职场里的管理理念

职场里的管理理念

摘要：

有很多人很羡慕杜拉拉能够如此幸运，事业一帆风顺，感情也有一个完美的结局。毫无疑问，我也属于这一类人，不过，与此同时，我也看到了拉拉成功背后的付出。从一个默默无闻的广州区的销售助理到最终成为DB这样的世界500强企业中国区的人事行政经理，这不得不说是一个华丽的转身！杜拉拉是幸运的，因为她得到了上司的赏识，她的升职如此之快与这脱不了关系，可是，要想得到上司的眷顾也不是那么简单的事，看到杜拉拉一个柔弱的南方女子在一家全球500的大企业中打拼的过程，让我明显的感觉到职场上危机四伏，任何一个人在企业中随时都有被炒的可能，要想在企业中有所成就光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的，最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋！

关键字：杜拉拉企业升职管理

一分析现有资源

现有资源分析的目的是确定企业目前拥有的资源量及有可能获得的资源量。经过分析，可以列出企业拥有和可以获得的资源清单，在这个基础上再进行进一步的资源评估，为制定战略提供可靠依据。分析的目的是要了解企业制定的战略是否对内符合企业的内部能力和资源拥有情况，符合企业的组织设计，符合企业长期形成的文化特征；对外是否符合企业所处的环境，并能适应环境变化。从书的一开始拉拉的这项特质，非常引人注意。也正是这一特质，引导她走向了成功。她对环境的分析判断能力，即她会对自己身处的位置环境及已经掌握的资源和需要的资源进行分析，并根据分析的结果制定出最有利于自己的处事原则。比如她在玫瑰手下做事时，分析了玫瑰的处事风格，及个性，并充分利用各种资源了解玫瑰这个人及她当下在公司的位置及优势。通过同在玫瑰手下做事与自己平级的北京办的王啬，分析了王啬的应对方式，并加以衡量。得出与玫瑰作对的种种不利，因此她给自己在与玫瑰相处时定了几点SOP，从而保障自己工作环境的顺畅。杜拉拉在职场里面处理得特别优秀的就是对上司的处理和分析。因为把玫瑰的事情处理好了，也就才有了后面李斯特的赏识。

二提高工作效率

时间是工作效率的灵魂。要想提高工作效率，就要学会利用时间在日常工作中，我们要善于挤出时间，合理利用有限的时间，提高在单位时间的工作量与工作质量。这样才能高效率地完成工作把有限的工作时间充分利用起来。效率高，就能快速出成绩，就能不断地提升自己的位置！时间重于金钱.效率决定成败。提高工作效率，技巧比努力更重要。工作效率的高低已经成为影响企业成败的关键因素。因此，掌握提高工作效率的技巧和方法将成为管理者和员工的必备技能。很多人的工作效率低是因为做事拖延。我们要懂得“立即行动远胜于拖延”的道理。一百次心动不如一次行动。加强执行力，才能不断进取，才能进一步提高工作效率。要想提高工作效率，就要提升自己的工作能力，因为能力提高了，效率自然就提高了。理论基础和专业技能，是工作能力最主要的体现要具备一定的学习能力、思考能力、应变能力、心理承受力、团队合作能力，以提升自己的综合素质，这样才能提升工作能力。杜拉拉在工作中是一个简单、认真、勤奋的人。她没有像很多职场中的人那样对待工作斤斤计较，把自己的利益得失放在第一位，当她做为一名普通员工接手到一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。目的很单纯，只是站好自己的那班岗却收获了很多买不到换不来的知识和经验。正是

这种简单的工作态度才使得主人公的工作完成得更加出色，从而得到上级和同事的一致认可和好评。如果我们在现实的工作态度里掺杂了太复杂的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求实。简单并不代表不动脑筋，杜拉拉是一个非常善于动脑的人，在处理人际关系上她懂得掌握合适的尺度，在专业技能上她把握机会给自己充电，在工作方法上她善于总结讲究效果。她能够从庞杂的工作中整理出清晰的思路，找出自己工作的主线路，从而体现自己工作的最大效果，使自己目标明确。而且她善于总结，根据公司的实际情况她找出了自己独特的汇报工作方式，清晰明了，使自己与领导的沟通畅通无障碍，从而得到更多工作上的指导，使自己的工作更加顺畅、更加出色！

三自我素质与能力

随着“以人为本”的管理理念为越来越多的管理者所接受，人力资源开发力度大大加强，对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能，培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。要真正实现“以人为本”的管理，最终为企业赢得竞争优势，需要的不仅是管理理论知识，更需要实际操作指导。现代人力资源训练就是这样一种符合成人学习特点的学习模式，一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域，而活跃于该领域的教练们区别于体育界所说的“教练”就更加受到关注和首先成为被研究的对象。我们可以看见杜拉拉学习力强，知识面广。从她会背《陋室铭》就可见一斑，要成为高级白领心无点墨还是不行地。她的能言会辩，超强逻辑分析能力，也是日积月垒而成，天生聪慧只是原因之一。做个有心人--机会只属于做好了准备的人。拉拉有个很大的特点就是她有很强的全局观。对于身边发生的事，她会放到全局中去分析理由，设立目标，制定方案。她对周围发生的事或“道听途说”的内幕新闻都会放到全局中加以判断。她迅速的成长也得意于她的有心，之所以能很好地独立完成广州上海的装修任务，也在于她平时的用心。她很清楚经理级别的人应该做什么，应该具备什么能力，因此当她还是主管时就对留于此类事务加以学习，而这些积累最终让她能胜任那些突如其来的挑战，也正是这些挑战证明了她的能力。拉拉很诚实没有坏心眼，虽然她也会用伎俩将威胁到她地位的人赶走，但她从不恶意陷害别人。每个人的心力都是有限的如果你花太多的时间在人事纷争中，你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获，取得更多人的信任与帮助。在处理人事关系时，这个信条也会让很多事简单化，省时省力。特别是做管理的，必须提升整个团队的凝聚力并配合其他团队的工作，诚心带来的附加价不可简略。无论处于什么职位，我们都必须有一种积极乐观的心态。杜拉拉一开始职位很低，可是要做的事情却很多，她经常加班到很晚。不过她却能苦中作乐，每天下班唱着歌蹦蹦跳跳地下楼，美其名曰免费锻炼。她总是敢于接下别人都避之唯恐不及的任务，而且还能一丝不苟地完成。如果她没有这样乐观的心态，恐怕她早就被工作压垮了。

四职场里的沟通

职业人是对上级负责的，如何与上级沟通，在本书中占了很大篇幅，起初拉拉新入职，因为玫瑰指定的装修公司的事情，被顶头上司勃然大怒。这种情况实际中例子很多，作者故意在玫瑰为什么指定这样一家口碑不好的装修公司去承担广州办的装修任务上没有只言片语，就要靠读者去发挥想象了，结果只有拉拉自己去和指定供应商更多的沟通，以确保工程质量。很快拉拉便发现了自己目前的处境：她不能正确地做出判断，到底哪些问题该请示，哪些问题该自己做决定；在公司政策许可范围内，到底哪些事情的处理只要符合政策就行，哪些又该特别按照玫瑰前辈的专业经验来处理。这样的问题所有职场人都会遇到，只是懂得道理的过程有长有短罢了，而此时，拉拉能想到的办法是去找北京办的王蔷去讨教，甚至想到了去

找机会在李斯特那里得到答案，但很快发现，她并不能得到她想要的答案，这跟我们一般解决此类问题的办法类似，但求佛不如求自己，她首先想到的是要和自己的直接上级保持一致，指挥海伦去修改汇报表的格式，并且对海伦的解释过程，就是她自己成熟的一个过程，后来拉拉总结出来的规律就是：在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰；还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫瑰做决定时参考用。后来的结果就是，几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。在后面故事中拉拉跟顶头上司李斯特的配合方面也是先去触摸到了李斯特的脾性，然后“对症下药”，收到良好的效果。

五总结

当杜拉拉在希望升职却碰壁的时候，她备受自己内心的煎熬，甚至去人才市场寻找工作，这样的例子，随处可见，你我每个人都有发生过，但不管结果如何，作者在教我们该争取自己利益的时候一定要去争取，但也应适时采取行动，注意方式，有理有据，切不可一时脑袋发热.

《杜拉拉升职记》我已经看完，但杜拉拉的故事还在继续，我想通过阅读《杜拉拉升职记》对我们的工作都会有一定启发。虽然我们的环境及背景与杜拉拉不同，但杜拉拉对工作的执着态度以及处理各种问题的技巧还是值得我们借鉴学习的。我们应该通过阅读《杜拉拉升职记》对自己的工作及未来有一个更好的规划。

公共事业管理

20120302101

李洪燕