工作考核评分标准

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工作标准检查考核记录

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工作态度的KPI考核标准

工作态度的KPI考核标准 作者/采编:佚名世界咨询师繁體发布:2007-8-310币 企业管理咨询培训简介: 工作态度的KPI考核标准 员工工作态度考核标准 考核内容内容 权重 评分标准是否认真完成任务40% 是否对工作提出合理化建议 30% 是否及时准确向上级汇报30% 90 ~ 100 充满工作热情,积极主动,能够出色的完成工作任务;对于工作中的困难,善于解决,灵活处理,为企业创造良好的社会效益和经济效益;具有高度的团队协作意识;认真、自觉遵守公司的各项管理制度;具有良好的职业操守和综合素质。热心关注部门的工作状态和发展;主动协助部门负责人开展工作;对部门工作经常性的提出建设性意见和建议;热心帮助其他同事;以部门的荣誉和业绩为己任,表现出优秀的组织性和集体荣誉感。积极主动的向部门领导汇报工作,使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。 80 ~ 90 热爱本职工作,能够很好的完成工作任务;对于工

作中的困难,能够认真面对,设法解决和处理,积极为企业创造效益;具有较好的团队协作意识;自觉遵守公司的各项管理制度;具有良好的职业操守和综合素质。能够关注部门的工作状态和发展;主动协助部门负责人开展工作;对部门工作能够主动提出建设性意见和建议;能够帮助其他同事;比较注重部门的荣誉和业绩;表现出良好的组织性和集体荣誉感。能够及时向部门领导汇报工作,使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。 70 ~80 工作中具有一定的热情,能够完成工作任务目标;对于工作中的困难,基本作到能够认真面对;在指导下,能够解决主要问题;有的团队协作意识;能够遵守公司的各项管理制度;具有相应的职业操守和综合素质。能够关注部门的工作状态和发展;能够协助部门负责人开展工作;对部门工作有时可以提出意见和良性建议;能够与其他同事进行工作合作;对部门的荣誉和业绩表示关心;具有基本的组织性和集体荣誉感。能够按时向部门领导进行工作汇报,汇报内容基本准确、客观;有时需要督促; 60~70 工作中缺乏热情主动;在督促指导下,基本能达到工作任务要求;对于工作中的困难,没有作到认真面对或认识不足;在督促指导下,能够解决部分问题困难;缺少团队协作意识或意识不足;尚且能够遵守公司的各项管理制度;职业操守和综合素质水平欠缺。对部门的工作状态和发展关注不足;对部门负责人开展的工作被动服从;对部门工作有时可以提出意见,但没有良性建议;基本能够和其他同事合作,但合作的效果欠佳;对部门的荣誉和业绩关心不足;组

医师定期考核工作安排及相关表格

医师定期考核工作安排 及相关表格 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

2017年-2018年医师定期考核工作相 关注意事项 一、考核对象 本周期医师定期考核的对象为2017年1月1日以前注册在全县医疗、预防、保健、计划生育技术服务机构的执业(助理)医师(由县外医疗机构变更到我县医疗机构执业的,需将考核信息变更到现执业单位,填写附件《四川省医师定期考核医师账户变更表(试行)》并完善相关手续)。因特殊原因不能按时参加本周期考核评定的医师,由所在机构或组织开具证明向县医师定期考核管理委员会办公室申请,经县同意后可延期考核,但延期考核时间不超过2017年12月31日。退休医师继续执业的参加本周期考核,没有继续执业的不参本周期考核。 二、时间安排 (一)应参加本周期考核的医师在 8月 25日前必须在医师定期考核信息登记管理系统中完善个人基本信息,上传本人近期小二寸免冠正面彩色照片,填写《医师定期考核表》(适用一般程序考核对象填写《医师定期考核表(一般程序)》,适用简易程序考核对象填写《医师定期考核表(简易程序)》,县中医医院中医类别医师除填写《医师定期考核表》外,还应填写《中医医院(含中西医结合医院、民族医院)中医类别医师定期考核表(中医药特色部分)》1份交注册的医疗机构。

三、考核内容和考核程序 (一)考核程序。医师定期考核程序分为一般程序与简易程序。符合下列条件之一的对象适用简易程序,其他医师适用一般程序。 1、具有5年以上执业经历,本考核周期内有良好行为记录而无不良行为记录的; 2、具有12年以上执业经历,本考核周期内无不良行为记录的; 3、具有副主任医师及以上技术职务任职资格,本考核周期内无不良行为记录的; 4、医师离退休后由本单位返聘,本考核周期内无不良行为记录的。 适用简易程序考核医师本人除填报《医师定期考核表(简易程序)》和《个人述职表》外,还需在医师定期考核信息登记管理系统中填写申请及申请理由。(因此步骤需要卫计局审核后方能在医师定期考核信息登记管理统中填写简易程序申请及申请理由,故简易程序申请及申请理由请等待卫计局通知后再行填写)。如果没有在医师定期考核信息登记管理系统中申请的,一律按一般程序进行考核,补填《医师定期考核表(一般程序)》。 执业经历时间算法:通过认定取得《医师资格证书》的,按实际执业时间计算;1999年及以后通过考试取得《医师资格证书》的,从取得《医师执业证书》的时间算起。

员工态度考核标准

员工态度能力考核标准工作态度 一、"积极性 1工作不主动,缺乏热情,需要上级不断督促 2有一定的工作主动性和热情,偶尔需要督促,很少提出工作改进想法/措施,对交办的临时工作有推脱的现象。 3主动性和热情较高,不需要督促,对临时交办的工作基本上能够承担并完成。 4工作热情,能主动考虑问题,并主动提出解决办法和改进措施,积极承担力所能及的临时工作。 5对任何工作都有积极持久的工作热情,能主动地以主人翁的态度去完成工作,对份内份外之事都能积极主动去做 二、责任感 1责任心欠缺,交付工作时让人不大放心,不愿意承担责任,为完成自己的工作不顾团队的整体利益。 2责任心不强,对自己的工作责任有推诿的现象,偶尔因自己的工作给团队的利益造成损失。 3责任心尚可,能如期完成任务,交付工作时偶尔需要一点提醒,不推诿责任和损害团队利益。 4具责任心,能顺利完成任务,可以交付工作,乐意承担工作失误责任,不损害团队利益。 5责任心强,能彻底完成任务,可以放心交付工作,勇于承担自己的工作失误责任,维护团队利益。 三、纪律性

1经常违反公司的各项管理制度,不能遵守公司的行为规范,胡乱着装,仪容不整,精神不振。 2违反公司制度和行为规范的情况较多,至少有5次以上的违纪行为,无视他人的提醒,着装不得体,精神不佳。 3多数情况下能遵守各项制度和规定,精神状态好,着装符合要求,有3次以上的违纪行为,经提醒后较少发生。 4遵守公司的各项制度,行为规范,着装得体,仪容大方,精神状态佳,有 一、"两次的违纪但提醒后不再发生。 5严格遵守公司的各项制度,从不违反纪律,行为举止规范,着装得体,仪容大方,始终保持良好的精神状态。 四、沟通态度 1态度生硬,口气高傲,自以为是,不愿意与人进行沟通和交流 2较为自我,不太愿意与人主动沟通,自我封闭的情况较多。 3能主动与他人进行沟通,有时表现出不耐烦的情绪 4能利用多种机会与他人进行坦诚的沟通,建立较好的工作关系 5无论是面对何人何事,都能本着解决问题和对事不对人的原则,坦诚相待、开诚布公、友好相处。 五、沟通效果 1含糊其词,意图不明,不易明白和理解,反复效果后仍无见效 2不能抓住要点,语言欠清晰,但尚能表达意图,有时需反复沟通 3基本上能抓住要点,表达尚清晰,偶尔需要多次沟通 4抓住要点表达意图,陈述意见,不需要多次沟通

公司面试评估表(模版).doc

面试评估表 应聘者姓名: ________________________ 应聘岗位: ________________________ 所属部门: ________________________ 工作地点: ________________________ 期望薪资: ________________________ 最快入职时间: ____________________ 面试评估(评估总分在38 分及以上者可考虑试用) 类别评估项目543 2 1小计评估综述 专业学历 业务技能 相关工作经历 用人部门 专业评估成功案例与经验 职业素质与能力 与主试者配合程度主试者: _______日期:_________ 仪表礼仪 表达条理性 应变能力 人力资源 综合评估 职业心态 精神面貌 / 自信心 工作稳定性主试者: _______日期:_________ 面试评估总分 面试评估否决项(有下列情形之一者,不得聘用) 评定结果: 来本公司的愿望犹豫不决 聘用 要求薪资底线与支付标准存在较大差距 复试 职业素质与能力得分在 2 分及以下者 备选 仪表礼仪得分在 2 分及以下者 不聘用职业心态得分在 2 分及以下者 部门负责人分管副总 意见意见

应聘登记表 应聘职位: ________________ 地点: ________________ 日期: ________________ 求职类型:□ 全职 □ 兼职 □ 全/ 兼职均可 个人资料 姓名 性别 民族 籍贯 电子邮件 出生日期 婚姻状况 身份证号 联络电话 户口所在地 现居住地地址 紧急联系人 紧急联系电话 关系 姓名 年龄 工作机构及职位 家庭主 要成员 教育及专业培训(从高中开始) 日期 现在或曾就读的高中、 大学或专业 专业 获取学历及证书 由 机构 至 工作经验(按由近及远顺序填写) 日期 机构全称 职务 月薪 由 至 离职原因 对于新工作,您在一年内期望达成的目标是什么三年内期望达成的目标是什么

国家卫生部一级医院评审标准

国家卫生部一级医院评审标准 (2010-05-06) 医院分级管理标准是我国医院实现标准化管理的客观依据。实施医院分级管理,可加强医疗卫生服务的宏观管理和医院微观管理的双重机制,完善各级医院功能,健全、巩固三级医疗预防体系,更好地发挥整体效应,达到充分合理利用有限卫生资源,促进科技发展,加强医德医风建设,不断提高医疗质量,更好的为人民健康服务。同时还可调动各方面的积极性,支持医疗卫生事业的发展。医院分级管理是医院管理体制的一项重大改革。 《综合医院分级管理标准》是从我国的实际情况出发,以现代科学管理的理论指导,总结我国三级医疗卫生网建设和创建“文明医院”活动的经验,由卫生部医政司组织十一省、市及中国医学科学院、医科大学等单位经过充分调查研究和论证起草的。现将有关问题说明如下: 1.各级医院基本标准:本标准是各级医院都必须达到的标准,也是医院开业资格的认定标准。基本标准单独考核评定,与分等标准考核打分分开。如达不到“基本标准”的要求,不予通过,定为不合格医院,新申请开业的医院则不予批准。 2.各级医院分等标准:根据任务和功能的不同,把医院分为三级,即一级医院、二级医院和三级医院。还根据各级医院的技术水平、质量水平和管理水平的高低,并参照必要的设施条件,分别划分为甲、乙、丙等,三级医院增设特等。 3.评审判定标准:在数学模型评分办法建立前暂采取千分制办法评定。在评审中,合格医院按所得总分的分数段来评定等次。甲等:分等标准考核须达900分以上(含900分)。乙等:分等标准考核须达750分至899分。

丙等:分等标准考核在749分以下。(含749分) 三级特等医院除达到三级甲等医院的标准外,还必须达到医院所必备的条件。 4.医院评审申请书:是医院向评审委员会申请的必备手续,也是评审委员会认定医院评审资格的主要依据。要求各医院必须严肃认真,实事地逐项填写、申报。 5.标准的其他有关附件:是标准的具体指标,要求和考核检查要点等的说明。 这次所形成的《综合医院分级管理标准》还很不完善,只能作为草案在全国试行。希望各地在试行中对本标准提出修订意见,使之逐步完善。卫生院、基层医院(一级医院)标准 一级医院是直接向具有一定人口(≤10万)的社区提供医疗、预防、保健和康复服务的基层医疗卫生机构,是在我国实施初级卫生保健,实现“人人享有卫生保障”全球目标的基层医疗机构。一级医院基本标准 本标准是审定一级医院资格的必备条件,达到本标准合格线才能参加等级评审。基本标准包括以下七个方面: 一、医院规模 应具有与一级医院功能、任务及管理要求相适应的医院规模。 1、病床数不得少于20。如果不足上述限度,必须做出合理解释。 2.病房每床单元必备设施达到规定要求(见附件六)。 1.。。每床建筑面积不少于45平方米。 1.4.病床与医院正式职工人数之比为:1∶1-1.4。 1.5、卫生技术人员占全院职工总数之比为80-85%(非卫生技术人员,不

长沙理工大学毕业生就业工作年度考核内容与评分细则

长沙理工大学毕业生就业工作年度考核内容与评分细则附件1: 长沙理工大学毕业生就业工作年度考核内容与评分细则 分一级指标二级指标三级指标记分办法考查办法备注值 1、学院将毕业生就业工作列入重要议事查阅有关文每学期未召开毕业生就业工作专题党政联日程,每学期召开党政联系会或院务会档、会议记录3分系会或院务会议的,扣1分;没有明确工作议,专题研究毕业生就业工作;工作有措和形成的会部署和落实措施的,扣2分; 施,落实有办法; 议纪要 (1)领导重视没有成立就业工作领导小组的,扣2分,领 (5分 ) 查阅有关会 2、学院成立由院长或书记担任组长的毕导小组组长不是由院长或书记担任的扣1议记录和形业生就业工作领导小组;并经常召集相关2分分;每学年度召集相关工作人员部署、研究成的会议纪工作人员部署、研究毕业生就业工作; 毕业生就业工作少于(等于)4次的,扣2要分; 一、领导就业专职人员数与毕业生人数之比以1: (2)队伍建设 3、学院按照教育部每500名毕业生配备1查阅有关文工作及条2分 500,即2‰为基准,每少0.5个千分点,(2分) 名就业专职人员,并有明确的工作分工; 档件保障 扣0.5分;人员职责分工不明确,扣0.5分; (14分) 4、学校投入的就业经费专款专用、合理查阅学院有 2分就业经费没有专款专用、合理使用扣2分; 使用; 关财务账表 (3)工作经费查阅学院年 ( 5分 ) 学院有自筹经费投入1分,毕业生人均10度经费预算5、学院有一定的自筹经费投入; 3分元以上2分,毕业生人均15元以上3分; 计划和有关财务账表

6、根据就业工作的要求和需要,配置电 (4)工作条件话机、电脑、打印机等必要办公设备;开2分每少一类扣0.5分,未开通互联网络扣1分; 实地查看 ( 2分 ) 通互联网络;有就业信息专用发布渠道; (5)规范管理 7、就业工作有制度、有措施,有年度工 2分缺一项扣0.5分; 查阅资料 ( 11分 ) 作计划、有总结; 1 二、就业8、毕业生信息、就业方案报送准确,无每有1次未按规定时间及要求报送材料及招就处提供工作管理漏报、错报、迟报现象,纸质及电子文本2分数据扣0.5分,扣完2分为止; 统计数据和组织实数据准确规范; 9、及时准确地统计、报送毕业生每月就施(43分) 招就处提供每有1次未按规定时间及要求报送材料及业进展情况,纸质及电子文本数据准确规2分数据扣0.5分,扣完2分为止; 统计数据范; 每出现有一例学生借用或乱用现象扣0.5 招就处提供10、就业协议书管理严格规范,无借用、分,扣完2分为止;若出现一例伪造协议书2分乱用、伪造协议书现象; 统计数据现象扣2分; 11、学院掌握毕业生详细就业去向情况,有去向名册及相应支撑材料1分;上报及 3分查阅资料所有就业证明材料上交及时,整理规范; 时、分类整理规范2分; 一年度收集并发布的有效需求信息岗位总报年度收集 数量小于毕业生总人数的,扣2分;专业需并发布需求12、多渠道收集用人单位需求毕业生的有查阅有关文2分求信息岗位数量小于相应专业毕业生人数信息的单位效信息,并及时向毕业生发布; 档的,每专业扣0.2分;需求信息发布不及时名称、专业和(6)信息服务 的,扣1分; 岗位数量 ( 5分 )

面试评估表及评分标准

面试评估表及评分标准 专业:人力资源管理学号:2012419110 姓名:李奕萱 工作动机匹配性具体解释 个体内在的心理需求转化为特定的目的即动机,构成外部行为的心理指向。动机能够解释个体具体的行为,也可以预测个体将来的行为状态。面试者可以从中了解提供的岗位或工作条件是否满足应聘者的要求和期望。 评价标准 个人求职的意向模糊,对个人发展没有考虑;1分 个人求职的意向清楚,对个人发展有一定的考虑,个人期望同京信情况一定程度上相符;2分 个人求职的意向清楚,对个人发展有全面的考虑,对京信基本了解,个人期望同京信的情况基本符合;3分 个人求职的意向清楚,对个人发展有全面切合实际的考虑,对京信较为了解,个人期望同京信情况较为符合;4分 个人求职的意向强烈,对个人发展有全面切合实际的考虑,对京信有深入的了解,个人期望同京信情况完全符合。5分 人际关系适应能力具体解释 任何工作的达成在很大程度上取决于人与人之间关系的协调。该项能力评价的要点在于求职者是否乐于、善于与人交往,参加社交活动的频率和社交范围、人际关系处理艺术如何,有无人缘,对新环境、新工作的适应性能力。 评价标准 以自我为中心,在沟通协调过程中扮演被动角色;1分 理解组织成员之间的各种关系,积极主动的表达个人意见;2分 耐心地倾听组织成员的意见,并从他人立场上去考虑问题,理解对方的意见,体会他人的感受;3分 了解沟通对象的个性特征,并有针对性地通过各种方式将组织中各种信息进行有效地传递;4分 充分把握人际关系原则性和灵活性结合的尺度,在双赢的情况下达成目标。5分。 团队合作能力具体解释 任何为执行某项任务或实施某种运行程序而组成的群体都可称之为团队。该项能力评价的要点在于是否愿意与人合作,成为团队中的一分子,同大家一起工作而不是乐于独立工作,视他人为竞争对手。需要特别注意的是被面试者必须作为团队成员而不是领导者时,该项评价才是有意义的。

就业工作考核评估办法.doc

水利电力职业技术学院毕业生 就业工作考核评估办法 一、评估目的 为进一步构建学院毕业生就业工作的长效机制,充分调动各系就业工作人员的积极性和主动性,提高我院毕业生的初次就业率和就业层次,建立健全学生就业指导服务体系,促进毕业生就业工作科学化、规化、制度化。现结合《省普通高校毕业生就业工作督察工作指标体系》和学院具体情况,制定本办法。 二、评估容 根据国家、省和学院的有关就业政策,同时结合我院毕业生就业工作实际,学院将对各系毕业生就业工作的领导机构、制度建设、就业管理、市场开拓、毕 业生教育引导、信息化建设、科研情况、工作业绩等 8 方面进行考核评估。(考核 评估标准详见附件) 1、领导重视,保障有力 各系领导班子应充分认识学生就业工作关系到学校的生存和发展,要切实把就业工作放在重要和突出的位置来抓;各系落实毕业生就业工作领导责任制,主动适应新形势下就业工作的需要,在学院政策允许的围尽力改善就业工作条件, 为就业工作提供人力、财力、物力保障;充分调动教职员工参与就业工作的积极 性,形成全员参与的良好氛围。 2、制度健全,责任明确 建立与就业工作相关的就业分工制度、例会制度、就业工作制度、毕业生跟踪调查制度、档案管理制度、毕业生待就业登记制度等,分工明确,责任落实, 使就业工作有章可循。 3、规管理,优化服务

坚持“规、高效、反应迅捷” 的原则,认真做好毕业生生源审核、就业推荐、就业协议书管理、就业率和就业方案的上报、暂缓就业、档案转递、毕业生跟踪调查等就业流程工作;牢记服务宗旨,强化岗位职责,坚持以人为本的工作理念,采取各种措施,切实为学生和用人单位提供全方位优质服务。 4、加强教育,科学指导 适应形势需要,加强对学生教育引导,切实转变就业观念,积极开展职业生涯规划教育,从低年级开始进行职业生涯规划教育,同时按照学院要求上好《大学生就业指导课》,积极对学生开展全方位、全过程就业指导;开展丰富多彩的 毕业生教育活动,引导学生树立正确的价值观、成才观、就业观;鼓励和引导毕 业生到基层去,到艰苦地区去,到祖国最需要的地方去就业、创业。教育指导活 动要富有针对性和实效性。 5、开发市场,拓宽渠道 在巩固、深化原有就业渠道的基础上,结合本单位实际,突出专业特色,加 强市场调研和需求预测,坚持“主动出击”的原则,采取“走出去、请进来”和 广泛建立校外实训基地等措施,充分利用各种资源,主动开拓就业市场,积极为毕业生寻求优质的就业岗位,切实为毕业生提供优质的顶岗实习和毕业实习教学实习基地;加大宣传力度,加强与用人单位的沟通与合作,广泛搜集用人单位的需求信息,建立、健全本系用人单位信息库和毕业生信息资源库,用人单位信息库要按照招聘发布的年度整理成数据库,信息库的容要具体到用人单位名称、联系人、联系和地址、、招聘专业、招聘人数等信息。 6、就业信息化建设 能充分利用现代化手段,建立畅通的学生就业信息发布渠道,在系级主页中或其他网页中设立学生就业栏目(就业信息公布栏、就业论坛等)。积极致力于就业工作信息化的研究、运用,逐步提升学生就业信息利用率和学生就业信息化水平。

专项职业能力考核规范

专项职业能力考核规范 一、服装缝纫专项职业能力考核规范 一、定义 运用服装缝纫设备和服装材料,在服装制作场所制作裙子、裤子、衬衣、T恤衫等成衣的能力。 二、适用对象 运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。 三、能力标准与鉴定内容

四、鉴定要求 (一)申报条件 达到法定劳动年龄,具有相应技能的劳动者均可申报。 (二)考评员构成 考评员应具备一定的服装缝纫专业知识及实际操作经验;每个考评组中不少于3名考评员。 (三)鉴定方式与鉴定时间 技能操作考核采取实际操作考核。技能操作考核时间为180min。 (四)鉴定场地设备要求 考场面积不小于150平方米,操作场地光线充足,整洁无干扰,空气流通,具有安全防火措施。 二、日用抽油烟机维护专项职业能力考核规范 一、定义 利用清洁剂和清洁工具,将民用和商用的抽油烟机油污清除和日常维护的能力。 二、适用对象 运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。 三、能力标准与鉴定内容

四、鉴定要求 (一)申报条件 达到法定劳动年龄,具有相应技能的劳动者均可申报。 (二)考评员构成 考评员应具备一定的家用电子产品维修专业知识及实际操作经验;每个考评组中不少于3名考评员。 (三)鉴定方式与鉴定时间 技能操作考核采取抽油烟机拆、装和清理实际操作考核。技能操作考核时间为90min。 (四)鉴定场地设备要求 考场面积为30平方米,有完整民用和商用电动抽油烟机,设有三相电源及空气开关保护。采光良好,不足部分照明补充;干净整洁,空气保持流通。

三、汽车美容专项职业能力考核规范 一、定义 运用汽车美容工具设备,在汽车美容场所对汽车车身漆面、汽车内外饰件表面、汽车发动机及底盘外表面进行清洁、养护、装饰及漆面局部损伤处理的能力。 二、适用对象 运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。 三、能力标准与鉴定内容

医德医风考评制度及考评细则(1)

医德医风考评制度及考评细则(试行) 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的

医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 (二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。(四)严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

医院医疗质量管理与考核标准与奖惩制度

医院医疗质量管理与考核标准及奖惩制度 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 政科、护理部、办公室、产物科、后勤科、供应室、等科室、深入、服务临床一线:医3到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好临床输血管理。确保用血安全。 ⑸、抓好急诊急救工作,对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 ⑹、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 ⑺、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时修改签名,按时归档,妥善保存,归档病例不得修改、返回,原则上不借阅。 ⑻、做好沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录,并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通,确保质量管理的决定及时执行,工作上能互相协作,确保工作正常运转。 ⑼、实施零缺陷管理,防止差错事故发生。 ⑽、持证上岗,严格执业准入。 ⑾、抓好特色科室、重点科室质量管理,提高诊断、治疗质量。

就业工作考核评分标准

锦州师专毕业生就业工作考核评分标准 系别:年月日 指标名称及分值 基本要求评分标准 系 自评 得分 学校 考评 得分 一级指标二级指标 名称分 值 名称 分 值 组 织领导10 领导重现 5 实行就业工作系主任负责制,成立由系主任为 组长的学生就业工作领导小组,建立就业工作 岗位责任制,管理分工明确。 成立系就业工作领导小组(小组由主任、副主任、辅导员、 指导教师、学生5人以上组成)。(1分) 有就业工作岗位责任制,职责明确。(1分) 组织发动教师参与工作。(1分) 学校下拨的毕业生就业工作经费确保专款专 用,经费使用合理。 确保专款专用。(1分) 经费使用合理。(1分) 人员、设备 5 采取多种措施加强就业工作人员队伍建设,毕 业生就业工作常用办公设备齐全。 设立毕业生就业指导办公室并挂牌(可与有关部门合署办 公)。(0.5分) 配备专(兼)职就业工作人员1人以上。(0.5分) 确保就业工作人员有微机使用。(1分) 建立系就业网页并及时更新。(2分) 有可以及时发布就业需求信息的公布栏并充分利用。(1分) 工作管 理和实施40 计划总结及制 度建设 5 制定合理的年度就业工作计划和工作总结,内 部有明确的就业工作目标任务分解。 制定就业工作责任制。 能够定期召开就业工作专门会议。 制定合理的年度工作计划和年度就业工作总结。(0.5分) 有切实、可行的“一系一策”、“一班一策”。(0.5分) 系内有明确的就业工作目标任务分解。(0.5分) 召开毕业生就业座谈会每学年3次以上。(2分) 制定就业工作责任制,相应制度悬挂上墙。(0.5分) 系毕业生就业工作领导小组每学期至少召开两次毕业生就业 工作会议,专题研究就业工作,并有完整的会议记录。(1分)规范化管理7 各类就业资料完整、规范,按时、按质、按量 完成上级主管本门部署的工作任务。 毕业生推荐表,就业协议书、毕业生登记表、证明材料等管 理规范,填写准确、真实。(1分) 毕业生违约率低于3%。(2分) 按时、按质、按量完成上级主管部门交办的各项就业任务。(1 分)

工作态度标准

工作相关标准评价描述 评分等级 自我评价经理评价 工作责任感表现出维护团队利益与形象的具体行为 乐意接纳额外的任务和必要的加班 肯为工作结果承担责任 具有高度责任心,作风严谨,以公司为家工作服从安排,基本无失误,责任心一般责任心不强,马虎粗心,责任推给别人 对工作中的失误是否逃避责任或多寻求辩解 工作效率能保质保量,准时完成工作任务 根据需要主动调整和加快进度 对于工作轻重缓急的安排不当或是时有发生工作安排不清,有些工作跟踪断档,上级多次提醒的情况下才得以将工作继续进行 能在规则允许范围内改进方法以提高效率 服务意识倾听客户问题,努力发现、理解客户需求 合乎公司规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案提供额外的帮助 以愉悦和友善的态度提供服务 工作技能具备必要的业务知识、技能方法,能独立完成本职工作 能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用并创造性地提出新的方法 具备良好的发现和解决问题能力,及时发现问题,找出问题的原因,采取有效的措施解决问题 专业知识、技能有所不足,对工作开展略有影响 团队合作愿意与他人分享经验和观点 与同事和其他部门保持良好的合作关系 参与和支持团队工作,推进团队目标的达成 能够与同事保持良好的合作关系,协助完成工作 具有高度的团队协作意识,易于与他人沟通,乐于协助他人完成工作 善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物 不能积极响应同事的请求或协助任作的完成质量较差 纪律性是否遵守纪律和规章,很少迟到、早退、缺勤对上级、同事等是否有礼貌、注重礼仪 是否严格遵守工作汇报制度,按时报告工作 工作态度为改变现状、是否以积极的态度工作 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等 对分配的工作是否讲条件尽量多做工作 爱岗敬业,积极研究工作改进方法,经常提出有效建议,主动承担本职外的工作 热爱本职工作,主动改进工作方法,能承担本职外的工作能够研究自身的工作,且有一定效果

医院医疗质量管理与考核标准及奖惩办法

普洱新区医院 医疗质量管理与考核标准及奖惩办法 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:医政科、护理部、办公室、产物科、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履

行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好临床输血管理。确保用血安全。 ⑸、抓好急诊急救工作,对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 ⑹、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 ⑺、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时修改签名,按时归档,妥善保存,归档病例不得修改、返回,原则上不借阅。 ⑻、做好沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录,并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通,确保质量管理的决定及时执行,工作上能互相协作,确保工作正常运转。 ⑼、实施零缺陷管理,防止差错事故发生。 ⑽、持证上岗,严格执业准入。 ⑾、抓好特色科室、重点科室质量管理,提高诊断、治疗质量。

就业工作考评办法及制度

就业工作考评办法及制度 为加强毕业生就业工作的规范管理,进一步完善就业指导服务体系,强化服务指导功能,为广大毕业生就业提供高水平、专业化的指导,保障我院应届毕业生顺利就业,特制订本考 评制度。 一、考评内容 (一)就业指导 1.学院成立毕业生就业工作领导小组,由学院书记担任组长,学院副书记担任副组长,全面 指导学生就业工作并做到及时、到位。 2.针对毕业生的不同状况制定就业工作计划。 3.就业工作领导小组研究就业工作每学期不少于三次。 (二)就业教育 1.就业工作领导小组能将就业指导与日常教育管理结合起来,从入学开始就进行有关 2.就业指导方面的教育。结合专业特点,配合学工科开展就业形势和政策报告,毕业班每学 期两次,非毕业班每学年一次。 3.就业工作领导小组组织每学年开展一次与就业相关的素质教育活动。 4.就业工作领导小组第一时间为毕业生就业提供就业信息、组织毕业生参加就业洽谈会、用 人单位招聘活动等服务。 5.严格管理就业协议书,学生人均一套,认真做好学校所持协议书的回收工作。 6.就业工作领导小组指导毕业生如实填写推荐材料,推荐意见应客观真实并加盖公章。 (三)就业效果 1.利用一切渠道,联系用人企业,为学生提供定点实习及工作单位。 2.制作毕业生情况统计表,掌握毕业生就业意向,切实做好推荐工作。 3.建立毕业生就业率反馈制度和公布制度,定期公布毕业生就业情况,努力提高一次性就 业率。 4.建立毕业生信息库,切实做好毕业生的跟踪调查。 二、考评方案 根据教育部、公安部、人事部、劳动与社会保障部《关于切实做好普通高等学校毕业就 业工作的通知》精神,进一步推动我系毕业生就业工作科学化、规范化、和制度化。根据我 系实际情况,特制定本考核细则: (一)组织领导 考评工作在毕业生就业领导小组统一组织下进行,系部将就业工作列入与教学、科研、 学科建设并重的重点工作,并将就业工作纳入目标任务分解和目标任务考评,具体工作由毕业生就业领导小组负责,重大问题由学校招生就业处决定。为了更好的促进毕业生就业,根据"全员参与"的指导思想,毕业生就业的具体工作由就业领导小组成员和班主任来完成。 (二)方法步骤 学院每年对就业进行一次毕业生就业工作考评。分为自评和考评两个阶段: 第一阶段:在班主任的带领下,各班按照本考核内容和标准,对该年度毕业生就业工作 进行自查和总结。并写出自查总结报告,上交系就业工作领导小组。 第二阶段: 由系部就业工作领导小组对各毕业生就业工作进行考察评估,考评采取查阅有关资料、召开座谈会、实地考察、问卷调查等方式,逐项考评打分,考评结果以适当的方式予以公布。每学年召开毕业生就业工作总结表彰大会。考评结果为优秀的班主任和参 与就业工作的辅导员可当选“就业工作先进个人”,授予荣誉称号并给予一定物质奖励;对 于考评结果不合格的班主任和参与就业工作的辅导员给予通报批评。 三、附则

工作态度考核标准

工作态度考核标准

5 责任心忠实履行责任,勇于承担责任,不推卸责 任,诚实守信,廉洁奉公;工作踏实,一 丝不苟,坚持原则,严格遵守公司各项规 章制度,堪为表率。 坚决履行自己的职 责,敢于承担责任, 从不推卸责任,诚实 守信,廉洁奉公,出 现问题,明确、合理 地落实相关责任人; 工作踏实,一丝不苟, 坚持原则,严格遵守 公司各项规章制度, 处处起到模范带头作 用 履行职责,大多数情 况下都敢于承担责 任,并合理落实相关 责任人;工作比较认 真,严以律己,大多 数情况下,能起到模 范带头作用; 基本上能够履行 职责,有时出现 问题害怕承担责 任;工作态度、 自觉性一般,模 范表率一般 工作职责落实不到 位,不敢承担工作 责任,互相推诿; 工作态度不端正, 经常违反公司的管 理制度,模范表率 差 0-10分 6 纪律性遵从公司各项规章制度,不迟到,不早退, 认同、支持和维护组织目标 从未违反公司规章制 度,不迟到,不早退 较为遵守公司规章制 度,偶有迟到或早退, 每月不超过1次 不大遵守公司规 章制度,经常有 迟到或早退,每 月不超过3次 极不遵守公司规章 制度,长期迟到或 早退,每月超过5 次 0-10分 7 约束力随时随地以诚信开展业务,遵守社会道德 规范;尊重他人;不让个人不良情绪反应 影响自身工作和他人,遵守法律法规和社 会公德,注意个人形象 随时随地以诚信开展 业务,遵守法律法规、 社会公德和社会道德 规范;尊重他人;随 时保持良好职业形象 较为遵守法律法规、 社会公德和社会道德 规范;较为尊重他人; 基本能保持好的职业 形象 偶尔有不遵守社 会公德和社会道 德规范的情形, 个人不良情绪偶 尔影响自身工作 或同事,较不注 意个人形象 极不遵守社会公德 和社会道德规范的 情形,个人感情色 彩较重,公私不分, 职业形象很差 0-10分

面试评分标准表

劳动合同管理规定 〖说明〗 第一条、为规范员工的劳动合同管理,加强酒店及员工双方的约束力量,特制定本管理规定。 第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。 〖合同分类〗 第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。合同期一律为三年。〖签订合同的范围〗 第四条、除临时工以外的所有员工,均应订立劳动合同。 第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工,可以签订《劳动合同》。 第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工,经酒店同意,可签订《聘任合同》。 〖合同解除〗 第七条、辞职 员工如有正当理由欲辞职,可以提前写出书面辞职报告(试用期员工提前七天,使用期满后提前一个月),将部门经理、人力资源经理及总经理批准后,方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。 第八条、辞退 如员工不能胜任本职工作,根据合同规定,酒店可以辞退该员工。 第九条、开除 如员工严重违纪,酒店可予以开除。 第十条、解除合同 在合同期内,由于特定原因,酒店与员工经过协商一致同意,可以解除合同。 〖违约赔偿〗 第十一条、对辞职未经批准而擅自离职(含未按规定的离职日起离职)的员工,需按如下标准缴纳违约赔偿金。 在本酒店工作不满一年者,需交赔偿金三千元; 在本酒店工作满一年但不满两年者,需交纳赔偿金二千元; 在本酒店工作满两年但不满三年者,需交赔偿金一千元。 第十二条、对因严重违纪而别开出的员工,酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情况向其索取赔偿,赔偿金额由酒店据实订立。 第十三条、对批准离职的员工(含辞职,辞退,开除)凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办理离职手续的,可免于交纳赔偿金;否则,按照每迟一天罚款50元。 〖培训赔偿〗 第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工,如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。

就业工作考核评估办法

广东水利电力职业技术学院毕业生 就业工作考核评估办法 一、评估目的 为进一步构建学院毕业生就业工作的长效机制,充分调动各系就业工作人员的积极性和主动性,提高我院毕业生的初次就业率和就业层次,建立健全学生就业指导服务体系,促进毕业生就业工作科学化、规范化、制度化。现结合《广东省普通高校毕业生就业工作督察工作指标体系》和学院具体情况,制定本办法。 二、评估内容 根据国家、省和学院的有关就业政策,同时结合我院毕业生就业工作实际,学院将对各系毕业生就业工作的领导机构、制度建设、就业管理、市场开拓、毕业生教育引导、信息化建设、科研情况、工作业绩等8方面进行考核评估。(考核评估标准详见附件) 1、领导重视,保障有力 各系领导班子应充分认识学生就业工作关系到学校的生存和发展,要切实把就业工作放在重要和突出的位置来抓;各系落实毕业生就业工作领导责任制,主动适应新形势下就业工作的需要,在学院政策允许的范围内尽力改善就业工作条件,为就业工作提供人力、财力、物力保障;充分调动教职员工参与就业工作的积极性,形成全员参与的良好氛围。 2、制度健全,责任明确 建立与就业工作相关的就业分工制度、例会制度、就业工作制度、毕业生跟踪调查制度、档案管理制度、毕业生待就业登记制度等,分工明确,责任落实,使就业工作有章可循。 3、规范管理,优化服务

坚持“规范、高效、反应迅捷”的原则,认真做好毕业生生源审核、就业推荐、就业协议书管理、就业率和就业方案的上报、暂缓就业、档案转递、毕业生跟踪调查等就业流程工作;牢记服务宗旨,强化岗位职责,坚持以人为本的工作理念,采取各种措施,切实为学生和用人单位提供全方位优质服务。 4、加强教育,科学指导 适应形势需要,加强对学生教育引导,切实转变就业观念,积极开展职业生涯规划教育,从低年级开始进行职业生涯规划教育,同时按照学院要求上好《大学生就业指导课》,积极对学生开展全方位、全过程就业指导;开展丰富多彩的毕业生教育活动,引导学生树立正确的价值观、成才观、就业观;鼓励和引导毕业生到基层去,到艰苦地区去,到祖国最需要的地方去就业、创业。教育指导活动要富有针对性和实效性。 5、开发市场,拓宽渠道 在巩固、深化原有就业渠道的基础上,结合本单位实际,突出专业特色,加强市场调研和需求预测,坚持“主动出击”的原则,采取“走出去、请进来”和广泛建立校外实训基地等措施,充分利用各种资源,主动开拓就业市场,积极为毕业生寻求优质的就业岗位,切实为毕业生提供优质的顶岗实习和毕业实习教学实习基地;加大宣传力度,加强与用人单位的沟通与合作,广泛搜集用人单位的需求信息,建立、健全本系用人单位信息库和毕业生信息资源库,用人单位信息库要按照招聘发布的年度整理成数据库,信息库的内容要具体到用人单位名称、联系人、联系电话和地址、邮箱、招聘专业、招聘人数等信息。 6、就业信息化建设 能充分利用现代化手段,建立畅通的学生就业信息发布渠道,在系级网站主页中或其他网页中设立学生就业栏目(就业信息公布栏、就业论坛等)。积极致力于就业工作信息化的研究、运用,逐步提升学生就业信息利用率和学生就业信息化水平。

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