2016年文书工作总结及2017年工作打算

2016年文书工作总结及

2017年工作打算

个人2016年终工作总结及

2017年工作计划

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岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但

也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：篇二：2016年工作总结及2017年工作计划

2016年工作总结与2017年中医院工作计划

太康县中医院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，一年来全面落实科学发展观，内强素质，外树形象，

力争突破，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，根据年初制定的计划，圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报如下：

一、医院基本情况

医院现有职工186人。开放床位200张，原有临床科室的基础上，今年又增加了心病特色专科。依照上级要求，拟定了县中医院专科建设实施方案，找准发展的路子，形成了自己的优势和特色，不时提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”格局，赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院稳步发展。

二、工作开展情况

截止2016年12月10日全年门诊量37751人次，医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长。比去年同期增长31.5% 住院人数525人次，比去年同期增长110%全年业务总收入180万元，比去年增长67%

加强领导，进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓。建立健全各项规章制度，相互监督与

制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。10月份我院自筹资金装置了一套医院微机化管理系统，尽可能简化服务流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、规范化。

积极改善和创造条件，财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总体服务功能和水平，带动医院全面发展。

仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，传染病防治管理工作稳步推进。控感科经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，规范内部管理，建立相关管理制度。依照上级要求，精心组织、合理布置，就可能步入一个良性的循环。

加快基础设施建设，积极争取项目资金。努力实现又好又快的发展。主管部门高度重视，抓机遇，求发展，病房楼改建基本竣工，计划元月一号投入使用，良好的就医环境，优越的住院条件为医院的发展奠定坚实的基础。

根据医院的发展状况和需求，增加资金投入有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。

扩大业务范围，继续加强专科专病建设。现有专科的基础上。积极创建省级重点专科项目，把特色科室做大做强，带动医院全面发展。

注重加强医院文化内涵建设，加强医院品牌宣传。加强内部管理和积极创收的同时。利用各种形式，采取各种方法，把医院文化内涵建设做强做大，使医院知名度越来越高。

2017年，医院在县委县政府的领导和县卫生局的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大精神、坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。全年工作的总体目标和思路是：坚持以人为本，进一步转变观念，积极

参与医疗卫生体制改革，加大改革力度，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，积极开展技术年、服务年活动，达到技术上档次、服务上水平，大力推进科技兴院，人才强院战略，努力保持二级甲等中医院领头羊地位，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高，不断开创医院工作的新局面。

一、指导思想

深入贯彻党的18大精神，落实科学发展观，以继续深入开

展医院管理年活动为手段，全面提高医疗质量，确保医疗安全，以提高社会效益、经济效益为目的，全面实施综合目标责任制管理，着力提高科学管理水平，强化职工队伍思想和业务素质，打造团结拼搏、开拓进取的团队精神，求真务实，努力奋斗，把医院建设成为具有现代化气息的河源市医教研中心。

二、工作目标

(一)行政工作目标

加强领导班子建设，干部职工对院领导班子满意度达98%以上。加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达98%以上。加强职工队伍建设，职工无违法违纪行为。社会综合治理工作达标。计划生育各项工作任务达标。政务院务公开工作达标。

(二)医疗工作目标

门急诊诊疗人数38万人次，同比增长6.2%;

出院病人数1.9万人次，同比增长6.5%;

手术台次8175台，同比增长8%;

病床使用率≥80%;

人平均住院日≤13日;

危重病人抢救成功率≥80%;

出入院诊断符合率≥95%;

治愈好转率≥2017医院年度工作计划;

传染病漏报率0;

甲级病案率≥2017医院年度工作计划;

医院感染发生率≤10%;

处方合格率≥95% ;

门诊人平均处方费用<150元;

药品收入占业务收入比例≤45%。

(三)安全生产工作目标

消灭等级以上医疗事故，消灭严重院内感染事件，消灭毒麻药品丢失、被盗事件，消灭职工工伤事故，消灭火灾爆炸事故，消灭食物中毒事故，消灭药品不安全事件，消灭责任性

设备严重损坏和故障，消灭交通安全事故，控制严重差错事故，控制传染病漏报缓报现象，减少一般差错和医疗纠纷发生，努力创建平安医院、和谐医院。

(四)后勤保障工作目标

完成本单位创建“省级卫生城市”工作;进一步后勤服务社会化管理，确保“三通”，车辆管理制度化、规范化，保证行车安全;职工对后勤工作满意度达2017医院年度工作计划以上，患者及其家属对后勤工作满意度达2017医院年度工作计划以上。

(五)设备工作目标

保证医疗设备最大限度满足临床工作需要，消除因设备不足或设备质量问题造成的医疗安全隐患;设备使用率、完好率达标，设备采购严格按规定程序办理，并达到政府要求。

三、工作任务

(一)继续深入开展医院管理年活动，建立健全医院管理的长篇三：2016年工作总结及2017年工作计划最终版

2016年工作总结及2017年工作计划

光阴飞逝，转眼一年又过去了。回首这一年，在公司领导的正确领导和部门领导的关怀与帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，思想上严格要求自己，工作上勤勤恳恳，任劳任怨，作风上艰苦朴素，务真求实，较好地完成领导和各部门安排的各项调度与协调工作，努力完成2016年安全生产的各项指标。2016年已经接近尾声了，为了做好2017年的各项工作，现对2016年的工作总结如下：

一、坚持虚心求学、不耻下问，加强自身业务学习，提升组织协调工作能力。我经常去总调度室请教其他调度，明白了作为一名合格的调度每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理等等。在遇到不明白的问题后，虚心向现场员工学习各种设备的操作和工艺执行情况，掌握公司生产运行情况，我想只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！

二、做好生产协调工作，保证生产的正常运行。在这一年里，我做到了手机24小时开机，为的就是能及时了解生产运行情况，并为各装置班组人员协调处理生产工作中异常情况及

故障排除，力求减少公司损失，确保节能降耗安全生产。

三、坚持现场管理与督促各装置安全生产、工艺、设备、环保等，坚持贯彻公司领导决策指令，严格执行公司管理规章制度和5S管理体制；协同公司上下级工作信息的传送，反映生产情况，工艺数据等，力求准确及时处理问题。例如：

①每周二积极参与综合检查，对公司各装置进行安全生产、工艺、设备等方面综合检查，对查出的问题以书面形式告知各装置及相关负责人，并跟踪督促其负责人及时整改隐患缺陷。

②每周三组织污水、回用水系统来水水量统计（累计统计32次），药剂使用量统计并在下周一晨会对上周生产运行及单耗情况进行汇报

并部署本周各项工作。

③每月25日统计当月上游排污量，药剂消耗、电量消耗等（累计统计8次）。

④累计组织单位对园区绿化及配套工程验收4次；工程竣工

验收1次。

2016年生产运行情况如下（截止2016年11月25日统计）：1、生产水水量统计：

①水务公司总供水量为：10166185m3。(2016年水务公司计划供水量为：11100004m3，实际供水量为：10166185m3，完成率为91.6%)。

②亿嘉公司回用量为：3373957m3（回用水产水：2895086m3；污水产水：478871m3），其中亿嘉公司直接补水623938m3，其余2750019m3回生产消防水池。

③高浓盐水回用量为：677065m3。2、排水水量统计：

①亿鼎公司总排污量为：3657937m3；新杭公司总排污量为：546794m3。

②回用水系统总排污量为：3269439m3；污水系统总排污量为：935292m3，（2016年亿嘉公司计划处理回用水量4040000m3，实际处理3269439m3，完成率80.9%；计划处理污水量1134615m3，实际处理

935292，完成率为82.4%）。

③截止2016年11月25日，回用水系统回收率：89%；污水系统回收率：51% 。（亿嘉公司共处理水量为：4204731m3，产合格水：3373957m3，系统回收率为：80.2%）。

3、亿嘉公司单耗情况统计：

在近一年的过程中，我不断熟练生产业务流程，并学习新的相关业务知识，力求将本职工作做得更好更出色。经过将近一年时间的学习与业务实践，我打算从长期与实时两个层面做好日常工作。长期工作包括生产的统筹规划、协调以及生产周报、月报、年报的整理等日常工作；实时工作包括生产中遇到的暂短或突发性事务处理、临时任务部署及领导安排的各项任务等工作。

为更好的完成自己工作目标，现将2017年工作计划如下：1、做好公司生产经营管理，观察学习同行业相关业务知识，扬长补短，并不断总结经验，优化生产业务流程。

2、与各职能部门和各公司加强沟通协作，配合各公司解决

生产中遇到的困难，解决生产实际问题，并找出生产中遇到的不足，挖掘生产业务流程的控制点，以认真搞好生产的衔接工作，尽量避免出现断点。3、做好工作规划，分清轻重主次，细心认真完成公司生产的日常工作。

4、生产服务方面多做沟通，多了解各公司的生产需求和意见。

5、纪律方面，做到坚持不迟到不早退，遵从领导指示，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务；积极主动地协助其他部门领导及同事。

6、公司生产安全是不容忽视的，我会积极配合各公司和有关部门积极做好生产安全工作。

在今后的工作中，我将严格要求自己：“感恩心做人，责任心做事，学而不思则罔、思而不学则殆”；工作中有待加强和学习，希望学习集团企业文化精神，陶冶思想情趣，致力于专业技能学习，努力工作，爱岗敬业，是我坚持工作保证绩效的责任和使命感，一如既往，同心同德和衷共济为公司的生产营运履行好生产调度的特殊使命而竭尽所能。

安全生产部徐永红2016年12月12日