LoadRunner_Virtual_User_Generator使用手册

LoadRunner_Virtual_User_Generator使用手册
LoadRunner_Virtual_User_Generator使用手册

LoadRunner

Virtual User Generator

使用手册

目录

1LOADRUNNER简介 (1)

2VIRTUAL USER GENERATOR简介 (1)

3VIRTUAL USER GENERATOR基本使用方法 (2)

3.1创建测试脚本 (2)

3.2录制测试脚本 (3)

3.3试运行脚本 (5)

3.4查看运行结果 (5)

4完善测试脚本 (6)

4.1插入事物(T RANSACTION) (6)

4.1.1插入事物起始点语句 (6)

4.1.2插入事物结束点语句 (7)

4.2脚本参数化 (7)

4.2.1确定需要参数化的常量 (7)

4.2.2对脚本进行参数化 (8)

4.2.3常用的参数类型 (9)

4.2.4替换多次出现的参数 (9)

4.2.5还原初始字符串 (9)

4.2.6定义参数属性 (10)

5运行脚本设置 RUN-TIME SETTINGS (11)

5.1I TERATION C OUNT (循环次数) (12)

5.2T HINK T IME (思考时间) (13)

5.3E RROR H ANDLING(错误处理) (13)

5.4M ULTITHREADING(运行方式) (14)

1LoadRunner简介

LoadRunner提供了3大主要模块,这3个模块既可以作为独立的工具分

别完成各自的功能,又可以作为LoadRunner的一部分彼此衔接,与其他模块共同完成软件性能的整体测试;

这3大模块分别是:

◆Virtual User Generator ——用于录制性能测试脚本;

◆Mercury LoadRunner Controller ——用于创建、运行和监控场景;

◆Mercury LoadRunner Analysis ——用于分析性能测试结果;

本文档主要介绍Virtual User Generator的基本使用,通过本篇文章的学习,可以掌握LoadRunner性能测试脚本的录制及脚本的完善方法;

2Virtual User Generator简介

要创建一个自动测试,首先要创建自动测试脚本。测试脚本的录制和维护是性能测试的重要步骤之一,成千上万的虚拟用户正是通过执行测试脚本来对系统施压的。使用LoadRunner的Virtual User Generator(虚拟用户发生器)引擎,可以监视并记录客户端和服务器直接的通话,让虚拟用户模拟实际的业务流程,记录真正用户的操作行为,并将其转化为特定的测试脚本语言集合;

测试人员既可以直接使用Virtual User Generator录制产生的脚本(基本测试脚本)。为了方便有特殊需求的用户维护脚本,LoadRunner还提供了很多的工具和选项。例如,如果想让多个虚拟用户使用几套不同的实际发生的数据来执行同一个脚本,就需要对脚本进行参数化,参数化后的脚本在运行的时候,是使用多套不同的数据象服务器发起请求或执行某个操作的,这样就更接近了真实的情况。

3Virtual User Generator基本使用方法

3.1创建测试脚本

在Load Testing页面中单击Create/Edit Scripts链接启动Virtual user Generator 后第一个要进行的操作就是选择脚本协议;

◆New Single Protocol Script

建立只使用一个协议的Vuser脚本;

◆New Multiple Protocol Script

创建选择多个协议的Vuser脚本;

◆New Script Recent Protocols

列举出最近创建脚本所用到的协议;

LoadRunner启动后,在任务栏上会有一个LoadRunner Agent Process的进程,这个进程的一项重要的工作就是监视各种协议的客户端和服务器端的通信。只要是能够支持的协议,LoadRunner在录制的过程中就可以通过脚本语言将通信过程录制下来。所以只有明确了被测软件的通信过程所使用的协议,LoadRunner才能够正确的录制脚本;

对于常用的应用软件,我们可以根据被测应用是B/S结构还是C/S结构来选择协议。

◆如果是B/S结构,就要选择Web(HTTP/HTML)协议

◆如果是C/S结构,则可以根据后端数据库的类型来选择,如MS SQL Server

协议用于测试后台数据库为SQL Server的应用;对于没有数据库的

WINDOWS应用,可以选择Windows Sockets协议;

根据选择协议的不同,Virtual User Generator 会使用不同的方式和界面引导用户完成脚本的录制。我们测试环境的BOSS系统基于B/S结构,我们选择Web(HTTP/HTML)协议时启动被测应用页面的对话框。

◆Application type

选择使用Internet 应用程序还是Win32应用程序;

◆Program to record

选择要录制的浏览器或Internet 应用程序;

◆URL Address

指定起始URL 地址;

◆Working diretory

对于要求指定工作目录的应用程序,请在此处指定工作目录。根据Vuser 脚本的类型,所需的信息将有所不同;

◆Record into Action

选择要录制到的部分。最初,可以使用vuser_init、Action1 和vuser_end 部分。对于支持多个操作(Oracle NCA、Web、RTE、CVusers、WAP、i-Mode 和VoiceXML)的单协议Vuser 脚本,可以通过选择“操作”> “新建操作”来添加新的部分,并指定新的操作名;

3.2录制测试脚本

◆理解脚本的三个部分

LoadRunner自动将测试脚本分为三个部分,Vuser_init、Vuser_end、Action,其中Vuser_init和Vuser_end一般用于存放应用程序初始化的脚本

和注销关闭时的脚本,在重复执行的时候,这两部分的内容只执行一次。而Action部分用于存放实际的脚本操作,这部分脚本可以多次执行,测试人员还可以根据需要创建多个Action脚本,但不能创建Vuser_init和Vuser_end;

◆熟悉录制脚本工具栏

在录制的过程中,屏幕上有一个悬浮的录制工具栏,是脚本录制过程中测试人员和VuGen交互的主要平台;

开始录制

暂停录制

结束录制

运行脚本

编译脚本

创建新的Action

插入Text检查点

插入事物起始点

插入事物结束点

插入集合点

插入注释

设置选项Option

选择接下来所录制的脚本存放在哪个部分里;

◆两种脚本查看方式

使用Web(HTTP/HTML)协议录制的测试脚本,有两种查看方式,可以通过主菜单的View进行选择;

Script View 可以查看全部录制的脚本代码(左图);

Tree View 可以查看每个URL获取来的页面(右图);

3.3试运行脚本

脚本录制完成后,按F5或点击工具栏上的RUN按钮,可以运行脚本,主要是查看录制的脚本能否正常通过。如果有问题,系统会给出提示信息,并定位到出错行上,便于用户查找错误,修改完善测试脚本。运行结束后系统会给出相应的运行结果。

3.4查看运行结果

运行脚本后,会自动弹出Results窗口,显示运行结果;

或在工具栏View下选择Test Results;

4完善测试脚本

LoadRunner的脚本创建过程非常简单,仅仅通过对应用程序进行操作生成的脚本往往不够使用,虽然他可以运行,却无法让LoadRunner这个功能强大的企业级性能测试工具满足更多的用户需求。想要让我们的脚本具有更强的适用性,满足更多的需求,就必须完善测试脚本;

4.1插入事物(Transaction)

有时候,测试人员根据项目需要,出来要衡量整个脚本的性能外,还想获取到脚本中的某一段或几段操作(比如从单击“确定”按钮开始到页面信息全部显示出来的整个登陆过程)的性能数据,以便更详细地知道具体是用户的哪些动作对系统性能的影响比较大。LoadRunner采用在脚本中定义事物来达到这一要求;

所谓事物(Transaction),就是在脚本中定义的某段操作,更确切地说,就是一段脚本语句(也可以将整个脚本定义为事物)。定义事物时,首先在脚本中找到事物的开始和结束位置,然后分别插入一个事物起始标记,这样,当脚本运行的时候,LoadRunner会自动在事物的起始点开始计时,脚本运行到事物的结束点时计时结束,系统会自动记录这段操作的运行时间等性能数据。在脚本运行完毕后,系统会在结果信息中单独反映每个事物的运行结果。事物的插入操作可以在脚本运行过程中进行,也可以在脚本录制完毕后添加;

4.1.1插入事物起始点语句

将光标放置在欲定义事物的语句合集中的第一条语句的上一行,单击工具栏

上的Insert Start Transaction按钮,或选择Insert|Start Transaction命令,系统会弹出Start Transaction 对话框;

输入事物名称后,点击OK按钮,系统自动在脚本中插入如下语句。

lr_start_transaction("事物名称");

(注意:事物名称最好有意义,这样在分析结果的时候,就很容易从事物的名称判断出该事物所执行的动作);

4.1.2插入事物结束点语句

再将光标移动到事物结束点的位置,即语句集合中最后一条语句的后面一行,单击工具栏上的Insert End Transaction按钮,或选择Insert|End Transaction 命令,系统会弹出End Transaction 对话框;

输入事物名称后,点击OK按钮,系统自动在脚本中插入如下语句;

lr_end_transaction("事物名称", 事物状态);

在Transaction name下拉列表框中会列出脚本中所有还没有设定结束点的事物名称,如果有多个没有结束点事物,LoadRunner会默认列出最近的事物名称,事物是可以嵌套的。Transaction Status 下拉列表框中可以选择事物的状态,一般使用默认的LR_AUTO就可以了;

(注意:事物的结束名称必须与事物的起始名称保持一致);

4.2脚本参数化

所谓脚本的参数化,就是针对脚本中的某些常量,定义一个或多个包含数据源的参数来取代,让场景中不同的虚拟用户在执行相同的脚本时,分别使用参数数据源中的不同数据代替这些常量,从而达到模拟多用户真实使用系统的目的;

对一个LoadRunner脚本进行参数化的过程一般包含三项任务:

?为需要参数化输入的常量定义相应的参数;

?在脚本中将常量值用参数来替代;

?根据需求为每个参数设定数据源和执行属性;

4.2.1确定需要参数化的常量

打开脚本以后,首先要确定哪些常量需要参数化。比如我们的BOSS系统登陆的脚本代码:

可以看出,在web_submit_data函数中,下面两条语句包含了两个常量;登陆工号和口令;

"Name=staffNo", "Value=aa3201", ENDITEM,

"Name=password", "Value=1a1a1a", ENDITEM,

当我们想模拟多个不同的用户来运行登陆脚本的时候,需要对Value=aa3201和Value=1a1a1a进行参数化;

4.2.2对脚本进行参数化

在脚本中用鼠标选中要参数化的常量,点击鼠标右键,在弹出的快捷方式菜单中选择Replace with a parameter,系统弹出Select or Create Parameter对话框;

通过这个对话框可以选择一个已存在的参数,或者可以根据需要创建一个新的参数。LoadRunner除了支持用户自定义参数外,还提供了一些常用的参数;

?Data/Time:使用日期时间型参数;

?Group Name:使用运行时虚拟用户所在的虚拟用户组的名称来代替选择的

常量;

?Load Generator:使用虚拟用户所在的Load Generator所在的机器名称来

代替选择的常量;

?Iteration Number:使用该测试脚本中当前循环的次数来代替选择的常量;

?Random Number:使用一个随机数来代替选择的常量,可以通过参数属性

设定参数的范围;

?Unique Number:使用一个唯一的数来代替选择的常量,可以通过参数属性

设定参数的第一个值和递增的规则;

?Vuser ID:使用运行脚本的虚拟用户ID来代替选择的常量;

?File:采用外部的数据来代替,可以使用单独的文件,也可以使用现成的数

据库中获取数据;

?User Defined Function:从用户开发的DLL文件中获取数据;

4.2.4替换多次出现的参数

?选择该参数并从右键单击菜单中选择“Replace more occurrences”。将打

开“Search and Replace”对话框。“Find What”框显示要替换的值。“Replace With”框显示括号中的参数名;

?选中适当的复选框来匹配整词或部分;

?单击“Replace”或“Replace All”;

4.2.5还原初始字符串

通过VuGen,可以还原最初录制的字符串从而撤消参数化;

?在脚本视图中,右键单击该参数并选择“Restore original value()”;

创建参数后,要定义它的属性。参数的属性定义脚本执行期间该参数的数据源;

定义参数的属性:

?在脚本视图中,选择该参数。从右键单击菜单中选择“Parameter

Properties”,弹出如下对话框;

?点击“Edit with Notepad”,弹出Notepad,输入该参数的属性;

(注意:脚本参数文档格式,最后必须保留一行空行,为标准格式)

?单击“Close”关闭“Parameter Properties”对话框;

选择参数列:

?By number:以列号为参数列;

?By name:以列名为参数列;

选择参数分配方法Select next row:

?Sequential:顺序的分配Vuser参数值。当正在运行的Vuser 访问数据表格

时,它将会提取下一个可用的数据行;

?Random:当脚本开始运行时,“随机”的为每个Vuser 分配一个数据表格

中的随机值;

?Unique:为Vuser 的参数分配一个“唯一”的顺序值。(注意,参数数量一

定要大于等于“Vuser量*迭代数量”);

选择参数更新方法Update value on:

?Each iteration:脚本每次迭代都顺序的使用数据表格中的下一个新值;

?Each occurrence:在迭代中只要遇到该参数就重新取值;

?Once:在所有的迭代中都使用同一个值;

当超出范围时When out of values:(选择数据为unique时才可用到)

?Abort Vuser:中止;

?Continue in a cyclic manner:继续循环取值;

?Continue with last value:取最后一个值;

5运行脚本设置 Run-time Settings

选择Vuser/Run-time Settings命令,可以设定Virtual User Generator中和脚本相关的一些运行时参数。

5.1Iteration Count (循环次数)

?选择General-RunLogic

?参数说明:设定每个Action的重复执行次数;

5.2Think Time (思考时间)

?选择General-Think Time

?参数说明:设定脚本回放时对思考时间的处理方式;

1. Ignore think time

脚本回放时,将不执行lr_think_time()函数,这样会给服务器产生更大的压力;

2. Replay think time

脚本回放时,执行lr_think_time()函数,具体执行方式有一下3种:

1. 按照录制时获取的think time值回放;

2. 按照录制时获取值的整数倍数回放脚本;

3. 制定一个最大和最小的比例,按照两者之间的随机值回放脚本;

Limit think time to 选项,用于限制think time的最大值,脚本回放过程中,如果发现有超过这个值的,用这个最大值替代;

5.3Error Handling(错误处理)

?选择General-Miscellaneous

?参数说明:设定遇到错误时的处理方式

1. Continue on error

遇到错误时继续运行;

2. Fail open transactions on lr_error_message

执行到事物中调用的lr_error_message()函数时将事物的结果置为Failed;

3. Generate snapshot on error

对错误进行快照;

5.4Multithreading(运行方式)

?选择General-Miscellaneous

?参数说明:设定脚本是以多线程方式运行还是以多进程方式运行;

1. Run Vuser as a process

以多进程方式运行;

2. Run Vuser as a thread

以多线程方式运行;

物业招标文件范本

成都市物业管理招标文件(示范文本) 第一部分投标邀请 按照国务院《物业管理条例》和《成都市物业管理招标投标暂行办法》的规定,现决定对(项目名称)的物业管理服务进行(公开/邀请)招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。 一、招标项目的简要说明 本项目位于成都市区(市)县路号附号,四至范围:东至,西至,南至,北至(或见附图)。 本项目规划设计的物业类型为:。 本项目总用地面积平方米。用地构成为:建筑用地平方米(其中公建用地平方米),道路用地平方米,绿化用地平方米。 本项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米,地上总建筑面积平方米(住宅建筑面积平方米,商业用房建筑面积平方米,办公用房建筑面积平方米,其他物业建筑面积平方米)。 本项目共计建筑物幢(其中住宅幢套,非住宅平方米);建筑结构为。 本项目的建筑密度为%;综合容积率;绿化率为%。

本项目规划建设机动车停车位个,其中地上停车位个,地下停车位个;按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。 二、项目开工和竣工交付使用时间 本项目于年月开工建设,共分期开发建设。第一期工程计划于年月竣工并交付使用;整个建设项目(计划)于年月全部建成竣工交付使用。 三、物业管理用房的配置情况 1、物业管理企业办公等用房: 建筑面积为平方米; 坐落位置:。 2、业主委员会活动用房: 建筑面积为平方米; 坐落位置:。 四、房屋专项维修资金建立情况 开发建设单位按标准缴存,计元;购房人按标准缴存,计元;专项维修资金的补充来源有,建立的住房专项维修资金现存于。 五、招标书的发售 投标单位应于年月日时分前至成都市区(市)县路号附号 室(领取/购买)招标书。(出售的招标书每套标书收取成本费

使用电梯温馨提示

关于使用电梯温馨提示? 尊敬的业主(物业使用人): 为提高业主(物业使用人)电梯使用安全意识,有效地预防和减少电梯故障的发生,保障写字楼电梯的安全、正常运行,云南春城财富物业提醒您搭乘电梯时请注意以下事项:? 1、当发现电梯运行异常时,应立即停止使用并通知物业公司;? 2、当电梯出现故障,请业主(物业使用人)保持镇静,严禁扒门,使用轿厢内报警装置报警或手机与外界联系,并等待救援; 3、勿让儿童单独乘电梯,行动不便的老人、残疾人、学龄前儿童、精神病人和酗酒者须由家属陪同监护乘梯,以免发生危险;? 4、开闭电梯门时有危险,请注意勿碰到门或依靠门边站立,勿随意或乱按候梯厅或轿厢内的按钮,禁止拍打或用硬物触打电梯按钮;? 5、?禁止使用客梯搬运货物,搬运货物请使用货梯运载,货梯禁止运载超长、超大、超重装修材料和物品,水泥沙石等必须袋装密封后方可使用货梯运载,同时要保证电梯受力均匀,防止事故发生。 6、?勿在电梯内吸烟,禁止将易燃、易爆品带入电梯; 7、?勿在电梯内嬉笑玩耍,蹦跳打闹,乱动电梯开关; 8、?禁止电梯超载运行,超载时警报鸣响,轿门不会关闭,因此,请最后搭乘的客人退出或卸载超重货物; 9、禁止非专业人士使用电梯三角钥匙; 10、禁止在发生火灾时使用电梯逃生; 11、禁止使用电梯运载电动车、自行车上下;?

电梯属业主共同财产,请各位业主(物业使用人)遵守上述电梯使用管理规定,爱护公物,共建良好的办公环境!? 南亚风情·第壹城国际B座写字楼电梯品牌:广州日立电梯? 电梯维保单位:日立电梯(中国)有限公司云南分公司工程部 电梯维保单位电话:? 电梯安全管理员:资鹏能? 物业报修电话:1?? 投诉监督电话:? 云南春城财富物业服务有限公司???????? 二〇一四年六月十六日??????????

物业管理招标文件(示范文本)

珠海市 物业管理招标文件示范文本(试用) 珠海市建设局印制 二OO三年十月

说明 1、本招标文件文本为示范文本,也可作为使用文本。适用于各类物业招标时使用。 2、招标人可根据需要,在本示范文本的内容以外增加其它内容。 3、本示范文本使用中的有关问题,可向珠海市建设局、珠海市物业管理处咨询。

招标公告 (示范文本) 现将物业管理项目公开招标有关事项公告如下: 一、招标人: 二、招标项目简况:名称: 地址: 类型:建筑总面积: 三、投标人资格要求: 1.具中国物业管理级以上(含)资质; 2.注册资金人民币万元以上(含): 3.其它:。 四、购买招标文件时间、地点:。 五、招标人联系电话:,联系人:。 (六、其它)。 年月日

招标书 (示范文本) 第一章总则 第一条本次招标的标的为的物业管理。 第二条本次招标的招标人 为。 第三条本次招标的委托人 为。 第二章物业基本情况和服务要求 第四条本物业基本情况 物业名称: 物业类型: 坐落位置:市区路(街道)号 四至:东南 西北

占地面积:方米,其中绿地面积平方米。 建筑面积:平方米,其中: 住宅平方米(多层,高层); 商场平方米; 写字楼平方米; 停车场平方米; 工业厂房平方米; 。 住宅情况: 带电梯住宅楼共栋,住宅单位套,建筑面积共平方米;不带电梯住宅楼共栋,住宅单元套,建筑面积共 平方米;其 它 。 公用设施、设备及公共场所(地)情况: 1、小区车辆出入口个,人行出入口个; 2、道路、车行道平方米,人行道平方米; 3、绿化面积平方米,园林建筑小品座;

4、污水管长米,污水检查井座;雨水管长米,雨水检查井座,雨水进水井座,化粪池座; 5、路灯盏,地灯盏,草坪灯盏,其他照明设施 ; 6、垃圾箱个,果皮箱个,垃圾房(或垃圾中转站)建筑 面积 平方米; 7、体育设 施; 8、儿童娱乐设 施; 9、休闲设 施; 10、停车场:室内停车场个,面积共平方米,停车位个;露天专用停车场个,占地面积共平方米,停车位位,露天零散停车位个; 11、电梯台,功率千瓦,品牌型号,启用时间 ;

物业管理项目招标书(示范文本)

物业管理项目招标书(示范文本) 为提高广大业主及使用人的生活水平,创造一个良好的社区环境,根据国务院《物业管理条例》要求,拟采用公开招标的方式聘请专业的物业管理公司对其实施物业管理。 一、物业项目名称 座落位置: 四至:东南 西北 二、规划建设基本情况 1、物业的建设单位: 设计单位: 施工单位: 交付使用的日期: 房屋验收情况: 2、总占地面积平方米,总建筑面积平方米,其中住宅平方米,商业经营用房平方米,办公用房平方米,车库平方米,其它平方米。共有房屋幢,住宅户。 3、公用设施设备及公共场所情况 (1)绿化面积平方米,道路面积平方米; (2)物业管理用房平方米,社区用房平方米;产权归业主所有。 (3)路灯盏,垃圾箱个,排污管道米,化粪池个;

(4)体育设施及场所; (5)消防设施。包括消防控制室平方米,消防设备有哪些; (6)出入道闸、报警、监控、对讲系统; (7)电梯及备用电源; (8)小区出口个,其中人行出口个,车辆出口个,消防通道个; (9)其它 三、物业管理的内容 1、房屋建筑共用部位的维修、养护、管理; 2、本物业项目范围内的公用设施设备及场所(消防、机电设备、道路、路灯、化粪池、停车场、管道、垃圾道、电梯)的使用、维修、养护和管理; 3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生; 4、公共生活秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务(不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任); 5、公用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理; 6、区内交通与车辆停放秩序的管理; 7、装修管理; 8、管理与物业相关的工程图纸、住户档案和竣工验收资料; 9、法律政策及合同规定的其他事项。 四、有关说明及要求

2018年物业管理招标文件(范本)

**小区物业管理 招 标 文 件 二0一八年月日

目录第一章、招标概况 1.1、招标人 1.2、**小区的地理位置 1.3、物业概况 1.4、物业管理的容和要求 1.5、投标人的资质与条件 1.6、有关说明 1.7、奖惩措施 第二章、投标须知 2.1、投标依据 2.2、投标程序 第三章、投标书的编制要求 3.1、技术标书的项目容 3.2、商务标书的项目容 3.3 资信标书的项目容 第四章、投标书密封和送达要求 第五章、开标、评标、定标 第六章、投标报价要求及评标标准第七章、拟签订合同的主要条款 第八章、其他事项的说明

**小区建造于二000年。为推进物业管理服务的市场化运作,加强物业服务水平,现按照《物业管理条例》和《物业管理招标投标管理》的规定,采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业。 1.1 招标人:**小区业委会 1.2 **小区的地理位置 **小区位于风景优美的市上城区***,东至***,西至***,南至***,北至**8。 1.3 物业概况 公用设施设备明细 1.3.1绿地___万___平方米; 1.3.2生活水池_____个; 1.3.3高配______间;配电房______间; 1.3.4电梯______部; 1.3.5消防中心_____间; 1.3.6综合布线控制室电信机房____间;

1.3.7建筑周围道路,绿化、广场、照明、围墙、景观灯; 1.3.8小区雨污水管网等 1.4 物业管理的容和要求 物业管理服务质量标准(依据《市普通住宅小区物业服务收费等级评分标准》) 1.4.1物业共用部位的维修、养护和管理 1.4.1.1根据房屋使用年限,编制年度维修养护工作计划。 1.4.1.2建立健全房屋维修养护工作制度,及各类操作指引文件 1.4.1.3定期巡查、开展养护工作,有维护保养记录 1.4.2物业设施巡查制度和设备管理台账 1.4. 2.1建立健全设施设备维修养护工作制度,作业指引文件,完善应急预案。 1.4. 2.2小区绿化等公共设施定期巡查、维修保养到位,保持设备运行及维修工作记录。 1.4. 2.3停水停电提前12小时通知(市政府突发停水停电及设备突然故障除外)。 1.4. 2.4保持电梯机房清洁,确定合理的电梯运行时间,定期保养,及时排除故障。 1.4. 2.5二次供水水箱清洗及检测;2次/年,水质检测结果合格。 1.4. 2.6设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施,处理记录。 1.4.3 公共部位的清洁卫生

物业投标文件范本

XX招标项目 (招标编号:XX) 投标文件 XX物业管理有限公司二〇〇八年十一月十一日

目录 第一部分商务文件 (3) 一、投标报价 (4) 1.投标报价总表 (4) 1.1报价明细表 (5) 1.2报价明细表 (6) 二、投标函 (7) 三、法定代表人证明书和法定代表人授权书 (8) 3.1法定代表人证明书 (8) 3.2法定代表人授权书 (9) 四、资格证明文件 (10)

4.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件 (10) 4.2投标人简介 (10) 4.2.1投标人简介、规模、设施、现状 (10) 4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度 (11) 4.2.3投标人人力资源 (12) 4.3投标人近年物业管理业绩 (13) 4.4投标人财务简况表 (14) 4.5投标人声明 (15) 4.6投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁 (16) 五、商务响应 (17) 5.1合同响应 (17) 第二部分技术文件 (18) 六.技术响应 (19) 6.1用户需求书响应表 (19) 6.2技术响应表 (20) 6.3投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况 (21) 6.4物业管理方案 (22) 6.4.1服务方案概述 (22) 6.4.2服务计划 (22)

6.4.3保洁服务 (23) 6.4.3.1合理的分工和保洁工作程序: (23) 6.4.3.2全面的保洁员培训 (24) 6.4.3.3完善的质量控制体系 (24) 6.4.3.4专业的保洁用工具、清洁剂、设备设施 (24) 6.4.3.5公共区域保洁服务工作目标 (26) 6.4.4安管服务 (26) 6.4.4.1人员配置 (26) 6.4.4.2安管服务主要设备工具 (26) 6.4.4.3工作程序 (27) 6.4.5项目管理 (27) 6.4.6质量保障 (28) 6.4.7公司管理制度 (28) 6.4.7.1岗位职责 (28) 6.4.8员工培训与发展 (31) 6.4.8.1员工技能培训 (31) 6.4.8.2员工激励大会 (31) 6.4.8.3员工特别行动系列计划 (32) 6.4.8.4主管发展 (32)

冲厕所温馨提示文档

2020 冲厕所温馨提示文档Document Writing

冲厕所温馨提示文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 冲厕所温馨提示(最新) 1.马桶不是大胃王,吞了异物会抓狂。 2.设备真可贵,公德不可退。 3.如厕射心美妙如新,涓滴不留馨芳如青。 4.克服不良习惯,养成文明行为。 5.如厕后请冲水,不要乱丢杂物。 6.卫生用品包好再扔,体谅打扫者的辛劳。 7.节约用水从点滴开始。 8.爱护公共设施,是你我应尽的责任。 9.大环境,小环境,干净才有好心情。 10.请前进一步吧,把清洁留给别人。 冲厕所温馨提示(经典) 1.按一按,清洁又流畅。 2.如厕冲水了无痕,道德水功告成。 3.勤洗手,讲卫生,大家保健康。

4.匆匆走?别!冲冲再走! 5.冲一冲,路迢迢水漫漫,给别人些方便,你为何不干? 6.请你“方便”后,一定要:洗刷刷洗刷刷…… 7.同志们……冲啊! 8.文明手底下方便你我他。 9.前进一小步,文明一大步。 10.厕所一冲刷,好运自然来。 11.情不在切,贴心就成;纸不在多,够用就行。 12.一纸一屑煞文明,一举一动显文明。 13.我给您方便,您还我清洁。 14.如厕后请记得冲水。 15.你做的事,由水(谁)负责。 16.保持环境清洁做位可爱的人。 17.水是生命之源,请节约每一滴水。 18.请勿将手纸随波逐流。 19.爱护公物,文明如厕。 20.便后洗洗手,洁净伴我走 冲厕所温馨提示(热门) 1.水是生命之源,请节约用水。 2.厕所妹妹,可不希望自己身上发臭啊! 3.只需举手之劳,便可清洁一新。 4.情不在切,贴心就成。"纸"不在多,够用就行 5.遵守社会公德,维护公共卫生。

小区物业公司招投标书

前言 首先,十分荣幸能与参宏基钻石城小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力,结合宏基钻石城小区的现状,对宏基钻石城小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为宏基钻石城小区的业主创造一个和谐而优美的居住及购物环境,提供宏基钻石城小区的物业价值,并使宏基钻石城住宅小区成为市一个知名的综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标,投司法书中的所有承诺,招标方有权要求写入物业管理委托合同,否则,招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书 致: 兹委托(居民身分证编号:)为 我单位授权代表人,就宏基钻石城住宅小区(签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务,其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位: (盖章) 法定代表人:(签名) 授权代表人:(签名)

技术文件

公司简介 我公司成立于2005年3月,注册资本为50万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,公司办公地点位于长葛市。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制,是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来,我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望,带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前,就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划,并确定了“全心服务,在细微之处见精神;追求卓越,赢万人口碑创品牌”的公司理念。通过建立严格的规章制度,强化管理,不断提高服务质量,以增强企业内部凝聚力和市场竞争力,使公司成为有相当实力,积极开拓发展的专业物业管理公司。2005年以来,先后接管5个小区,赢得了一直好评。我们会再接再厉,精心打造特色物业管理品牌 对本项目物业管理的整体设想及策划

物业管理投标文件格式说明

物业管理投标文件格式、内容 投标文件一 投标综合说明书 业主: ______________ 1.根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______ 物业的招标文件,遵照《** 市物业管理招标投标管理办法》的规定,我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知,招标答疑纪要的所有内容后,我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价,承担上述物业的全部管理工作。 2.一旦我方中标,我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文什中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3.一旦我方中标,我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺质量等级。 4.一旦我方中标,我方保证按投标文件中的物业管理管理班子及管理组织设计组织管理工作,如确需变更,必须征得业主的同意。 5.我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效, 在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。 6.我方同意招标书中各条款,并按投标标价总额3%交 纳保证金** 万元(大写)。若我方违约,则扣除所缴纳的全部 保证金。

7.除非另外达成协议并生效,招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标单位: ______ (印鉴) 法定代表人或委托代理人: _________ (盖章、签字) 日期:______ 年___月___日 投标文件二企业法人地位及法定代表人证明 一、法定代表人证明法定代表人资格证明书单位名称:** 物 业管理公司 地址:** 省** 市** 街** 号 姓名:性别: 年龄:民族: 职务:技术职称: 身份证号码 ** 系** 物业管理公司的法定代表人。负责为** 物业提供 物业管理服务,签署上述物业的投标文件,进行合同谈判,签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明投标单位(盖章)日期:___年__月__日上级主管部门(盖章)日期:___年__月__日 二、营业执照 三、资质证书 四、法人代码证书

物业服务招标文件(示范文本)(新)

附件 物业服务招标文件(示范文本) 第一部分投标邀请 按照国务院《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》等法规、政策的规定,现决定对(建筑区划名称)的物业服务进行(公开/邀请)招标。兹请合格投标人以密封标书的方式前来投标。 一、招标建筑区划的简要说明 本建筑区划位于成都市区(市)县街道办事处(镇、乡、工矿区、开发区)街(路、巷)号附号,四至范围:东至,西至,南至,北至(或见附图)。 本建筑区划规划设计的物业类型为:。其中,建筑区划内非住宅物业

建筑面积占总建筑面积比例小于60%的,该建筑区划类型以住宅物业计;非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的,该建筑区划类型以所占比例最大的物业类型计。 本建筑区划总用地面积平方米。用地构成为:建筑用地平方米(其中公建用地平方米),道路用地平方米,绿化用地平方米。 本建筑区划总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米,地上总建筑面积平方米(住宅建筑面积平方米,商业用房建筑面积平方米,商务写字楼建筑面积平方米,其他用房建筑面积平方米)。 本建筑区划共计建筑物幢(其中住宅幢套,非住宅平方米);建筑结构有等结构。 本建筑区划的建筑密度为%;综合容积率;绿化率为%,绿地率为%。

本建筑区划规划建设机动车停车位个,其中地上停车位个,地下停车位个;按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。 二、建筑区划开工和竣工交付使用时间 本建筑区划于年月开工建设,共分期开发建设。首期工程计划于年月竣工并交付使用;整个建设建筑区划计划于年月全部建成竣工并交付使用。 三、物业服务用房的配置情况 (一)物业服务企业或者其他管理人用房: 建筑面积为平方米; 坐落位置:。 (二)业主委员会议事活动用房: 建筑面积为平方米; 坐落位置:。 四、房屋竣工交付使用后已建立的情况 五、项目总平面图及主要设施设备配置

物业管理公司投标书范本(完整版)

物业管理公司 标书 项目名称:XXXXXXXX 年月日 一、投标 二、投标 三、授权 四、投标 五、报价 六、优惠 一、承建 二、承建 三、工程 四、工程 五、产品和安装质量执行的国家标准…………… 六、服务回访与保修政策…………………………… 七、驻工地代表及主要负责人简介……………… 八、部分优良工程及在建工程情况……………… 第三部分:施工组织设计……………………………… 一、工程概况…………………………………………

二、施工方案概述…………………………………… 三、编制施工进度和劳力计划…………………… 四、保证工程工期的具体措施…………………… 五、施工程序与质量控制要点…………………… 六、保证工程质量的具体措施………………… 七、安 八、附 一、资质 二、企业 三、证书 : 各位领 首先,深感荣幸并 我公司环境进行了项条款,同时做出了符合该工程工期、质量等各方面的施工安排,组织技术熟练、质量过硬、善打硬仗的施工队伍负责该工程的施工。 如蒙信任,由我公司中标承担该工程的施工,我们兑现标书中的所有承诺,为贵单位做出我们应有的贡献。 投标单位:

法定代表人: 单位地址: 邮政编码: 联系电话: 传真: 单位(盖章):负责人(盖章): 三、授权书 本授权书宣告:在下面签章的法人代表同志代表本公司任命

在下面签字的同志为我公司的名义合法代理人,就工程以我公司的名义签署投标书,进行投标、谈判、签署合同和处理与此有关的一切务。 授权人: 被授权人: 投标单位: 1、我 2护用户的切 3及消费群体么配置的五 贵方。 ,所发生的抢消化。 3、保修服务方面: (1)承诺型材保用30年、辅材保用10年。非正常损坏只收材料费,不收维修和安装费用。 (2)建立用户档案,定期回访服务。 (3)公司设立800质量监督服务电话,平日随叫随到、及时维修。将保修终

飞行操纵系统

飞行操纵系统 摘要:飞行操纵系统是保障民航飞机在天空安全可靠飞行的重要系统。它是飞机上所有用来传递操纵指令,驱动舵面运动的所有部件和装置的总和,用于控制飞机的飞行姿态、气动外形和乘坐品质。波音737NG作为典型的液压助力机械式主操作系统,对其研究具有重要意义。因此,本文将结合波音737NG对飞机的主操纵系统和辅助操纵系统做主要介绍。 正文: 飞行操纵系统分类很多,根据操纵信号的来源不同可分为人工飞行操纵系统和自动飞行操纵系统。自动飞行操纵系统操纵信号由系统本身产生,而人工飞行操纵系统操纵信号由驾驶员产生。在人工操纵系统中,通常又分为主操纵系统和辅助操纵系统。主操纵系统指驱动副翼、升降舵和方向舵,使飞机产生绕纵轴、横轴、立轴转动的系统。其他驱动扰流板、前缘装置、后缘襟翼和水平安定面配平等辅助操纵面的操纵系统均称为辅助操纵系统。 一、飞行主操作系统 1、副翼 飞机副翼通常铰接在机翼外侧后缘,在大型飞机的组合横向操纵系统中,通常有4块副翼----2块内副翼和2块外副翼。低速飞行时,内外副翼可以共同进行横向操作;高速飞行时,仅有内副翼进行横向操作。 副翼系统操纵飞机绕纵轴进行滚转运动,运动期间,一侧机翼的

副翼上偏,另一侧机翼的副翼下偏,两侧机翼产生升力差,飞机完成滚转。 图一典型副翼操纵系统原理 如图所示为737NG飞机的副翼操纵系统,采用并列驾驶盘式操纵机构,两驾驶盘通过互联鼓轮柔性相连。当转动任意驾驶盘产生操纵信号都可以按如下路径向后传递:驾驶盘、左侧副翼鼓轮、钢索、副翼输入扇形轮、副翼输入扭力管、输入摇臂和输入杆、液压助力器、输出摇臂和输出扭力管、输出鼓轮、钢索、扇形轮、传动杆、副翼。其中关键部件为驾驶盘柔性互联机构、液压助力器与副翼感觉定中机构。驾驶盘柔性互联机构用于防止驾驶盘卡阻。正常情况下,操纵一侧驾驶盘,另一侧随动。当右侧驾驶盘卡阻,左侧机长可以操纵左驾驶盘通过左钢索系统操纵副翼;当左驾驶盘卡阻时,副驾驶可以使用右驾驶盘操纵扰流板进行应急横滚操作。现代民航客机舵面的气动载荷较大,故采用液压助力器进行助力操作。液压助力器输入是一个机

物业管理招投标书范本

投标书(一) 投标编号: 项目名称: _______________ 投标人:

目录 第一章投标函 (2) 第二章企业法人营业执照 (3) 第三章资质文件及公司相关简介 (4) 第四章法定代表人授权书 (5) 第五章公司简介 (6) 第六章业绩一览表 (7) 第七章投标报价表 (8)

第一章投标函 致: 根据公司招标文件正式授权下述签字人(姓名和职务)代表投标人,提交下述文件正本壹份,副本壹份。 1、保洁费用投标报价表; 2、人员配置表和主要人员介绍(按配置表); 3、服务管理工作标准(按项目编制); 4、服务保障承诺书; 5、服务管理工作总体设计表(各岗位职责制度、工作程序、进退场交按方案、应急措施等); 6、企业状况一览表; 7、资格证明文件; 8、投标保证金; 9、投标须知要求投标人提交的全部文件,据此函,签字人兹宣布同意如下: (1)我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件,我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。 (2)我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书,并在规定的投标有效期满之前均具有约束力。 (3)如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标,我们的投标保证金可被贵方没收。 (4)同意向贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据资料。 (5)一旦我方中标,我们将根据投标文件的规定,严格履行合同的责任和义务,并保证按规定的标准提供服务(管理)。 (6)如我方中标,我方愿意遵守招标通告及招标文件中所列的收费标准。 (7)与本投标有关的正式通讯地址为: 地址: 邮编: 电话: 传真: 投标单位名称(盖章):有限公司 被授权人签章: 日期:

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物业管理公司 投 标 书2050年5月20日

参与项目招标活动致函书 火星家园物业部: 根据贵方的保安服务项目招标投标邀请,我公司高度重视,经理办公会研究认为,参与此次竟标,是提升我公司保安形象,树立我公司保安品牌的很好机会,因此决定积极参加此次投标活动,并按要求提交下述文件: 1.我公司委托代理人授权书; 2.我公司营业执照、税务登记、机构代码证书复印件; 3.企业资质等级复印件 4.公司简介; 5.物业部保安服务方案; 6.物业部处置突发公共事件预案; 7.保安服务费组成结构明细; 8.保安队长简历; 9.保安队伍编配方案; 10.保安服务合同样本; 据此函,我方宣布同意以下事项: 1.我方将按招标文件的规定履行合同的责任和义务。 2.我方已详细审查全部投标文件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 3.我方同意提供招标方要求的,与其投标有关的工作方案和

预案。 4.我方承诺: (1)投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务费价格作为最终服务标准和服务定价; (2)派遣的保安队伍系我公司直属保安队,绝不使用其他挂靠企业组织的队伍; (3)我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联; (4)我方愿意承担《投标书》中约定的各项责任和义务。 (5)提供保安服务后,保安人员除正常休假外,保证不缺人缺岗,出现保安人员流失现象,我公司在1—3日内给予补充。 (6)与本投标有关的一切正式往来信函请寄: 地址:传真: 电话:电子函件: 投标人代表签字: 投标单位名称:

物业部保安服务工作方案 为做好物业部的安全保卫工作,维护物业部辖区内良好的治安秩序。公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》,结合物业部实际情况和各岗位勤务职责,制定安全服务工作方案如下: 一、指导思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》,认真遵守天津市保安系统“六条禁令”和物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成物业部安全保卫任务。 二、目标任务 (一)保安人员不发生违法违纪问题; (二)物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故; (三)服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制(标准)》。 三、组织领导 我公司成立物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导亲自负责,项目部经理为组长,物业部保安队长为副组长。物业部保安班长为主要成员,全力以赴确保物业部良好的治安秩序和客户

物业公司投标书范本(完整版)

物业公司 投标书

前言 首先,十分荣幸能与参××商住小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身专业管理实力,结合××商住小区现状,对××商住小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为××商住小区的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境,提供××商住小区的物业价值,并使××商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标,投司法书中的所有承诺,招标方有权要求写入物业管理委托合同,否则,招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书 致: 兹委托(居民身分证编号:)为我单位授权代表人,就××商住小区(签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务,其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位: (盖章) 授权代表人:(签名)

公司简介 ××有限公司(以下简称公司)成立于年月,注册资本为万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,公司办公地点位于××。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制,是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来,我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望,带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前,就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划,并确定了“全心服务,在细微之处见精神;追求卓越,赢万人口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司,既朝气蓬勃、勇于创新,又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度,强化管理,不断提高服务质量,以增强企业内部凝聚力和市场竞争力,使公司成为有相当实力,积极开拓发展的专业物业管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取! 公司本着“优质管理、优质服务、优质生活”的

飞行操纵系统

飞行操纵系统

飞行操纵系统 ——飞机系统结课论文 指导老师:闫凤良 班级:080441D 学号:080441436 姓名:朱仕广 2010.6.25

摘要:飞行操纵系统是飞机在天空中自由飞行必不可少的系统。飞机飞行操纵系统是飞机上用来传递操纵指令,驱动舵面运动的所有部件和装置的总称,用于飞机飞行姿态、速度、轨迹的控制。此文对飞机的飞行操纵系统、空客A320的操纵系统和相关案例进行简单介绍。 关键词:飞行操纵系统空客A320的操纵系统相关案例 正文: 飞机要想在天空中自由自在的翱翔,飞行操纵系统是必不可少的。飞行操纵系统让飞机在空中能按照人的意愿自由改变飞行状态,从而飞抵人们想要飞去的地方。下面,我们简单介绍飞机的飞行操纵系统、空客A320的操纵系统和相关案例。 一、飞行操纵系统 定义:飞机飞行操纵系统是飞机上用来传递操纵指令,驱动舵面运动的所有部件和装置的总称,用于飞机飞行姿态、速度、轨迹的控制。

1.飞行操纵系统分类 按照操纵指令的来源分为:人工飞行操纵系统和自动飞行控制系统。 (1)人工飞行操纵系统:其操纵信号由驾驶员发出。包括主飞行操纵系统和辅助飞行操纵系统。 主飞行操纵系统:操纵升降舵、方向舵、副翼、三个主舵面,实现飞机的俯仰、偏航和滚转操纵;辅助飞行操纵系统:操纵襟翼、副翼、扰流板、调整片等增升、增阻及水平安定面配平、方向舵配平等系统。 (2)自动飞行控制系统:其操纵信号由系统本身发出。 对飞机实施自动和半自动控制,协助驾驶员工作或自动控制飞机对扰动的响应。 包括:自动驾驶、飞行指引和自动油门。 按照指令的执行方式来分: (1)机械式操纵系统 (2)电传操纵系统 2.基本飞行操纵原理 (1)飞机的纵向操纵是通过操纵驾驶杆或驾驶

物业管理投标书范本

物业管理投标书

目录 第一章前言 (3) 第一节概述 (3) 第二节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (5) 第一节运作特点 (6) 第四章管理文案及内容 (8) 第一节物业管理整体设想及策划 (8) 第二节采取的管理方式 (12) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (22) 第四节物业管理规章制度 (23) 第五节日常物业管理的承诺 (30) 第五章物业服务成本预算书 (31) 第六章结束语 (34) 第七章相关证书资料 (35)

第一章前言 第一节概述 我公司通过现场勘察,在充分理解“xx小区”规划设计理念的基础上,结合我公司多年来实际物业管理成熟经验,以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践,我公司成立了“xx小区”物业管理项目投标小组,编制本标书。 如果我公司能在“xx小区”物业管理招标中胜出,我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定,对“xx小区”实施专业化、规范化的物业管理,为广大业主营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境,实现广大业主对“xx小区”期许的物业管理效果。

第二节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规; ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》; ●《河北省物业管理规定》; ●“xx小区”前期物业管理招标书。

第二章投标函 投标函 致:xx小区物业服务处 贵公司“xx小区”前期物业管理招标书,我公司已详细阅读,根据招标书内容和要求及“xx小区”物业类型及实际情况,编制成《xx小区物业管理投标书》,现作如下承诺: ●我公司同意按xx小区物业服务处的要求和方式进行投标。 ●如果我公司中标,同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分,与贵公司签订前期物业服务合同,并遵循执行。 ●我公司承诺按照招标人要求在年月日前,组织专业人员进入现场接手物业工作。 二零一二年月日

住宅小区物业服务投标书范本

江景名苑商住小区物业管理竞标书 目录 第一部分投标人的服务承诺 第二部分湘乡市大顺物业简介及相关资质证明材料 第一节公司简介 第二节主要业绩 第三节资质材料 第三部分江景名苑物业管理服务方案 第一节物业管理服务工作的整体设想及策划 第二节采取的管理方式 第三节工作计划 第四节物资装备计划 第五节人员配备 第四部分江景名苑物业管理各项承诺及完成指标采取的措施 第一节房屋及公共部位维修养护,公共设施、设备及场所的使用、修、养护和管理 第二节治安消防管理 第三节环境清洁卫生 第四节交通车辆管理 第五节住宅区档案资料管理 第六节服务质量效果 第七节装修管理 第九节无偿便民服务与代办生活服务项目及收费标准 第九节社区文化与环境文化 第十节物业维修基金的建立和使用 第五部分测算报价

第一部分投标人的服务承诺 投标函 致:湘乡华泰房地产开发有限公司 根据已收到的《江景名苑物业管理项目》招标文件的要求,我方同意按照招标文件要求,向招标方办公室交纳人民币(大写)五仟元得投标保证金,如果我方撤回投标文件或中标后拒绝签订合同,我方将放弃要求招标代理方办公室退还该投标保证金的权利。遵照《湖南省住宅物业管理服务条例》、《湖南省普通住宅物业管理公共服务等级收费标准》、《物业管理条例》的规定,我司经考察现场和研究招标文件后,经过仔细测算,小区按国家级物业管理服务标准五星级提供服务,住宅物业服务费按人民币1.25元/m2.月(不含公共能源分摊费)价格收取,其中架空层按人民币0.5元/m2.月价格收取。办公用户及商业部分将按照省级优秀物业管理大厦的标准提供服务,商业物业服务费按人民币2.0元/m2月(不含公共能源分摊费)价格收取。其中二次用水采取7层以上住户分户多少均摊收取, 二次用电采取每户分摊收取方式。按招标文件的要求实行综合一体化物业管理。

温馨提示语大全

温馨提示语大全 一、图书馆的提示语 1.此刻打盹,你将做梦;而此刻学习,你将圆梦。 2.我荒废的今日,正是昨日殒身之人祈求的明日。 3.觉得为时已晚的时候,恰恰是最早的时候。 4.勿将今日之事拖到明日。 5.学习时的苦痛是暂时的,未学到的痛苦是终生的。 6.学习这件事,不是缺乏时间,而是缺乏努力。 7.幸福或许不排名次,但成功必排名词。 8.学习并不是人生的全部。但既然连人生的一部分--学习也无法征 服,还能做什么呢? 9.请享受无法回避的痛苦。 10.只有比别人更早,更勤奋的努力,才能尝到成功的滋味。 11.谁也不能随随便便成功,它来自彻底的自我管理和毅力。 12.时间在流逝。 13.现在淌的哈喇子,将成为明天的眼泪。 14.狗一样地学,绅士一样地玩。 15.今天不走,明天要跑。 16.投资未来得人是忠于现实的人。 17.教育程度代表收入。 18.一天过完,不会再来。 19.即使现在,对手也不停地翻动书页。

20.没有艰辛,便无所获。 21.书是我们时代的生命——别林斯基 22.书籍是巨大的力量——列宁 23.书是人类进步的阶梯———高尔基 24.书籍是人类知识的总统——莎士比亚 25.书籍是人类思想的宝库——乌申斯基 26.书籍——举世之宝——梭罗 27.好的书籍是最贵重的珍宝——别林斯基 28.书是唯一不死的东西——丘特 29.书籍使人们成为宇宙的主人——巴甫连柯 30.书中横卧着整个过去的灵魂——卡莱尔 31.人的影响短暂而微弱,书的影响则广泛而深远——普希金 32.人离开了书,如同离开空气一样不能生活——科洛廖夫 33.书不仅是生活,而且是现在、过去和未来文化生活的源泉——库 法耶夫 34.书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者 ——史美尔斯 35.书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的,是富有启发性的 养料。而阅读,则正是这种养料———雨果 36.书籍是屹立在时间的汪洋大海中的灯塔——惠普尔 37.书籍——当代真正的大学——卡莱尔 38.书籍鼓舞了我的智慧和心灵,它帮助我从腐臭的泥潭中脱身出来,

物业公司投标书范本(完整版)

物业公司 投标书全文WORD排版直接下载引用

前言 首先,十分荣幸能与参××商住小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力,结合××商住小区的现状,对××商住小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为××商住小区的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境,提供××商住小区的物业价值,并使××商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标,投司法书中的所有承诺,招标方有权要求写入物业管理委托合同,否则,招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。

授权委托书 致: 兹委托(居民身分证编号:)为我单位授权代表人,就××商住小区(签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务,其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位: (盖章) 法定代表人:(签名) 授权代表人:(签名)

公司简介 ××有限公司(以下简称公司)成立于年月,注册资本为万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,公司办公地点位于××。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制,是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来,我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望,带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前,就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划,并确定了“全心服务,在细微之处见精神;追求卓越,赢万人口碑创品牌”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司,既朝气蓬勃、勇于创新,又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度,强化管理,不断提高服务质量,以增强企业内部凝聚力和市场竞争力,使公司成为有相当实力,积极开拓发展的专业物业管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取! 公司本着“优质管理、优质服务、优质生活”的

温馨提示:安全小贴士

温馨提示:暑期安全手册 记住紧急电话 报警电话110、急救电话120、火警电话119。告诉他当遇到危急情况时,这些电话能救你的急。但据了解,一到放假,110接到的“捣乱电话”就直线上升。一些孩子喜欢对着话筒大吼一声就挂断。其实每一个打到110的电话号码都会自动显示。要告知孩子没有险情不要乱打急救电话。 正确使用微波炉 微波炉一定要使用得当,不然可能有爆炸危险。下面这些东西不能直接放进微波炉:带壳鸡蛋、红肠、土豆等;带金边的陶瓷碗;金属器皿和罐头食品;报纸或抹布。微波炉不能空转,在运转中也不能打开炉门,否则很危险。 和宠物保持距离 小朋友不要和小动物太亲近,特别不要惹恼它们,万一被咬伤或被抓破有可能得狂犬病。 有节制吃冷饮 冷饮多吃会引起不适,如腹痛、急性肠胃炎、腹泻等等。 莫把孩子锁在家 几年前上海市曾发生过一起被反锁在家的儿童,因试图翻窗出门而被困窗台的事故。所以教孩子学会打开和关上家里所有的门窗也是必要的。 让孩子安全上网 对于网上的不健康信息家长们可以通过在电脑安装过滤程序加以控制,比如,设定“拒绝黄色内容”的告警后,电脑就会自动拒绝这些文件。家长要提醒孩子,一个人在家时,不要轻易答应陌生网友的见面要求,更不要把家庭地址透露给对方或约对方来家做客。告诉孩子,在网上下定单购物前,征得父母的同意是十分必要的。如果独自在家,陌生人来敲门,可以隔着门告诉他,爸爸妈妈正忙着,或在睡觉。不论他有任何理由,也不要开门。 接听陌生电话时 不要告诉对方自己的名字、地址、此刻谁在家里等任何与家里有关的信息。另外要到哪里玩,一定要让爸爸妈妈知道。不可独自行走,出门要与朋友相伴。 出门在外时 无论如何,不要坐陌生人的车,哪怕他说是爸爸妈妈的朋友,或是爸爸妈妈让他来接你的。如果陌生人对你说:保证带你去一个很好玩的地方,或和你玩一种很有趣的游戏,不要相信,千万不要跟他走。 这些东西要放好 打火机(危险系数:★★★★★) 外观精美的打火机容易引起孩子的好奇,而儿童玩耍打火机常常造成严重后果,所以最好藏在安全的地方。 塑料袋(危险系数:★★★) 因曾发生过年幼的孩子在玩耍时将塑料袋套在头上窒息致死的事故,所以,年幼的孩子单独一人时,家中的塑料袋最好放在孩子拿不到的地方。 VCD碟片(危险系数:★★★★) 部分VCD碟片中含有不适合儿童观看的内容,家长应在暑假前做好归整工作,把不适合儿童看的碟片锁起来。 药水药片(危险系数:★★★) 放在专门的药盒里,以免和小儿钙片或其他维生素营养片混淆,造成孩子误食。 利器(危险系数:★★★★★) 容易造成划伤划破的利器,如玻璃杯、烟灰缸、各种玻璃小饰品、菜刀等,家长最好也能

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