管理心理学作业题

《管理心理学》作业题

第一章管理心理学概述

一、填空题

1、管理心理学的研究对象概括地讲包括（）心理、（）心理、（）心理和（）心理四部分内容。

2、领导者的素质泛指（）、（）、（）和体格、领导方式及领导水平等方面因素，而（心理素质）是基础。

二、是非判断题（对的打√，错的×打。）

1、管理应以人为中心，因为人是生产力中最活跃的因素，是最重要的资源。（）

2、提高管理者和组织者的思想水平和心理素质，促进管理心理学核心的发展。（）

三、单项选择题（指出正确的一项）

1、发展性原则即研究者要以（）的观点来分析研究人的行为及心理活动。

A、动态

B、静态

C、组织

D、管理心理学

四、名词解释

1、管理心理学——

五、简答题

1、管理心理学的研究原则是什么？

六、论述题

1、简要论述“霍桑试验”的内容和结论。

第二章管理心理学的基础理论

一、填空题

1、行为科学的基本内容包括（）、动机与激励理论、（）和（）。

2、心理现象包括（）、（）、（）、（）、情感、（）、（）、性格等一系列内容，一般分为（）和（）两大类。

二、是非判断题

1、马克思说：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系而产生的。”（）

2、科学管理最杰出的代表人物是美国管理学家泰罗，他被誉为“科学管理之父。”（）

三、单项选择题

1、人的心理过程包括认识过程、（）、意志过程。

A、思维过程

B、情感过程

C、想像过程

D、气质过程

2、X理论是（）和管理方式中蕴涵的关于人性的看法。

A、管理思想

B、强调个人目标

C、传统管理思想

D、组织目标

四、名词解释

1、管理——

2、意志过程——

3、行为科学——

五、简答题

1、人类行为特征至少有哪几个方面？

第三章社会认知与管理

一、填空题

1、认知是一个过程，包括感觉、（）、记忆、（）和思维等环节。

2、经营管理价值观是对经营管理好坏的（）和（），也是企业经营

管理工作的（）。

3、晕轮效应是指人们在（）过程中，把（）的某个特征不加分析

地扩展到其他方面的现象。

二、是非判断题

1、自我认知一般包括物质自我、社会自我和精神自我三要素。（）

2、美国社会心理学家凯利主张一个人行为的原因可以归为三方面的因素，

即行为者本人的特点、行为对象的特点以及行为者与行为对象交往时所处的情境。（）

3、正确的社会认知必须全面把握认知过程中客体及其相互作用过程中形成

的特点和规律。（）

三、单项选择题

1、知觉是在（）信息的基础上，对客观事的整体属性的反映。

A、判断

B、推理

C、记忆

D、感觉

2、战略计划应当有这些特性：全面性、（）、统一性、可靠性、长远性、现实性。

A、完善性

B、改革性

C、永久性

D、系统性

四、名词解释

1、精神自我——

2、他人认知——

3、价值观——

4、外归因——

五、解答题

1、社会认知包括哪些具体内容？

2、自我认知的构成要素是什么？

3、知觉对象的外部特征包括哪四个方面？

六、论述题

1、论述作为组织的领导者和管理者怎样加强自身修养，客服认知偏差？

第四章个性与管理

一、填空题

1、个性具有独特性，即每个人都有不同于他人的个性（）和个性（）。

2、性格可以（）气质的表现，也可以（）气质的改变。

二、是非判断题

1、秉性指的就是人的气质，它是与生俱来的，较难改变。（）

三、单项选择题

1、多血质气质类型的管理员占（）。

A、18%

B、29%

C、30%

D、25%

2、心理活动的动力特征是指心理过程的强度、速度、( )、灵活性和指向性等。

A、情绪性

B、稳定性

C、抑制性

D、敏捷性

四、名词解释

1、气质——

2、能力——

五、简答题

1、能力的发展受哪些因素影响？

2、管理者应具备哪些能力？

六、论述题

1、结合实际分析气质对人的行为的影响？

第五章需要、动机与管理

一、填空题

1、目标行为一般分三类：目标（）；目标（）；目标（）。

2、按需要的作用可分为（）需要、（）需要和（）需要。

二、是非判断题

1、需要是人类一切行动的起点和动机。（）

2、目标必须与需要和动因结合，它既是鼓舞人心的奋斗方向，有事满足人

们需要的目的物。（）

三、单项选择题

1、企业目标的基本内容指的是企业经营活动、生产发展、（），以及由

此形成的对国家和社会的贡献，对职工生活保障等方面的目标。

A、生产水平

B、经济效益

C、经营销售

D、企业素质

四、名词解释

1、企业素质——

2、目标——

五、简答题

1、动机的特点有哪些？

2、目标管理的整个过程分为哪几个阶段？

五、论述题

1、马斯洛的需要层次理论为什么对企业管理活动有指导作用？

第六章情绪、态度、挫折与管理

一、填空题

1、心境是一种比较（）、（）、（）的整个精神活动的情绪。

2、积极的反应是一种运用理智面对（）和（），将（）的（）转化为有益于自己和社会的建设性力量的反应形式。

二、是非判断题

1、固执反应是当个体的行为遭到挫败时，依然故我地重复这种失败性行为。（）

2、盲目地、缺乏理智地发泄情绪，容易导致过敏反应，不利于自身的心理健康，影响人际交往和人际关系。( )

三、单项选择题

1、挫折后的反应大致包括（）、妥协的反应和积极的反应。

A、冷漠的反应

B、迁怒的反应

C、消极的反应

D、愤怒的反应

四、名词解释

1、态度的形式——

2、挫折——

五、简答题

1、预防挫折的发生采用哪几种方法？

2、情绪管理包括那两个方面？

六、论述题

1、请你论述正确对待挫折者的方法。

第七章激励与管理

一、填空题

1、激励就是指调动职工的（）、（）和（）。

2、工作激励可以通过以下途径来实现：工作的（）、工作（）、工作（）、工作（）。

二、是非判断题

1、过程型激励理论侧重于研究激励的整个认知过程以及这种认知过程如何与消极的行为相联系。（）

2、奥德佛的ERG理论，把马斯洛的需要理论概括为生存的需要、关系的需求和成长发展的需要。（）

三、单项选择题

1、强化通常有四种形式——正强化、负强化、惩罚、（）。

A、减弱

B、消失

C、提升

D、自然消退

四、名词解释

1、物质激励——

五、简答题

1、运用激励手段应遵循哪些原则？

六、论述题

请你论述过程型激励理论主要观点及其代表人物。

第八章群体心理与管理

一、填空题

1、群体规范是群体每一个成员必须遵循的（），是一种统一成员（）的一系列约定俗成的（），是一种（）了的心理一行为尺度。

2、群体沟通的功能包括以下几个方面：获取信息、（）、协调关系、（）、激励行为。

二、是非判断题

1、群体规范一经形成，便会对群体的所有成员发生约束和制约作用。（）

2、以信息传递方式分，人际沟通还可以分口头沟通、书面沟通与非言语沟通三种形式。（）

三、单项选择题

1、有人对管理者的沟通做过分析，一天用于沟通的时间约占70%，其中撰写占9%，阅读占16%，言谈占30%，聆听占45%，但一般管理者都不是好听众，效率只有（）。

A、10%

B、30%

C、15%

D、25%

2、冲突的处理办法有：妥协、第三者裁判、（）、不予理睬、和平共处、压制冲突、转移目标、教育、重组群体。

A、拖延

B、教学

C、调动

D、回避

四、名词解释

1、群体——

2、人际关系——

五、简答题

1、消除沟通障碍的有效方法主要有哪几个方面？

六、论述题

1、简要论述管理中冲突发生的心理根源？

第九章组织心理与管理

一、填空题

1、管理心理学家对于组织变革的过程的认识不尽相同。如勒温认为要经过解冻、（）、再（）三个步骤。

2、外部动力包括技术的、（）、法律的、政治的、（）、人口的、（）等各个变化所引起的。

二、是非判断题

1、组织是由集体发展而来的，是由许多功能相关的个体组合而成的。( )

2、美国哈佛大学教授迪尔和肯尼迪把组织文化整个理论系统概述为5个要素，即组织环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。（）

三、单项选择题

1、任何一个组织系统，都必须存在三个相互作用的子系统：①（）；②管理或行政子系统；③人文子系统。

A技术与更新子系统 B技术与改进子系统 C技术与管理子系统D技术或工作子系统

四、名词解释

1、组织变革——

2、团队——

五、简答题

1、组织结构的设计原则有哪些？

2、组织变革的动力是什么？

六、论述题

1、如何进行组织文化建设？

第十章领导心理与管理

一、填空题

1、领导的功能，概括地说包括两个方面：仪式组织功能，二是（）。

2、影响力是一个人在与人人交往中左右与改变他人（）与（）的能力。

二、是非判断题

1、领导者的基本内涵包括“权、责、服务“三要素，是三个要素的统一。（）

2、权力性影响力是由上级主管部门赋予领导者的职务、地位、权限等因素所构成的强制性影响力。（）

三、单项选择题

1、勒温的作风理论以权力定位为基本变量，把领导者的极端工作作风分为三类，即专制作风、民主作风和放任自流作风。（）

A个人独裁 B专制作风 C群众参与 D领导个人决定

四、名词解释

1、领导——

2、领导者——

五、简答题

1、领导者的心理特征主要强调那几方面？

六、论述题

1、领导者如何保持心理健康？