医疗卫生招聘考试结构化面试真题

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1.面对现今紧张的医患关系，很多医生都称“自己的子女一定不能学医”。对此，你怎么看?

答：医生作为人类生命的工程师，救死扶伤、人道主义本是应尽的天职。而让最优秀的人才呵护生命，本也是一个社会回归理性的标志。然而，很多医生却不愿让子女学医已成为一个普遍现象，折射出的是当今“医不过二代”的尴尬现状。

细剖问题，很多医生不愿让子女学医的主要原因是投入大、风险大、压力大、收入相对较低。事实上，一个人一旦选择了当医生，往往意味着终生的付出与牺牲。一名医学生，经过5至8年的学历教育后，还要经过大量的临床实践，方可成长为一名医生。由于医学技术日新月异，医生必须不断学习，才能跟上潮流，不被淘汰。其中辛苦，自不待言。更重要的是，医生是一个高强度、高风险的职业。面对大量的病人，不仅需要超负荷工作，还不能有任何差错。因此，医生每天都是“如临深渊，如履薄冰”，精神长期处于高度紧张状态。即便如此，医生还要随时准备应付医疗纠纷，甚至是“医闹”的威胁。可见，当医生确实不易。

与此形成反差的是，在社会各阶层中，医生群体的收入并不高。虽然，也存在少数医生靠“灰色收入”致富，但如果只算“阳光收入”，绝大多数医生的收入无法体现其劳动价值。目前，我国的药品价格畸高，而医疗服务价格畸低。“看病的不如算命的”、“拿手术刀的不如拿剃头刀的”、“扎针的不如扎鞋的”，就是最形象的注解。事实上，如果医生的付出长期得不到等值回报，必然导致整个医疗行业的价值被低估。

当然，要想让医生成为一个有魅力的职业，不仅需要在收入上尊重医生，变“以药养医”为“以技养医”，最终减少不合理的医药费用支出，还需要在人格上尊重医生。更为重要的热是，唯有加快推进医改，解决影响医患和谐的体制问题，为医生创造良好的执业环境，才能让医生真正重塑信心、静心钻医、重塑职业尊严。

2.当前，中国医药卫生改革呈现出快速发展的态势，在取得显著成就的同时，也面临了诸多的问题与困难。请结合实际，谈谈你认为现在医药卫生改革的问题与关键是什么?

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答：我国的新一轮医改坚持保基本、强基层、建机制，突出医疗、医保、医药三医联动，取得了很大进展和成效。但医改是一项长期艰巨复杂的系统工程，随着改革向纵深推进，一些较为突出的困难和问题也摆在面前。

第一，公立医院的深层次体制机制改革滞后;符合行业特点的人事薪酬制度尚未建立;人才队伍建设滞后等问题仍对改革形成制约;有序的就诊秩序尚未建立，医疗资源浪费与不足并存。

第二，各项医疗保障制度尚未形成无缝衔接，重特大疾病保障机制有待进一步建立健全;药价虚高现象仍不同程度地存在，医药费用不合理过快增长。

第三，随着工业化、城镇化、人口老龄化进程加快，经济下行压力加大与群众健康需求日益增长的矛盾不断凸显，医疗资源总量不足和结构性矛盾等问题更加突出。

因此，今后的医改重点要放在以下几个关键点上：

第一，全面深化公立医院改革。进一步理顺医疗服务价格，破除以药补医;实行聘用制度和岗位管理制度，落实医院用人自主权;薪酬制度体现多劳多得，合理拉开收入差距;从严控制公立医院床位规模、建设标准和大型医用设备配备。

第二，健全全民医保体系。加快基本医保的市级统筹，鼓励实行省级统筹;全面实施城乡居民大病保险制度，健全重特大疾病保障机制;大力发展商业健康保险和社会办医，优先支持举办非营利性非公立医疗机构。

第三，完善分级诊疗体系。加快建立基层首诊、双向转诊制度。提升基层服务能力，扩大全科医生执业试点。进一步落实基层用人自主权，落实对基层医疗卫生机构的补助政策，加强乡村医生队伍建设。

总之，继续深化新一轮医药卫生体制改革，对于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标、提高全民健康水平，具有举足轻重的意义。作为一名普通的医生，我会做好自己的本职工作，配合医院的改革措施，为医改的落实尽自己一份力。

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3.工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他?

答：工作中难免会有不如意的地方，但总因为琐碎小事而抱怨不休，往往会影响工作的积极性。同事常因小事向我抱怨，可以看出其对我的信任，我也应对其进行劝慰开导，让同事放宽心。

首先，对同事的抱怨要耐心倾听。在工作不忙的情况下，可以和同事单独进行沟通，并认真倾听同事的抱怨。很多时候也许同事需要的只是情绪的宣泄，对于同事给予我的信任我应认真对待，真诚倾听，适时表示理解和同情，增加同事对我的好感。

其次，寻找恰当的时机给同事提出建议。建议时应避免采用说教的方式，而应分享自己的心得体会来进行相应的引导和劝慰。如同事抱怨领导交给的工作过多，导致自身压力很大，则可以告诉同事这是领导出于对其的信任，应积极主动地响应，但是如果做起来实在过于繁重，可以反思是否是因为自身做事效率较低所导致的，在清楚问题所在之后，可通过向有经验的同事学习，不断熟悉业务，提高工作能力。如同事抱怨群众工作不好做，群众素质差等问题，则要表示充分理解。通过分享自己工作中的实例，表明有的群众确实存在情绪控制能力差的问题，容易将火撒在无关工作人员身上，告诉同事对于这样的情况，要多理解，态度随和地多与群众耐心沟通。毕竟作为公职人员应该有更高的觉悟和素养，做好群众工作也是我们的职责所在。

最后，劝慰同事在工作中应保持积极乐观的心态，坚持大事讲原则小事讲风格的做法，坚信“没有边缘的工作，只有边缘的心态”，争取少抱怨、多行动，迎接工作中的挑战。

4.现在很流行古镇旅游，但是古镇景点的风景大同小异，同质化情况明显。比如古镇景区中商业一条街的格局、销售的纪念品都差不多。对于这种情况，你怎么看?

答：古镇风景区成为当下中国民间一种比较受欢迎的旅旅游方式，各地都争相出现了各种古镇，但是这其中也出现了古镇风景区同质化问题。

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古镇景区风景同质化问题严重，有以下几点原因:

第一，旅游市场蓬勃发展，短时间内兴起就会造成质量不高以次充好的情况发生。中国人口众多，随着国民旅游价值观的转变，人们更倾向于和家人一起旅游的方式来度过小长假，这就形成了非常大的旅游需求。同时古镇旅游浏览时间适中，花费也不大，成了很多家庭旅游的首选。

第二，经营者急功近利，缺乏创新精神。大量的需求缺口使得古镇风景区如雨后春笋般大量兴起，短时间内兴起就会造成质量不高以次充好的情况。古镇风景区一般都在比较偏远，经济水平落后，物质生活匮乏的地区。使得古镇的整体管理和规划都比较落后，经营人员并没有经过规范化的培训，创新意识不足，只能大量模仿其他古镇风景区，就造成了大量古镇同质化严重，没有自己的文化特色。

第三，主管部门盲目追求政绩，鼓励大兴土木，却不注重对古镇建设的内在文化品质。

对于解决古镇同抟化问题可以提出以下相应对策：

第一，组建景区设计管理团队，有针对性的为每一个有需求的景区进行规划和设计，让每一个古镇风景区都有一整套合适其自己特色发展的方案。

第二，因地制宜，形成古镇自己的文化特色，古镇想要有发展，需要有一定的文化支撑，文化主题的选择正是古镇文化特色所在。在选择文化主题时要结合当地的名胜古迹和古代名人，充分发挥名人效应，打造有当地文化特色的古镇分景区。

第三，开发有特色的休闲娱乐项目，为景区商业街中的纪念品商店提供有当地特色的产品和商家资源，让游客真正觉得不虚此行，让古镇风景区成为真正受人们欢迎的休闲娱乐的好去处。

5.人民日报发布一条探底外卖行业黑作坊的微视频，一时间火爆朋友圈。为保障人民群众“舌尖上的安全”，维护消费者合法利益，某市接到上级命令，要求限期一个月对全市范围内外卖商家开展全方位整改整治活动，作为本次专项整治活动的负责人，你打算怎么开展?

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答：1.活动目的：随着互联网电商的迅速发展，以及快节奏的城市生活促使各种美食外卖行业经济快速发展，可是在包装精美、光鲜亮丽的食物背面可能是不知名的添加剂，地沟油，变质排骨……为严肃外卖行业，保障消费者身心健康，整顿食品安全问题，此活动刻不容缓。

2.工作重点：

(1)调查部署：联系工商部门，调查当地商家数量、规模、位置、分布等，了解商家基本信息。

(2)宣传动员：联系当地电视台、报社等媒体，政府官方微信公众号、官微、官网，一同发布整治对象要求、具体处罚措施、整改时间以及整治方案细则，号召全市范围内歌各外卖商家积极整改。

(3)自查自纠：外卖商家各自整顿内部卫生环境、食物品质、清除非保质期内库存，整顿时间为三个礼拜。

(4)集中整治：自查期间过后，监察大队下放至外卖商家抽样抽查，若发现违规现象与黑心店家，视情节严重程度处以警告、停业整顿、强制关停、没收营业执照，情节恶劣者扭送公安机关。

(5)成果巩固：该整治活动间邀请当地媒体全程跟踪报道，公开执法全过程。待整治活动结束后，定期或不定期走访外卖行业，发现违规者严肃处理。

6.近日，警方破获一起盗窃案，两名14岁少年在多地作案40余起，涉案金额多达20多万，其中一人在审讯时得意的说：“我知道我还能偷400多天，到16岁我就不偷了!”对于这种知法犯法的现象，你怎么看?

答：这件事为我们敲响了一记警钟，告诫我们法律及时更新的重要性，否则可能会给更多的人钻空子的机会，害人害己。

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这两个青少年的做法不仅给自己年轻的履历上增添了灰暗的一笔，给被窃的家庭或商户造成了财产损失和精神损失，也降低了公众群体对于法律的包容度，为本来就有待完善的法律体制增加了一笔伤痕。

对于这种现象我们不禁思考很多。第一，法律的刑事责任承担年龄是否已经滞后。现在的讯息快速发展，很多青年通过移动终端就能获得很多知识，心智远远早熟很多，而16岁这个年龄是否能够准确界定刑事责任的边界。第二，教育失职导致青年群体出现了“德育漏洞”。从其“还能再偷400天”的言论中不难发现，他们畏惧的只是法律的约束，而对自身的偷盗行为没有任何悔过之心，这些青年人的道德水平恐怕还没有到达16岁应该有的层次。

为了减少青少年群体知法犯法的情况，我认为必定要从完善法律和严抓教育两个方面做起。法律的完善不仅靠社会舆论的推动，更需要人大代表、政府相关法律机构对此现象作出严谨的数据统计，探讨承担刑事责任的法定年龄是否需更改，以及对于青少年犯法的量刑情况的讨论;于此同时，青少年的道德教育也不能被轻易忽视。道德教育不仅需要学校等教育机构发挥其职责，更需要父母及社会舆论导向等共同发力，为青少年提供一个更加正确的价值导向。

7.在《电子商务法》正式实施之前，中消协开展的一项调查结果显示，对于这部保护网购爱好者的法律，仅有57.8%的受访者表示“知道”，42.2%的受访者表示“不知道”;在知道的人群里，也仅有52.8%的受访者表示“非常了解”。对此，你怎么看?

答：1.概括现象表明观点：根据消协的调查显示，有四成的人不知道电商法，这反映出人们对电商法的漠不关心，应该引起我们的重视。

2.阐述电商法出台的背景：目前，我国已经成为世界上最大的电子商务市场，占全球份额的40%以上。电商法的出台对于当前网络消费中普遍存在的质量安全、虚假宣传、网络售假、刷单炒信、物流滞缓以及隐私泄露等问题都有明确规定，有力保护了消费者权益，按理说，消费者应该非常关心这部与自身利益息息相关的法律。

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3.阐述人们不了解电商法会带来的影响：(1)自身权益会受到损害，再网上购物中涉及到侵权问题没办法及时用法律手段维权，甚至由于不了解电商法，自己的权益受到了损害还全然不知;(2)会滋生电商及微商的侥幸心理，质量问题，虚假宣传，刷单问题得不到解决;(3)不利于电商行业的发展，电商法不能发挥作用，行业的健康发展势必会受到影响;(4)造成消费者对政府的误解，由于不知大电商法，消费者会责备政府不作为。

4.阐述人们不了解电商法的原因：(1)一些消费者缺乏主动学法用法意识，更习惯于现用现学，临时抱佛脚。不少人往往等到自身权益受损时，才想到查阅相关法律法规，按图索骥。还有的消费者认为规范电商发展是市场监管部门的事情，没有意识到消费者监督也是不可或缺的重要力量。(2)有关部门的普法方式有待改进。时至今日，一些地方的普法宣传还停留在“搭台子、摆桌子、发单子”的传统模式，宣讲时往往照本宣科法律条文，进行填鸭式、灌输式解读，难以入脑入心。

5.就如何提高电商法的普及率提出建议：(1)创新宣传方式，扩大宣传力度，可以利用抖音，微视等短视频平台就电商法的内容进行传宣，也可以利用微信公众号或者利用像淘宝，京东等电商平台的首页对电商法进行宣传;(2)树立人们的学法用法意识，养成用法律维权的习惯，多做案例宣传当然也要简化监督检举及维权的途径，方便消费者维权。

8.你和小王同年考入单位，分到了一个部门，关系一直很要好，但是最近你发现，小王总是在背地里和别人说你的坏话，说你为人惺惺作态、虚伪、计较等各种问题，还刻意的疏远了你，这时你会怎么办?

答：我和小王一起考入单位，关系一直很好，但是小王最近对我态度冷淡，背后说我坏话，不会因此而记恨小王，我会反思自己的不足，在以往的交往或者工作过程中是否自己确实存在着一些行为或言语上的不妥，导致了小王对我产生不满。

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首先，我会寻找机会，主动的与小王进行沟通，对于自己之前可能有的问题向他道歉，希望能够获得他的谅解。也希望我们能真诚的进行沟通，可以打开心结，积极化解我们之间存在的矛盾。

其次，在以后的工作和生活当中，我也会加强和小王沟通，多关心小王，当小王遇到困难时我要尽我所能去帮助小王解决问题，和小王重新建立深厚的友谊。

最后，我都会自己积极调整，努力改变自己身上的缺点，不断的自我革新，多听取他人的建议，多学习他人的长处。在工作中，多做少说，敢于担当，能够“在大事难事面前敢为人先，危事险事面前率先垂范，利益功名面前淡然处之。”交往中，对同事真诚相待，积极参与各项同事组织的业余活动，多主动的和同事们交流，展现自身的人格魅力，改变其他同事们对我的看法。

9.随着我国老龄化社会的袭来，国家也开始由计划生育政策转变为放开二胎政策，但是社会上很多青年人直呼生不起二胎，甚至连一胎都不想生，感觉压力大，希望自己能够轻松一些，对于这种现象，你怎么看?

答：很多青年人排斥生二胎在当下竞争激烈、快节奏的社会大背景下，可以理解，是对现实的一种妥协和无奈，但是从长远来看，不利于国家的长远发展。

一方面，由于青年人在大城市的生活成本高，面临高房价、高消费的压力;另一方面，在现有收入水平基础上，抚养孩子的高成本对于青年人无疑是雪上加霜;除了物质化的因素外，青年人对于幸福感定义同样影响着青年人生二胎的态度，思想观念发生了转变。如果这种观念长期存在，首先，无法缓解“人口老龄化”带来的社会压力;其次，没有新增人口，会影响整个社会的活力和朝气，不利于社会的长久稳定发展。

因此，为了让青年人积极响应国家号召，一是青年人要转变观念，积极响应国家号召，为国家发展贡献自己的一份力量;二是要正确对待孩子的教育，穷养孩子有利于培养孩子吃苦耐劳的精神和坚韧的品格。

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10.有媒体报道，近年啃老现象持续存在，甚至四成大学毕业生还在“啃老”。对于“啃老”有人认为是大学生无能的表现，有人认为是现实生活压力所迫。对此你怎么看?

答：“啃老”本身的意思更多是指对年轻人不思进取、不工作，只会依靠父母过活的一种形象比喻。但是时至今日，随着社会不断发展，我认为“啃老”一词本身所具有的内涵也发生了一定变化。对于展现的是无能还是生活压力所迫，都有着一定的内容，因此对其要以客观包容的眼光看待。

一方面，“啃老”的出现确实有大学生不思进取，无能问题的原因。现在很多家庭对孩子娇惯溺爱，不想让孩子多吃苦重蹈他们年轻时候的覆辙。但这种做法恰恰毁掉了孩子自立自强的内心，从而变得越来越脱离社会脱离生活，越来越不想工作，所有的就是一味的逃避。当然也有很多大学生本身存在问题，没有良好的择业观，总想着找一份钱多活少的岗位，但凡累一些就呼天喊地，做工作稍有不顺心就会辞职回家，最后也是越来越不想工作，只能演变成在家“啃老”。

另一方面，当前“啃老”问题的背后，也透视出现实的残酷性。在市场经济形势下，薪资的获得都要以创造价值为前提，而大学毕业生本身所学专业与社会需求往往不相契合，还缺少一定的行业经验，从事的工作技术含量也普遍不高。在这种情况下，大学毕业生的薪资想一步到位的达到理想状态，根本不符合实际，确实会造成一定的困局。而且当前社会房价偏高，各种物价也是飞涨。大学生想仅凭一己之力实现人生理想几乎是望洋兴叹。在这种情况下不得不再次需要父母们的帮衬，“啃老”也就变成了一种社会的必然。

况且“啃老”并非中国大学生的专利。我们一直所向往的美国，年轻人“啃老”的情况也在不断上升，与我们一海之隔的日本“啃老”群体也呈现上升趋势。这足以说明，“啃老”问题在一定程度上是社会发展阶段的必然产物，并不能单一认为是大学毕业生的“无能”，更不要因此就给大学毕业生贴上各种“另类”标签，”而是应该给于一个正确的评价。

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因此对面“啃老”我们在客观评价的同时也要给与大学生一定的帮助，如利用媒体力量倡导大学毕业生脚踏实地、提升自身能力。同时国家也要为大学毕业生提供足够的成长空间。而作为父母更要注重家庭的教导，在做好教育的同时也与社会携手，积极面对问题，有针对性地解决问题，才能让“啃老”的大学毕业生早日“断奶”，自力谋生。