任的关系。
2.适应服务的新诉求。我们所处的环境有了很大变化，原来客户可能大多数是单一的农户，但随着城镇化推进，处于区域的农村变成了城镇，农民变成了市民，客户的老龄化、服务的多元化较为突出，客户都是“用脚来投票”的，我们的服务不止于办好业务了。
3.适应管理的新规则。随着发展加快、业务创新、公司治理完善、内控案防加强、新业务系统持续优化升级等，员工思想认识、行为方式也在不断改变，不同年龄阶段员工教育、管理、引导、激励等需更加精准、精细。
4.适应学习的新要求。制定了分类、分岗、分时学习计划，每周二固定为全行的学习日，支行行长每年都会集中组织学习，今年去了浙江大学。每年进行一次评级测定，评定柜员等级（1至5级）。每月根据身边的操作，编制案件分析集，非常受员工欢迎，是我们的“学习秘籍”。
三、思考与建议
一是加大农商银行之间员工交流沟通，以集中学习、经验推广等方式，让员工有更多的机会横向学习，以农商银行小家构建系统大家庭，让全系统员工做到心相连、情相通、力相向。
二是举办“感动农信”等系列活动，弘扬企业文化和精神，加强对员工思想教育，用身边的人和事激励、教育、引领身边的人。
三是加强产品和营销工具创新，如线上快贷、贷记卡积分与商城、智能柜台等建设，注重开发年轻人喜好的产品和服务，培育、吸引年轻客户群体。
四是统一建设管理系统、考核系统，兼顾共性、突出个性，为基层提供更多的科技、数据、系统支撑，同时避免农商银行重复建设。
五是进一步改善基层网点工作和生活环境，规范网点功能、设备配置，展现新形象、新面貌。
基层员工座谈会发言稿：我，见证了这三年
我是一位来自xx农商银行的基层员工，自2016年2月参加工作以来，先后在大和分理处、柏市支行从事柜员工作，今年调到xx支行从事委派会计岗位。
在这三年多时间里，我见证了湖南农信人步履坚定、锐意图强，在创新发展中取得阶段性的傲人成绩。102家法人机构全部告别“农信社”时代,新一代业务核心系统上线投产，资金业务系统全面上线，这对我们抓业务、拓展市场带来了强劲动能。同时“背包银行”等农信精神薪火相传，老百姓对我们“农商银行是自家银行”的认知从未改变。
在这三年多时间里，我见证了xx农商银行业务快速发展。绩效改革上，研发上线大数据APP系统，打破了吃大锅饭局面。业务拓展上，实施“走出去”战略，以“老乡贷”为依托，深度对接外省xx 籍商会、行业协会，精准营销贷款、挖潜存款。截至2018年末，农商银行各项存款x亿元、较2016年初净增x%；各项贷款x亿元、较2016年初净增x%。存贷款总量、增量每年都位居县域首位，信贷资产质量得到了实质性改善。
在这三年多时间里，我见证了员工生活环境、工作环境发生了翻天覆地变化。全行43个网点装修改造基本完成，“五小”建设已建成9个，员工住宿条件大幅改善，如员工宿舍都安装了空调，每个套间都配备了浴室、沐浴热水器。
在这三年多时间里，老同事的传、帮、带使我丰富了工作阅历，同事间关心互助使我收获了家的温暖。同时，在这三年多也独自面对过一些困难和挑战，如在基层走访拓展中吃过闭门羹，在柜面进行客户维护过程中遇到过一些无理要求，受过一些委屈等等，但这些困难和挑战收获的经验弥足珍贵，使我在历练中变得更加坚韧、自信。
结合在基层工作中的感受，我有一些不成熟的建议。
一是改善基层网点营业环境和硬件设施。特别是加强偏远网点建设，保证客户服务体验，改善员工工作生活环境，提升企业形象。
二是进一步优化完善业务系统，加强产品研发，强化科技支撑，加快互联网金融建设。
三年韶华未曾虚度，三年见证历历在目，未来的三年、未来的三
十年我都将追寻农信社的发展道路。因为，这路在脚下，路在心中。
基层员工座谈会发言稿：聚焦服务创新
突出科技支撑
一、
工作方面
业务拓展情况：
1.分解目标任务，将支行年度目标任务进行二次分配，并细化时间节点，实行目标任务制绩效管理，充分调动员工积极性。
2.落实联点机制，每个季度至少一次主动与当地党政主要领导汇报工作，强化沟通协调，形成沟通汇报常态。
3.包村管户精准营销。落实客户经理包村管户管理办法，统筹各方力量，基于医保、户籍等辖内客户信息，以电话、短信、微信等途径开展存贷款产品精准营销活动。
4.不断优化贷款结构。积极做好小额农户贷款营销，细化分类，精准服务，持续优化贷款结构。
5.优质服务全年无休。严格落实节假日信贷服务机制，节假日和双休日至少有一名信贷客户经理对外提供信贷服务，确保客户全年获得服务。
风险防控情况：
1.做好风险警示教育。每个月根据总行下发的警示教育案例，结合自身网点情况，组织辖内员工召开案防工作会议，提升员工案防合规意识。
2.做好主动维权。强化对表外不良诉讼时效、责任追究的管理，做好主动维权，避免陷入被动。
3.集中清收不良贷款。坚决落实常态化清收工作机制，每个季度组织所有信贷客户经理进行集中清收不良贷款。
二、学习方面
1.将制度学习作为合规操作的抓手。以每周学习会方式，组织员工对规章制度、工作安排等文件进行学习，督促员工动态掌握业务操作流程、纪律要求、工作重点等，逐步形成学制度、守制度、用制度的合规文化。
2.将业务学习作为提升本领的帮手。积极组织员工学习业务知识，按时参加总行每周视频学习会议；自主梳理各项业务知识，在食堂餐桌上、支行微信群里随时交流；充分利用好8小时之外的时间。
3.将技能比武作为全面发展的推手。积极组织参加总行技能比赛、演讲比赛、知识竞赛、后备人才选拔等活动，以此促推员工全面发展，激励支持员工成长为业务精良、独挡一面的全能手。
三、相关建议
1.提高员工招聘灵活程度。积极解决因队伍新老交替等导致柜面人员不足问题，增加新员工招聘人数或招聘频率，适当允许农商银行组织社会招聘，增加写作、科技创新等专业人才招聘数量。
2.优化产品扩大客户群体。针对年轻客户开发系列产品，拉近与年轻客户距离，提高年轻客户黏度，优化农商行客户结构。针对主要存款群体，开发利率高、保值率高的存款产品和理财产品，增强客户
的依赖性。简化信贷系统业务办理流程，便捷业务办理。
3.发挥农村金融大数据优势。顺应“大云物移智链”发展趋势，加快客户信息大数据系统开发，整合户籍、社保、公积金、房产、车辆、医疗、税收、扶贫等内外部数据，形成强大数据支撑。
基层员工座谈会发言稿：永不高估自己的能力
永不低估自己的潜力
永不放弃自己的努力
我是2011年通过省联社统一招录的大学生，这几年通过一次次考试、考察，工作地点由农村到城区再到营业部，工作岗位从综合柜员到信贷内勤、客户经理再到个贷中心主任。营业部个贷中心成立于2018年4月，员工5名，专职营销个人按揭贷款和福祥便民卡业务。截至目前，个贷中心共管理存量按揭贷款x笔，贷款余额为x亿元，按揭贷款平均每月利息收入x万元，市场占有率最高达到xx市的x%，按揭贷款的不良率为0。中心一共发行便民卡x张，总授信额度是x 亿，平均用信额度x亿，使用率x%。组建个贷中心以来，新增便民卡x张，平均每月新增x张。截至4月末，便民卡月利息收入达x万，便民卡不良率不足x%。
下面我提几点建议：
1.我们在楼盘与客户面签时，经常遇到客户问“为什么农商银行要多签字？”我学习了建行与农行的按揭贷款合同及资料，客户签字之处比我们少。我去其他农商银行交流学习按揭贷款业务，发现每个农商行贷款资料不一致。建议省联社相关部门统一制定简洁的住房按
揭贷款标准式合同和资料，这样有利于更精准开展工作，提高客户对农商银行认可度。
2.希望省联社能够研发出有客户大数据分析的便于营销的PAD 或者手机办公软件，让我们走出去直接营销客户，不再需要客户来银行办理业务，节约时间成本。
3.培训是最好的福利，作为青年员工，希望有更多面对面互相交流，互相学习，互相探讨的机会，大家集思广益一起解决各自工作上的困扰。
我们青年员工应该坚定信心，创新思想，勇于担当，肩负起农商银行赋予青年员工的使命。最后我将我的座右铭与在座的各位同事共享，那就是“永不高估自己的能力，永不低估自己的潜力，永不放弃自己的努力！”
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