自考电子政务---名词解释1

电子政务导论---名词解释

1.信息化的含义：信息化，是指社会经济结构从物质与能量为中心，向以信息与知识为重

心转变的过程。

2.信息：信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些特征和变化经过人的大脑

加工后的再现。

3.信息技术：信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和利用等功能的技术。

4.信息产业：信息产业是指那些从事开发和利用信息技术的产业，其产品包括硬件和软件

产品。

5.国际互联网：国际互联网，也叫因特网，是在美国较早的军用计算机网络ARPANET的基

础上经过不断发展而形成的。ARPANET是由美国国防部高级研究计划署于1969年底建成的。

6.Internet：是一个具体的网络实体，但没有一个特定的网络疆界。它是泛指通过网关联

接起来的网络集合，其中包括NSFNET\MILNET\ESNET等这样的大型广域网，也包括较小的地区性网络以及大量如校园网那样的局域网。

7.Internet:（五章）是一个全球性的计算机互联网络，中国的权威机构把它译作国际互联

网络、因特网、网际网、或信息高速公路，它是将不同地区而且规模大小不一的网络互相联接而成。对于Internet中各种各样的信息，所有人都可以通过网络来共享信息资源。

8.政府上网：所谓政府上网，也就是政府职能上网，在网上成立一个虚拟的政府，在Internet

上实现政府的职能工作。凡是在网下可以实现的政府职能工作，在网上基本都可以实现（一些特殊情况除外）。

9.企业上网工程：中国企业上网工程是在国家经贸委、信息产业部指导下，由中国电信通

信集团联合国家经贸委经济信息中心、大型国有企业、各行业协会共同发起，由中国电信数据通信局、国家经贸委经济信息中心承办的系统工程，该工程将广泛联合ISP（互联网服务提供商）、ICP（互联网内容服务提供商）、软硬件厂商、系统集成商为广大企业上网创造良好的网络环境、商业环境和社会服务环境，共同推动企业在中国电信各级电子商务平台上建立主站点，建成21世纪的网上企业园区，并广泛深入开展电子商务应用。

10.家庭上网工程：家庭上网工程是响应政府号召为加速我国迈入网络社会实施的第三步。

从普及网络观念、创造网络条件、降低上网成本、发展网上信息等几个方面着手推动我国广大家庭用户的上网，实现网络经济。

11.电子政务：所谓电子政务，就是应用现代电子信息技术和管理理论，对传统政务进行持

续不断的革新和改善，以实现高效率的政府管理和服务。政务有广义和狭义之分。其中，广义的政务泛指各类行政管理活动。而狭义的政务则专指政府部门的管理和服务活动。

狭义的电子政务可以简单地理解为它在各个部门的垂直应用，例如工商局怎样给企业办执照，进行企业年检和审核等。

12.电子商务系统：电子商务系统是基于网络的符合Internet技术标准的面向政府机关内部、

其他政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。它是一个利用信息和通信技术，有效地实现行政、服务以及内部管理的功能，在政府、社会和公众之间建立有机服务系统的集合。

13.电子资料库：建立各种资料库，并提供人们用方便的方法通过网络等方式取得。

14.电子化公文：公文制作及管理电脑化作业，并通过网络进行公文交换，随时随地取得政

府资料。

15.电子税务：在网络上或其他渠道上提供电子化表格，使人们足不出户从网络上报税。

16.电子采购及招标：在电子商务的安全环境下，推动政府部门以电子化方式与供应商在线

进行采购、交易及支付处理作业。

17.电子福利支付：运用电子数据交换、磁卡、智能卡等技术，处理政府各种社会福利作业，

直接将政府各种社会福利支付交付给受益人。

18.电子邮递：建立政府整体性的电子邮递系统，并提供电子目录服务，以增进政府之间及

政府与社会各部门之间的沟通效率。

19.电子身份认证：以一张智能卡集合个人的医疗资料、个人身份证、工作状况、个人信用、

个人经历、收入及缴税情况、公积金、养老保险、房产资料、指纹等身份识别信息，通过网络实现政府部门的各项便民服务程序。

20.电子商务:在以电子签章（CA）及公开密钥等技术构建的信息安全环境下，推动政府与企

业间以电子数据交换技术进行通信及交易处理。

21.电子政府：通俗的说，电子政府就是通过在网上建立政府网站而构建的虚拟政府。电子

政府的实质是把工业化模型的大政府—即集中管理、分层结构、在物理经济中运行的政府—通过互联网变为新型的管理体系，以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济，适应社会运行的根本转变，这种新型的管理体系就是电子政府。其核心是：大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的程序在网上实施，大量决策权下放给团体和个人，政府重新确立其职能。

22.政府电子市场：使政府可以用低价在网上采购大量的用品，这种创新被称为政府电子市

场（GEM），GEM节省了交易过程和产品定价过程中的费用开支，政府采购的交易成本将因此而节省了70%到90%。

23.政府的经济职能：是指政府以各种方式来管理社会的经济活动，以保证经济有序、持续、

健康和稳定的发展。

24.办公自动化：所谓办公自动化，主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技

术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。

25.办公自动化（OA）-（第十一章）：是利用计算机的和信息系统技术，将所有数据、文字、

资料进行大量、快速自动化处理，实现无纸办公，就连常用的算盘和笔也可以不用了。

人们利用键盘就可以数据计算、分析各种资料的汇总、分类与统计、编制计划并进行成本核算，编写和打印各种文件，使文书处理、人事档案、劳资管理等办公管理工作全面自动化。

26.工作流：所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交

互）过程。

27.移动办公：就是提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差

地的网络，通过电话或广域网网络，随时可以访问到办公自动化系统。

28.网络地址：是指联入Internet网络的计算机的地址编号。所以，在Internet网络中，

网络地址惟一地标识一台计算机。为此，定义了两种形式来表示计算机在互联网上的地址，一种是机器可识别的用数字表示的地址，通常称为网际协议地址，即用Internet协议语言表示的地址，简称IP地址。

29.动态的IP地址：指的是每次联线所取得的地址不同。

30.静态的IP地址：是指每次联线均为同样固定的地址。

31.域名：是联接到网络上的计算机或者计算机组的名称，在数据传输时用来标识计算机的

电子方位。域名其实就是入网计算机的名字。

32.域名地址：使用4个10进制数表示联网机器和网络的IP地址。它是联接到互联网或者

任何TCP\IP网络的某一台设备的地址。

33.协议：是指两台计算机交换信息所使用的共同语言，它规定了通信双方在通信中所应共

同遵守的约定。

34.物理层：对应于网络的基本硬件，这也就是Internet的物理构成，即我们可以看得见的

硬件设备，如PC机、互联网服务器、网络设备等。

35.网络接口层：它定义了将数据组成正确帧的规程和在网络中传输帧的规程。帧是指一串

数据，它是数据在网络中传输的单位。

36.互联网层：本层定义了互联网中传输的信息包格式，以及从一个用户通过一个或多个路

由器到最终目标的信息包转发机制。

37.传输层：为两个用户进程之间建立、管理和拆除可靠而又有效的端到端联接。

38.应用层：它定义了应用程序使用互联网的规程。

39.HTTP：HTTP是超文本传输协议，是应用层协议，它定义Web页面如何从Web服务器传送

到Web浏览器。

40.Web对象：是指用URL标识的HTML文件、GIF图像文件、JPEG图像文件、视频文件、声

音文件或者Java小应用程序等等，Web网页本身也是Web对象。

41.流水线式请求：由于HTTP1.1允许持续联接，文件中的所有对象都可在相同的TCP联接

上传送。HTTP1.1也允许在客户机接收到服务机的消息响应之前发送多个消息请求，这就叫做流水线式请求。

42.FTP：FTP（文件传输协议）是最基本的应用层软件，如系统A的用户要与系统B的用户

交换文件，则A的FTP实体要与B的FTP实体通信。

43.Telnet：Telnet（远程登录）属于TCP高层应用，它是用于联接终端和应用程序的协议。

44.单系统电子邮件传送：是指单计算机系统的多用户系统环境下用户间的电子邮件处理。

在这种环境下，电子邮件不必经过通信网络就可由发方信箱装入收方信箱。发送邮件意味着将报文放在接受方的信箱中，而接受邮件意味着从自己的信箱中读取报文，信箱实际上市文件管理系统支持的一个实体。

45.网络电子邮件传送：是指报文能在独立的主机之间传送。一个用户不但能向同一主机上

的其他用户发送邮件，也能向网上和网际任何地方的用户发送邮件。

46.文档元素：一个文档通常由文档头、文档名称、表格、段落和列表等部分构成。为了表

达方便，我们把这些成分成为文档元素吗，简称为文素。它们是文本文档的基本构件，并且使用超文本标记语言HTML规定的标签来标识这些文素。

47.标签：是指，HTML标签名称中的字母部分大小写。此外，web浏览器不一定对所有的HTML

标签都支持。如果一个浏览器遇到不认识的标签，它就不予理睬，但在这一对不认识的标签之间的文本仍然会显示在计算机的屏幕上。

48.超链接：超文本链接通常简称为超链接，或者简称为链接。链接是HTML的一个最强大和

最具有价值的功能。链接是指文档中的文素或者图像与另一个文档、文档的一部分或者一幅图像链接在一起。在HTML中，简单的链接标签是，也称为锚签。

https://www.360docs.net/doc/b01072408.html,gXML:cngXML是一种可扩展标记语言，它是一种基于SGML的简单灵活的语言。XML源

自SGML，它保留了SGML大量的功能，却使复杂程度降低了不少，有着HTML语言所欠缺的巨大伸缩性与灵活性。

50.政府上网：是指各地各级政府部门利用Internet\Intranet计算机通信技术，在互联网

上建立正式站点，推动政府办公自动化与政府网上便民服务，在网络上实现政府在政治、经济、社会、生活等诸多领域的管理和服务职能。

51.政府上网工程：政府上网工程是指1999年由中国电信、国家经贸委信息中心联合全国人

大、全国政协、最高人民法院、最高人民检察院和国务院各组成部委办的信息主管部门共同发起，在统一规划、协调下，组织各地各级政府的信息部门、电信部门和科研科机构、IT企业等力量，旨在安全有序、高效经济地推动政府上网的跨世纪工程。政府上网工程的主站点是https://www.360docs.net/doc/b01072408.html,

52.网络银行：网络银行是一坨结算及与通信技术，利用渗透到全球各个角落的互联网，摈

弃银行由店堂前台承接业务的传统服务方式，直接在互联网上开设的银行。也就是基于互联网或其他电子网络通信手段，提供各种金融服务的银行机构及其网络与各类客户使用的电子交易终端共同构成的金融交易网络。

53.电子银行：企业银行与家庭银行的发展在互联网出现之前，称之为电子银行。即银行通

过专线、专用软件同企业、个人的电脑终端联接，为企业和个人提供多种银行服务，特别是转账、结算以及内部资金调拨、个人理财服务等。

54.手机银行：手机银行（移动银行）以1互联网为网络支持，以移动电话为借口设备，以

IC卡为安全控制工具盒交易手段，为客户提供更为方便、快捷的服务。

55.自助银行：自助银行是银行设置各种电子工具（如ATM、自动存款机、多媒体查询机等），

提供给广大客户自由使用、进行金融交易的服务方式。

56.访问控制：访问控制是指对主题访问客体的权限或能力的限制，以及限制进入物理区域

（出入控制）盒限制使用计算机系统资源（存取控制）。

57.去存控制：保证系统资源不被非法访问和使用，包括以下三方面含义：保密性控制：保

证数据资源不被非法读出。完整性控制：保证数据资源不被非法改写和读出。有效性控制：保证网络资源不被非法用户使用和破坏。根据控制范围的不同可分为网内控制和网间控制。

58.加密技术：加密技术是对信息采用密码技术进行加密，将加密后的信息在互联网上进行

传输，到大目的地后再进行解密，即可以得到原来的信息。

59.对称加密：对称加密采用的是对称密码编码技术，其特点是文件加密和解密使用的是一

个相同的密钥，即加密密钥同时可以作为机密密钥，这种方法使用起来简单快捷，密钥较短，且破译起来困难。对称加密算法以数据加密标准DNS为代表。

60.非对称加密算法：为了剞劂对称加密算法中存在的你要管理问题，提出了一种新的密钥

交换协议，允许在不安全的媒体上让通信双方交换信息安全地达成一致，这种方法也叫非对称加密算法。

61.非对称加密：与对称加密算法不同，采用非对称加密算法需要两个密钥：公开密钥和私

有密钥，对于要传输的信息，如果用公开密钥对数据加密，那么只有用对应的私有密钥才能解密；反之，如果使用的是私有密钥进行加密，必须使用对应的公开密钥才能解密。

在加密和解密过程中，使用的是不同的密钥，成为非对称加密。

62.Hash编码法：该编码采用单向Hash函数将需要加密的明文摘要成一串128bit的，密文，

这一串密文也称为数字指纹，它有固定的长度，且不同的明文摘要成密文，其结果总是不同的，而同样的明文其摘要内容必定一致。这样这串摘要便可以成为验证明文身份的指纹了。

63.防火墙：防火墙是指一个由软件和硬件设备组合而成，处于企业或网络群体计算机与外

界通道之间，用来加强互联网与颞部网络之间安全防范的一个或一组系统。

64.代理服务技术：代理服务技术是一种基于代理服务器的防火墙技术，通常由两个部分组

成：客户与代理服务器联接、代理服务器再与外部服务器联接，内部网络用户是不能直接与外部网络进行联接的。

65.屏蔽主机防火墙：就是一种采用数据包过滤路由器与外部网络联接，用一个堡垒主机安

装在内部网上，起着代理服务器的作用，是外部网络所能达到的惟一节点，以此来确保内部网不受外部未授权用户的攻击，达到内部网络安全保密的目的。

66.网络地址转换器：是另一种防火墙，基本原理就像是电话网络中的总机，网络地址转换

器是一个总机，内部网络的用户都拥有一部分机。

67.数据仓库：数据仓库面向复杂的数据分析以支持决策过程，而且可以集成企业范围内的

数据。它把支持决策的数据进行收集、归纳、整理，使企业的业务操作环境和信息分析环境分离，从而有效地提供实时的信息服务。

68.概念模型设计：概念模型设计也就是通常所说的需求分析，在于用户交流的过程中，确

定数据仓库锁需要访问的信息，这些信息包括当前、将来以及与历史相关的数据。

69.确定指标：指标是访问数据库的关键所在，是用户最关心的信息，成功的信息可以保证

用户从信息包中获取需要的各个性能指标参数。

70.确定维度：维度提供了用户访问数据库信息的途径，对应超立方体的每一面，位于信息

包图的第一行的每一个栏目中。

71.确定类别：类别表示一个维度包含的详细信息，一个维度内最底层的可用的分类又称为

详细类别。

72.逻辑模型设计：在传统的数据库逻辑模型设计中，根据需求分析阶段获得的数据流程图，

利用实体联系方法将概念模型转换为实体联系模型（E-R图）。

73.物理模型设计：从逻辑模型（星型图）转向物理模型设计，完全遵循传统的数据库设计

方法。

74.数据挖掘：数据挖掘就是从大型数据库或数据仓库的数据中提取人们感兴趣的知识，这

些知识是隐含的、事先未知的潜在的有用的信息，提取的知识表示概念、规则、规律、，模式等形式。

75.数据挖掘任务：在数据仓库、数据挖掘的研究领域中，通过数据挖掘手段得到的知识一

般以概念、规则、规律、模式、约束和可视化的形式表示，被挖掘知识的类型一般称为数据挖掘任务。

76.总结规则挖掘：它是从用户指定的数据源中挖掘出平均、最小、最大值、总和、百分比

等内容，挖掘结果用交叉表、特征规则或统计的曲线图等表示出来。

77.关联规则挖掘：它从用户指定的数据源中发现满足一定条件的依赖关系，关联规则形如

A1-A2，支持度=s%,置信度=c%，其中s和c是用户指定的支持度和置信度的阙限值。这种关联规则挖掘可以再不同的抽象概念层次上进行。

78.分类规则挖掘：它是在已知训练数据的特征和分类结果的前提下，为每一个类找到一个

合理的描述或模型，然后再这些分类的描述或模型来对未知的新的数据进行分类。

79.聚类规则挖掘：又称为无指导的分类，其宗旨在于实事求是地按被处理对象的特征分类，

有相同特征的对象被归为一类，它的处理与分类规则挖掘基本相似，唯一的区别是分类规则挖掘任务的分类基于训练数据，也就是说分类是认为规定的，而聚类规则挖掘任务则是对直接数据进行，分类是由直接数据的特征决定的。

80.决策支持系统（DSS）：决策支持系统就是从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型

的功能，为用户生成所需信息的系统。主要是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，达到更高层次的辅助决策能力。

81.智能决策支持系统（IDSS）：利用知识的模型，形成知识-语言-问题处理系统，通过计算

机运算、识别、分析和模拟，面向半结构化或非结构化问题，即多样化或非确定性问题，进行决策支持的系统。

82.专家系统（ES）：模仿专家的思维活动，进行推理和判断，能够像专家一样求解专门问题

的计算机程序系统。也就是说，专家系统是一组智能计算机程序，它具有人类社会该领域专家的有权威性的全面知识，用于解决实际中的难题。

83.智能机器人：具有感觉、识别和某些决策功能的机器人，也叫智能机、智能计算机和智

能自动机、

84.智能计算机：在知识库支持下，能识别声音，理解自然语言，具有推理、学习功能和进

行逻辑思维功能的计算机。

85.四库系统（知识系统）：知识系统由数据库系统、知识库系统、模型库系统和方法库系统

构成。知识系统是把人类具有的知识以一定形式表示并且集中于知识库存入计算机，根据实际需要，提供知识共享，进行知识管理，对实际问题进行求解。

86.智能网络入侵检测技术：入侵检测技术是一种利用入侵者留下的痕迹，如试图登录的失

败记录等信息有效地发现来自外部或内部的非法入侵的技术。它以探测与控制为技术本质，发挥主动防御的作用，是网络安全中极其重要的部分。

87.智能体：智能体是一个具有控制问题求解机理的计算单元，网络中的智能体通常是一个

专家系统、一个过程、一个模块或一个求解单元。智能体的研究在过去10年中进展很快，其技术已经开始商品化。

88.虚拟现实：虚拟现实具有下面三方面的含义：首先，VR是通过计算机生成一个非常逼真

的足以迷惑我们人类视觉的虚幻的世界。其次，虚拟现实与通常CAD系统所产生的模型是不一样的，它不是一个静态世界，而是一个开放环境，它可以对使用者的输入作出响应。最后，虚拟现实不仅仅是一个媒体，一个高级用户界面，它是为解决工程、医学、军事等方面的问题而由开发者设计出来的应用软件，它以夸大的形式反映了设计者的思想。综上所述，虚拟现实是人们可以通过视、听、触、嗅等信息通道感受到设计者思想的高级用户界面。

89.3C革命：3C革命是指通信技术革命、计算机化革命（也成为计算机技术革命）和自动控

制技术革命。3C革命将人类社会推向了划时代的信息社会，人们研制出大量现代化的通信技术产品、计算机化产品和现代自动控制技术产品。

90.3A革命：3A革命也称“三化”革命，是指工厂自动化FA、办公自动化OA和家庭自动化

HA，“3A革命”的深入发展，将整个人类社会全面推向自动化。

91.工厂自动化（FA）：是将计算机技术和信息技术应用于工厂的产品生产、产品设计和管理，

即从产品材料订货、设计、加工制造、装配检验、包装入库直到出库销售，全部实现自动化，同时工厂的全部管理活动以及工厂的物流和信息流的控制与管理也全部自动化。

92.家庭自动化（HA）：是利用计算机和信息技术，自动完成和管理全部家务劳动，包括安排

主人工作、生活、休息程序与时间，洗衣，做饭，打扫卫生、购物付款、防火防盗、遇险报警、照顾小孩和看护老人等，全部实现自动化。