培训申请审批表格式

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3.33 培训申请审批表

大学生先进个人申请书范文

大学生先进个人申请书范文 尊敬的领导: 您好!我是电气信息工程学院自动化专业13-2班学生金伟。在过去的一年里:在学习方面,也较之往年有很大的进步;对于班级举办的活动也积极响应,相信表现是大家有目共睹的;暑期的社会实践中,所做工作也得到公司领导的一致认可。综合考虑了一下自身的实际情况,觉得有能力参加这次“社会工作先进个人”的评选,所以现向学校领导提出“社会工作先进个人”申请,希望学校能给予我一个展示和肯定自我的机会。现将个人的基本情况汇报如下,作为各位领导的评审参考。在过去的一年中,在学校、学院领导和老师的关心和培养及班委同学积极鼓励下,我在思想、学习、工作和生活等各个方面都有了很大的进步和提高,尤其在学习方面取得了前所未有的成绩。在思想上本人是班级中最早一批参加学校组织的党课和团课培训的学生之一,目前正在积极努力,争取早日参加预备党员的评选活动。暑假期间,根据我的规划,大部分时间是用在了留在学校复习考研上面。期间曾经抽出一个星期到社会上做些兼职,以赚取生活费用。先是在郑州东建材大世界的盛世五金卫浴商行做促销工作,在经理的英明领导下,不仅顺利完成了公司规定的销售计划,且还有额外订单。 当然我也得到了公司额外的物质和精神奖励。随后又抽出三天时间为郑州某房地产公司做房产开盘造势活动。说白了就是去排队“买房”。工作虽然有点灰色,不过它确实是我们大学生了解社会认识社会另一面很好的一个窗口。很庆幸我在三天炎炎烈日的排队生涯中坚持下来,公司也兑现原有的承诺。通过暑期的社会实践,我了解了公司节假日优惠促销的具体运作过程,从最初的只知道些皮毛,到熟悉活动的全部过程,从人员的安排到活动的方方面面细节及突发事件处理,所有的这些都只有在实践中学习体会掌握,这些知识会令我终身受益。当然也使我看到了社会的另一面,这就是现实吧。作为一个即将毕业的大学生,我想有必要了解一下社会中很现实的东西,不能老是生活在老师给我们塑造的象牙塔和安乐窝里。通过实践我把几年来所学的知识运用到了实践,提高了自己的动手能力,也增加了工作上的经验,真正体会到“理论联系实际”的内涵,理论在实践中得到验证,理论在实践中得到完善,有理论指导的实践,才会使我们做事情有事半功倍的效果。当然销售的过程并不是一帆风顺的,有好几次遇到难题,但在我们共同的努力下,经过认真研讨都克服了它,我想这些经历应该是我们这次促销活动中另一笔财富。“一枝独秀不是春,百花争艳春满圆”。 是的,一个人的进步是微不足道的,整个团队的共同进步才是值得庆贺与追求的!在本次销售中,由于我以前曾经参加过其他公司的促销活动,对这方面了解比较多一点,给予初次参加此类活动的同事了力所能及的帮助,效果也得到他们的认可,从他们对我的称呼中可以看出,都叫我“金哥”,我想这也是对我的肯定吧!最后,恳请各位领导考虑我的申请,如果能被领导认可,我会继续努力参加各项社会工作,无愧“社会工作先进个人”称号;如果未被评上,我也不会气馁,而是更加努力的工作,争取做的更好! 此致敬礼! 申请人: 申请日期:

员工入职管理制度

员工入职管理制度 一. 目的 1、为确立人事相宜的人员配备体系,建立科学的机构、岗位、编制和职能划分,实现公司高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本。 2、运用科学的方法引入最合适的岗位人选。 二. 适用范围 1、适用于所有到公司求职的应聘者; 2、适用于公司内部申请岗位调动人员; 三. 职责 1、人事行政部是人员招聘及录用程序的主控部门; 2、各部门起协助配合作用; 3、一般一线人选由人事行政部经理签字批准; 4、一线管理及后线职员及以上级别人选由总经理签字批准。 四. 工作程序 4.1 招聘途径 4.1.1 外部招聘 招聘网、人才市场、大专院校毕业生洽谈会、猎头公司、自荐和他人推荐。 4.2.2 内部调动 内部调动,岗位轮换。 4.2 人员招聘及录用流程图 4.2.1 后线及管理人员招聘及录用流程

各用人部门产生空缺 人事行政部存档并发布招聘信息筛选简历 人事行政部安排用人部门对应聘者进行初试 人事行政部复试 人事行政部确定薪资待遇 反馈录用结果并办理入职手续 岗前培训及试用期考察 试用期满转正考核 上岗任用,补充空缺(填写《人员增补表》)求职人员填写《入职申请表(员工)》, 面试人员填写《面试评价及入职审批表》, 给出初试评价、薪酬相关建议 人事行政部填写《面试评价及入职审 批表》,给出复试评价,视岗位重要 程度确定是否背景调查 填写《人事变动表》 (1)(2a )(3a )(4a )(5a )(6a )(7)(8)(9)分管领导意见(10)内部岗位调动a.外招 b.内调 原岗位负责人意见新岗位负责人意见分管领导意见审批意见 (11)(填写《人事变动表》)或者《跨部门、跨地区人事变动表》人事行政部意见(2b )(3b )(4b )(5b )(6b ) 图1 后线及管理人员招聘流及录用流程图 4.2.2程序说明 1). 第(1)步各部门如有补充人员的需求,务必提前填写《人员增补申请表》 并逐级呈批,及时报送人事行政部,如不按程序办理的,人事行政部一 律不予以安排。 2). 第(3a )步由人事行政部与需求部门共同协商面试时间,参加面试者应 携带本人身份证和学历证等相关证件正本、个人简历或填写《入职申请 表(职员)》;用人部门结合面试情况在《面试评价及入职审批表》中填 写初试评价、薪资建议及相关意见。 3). 第(2b )步应优先从在职员工中挑选适合空缺岗位的人选。如为部门内 部调岗,申请调岗《人事变动表》;如为部门间调动则需填写《跨地区、 跨部门人事变动表》。 4). 第(4a )步由人事行政部从人力资源的角度对员工的职业素养、工作意 愿、自我认知、团队协作、企业文化认同及职业规划等方面进行复试, 在《面试评价及入职审批表》中填写复试评价,并确定薪资待遇。 5). 第(6a )步待公司领导批准后可通过电话、书面或者EMAIL 的形式通知 被录用人员到岗时间及办理入职手续需要准备的相关资料。办理入职时 需提供以下资料:离职证明,公积金及社保卡复印件各一张(如有),一 寸免冠彩色照片3张,本人深圳开户中国银行卡复印件一张(如有),身 份证复印件2张(需要正反两面),毕业证/在校证明复印一张。 6). 第(7a )步由人事行政部与用人部门协商制定上岗培训课程,对新员工

中餐服务员培训计划

中餐服务员培部计划 第一节课 一、讲解XXX大酒店的规模和业务知识,自我介绍和各部门的地喱位置及部门主管名 单,课堂守则、职业道德和服务的含义 1、XXX大酒店座落于…,交通方便。装修豪华舒适,幽静雅致,是一家集餐饮、娱乐、休闲、旅业, 美容美发于一体的综合性酒店。酒店一楼大堂富丽堂皇,设有西餐厅、美容美发厅。二、三楼燕鲍翅海鲜酒楼,拥有可容立600 多人用餐的宴会大厅和KTV 包厢。音响影视一应齐全,适合社会各阶层人士及团体宴会用餐。四、五楼休闲中心,六、七楼豪华客房,使您在匆忙的都市节奏中寻找一个幽静的地方,让心境归泊而至,邂逅一种美丽的心情。酒店设有大型会议中心、商务中心,地下设有大型停车场,可同时停 泊100 多辆大小车辆,为每一位宾客提供优质快捷的服务。 2、各部门的主管人员: 、课堂守则: 1 )全神贯注 2)用心聆听 3)做好笔记 4)尊重老师 5)发问有秩序 6)提问有反应 7)不厌其烦 8)平耻下问 三、职业道德:是指从事酒店职业的人,在职业活动的整逐步形成过程中,必须遵循的行为规范和行为准则。 1 、良好职业道德养成的基本因素:提高职业认识、培养职业感情、磨练职业意志、坚定职业信念; 养成良好的职业和习惯。 2、酒店职业道德的主要规范:(1)热情友好、宾客至上。(2)真诚公道、信誉第一。(3)文明 礼貌、优质服务。(4)团结协作、顾全大局。(5)遵纪守法,廉洁奉公。(6)钻研业务,提高技能。 3、修养:是指个人在政治、思想、道德品质和知识技能等方面,经过长期锻炼和培养达到的一定水 平,以及迅速养成的在待人处事方面的正确态度。 四、什么是服务: 1、服务:为满足顾客需要供应与顾客接触的和供应内部活动产生的结果,在酒店行业中它主要包括—— A 、礼貌礼仪、服务员礼貌礼仪、个人卫生、谈吐、笑容这些虽然给客人的一种内心感受,但却十分重要,它满足了客人的精神需要。 2卫生清洁:卫生包括了环境卫生设备各种用品,也包括了食品饮料等方面的卫生,还包括服务员的个人卫生。 3、服务员态度重要表现在对客人的热情服务、主动服务和周到服务等方面,服务态度来自对服务工作的认识。 4、服务项目:主要指的是向客人提供服务内容,是满足客人在酒店中的要求服务项目是变 化的,随着客人的需要而变化,在考虑成本客人需求满足情况下尽量协调好通对予直。

先进个人审批表

先进个人审批表 姓名XXX 性别出生年月 民族政治面貌参加工作时间 工作单位职务(岗位)综合柜员 工作业绩 2015年对我来说,是加强学习,克服困难,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事银行 综合柜员也已整整一年,在领导的带领与指导下,同事们的热 情帮助下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到 的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分 地信任我,从中我得到了很好地锻炼。虽然在很多方面我还是 做的不够好,但是在领导的精心指导和鼓励下,使我更加信心 百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断 进步。 首先,在思想方面,我积极转变思想观念,积极深入农村,了解农村,和当地村民积极交流,了解当地的民俗民风,和其 打成一片,为自己工作打下坚定的基础,我也积极主动地学习 四川农信的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,在工作 期间,我也虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知 识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要 性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。 1 ——

在工作方面,我从个人业务到对对公业务,我从单笔业务到批量业务,从柜面业务到内部账、电子银行相关业务,我不断提升自己的业务水平。其次,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常生活中,我也会通过网络、报纸、微信平台等多方面时时刻刻关注市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农信员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为四川农信事业发出一份光,一份热。 第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到四川农信这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。 第四,服务方面。想客户之所想急客户之所急,只有把握 2 ——

培训申请书4篇

培训申请书4篇 (585字) 尊敬的领导: 您好! 我从20xx年7月份开始进入优胜教育工作。回头想想,这半年的时间虽然跌跌撞撞,但在校领导的悉心指导及同事的帮助下,我已经开始向老师转变。在工作上不断实践锻炼,教育思想也有了很大的提高。 在工作以前并不知道教师工作的严谨性与复杂性,来到优胜教育后,我以最快的速度熟悉了常规的教学过程,尤其是备课上课和课后作业等常规的工作上。在课前,都会按照学生的学习进度来制定备课内容,还有一些课堂作业也是必须的。课堂上,都会先于学生进行交流来了解这几天学生的学习状态精神状态以更好地为学生上课,课中会最大限度运用自己所有的知识,引发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力,开拓学生的思维。课后,给学生布置相应的作业,并且就课堂遇见的问题与其他老师讨论,寻找解决办法,不断提高自己的教学能力。除此之外,平时空闲时间,我也有阅读相关书籍,来拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素

养。 教师自身形象素质的提高是获得学生钦佩和信赖的关键,孔子早在两千年前就说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”为了提高自身的业务素养,拓展知识技能,本人在此申请参加在南京白下校区举办为期四天的培训活动。本人会严格遵守培训的各种规定,认真学习。希望通过此次活动不仅能掌握更多相关的知识,丰富自身的知识储备,还能使自己的沟通技能和教学水平得到提高。希望领导批准。 申请人:童丹莲 20xx-2-20 培训申请书三:培训申请书(85字) 鸭塘铺剑桥英语培训学校: 我愿意应聘到贵校做一位专职英语老师,为了能尽快的适应教学和班级的管理工作,特申请参加岗前培训。

望学校批准,为谢! 特申请! 申请人: xx年 xx月xx 日 培训申请书四:培训申请书(199字) 运城市安全技术培训中心: 我公司对XX年整顿前的工作已准备就绪,各类人员已全部到位,按照煤矿安全规程第六条的规定,煤矿企业必须对职工进行安全教育培训,未经安全培训并且培训考核不合格人员不得上岗作业。我公司已经对全体从业人员进行了一次9天的安全教育培训,并考核合格。现申请市安全技术培训中心对我公司全体职工再次进行安全培训,申请培训人数共31人。

餐厅服务人员培训计划书

餐厅服务人员培训计划书为提高公司在职服务人员的技能与业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划: 一、培训目标 根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德与行为规范,掌握餐厅服务基础知识与各项操作技能。 二、培训对象 公司各店在职服务人员。 三、培训形式 半脱产,分期分批学习。 四、课程设置 岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具与餐厅服务基本程序等七个培训模块。 五、课程安排 公司员工手册 餐厅服务员职业素质 餐饮服务基本技能 酒水服务 上菜及分菜 撤换餐用具

餐厅服务基本程序 六、课程内容 1、公司管理项目 任务 培训要点 1、1讲究职业道德 (1)遵纪守法 —了解与遵守公民的职责与义务,文明执业—了解国家提倡的“五爱”内容 (2)敬业精神 —养成守时、守信、守纪的良好品质 —养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质—养成乐于助人、精益求精的良好品质(3)从业原则 —自尊、自爱、自信、自立、自强 1、2 公司员工手册 1、3 公司管理制度 2、餐厅服务员职业素质 任务 培训要点 2、1职业道德及岗位职责 —餐厅服务员的职业道德

—迎宾员、瞧台员与传菜员的岗位职责2、2顾客的饮食习惯与就餐心理 —我国各地区的饮食习惯 —少数民族的饮食习惯 —欧美亚洲人们的饮食习惯 —宾客的就餐心理 2、3饮食卫生基础知识 —公共饮食行业特点 —公共饮食行业的卫生管理 —服务员个人卫生要求 —餐厅环境卫生要求 —预防食物中毒 —餐具洗涤与消毒卫生 2、4餐饮服务安全 —火灾防范与处理 —盗窃与意外事故防范与处理 2、5餐饮服务礼仪 —礼貌服务的基本要求 —服务接待礼节 —学会着装、卫生修饰要求 —学会正确的站立、行走、操作姿态3、餐饮服务基本技能

酒店服务员的培训计划

酒店服务员的培训计划 酒店的生意很大程度取决于服务水平高低,毕竟谁也不会掏钱来看人脸色。如何做好酒店服务员的培训呢?下面是小编整理的关于酒店服务员的培训计划,欢迎阅读。 酒店服务员培训计划(一) 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。 先列一个提纲: 第一课: 首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。 第二课: 了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利, 服务意识服务理念。 第三课: 员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。 第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。 第五课; 餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。 第六课: 规范礼貌用语及操作程序。 第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。 第八课: 对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。 第九课: 席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。 第十课: 预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台 第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。 第十二课: 如何成为一名出色的服务员。 第十三课: 厅房服务的详细程序。 第十四课: 问题解答。 第十五课: 及消防知识。

员工仪容仪表 规范礼貌用语及操作程序 1. 当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ” 2. 把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生,这是我们的菜牌。” 然后询问客人: “您好,请问喝什么茶? 我们这有普洱,香片,铁观音等茶” 客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。 3. 服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!” 4. 拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。 注意事项: A善于观察分清谁是主人。 B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。 C当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时,便于我们查阅。” D服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。 5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意: 茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食 6. 落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

先进个人申请书范文

先进个人申请书范文 2015先进个人申请书范文 尊敬的各位领导,老师: 你好!我是xxx学院xx班的xxx,很荣幸能够成为一名学生干部,同时也感到无比的自豪,现在我担任班上的团支书和社会实践部的干事,从上小学到现在上大学,我一直在班上担任干部的职位,因此,我觉得我个人具有较强的责任感和集体荣誉感,对于班级的事物能认真负责,老师交给的任务能按时完成。 入校以来,在院领导,班主任,和同学的帮助下和支持下,我的思想,工作和学习等各个方面都有很大的进步,取得了很好的成绩。 鉴于学院正在评选先进个人,我综合考虑了一下自身的实际情况,觉得有必要也有能力参加这次评选,所以现向团组织提出申请先进个人,希望学院能够给与我一个展示和肯定自我的机会,下面将我的基本情况陈述如下,作为各位领导的评审参考。 在思想上,我始终贯彻党的先进思想,努力学习的党的思想,共青团作为党的助手和后备军,在建设中国特色的社会主义伟大事业中充分发挥着重要的生力军作用,作为一名光荣的共青团员,我始终不忘要严格要求自己,始终坚持用一个共青团员的标准来衡量自己的一言一行,不断求知,不断进步,不断学习,处处发挥着模范的作用。 在实践方面,我几级的参加院,系组织的活动,和积极参加校外实践活动,我认为这能够好好锻炼一下自己,以提高自己各方面的能力,为自己以后走向社会,能更好的适应社会需要打下坚实的基础,在工作当中,我严格要求自己,遵守组织的领导,认真贯彻执行工作计划,努力做好组织交给我的任务,工作态度严谨,做事认真负责。 在学习上,我时刻严格要求自己,上进心强,在校期间无任何违纪的现象,上课认真学习,从不旷课,迟到,早退,课堂上能够认真地听课,课后能完成作业,一旦遇到不懂的问题,就会及时主动的请教老师,学习用功,得到许多老师的好评,与师生的关系融洽,乐于助人。 以上是我个人表现的简单分析,当然自己还有存在这样或那样的不足,我会在今后的学习,

新员工录用审批表格.docx

新员工录用审批表 新员工姓名录用部门 职位/ 职级/ 计划入职时间 岗位/岗级 最高学历最高学位 最后毕业学校籍贯 毕业时间工作时间 申请日期希望到岗日期希望到岗日期年___月日前招聘周期年月日至年月日 申请依据□年度计划内□ 项目实施计划内□ 填补人员离职空缺□其他因素 部门预招聘人员需求清单 岗位名称编制人员现有人员补充人数职务建议薪资区间备注 审批流程 □希望录用,建议新员工入职日期:从年月日 用人部门 意见(请简单 填写意见) 部门总经理(签字):年月日面试人员所在部门面试人员姓名面试日期面试结论人事行政 年月日□满意□不满意部意见 年月日□满意□不满意

副总裁审批意见 年月日□满意□不满意 年月日□满意□不满意 年月日□满意□不满意●用人部门建议的薪酬是否符合公司《薪酬职级体系表》: □符合□不符合(人力需要退回本部门修改后提交审批)□N/A □《薪酬福利制度》和《薪酬职级体系表》没有明确规定请公司决策 ●新员工要求最低税前月薪元,根据面试人员建议薪酬以及人事谈判后确定税 前最低月薪元,该员工入职时对应公司薪资等级为 (填写代号)。 ●新员工承诺入职日期为:年月日前。 ●建议新员工入职日期:从年月日 人事负责人(签字):日期:年月日 □是否同意该员工入职:□同意□不同意□N/A不同意 入职,主要原因: 其它意见或建议: 副总经理(签字):年月日

总经理审批意见□是否同意该员工入职:□同意□不同意□N/A 不同意入职,主要原因: 其它意见或建议: 总经理(签字):年月日 本人意见 本人(签字):日期:年月日 【提示 1 】对于新员工工资请遵照公司《薪酬福利制度》执行。 【提示 2 】请各位依自己的职责认真填写意见,属于自己职责范围内的不得代签。 【关于薪酬保密纪律】薪酬属于公司最高级别的机密,对于新员工薪酬调整,部门负责人和人事薪酬负 ...................................责人必须按严格做好保密工作,无论与新员工会谈还是该文件审批传递过程中严格给与保密处理,如有泄..............................................密公司要追究相关人的责任。 .............

酒店服务员培训计划

酒店服务员培训计划 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需 要对员工进行。 先列一个提纲: 第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提 高员工之间的认识。 第二课:了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利,服务意识服务理念。 第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。 第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。 第五课;餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。 第六课:规范礼貌用语及操作程序。 第七课:楼面部接待过程(详细讲解)。 第八课:对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。 第九课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。 第十课:预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台 第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。 第十二课:如何成为一名出色的服务员。 第十三课:厅房服务的详细程序。 第十四课:问题解答。

第十五课:及消防知识。 员工仪容仪表 规范礼貌用语及操作程序 1.当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位?”当客人回答后便问:“请问 先生/小姐贵姓?” 2.把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“**先生,这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音等茶”客人选定茶 叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求:语言亲切,保持 微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上 前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜 卡上。 3.服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲:“先生/小姐,您好,欢迎光临!” 4.拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说:“先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。 注意事项: A善于观察分清谁是主人。 B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。 C当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释:“这有利于我们 称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。” D服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。 5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务 员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)要求:冲茶要求连同小食,

市级先进个人审批表及模板

2011—2012学年度重庆市普通高校______ 推荐审批表

主要事迹及获奖情况

2011—2012学年度重庆市普通高校文艺活动先进个人 推荐审批表

此表一式两份,经审批同意后,学校存留一份,装学生档案一份。 主要事迹及获奖情况 2010年9月进入重庆工商大学学习,热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党领导,保持高度政治敏感性;学习上,态度端正,认真刻苦,勤学好问;工作上,积极主动,有较强责任心和团体合作精神,细致严谨;生活上,乐于助人,积极参加义工志愿者活动,在校表现良好,获得以下荣誉: 2010年11月参加第52期党校培训,经考核合格获得结业证书,并成为“入党积极分子”; 2010年11月加入院文艺部,参与策划并组织开展学院“迎新晚会”、校运动会广播体操比赛等活动,获得好评; 2010年12月参加并通过大学英语四级考试; 2010—2011学年第一学期,荣获二等综合奖学金; 2010—2011学年“五四”表彰中,被评为“优秀团员”; 2010—2011学年“五四”表彰中,被评为“36182“大学生素质拓展标兵;2010—2011学年获校团委组织部“优秀干事”; 2011年组织并带领班级申请并荣获“红岩示范班”称号; 2010—2011年积极参加义工志愿者活动,并获得中国注册志愿者认证书; 2011年在“长传杯”辩论赛中获团体亚军、个人“优秀辩手”; 2012年在“新生杯”辩论赛中获团体季军; 2012年在“团员民主评议”中被评为“优秀团员”; 2012年在“五四表彰”中被评为“36182”素质拓展工程先进个人、“优秀团员”; (。。。小四,仿宋,写满800字。。。)

培训申请书范文

培训申请书范文 尊敬的公司领导: 您好 我是工程部的XXX,我于2021年在公司工作至今,一直以来本人勤勤恳恳,刻苦钻研 业务,在公司领导的关怀下,自己的业务技术知识及政治思想觉悟都取得了长足的进步, 各项专业技能也已经能够熟练掌握。为更好地服务我公司的发展和进步,并进一步提高 自身管理技术水平,学习外部的先进经验,应对当前行业水平的高速发展,提高我公司的 竞争力,本人希望能够前去参加健峰公司于13年3月17日至3月21日开展的为期7天 的《项目管理培训班》,望院领导斟酌考虑,请审批。在外出进修期间,本人保证严格遵 守公司各项的规章制度、工作要求,服从公司的调遣安排,积极锻炼、努力学习,争取按 期圆满完成进修! 此敬 申请人:XXX工程部 2021年12月28号 尊敬的领导: 您好! 我从20XX年7月份开始进入优胜教育工作。回头想想,这半年的时间虽然跌跌撞撞,但在校领导的悉心指导及同事的帮助下,我已经开始向老师转变。在工作上不断实践锻炼,教育思想也有了很大的提高。 在工作以前并不知道教师工作的严谨性与复杂性,来到优胜教育后,我以最快的速度 熟悉了常规的教学过程,尤其是备课上课和课后作业等常规的工作上。在课前,都会按照 学生的学习进度来制定备课内容,还有一些课堂作业也是必须的。课堂上,都会先于学生 进行交流来了解这几天学生的学习状态精神状态以更好地为学生上课,课中会最大限度运 用自己所有的知识,引发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力,开拓学生的思维。课后,给学生布置相应的作业,并且就课堂遇见的问题与其他老师讨论,寻找解决办法,不断提 高自己的教学能力。除此之外,平时空闲时间,我也有阅读相关书籍,来拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养。 教师自身形象素质的提高是获得学生钦佩和信赖的关键,孔子早在两千年前就说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”为了提高自身的业务素养,拓展知识技能,本人在此申请参加在南京白下校区举办为期四天的培训活动。本人会严格遵守培训的各种 规定,认真学习。希望通过此次活动不仅能掌握更多相关的知识,丰富自身的知识储备, 还能使自己的沟通技能和教学水平得到提高。希望领导批准。

新员工入职到转正流程图详解

新员工入职到转正流程 流程图: 3.新员工入职 发《聘用通知书》 电话确认 2. 制定培训计划 5.新员工试用期管理 4. 签订劳动合同 试用期签订劳动合同,转正后自动生效,未过试用期劳动合同自动作废。 每月由人力资源部负责对新员工进行跟踪考核。 《员工试用期月度考核表》 行为规范培训—人力资源部 公司制度培训—人力资源部 专业技术培训—相应的部门 8.新员工办理转正手续 1. 发聘用通知书 新员工提交入职资料,人力资源部审核; 体检;岗前培训 总经理 审核 否 《员工转正审批表》 《员工转正通知书》 进行员工转正面谈 转正后劳动合同自动生效 是 6.新员工提交转正申请 试用期满前5天新员工向人力资源部提交《员工转正申请表》。 9.确定为正式员工 7. 试用期考核 《员工试用期考核表》

步骤说明: 1.发聘用通知书 1.1 邮件发送《聘用通知书》 人力资源部上午9:00以邮件的形式向新员工发《聘用通知书》(详见附表1 聘用通知书)。 1.2 电话确认 人力资源部下午13:00以电话形式联系新员工,电话确认其是否收到《聘用通知书》。若收到《聘用通知书》,确认其是否来公司入职;若没收到,分析原因进行解决。例如:未收到邮件,人力资源部再次发送;未查收邮件,请他尽快查收,查收后回复。 电话确认后,将能来公司入职的新员工情况汇总,上报给总经理。 2.制定培训计划 人力资源部根据新员工的职位、人数情况制定岗前培训计划。岗前培训计划需经总经理审核,审核通过后执行,未通过进行修改再审核。 2.1 培训目的 通过岗前培训,使新员工了解企业情况,端正工作态度,明确各自岗位职责,增强遵守各项规章制度的自觉性和工作责任心,从而使新员工能够较快的融入公司的工作环境及进入工作状态。 2.2 培训对象 新入职员工 2.3 培训内容 首先,向新员工介绍公司的情况,包括公司简介、企业文化、企业形象、企业宗旨等;之后,进入培训主要内容。如下: 2.3.1 行为规范培训 由人力资源部负责,培训主要内容是公司行为规范的相关事宜。 2.3.2 公司制度培训 由人力资源部负责,培训主要内容是公司的主要规章制度,包括日常考勤制度、出差补助制度、请休假办理制度、加班审批制度等。 2.3.3 专业技术培训 由相应职位的部门经理负责,培训主要内容是职位的主要职责和工作所需的专业技术知识。 2.4 培训时间

先进个人申请书范本

先进个人申请书 篇一:先进个人申请书 尊敬的协会成员: 您好!我是材化学院冶金***班的学生***,现任班级宣传委员、校调研策划部副部长。在此次**评优中,我申请**先进个人。 作为一名光荣的共青团员,尤其是一名团干部,我始终不忘严格要求自己,始终坚持用一个共青团员的标准来衡量自己的一言一行,不断求知、不断进步、不断学习,处处发挥先锋模作用。我深知作为一个优秀的大学生,不仅要有丰富的文化知识,同时要有强健的体魄。近两年的历练,两年的成长,我们很明显没有了大一那份运动的渴望,我们或许逛在马路上,或许坐在电脑前,或许宁愿躺在并不温暖的床上。在我们渐渐忽略了运动的时候(好文网),学院组织的**活动无疑是再正确不过的举措。 仍依稀记起**揭幕仪式上,老师说的:跑步是最经济、最有效的运动方式。“天行健,君子当自强不息”做人应当如此。我严格按照协会的考核制度,从没迟到、早退,出勤率100%。如果说最开始的坚持是热情并未减退的话,那坚持到了最后的人都是态度的决定,每个人都是成功者。毫不掩饰的讲中途也抱怨过、误解过。可是慢慢的我发

现,现在的我早起早练身体素质加强,上课精神力集中,同时生活不自觉的有规律进行。我才发现我之前所抱怨的之不过是自己想偷懒的借口而已。“一枝独秀不是春,百花争艳春满圆”我很遗憾我的团队并不是最优秀的,但却是最团结的,我们报名人员相互帮助,早起及时督促,每个人或多或少都有态度、身体素质的改善。 虽然**活动已接近尾声,但学习无止境,运动是长期的坚持。我要做的是不断的适应时代的发展,与时俱进,不断的扩充自身的知识储备,以提高自己的文化、思想、政治修养。不断加强体育素质拓展活动,增强体魄、涵。为以后更好的服务学生的宣传事业奋斗! 最后,希望协会成员能批准我的申请,同时我将继续努力,争取做的更好! 此致 敬礼 篇二:先进个人申请 尊敬的学工处老师: 您好!我被告知,可以向校有关部门申请文明寝室称号。我仅代表升华学生公寓xx寝室的4名同学向学校申请文明寝室称号并愿意接受学校的评比监督。

服务人员培训计划教学文案

服务人员培训计划 一、培训对象 各分店前厅服务人员、领位及传菜人员 二、培训目标 1. 熟知公司各项规章制度、企业文化 2. 理解并领会岗位职责 3. 熟知并掌握各种服务标准、服务流程 4. 熟练运用韩国饮食文化、公司菜品及酒水知识 5. 熟练用各种职业技能、工具 6. 掌握并逐步运用经营公关技巧 7. 了解安全、消防常识,能够正确利用相关工具 8. 树立正确的职业观和服务心态 三、培训前考核 1、考核主要项目(要求计分、评定): a) 画出你所在店的平面示意图(标出座位数) b) 你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作? c) 你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来? d) 你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质? e) 你认为人与人相处最重要的是什么? f) 你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序? g) 你认为韩餐的主要特点是什么? h) 当你同领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达? i) 当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办? j) 你认为对待顾客应该从哪几方面做起? k) 你认为在公司利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的? l) 当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办? m) 你认为一个人发财致富或有出息,主要靠什么? n) 请你摆一张四人就餐台。 2、考核要求: a) 评定考核成绩 b) 依据弱项确定训练目标 c) 了解培养前途和使用岗位 四、培训时间及课时安排 1. 总体时间安排:安排在4月上旬至5月上旬 2. 每项内容具体课时:培训内容中1、2、5项安排5-8课时,每课时为一小时;3、4、6、7项安排10-20课时 五、培训场地 1. 理论部分及研讨部分在公司会议室 2. 实操部分主要集中在秀色三川 六、培训教材及设施 1. 理论部分:公司各项规章制度、岗位职责;韩国餐饮文化、韩语相关书籍;韩餐厅服务实例光盘;公司菜品、酒水清单; 2. 实操部分:各种工具;菜品、酒水样例 七、培训讲师 1. 人力资源部人事主管

大学先进个人申请书

大学先进个人申请书 大学先进个人申请书一:大学生先进个人申请书 尊敬的院领导: 您们好!我是工学院机械系材料成型及控制工程1002班的学生*****,现在班级担任自律委员一职。在担任这职务期间,我收获颇多,深深体会到了作为一名班级干部的责任,也增强了自己的实践能力。作为自律委员,我恪尽职守,努力管好班级纪律,积极配合班长开展系里班级活动。因此,我向上级领导申请“先进个人”荣誉称号。以下是我个人工作情况的材料,让院领导考察。 在军训期间,我积极配合班助管理班级,并和几位同学一起负责班级饮水问题。尽管累,但我还是很乐意,因为我觉得为班级服务是我的荣幸。在组织中秋晚会时,我也积极参与,和几个同学负责买东西、布置场地。后来在班干竞选中荣幸担任自律委员一职,从此我就在班级管理纪律工作。 在随后的大学生活中,我负责的第一个工作就是制定班规,首先我整理出班规资料,再和班委一起讨论,最后确定班规,得到了班主任的肯定。在制定班规的时候,针对班级开展的早晚自习,从实际出发制定,因此我班自习纪律一直管理得很好。在后来的班级开展的安全教育班会上,我也整理了一些资料。我班在10月组织了一次秋游,我负责分好组、清查人数,并和几个同学负责买东西。在后来的工作中,最重要的一个就是学校开展的学风建设活动,为了支持这次活动,我每天早晚自习都点名清查人数,并和班长一起负责请假情况,还针对我班的存在的一些问题制定了一些改正措施。由于这些工作做到位,我班到现在的积分还是100分。我还协助自律部工作,和他们一起查人。我还参加了学校的运动会,努力训练,并为系里赢得名次。 针对个人工作的基本情况,我向院里申请“优秀个人”,所以我写下这份申请书,希望能获得院里的认可和批准。同时我将继续努力,争取做的更好! 此致

餐厅服务员培训计划

洪洞县立达科技职业培训学校 餐厅服务员培训计划 一、培训目标 1、总体目标 培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。 2、服务素质培训目标 通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。 3、操作技能培训目标 通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。 二、教学要求 (一)服务素质培训要求 1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性 2、服务的含义、服务的理念、服务的模式 3、餐厅服务员的素质要求 4、餐厅服务员的职业道德要求 5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求 6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

7、餐厅服务中常用的礼貌用语 8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作 9、沟通客人的技巧 10、熟记客人 11、语言技巧 12、建立有效的团队 13、如何创造客人、如何留住客人 14、电话礼仪 15、如何与客人打招呼 2、操作技能培训要求 1、托盘的基本要领 2、餐巾折花 3、中餐摆台 4、斟酒、上菜、分菜 5、中餐宴会的预定 6、中餐宴会的接待服务程序及技巧 三、教学计划安排 总课时数:140课时。专业理论:70课时;专业技能:60课时;复习考试:10课时。 洪洞县立达科技职业培训学校 2012年9月22日

新员工入职指导手册定稿版

新员工入职指导手册 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

新员工入职工作指导手册 1 目的 本手册基于指导人力资源部规范新员工入职作业流程,使新员工尽快的熟悉公司环境,适应工作;留住人才,淘汰冗余,提高工作的效率而进行编制。 2 入职审批 应聘者面试通过后,需经用人主管及以上领导进行入职审批签字,员工方可办理入职手续。详见《入职审批表》 3 入职通知 3.1应聘者面试离开后公司决定录用的,应及时与应聘者电话联系,通知录用情况,并向应聘者说清楚,报到所需准备的内容: 3.1.1报到的时间、地点和公司接待人员姓名; “第1和第2部分内容”。 3.2公司当即能决定录用的,应下发《录用通知书》给应聘者; 3.3通知用人部门新员工到岗时间,并提醒部门主管做好提前准备工作(桌椅、电脑、用品等物资)。 4 入职手续办理 4.1验看新员工身份证(可网络查询); 4.2验看新员工所交证件原件(毕业证、资质证原件),收复印件; 4.3为新员工填写体检表格,告知体检医院地址和电话; 4.4向新员工详细讲解《新员工入职引导说明》内容,其阅读后,要求签字确认;

4.5指导新员工阅读并填写《劳动合同》、《劳动合同约定事项》、《承诺书》。 4.6指引新员工到用人部门主管领导处报到。 5 入职培训 原则上,新员工入职第一天即要参加培训,如遇人员较少时,也可每月合并培训。 5.1入职培训内容分为(二天时间): 企业规章制度培训; ; 5.1.3心态意识培训; 6 员工档案的建立 6.1新员工入职所填写和上交的资料一定要齐全,档案需包括: 6.1.1填写完整的《职位申请表》; 6.1.2审批手续完整的《入职审批表》; 6.1.3新员工的身份证复印件2份; 6.1.4学历证、资质证复印件各1份; 6.1.5入职体检结果1份等。 6.2新员工入职手续齐全后,需及时将基本信息上填到公司员工信息软件中的《员工信息汇总表》。 7 新员工入职情况监控和管理

餐厅服务员员工培训计划模板(完整版)

计划编号:YT-FS-5150-25 餐厅服务员员工培训计划 模板(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

餐厅服务员员工培训计划模板(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 餐厅服务员员工培训计划模板一 1、总体目标 培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。 2、服务素质培训目标 通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

3、操作技能培训目标 通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。 二、教学要求 (一)服务素质培训要求 1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性 2、服务的含义、服务的理念、服务的模式 3、餐厅服务员的素质要求 4、餐厅服务员的职业道德要求 5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求 6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求 7、餐厅服务中常用的礼貌用语 8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作 (二)、操作技能培训要求

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