中海建行政管理制度

行政管理制度修改记录表

索引

●目的 (3)

●范围 (3)

●参考资料 (3)

●定义 (3)

●内容

1 资质管理 (4)

2 公文管理 (5)

3 印章管理 (11)

4 会议管理 (12)

5 写字楼管理 (15)

6 地盘/项目部管理 (16)

7自有物资管理 (17)

8 通讯设备管理 (19)

9 复印机及打印机管理 (21)

10 电脑及网络管理 (22)

11 办公用品管理 (27)

12 车辆管理 (29)

13 交通管理 (31)

14 食堂和伙食费用管理 (32)

15 新闻、广告发布管理 (35)

16 公关活动管理 (36)

●附件

XZ-FJ01 文件样式 (39)

XZ-FJ02 拟稿纸 (40)

●附表

XZ-FB01 借用证件、资料及书籍记录表 (38)

XZ-FB02 会议签到表............................ (41)

XZ-FB03 固定资产/耐用品使用登记表.............. ..42

XZ-FB04 固定资产配置申请表 (43)

XZ-FB05 固定资产管理卡片 (44)

XZ-FB06 资产调拨表 (45)

XZ-FB07 固定资产/耐用品清理申请表 (46)

XZ-FB08 员工移动通讯补贴审批表 (47)

XZ-FB09 电脑设备询价单 (48)

XZ-FB10 设备维修单 (49)

XZ-FB11 电脑应用检查记录表 (50)

XZ-FB12 电脑消耗用品汇总表 (51)

XZ-FB13 用车申请表 (52)

XZ-FB14 车辆维修申请表 (53)

●目的:为适应公司业务发展需要,使公司的办公系统更加规范化、制度化、科

学化。

●范围:适用于深圳市中海建筑工程公司各部门、各地盘。

●定义:行政管理是公司办公承上启下、对内协调、对外联络的纽带与桥梁,是

为领导决策提供可靠依据,发挥参谋与助手作用和后勤保障服务的重要手

段。

1.资质管理

1.1 公司执业资质管理

1.1.1 深圳市中海建筑工程公司的执业许可证及资质等级证书由行政公关部负责保管。1.1.2 行政公关部和市场经营部负责办理公司有关经营资质的申报、定级、年审、变更等有关事宜,并负责保存有关文件。

1.1.3 公司其他人员因公务须借用公司资质证书或其它有关文件,须经主管副总经理、行政公关部经理批准后,办理借用手续(见附表XZ-FB01)。

2.公文管理

2.1 公文种类:

2.1.1 决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排。

2.1.2 通告

适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

2.1.3 通知

适用于批转下级单位的公文,转发上级和不相隶属单位的公文;发布规章;传达

要求下级办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项;员工职务任免和聘用。2.1.4 通报

适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况。

2.1.5 报告

适用于向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见或者建议,答复上级机关的询

问。

2.1.6 请示

适用于向上级机关请求指示、批准。

2.1.7 批复

适用于答复下级单位请示事项。

2.1.8 函

使用于不相隶属单位之间相互商洽业务、询问和答复问题等。

2.1.9 会议纪要

适用于记载和传达会议情况和议定事项。

2.2 公文格式

公文一般由发文字号、秘密等级、紧急程度、标题、主送单位、正文、附件、印

章、成文时间、抄报抄送单位等部分组成。

2.2.1 文字号,包括单位代字、年份、序号。凡以“深圳中海建”名义制发的公文,其发文号统一由行政公关部编排。

2.2.2 文秘密等级分为“绝密”、“机密”、“秘密”,其中“绝密”、“机密”、“秘密”公文应标明份数、序号。

2.2.3 紧急文件应当标明“特急”、“急件”。

2.2.4 标题应准确简要地概括文件的主要内容,一般应当标明发文机关,并准确标明公文种类。标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号。

2.2.5 公文如有附件,应当在正文之后,成文时间之前注明附件顺序和名称。2.2.6 公文除会议纪要外,应加盖印章。印章加盖应骑年压月。

2.2.7 公文的成文时间,以领导人签发的日期为准。

2.2.8 文字从左至右横写、横排。发文统一用简体字。

2.2.9 公文用纸统一采用国际A4型(长297毫米、宽210毫米),左侧装订。以深圳市中海建筑工程公司名义发文,要采用相应的公司信笺纸,并加盖相应的印章(见附

件XZ-FJ01)。

2.3 行文规则

2.3.1 单位的行文关系,应根据相互间的隶属关系和职权范围确定。

2.3.2 下级单位的重要行文,应当同时抄报直接主管领导。

2.3.3 “请示”应当一文一事,一般只写一个主送机关,切勿多头主送。如需同时送其他机关,应当用抄送形式。除领导直接交办的事项外,“请示”不得直接送领

导者个人。

2.3.4 “报告”中不得夹带请示事项。

2.3.5 受双重领导的单位向上级机关请示,应当写明主送机关和抄送机关,由主送机关负责答复。

2.3.6 向上级机关的行文,一般应主报一个上级机关,如需报送其他相关的上级机关,可用“并报”或“抄报”形式。一般情况下,下级机关不得越级行文请示问题,

也不得越级抄报文件。因特殊情况必须越级行文时,应抄报被越级的上级机关。2.3.7 草拟公文应当做到:

A.情况属实,观点明确,条理清楚,文字精练,书写工整,标点准确,篇幅力求简短;

B.人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题,后引发文字号。日期应当写具体的年、月、日;

C.结构层次序数,第一层为“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1.”,第四层为“(1)”,第五层为“①”;

D.用词用字准确、规范。文内使用简称,一般应当先用全称,并注明简称;

E.草拟公文应使用统一的拟稿纸并签署拟稿人姓名。草拟、修改和签批公文,不得使用铅笔或圆珠笔。不得在文稿装订线外书写;

F.公文中的数字,除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使用阿拉伯数码;

G.属于部门职权范围的事项,应当由部门自行发文。部门的发文,一般只需报送分管领导和有关行政部门,避免滥送;

H.各平行公司和不相隶属公司之间告知事项、联系工作、商洽业务,使用函件相互行文。

2.4 公文办理

2.4.1 公文办理分为收文和发文。收文办理一般包括传递、签收、登记、分发、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序。

2.4.2 收到上级机关及深圳市政府各部门及有关单位的公文后,均应由行政公关部进行编号登记并及时送阅处理。原件存行政公关部。

2.4.3 凡以公司名义制发的公文,其文稿由各有关部门草拟,经拟稿部门经理核签,并交行政公关部复核(如与其他部门业务有关文件,还应进行会签)。行政公关

部负责确定发文范围、印发份数和缓急程度,呈公司主管总经理签发。

2.4.4 经公司总经理或分管领导签发的文件底稿,应退回行政公关部进行登记、编号、打印、用印和发出。

2.4.5 凡以公司名义制发的公文,其发文字号为:深中海建(直属部门)代字(年份)

第(序号)号。

直属部门代字:

人力资源部“人”

行政公关部“行”

市场经营部“经”

工程管理部“工”

合约商务部“合”

财务资金部“财”

编号中“序号”为部门发文的流水号,以三位数表示,例如财务资金部2003年所

发第一份文,编号为“深中海建财字(2003)第001号”

需要办理的公文,行政公关部应及时送公司领导批示或者交有关部门办理。2.4.6 审批公文,主批人应当明确签署意见,并写上姓名和审批时间。其他人圈阅,应当视为同意。

2.4.7 公文送公司领导签发之前,应当由行政公关部(文秘部门)进行审核。审核的重点是:是否符合有关法律、法规,是否与有关部门会签,文字表述、文种使用、

公文格式是否符合本制度等。

2.4.8 传递秘密公文,必须采取保密措施,确保安全。利用计算机、传真机等传输秘密公文,必须采用加密装置。绝密级公文不得利用计算机、传真机传输。

下行文主送:各部门、各项目部

下行文抄送:公司领导传阅、行政公关部、行文部门存档

2.6 公文立卷、归档和销毁

2.6.1 公文办完后,应当根据有关规定,及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷。2.6.2 各部门对本机构发出或签收的各类公文要有专人负责公共场所,实施分类管理、妥善保存、年终归档、适时销毁的原则。

2.6.3 公文归档应当根据其相互联系、特征和保存价值分类整理立卷,要保证档案齐全、完整,个人不得保存应当归档的公文。

2.6.4 没有归档和存查价值的公文,经过鉴别和主管领导批准,可以定期销毁。销毁秘密公文,应当进行登记,由二人监销,保证不丢失、不漏销。

2.7 项目文件资料管理

为了统一公司项目文件编号,便于文件资料的分类及检索工作,也便于将来进

行计算机管理,对公司项目范围内的发文编号及管理详见ISO9000质量体系文

件。

2.8 保密管理规定

2.8.1 目的

为增强企业在行业中的竞争力,防止公司商业机密的泄密,使公司每位员工在思

想上树立高度的保密观念,在行动上养成良好的保密习惯。

A.人事资源部的人事档案和不宜公开的人事资料;

B.市场经营部的投标、报价分析表和投标会议纪要;

C.合约商务部的投标、报价数据资料;

D.财务资金部的财务报表及财务保密资料;

E.工程管理部的技术标书方案及相关资料;

F.其他。

2.8.3 保密纪律

A.不该说的机密,绝对不说;

B.不该问的机密,绝对不问;

C.不该看的机密,绝对不看;

D.不该记录的机密,绝对不记录;

E.不在不利于保密的地方存放机密资料;

F.撰制机密文件过程中,对涉密事项应严格保密,不得扩散;

G.电脑中的机密资料,应该妥善保存,以免泄密;拷贝涉及机密的资料应当事先报告部门负责人;未经他人允许,不得擅自打开别人电脑,浏览他人电脑储存的资

料;

H.不得向外泄露公司内部重要业务活动和技术、经济指标;

I.不得向外泄露秘密、内部信息和资料;

J.坚持会议保密制度,不准在会外随便讨论会议内容;禁止随意携带秘密文件资料外出。

2.8.4 机密文件的制定

有关部门在制订机密文件时,撰稿人要严格按照保密纪律办事,不得随意谈论机

密内容。各部门应指定一人负责机密文件的起草和保管工作。机密文件经领导审

定后,经办人应在文件的右上角盖上阅后退回、阅后销毁等字样或注明秘密等级,

以便确定机密文件的传阅范围。

2.8.5 机密文件的传递

各部门收到机密文件后,应作详细的登记和借阅记录。机密文件传递均按照秘密、

机密、绝密等三个密级,由公司指定专人传送相关领导传阅。领导传阅毕,应及

时交还保管部门保存,确保机密文件不发生丢失和泄密。

2.8.6 机密文件的保存和销毁

部门领导对部门保密文件负有保管领导责任。各部门应指定专人保存机密资料,

橱柜应加锁,收发、借阅应建立严格的收发记录。如果外单位借阅或复印公司机

密资料,一定要经过公司主管领导签署批准意见。当机密资料因时间或其他原因,

已经失去了保存价值的,在经公司主管领导同意后,可以进行销毁,销毁机密文

件资料时应有两人在场。销毁办法一般使用写字楼的废纸处理机。

2.8.7 违反保密纪律的处理

如发生机密文件丢失或出现泄密事件,首先将追究部门负责人的责任,同时追究

有关当事人的责任。并根据泄密严重程度和对公司经济利益影响情况,按照公司

人事制度中的惩处规定,作出相应的处罚。

2.8.8 其他

公司行政公关部负责全公司保密工作的指导和解释工作。

3.印章管理

3.1 印章制发

3.1.1 中国海外建筑有限公司、深圳市中海建筑工程公司、各部门、各地盘印章由行政公关部统一制发。

3.1.2 有关公司的法人印章由行政公关部按照市政府职能部门规定制作。

3.1.3 公司所有印章在使用前,应在行政公关部登记备案,并由使用部门专人负责签收、保管。

3.2 印章规格(略)

3.3 印章的使用及管理

3.3.1 使用中国海外建筑有限公司、中国海外建筑有限公司国内部、深圳市中海建筑工程公司公章要进行印章使用登记。使用印章应经相关部门负责人和行政公

关部负责人签字许可,方可使用。

3.3.2 凡经公司领导签署的文件、合约、标书等,可直接到行政公关部办理印章使用手续。

3.3.3 如遇特殊情况用印,将印章借出,需经公司总经理批准,并办理借章手续,借条须经借用部门负责人签名,行政公关部要做好专项记录。

3.3.4 因公务需要,持空白介绍信或空白纸上加盖公司公章时,必须经公司领导批准,登记签收,如未使用,应及时交回行政公关部。

3.3.5 凡授权有关部门管理使用的公章要严格用印制度,认真履行有关登记签批手

续,不得擅自扩大使用范围。公章要有专人保管,不得随意转交他人。3.4 印章的销毁

3.4.1 因部门、项目部更名或印章缺损等原因需刻制新印章时,应按管理权限,由使用部门或地盘将旧印章交回行政公关部。

3.4.2 如因业务需要继续使用旧印章时,须经印章管理部门同意,暂缓销毁,但使用时,仍然按印章批准权限办理。

3.4.3 需销毁的印章应交回行政公关部,并由二人办理销毁手续。

4.会议管理

4.1 例会

4.1.1 公司董事会

A.会议时间:每半年举行一次,一般安排在六月中旬和十二月中旬,具体时间提前一周通知;

B.参加人员:公司全体董事;

C.会议主持人:董事长;

D.会议记录人:会议指定记录人员;

E.会议内容:

①审议公司发展规划与经营策略,并上报中国海外建筑有限公司审批;

②分析市场和竞争对手,检讨公司总体的业务拓展、班子和队伍建设及经营管

理情况,并提出对策;

③研讨内部重大事项。

4.1.2 公司总经理办公会

A.会议时间:每月召开一次,定在每月最后一个周六上午9:00时,每次会议时间半天;如需临时召开会议,另行通知;

B.参加人员:副总经理、总会计师,其他列席人员另行通知;

C.会议主持人:总经理;

D.会议记录人:会议指定记录人员;

E.会议内容:

①研究制订公司发展规划与经营策略;

②研究公司经营管理等重要问题;

③研究公司人事、福利政策和职务任免等工作;

④通报各业务口主要工作情况。

4.1.3 公司工程月例会

A.会议时间:每月一次或根据工作情况另定,每次会议时间约半天,具体时间及议程

提前三天通知;

B.参加人员:公司各部门、地盘或项目负责人;

C.会议主持人:总经理;

D.会议记录人:工程管理部指定人员;

E.会议内容:

①公司重大业务情况通报;

②部门、地盘工作情况通报。

4.1.4 其他会议

各部门、各地盘的其他会议,应本着提高效率、节省时间、多办实事的原则,做

到少开会,多办事,既通报情况和交换意见,又能提高管理水平和工作水准,具

体安排由各部门和地盘根据工作需要及自身情况自行确定。

4.2 会议管理

4.2.1 会议功能

会议是各级领导制订方针政策、决定重要事项、贯彻上级指示、检查布置工作的

一种方式。开好会议有利于集思广益,有利于统一思想,协调一致,有利于沟通

信息和经验交流。

4.2.2 会议通知下发及其他事项

A.公司主持召开的有关会议由行政公关部通知。部门主持召开的各种会议由部门自行下发通知,送行政公关部备案;

B.会议通知至少要提前两天下发,并将有关会议资料一并发出。会议通知应列明会议时间、地点、会议内容或议题、主持人、参加人、列席人、记录人等。重要会

议要发会议纪要,并指定专人起草;

C.与会人员要准时参加会议,如因故不能参加的,要提前向会议主持人请假。会后主持人应向缺席者转达会议决定、决议或主要议定事项;

D.要精简会议。可开可不开的会议,坚决不开,必须召开的会议,要组织好,确保达到预期效果。会议应做到会前有通知,会后工作到人并有落实、有检查、有结

果,真正提高会议效率。

4.3 会议要求及纪律

4.3.1 与会人员接到会议通知后,应预先安排好工作,根据会议内容要求预先做好资料、文件及发言准备,按会议要求、时间、地点准时出席会议并签到(见附表

XZ-FB02);

4.3.2 与会人员如因其他公务不能出席会议或迟到,应事先向会议主持人请假;4.3.3 会议进行时,与会人员手提电话应拨在振动档,如需处理紧急事务,应向会议主持人请假;

4.3.4 公司董事会、总经理办公会等重要会议在进行中不允许任何人打扰,如有紧急工作,需经行政公关部经理通知;

4.3.5 其他会议进行时,一般不得擅入会场,若有必要,应通过会议承办部门联络;4.3.6 参加重要会议人员,要严守会议秘密,不准向无关人员随意谈论会议内容。4.4 会议室管理

4.4.1 会议室由行政公关部负责管理和调配使用。

4.4.2 部门需使用会议室,要提前一天或半天将会议时间、人数、参加人员通知行政公关部,以便提前作相应的安排。

4.4.3 各部门、地盘未经允许,不得随意使用会议室。会议室内电视、投影仪等电器需经行政公关部同意,并指定专人负责操作,其他人员不得擅自动用。

4.4.4 与会人员应当注意会议室内整洁,爱护公司财产,各会议室禁止吸烟。

5.写字楼管理

行政公关部负责对公司写字楼的管理

5.1 行为规范

5.1.1 员工上班时须提前十分钟到达工作岗位,做好办公准备;不准迟到早退,特殊情况不能按时上下班,必须事先向部门经理请假。

5.1.3 男士着装整洁,不准留长发、穿短裤;女士着装整洁大方、得体,不准穿拖鞋,不准留长指甲。

5.1.4 员工在工作时间不准擅离工作岗位,需要离开时,须向部门经理说明,如有急办私事要处理,必须经过批准方可离开。

5.1.5 工作时间应保持办公室肃静,不得大声喧哗,需与别人研究商量问题,请不要影响他人,使用电话要简明扼要,不准“煲电话”。

5.1.6 办公室应保持整洁,写字台上的办公用品要摆放整齐有序。

5.1.7 员工遇有客户及来访人士,须起身并在指定地点热情接待,来客告辞,应起

步相送,若为私人会客,时间不超过十五分钟。

5.1.8 在办公室内,员工严禁吸烟,接待客人敬茶不敬烟,不准接受客人敬烟。午休时要保持安静,不准在办公室玩棋类及扑克;报纸阅后放回报架上。5.1.9 工作时间不准带小孩进办公室。不准在办公室吃零食。

5.1.10 员工必须坚持勤俭办企业的精神,做到凡起草、打印、复印文稿及内部资料等要一张纸两面用,发至内部信封要重复使用。

5.1.11 员工每天下班前,要检查门窗和空调开关、电脑等电源是否关好。

5.2 写字楼卫生

5.2.1 办公场所卫生自觉维护,由行政公关部负责写字楼卫生的日常管理;5.2.2 写字楼卫生由行政公关部联系服务好、可信赖的清洁公司承担;

5.2.3 办公室不准随地乱倒污物;严禁吸烟和用餐;在公用走道吸烟的将烟头丢在垃圾箱内;

5.2.4 在写字楼上班的员工自备饮水杯,尽量减少使用一次性水杯;

6.地盘、项目部的管理

6.1 行为规范参照写字楼规范,由地盘/项目负责人或地盘/项目负责人授权人负责管理;

6.2 办公室卫生

地盘/项目办公室卫生要组织人员打扫。地盘/项目负责人安排打扫人员及检查

中海地产总部员工绩效考核手册

中海地产总部员工考核手册

目录 第一章总则1 第一节1.1 本手册适用对象 (1) 第二节1.2 员工考核意义 (1) 第三节1.3 员工考核原则 (1) 第四节1.4 员工考核概况 (2) 第五节1.5 员工考核关系 (3) 第二章员工考核内容4 第六节2.1 德能考核 (4) 第七节2.2 绩效考核 (4) 第三章员工考核评分6 第四章员工考核实施流程7 第八节4.1 员工考核实施的各阶段 (7) 第九节4.2 德能考核结果使用 (7) 第十节4.3 绩效考核结果使用 (7) 第十一节4.4 考核结果综合使用 (8) 第五章员工考核申诉9 第十二节5.1 申诉条件 (9) 第十三节5.2 申诉形式 (9) 第十四节5.3 申诉处理 (9) 第十五节5.4 申诉反馈 (9) 第六章员工考核文件使用与保存 10 第十六节6.1 员工考核文件保存 (10) 第十七节6.2 员工考核文件查阅权限 (10) 第十八节6.3 员工考核文件保存格式 (10) 2

第十九节6.4 员工考核文件分类编号 (10) 第二十节6.5 员工考核文件保存方法 (11) 第七章考核手册修订和解释12 第二十一节7.1 考核手册修订 (12) 第二十二节7.2 考核指标调整 (12) 第二十三节7.3 手册附件 (12) 第二十四节7.4 考核手册解释 (12) 第八章附录14 附录一考核指标说明14 一、考核指标定义 (14) 二、考核指标评分说明 (19) 附录二满意度调查问卷32 一、相关部门满意度 (32) 二、领导满意度 (34) 三、员工满意度 (38) 四、地区公司领导班子建设 (48) 五、创新成果评估 (51) 附件三考核申诉表54 3

中海地产行政管理制度

行政管理制度修改记录表 序号: 修改日期:99.1.18 页 码 章 节 修改内容简要 新 版 第7页a 第22页 第30页 第32页 5.1.a. 第5.10.1-3 附件四 附件五 增加“保密管理规定” 删除“住房分配办法、单 元房管理、合住户管理” 第22页至24页删除 删除“员工租房协议书” 删除“合住户员工租房协 议书” 签发人:

索引 1、目 的 (3) 2、范 围 (3) 3、参考资料 (3) 4、定 义 (3) 5、行政管理: 5. 1 公文管理 (4) 5. 1.a.保密管理……………………………………………….7a 5. 2 印章管理 (8) 5. 3 会议制度及会议管理 (9) 5. 4 写字楼管理 (12) 5. 5 通讯设备管理 (14) 5. 6 复印机管理 (16) 5. 7 办公用品管理 (17) 5. 8 机动车管理及调度 (18) 5. 9 自行车管理 (21)

5.2.a保密管理规定 5.2.a.1.目的 为增强企业在行业竞争力,防止公司商业机密的泄密,使公司每位员工在思想上树立高度的保密观念,在行动上养成良好的保密习惯。现就有关事宜通知如下: 5.2.a.2.保密范围 a.综合部的人事档案和不宜公开的人事资料; b.经营部的投标、报价分析表和定标会议纪要; c.营销部的项目营销策划、项目可行性研究报告、项目营销价格专题报告、购 地客户信息资料等; d.财务部的财务报表及财务保密资料; e.其他。 5.2.a.3.保密纪律 a.不该说的机密,绝对不说; b.不该问的机密,绝对不问; c.不该看的机密,绝对不看; d.不该记录的机密,绝对不记录; e.不在不利于保密的地方存放机密资料; f.撰制机密文件过程中,对涉密事项应严格保密,不得扩散; g.电脑中的机密资料,应该妥善保存,以免泄密; h.不得向外泄露公司内部重要业务活动和技术、经济指标; i.不得向外泄露秘密、内部信息和资料; j.坚持会议保密制度,不准在会外随便讨论会议内容; k.禁止随意携带秘密文件资料外出。 5.2.a.4.机密文件的制定 有关部门在制订机密文件时,撰稿人要严格按照保密纪律办事,不得随意谈论机密内容。各部门应指定一人负责机密文件的起草和保管工作。机密文件经领导审定后,经办人应在文件的右上角盖上阅后退回、阅后销毁等字样或注明秘密等级,以便确定机密文件的传阅范围。

中海地产-薪酬管理制度

中海地产股份有限公司 薪酬管理制度 北京新华信管理顾问有限公司 2002年11月

目录 中海薪酬管理制度............................................ 错误!未定义书签。 一、总则......................................... 错误!未定义书签。 二、适用对象..................................... 错误!未定义书签。 三、薪酬结构..................................... 错误!未定义书签。 (一)基准工资............................. 错误!未定义书签。 (二)基本工资............................. 错误!未定义书签。 (三)绩效工资............................. 错误!未定义书签。 (四)年功工资............................. 错误!未定义书签。 (五)年度奖金............................. 错误!未定义书签。 四、薪酬调整..................................... 错误!未定义书签。 (一)整体调整............................. 错误!未定义书签。 (二)单个调整............................. 错误!未定义书签。 五、薪酬支付..................................... 错误!未定义书签。 (一)基本工资和年功工资的支付............. 错误!未定义书签。 (二)绩效工资的支付....................... 错误!未定义书签。 (三)年度奖金的支付....................... 错误!未定义书签。 1. 年度延迟奖金在以下情况减免:............. 错误!未定义书签。 2. 年度延迟奖金在以下情况下保留:........... 错误!未定义书签。 3. 延迟奖金的提前兑现....................... 错误!未定义书签。 (四)薪酬扣缴............................. 错误!未定义书签。 六、附则......................................... 错误!未定义书签。

中海地产管理制度汇编(200)页

目 录 中海地产管理制度汇编 规划设计类 中海地产所辖公司开发项目一期交房配套设施配置标准 (3) 中海地产所辖公司开发项目配套设施配置最低参考标准 (4) 集团总部规划设计中心与所辖公司相关部门职责细分条例 (6) 《中海地产规划设计中心与所辖公司相关部门职责细分条例》 (10) 补充规定 (10) 关于所辖各公司选择室内设计单位的规定 (13) 工程管理类 (14) 建设工程施工质量控制管理办法(2010年版) (14) 建设工程施工进度控制办法(试行) (20) 建设工程安全文明施工监督控制办法 (21) (试行) (21) 施工质量与安全综合评比排序实施细则 (25) (2010年版) (25) 物管公司物业接管和维修控制办法 (28) 建设工程施工成本控制与管理办法(修订版) (33) 工程施工任务招投标实施细则 (41) 建设工程施工签证管理实施细则 (51) (修订版) (51) 工程承包商考评办法 (54) 工程施工成本控制管理考评实施细则 (56) (修订版) (56) 工程结算资料保管规定 (58) 附 表 目 录 (59) 工程物资采购类 (93) 工程物资采购管理制度 (93) 工程物资采购招标管理办法 (98) (试行) (98) 物资采购计划管理制度 (108) 工程物资出入库及票据管理办法 (110) 工程物资货款支付管理办法 (113)

目 录 附件1 北京市中海实业(集团)有限公司采购中心 (115) 定厂定价通知书 (115) 附件2 北京市中海实业(集团)有限公司采购中心 (116) 核价通知书 (116) 附件3 材料设备申购计划表 NO.0000 (117) 附件4 材料设备核价申请表 (114) 附件5 (116) 工程材料设备采购周期 (116) 营销管理类 (118) 第一部分 中海地产营销节点管理制度 (118) (附件1) 项目营销节点管理操作指引 (126) (附件2) 房地产项目定位管理制度 (130) 营销部工作评估、排序办法 (134) 第二部分中海地产客户服务管理制度 (148) 客户服务中心对客户服务分部工作的管理及考评办法 (148) 关于接管验收房屋过程中处理工程质量缺陷的处罚规定 (166) 第三部分 中海地产品牌管理制度 (170) (附件3) 广告公司甄选评分表 (187) (附件4) (188) 中海 项目营销周报(格式) (188) (附件5) (189) __项目 月份营销月报(格式) (189) (附件6) 2010年x月中海项目主要销售数据汇总表 (191) (附件7) (193) 中海 公司广告备案表 (193) (附件8) (195) 中海 公司活动备案表 (195) (附件9) (195) 中海地产 项目VI审批表 (195)

中海地产公司各部门职责

******** 管理制度 索引 1.目的:―――――――――――――――――――――――――――――――― 2.范围:―――――――――――――――――――――――――――――――― 3.参考资料:―――――――――――――――――――――――――――――――― 4.定义:―――――――――――――――――――――――――――――――― 5.公司各部门岗位职责:――――――――――――――――――――――――――― 5. 1. 行政部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 2. 人事部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 3. 财务部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 4. 地产部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 5. 工程部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 6. 合约部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 7. 营业部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 8. 物资部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 9. 机电部―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 10. 地盘――――――――――――――――――――――――――――――- 6.行政管理:――――――――――――――――――――――――――― 6. 1. 公文管理―――――――――――――――――――――――――――――― 5. 2. 印鉴管理――――――――――――――――――――――――――――― 5. 3. 例会制度――――――――――――――――――――――――――――― 5. 4. 行政档案管理――――――――――――――――――――――――――― 5. 5. 固定资产管理―――――――――――――――――――――――――――― 5. 6. 通讯管理――――――――――――――――――――――――――― 5. 7. 办公用品管理――――――――――――――――――――――――――― 5. 8. 写字楼管理―――――――――――――――――――――――――――― 5. 9. 车辆使用及管理―――――――――――――――――――――――――― 5. 10. 员工宿舍管理―――――――――――――――――――――――――――- 5. 11.食堂管理―――――――――――――――――――――――――――-

中海地产薪酬管理制度

无忧商务网(https://www.360docs.net/doc/b02727402.html,/)管理资料分享下载的平台 中海地产股份有限公司 薪酬管理制度 北京新华信管理顾问有限公司 2002年11月

目录 中海薪酬管理制度 (1) 一、总则 (1) 二、适用对象 (1) 三、薪酬结构 (1) (一)基准工资 (1) (二)基本工资 (2) (三)绩效工资 (2) (四)年功工资 (2) (五)年度奖金 (2) 四、薪酬调整 (2) (一)整体调整 (2) (二)单个调整 (3) 五、薪酬支付 (3) (一)基本工资和年功工资的支付 (3) (二)绩效工资的支付 (3) (三)年度奖金的支付 (3) 1. 年度延迟奖金在以下情况减免: (3) 2. 年度延迟奖金在以下情况下保留: (4) 3. 延迟奖金的提前兑现 (4) (四)薪酬扣缴 (4) 六、附则 (4)

中海薪酬管理制度 一、总则 本制度是公司依据国家法律、法规并结合企业自身实际情况订立的薪酬管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则; 本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,保证一个前提、两个公平、三项匹配:满足公司财务支付能力的要求,注重内外部的公平,奖金总额与公司业绩相匹配、个人基本薪酬与岗位相对价值相匹配、个人奖金与绩效相匹配; 本制度以中海地产战略为导向,强调薪酬的竞争性,通用人才薪酬在深圳市有竞争力,骨干人才薪酬在全国有竞争力; 二、适用对象 本制度适用于中海地产股份公司总部所有正式员工: 本制度适用人员分类如下: 公司高层管理人员类:指中海地产股份总部总经理助理以上职务,含总建筑师及财务总监。 公司中层管理人员类:指中海地产股份公司总部各部门助理总经理以上职务。 公司部门主管类:指中海地产股份公司总部各部门主管类员工; 公司部门员工类:指中海地产股份公司总部各部门普通员工(不含勤务类人员如司机、厨师等); 三、薪酬结构 员工薪酬由基准工资、年功工资、年度奖金构成;基准工资由基本工资、绩效工资构成; 固定薪酬:包括基本工资、年功工资; 风险薪酬:包括绩效工资及年度奖金; 不同类型人员根据实际情况进行不同组合,详见《薪酬改善方案》。 (一)基准工资 基准工资是指根据具体岗位所需要的知识技能、解决问题的复杂程度、承担的职务责任等设定各岗位的基准工资,目的是体现岗位价值。

08中海地产-薪酬管理制度

08中海地产-薪酬管理制度 中海地产股份有限公司薪酬管理制度北京新华信管理顾问有限公司2002 年11 月目录 目录中海薪酬管理制度1 一. 总则1 二. 适用对象1 三. 薪酬结构1 (一)基准工资1 (二)基本工资2 (三)绩效工资2 (四)年功工资2 (五)年度奖金2 四. 薪酬调整2 (一)整体调整2 (二)单个调整3 五. 薪酬支付3 (一)基本工资和年功工资的支付3 (二)绩效工资的支付3 (三)年度奖金的支付3 1.年度延迟奖金在以下情况减免:3 2. 年度延迟奖金在以下情况下保留:4 3. 延迟奖金的提前兑现4

(四)薪酬扣缴4 六. 附则4 中海薪酬管理制度 208f97edd92403d3fb9f6b20caf6a316.pdf 中海薪酬管理制度 一. 总则本制度是公司依据国家法律.法规并结合企业自身实际情况订立的薪酬管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则; 本制度旨在客观评价员工业绩的基础上,保证一个前提.两个公平.三项匹配:满足公司财务支付能力的要求,注重内外部的公平,奖金总额与公司业绩相匹配.个人基本薪酬与岗位相对价值相匹配.个人奖金与绩效相匹配; 本制度以中海地产战略为导向,强调薪酬的竞争性,通用人才薪酬在深圳市有竞争力,骨干人才薪酬在全国有竞争力; 二. 适用对象本制度适用于中海地产股份公司总部所有正式员工:本制度适用人员分类如下:公司高层管理人员类:指中海地产股份总部总经理助理以上职务,含总建筑师及财务总监。 公司中层管理人员类:指中海地产股份公司总部各部门助理总经理以上职务。 公司部门主管类:指中海地产股份公司总部各部门主管类员工; 公司部门员工类:指中海地产股份公司总部各部门普通员工(不含勤务类人员如司机. 厨师等);

中海地产工程管理办法

工程管理办法

目录 一、施工前准备工作 二、工程例会制度 三、计划管理制度 四、技术质量管理制度 五、成本管理 六、安全施工管理 七、文明施工管理 八、工程物料管理 九、文件、资料管理 十、项目后评估管理十一、奖惩细则 十二、监理管理办法

一、施工前准备工作 1、编制《工程管理策划报告》:在公司《项目策划报告》定稿前15天编写完成《工程管理策划报告》并报公司主管领导审批。内容包括:工程概况、组织架构、工程建设目标、总体工程进度计划(里程碑计划)、标段划分、现场总平面布置、工程质量控制措施、工程进度控制措施、工程成本控制程序及措施、施工重点和施工难点的控制措施、现场安全文明施工要求等。 2、场地条件:配合拆迁小组进行施工场地的拆迁工作;落实施工临时道路、施工临时用电和施工临时用水布置方案;配合发展管理部掌握建设用地内及场地周围城市管网、道路网、给水、雨污水、燃气、热力、供电、电话、宽带、有线电视等地下管线的埋深、直径、走向、预留接口以及道路标高、接口情况,以及临近建筑物、构筑物基础型式、结构竣工图或情况说明。 3、协助发展管理部办理工程开工相关手续。 4、施工组织设计/施工方案审查。在主体工程、单项工程及其他重要施工部位开工前应要求施工单位报送《施工组织设计/施工方案报审表》XM-001,经监理审查后由项目发展部进行审核。审核的重点应包括:施工管理组织架构及职责分工、施工部署(总平面布置、施工顺序安排、施工进度安排)、施工准备、主要施工方法、质量保证措施、安全保证措施、进度保证措施等。 5、第一次工地例会。工程开工前,项目经理组织监理单位、施工单位参加的第一次工地例会,会议纪要由项目发展部负责记录整理,并经与会各方代表会签。第一次工地例会议程应包括(但不限于)以下主要内容:项目发展部、监理单位和承包单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工;项目发展部根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权;项目发展部对工程管理的要求和奖罚措施;项目发展部介绍工程开工准备情况;施工单位介绍施工准备情况;项目发展部对施工准备情况提出意见和要求;研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员,召开工地例会的周期、地点及主要议题。

中海地产人力资源管理制度

中海地产集团有限公司人力资源管理制度 二〇〇七年十月

通 告 本管理制度(中海地产集团有限公司管理制度编号COB/MS/2007/002 2003年7月第一版 2005年3月第二版 2007年5月第三版 2007年10月第四版)业经中海地产集团总经理办公会讨论通过,自签字之日起正式生效,公司各部门、子公司必须遵照执行。 本制度为中海地产集团有限公司专门制定之内部执行文件,版权所有,未经同意不得翻录。 本制度的发布及修改由中海地产集团有限公司总经理办公会负责,公司员工有权就本制度内容向人力资源部提出修改意见或建议。 公司总经理 二〇〇七年十月

中海地产集团有限公司管理制度修改记录表 序号:002 修改日期:2008年3月 新页码 章节 修改内容简要 原页码 25 11.2.1.3. 增加病假期间薪金计发标准的表格 24 25 11.2.2. 修改放弃有薪年假的经济补偿标准 24 27 11.3.1.3. 删除公司领导班子成员的放弃休假经济补偿限制比 例 25 27 11.3.1.4. 修改离职员工未休有薪年假的处理办法 25 批准人: 郝建民

中海地产集团有限公司管理制度修改记录表 序号:001 修改日期:2007年10月 页码 章节 修改内容简要 新版 2 通告 增加内容“公司员工有权就本制度内容向人力资源部 提出修改意见或建议。” 通告 9 6.2.3.1.3 增加内容“原工作单位的离职证明” 6.2.3.1.3 9 6.2.3.1.4.1 增加内容“与原单位解除劳动合同情况” 6.2.3.1.4.1 9 6.2.3.1.4.2 调整为“知会对方所求职位的工作内容、工作条件、 工作地点、有无职业危害、安全生产状况等” 6.2.3.1.4.2 9 6.2.3.1.4.3 调整为“介绍公司概况、劳动报酬和有关福利待遇以 及应聘者要求了解的其他情况” 6.2.3.1.4.3 9 6.2.4.2 删除 10 6.2.4.5.1 调整为“试用期根据劳动合同期限为3-6个月” 6.2.4.4.1 10 6.2.4.5.2 调整为“总试用期不得超过6个月” 6.2.4.4.2 10 6.2.4.5.3 增加内容“见习期满需填写《高校毕业生见习期考核 鉴定表》,审批后存入员工正式人事档案。” 6.2.4.4.3 20 9.1 调整了工作时间规定 9.1 21 10.2.1 调整为“由部门主管领导安排……” 10.2.1 21 10.2.2.1 删除 22 10.2.2.2 删除 22 10.2.2.3 删除 22 10.2.2.4 内容调整 10.2.2.1 22 10.2.2.5 内容调整 10.2.2.2 23 10.5.2.8 调整到10.2.2.3 10.2.2.3 24 10.5.2.9 调整到10.2.2.4 10.2.2.4 22 10.4.1 调整为“基本工资/21.75天/8小时” 10.4.1 23 10.5.2.3 调整为“每天8小时的抵扣标准” 10.5.2.3 39 18.1 劳动合同种类内容调整 18.1 39 18.2 内容调整 18.2 39 18.3.3 调整为“新入职员工于报到之日起一个月内签订劳动 合同” 18.3.3 39 18.4 内容调整(含1-4条) 18.4 46 HM07-05 删除 47 HM07-06 内容增加“原单位离职证明” HM07-05 批准人: 郝建民

中海地产_客户服务部管理制度

中山市中海房地产开发有限公司 客户服务部管理制度 零零四年十月 目录 1 .目的: (4) 2 .范围: (4) 3 .解释: (4) 4 .客户服务部职能范围: (4)

中注竝产客户服务部管理制度 5 ?客户服务部的核心工作 (4) 6 .组织架构表: (5) 7 .职责描述: (6) 8 .投诉处理工作制度: (7) 9 ?投诉处理工作流程: (8) 10 .交楼验收与工程维修管理: (10) 11 .维修工作管理制度及维修工作流程 (11) 12 .维修维修工作分判及索赔工作流程: (13) 13 ?网络媒体管理及数据分析 (15) 14. 社区文化活动管理 (16) 15. 附表 SM03-01客户投诉处理工作流程图 (18) SM03-02客户申请、建议处理工作流程图 (19) SM03-03客户索赔处理工作流程图 (20) SM03-04 维修处理礼仪流程图 (21) SM03-05 维修分判流程图 (22) SM03-06维修工作流程图 (23) SM03-07 投诉处理单 (24) SM03-08投诉处理方案附页 (25) SM03-09 投诉处理状态表 (26) SM03-10 客户协议 (27) SM03-11 致客户函 (28) SM03-12工作联系单 (29) SM03-13工程结算表 (29) SM03-14潜在客户信息记录表 (30) SM03-15装修房质量验收单 (31) SM03-16毛坯房质量验收单 (34) SM03-17维修工程委托书 (36) SM03-18维修商一览表 (37) SM03-19维修商评估表 (38) SM03-20 维修工程现场签证单 (39) SM03-21 投诉处理报告 (40) SM03-22扣款申请书 (41) SM03-23维修工程临时用工单 (42) SM03-24维修工程往来扣款通知单 (43)

14.中海地产现场施工管理制度

中海·国际社区项目 施工现场管理制度 一、管理人员配备 1、施工单位现场配备的项目经理、技术负责人及其他专业技术人员须与投标文件中的相应人员一致,若不一致,我司有权对此做出处罚; 2、施工单位管理人员不得随意更换,如确需变更,必须书面通知我司同意,否则,我司有权对此做出处罚; 3、施工单位必须向监理工程师及甲方项目部提交该工程的施工组织设计及专项施工方案并取得监理工程师及甲方项目部的批准方可施工,但上述批准并不解除合同所规定的施工单位的任何责任和义务; 4、在工程进展的过程之中,若施工单位提供于该项目的工程技术及管理人员的工作能力和水平不能满足我司工程要求,则我司有权提出要求限期对相关人员进行更换; 5、施工质量必须符合设计图纸和国家及当地相应的技术标准的要求,工程竣工验收必须达到相关验收规范要求;同时必须符合我司相关具体规定和要求; 二、工期保证要求 1、施工单位需投入足够的人力、物力、财力和机械确保按工期要求顺利完成工程; 2、施工单位现场需修建蓄水池,以保证施工用水不影响进度; 3、施工单位施工期间需根据要求上报总进度计划、月计划、周计划,及两周滚动计划经项目部及监理审核同意后并严格执行,我司将严格按照各节点计划进行现场各工序进度节点控制,如某节点滞后,我司有权按照每节点滞后一天,进行每天1000元处罚; 4、施工单位由于材料不合格或验收不合格造成工期延误由施工单位自行承担责任,不予工期补偿; 5、施工单位需备齐施工雨具具并做好相应措施以确保雨季施工,下雨及其他天气因素导致工期延误由施工单位负责,项目部不予工期补偿; 三、安全、文明施工要求: 1、施工承包单位根据项目的具体特点上报施工总平面布置图,且应分阶段对计划进行调整完善,经项目部、监理审核批准后认真执行,以达到项目所在地的安全文明施工达标要求; 2、钢筋加工场地采用砼面硬化,现场临时道路、排水沟等设置应符合招标要求;由我司进行现场区域划分,施工单位有义务负责所划分区域的道路、排水沟等的日常清洁工作; 3、施工道路及施工区入口由总包单位负责管理,并指派专人进行守护及清理,保证现场的清洁卫生,在场地出口洗车池设置洗车设备并派专人负责,保证洗车设备正常运转; 4、施工现场内一律不准布置工人宿舍(保安、值班人员除外),并且日后楼内不准作为工人住宿、生活区域; 5、售楼示范区域施工方必须提供可靠的安全防护措施,保证售楼过程中买楼及看楼人员

中海地产-财务管理制度

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签发人: 索引 1、目的 (3) 2、范围 (3) 3、参考资料 (3) 4、定义 (3) 5、财务管理 5. 1 财务信息管理 (4) 5. 2 会计核算工作规范 (6) 5. 3 会计工作交接 (8) 5. 4 会计监督和内部会计管理 (9) 5. 5 会计制度 (10) 5. 6 投资及资金管理 (16) 5. 7 现金、银行管理 (18) 5. 8 固定资产管理 (22) 5. 9 各项费用开支标准及审批权限 (28) 5.10 低值易耗品管理 (32) 6、附表 PM03-01 固定资产名称代码表 (33) PM03-02 固定资产配置申请表 (34)

1.目的:为建立科学有序的财务管理和会计核算体制,特制定本制度。 2.范围:适用于具有产权控股关系和行政隶属关系的企业。 3.参考资料:本制度依据《会计法》等有关会计法规编制。 4.定义:财务管理:是对企业经济效益进行专业管理,是企业整个运行机制 的重要一环,直接受制于企业的经营目标,因此,以最小的资金投 入追求最大的产出效应是企业财务管理最根本的原则。

5.财务管理: 5.1.财务信息管理 5.1.1.出纳信息 a.现金出纳在周末和月末要编制《库存现金盘点表》,帐面现金结存额与库存 现金盘点额要一致。库存额按现金、借据、未入帐单据等分列,严禁白条抵账。月末的《库存现金盘点表》要报部门经理审核。 b.银行出纳每周一和月末报上级公司《银行账户存款明细表》,为编制资金计 划提供资料;按月编制各银行帐户《银行存款余额调节表》。 5.1.2.费用信息 a.费用信息:季末报出《管理费用明细表》,并与本年计划和上年同期实际对 比,写出书面分析资料;按月统计管理费用现金流出数,为编制资金计划提供依据;按领导要求提供有关专项费用开支情况,如交际应酬费等;按月核对内部往来帐,半年、年终编制《内部往来余额调节表》和《帐户余额构成表》。 5.1.3.资产资金信息 a.资产信息:按要求编制《固定资产报表》。 b.资金信息:一月底前汇总编制本年度《年度资金收支平衡计划表》,月初3 日内编制当月《资金收支平衡计划表》;月末5日内编制上月《资金收支统计表》;年末20天内编制《年度资金收支统计表》,反映全年实际现金收支量。 5.1.4.税务信息 年初编制《全年税款缴纳计划表》,年度编制《纳税统计明细表》,包括各税种的期初欠交、本期应交、本期已交、期末未交数等明细资料;按月编制《纳税明细表》,要求帐表相符;按税务部门的要求报送有关税务报表。 5.1.5.收入信息 每月5日内编制《月度监理/咨询收入明细表》。按项目明细填列已收监理/

461-中海地产项目管理制度(36)页

目录 第一章总则 (2) 第二章一般规定........................ 错误!未定义书签。第三章现场施工组织与技术管理.. (5) 第四章施工计划管理 (9) 第五章质量监控管理 (11) 第六章安全管理 (14) 第七章文明施工管理 (16) 第八章施工技术资料管理 (18) 第九章材料、设备管理 (22) 第十章合约管理 (24) 第十一章工程款专款专用管理 (27) 第十二章政府管理部门及周边的协调管理 (29) 第十三章违约 (30) 第十四章会议制度 (32)

第一章总则 1.为了加强XX项目施工现场管理,实现各施工单位对业主合同内承诺的 工期、质量、安全、文明施工等各项现场管理目标,确保现场管理的规 X化、标准化、程序化,特制定本实施细则。 2.本细则的编制依据是:国家、XX市有关建筑施工的法规、标准、规X 以及业主与监理、施工单位所签定的合同。 3.本细则的现场是指在XX项目红线X围内进行土建、安装、装饰、管线、 园林绿化、室外工程、各专业配套工程等所有施工活动的场所。 4.所有进入XX项目现场施工的施工单位必须遵守国家、XX省及XX市有 关施工现场管理的规定,同时必须组织相关人员熟悉本细则规定,认真 执行本细则。本细则为业主与各施工单位签定承包合同的附件。 5.本细则由中海发展(XX)XXXX项目项目发展部(以下简称业主项目发 展部)组织实施并统一管理,同时委托监理单位(******)公司依照本 细则(但不限于此细则),负责对XX项目各施工单位进行现场施工管理 和监督。总包单位应对分包单位的现场管理负责。 6.对于一些超出本细则规定的行为,构成治安管理处罚的,由公安机关依 照中华人民XX国治安管理处罚条例处罚;构成犯罪的,由司法机关依 法追究其刑事责任。若有因此类行为引发的各项损失费用,由施工单位 自行承担。 7.本细则自各施工单位与业主签订合同之日起开始执行,一直到XX项目 竣工结束并由物业公司验收合格后为止。 8.本细则在实施过程中将结合国家、XX省及XX市各种新规定以及业主与 施工单位的合同文本,不断修改、补充及完善。

中海地产地区公司设计管理制度内容

中海地产地区公司设计管理制度内容

1.目的 明确中海发展地区公司设计管理人员的各自管理职责,保证项目的设计各阶段处于受控状态,确保设计成果正确实施,验证设计质量符合要求,满足项目开发要求,为最终达到设计精品的目标,制定此制度。 2.适用范围 适用于中海发展各地区公司。 3.参照文件 3.1《规划设计管理制度(三级)》 3.2《规划设计中心管理制度》 3.3《中海发展区域公司制管理办法》[2010年.修订版] 3.4《中海发展区域公司规划设计管理制度》 3.5 集团和区域公司相关规章制度 4.发布、解释与修订 4.1本制度由中海发展总经理办公会负责发布,并自发布之日起试行。 4.2本制度由中海发展规划设计中心负责制定和解释,地区公司设计管理人员必 须严格遵守。 4.3本制度每年进行一次集中检讨,检讨后的修订内容由中海发展总经理办公会 负责签发。 5.设计管理体系的组成 5.1在中海发展总部、区域公司和地区公司设置规划设计评审机构,分层分工决 策和处理相关规划设计方面的工作。 5.2 地区公司规划设计评审小组组成:公司总经理,设计、营销、财务主管领 导,设计管理部、投资部、营销部、客户服务部、商业管理部(持有型物业)负责人。 5.3地区公司规划设计评审小组由评审小组组长负领导责任,评审小组组长由总 经理担任;公司评审小组设秘书一位,由设计管理部人员担任。 5.4地区公司评审小组具体人员和架构由地区公司提名,报区域公司规划设计管 理委员会批准。 5.5地区公司评审小组在有条件的情况下,可以聘请一些有经验的社会优秀建筑

中海发展地区公司设计管理制度师作为顾问,一方面可以得到更加专业性的意见,另一方面也可以及时收集到设计领域新的潮流和信息。 6.设计管理职责范围 6.1地区公司规划设计评审小组职责 6.1.1负责对项目设计主要阶段成果(包括各专业方案定稿、重大设计变更等) 进行评审。 6.1.2应致力于在公司内部形成设计总监提出专业意见,主管领导、营销人员、 投资人员提出市场意见,评审小组决策,设计总监和建筑师负责组织实施的分层管理、分层负责、权责分明、各施其职的完整决策体系。 6.1.3规划设计的评审要严格遵循民主集中制的原则,要充分听取全体评审小组 成员的意见、中海发展总部、区域公司和地区公司领导有关规划设计的指导思想和各项指示,在此基础上由评审小组组长组织评审小组做出集体决策,并下达到有关部门进行实施及对实施情况进行跟踪和落实。 6.1.4地区公司规划设计评审小组向中海发展规划设计决策委员会、区域公司规 划设计管理委员会和地区公司领导负责。 6.2设计管理部职责 6.2.1项目设计管理职责 6.2.1.1参与项目营销策划和可行性研究工作,并负责项目概念设计和产品策划 工作。 6.2.1.2负责组织设计招标及踏勘、设计合同的管理和设计费用支付的审核。6.2.1.3负责项目的设计管理与监控,负责对项目设计进度、质量、成本的监管。 6.2.1.4负责对各阶段的设计图纸和设计变更进行内审和各职能部门会审及图 纸资料的管理。 6.2.1.5负责在施工过程中的设计配合。 6.2.1.6配合各职能部门的相关部门工作。 6.2.1.7负责设计单位的考察合作与管理。 6.2.1.8参与项目发展后评估,进行设计管理专题总结。 6.2.1.9完成上级公司和公司领导交办的其他工作。 6.2.2产品专题研发职责 7

中海地产公司合约管理制度

********公司 合约管理制度 (第六号) 索引 1. 目的: 2. 范围: 3. 参考资料: 4. 定义: 5. 合约管理: 5.1.招标工作程序 5.2.分包商管理 5.3.工程成本控制 5.4.工程索赔 5.5.合约管理 5.6.资料管理 5.7.工程款支付程序 1. 目的:进一步加强企业管理,不断提高工程管理水平,努力提高社会效益和经济效益。 2. 范围:适用于发展(**)有限公司、**********公司的及所有部门及地盘。 3. 依据:1.国家有关法规、规范、规定。 2.**市有关文件。 3.结合工程管理实践。 4. 定义:1.**市****第88号令发布《**市建设工程质量管理办法》。 2.国家质量验收评定规范。 3.**市建筑安全施工手册。 1.目的:选择合适的分判商,保证合约能被正确的执行,满足业主的要求,符合守约、保质的宗 旨。 2.范围:适用于本公司所有部门、地盘及子公司。 3.参考资料:集团管理制度《合约管理程序》。 4.定义:遵照中建《标准工作程序》第六号《合约部管理制度》的名词解释。 5.合约管理: 5.1.招标工作程序 5.1.1.在工程部或机电部的配合下,拟定招标方案,议采取的招标形式和邀请参加投标的分包商名单, 报主管总经埋批准。

5.1.2.在工程技术部门提出的招标范围、质量。规范要求之基础上,统一编制招标文件,招标文件原则 上包括以下资料。 A.投标须知 B.工程说明(包括工程范围、质量、规范要求) C.回标报价书 D.标准合约条款 E.图纸 其中,投标须知、回标报价书和标准合约条款由负责相应地盘的预算组负责人编制,工程说明由工程技术部门编制,上述资料由合约部经理审核后,提交交主管总经理批准。 5.1.3.地盘预算组根据招标图纸、招标范围、规范要求编制标底。编制的标底应同时附有经济分析表。 标底由合约部经理审核后,提交主管总经理批淮,作为经济标评标依据之一。 5.1.4.预算组负责人根据招标方案所定之分包商名单,发出招标文件,收发做标过程中的一切往来函件。 5.1.5.预算组收集分包商之回标书后,须会同合约部经理一同开标,开标后应立即填写分包商报价分析 表,并由参加开标人签名作实。 5.1. 6.开标后,技术标资料立即移交工程技术部门,由工程部或机电部、地产部·地盘进行评标、议标, 形成技术标评标报告。 5.1.7.经济标的议标、评标由预算组负责。50万元以上项目经济标议标须由合约部经理参加。根据具 体情况,也可请总经理参加经济标议标。 5.1.8.预算组结合工程技术部门提交的评标意见,经济标评标结果,形成综合评标意见,由合约部经理 审核后,提交主管总经理审批。 5.1.9.主管总经理根据标价情况及公司有关规定直接批准或召开定标会,提交招投标委员会决断。 5.1.10.定标会参加人员包括预算组负责人及招标标委员会成员,定标会决定中标单位后,参与定 标者在定标会会议纪录上签名作实。 5.1.11.预算组负责起草中标通知书,交由合约部经理审核批准后签发。 5.1.12.预算组负责通知分包商签约。所有招标资料由地盘预算组存档至完工。 5.1.13.三万元以下零星工程招标,原则上由地盘经理负责组织地盘有关人员自行进行。招标前先 知会合约部,至少要有两家公司报价。收发标及议标、定标等程序基本同上,所有参加人员改为地盘人员。定标后,通知合约部以便安排合约编号。合同由地盘经理签署。正本连同报价及分析资料交合约部存档。无特殊情况,地盘应先签约,后施工。合约部在未收到正式合约文件前不予出粮。 5.2.分包商管理 合约部须建立分包商档案库,以有效地对分包商进行管理。档案库按分包商主业进行分类:如基础分包商、土方分包商、土建分包商、机电分包商等。同时按分包商的可信可靠程度将其划归认可名册或不认可名册。分包商管理遵循以下原则: 5.2.1.进入分包商档案认可名册的分包商应经主管总经理批准。 5.2.2.合约部每年根据分包商在该年度工作表现作全面评审。对表现不好的分包商可向上级建议除名, 经主管总经理批准后,从认可名册中除名。 5.2.3.对于严重违反分包合约要求的分包商,可由地盘经理报告,经合约部、工程部确认,便可从认可 名册中除名。 5.2.4.经除名之分包商,原则上永远不能再进入认可名册。 5.2.5.合约部应每半年向各地盘发出分包商评估表,由地盘经理负责填写,全面评估分包商在地盘的工 作表现和工程质量水平。 5.3.工程成本控制

中海地产营销管理制度

中海发展(苏州)有限公司《房地产营销管理制度实施细则》 二○○六年七月

特别说明 本管理制度根据中海地产企字(2002)第037号《关于试行中海地产股份有限公司投资、营销及设计管理工作程序的通知》修订苏州公司营销管理制度。修订时间2006年6月,本制度的修改由中海发展(苏州)有限公司营销策划部负责。 目录 1、目的 2、适用范围 3、解释和修改 4、苏州公司营销管理组织结构 5、营销策划部职责范围 6、营销策划部组织架构图 7、营销策划管理程序 7.1项目营销策划工作程序 7.2市场调研管理工作程序 7.3租售管理控制程序 7.4合同管理控制程序 8、营销策划管理制度 8.1客户服务中心管理制度 8.2商务部管理制度 8.3销售现场管理制度 8.4楼宇销售管理制度 8.5楼宇租赁管理制度 8.6租售合同管理制度 8.7市场调研管理制度 8.8营销策划工作管理实施细则 8.9宣传制作物委托制作管理办法 8.10广告管理制度 8.11营销电子档案管理办法 8.12委托律师服务管理制度

8.13委托中介服务管理制度 9、附件 9.1营销策划报告参考提纲 9.1.1某项目市场定位报告 9.1.2某项目发展策划报告 9.1.3某项目营销策划报告 9.1.4某项目营销标识专题报告 9.1.5项目销售现场包装策划纲要/实施方案 9.1.6某项目营销推介专题报告 9.1.7某项目营销进度计划及价格专题报告 9.1.8某项目营销工作总结报告 9.1.9项目月营销分析报告 9.1.10苏州房地产市场综合调查报告(半年) 9.1.11苏州市明星楼盘调查报告 9.1.12主要竞争对手专题调研报告提纲 9.1.13苏州公司年度营销计划书 9.2客户服务中心工作表格 9.2.1投诉受理单 9.2.2现场踏勘记录 9.2.3处理反馈单 9.2.4投诉处理过程汇总表 9.3楼宇租售工作表格 9.3.1楼宇出售成交申报单 9.3.2楼宇租赁成交申报单 9.3.3楼宇租售合同修改(补充)/协议书/备忘录签订申请表 9.3.4退楼/挞(退)订申报单 9.3.5入伙通知书 9.3.6正常退租通知 9.3.7车位正常退租通知 9.3.8租赁意向金挞定通知 9.3.9国内地产物业销售特别优惠价格审批表

中海地产-营销策划部管理制度

营销策划部管理制度 1.目的 明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。规范公司的地产发展项目管理,实行目标管理,以实现销售预期目标,提高经济效益和社会效益规范本部门各岗位的工作范围及工作流程,达到分工明确,以提高工作效率。 2.范围 适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理 3.解释 本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。办理各项相关业务时,必须遵守本制度和正确使用有关表格。 4.部门职责 4.1市场调研 4. 1. 1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势; 4. 1. 2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策; 4. 1. 3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响; 4. 1. 4负责收集、整理及分析各类资料及信息。 4. 2营销策划 4. 2. 1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作; 4. 2. 2负责项目营销费用的测算及控制工作; 4. 2. 3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作; 4. 2. 4参与项目可行性分析; 4. 2. 5参与项目发展计划的编制;

4. 2. 6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作; 4. 2. 7负责各种销售资料的编制与审定工作; 4. 2. 8参与制定前期物业管理方案; 4. 2. 9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理; 4. 2. 10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。 4. 3销售管理 4. 3. 1负责编制销售文件; 4. 3. 2负责销售队伍的组建、培训及管理工作; 4. 3. 3负责销售准备工作; 4. 3. 4负责项目销售组织、管理及控制工作; 4. 3. 5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核; 4. 3. 6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作; 4. 3. 7负责项目销售统计工作; 4. 2. 8协助组织项目入伙工作; 4. 3. 9负责商业、教育等配套的招商工作; 4. 3. 10负责库存物业的租售工作。 4. 4广告管理 4. 4. 1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标,及媒体选择等工作; 4. 4. 2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估; 4. 4. 3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作; 4. 4. 4负责对广告设计、各种制作品的评审工作; 4. 4. 5负责媒体发布的工作; 4. 4. 6负责各项销售活动的策划; 4. 4. 7负责项目卖场包装工作。 4. 5报建 4. 5. 1负责项目的各项报批报建手续; 4. 5. 2负责统计各项目的报建费用; 4. 5. 3负责办理房地产企业开发资质年审工作;

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