通信年终总结范文(标准版)

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The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.

( 工作总结)

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通信年终总结范文(标准版)

暴露出机务班在维护工作管理、维护人员在日常的维护工作中的薄弱环节以及维护工作中的不足之处,五月份针对alcatel 设备障碍机务班在共同总结事故发生的主、客观因素的同时,为加强机务日常维护,调动维护人员工作责任心、主动性,出台机务班绩效管理补充办法,同时根据上级传真文件要求对维护区域(含本地网设备、网管)各类网管系统、传输设备声效告警进行全方位的全面细致的整治活动,动员全体机务人员参加到次此专项业务整治活动中,全面解决维护区域传输设备声效告警、网管上报无效告警的清理整治工作。为将维护工作做到精细化管理,对大武口、机房传输网管系统监控的节点(干线、本地网)ip 地址,工作模式,保护模式等配置数据认真进行梳理。在确保“三线分离”、设备“防掉电”检查整治中,认真进行梳理,制定专

项的解决方案和对策,同时制定电源抢通方案。每周对银北传输设备运行情况进行分析上报,从性能数据的比对、分析中,制定相应的解决措施和办法,确保传输设备运行稳定。针对传输设备巡检,对传输设备运行状态以及需要解决的难点、疑点问题进行汇总,集中技术力量解决网上存在的技术问题。在资产清查中,积极协助相关人员对70xxxx个资产进行逐个核对、扫描,粘贴标签,汇总相关资料。按照传输局岗位认证要求以求真务实的工作作分,积极做好传输、数据、电源专业岗位技术培训工作。按照传输局机线联合共同作业的工作要求,扎实稳妥地做好联合作业。总结维护经验,分片、分区制订详细的设备、电路抢修预案,提高抢通时效。

现将全年维护工作总结

基础维护工作的开展情况

第一季度根据传输局运维部维护工作传达的对电路查询系统在全区范围进行推广使用的指示,平罗机务班积极安排加强对电路、备品、备件以及相关端口资料的录入工作,每日机务班对

资料的录入工作进行全程的管控提高录入速度和录入质量。为加强机务班维护质量管理,在日常维护中推成出新挖掘维护质量潜力,根据平罗传输局第一季度工作安排,对机务班绩效管理考核制度进行修改,对不同岗位的维护人员制定出相应的岗位职责,对不同类型传输设备较为详细的描述该设备的日常维护标准,要求每位机务人员对所包设备月运行质量进行认真的分析和小结,依次加强通信维护质量的提高。第三季度对维护区域值班工程师进行职责划分和分工在日常维护工作中结合设备作业计划,开展单项质量分析,根据设备性能数据的采集、比对对设备近期运行情况进行分析、讨论,掌握设备运行状态。根据每周银北运行质量分析,4月份河滨u4光接收、发送单元接收b1\b2误码情况,及时进行分析、判断,更换石嘴山u14光接收、发送单元解决了传输通道质量下降问题;9月、10月份平罗机房根据区内nokia设备光功率采集分析,发现大武口机房收平罗方向、平罗收大武口u2光功率下降3db、2.1db问题,通过纤芯测试、网管测试、数据的计算,分析数据下降的原因及时进行解决。9月

3日通过网管监测发现平罗nokia设备u2、u14收光功率接近接收过载点,及时制定相应的解决方案进行解决,消除设备存在的隐患。10月24日大武口nokia设备u4收河滨方向出现b1、b2误码,机务班及时组织人员进行分析解决运行中存在的问题。平罗、大武口机房针对小灵通电路停闭数量大的现状,及时对网络资料进行核对、汇总、上报,为资源的及时核对、修改创造条件。9月份区运维部到平罗局进行设备巡检,通过网管对银北各设备性能、交叉连接、时钟配置等数据进行了查看、分析,对银北环alcatel、nokia设备,大武口机房的2500+、metro3000设备做了倒换试验,本次的设备巡检解决了alcatel设备平罗站收大武口方向的光路误码问题和nokia设备平罗、安乐桥时钟跟踪未形成保护的问题。将平罗华为本地环网上11槽sl2盘下光口改至12槽sl2盘上光口,解决了上、下光口组成环带来的不安全隐患。对于平罗机房glXX监测设备无法测试平罗监测站的故障进行处理。第三季度区局王瑞东、贾顺全来平罗局进行固定资产卡片核查,核查人员通过扫描仪逐个设备、逐张机盘进行扫

公司年终总结【公司年终总结范文大全工作总结范文】

公司年终总结【公司年终总结范文大全工作总结 范文】 XX年,xxxx电器有限公司党支部在日常工作中,把“四个有利于”(引领企业发展方向,推进企业科学发展,营造生动活泼、健康 向上、催人奋进的良好氛围,调动全体员工积极性、创造性和工作 热情,实现文明和谐、幸福xx目标)和“四个解决”(员工日常工作 生活中的思想问题,生产经营过程中的棘手问题,影响安全生产、 产品质量和节约增效中的瓶颈问题,制约企业发展的环境问题)作为 党建工作的出发点和落脚点,收到了明显效果,得到了各级党委, 组织部门和公司董事会及员工的认可。 一、生产经营指标超额完成。党支部把党建工作贯穿于企业生产经营全过程,把思想政治工作落实到各部门、车间、班组和每个员工,充分调动了全体员工的积极性和工作热情,为完成生产任务奠 定了坚实的工作和思想基础。党支部组织带领全体员工围绕公司年 度生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、吃苦耐劳、忘我工作。 通过大家齐心协力、攻坚克难,苦干实干,保证了XX年度各项目标 任务的实现。 XX年度完成工业总产值,销售收入和税收分别比XX年度增长x%,x%和x%,人均为国家创造财富x万元。公司总经理贾永康在XX年 工作报告中指出,“xx公司取得近几年最好业绩,党支部工作和党 员作用功不可没”。 二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心,紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点,做到工作主动、关口前移、预防为主,协助相关部门建立健全和充实完善各项制度,加大 监督检查力度,把安全生产和产品质量工作做实、做细,使安全、 质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。由于普遍重视、 措施有力、整改到位,全年没有发生大的安全质量事故,安全小事 故比XX年下降x%,产品质量三包索赔率比XX年降低x%。

通讯员通讯报道心得体会发言材料

通讯员通讯报道心得体会发言材料 通讯员通讯报道心得体会发言材料2007-02-16 10:38:18 各位领导、各位朋友: 你们好!很高兴大家又能在一起谈心了。说起从事新闻报道的经验,我真的感到很惭愧,对于在新闻写作方面来说,我除了对写作充满激情之外,还在于各位领导对我的大力支持和各位编辑对我的关爱和教导,把我带进一个全新领域之中,让我既感到有压力又具有挑战性,同时又充满了信心,全力把这份工作做好。下面我想就我在这几个方面的工作谈谈自己的感受吧。 一、多看、多问、多写、多请示,是我在写作中基本功。在搞新闻报道工作中,除了要有精练的语言,流畅的表达。关键在于怎么去发掘好材料,从立

意更高看问题,这方面就要多问、多向领导请教,因为领导看问题比较高、思维比较广宽、政治觉悟比较高,要从他们谈话中提炼新闻的亮点。 二、“主动出击”,就是在采写稿件中,主动去挖掘新闻背后的故事。如果单凭主观想法,不主动去接触周边的事,就算发生很有新闻价值的东西,也是很难写出一篇质量高、报道全面、印象深刻的文章来。因此,我就主动去工商局、各个工商所联系或周边的朋友,问问他们近期做了些什么有新闻价值的东西。 三、紧紧围绕当前的政治思想进行抓新闻要点。虽然我写的大部分是反映工商内容的稿件,但与党委政府的中心工作是保持高度一致的。就是如何把工商工作从执法型向服务型转变这一块来写,抓好当前社会反映比较强烈的问题。比如:农资打假问题、如何去维护农民的合法权益、引导农民订单农业,确保农民增产增收、把12315消费者投诉网络延伸到村、屯、店里。如何服务好百

家企业,搞好招商引资工作,如何促进我县个私经济的发展、如何抓好我县的食品安全,如何严厉打击制假售假、黑网吧、传销及拼装汽车等违法行为等事例都反映出来,这些既是政府赋予工商部门的职能工作,也是群众关心的热点问题。今年玉林日报改版了,这些工作稿就需要活化,抓住有卖点的东西来写,上稿率就相对高一点。 四、领导的重视和支持是写新闻的报道的最大的动力。05年有我们××部长以及工商局领导的大力支持和鼓励,才让我有今天的成绩,在此我忠心地感谢你们的支持和关爱! 总的来说,我的感受是:“一靠经验,二靠积累,三还要在实践中锻炼和发展各方面的能力”。通讯员的工作就靠我们这些致力于写作的爱好者合力的推进以及上级领导的大力支持和鼓励,希望今后我们能有更多的机会交流自己成长道路上的困惑,传授自己成功的经验,使我们的信息报道工作更上一个台阶!谢

怎样做好一名通讯员

怎样做好一名通讯员 怎样做好一名通讯员,本文狭义上讲是怎样做好企业集团报纸通讯员。一个企业集团报纸,其稿件大部分是来源于集团各企业和部分基层通讯员。就所属企业的通讯员而言,面临三种状况:一是大部分通讯员都是兼职,他们主要精力是完成好自己的本职工作,写稿子都是利用业余时间。二是年轻人居多,都是些近年来从各院校毕业的学生,没有写作经验。三是文化层次不是很高,一般都是中等学校毕业生,对新闻写作能力把握不足,从而导致企业及通讯员对宣传工作不是很得力。 然而,随着社会的快速发展,各种媒体的广泛传播,一个企业,一个单位,一个部门,对宣传报道工作重视程度愈来愈强。如何通过宣传报道达到内强素质,外树形象之目的?如何通过自己手中的笔宣传企业的新风貌、新技术、新成果?如何使通讯员尽快掌握新闻写作技巧,提高驾驭新闻的能力,搞好新闻报道工作?为通号报提供有特色、有份量的好新闻,笔者就自己的经历,有以下几个方面的建议,仅供通讯员们参考。 一、打好自己的文化基础,把文学写作的爱好转变为新闻方面的写作。 我们从上学就开始学习语文课程,语法、修辞包括标点符号都是写文章的基础。我们很多通讯员都基本掌握了这些东西。但有部分人这方面还有欠缺,文章不通、不顺,结构搭配不合理等,这些还需要花费很大的力气加以苦练。另一方面,有些基础好点的通讯员他们的处女作大部分都是从写文艺稿子开始的,基本上没有涉猎到新闻写作。他们写诗歌,写散文,写人生感悟,还有的写回忆性文章等,“学生味”十足。因为没有太多框框的约束,可“信马由缰”,也比较容易发表。很多单位的领导就认为这个人“能写”,可培养任用。殊不知,真的让他把本单位本部门人和事,用新闻的形式报出去,就很难了。首先说他不会写,即使写出来也是个“四不像”。这样就造成了一种“假”像,也感到很惆怅:怎么就培养不出来一个能管用的通讯员呢?其实结症所在,就是那所谓的通讯员还没有了解和掌握新闻写作业务。那么,怎样才能把文学写作转为新闻写作呢?笔者有以下三点提议: (一)、要研究新闻。目前,关于什么是新闻的定义有170多种。如陆定一的“新闻就是新近发生的事实报道”,范长江的“新闻就是广大群众欲知、应知的重要事实”,博加特的“狗咬人不是新闻,人咬狗是新闻”。这些暂不去深究她。换而言之,我们大家每天最直接的看报纸,看电视,听广播,上网络,大部分都是新闻内容。首先建议,每天晚上中央电视台新闻联播必须要看,其次,所能接触的报纸一版一定要看。这些都是大量的新闻,都是新近发生的事实,都是用最快的速度转给受众的。了解了这些,就知道什么是新闻了。我们身边虽然没有什么大的新闻,但身边的人所处理的事,每天都有变化,在变化中务必会发生新闻。我们通讯员研究的就是这方面的新闻。 (二)、要学习新闻写作。新闻行业是一个系统的学科领域,专业性比较强。初学乍练者暂用不着太深究她。笔者倾向能初步掌握消息、通讯、新闻故事等几个体裁的写作即可。这方面的工具书新华书店都可以买到。如时统宇的《消息写作》,丁柏铨的《通讯写作》和彭朝丞的《新闻标题制作》。这样从最基本的学习开始,了解了新闻的内涵,明白了她的要素,掌握了她的属性,基本功逐渐就夯实了。再者,要拜有这方面经验的老通讯员为师,写出稿子请他们指点。只要有虚心的态度、诚恳地请教,一定能得到他们的帮助。另外,有机会要参加这方面的培训班,多吸收新闻写作知识,一定会有更大的收益。 (三)、要多练笔多写稿。俗话说熟能生巧,而这个“巧”,就是多写、多练。没事时就要拿起笔,从各个角度写同一件事,看看哪个更适合你所写的内容更贴切,更能表达你所要表达的事实。而后把素材打散了,再集中、再提炼,直至达到自己较为满意为止。还有一点就是不怕写“失败”稿件。自己认为稿子写得很好了,但到领导审查时或到报社编辑手中给

通信技术年终总结报告

精心整理 通信技术年终总结报告范文 【篇一】 在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。XX 年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训,并且取得相关的培训证。XX 年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习,再此期间我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,ip 电话,电话超市的运作流程及安装流程。 XX “ XX 肯定下,我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更加细心工作,脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。 三、提升素质,展望未来 在整个个人工作中,我充分发现学习的重要性,没有学习就没有进步。坚持以理论为指导,以实践出真知,理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质,我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩,为通信行业做出更多的贡献。

【篇二】 时光飞逝,岁月如梭,转眼间,2018年又走到了岁末,通过这一年的锻炼,自己经历了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走过来了,下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结: 一、思想方面 随着自己的兵龄增长,自己也日渐成熟,从刚入伍的懵懵懂懂的新兵,到老兵、士官,这段过程锻炼了我,遇到挫折、批评,不在自暴自弃、怨天尤人,而是学会了正确面对、虚心接受;遇到麻烦、问题时,不在是打电话向家人诉苦,而是自己想办法解决或上班组织,以积极向上的态度理智去处理,都说思想是行动的先导,行为的指南,只有 在 1. 心里能想到的,却做不到,做到了,标准又不高。 2.工作方面,转入士官以來,明显感觉到工作量减少了,自己的事情增多了,对待工作不够尽心了,感觉自己是士官了,班里还有新同志,不愿动一动,尤其是下半年以來,在班里参加工作的量数少了,人也变懒了,对待工作标准意识也上不去,有种得过且过的思想,觉得这就是在走形势,过了也就过了,缺乏一种干工作的主动性,上边推一推,自己才动一动,没了去年干工作的那种劲头,觉得士官也转了,xx也参加了,再干也没什么奔头,船到码头车到站了,在工作中找不到奋斗的目标,丧失了工作的动力。 3.作风方面 作为一名军人,言谈举止就是体现军人作风的最直接因素,而自己这方面做的不是很好,战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦,不能做到领导在与不在一个样,在哨音意识方面,遵守的也不是很好,部队强调,哨音就是命令,

2021年公司年终总结报告格式范文

公司年终总结报告格式范文 20**年是中铝公司的“创新年”,也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司的布置和要求,**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进,开拓创新,实现**矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下,全矿各个部门齐心协力,购矿量和供矿量连创新高,取得了**矿建矿前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下,紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心,加强对我矿人力资源的管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,我矿的人力资源管理水平进一步提高,为我矿顺利完成xx年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾xx年,人力资源部主要做了以下工作: 一继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。 根据两级公司关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求,我矿在xx年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。 二配合河南分公司“三项制度改革”,完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、 ___。基于以上情况,公司从可持续发展的战略高度出发,根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和xx“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份有限公司

通讯员工作总结

通讯员工作总结 个人工作总结 忙碌而充实的一年过去了,在这一年多的通讯员工作中,我努力做到各项日常工作认真完成,临时交办工作及时落实,保障了工作的顺利进行,但也发现了很多不足之处。现将个人工作总结如下: 一、注重学习,注重自身素质的提高 作为年轻人,我们的思想不能固步自封,夜郎自大,必须具有先进的观念。所以,我积极参加县上组织召开的创先争优活动和“作风建设年”活动,认真学习十七届五中全会及省、市、县相关会议精神,认真学习领导讲话稿和相关文件,按时参见办公室周一、周五的学习,并做了详尽的笔记。在休息日和晚上等闲暇时间注重业务知识和基础知识的学习。提高了自身的政治理论思想素质和综合素质。工作中,提前思考,努力做到计划性强、落实快捷。并虚心接收领导和同事的建议,不断改进工作方法。 二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作 要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力: 1、每天七点起床,打扫好领导办公室,烧好开水并赶8:10分送进各领导办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。 2、加强管理,认真做好领导就餐工作。加强日常管理、完善制度、强化服务、改善环境四大环节,全面提升用餐质量,保证了上灶领导及时可口就餐。认真做好原料购买、卫生监督、账目核算等工作。在上灶领导多时帮助大师傅做饭。并及时照顾领导就餐。

3、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。做好公文、材料、电报、信件的上承下传工作,保证及时、快速、准确。按时将分发好的报刊杂志送到各办公室。 4、与同事加强沟通,在工作上主动补位。本人确定了一条工作原则,属于个人的工作要完成,不属于个人的工作要主动帮忙、相互协作,积极参与文件装订、设施维修、材料搜集等工作,工作的同时提高自己的能力。 5、认真做好信息报送工作。 6、认真做好领导交办的其他工作。保密,不该说的不说、不该问的不问、不该看的不看,在文件、电报、信件传送中采取相应的保密措施,并保证自己知秘不泄秘;同时要做到准确、迅速,及时请示,按时汇报。 三、存在的不足 1、本职工作还不够认真负责,想到做不到,工作出现过漏洞。 2、没有耐心,不能持之以恒的坚持做好日常工作,不能坚持长期认真的学习。 3、缺少细心,办事不够谨慎。我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。 四、今后努力的方向 1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,博采众长,提高自身的工作水平。 2、要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

通信行业年终总结3篇

通信行业年终总结3篇 通信行业年终总结3篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是收集的通信行业年终总结3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经远去。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情况总结如下: 20xx年里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的、制中的工程用料领

料以及对已完成改制的改制片区住户数的同时协助营业中心对于改 制设备的领送等。 为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出20xx及20xx年度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月12日,共改制用户****户,按时完成了公司20xx年、20xx年改制任务。 工作中并不是完全顺利的,存在的问题还有很多,只有不断发现不断改进才能更快更好的完成中心下达的任务。 1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更好的适应工作岗位。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。

企业年终总结报告格式

企业年终总结报告格式 各位领导、各位员工: 大家好! 我受公司委托,现将2***年工作做一总结,同时把20xx年主要工作思路汇报一下: 一对2***年工作的总结 回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。 一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2****年公司共完成产值.8元,实现销售收入.8元,利润.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值元,创历史新高;农药化工完成元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意! 回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面: 一、抓住时机,上马顺酐二期工程 我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终

处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从2****年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。 二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。 二、积极进取,圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作大家知道,我公司原有的锅炉制造资格证为C级,随着市场的不断发展,C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势,在激烈的市场竞争中渐落下风。同时,我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此,从****年5月份起,我们开始全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来,并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收,我们的工作主要是: 首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照ISO9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管

通讯员个人工作总结_-个人工作总结

通讯员个人工作总结_-个人工作总结(2012年总结、计划类) 通讯员个人工作总结 从2007年春季学期开始,我担任了学校教育新闻通讯员至今,很快五年的时间过去了。在2007年的教育宣传工作中,由于各位领导和同事的帮助与鼓励,我圆满完成了自已的本职工作。回首自己近年的新闻写作历程,让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣,同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得,当一名通讯员,这是一个充满学习、充满挑战,充满机会,充满挫折,同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作,我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思: 一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习,提高新闻道德素养,保证新闻稿件质量写稿在于发表,而怎样提高投稿的采用率,关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量,需要自己加强业务能力学习,提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教,勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。2007年,我抱着试一试的态度向各级网站投稿,殊不知,刚写上去,就被一些网站采用了。由此,我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件很难的事情,于是,我便一有时间就伏在电脑桌前写稿件,这个平台为我写好新闻报道奠定了基础。由于写稿较多,所以我写的文章大都会在市、区网站上刊登,有时网友们都会给我一些合理的看法和建议,我与他们相互交流,共同探讨,并在新闻写作中不断摸索,终于在今年的教育新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中,我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿,并在布局谋篇上反复推敲润色,进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿,第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改,提出参考意见,保证稿

2020年通信行业年终工作总结

2020年通信行业年终工作总结 【篇一】2020年通信行业年终工作总结 我从xx学校光纤专业毕业后,于20xx年xx月开始在xx 县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20xx 年xx月xx日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。 一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能 我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。 俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加

深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍xxx次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。 二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展 20xx年xx月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。 对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。 我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。 但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。 三、做好本职工作,努力践行“三个代表” 现在,全国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民

公司年终总结报告格式(优选版)

公司年终总结报告格式(优选 版) Format of company year end summary report ( 个人总结 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改

公司年终总结报告格式(优选版) 一、过去半年工作的主要情况 在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。 具体表现在: 1、上传下达工作做到及时、准确、无误; 2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。 3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的; 4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。

5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。 综观上述,主要抓了如下几方面工作: 1、强化学习,努力提升本人综合素质 学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质

通信个人述职报告范例

通信个人述职报告范例 做的工作很多人不会同意我这个点,不过我还是要说…… 绝对不要向钱看——你永远要寻找最有前途的工作。好报酬与好工作这两件事不一定相关系一个经验教训——在企业里很少会有十全十美的位置。勇于承认失败 在大型企业里面,假如你想淡化过错,最快的办法就是承担你应负的责任。要承担起责任,能够使这个错误不至于传播太久——已经有人为这个错误负起责任,所以没有必要穷追猛打。 失败也是游戏的一部分。 两年来,从交换、传输到无线、数据;从设计到咨询;从跟着别人做到自己独立负责到做项目负责人,公司给了我很多机会,让我受益匪浅。跟着别人做让我学会了做设计的基本方法、基本流程以及如何把从学校学到的知识有效的应用到实际工作中即理论转换成实践的水平;自己独立负责让我意识到了责任感在工作中的重要性,让我知道了做事重要但有效的沟通更重要,增强了与建设方沟通的水平,也增强了对一个项目的整体思考及安排的水平;做项目负责人更是锻炼了我的组织协调水平,带领团队的领导水平。 前两天一个同事说:人生一要乐观,二要勤劳。这是同事的总结更是他生活的真实写照。乐观是生活态度,勤劳是生活习惯。以前从未想过将这两个词联系在一起,不过,听到有人把他们联系起来居然是这样的合适这样的和谐,对人生的概况这样的恰当。积极向上的生活态度,踏踏实实的生活习惯。 通信个人述职报告篇二 20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经远去。过去的一年,我们有付出也有收

获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的准确指导下,在同事们 的积极支持和大力协助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这 个年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情 况总结如下: 一、当前负责的主要工作 20xx年里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以 及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相 关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部 室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料 领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助营业中心对 于改制设备的领送等。 二、20xx年主要工作完成情况 为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带 领下,首先制定出20xx及20xx年度改制配档进度表,与营业中心以 及驻地网商定优化改制流程,增强了改制工单的出单效率,相比之前 改制效率和用户满意度有较大提升。同时调度38个小区宽带改制,每 日处理邮件近200个,每天都要实行改制日报上报、出单明细的详细 统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月x日,共改制用户****户,按时完成了公司20xx年、20xx年改制任务。 三、工作中遇到的问题经验总结 工作中并不是完全顺利的,存有的问题还有很多,只有持续发现 持续改进才能更快更好的完成中心下达的任务。 1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更 好的适合工作岗位。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中 保持良好的工作状态。

通讯社通讯员工作总结范文-大学生通讯社工作总结

通讯社通讯员工作总结范文:大学生通讯社工作总结 从十月份入社至今,由门外汉到颇有些许经验的业余记者的蜕变,我成长了许多,懂得了许多,成熟了许多. 成长源于一次次的失败与挫折。记得我的篇报道,随性而发,四涂八改,一篇草稿匆匆上交。等着我的却是人生中的次检讨。检讨写得不怎么样,但真的让我知道了我错在哪里。,对待新闻的。不管你是多么得匆忙、字有多么的难看,可是,你完全可以它的整洁。也许稍稍一点,你的稿子会漂亮。 自新闻稿写起来应该让人读起来津津有味、妙趣横生,幼稚地将他写成自以为很有趣的样子。可是,一次次的失败于师兄的评论。师兄们强调的是记叙文、流水账,看大报社、大媒体的专业报道,渐渐的将的改正。将的信息一目了然的呈现,客观的描述、记叙事实,这是较的教训,以后通讯工作中谨记的教训。 采访,是新闻工作中最的。既可以说难也可以说简单。难就难在的问题,既要有性,又要有内涵性,提问的技巧实在需要、探讨。说简单,是不需要太多你去想,去回忆,直接把被采访者说的话记录下来就行了,写稿简便。 摄影,是记者必备的素质。一篇报道,一条新闻的好坏,全在照片上。据科学表明,图像比文字在大脑中的冲击力强几百倍。说,照片新闻的灵魂,一张拍的不错的照片能说明事实。正如古语所云,眼见为实,耳听为虚。可是,我天资愚钝,对摄影不感冒,拍的照片都用。是相机接触太少,许多功能不知怎么取用,不知怎么光线与角度使照片拍得更棒。在学

习理论知识的,未能将其在实践中运用。这一大教训,在以后工作中,尽量。 “知错能改,善莫大焉。”在挫折、失败中,总结教训、经验,同样错误。如此,还应从表面的挫折、失败中,看清楚深层次的本质。这我接下来要讲的“我懂得了许多。” 对的,我觉得是有无法好角色的转变;格式问题的争论上,个人太过偏执,太过个性;采访技巧的,体现自身内涵的,及口头表达的不明达;理论与实践的太少,说明理解及操作能力。 总而言之,在学习、工作之余,将的学习、工作做得,锻炼的初衷,我应该如下几个:把握好角色的转变,个性要自主但不张扬,自身修养与内涵,理解与操作能力。 我成熟的“许多”。 感谢您的阅读!

机关单位新闻宣传工作总结

机关单位新闻宣传工作总结 一年来,我机关新闻宣传工作按照县委、政府安排部署,围绕我机关中心工作,遵循“服务经济、促进开放、扩大影响、树立形象”的宗旨,结合我机关实际,创造性地开展了工作。现将20xx年我机关新闻宣传工作总结如下: 一、完善考核机制,在新闻宣传格局上实现了突破 今年以来我机关着力构建大新闻宣传格局,完善了新闻宣传机制。制定下发了《20xx年上甘山林机关新闻宣传工作要点》、《上甘山林机关20xx年新闻宣传工作考核办法》等文件。为进一步加大新闻宣传力度,落实责任,今年我机关把新闻宣传工作纳入考核,层层分解,给基层单位压担子、定任务,建立了新闻宣传稿件季通报、年考核制度,构建了新闻宣传工作的大格局。机关党委对新闻工作高度重视,年初拿出了1.5万元专项资金对20xx年新闻工作成绩突出的基层单位和优秀通讯员进行了表彰奖励,极大的调动了各基层单位和通讯员的积极性,为20xx年的新闻工作奠定了良好的基础。各基层单位围绕当前的中心工作,在我机关宣传带动引导下,把握舆论导向,突出工作亮点,较好地开展了新闻宣传工作。 二、深入基层服务,在选树典型上实现了突破 一年来,我机关通过多下乡、常调研,深入基层、站位一线,搜集鲜活素材、培树先进典型,主动提供宣传服务,力争在市级以上媒体推出反响较大的先进人物、先进事迹、先进经验。同时,谋划印制涵盖

上甘山林机关基本情况和亮点工作的宣传手册,在各种重大活动中及时发放,使外来的领导和媒体记者及时发现上甘山、宣传上甘山。 一年来,我们有针对性地选择一些选题,制定宣传方案,特别是围绕我机关近年来政治、经济、文化生活发生的巨大变化,加大了宣传力度,特别是对我机关的经济发展、基础建设、社会稳定、资源优势等进行了多角度的充分报道,既有大篇幅的文字,又有直观的图片,既有专题又有综述。在地区内外产生了一定的影响,收到了良好宣传效果。截止12月10日我机关今年在江西日报上稿1篇、大江网上稿1篇、上高电视台上稿18条,宜春日报上稿22篇,宜春新闻网上稿5篇。 三、抓好队伍建设,在素质能力上实现了突破 按照年初制定的新闻工作计划,共举办两期新闻业务培训班。在3月16日召开了上甘山林机关新闻工作会议,并举办了一期培训班,参加人数近20人。为了重点培养骨干通讯员,我机关抽调了4名骨干通讯员,参加了县委宣传部举办的为期4天的新闻业务骨干培训班。另外,派了1名通讯员到县委宣传部跟班学习。同时,紧紧抓住外界媒体到我机关采访的机会,积极选派宣传骨干、通讯员跟随采访,以提高他们采写新闻的能力。通过以上措施,我机关新闻稿件的数量保持了较好的持续增长的良好势头,稿件质量有了明显提高。 20xx年,我机关在新闻宣传的工作上取得了一点点成绩,但是离县委宣传部的要求还有一段距离,主要表现在:

通信行业个人工作总结

通信行业个人工作总结 篇一:通信行业个人工作总结 通信行业个人工作总结 我从**学校光纤专业毕业后,于**年**月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。 一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能 我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。 俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作

中,我力转载自百分,请保留此标记诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。 二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展 **年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。 对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改 本文由百分提供,原文地址:/a/XX10/转载请注明出处,谢谢!

公司年终总结报告三篇

公司年终总结报告三篇 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训及今后努力的方向。WTT今天为大家精心准备了公司年终总结报告,希望对大家有所帮助! 公司年终总结报告一篇 时间一晃而过,弹指之间,2020年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、思想 积极上进,端正工作态度,认真学习领会组织文化,认真学习组织有关管理制度规程和文件,学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了组织对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我更好的完成每一项任务。 社会不断地发展,我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建

筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力。 二、认知 正确认识自己,找出差距和不足。 在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。 在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对组织规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再领会。 在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行再学习,再巩固。 三、总结 近几年的工作中,我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新

通信行业述职报告范文3篇(完整版)

通信行业述职报告范文3篇 通信行业述职报告范文3篇 通信行业述职报告范文篇一: 尊敬的各位领导: 200*年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是: 及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 200*年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度8 1.7%,三季度KPI得分9 7.7 5,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不

明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行首问负责制提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对201X年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,

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