企业服务之星个人事迹材料(3篇)

企业服务之星个人事迹材料(3篇)

企业服务之星个人事迹材料(通用3篇)

企业服务之星个人事迹材料篇1

在位于农村合作银行,绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“20__年敬业标兵”。作为基层农村合作银行财会战线上的女干部,同志对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。

用“废寝忘食”已经不足以用来形容同志的工作状态,我们更是无法对同志的作息时间进行跟踪计算。早出晚归,披星戴月,往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么,她总是笑着回答说:“银行比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心,数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏,所以工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感,她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说,同志就是铁打的,是铁打的女人!

美国著名管理学者托马斯彼得曾说:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有

的感召力。精神,好比企业的灵魂,是企业内在的活力之源。的确同志的事迹算不上什么丰功伟绩,但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。

我国古人讲:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空泛其身,行拂乱其所为,所以动心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”“西伯拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃赋《离骚》,左丘失明厥《国语》……”。这些历代流传、影响深远的.名言警句深深的'影响着我们农村合作银行人的思想。艰苦奋斗作为一种精神传统,在类似同志这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华,焕发出新的姿态。

从同志事迹展现出来的还有我们农村合作银行人团结共进,相互扶持、相互协作的精神。营造这样的企业精神必须使企业的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。在同志的带领下,整个东洲支行干部职工“比、学、赶、帮、超”,任何一个兄弟姐妹的进步就是整个集体的进步。当一名同志生了病,其余的同志纷纷要求主动承担工作……在大家全身心扑在工作上,

有的同志却顾不了自己的小家——当有人的父亲重病住院,却只能给远在外地的父亲打去电话……有人的孩子还小需要照顾,她们只能把家庭的事情全部由亲人代管……因为,在我们的心中都有一个坚不可摧的信念---众志成城,攻破难关。

流年似水,奋进如歌。农村合作银行的成长发展是一座高耸的丰碑,镌刻着自力更生、艰苦创业的精神,镌刻着团结共进的精神。传承着与时俱进、改革创新的文化基因。在以为代表的这个优秀的团队中,这些精神犹如一面火热旗帜,必将以开创更加美好未来的铿锵脚步,创造彪炳发展史册的辉煌,永远让人荡气回肠。

企业服务之星个人事迹材料篇2

小高,女,48岁,工作于内镜室,职称:主管护师,她从事护理工作29年,先后在医院内科、外科、儿科、内镜室工作。曾多次获得医院先进个人及县政府嘉奖。

她始终保持良好心理素质,爱岗敬业,理论联系实际,实践巩固理论,使自己在医疗护理专业技术、操作、临床等方面颇有收获。始终贯彻以“爱心、细心、耐心、责任心”为基本,努力做到“十个一点”(问候多一点、言语暖一点、查房勤一点、观察细一点、行为轻一点、业务精一点、帮助广一点、亲情浓一点、仪表美一点、微笑甜一点),把病人当自己家人看待,不断加强医护、

医患间的沟通能力,树立了良好的护理工作者形象。

她刻苦专研业务,服务娴熟,技能精湛。记得有一位刚行肝叶切除术后的病人,需要护士利用中心吸痰器帮助吸痰,这位病人及家属多次说:“该护士的技术确实很到位,让我舒适而感动”!为了预防褥疮,坠积性肺炎,作为责任护士的她,每两小时为他翻身拍背,做局部按摩,最后病人恢复很快,痊愈出院后,还特意送来了感谢信。

她热爱工作,始终冲在第一位,在内镜室工作的这些年间,多次因为病人的需要加班加点,经常能在手术室、重症医学科病房看到她的身影。在生活中,她也拥有良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与他人和睦相处,她养成了良好的`生活习惯,生活充实而有条理,在医院组织的业余活动中,曾多次获得奖励。

她始终以“救死扶伤,实行人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。

企业服务之星个人事迹材料篇3

小婷,汉族,中共党员,大学学历。自担任巨野永丰支行大堂主任以来,始终严格要求自己,认真遵守各项规章制度,在合

规管理与业务素质方面得到各位同事的认可。

第一、作为网点超级柜台的前端引导员,认真审核每一位办理业务客户的`证件是否合规,业务办理是否合规。

第二、作为网点信管系统的操作员,始终坚持“三亲见”原则,亲见客户本人,亲见客户身份证及申请资料原件、亲见客户签名,不违规办理信用卡,不代办信用卡。

第三、作为网点对公业务客户经理,严格审核对公开户资料的真实性,开户意向的合法性,不虚假开户,不违规开户。

第四、作为网点运营副主管,授权前认真审核柜员需要授权的业务,严格履行授权职责,把好复核授权关。

20__年,她被评为“中国农业银行山东省分行‘三化三铁’创建工作先进个人”;20__年,被评为中国农业银行巨野县支行“先进个人”;20__年,被评为“春天行动”零售业务优秀客户经理。

服务企业工作者个人先进事迹材料

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自身硬”,我把加强学习,不断提高做好服务企业工作能力作为自己的首要任务,认真学习党的路线、方针、政策,躬行“三个代表”的重要思想,积极参加省、市局组织的各种业务知识培训。通过自身的努力,取得了‘国家质量管理体系审核员’的资格,并被xx省质量技术监督培训中心聘为《企业质量管理函授》培训讲师,使自己对本职工作有了较为深刻的理解和认识,为做好服务企业工作打下了良好的基础。 二、心系企业,积极推动名牌战略推动名牌战略工作具有提升区域经济和企业发展的影响力,到20XX年为止,xx县的企业没有一个名优产品,这是振兴xx县经济发展的一项大事,为此局党组一班子成员多次深入到企业调查情况,研究方案,并多次做指示一定要填补这项空白,作为服务企业工作者更是心急如焚,经局党组的反复调研,把争创名优企业的焦点集中到了xx锅炉厂这个企业上。xx锅炉厂是一家集体企业,虽然效益不错,但是质量管理水平距争创名优产品还有一定差距,我感到肩上的担子更重了。于是在和企业沟通的基础上,把焦点集中在提高质量管理水平这个层面上,短期内做好此项工作。于是我和该厂厂长进行了沟通,决定对该厂在不影响正常生产的情况下进行一次全员的质量管理知识的培训,时间选在下午下班以后,每天2小时,为期一个星期。为了此次培训的成功,我查阅了大量的资料,做了充分的准备,每天下班后不记报酬的为该厂进行培训,收到了良好的效果。终于xx锅炉厂顺利取得了xx省优质产品的称号,成为我省同行业第一家得此荣誉的企业。三、积极引导,加强企业质量管理xx是个农业县,工业基础差,企业规模偏小,中小型民

服务明星事迹材料20篇完美版

《服务明星事迹材料》 服务明星事迹材料(一): 吕丽华:勤劳的人会有各种幸运,懒惰的人则只有一种不幸! 2011年7月,满载着对未来的各种憧憬,我离开了大学这座象牙塔,很幸运,我融入了移动这个大家庭。因为是刚走出大学,所以我对什么事情都很有干劲,总是期望自我能做好每一件事,不管事情的大小。就譬如,在我的实习期间,我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议,市场部主任交给我一份任务:把各种材料分别装进40多份的袋子里。也许在别人眼里,这时间很小的事情,但是我却觉得,看似小得工作要做好也是不容易的,因为这关乎开会的流程,于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。 实习期后我来到了营业部,能够说营业部是一个让我成长的部门,我的每一为领导和同事,不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持,在为人处事上也教会了我很多,我真的很感谢我的同事。记得在前不久的跨岗面试上,面试官问我在营业部感觉怎样样。我当时是脱口而出:很快乐,每一天都盼着上班,因为我们都是带着快乐的情绪上班的,这样一个氛围,让我有家的感觉。 在营业部门,是公司跟客户最直接的接触的部门,在前台不仅仅能为客户办理业务,而且细心观察,还能会发现客户在业务上的倾向。我,天生性格就乐观,所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。刚在前台的时候,我也经历过恐惧期,不是说恐惧跟客户接触,而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。所以在这个艰难的时期,感谢我的同事一向陪着我,耐心的给很多推荐,给了我很大的信心。 在移动工作,给我感受最深的是需要三心,在工作中需要耐心、细心、信心。当然,在接触客户的时候需要察言观色,要用心沟通。作为一个移动人,需要具备各种潜力,综合素质必须要好,因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者,还要扮演一个心理学家。前不久,一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅,情绪激动,整个大厅都回荡着这个客户的声音,而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。正好来到了我的台席。在客户断断续续的讲述中,我听出了个大概。这位客户是在半年前把全球通更改成为了神州行,而当时他的积分有3000多,因为积分在更改套餐后只会保留一个月,由于各种因素,客户没有很好的理解这个积分只会保留一个月。而此刻公司正好有积分兑换的各种物资,所以客户此刻来司说为什么自我的积分不翼而飞了呢。在听了客户的表述后,我已经明白了个大概,于是我先安抚客户的情绪,让客户能静心的听我的解释,思考到客户的年纪过大,如果用普通话跟客户沟通,是很有障碍的,所以我赶紧转为用家乡方言跟客户解释。首先我代表当时给客户办理套餐更改的营业员向客户道歉,因为不管是什么原因,导致客户有这样的困扰,我们都因该先向客户表示歉意,然后针对客户提出的积分是不是被我们公司吃掉 或是被别人兑完的状况,我很肯定告知客户,积分兑换是必须要本人持身分

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、应急预案、规章制度、演讲致辞、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, emergency plans, rules and regulations, speeches, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!

企业服务之星个人事迹材料(3篇)

企业服务之星个人事迹材料(3篇) 企业服务之星个人事迹材料(通用3篇) 企业服务之星个人事迹材料篇1 在位于农村合作银行,绽放着一朵艳丽的农信之花”——她就是“20__年敬业标兵”。作为基层农村合作银行财会战线上的女干部,同志对“服务‘三农’、服务中小企业、服务地方经济建设”这句话有着深刻的理解。 用“废寝忘食”已经不足以用来形容同志的工作状态,我们更是无法对同志的作息时间进行跟踪计算。早出晚归,披星戴月,往往顾不上丈夫和孩子。有人问过她这样傻干是为了什么,她总是笑着回答说:“银行比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的会计就是整部机器的轴心,数据的完整与正确关系到银行运作的好与坏,所以工作再累我也值得”。凭着女性的细腻和对工作的高度责任感,她的工作从未出现过错、漏、改现象。书上都说女人是水做的。而要我说,同志就是铁打的,是铁打的女人! 美国著名管理学者托马斯彼得曾说:“一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构、形式和管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有

的感召力。精神,好比企业的灵魂,是企业内在的活力之源。的确同志的事迹算不上什么丰功伟绩,但是这些小事后的折射出来的精神却是值得我们深思的。 我国古人讲:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空泛其身,行拂乱其所为,所以动心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”“西伯拘而演《周易》,仲尼厄而作《春秋》,屈原放逐乃赋《离骚》,左丘失明厥《国语》……”。这些历代流传、影响深远的.名言警句深深的'影响着我们农村合作银行人的思想。艰苦奋斗作为一种精神传统,在类似同志这样的优秀的农村合作银行人的手里加以改造、使之升华,焕发出新的姿态。 从同志事迹展现出来的还有我们农村合作银行人团结共进,相互扶持、相互协作的精神。营造这样的企业精神必须使企业的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。在同志的带领下,整个东洲支行干部职工“比、学、赶、帮、超”,任何一个兄弟姐妹的进步就是整个集体的进步。当一名同志生了病,其余的同志纷纷要求主动承担工作……在大家全身心扑在工作上,

公司之星事迹材料

公司之星事迹材料 公司之星事迹材料 公司之星事迹材料1 小常是动力分厂锅炉工段锅炉运行组一名司炉工。他思想上要求进步,作为一名入党积极分子,不断努力学习、加强思想政治修养。工作上坚守岗位、认真巡视、严格操作,经过长期的工作实践练就了一套听声音、看炉火、查记录判断锅炉运行工况的硬本领,并通过精细操作,力求低氧燃烧以节约燃料,降低消耗;他积极完成技师工作,其“增设远端室内温度显示装置”项目,获得了公司优秀技师项目,达到节能降耗,节约天然气消耗量的目的`;采暖结束后,分厂安排成立了由他负责的“公司节能管理现场检查组”。 工作中他认真负责,发现了绿化违规使用中水、绿化管道跑水、工作现场长明灯、锻造分公司现场设施燃气泄漏等情况,及时汇报并监督处理,保证了动能安全运行。 公司之星事迹材料2 小邵主要负责顾村大型居住社区配套商业设施――刘行新街项目地各商铺配电间、大楼高压室、水泵房的日常巡查维护及每月按时抄录各商铺电表、水表等工作。在每年夏季用电高峰,部分商铺经常会因用电负荷过高突发跳闸情况。在接到报修电话

后,他不论路程长与短、白天或黑夜、工作日或休息日,总是在第一时间赶到事发地点,及时处置修复,避免了商户由于跳闸断电导致营业额下滑的情况发生。 这些年来他多次主动放弃休息时间,有时在睡梦中也会被客户的报修电话闹醒。2023年7月10日(星期日),已近晚上11点,刚刚结束配合供电部门对菊联路御池园高压室线路改造工程的小邵拖着连续十几个小时工作后疲惫的身躯,回到家洗漱后刚躺在床上不久就被一声声急促的手机铃声催醒。接电方知是菊盛路一家餐饮店经理,急促地告知他店里刚开设夜宵不久,这几天客人很多,生意火爆,但不知什么原因突然停电了,混乱中有部分食客趁着昏暗趁机溜走了,没走的吵着要商家赔钱,店经理带着哭声恳请小邵去查看下。小邵在电话里立马回应说:“我马上赶到,请你沉着应对。” 面对这一突发情况,他二话不说起身就开着电瓶车在黑夜中向事发商铺奔去。经检查,原来是这家商铺电器发生故障,导致线路跳闸,小邵第一时间为商户排除隐患,恢复供电。店经理感激万分,硬是要给他钱表示感谢,小邵当场就拒绝了:“你这里是电器短路,又没有换材料,不用给钱,这些是我应该做的。” 坚持原则,以诚为本 由于小邵所做工作性质不同,有些商铺在装修期间让他利用工作时间做点私活,允诺给予金钱补偿,但他对找上门的商户都是严词拒绝。小邵不仅在日常物业维修上发挥着自己的工作特长,

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料 篇一:服务之星事迹材料 xx男,汉族,山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来,工作中认真负责、积极主动,是班组中的生产骨干。生活上团结同志,顾全大局、爱护集体荣誉,在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号,在“服务旅客创先争优”活动中,xx同志多次评为“红旗车厢”,是班组中的服务明星。现将xx同志事迹材料汇报如下: xx同志担任软卧车厢乘务员,众所周知,软卧车厢的旅客综合素质较高,对服务的要求,车厢内的卫生环境要求较高。xx同志在工作中一丝不苟、认真细致,用优质的服务赢得旅客们的好评。 广州线路由于线路长、沿途施工路段多,造成列车经常性的晚点。有一次,由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx同志所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知,这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的,已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁,更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。xx同志一路上对他们细心解释、周到服务,用一声声的问候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0:52分有一趟去青岛的火车,这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴,拉着xx的手说:“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的,我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对,你的态度很好,让我们非常感动,谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后,xx同志又把他们送到候车室,而他回到家时已经凌晨四点多钟了。 xx同志就是通过这一件件的小事,诠释着:“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念,用自己的一言一行,让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。 篇二:服务之星事迹材料 仇梅芳,女,汉族,1962年出生,1994年6月参加工作,现任金星镇绿地园社区副书记。具体负责民政、综治等工作,16年来她无怨无悔、兢兢业业,用爱心洒满社区每个角落,全身心地投入到社区服务中。一路真情换取了一片赞誉广大住户称她是一个时刻想着居民的热心人。从1997年至2009年她连续5年被评为先进工作者荣誉称号。 提起仇梅芳社区居民都知道,做了多年居委会工作的她,像一面旗帜一样树立在群众心中。多年的社区工作经历使她真切地感受到,要想干好社区工作,必须要有奉献精神和吃苦耐劳精神,爱岗敬业、爱岗如家。社区工作做的好与不好,直接关系到广大居民群众的切身利益。 社区居委会是社会大家庭的一个缩影,不少人戏称它是“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮,内管柴米油盐,外管斗殴扯皮”。的确,路灯不亮了、下岗失业了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了,居民们首先想到的就是居委会,而作为社区一名调解员仇梅芳整天忙得脚打后脑勺,每当居民上门寻求她的帮助时,仇梅芳总是竭尽所能,“办成办不成是一码事,办与不办又是一码事”,为了群众的需要,她甘愿跑断腿、磨破嘴,真正做到了接待群众热心、调

服务之星事迹材料范文3篇

服务之星事迹材料范文3篇 供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料 供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料 供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料 ,县供电公司乐化所营业厅班长,她工作勤勤恳恳,用真心和热心服务每位用电客户,由于工作出色被公司评为第三季度“窗口服务之星”。 从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。而要做好营业工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功,要做到“眼快、脑快、嘴快”,只有这样才能做到优质服务。为此,她不断加强政治理论和业务技术学习,努力掌握服务本领,不断提高自己的政治和业务素质。 在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评。9月的一天,有一个客户来交增值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间,她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。当客户拿到手机时,激动地说:“谢谢您”。她说:“这是我应该做的”。当她赶到学校时,儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。 翻开营业大厅客户意见薄,上面写的都是对同志的表扬和感谢之词,无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天,接待了一位中年妇女,该客户一进营业厅就大声骂到:“这个月我的电费特别多,是不是抄差了表,你们不给我搞清楚,我要投诉到你们公司去。”在客户发泄的过程中,她用心记下了客户的投诉要点,然后递上一杯水说:“你请坐,你主要反映的是电费过高,你看我们这样处理行吗?我先看一下你以往的费用,看问题到底出在哪?”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后,客户所反映的电费过高,主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。经过她的一番解释后,客户脸上终于露出笑容,对说:“不好意思,对不起!”。从此以后,她每月到大厅交费都会主动跟打招呼,拉拉家常。后来她们成了好朋友。 “服务永无止境”。在长期的工作中,用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客

物业服务之星事迹材料

物业服务之星事迹材料 物业服务之星事迹材料1 某某,44岁,公寓管理所卫生工,集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。工作上,某某勤勤恳恳、任劳任怨;生活中,她数十年如一日照顾瘫痪婆婆,为邻里和同事们所敬佩。她积极参加中心暖心志愿协会,在暖心行动中,捐衣捐物,帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭,帮助对外开发同事打扫卫生区,锄草,时时刻刻用自己的热心温暖他人。 她主动响应中心号召,参加了第一批外派工作,虽然远离丈夫、孩子,却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务,在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。 物业服务之星事迹材料2 某某,44岁,中共党员,维修服务队维修班班长,煤业公司“先进个人”、济东物业“四优”共产党员。某某所带领的维修班负责中心辖区内7000多户住宅区、800多户单身周转房以及公共办公、租赁区域供水、供电、供暖的维修保养及道路维修工作。 17年7月,他冒雨在最短的时间内对压坏的盖板进行更换,消除安全隐患;17年8月,三源酒店供水管道损坏,他在母亲丧事后的第二天,就紧盯施工现场;17年11月,他带领职工和寒冷的天气赛跑,一次次地刷新工程进度;这样的例子对他来说举不胜数。20某某年,他带领职工共计完成维修、抢修任务4000余项,处理责任辖区地下漏水点40余处,检维修配电箱1000余个,保养供暖阀门700余个,他用“实干”诠释着对企业、对工作的热爱。 物业服务之星事迹材料3 某某,因地制宜将辖区所有小区划分为134个小网格,并全部成立党支部。将辖区小区类型细分成建制小区、老旧小区、无物业管理小区、散居自建房小区共4大类。率先全面完成85个业主委员会、48个自管委员会和14个环境与物业管理委员会的组建(换届)。 积极争取,多方筹措小区管理服务阵地,移交阵地面积达1.2万平方米,小区拥有阵地数量112个。探索并形成“1+3+N”的小区自治管理模式,总结出

公司后勤个人服务之星优秀事迹材料范文

公司后勤个人服务之星优秀事迹材料范文后勤工作是一项默默无闻、辛勤付出的工作,没有走上讲台的机会,也没有镁光灯的聚焦。在后勤岗位上,也有着许多优秀的员工,他们为公司的发展做出了杰出的贡献。今天,我要向大家介绍一位公司后勤个人服务之星——XXX。 XXX是公司后勤部门的一名普通员工,主要负责公司的环境卫生和设施维护工作。他在这个岗位上已经工作了五年,一直勤勤恳恳、任劳任怨地为公司服务。 一、认真负责,保障公司环境卫生 作为后勤部门的一员,XXX深知自己工作的重要性。他每天都会早早地来到公司,对办公区域进行全面清扫,确保地面、桌面、卫生间等公共区域的清洁卫生。他不仅注重日常清洁,还定期对公共设施进行检查和维护,及时发现并解决存在的问题。正是因为他的认真负责,公司的环境卫生得到了很好的保障,为员工的身体健康和工作效率提供了有力的支持。 二、勤俭节约,降低公司运营成本 除了保障环境卫生,XXX还非常注重勤俭节约。他发现公司内部存在一些浪费现象,于是主动提出了一些改进措施。比如,他重新安排了办公用品的摆放位置,方便员工领取,减少了浪费;在卫生间等场所张贴节约用水的提示标语,引导员工养成节水习惯;定期检查灯光设备,及时更换损坏的灯泡,节约能源。通过这些措施的实施,公司的运营成本得到了有效降低,为公司的可持续发展做出了贡献。

三、乐于助人,提升公司员工满意度 除了做好本职工作,XXX还经常乐于助人。每当有员工遇到困难时,他总是第一时间伸出援手。无论是修理损坏的电脑、打印机还是帮忙搬运重物,他总是毫无怨言地帮助解决。他还经常关心员工的身体健康状况,提醒大家注意防寒保暖、预防感冒等。XXX的乐于助人和关心他人的品质,赢得了公司员工的一致好评和尊重。 四、不断学习,提高个人综合素质 作为一名后勤员工,XXX深知自己的不足之处。为了更好地完成工作,他不断学习新知识、新技能。通过参加公司组织的培训课程和业余时间自学,XXX不断提高自己的综合素质。他掌握了更多的维修技能和安全知识,能够更好地应对各种突发状况。同时,他还积极参加公司组织的团队建设活动和公益活动,增强了自己的团队协作能力和社会责任感。 五、结语 XXX作为一名优秀的后勤员工,以认真负责的态度、勤俭节约的习惯、乐于助人的品质和不断学习的精神,为公司的发展做出了杰出贡献。他是公司后勤部门的楷模和榜样,也是我们每个人值得学习的优秀事迹。让我们向XXX学习,以实际行动践行“服务至上”的理念,为公司的发展贡献自己的力量!

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料 服务之星事迹材料1 在每一天平凡的工作中,她处处严格要求自我,始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。及,米芳工作表现出色,荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号,她所在的营业机构连续3年荣获、、"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号,荣获巾帼服务礼貌窗口,该支行评为建行三星级服务网点。 服务是一门艺术,更是一门技能。要当一名好的大堂经理,商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自我的业务水平,更好地服务于每一位客户,米芳注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的先进经验,尤其是对一些业务难题,更是用心揣摩,尽可能让客户来一次就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。 米芳明白:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务潜力外,还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题,抓住客户心理,把耐心细致贯穿于工作的始终。一天,一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点,问题来了,她要挂失密码的账户并非自我所有,而是她儿子的。从银行业务要求上,挂失业务是需要本人办理的。告

知后老奶奶情绪激动,老泪纵横,说自我的儿子突发脑溢血,刚躲过危机,但记忆受损,记不得密码,医院又急用钱,这该怎样办才好。这时米芳告知老奶奶,我们建行专门针对您这类问题带给上门服务,经我们核实状况后会尽快为您办理的。老奶奶满是感激,业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中,米芳为客户带给了十佳青年候选人先进事迹材料百余次上门服务,不管是客户的网银问题、POS机使用问题,还是类似于老奶奶的这类代理业务核实问题,每一次,她都能用真诚感动客户,赢得客户赞许。 真诚服务体此刻每一个工作细节当中。作为大堂经理,往往要第一时间发现客户的不满情绪,了解状况并为客户解决问题。一次,一位预约取现的男子一大清早来提取现金,但因现金一般中午才送到,不能立即满足客户要求。男子态度强硬粗暴,说有急事,非得立即取到不可。但没有现金,谁都犯难。这时米芳上前安抚,告诉男子不要着急,虽然我们没有,但我们还有很多网点,必须帮他解决问题。男子平息后坐在等候厅等候,米芳开始联系其它网点,并一边与男子聊天,表示对他的着急十分理解,临近年关,确实大家都时间宝贵,男子不好意思了起来,说刚才真是抱歉,确实工地等着用钱,最后男子去往联系好的网点取现,临走时还对米芳说多谢。工作中类似的事情很多,虽然都是一些小事,但不处理好就可能引发投诉,米芳也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满与误解而黯然神伤、深感委屈,但她最终能把这些转化为进步和成长的推动力,更因为确实地解决了客户问题而感到高兴。

服务之星事迹材料500字

服务之星事迹材料500字 (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!

最新服务标兵事迹材料服务之星事迹材料4篇

时光如水流逝,转眼间半年就快过去了。来到银嘉我感到我是幸运的,在这半年的时间里我学到了很多东西。不管是在为人处世还是其他方面,对我来说都是一个很好的学习和锻炼的机会,让我真正感受到了我是与银嘉一起成长的。在此我要感谢领导们给我提供这样一个学习的平台,感谢所帮助过我的同事们。 “微笑之星”名副其实也就是“服务之星”。it行业实际上也是一个服务行业,为顾客提供优质的服务也是必要的。这也正符合了银嘉“买在银嘉,服务在银嘉”的口号。做库管期间我也是本着服务的态度为公司的同事们提供便捷快速的服务,尽量做到让他们满意。当然这也是我和他们配合的结果,也只有他们积极配合我的工作我才能把我的工作做好。 从去年十月份就开始评选微笑之星。而这也是我第二次获得“微笑之星”。谢谢同事们对我工作的认可。我会把我的工作做得更好,“微笑”到底!今后的路还很长,在成长的路上我希望有银嘉的的陪伴,在银嘉这条路上走得更远。 尊敬的各位领导、各位同仁, 大家好。我是kab俱乐部人事监察部的邵尉,本人十分荣幸在宿州学院kab俱乐部新学期第一周的工作中获得“创业服务之星”的称号。在此,我要感谢各位老师和同学对我的关怀和厚爱,谢谢你们! “山外青山楼外楼”,在我们kab俱乐部,也许我并不是最优秀的,但是我一定是愿意付出最大努力的。在上个学期的俱乐部集体荣辱观学习当中,我也有幸获得了“优秀学员”的称号。诚然,这些荣誉是大家对我工作的认可,它将不断激励着我并且带给我无穷的工作热情。从今往后,在校团委和主席团的带领下,对待俱乐部的工作,我将继续本着勤勤恳恳、一丝不苟、积极主动的态度,紧紧围绕“推新创新、团结协作、实践育人”的核心发展理念,和俱乐部的各位同仁们一道更加努力地为我校创新创业工作献出力量,努力在前人的基础上不断将我校科技创业工作推向新的高度。 “一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,我相信在以后的俱乐部工作当中,将会涌现出更多更优秀的的同仁。因为我坚信:宿州学院kab 俱乐部的未来将会更加辉煌! 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好!作为一名初一的学生,有机会参加比赛并获奖,我很高兴,也非常激动。此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。 第一个词是感谢。我要感谢领导和同学们对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们!(鞠躬) 第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,

2023优化营商环境服务之星个人事迹材料(2023年)

2023优化营商环境服务之星个人事迹材料 (2023年) 2023优化营商环境服务之星个人事迹材料(2023年) 优化营商环境践行为民服务初心 (社保局XXX) 如果你问XXX“从事优化营商环境相关的工作辛苦吗?”他一定会不在意地说:“不辛苦啊,我都没做什么。”听着他轻描淡写的话语,不熟悉他的人也许就认为他真没做什么,只有身边的或熟悉他的人才知道他不厌其烦地对各类企业及灵活就业人员宣传解释社保政策,深入了解企业困难,一次次为服务对象解决有关参保缴费方面的问题。 自从进入州社保局工作以来,XXX先后在科技信息科、企业参保科工作,对企业参保及缴费政策方面有比较扎实的功底,在处理企业关于参保问题及信息系统问题方面有着较丰富的经验和思路。优化营商环境工作“攻坚站”打响后,XXX就被指定为社保局营商环境工作联系人。多次参与了发改、税务、政务等有

关部门牵头组织的有关营商环境方面的会议和培训,对安排的各项工作,做到及时向领导汇报并结合工作实际提出自己意见建议,同时认真按照上级和有关部门的要求按时上报有关材料及提供 相应佐证资料。多年的工作经验告诉他,企业的发展涉及诸多方面,一个企业健康长久发展是来之不易的,社保政策的宣传贯彻执行,特别是降费减负及阶段性减免政策的执行是否到位,对保护企业利益是非常重要的。 XXX能及时根据上级有关文件精神及要求,不打折扣贯彻落实营商环境相关工作的。严格按照国家降费率政及调整基数、阶段性降费政策,切实把相关政策落实到位。退费工作涉及面广,关系企业切身利益,社会影响大,一是降费率退费工作,为了让企业能及时享受到实实在在的政策红利,及时退费至单位账户,组织科室有关人员认真分析研究,简化流程,加班加点,任劳任怨,逐笔核实数据准确性、与各单位经办人核实单位账户正确性,不论企业大小,退费金额大小,都逐一通知及退费到位,加强业务与财务对账。二是阶段性减免退费工作做到提前谋划,提前安排。在省级具体执行文件还没下发之前,就根据国家政策对企业划型主动与统计部门进行对接,加强前期工作准备,使2023年 2月已缴费企业退费工作得以迅速开展,服务工作得到了企业和上级部门的肯定。

企业月度服务之星事迹材料

企业月度服务之星事迹材料 近期,我公司评选出了一位杰出的员工,他的出色表现和优秀事迹使他成为了企业月度服务之星。在他的带领下,我们的客户满意度得到了极大的提升,他的工作成果也受到了广泛的赞誉。 他注重细节,时刻保持着对客户需求的敏锐感知。在每一次与客户的沟通中,他都能充分倾听客户的需求,并且通过询问问题和提供专业建议来确保客户得到最佳的解决方案。他深入了解每个客户的业务需求,并且能够根据客户的具体情况提供定制化的服务,这使得他在客户中赢得了极高的声誉。 他以客户为中心,始终将客户的利益放在首位。在处理客户问题时,他总是秉持着“以客户为先”的原则,尽最大努力为客户解决问题。他能够迅速响应客户的需求,并且在最短的时间内提供满意的解决方案。不仅如此,他还主动与客户保持沟通,了解他们的反馈和意见,不断改进和优化我们的服务,使客户的满意度持续提升。 他具备卓越的团队合作能力。他善于与团队成员合作,共同完成任务。他能够有效地分配工作,调动团队成员的积极性,使整个团队协同合作,高效运作。他注重团队的凝聚力和合作精神,通过定期组织团队建设活动和培训,提升团队成员的专业技能和工作能力,使团队的整体水平得到了显著提升。

他不断追求卓越,不断提升自己的专业知识和技能。他积极参加各种培训和学习机会,不断扩展自己的知识面,提高自己的工作能力。他时刻保持对新技术和新趋势的关注,不断学习和掌握最新的行业知识和技术,以更好地为客户提供服务。 通过他的努力和奉献,我们公司的服务质量得到了明显的提升,客户的满意度也得到了显著的提高。他以自己的实际行动诠释了什么是真正的优秀服务,并且成为了我们公司的榜样。他的事迹和成就激励着我们每一个人不断提升自己,为客户提供更优质的服务。 在今后的工作中,我们将以他为榜样,不断追求卓越,提升服务质量,为客户创造更大的价值。我们相信,在他的带领下,我们的服务团队将会取得更加辉煌的成就,为公司的发展贡献更大的力量。

保险服务之星事迹材料

保险服务之星事迹材料 也许我们部分人一直都会对保险行业带有偏见,但是深入了解后会发现其实他们的工作一样有很大竞争和挑战。你下面是店铺收集整理的保险服务之星事迹,希望对大家有帮助~~ 保险服务之星事迹材料1 同志1992年进入保险界,先后从事过车险理赔、内勤等工作,97年开始从事业务外勤工作,其保费收入与承保质量一直名列前茅。,她加盟大众保险中心支公司,先后担任过客户服务部经理、业务团队经理。在近十五年的保险工作中,她一如既往,任劳任怨,展现出了一位新一代保险从业人员的优良品质与素质,成绩斐然,曾先后荣获二次省级“先进工作者”、三次地区级“先进工作者”称号,第一、第二届全国“保险之星”、大众保险系统“四星级员工”等光荣称号。近年来,她以实际行动进一步展现了自己的风采。 一、公司是我们生存的土壤,我要加倍呵护 7月,她刚到大众公司,公司开业伊始,面对激烈的市场竞争,高手续费、高成本泛滥,是自律还是跟随市场,公司压力很大。她身为客户服务部经理,主动提出:凭她做业务的经验,新小公司走成本有控制的发展之路未必不可行,我们的展业能力不能只停留在低价倾销上,如果跟着市场走势必会损害公司利益,长远讲可能破坏我们的生存土壤。她是这样说也是这样做的。几年来,在控制手续费(8%)的情况下,实现车险保费103万元,非车险297万元;实现保费收入150万元;实现保费收入184万元;实现保费收入119万;她带领的海燕团队实现保费收入1254.5万,其中个人实现保费收入104万元。尤其值得一提的,是她的这些成绩的取得,大部分是在管理岗位上利用业余时间完成的,为温州大众公司几年来坚持走成本有控制的经营之道起到了示范的作用。 二、应收保费是风险的根源,我要做到零应收 长期从事业务工作,她深知应收存在的危害。从她到大众的第一天起,她的业务没有应收(以分散业务为主)。6月到市公司海燕团队任

物业服务先进事迹材料范文三篇

物业服务先进事迹材料范文三篇 物业服务先进事迹材料范文三篇 在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。下面是本人给你带来的物业服务先进事迹材料,欢迎大家阅读! 物业服务先进事迹材料1 我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁__,能够评为物业服务明星,我既感到无比的感激又十分的惭愧,感激的是我今天所取得的成绩离不开潘经理的培养,离不开各部门,各位同事的大力支持。向风雨同舟,相互支持,并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意!是你们为我们的成长创造了空间,为我工作创造了和谐的氛围。我的每一点滴进步,领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励,并给予了充分的肯定!从我内心来讲,我深知这个荣誉是大家的,是集体的,没有你们,我们将一无所成。 回顾几年来的工作,不论处于什么样的工作岗位,我都能够恪尽职守,勤勤恳恳地工作,夜以继日,加班加点,工作在夜深人静时,都尽职尽责,细致入微地做好服务和保障工作。 我们遇到什么样的困难,都不会退缩,而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难,经历过的风风雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞,我们没有畏缩不前,冬天,暖气不热,我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户,排气放水,为业主排忧解难,把温暖送到家家户户,夏天雨水多,房屋漏水,我们又顶着烈日,为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼,恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味,回到家老公孩子都不让跟前靠,可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸,我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时,我们面对刁难业主,几次三番敲不开门,还有让业主推出门的时候,遇到这样的情况,我们还是笑脸相迎,细致入微的做工作,讲道理、以诚心打动业主,最终交纳物业费。 现在的金冠花园,在我和同事们的打理下,已经步入正轨,到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了,上级领导下来视察,直接点名要到金冠花园,得到了所在社区的好评,业主的好评,这正是因为金政物业有一个身

服务之星事迹材料

服务之星事迹材料 服务之星事迹材料材料一 xxx,男,39岁,1997年加入中国共产党,现任丰润百货大楼副总经理,兼任xxx购物广场总经理。该同志政治素质好,组织领导能力强,表率作用突出,工作作风扎实严谨,廉洁自律。2008年—2009年金融风暴席卷全球,在市场低迷、商业竞争更加激烈的情况下,作为xxx购物的领头人,能团结带领班子成员,解放思想,抢抓机遇,攻坚克难,与时俱进,开拓创新,xxx购物广场的销售和利润均取得了可喜的成绩,各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。两年来,广场累积完成商品销售额亿元,实现利税143万元,安置社会再就业人员120人。 xxx同志具有很高的政治素质和良好的思想品德,能自觉地加强党性修养,深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是江泽民“三个代表”重要思想,在事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高度一致。能够牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,自觉地为群众谋利益,从不计较个人得失,坚持原则,公道正派,克己奉公,以身作则,谦虚谨慎,清正廉洁,是忠实的实践“三个代表”的楷模。他善于学习,知识面宽,文化底蕴丰厚,熟悉业务经营工作,经验丰富,素质很好。善于运用马克思主义的立场、观点、方法和市场经济规律,尤其是按照“三个代表”要求,分析观察解决新问题。看问题远见卓识,超前性强,切合实际,富有创造性。

xxx同志事业心强,经营管理业务过硬,工作作风扎实。2007年2月份调入xxx购物广场工作,他一直勤思实干,任劳任怨,一心扑在事业上,怀着强烈的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度,为使xxx购物广场长足发展,开创新局面,他节假日不休息,起早贪黑,忘我工作。面对商场的难题,他充满信心,敢于创新,大胆实践,努力钻研业务,深入一线调查研究,坚持一手抓管理一手抓业务,开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。xxx购物广场在xxx经理的领导下,时刻以“顾客就是上帝,顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务,树立美好形象”为内容的服务竞赛活动。一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向,以销售为中心,以效益为目标的理念,商品进货选择最佳渠道,把握最佳时期,购进最佳商品,获取最佳效益,努力做到勤进、快销、不积压。节日期间,各部门积极与厂家、联营商衔接,营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围,使经济效益一路攀升。二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真落实实施,员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能,服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到,杜绝了与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。三是比展示,看特色,各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品新,大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上,每月召开组长以上人员业务管理会,

服务企业工作者个人先进事迹材料

服务企业工作者个人先进事迹材料 服务企业工作者个人先进事迹材料 服务企业工作者个人先进事迹材料 我是xx县质量技术监督局的一名普通党员,201*年,经过公开竞争选拔,受县局党组委任,一直担任质量监督管理股股长。几年来,在局党组的培养和指导下,我立足本职工作,不断加强自身业务能力学习,努力提高质量监督管理工作的水平,认真履行职责,强化“三种意识”,搞好“两大服务”,积极探索新形式下作好本职工作的方法和途径,踏踏实实服务企业,真心实意为企业谋利益,以自己的工作实践和个人作风,赢得了广大企业的衷心赞誉。 一、加强学习,不断提高工作能力 一直以来我局党组始终把服务企业工作时刻摆在重要日程上,高度重视,多次召开服务企业专题会议,精心研究服务企业方案,合理部署服务企业工作。作为具体负责服务企业工作的一名同志,我深感肩上担子的份量,深知服务企业工作对自身政治素质、知识水平、业务能力提出了更高的要求。“打铁首先自身硬”,我把加强学习,不断提高做好服务企业工作能力作为自己的首要任务,认真学习党的路线、方针、政策,躬行“三个代表”的重要思想,积极参加省、市局组织的各种业务知识培训。通过自身的努力,取得了‘国家质量管理体系审核员’的资格,并被xx省质量技术监督培训中心聘为《企业质量管理函授》培训讲师,使自己对本职工作有了较为深刻的理解和认识,为做好服务企业工作打下了良好的基础。 二、心系企业,积极推动名牌战略 推动名牌战略工作具有提升区域经济和企业发展的影响力,到201*年为止,xx 县的企业没有一个名优产品,这是振兴xx县经济发展的一项大事,为此局党组一班子成员多次深入到企业调查情况,研究方案,并多次做指示一定要填补这项空白,作为服务企业工作者更是心急如焚,经局党组的反复调研,把争创名优企业的焦点集中到了xx锅炉厂这个企业上。xx锅炉厂是一家集体企业,虽然效益不错,但是质量管理水平距争创名优产品还有一定差距,我感到肩上的担子更重了。于是

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