全国邮政人才政策知识有奖竞答活动答案(答案完整版)
全国邮政人才政策知识有奖竞答活动答案（答案完整版）
全国邮政员工人才政策知识有奖竞答试题
一、单项选择题
1.集团公司出台的《人才发展规划》适用于年。
A.2015~2018
B.2015~2020
C.2015~2025
D.2016~2020
2.本规划中的人才是指具有一定的，进行创造性劳动并为邮政发展作出贡献的人，是邮政企业员工中能力和素质较高的人员。
A.知识或技能
B.专业知识
C.专业知识或专门技能
D.专门技能
3.是企业发展的第一资源，在邮政深化改革和转型发展中起着战略性、基础性和决定性作用。
A.领导
B.人才
C.领军人才
D.科技人才
4.必须牢固树立“”和“人人都能成才”的科学人才观。
A.人才资源是第一资源
B.人才资源是最重要的资源
C.人才资源是发展决定性资源
D.人才资源是深化改革的重要资源
5.按照邮政人才发展规划，到2020年邮政人才总量将达到人。
A.30万
B.35万
C.38万
D.40万
6.当前邮政人才发展的总体水平与建成世界一流邮政企业的目标要求还有较大差距，主要表现在：人才队伍结构和整体素质与企业改革发展要求不相适应，特别是和缺乏，人才管理体制机制亟须创新和完善。
A.高端人才，科技人才
B.专业人才，高端人才
C.高端人才，创新型人才
D.专业人才，创新型人才
7.按照邮政人才发展规划，到2020年在重点专业领域培养打造集团级专业领军人才人。
A.200
B.250
C.300
D.350
8.为针对性地培养、使用和管理人才，参考国家人才分类和职业分类标准并结合邮政企业实际，构建了大类小类的邮政人才分类体系。
A.5，24
B.6，27
C.7，25
D.6，25
9.遵循国家人才评价导向，按照的原则，建立邮政人才分层管理体系，健全人才评价晋升机制，打通人才发展通道，促进企业人才梯队建设。
A.“全面评价、择优晋升”
B.“全面评价、择优选拨”
2016年中小学生纪念抗日战争胜利71周年有奖知识竞赛试题
。为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争的伟大胜利，为弘扬铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来的抗战精神，各地举办相关的知识竞赛活动，
1、1931年9月18日，日本关东军炸毁了北郊柳条湖附近南满铁路的一段，制造借口向中国军队进攻，这就是震惊中外的九·一八日本侵华事件。
A、沈阳
B、长春
C、大连
2、1932年1月28日，日军向上海市闸北发动进攻，中国驻军第军首先奋起对日作战，为捍卫民族尊严付出了重大牺牲。
A、二十九路
B、十九路
C、二十六路
3、1933年5月31日，国民党政府与日本签订了，协定实际上承认了日本对中国东北三省和热河省的占领。
A、《塘沽协定》
B、《秦土协定》
C、《何梅协定》
4、1933年夏，日本在郑州东三马路建立领事馆，领事。
A、志贺秀二
B、山口勇男
C、佐佐木高义
5、1935年8月1日，中共驻共产国际代表团以中国苏维埃政府、中国共产党中央的名义草拟了，即著名的《八一宣言》，号召停止内战，建立抗日民族统一战线。
A、《抗日救国十大纲领》
B、《为抗日救国争自由宣言》
C、《为抗日救国告全体同胞书》
6、1935年12月19日，扶轮中学、中正学校、明新中学等学校学生创建了，发表宣言，声援北平一二九运动，通电全国要求政府抗日。
A、郑州战时青年团
B、郑州妇女工作委员会
C、郑州市学生联合会
7、1935年12月28日，郑州中学师生两千人冒雪在集会，声讨日本帝国主义侵华罪行和国民党政府的不抵抗政策，规模之大，震惊全国。
A、中华圣工会
B、陇海礼堂
C、陇海体育场
8、1936年7月，在许昌主持成立了中共河南省临时工作委员会，隶属中共中央北方局领导。
C.“综合评价、择优选拔”
D.“综合评价、择优晋升”
知识有奖竞答活动方案
知识有奖竞答活动方案 篇一：20XX安全知识有奖竞答方案 安全生产，重在落实 ——邵阳市第二届“安全生产”知识有奖竞答活动方案 邵阳市邮政局 20XX年4月 安全生产，重在落实 ——邵阳市第二届“安全生产”知识有奖竞答活动方案 一、活动背景 为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府统一部署，继续深入开展“安全生产年”活动，弘扬安全文化，普及安全知识，增强全民安全意识，20XX年，在全市范围内组织开展了由市安全生产监督管理局主办，市邮政局协办的全市首届“安全生产”知识有奖竞答活动。此次活动在宣传方式上进行了大胆的创新，以明信片为答题卡载体，组织生产企业员工通过学习并填写答题卡参与评奖活动，大大提高了宣传对象的学习积极性，收到了很好的宣传效果，营造了促进企业发展，消除安全隐患的氛围，为构建和谐邵阳提供一个良好的安全生产环境。此项工作得到了上级管理部门——省安全生产监督管理局的充分肯定和称赞，成为了全省安全生产宣传工作的典范。 今年是“十二五”开局之年，更是我市开展“五城同创”工作的首年。根
据国家安全生产监督管理局提出的，20XX年“安全生产，重在落实”的活动主题，为落实市委市政府提出的“创建省级法治城市，重点解决社会管理问题”的“五城同创”工作要求。建议在20XX年首届“安全生产”知识有奖竞答活动成功开展的基础之上，在全市企业员工中继续开展第二届“安全生产”知识有奖竞答活动。更好地提高全市各生产企业的安全生产管理意识，将安全生产风险防范、应急处置等常识普及到各级企业员工。 二、活动介绍 1、活动主题 以《中华人民共和国安全生产法》实施九周年为契机，以落 实“五城同创”工作为目标，以“安全生产，重在落实”为主题，开展全市第二届“安全生产”知识有奖竞答活动，旨在为全市的经济发展营造良好的发展环境，将安全事故消除在萌芽状态，提高企业劳动生产效率，为构建和谐邵阳提供一个良好的社会氛围。 本次活动，在首届“安全生产”知识有奖竞答活动的成功经验上，更加注重在宣传内容及形式上进行了创新，增加了宣传内容，并采用浅显易懂、图文并茂的形式展示了安全生产的相关常识和应急处置常识，使宣传内容更具可读性和实操性。 2、活动时间 20XX年5月1日至20XX年7月20日 3、活动参与对象 全市各级各类企业单位
邮政营销员高级考试题2 (1)
邮政业务营销员理论知识试卷（三级） 一、填空题 1 . 搜索引擎和文本连接是属于广告媒体中的网络广告。 2 . 居民消费市场细分标准有心里因素、人口状况和地理环境。 3 . 按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和区域性大客户。 4 . 就某一产品而言，消费者的信息来源主要包括商业来源、公共来源、个人来源和经验来源。 5 . 拒礼的礼节包括婉言相告、直言缘由和事后退还三方面。 6 . 邮路按带运邮件种类划分为快速邮路、普通邮路和物流专线。 7 . 墙体和楼宇广告属于广告媒体中的户外广告。 8 . 姓氏“宰父”的拼音为zǎifǔ。 9 . 客户自认为购买邮政业务的最好时机还未成熟而提出的异议称为购买时间异议。 10 . 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 11 . 《邮政法》规定：国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。 12 . 安全保密事项规定，发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告上级主管人员。 13 . 邮政通信业务词汇“direct mail”译成中文是广告邮件/商函。 14 . 计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。 15 . 但是法又称间接反驳法，是指当客户产生异议时，营销员先附和异议，然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。 16 . 几率抽样方法包括单纯随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样三种方法。 17 . 市场是指对一个特定产品或某类产品进行交易的卖方和买方的集合。 18 . 社会营销观念要求企业在制定营销政策时，要考虑企业利润、客户欲望和社会利益三者之间的平衡。 19 . 马斯洛需要层次理论按重要程度排序依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。
邮政储蓄银行资料企业管理知识试题及答案
企业管理知识 一、单项选择题（共40题，每题1分。每题和备选答案中，只有一个最符合题意。） 1、下列因素中，（）不属于企业的外部环境因素。 A、人口 B、营销组合 C、人均国民收入 D、科学技术水平 2、现代企业制度权责明确是指（） A、国家与企业之间的权责关系明确 B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责 C、投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚 D、职工与企业之间的权责关系明确 3、判断一个企业组织分权程度的主要依据是（） A、按地区设置多个区域性部门 B、设置多个中层的职能机构 C、管理幅度、管理层次增加 D、命令权的下放程序 4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关系。 A、指挥和命令 B、服务和协助 C、指挥和协助 D、服务和命令 5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。 A、经营战略规划 B、职能支持战备规划 C、运营战备规划 D、公司战略规划 6、正确决策是企业管理者必须具有的能力。在以睛决策要素中，（）是决策的基础。 A、目标 B、多种可以相互替代的方案 C、矛盾性意见 D、可行性分析 7、按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为（）。 A、定型化决策 B、非定型化决策 C、一次性决策 D、确定性决策 8、认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是（） A、生产观念 B、产品观念 C、市场营销观念 D、社会营俏观念 9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。 A、形式 B、核心 C、实质 D、延伸 10、“人口密度”是市场细分中（）的具体变量。 A、我口细分 B、地理细分 C、心理细分 D、行为细分 11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（） A、以亲报胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以量取胜 12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（） A、长度、深度和宽度 B、宽度、深度和高度 C、长度、宽度和关联度 D、关联度、宽度和深度 13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）
全国邮政人才政策有奖竞答试题(附答案)
邮政人才政策知识有奖竞答试题 一、单项选择题 1.集团公司出台的《人才发展规划》适用于（B）年。 A. 2015—2018 B. 2015—2020 C. 2015—2025 D. 2016—2020 2.本规划中的人才是指具有一定的（C），进行创造性劳动并为邮政发展作出贡献的人，是邮政企业员工中能力和素质较高的人员。 A. 知识或技能 B. 专业知识 C. 专业知识或专门技能 D. 专门技能 3.（B）是企业发展的第一资源，在邮政深化改革和转型发展中起着战略性、基础性和决定性作用。 A. 领导 B. 人才 C. 领军人才 D. 科技人才 4.必须牢固树立（A）和“人人都能成才”的科学人才观。 A. “人才资源是第一资源” B. “人才资源是最重要的资源” C. “人才资源是发展决定性资源” D. “人才资源是深化改革的重要资源” 5.按照邮政人才发展规划，到2020年邮政人才总量将达到（C）人。 A. 30万 B. 35万 C. 38万 D. 40万 6.当前邮政人才发展的总体水平与建设世界一流邮政企业的目标要求还有较大差距，主要表现在：人才队伍结构和整体素质与企业改革
发展要求不相适应，特别是（C）和（C）缺乏，人才管理体制机制亟须创新和完善。 A. 高端人才，科技人才 B. 专业人才，高端人才 C. 高端人才，创新型人才 D. 专业人才，创新型人才 7.按照邮政人才发展规划，到2020年在重点专业领域培养打造集团级专业领军人才（A）人。 A. 200 B. 250 C. 300 D. 350 8.为针对性地培养、使用和管理人才，参考国家人才分类和职业分类标准并结合邮政企业实际，构建了（B）大类（B）小类的邮政人才分类体系。 A. 5 ，24 B. 6 ，27 C. 7 ，25 D. 6 ，25 9.遵循国家人才评价导向，按照（D）的原则，建立邮政人才分层管理体系，健全人才评价晋升机制，打通人才发展通道，促进企业人才梯队建设。 A. “全面评价、择优晋升” B. “全面评价、择优选拨” C. “综合评价、择优选拔” D. “综合评价、择优晋升” 10.经营管理人才依据职级分层，其中，高级人才对应（B）级领导职务人员。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 11.到2020年，技能人才总量达到226000人，其中，大专及以上学历人才占比达到65%。高级技师、技师和高级工占比达到（C）。
邮电经济专业知识与实务(中级)
第一章通信业发展概述 一、通信业的产业属性 （一）产业的划分：两部门法：物质生产部门和非物质生产部门 三产业分类法：第一产业农业和畜牧业，第二产业工业和制造业，第三产业服务业四产业分类法：农业、工业、服务业、信息业 （二）通信业的产业属性 1、通信业部分属于物质生产部门，部分属于非物质生产部门 2、通信业属于第三产业 3通信业属于信息产业 二、通信产业的经济特征 1、自然垄断性 2、生产的网络型 3、产品的服务性（无形性、差异性、不可分离性、不可存储性、无所有权转移） 4、规模经济性 5、范围经济型 6、网络外部性 7、服务普遍性 8、基础设施性 三、通信业与社会信息化 （一）信息化的层次 1、企业信息化 2、产业信息化 3、国民经济信息化 4、社会信息化 第二章通信市场及竞争 一、通信市场 相关市场：经营者在一定时期内就特定商品或者服务进行竞争的商品范围和地域范围，确定市场范围的两个因素：市场因素和地域因素。 二、市场结构的影响因素 行业集中度，行业内规模最大的前几位企业的市场份额 HHI指数，特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和 进入壁垒分为外生壁垒和内生壁垒，外生壁垒依赖于市场的基本特征，企业无法控制。内生壁垒指市场内现有企业可以控制的相关因素造成的市场进入壁垒。 退出壁垒是企业在推出某个行业市场时所遇到的阻碍。这通常与以下因素相关，如资产专用性和强和存在大量的沉没成本。 三、通信市场竞争行为分析 （一）定价行为 交叉补贴、垂直价格挤压、掠夺性定价、限制性定价、价格卡特尔、价格战 （二）销售行为 搭配销售和捆绑销售、广告行为、锁定客户
（三）企业兼并包括三种方式 1、横向兼并，同一产业链中处于类似地位，双方是竞争对手或者一方是另一方潜在的竞争 对手的公司之间的合并； 2、纵向兼并，处于产业链上下游环节的不同公司间的合并； 3、其他兼并：分属不同产业、生产工艺无关联关系，产品也完全不同的企业之间的合并。 第三章电信管制 一、电信管制概述 实施电信管制的一般原则：透明性原则、管制机构独立性、竞争体系建立之后减少管制和干预，协调地方和国际管制标准，建立高效运作体系，注重可操作性。 二、电信普遍服务管制 设立电信普遍服务基金通常被认为是促进电信普遍服务最有效的方法。 现阶段我国的电信普遍服务政策主要是通过由政府指定企业承担普遍服务义务的方式实施。 三、电信市场准入管制 （一）规模经济和竞争活力具有互斥性，追求规模经济可能导致垄断、扼杀竞争，使经济丧失活力，导致竞争效率的损失，反过来，竞争能带来竞争效率，但难于获得规模经济，从而导致规模效率的损失，这种两难选择就是所谓的马歇尔困境。 （二）许可证制度要取得较好效果需要注意的几个问题 透明度、公众意见征询、许可证费用、兼顾确定性和灵活性、许可证涉及业务区域的确定、资格审定标准和选择标准 四、电信网间互联管制 （一）网间互联管制应遵循的基本原则 1、管制机构应提供事先监管指导 2、进行非对称管制，将网间互联义务集中于主导运营商 3、保证透明度 4、保证非歧视性 5、网间互联费用的收取应以成本为基础 网间于连费用结算以相应资费标准的一定比例作为结算费标准，我国尚不具备以成本为基础制定的互联费条件。 五、其他管制内容 电信市场准入、普遍服务和网间互联管制是电信管制的重要内容，除此之外，还有电信资费管制、电信资源管制、电信服务质量管制、电信安全管制、电信技术标准与设备准入管制等。 第四章邮政管制 一、邮政管制概述 （一）邮政管制的表药性 1、国家主权和信息安全的需要 2、全程全网的需要 3、普遍服务的需要 4、规范市场的需要 5、邮政改革的需要 （二）邮政管制体制的沿革 1、邮电合一的管理体制
安全知识竞赛
安全知识竞赛活动方案 作者：佚名文章来源：安全文化网点击数：16225 更新时间：2007-6-8 活动目的：以有奖问答的形式，促使员工深入学习安全生产基本常识，形成人人学安全，人人懂安全的良好氛围。 组织安排： 项目队别责任人 安全知识竞赛钳工部 机加部 检模部 营业部 技术部 生管部 质保财务采购联队 工作小组分工： 仲裁：记时员：记分员： 活动地点：公司多功能厅 一、赛程安排：6月15日 二、活动形式： 1．参加此次竞赛的共有7支代表队，每代表队于6月14日前将人员的名单报安保科马涛。2．每支代表队分别由1名科长、1名部门兼职安全员与2名基层员工组成。质保财务采购联队由3名安全员外加1名科长组成。 3．竞赛的题型分为必答题、抢答题、冒险题三种，另准备加赛题20题，作为最终个别队比分一样时使用，加赛题每题20分，答对加20分，答错不得分； 4．必答题每队必须回答4题，每题为10分，答对加10分，答错不得分，由参赛人员依座位次轮流作答，队员不得提示，答题时间为30秒； 5．抢答题为14题，由各队按抢答器自由抢答，队员或互相补充。每题为20分，答对加20分，答错减20分，答案由主持人公布，答题时限为60秒； 6．冒险题共有40题，每队有两次机会在40题中选择一题回答，题目分值为10分、20分、30分，选择时只报题号即可，答对得相应分值，答错扣相应分值，答案由主持人宣布。每题答题时间为60秒； 7．各种比赛用的题目事先由公司安保科编制知识竞赛复习资料于6月8日前下发到各部门，原则上比赛的题目都来源于复习资料，只改变提问的方式。题目的内容主要包括：新颁布及常用的法律法规；安全用电、气知识；防火、灭火知识；公司内部的安全规章制度；安全生产一般常识等； 8．为了以示公正，各参赛队伍在比赛现场以抽签的形式决定座次，答题的顺序按抽签的结果进行。各类题目用信封装好并封口，待抽签后，主持人宣布比赛正式开始时才可以拆开； 三、比赛纪律: 1、回答必答题及冒险题时，只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以按抢答器或
2017年邮政投递员技能鉴定试题答卷
2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二1、考试时间：90分钟。 一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分。) 1. 投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（ ）和段道。 2. 可列入自提邮件是（ ）和快递包裹。 3. 开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（ ）的开取。 4. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（ ）小时内，通过 投递系统完成接收的邮件数量占比。 5. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属 （ ）。 6. 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年。 9. ）个 10. C D A 、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收 发室 B 、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处 理位 C 、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单 D 、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户 14. 下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（ ）。 A 、以准确登单为基础 B 、做到按簿结算、账实相符、数字 准确 考 生 答 题 不 准 超 过
C、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D、手续齐全，章戳清晰 15. 下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（）。 A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接 16. 下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。 A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码 17. 下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。 A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 18. 下列有关其他投递服务表述错误的是（）。 A C D A A B D C 24. 下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。 A、因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊 B、收件人死亡 C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的 25. 下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。 A、邮乐购业务 B、商旅票务业务 C、11185外呼 D、短信业务 26. 下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。 A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片
邮政投递理论知识考试范文
邮政投递理论知识考试1（三级） 单位：＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿ 一、填空题（每题1分，满分20分） 1. 开箱路线的结构形式有三种，即环形路线、直线形路线、路线。 2. 投递员揽收特快专递邮件，应填写“交接清单”一式二联。 3、邮件容器管理与使用的“四有”制度是指：管理有专责；使用有计划；；存放有专处。 4、国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、邮件和航空邮件。 5、业务是指在邮政网络的基础上，依托信息技术和国家公众通信网，充分发挥邮政实物流、信息流、资金流相融合的优势，向社会公众提供的新型邮政服务。 6、吉林省的简称是吉，省会是。 7、交回的刊卡按、段别归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。 8、我国邮政编码的六位阿拉伯数字分别代表省(自治区、直辖市)、、市(县)局及投递局四级。 9、计算机病毒的防治应从查毒、解毒三方面来进行。 10、报刊投递时限规定，除本市出版(含分地发行)的日报及省委机关报在省会及省内分地发行以外的，当日以前交齐邮局发报地点的，当日上午投递。 11、国际邮件中，函件是寄件人选择了较低的资费，因而运递时限较长的函件。 12、国家局规定，对于报刊投递量具有一定规模的特大城市，其本埠印刷出版的中央级、省级日报和都市报等报纸，要单独组织投递频次。 13、给据邮件结算时要以准确登单为基础，做到按簿结算、账实相符、，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。 14、邮政投递网包括、市内转趟、投递局所及设施。 15、在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责__ __的区域范围就是投递区。 16、无着平常邮件保管期限为。 17、测算投递段的标准，包括分配投递员、测算作业标准时间两项内容。 18、设计机动车投递路线时，要考虑到的因素，做到不使车辆逆行，并最大限度减少车辆来回调头。 19、验单“正文”内容一般可分为开头、和结尾三个部分。 20、社区邮政投递服务网点是改造的延伸，因此必须将社区服务网络建设与之有机地结合起来。 1
中国邮政 招聘考试试题及答案--总括版
中国邮政招聘考试精华试题 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．根据《邮政法》的规定，在邮件寄递过程中，邮政企业的权利不包括（）。 A．验视权 B．收费权 C．用邮权 D．对无法投递邮件的处理权 2．根据《邮政法》的规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。 A．邮政企业负责赔偿或处理 B．检疫部门负责赔偿或处理 C．海关负责赔偿或处理 D．消费者自行承担 3．根据《邮政法》的规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。 A．邮政企业负责赔偿或处理 B．检疫部门负责赔偿或处理 C．海关负责赔偿或处理 D．消费者自行承担 4．根据《邮政法》第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的邮政企业不负赔偿责任。 A．4个月 B．6个月 C．9个月 D．一年 5．下列不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是（）。 A．航行于公海中的我国邮轮 B．中华人民共和国境内 C．停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机 D．外国驻我国大使馆 7．根据《电信条例》的规定，电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（）以上的费用。
8．根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（）向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。 A．30天 B．60天 C．90天 D．120天 9．根据《电信条例》的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是（）。 A．政企分开，破除垄断 B．鼓励竞争，促进发展 C．公开、公平、公正 D．依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查 10．某企业欲申请经营口电信增值业务，若其业务范围只在该企业所在市，须经（）审查批准。 A．国务信息产业主管部门 B．高度民主企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构 C．该企业所在市电信管理机构 D．该企业所在市政府 11．在资本短缺时，企业扩大资本增值的方划（）。 A．加速资本周转 B．减慢资本周转 C．减少资本投入 D．增加投资项目的数量 12．以下属于企业权益性融资方式的是（）。 A．银行贷款 B．发行债券 C．应付账款 D．股票融资 13．作为社会经济的有机组成部分，产业是（）的产物，并随其发展而发展。 A．技术进步 B．社会分工 C．政治变革 D．信息社会 14．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业（）。 A．对劳动对象进行加工 B．提供具体的实物产品 C．提供服务或劳力 D．提供的产品与社会各部门息息相关 15．随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。当投入要素增加%，产出量亦增加10%时，（）。 A．规模经济效益增加
邮政业务试题基础知识
邮政业务试题基础知识 邮政投递试题基础知识 1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 9.日戳分为——普通日戳特种日戳 10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 12.地市以上城市每天开箱不少于2次 13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 15.信函（首重100克内，每重20克）资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 17.信函最大重量限度为——2千克 18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1，2；81，82 上海3，4 20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州 邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成，邮路按管理权限分为——一级
安全知识竞赛活动方案
安全知识竞赛活动方案 活动目的:以有奖问答的形式,促使员工深入学习安全生产基本常识,形成人人学安全,人人懂安全的良好氛围. 组织安排: 项目队别责任人 安全知识竞赛钳工部 机加部 检模部 营业部 技术部 生管部 质保财务采购联队 工作小组分工: 仲裁:记时员:记分员: 活动地点:公司多功能厅 一、赛程安排:6月15日 二、活动形式: 1．参加此次竞赛的共有7支代表队,每代表队于6月14日前将人员的名单报安保科马涛. 2．每支代表队分别由1名科长、1名部门兼职安全员与2名基层员工组成.质保财务采购联队由3名安全员外加1名科长组成.
3．竞赛的题型分为必答题、抢答题、冒险题三种,另准备加赛题20题,作为最终个别队比分一样时使用,加赛题每题20分,答对加20分,答错不得分； 4．必答题每队必须回答4题,每题为10分,答对加10分,答错不得分,由参赛人员依座位次轮流作答,队员不得提示,答题时间为30秒； 5．抢答题为14题,由各队按抢答器自由抢答,队员或互相补充. 每题为20分,答对加20分,答错减20分,答案由主持人公布,答题时 限为60秒； 6．冒险题共有40题,每队有两次机会在40题中选择一题回答, 题目分值为10分、20分、30分,选择时只报题号即可,答对得相应 分值,答错扣相应分值,答案由主持人宣布.每题答题时间为60秒； 7．各种比赛用的题目事先由公司安保科编制知识竞赛复习资料 于6月8日前下发到各部门,原则上比赛的题目都来源于复习资料, 只改变提问的方式.题目的内容主要包括:新颁布及常用的法律法规；安全用电、气知识；防火、灭火知识；公司内部的安全规章制度； 安全生产一般常识等； 8．为了以示公正,各参赛队伍在比赛现场以抽签的形式决定座次,答题的顺序按抽签的结果进行.各类题目用信封装好并封口,待抽签后,主持人宣布比赛正式开始时才可以拆开； 三、比赛纪律: 1、回答必答题及冒险题时,只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以按抢答器或站起回答,否则视无效并扣5分. 2、选手回答问题必须站立,答题完应说“答题完毕”,不可再作 补充. 3、各参赛队伍必须服从评委及主持的一切评判和指挥,严禁在现场发生争执以及出现影响比赛正常进行的行为,否则将对违纪参赛队 伍进行考核并取消比赛资格和成绩.
中国邮政储蓄银行招聘考试真题试题库
中国邮政储蓄银行招聘考试真题题库 一、填空部分 1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。 2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。 4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。 5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。 6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。 7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。 8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。 9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。 10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。 11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的帐务组织包括明细核算和综合核算两个系统。 12、信用社当前采用借贷记帐法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记帐符号，以有借必有贷，借贷必相等为记帐规则的一种复式记帐法。 13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。 14、储蓄错帐冲正，必须经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄帐务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。 15、储蓄会计凭证必须按结帐日整理，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。
邮政业务营销员初级理论知识试卷
邮政业务营销员初级理论知识试卷 一．填空题。 1.消费者的消费需求受产品的高低层次,＿需求＿强弱等外因和内因的影响,通常表现出具有一定的伸缩性。 2.邮政产品促消就是指邮政企业通最有效过的方法向广大消费者或用户递邮政产品信息，通过双向沟通，引起用户的＿消费欲望＿，从而最终促进邮政产品畅销的一系列营销活动。 3.市场营销的核心就在于能比＿竞争者＿更好满足顾客的需求。 4.从市场调查直言中寻找＿潜在客户＿是在更大的区域更广的视野推销战略方法。 5.邮政职业道德的核心是＿爱岗敬业、文明生产＿。 6.根据“4PS”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：＿产品策略＿、价格策略、渠道策略、促销策略。 7.企业形象则包括＿企业本身＿和企业产品两个方面的内容。 8.在我国的省级行政区中，其中有23个省、5个自治区、＿4＿个直辖市。 9.营销员的心理素质包括自信心、承受力和＿乐观向上＿＿＿。 10.邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为＿邮品＿。 11.根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括＿市场环境＿调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。 12.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个＿目标＿市场服务。
13.名片是现代人际交往的重要工具这一，在各种经济活动中被普遍使用，商场上用的名片是＿信息＿卡，在营销中往往需要互相交换。 14.效用是消费者对产品满足其需要的＿整体能力＿评价。 15.约见客户前营销员应该作好＿计划准备＿、信息准备、自身准备。 16.邮政通信行业向社会提供邮政通信服务，具有服务性和＿公用性＿两大性质。 17.保价邮件丢失或者全部损毁的，按照＿保价＿赔偿。 18.邮政客户的＿求知心理＿是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。 19.邮政通信客户信息非常重要，是邮政制定经营计划的＿依据＿。 20.国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：＿爱岗敬业、恪尽职守＿；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双赢为本。 21.合同有时也称＿契约＿、协议书。 22.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以＿用户＿为营销活动的中心。 23.经济合同写作的基本要求：合同条款要完备、具体，语言表述要＿准确、严密＿、行文符合规范。 24.在邮政编码中。前两位编码41，42的是＿湖南＿省。 25.邮政通信的服务方针是迅速、准确、＿安全＿方便。 二．单项选择。 26.国内邮件挂号费每件( B )元。
有奖知识竞赛活动策划-三(一)
一、活动主题：掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工 二、活动目的：通过开展有奖知识竞赛以有奖问答的形式，普及安全技术及管理知识， 提高职工的安全生产理念，增强安全生产意识，形成人人学安全，人人懂安全的良好氛围，达到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害的目的。 三、活动策划：第三分工会1小组成员，主要负责人：刘艳娥、罗丽。 四、活动时间：2012年3月3日星期六下午半天 五、参加人员：全体工会员工自愿报名，由工会分配成小队（预计6队~10队） 六、活动场地及工具： 1.场地：（生活区电教室），具体见示意图。 2.工具：（桌子、椅子、话筒、麦克风2支、答题板10个、水性笔10支）。 七、活动费用：一等奖600、二等400、三等200、纪念品+其它800、合计2000元。 八、竞赛题及得分设置：如有变动以活动现场为准。 1.底分：每队有200分作为底分 2.必答题：如果分为A、B、C、D、E、F 、G、H共8组，8组参赛队现场轮流进 行回答，每组10道题，共有80道题为基础安全知识。所有参赛队必须回答，答对一题加10分，答错不扣分； 3.抢答题：共20题，多为基础安全知识，各参赛队抢答，可集体回答，答对一题 加10分，答错扣10分； 4.备用题：共8题，多为简单的安全知识；当抢答结束后，有2队以上得分相同时 则使用备用题进行加试抢答，答对一题加10分，答错扣10分； 5.评分标准：在规定时间内，累计积分最高的队伍获胜，本次活动取前3名进行奖
励。 九、活动规则： 1.各参赛队伍须准时入场签到，若超过规定时间，则视为主动放弃本次比赛资格。 2.比赛过程中如有冒名顶替的，整个队伍取消比赛资格。 3.中途退场者，取消比赛成绩。 4.比赛过程中，不得抄袭他人答案，违规者将取消当轮成绩。 5.比赛过程中不得使用书籍、手机、电脑等查询工具。违规者将取消比赛成绩。 6.比赛过程中有三次寻求场外帮助的机会，每次寻求帮助的时间不超过5分钟， 三次机会用完即止。在比赛结束时，三次机会都未使用者，寻求自动失效。 7.比赛应发扬“友谊第一，比赛第二”的精神，各参赛队伍要文明作答，礼貌对 待其它参赛队伍。 十、活动流程（如下）：如有变动以活动现场为准。 1.工作人员13：00入场准备，参与人员陆续入场（30分钟）。 2.工会主席讲话（5分钟）、工会委员宣布活动开始（5分钟） 3.知识竞赛（100分钟） 4.汇总评分，对前三名进行颁奖（10分钟） 5.活动结束（15：30）。 十一、活动注意事项： 1.参赛形式：以小队形式参赛。 2.参赛队伍：6人~8人为1小队，自选1名队长。 3.场地位置、队伍名称由抽签决定；比赛过程请务必遵从工作人员安排。 4.比赛前更换成员，应提前15分钟通知工作人员。 5.工作人员任务分配及联系方式如下：
邮政业务基础知识
邮政业务试题基础知识 邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 日戳分为——普通日戳特种日戳 字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 地市以上城市每天开箱不少于2次 邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 信函（首重100克内，每重20克）资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 信函最大重量限度为——2千克 报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1，2；81，82 上海3，4 邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州 邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成，邮路按管理权限分为——一级邮路二级邮路三级邮路，邮区中心局分为——一级中心局二级中心局三级中心局，山东的二级中心局包括济南烟台，青岛，德州济宁。国家一级中心局是北京沈阳上海武汉广州成都西安 我国邮政编码采用的是——4级6位制结构 邮政编码前两位表示省（自治区直辖市），最后两位表示投递局 衡量邮政职工工作成绩优劣的主要标志是——邮政通信质量 邮政通信质量包括——产品质量工作质量服务质量 根据对危害程度不同邮政通信质量问题可分为——重大通信事故通信事故主要差错一般差错 邮政投递质量指标包括——通信事故的具体指标主要差错的具体指标 邮政法的意义：1，标志着我国邮政法制建设开创了一个新的局面。2，通信自由和通信秘密的保护有了具体的法律保障。3，邮政的社会保障有了可靠的法律依据。 任务：1，保护通信自由和通信秘密保护邮政用户的合法权益2，保障邮政工作
2017安全知识竞赛活动方案
北京华宇中选洁净煤工程技术有限公司韩家村项目部2017年安全知识竞赛活动方案 一、活动目的： 以有奖问答方式，促使员工深入学习安全生产基本常识，形成“人人学安全，人人懂安全”的良好氛围，结合我公司安全月活动计划，特制订本方案。 二、活动时间： 2017年11月20日 15：00 三、活动地点： 秭归公司1#会议室 四、活动代表队： 五、承办方： 万利一矿选煤厂洗选车间 六、活动工作组： 主持人：睢艾军、王兴胜 记分员：苗云飞 计时员：孙祥斌
其他人员：尹哲、卢欢欢、马彬彬 七、活动内容及规则： 1、知识竞赛的试题范围：安全基础知识、企业文化、《安全生产法》等内容编制安全知识题库，将发放至各班组。 3、参加活动共有3支代表队，每支代表队由3人组成。 4、竞赛题分为必答题、抢答题、风险题、趣味问答题，另准备加赛题（附加题）3题，作为最终个别队伍比分一样的情况下使用。比赛流程如下： 第一轮：个人必答题，每题10分，共20题。要求每位选手至少回答2题，答对加10分，答错、超时、补充、提示不得分。由参赛人员依座位次序轮流作答，不得求助亲友团，队员不得提示，答题时间30秒。 第二轮：小组抢答题，每题20分，共23题。在主持人读题完毕后，各队方可举牌自由抢答，同时计时开始，由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，限时60秒，答对加20分，答错或不答倒扣20分。若参赛人员未说出答案，可向本队亲友团求助，最后若亲友团成员给出正确答案，则视同抢答成功予以加分；若参赛人员与亲友团成员均未能给出正确答案，则继续进行抢答1次，规则同上，若抢答不成功，本题作为观众题。违规抢答的参赛队第一次违规抢答将取消本题抢答资格，其余各队继续对本题抢答。同一参赛队出现第二次违规抢答，扣除积分20分。 第三轮：小组风险题，本题型分为A类10分题，B类30分题，C类50分题三种。每队轮流抽取1题进行回答。每队有一次选题机会（可不选），由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，限时
阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息 A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A 2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄 A、侧面 B、正面 参考答案：A 3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的 A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的 关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。D、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力 参考答案：C 4、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品 的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大 越好D、产品属性要填写完整,专业
参考答案：D 5、产品的曝光跟什么因素有直接关系 A、产品的排名 B、产品标题 C、产品的详情页面 D、产品图片 参考答案：A 6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权 A、点击率更高 B、反馈率更高 C、排名优先 D、一定会上首页 参考答案：C 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、图片太大 C、该图片在图 片银行被删除D、图片格式不对 参考答案：C 8、全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID A、5个 B、7个 C、3个 D、1个 参考答案：A
9、客户收到开发信的时候一般最关注什么 A、价格 B、交期 C、质量 参考答案：A 10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、2-4次 B、1-2次 C、4-6次 参考答案：A 11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 A、所有答案都不对 B、单纯的经济利益上的盈利 C、 单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案：D 12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是 A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B 13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
跨境电商人才初级认证试题以及答案.
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）一、单选题（共30题，每题2分，共60 分） 1、盗用图片是侵犯哪种知识产权 A、商标权 B、著作权 C、专利权 参考答案：B 2、外贸直通车中的关键词工具左侧的方框中每次最多可添加多少个关键词？ A、300 B、700 C、1000 D、500 参考答案：D 3、英文缩写WTO是指 A、贸易有关的投资措施协议 B、世界贸易组织 C、关税及贸易总协定 D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议 参考答案：B 4、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、属于有条件的接受 B、接受无效 C、接受有效 D、如我方未提出异议,则合同成立 参考答案：B 5、西联汇款属于以下哪种交易模式？ A、以上都不对 B、新型交易模式 C、传统交易模式 参考答案：C 6、下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、一切险 B、提货不着险 C、交货不到险 D、受潮受热险 参考答案：A 7、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具 A、《出境货物通关单》 B、《出境货物不合格通知单》 C、《出境货物换证凭单》 D、《出境货物换证凭条》
参考答案：A 8、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是 A、电提 B、定期结汇 C、押汇 D、收妥结汇 参考答案：A 9、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票是一种数量化的报价 B、形式发票没有法律效力 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：B 10、汇票的使用中,受票人又称 A、付款人 B、出票人 C、受款人 D、签票人 参考答案：A 11、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、通知行 C、转让行 D、开证行 参考答案：D 12、FOB和CFR最大的区别主要在于？ A、是否由卖方支付海运费。 B、是否由卖家将货物发到装运港 C、是否由卖方负责报关手续 D、是否由买家支付货物海运保险 参考答案：A 13、哪里查看客户来访的行为记录？ A、访客详情 B、我的效果 C、RFQ商机 D、营销管理 参考答案：A 14、关于一达通服务费的收取,以下说法正确的是？ A、对普通会员收取固定服务年费 B、无门槛,不收取服务费用 C、服务费收取退税款的4% D、只对出口通会员实行免费服务 参考答案：C
快递业基础知识汇编
快递是伴随着当今社会快速、高效，便捷，应运而生的服务业。快递员是快递业中的主角。他所扮演的角色就是要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收方手中。作为一名快递员，除了要求其责任心强以外，还必须有一个健康的体魄和吃苦耐劳的精神，只有这样才能够适应长时间的户外紧张、高效率的工作。 目前，快递公司在招聘快递员时，大都希望快递员自备交通工具及通信工具。假如你对快递员这一岗位有兴趣的话，那么，你应该有这方面的准备。快递员的快递任务是根据公司的调度室分配的任务指令。一旦接到任务指令，快递员应根据所要快递的目标区域，及时、合理的做出快递计划。 在执行快递任务过程中，熟悉交通路线对于快递员来说是十分重要的。因为，选择最佳的工作线路不仅可以省时省力，而且还能提高工作效率。注重礼仪，诚实守信是一名快递员良好素质的体现。在执行快递业务时，快递员应保持着装整齐、微笑服务，准确、准时地完成快递任务。 如果由于特殊原因不能按时投递时，快递员应主动向客户道歉、说明原由并取得客户的理解。快递是一项非常细致的工作。当货物或信件进行交接时，快递员应按章办事，仔细核对，做到手续齐全，准确无误。当投递的货物或者信件要送往外地时，快递员应先将货物或信件送回公司进行包装，由公司统一安排送往目的地。 总起来说，作为一名快递员应具备这样的一些基本素质与要求：身体健康，能够适应长期的户外工作及出差；有较强的时间观念；为人诚实，守信；熟悉交通路线；有较强的安全意识；仪表大方得体，注重礼仪礼节。目前，快递员的市场工资指导价位：低位数： 800元左右；中位数：1000元左右；高位数：1800元左右； 市场的发展需要规范的、有一定规模的快递业，作为这一行业的主角--快递员也应该加强学习，以适应迅速发展的快递业对就业者的需求。 中国快递行业目前处于国内快递行业和国际快递巨头竞争激烈的环境中，相对国际快递巨头，中国民营快递公司处于比较弱势，中国国内快递企业多争夺于底端市场。中国快递业务发展程度还很低，现在得快递业务量还不到GDP的0.3%，与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大。