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《组织行为学（高起专）》习题+答案

一、单选题

1、将权力定位于群体的领导作风是（A）。

A、民主型

B、独裁型

C、协商型

D、集权型

2、按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（C）。

A、五类

B、六类

C、七类

D、八类

3、最民主、最通畅的正式沟通形式是（B）。

A、圆式

B、轮式

C、全方位式

D、链式

4、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( B )。

A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B、霍桑试验

C、1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D、泰罗的《科学管理原理》

5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( B )。

A、自我

B、本我

C、超我

D、无我

6、老心理分析论的代表人物是：( D )。

A、荣格

B、阿德勒

C、麦迪

D、弗洛依德

7、面谈法属于组织行为学研究方法的：( B )。

A、观察法

B、调查法

C、实验法

D、测验法

8、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( B )。

A、气质

B、个性

C、能力

D、性格

9、决定人的心理活动动力特征的是：( A )。

A、气质

B、能力

C、个性

D、性格

10、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )。

A、能力低下

B、一般能力

C、天才

D、才能

11、明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )。

A、理智型

B、情绪型

C、意志型

D、中间型

12、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )。

A、尊重需要

B、交往需要

C、安全需要

D、生理需要

13、以下各项表述正确的是( C )。

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

14、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )。

A、提供给员工更高的工作报酬

B、加强对员工的监督和控制

C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D、创造良好的工作条件

15、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )。

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、定型效应

16、提出需要层次论的是( B )。

A、梅奥

B、马斯洛

C、赫兹伯格

D、泰罗

17、双因素理论的提出者是( B )。

A、马斯洛

B、赫兹伯格

C、麦克利兰

D、波特

18、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( C )

A、需要层次论

B、成就需要论

C、E．R．G理论

D、双因素理论

19、组织行为学的研究对象是（C）。

A、一切人的行为

B、一切人的心理活动

C、一定组织中的人的心理与行为

D、一切人的心理与行为

20、对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（C）。

A、角色知觉

B、角色规范

C、角色同一性

D、角色期待

21、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )。

A、成就需要

B、权力需要

C、社交需要

D、安全需要

22、内容型激励理论包括( B )。

A、期望理论、公平理论

B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C、X理论、Y理论

D、挫折理论、归因理论、强化理论

23、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C ）。

A、惩罚

B、正强化

C、自然消退

D、消极强化

24、临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式：（C ）。

A、固定比例的强化

B、可变比例的强化

C、可变间隔的强化

D、固定间隔的强化

25、过程型激励理论包括( A )。

A、期望理论、公平理论

B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C、X理论、Y理论

D、挫折理论、归因理论、强化理论

26、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( B )。

A、增加自己的投入

B、减少自己的投入

C、努力增加B的报酬

D、使B 减少投入

27、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。

A、惩罚

B、正强化

C、自然消退

D、消极强化

28、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C）。

A、公司没有做到奖罚分明

B、奖励不够及时

C、公司没有做到奖人所需，形式多变

D、员工太挑剔

29、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（B ）。

A、个人对环境了解程度不够

B、个人本身能力有限

C、个人过于狂妄，目标太高

D、个人思维不灵活

30、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( A )可能达到最高的工作绩效。

A、同质群体

B、异质群体

C、混合群体

D、简单群体

31、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( B )将会达到最高的工作绩效。

A、同质群体

B、异质群本

C、混合群体

D、简单群体

32、提出期望理论的是美国心理学家（D）。

A、马斯洛

B、麦克利兰

C、赫兹伯格

D、弗罗姆

33、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C ）。

A、很高

B、很低

C、可能高也可能低

D、不高也不低

34、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( B )。

A、非正式群体

B、正式群体

C、小群体

D、参照群体

35、任务角色和维护角色多的群体属于( B )。

A、人际群体

B、团队集体

C、无序群体

D、任务群体

36、领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（D ）。

A、贫乏式

B、乡村俱乐部式

C、团队式

D、任务式

37、由组织结构确定的职务分配很明确的群体是（ A ）。

A、正式群体

B、非正式群体

C、命令型群体

D、任务型群体

38、群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（B ）。

A、标准功能

B、导向功能

C、评价功能

D、动力功能

39、着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（A ）。

A、内容型激励理论

B、过程型激励理论

C．行为改造型激励理论D、结果型激励理论

40、下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（C）。

A、信息系统更新

B、开辟新市场

C、工作设计改革

D、工艺流程的自动化

41、任务角色多而维护角色少的群体属于( D )。

A、人际群体

B、团队集体

C、无序群体

D、任务群体

42、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( A )。

A、强制

B、开诚合作

C、妥协

D、回避

43、研究领导行为的管理系统理论是（C）提出的。

A、勒温

B、坦南鲍姆

C、利克特

D、施密特

E、沙特尔

44、管理方格图中，典型的领导方式有（D）。

A、贫乏型

B、任务第一型

C、俱乐部型

D、团队式

E、中间式

45、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( C )。

A、强制

B、开诚合作

C、妥协

D、回避

46、当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（C）。

A、高生产率低凝聚力

B、低生产率高凝聚力

C、高生产率高凝聚力

D、低生产率低凝聚力

47、斯托迪尔没有把领导按（E ）来划分类型。

A、生理特性

B、社会背景

C、智力和个性

D、与工作相关的特性

E、社会特性

48、“途径—目标”理论是( B )提出的。

A、菲德勒

B、豪斯

C、布莱克

D、耶顿

E、沙特尔

49、管理系统理论是由( C )提出的。

A、菲德勒

B、豪斯

C、利克特

D、布莱克

E、沙特尔

50、组织行为学是一门（B）。

A、理论性学科

B、应用性学科

C、实验性学科

D、综合性学科

51、创造性行为最显著的特点是（D）。

A、系统性

B、开放性

C、社会性

D、主动性

52、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( C )。

A 、3—30人

B 、30—1000人

C 、1000—45000人

D 、45000人以上

53、组织最基本的构成要素是（ A ）。

A 、个体

B 、群体

C 、团队

D 、部门

54、日本的自主管理(JK)活动的目的是（ A ）。

A 、每个员工都得到很好的发挥和提高

B 、人人能畅所欲言

C 、向能力的极限挑战

D 、每个人都成为优秀的工程技术人员

55、人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ D ）。

A 、人际反应特质理论

B 、社会比较理论

C 、人际相互作用理论

D 、社会交换理论

56、现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ B ）。

A 、社会需要

B 、法律责任

C 、组织资源

D 、创新能力

57、亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ A ）。

A 、P P O I =O O O I

B 、P P I O =O O

I O C 、

P O O O =P O I I D 、P O I O =O P I O 58、通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ D ）。

A 、领导特性有效论

B 、领导权变有效论

C 、领导行为有效论

D 、领导作风有效论

59、组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（ B ）。

A 、价值原则

B 、卓越原则

C 、个性原则

D 、目标原则

60、个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ B ）。

A 、圆柱体

B 、圆锥体

C 、正方体

D 、圆球体

61、度量离中趋势常用的指标是（ C ）。

A 、简单算术平均数

B 、加权算术平均数

C 、标准差

D 、中位数

62、在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ C ）。

A 、协同效应

B 、群体促进效应

C 、从众效应

D 、社会惰化效应

63、如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ A ）。

A 、设置层次等级

B 、设计联络员角色

C 、成立工作团队

D 、设立特别工作组

64、更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ A ）。

A 、内因控制论者

B 、外因控制论者

C 、A 型性格的人

D 、型性格的人

65、一般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ A ）。

A 、利益型群体

B 、友谊型群体

C 、同质性群体

D 、异质性群体

66、由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ B ）。

A、管理

B、领导

C、冲突

D、合作

67、组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的（A ）。

A、认同感

B、协同性

C、参与度

D、和谐度

68、在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（C）。

A、刻板印象

B、首因效应

C、晕轮效应

D、投射效应

69、在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（D ）。

A、原始动机

B、习得动机

C、衍生动机

D、优势动机

70、在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（B ）。

A、同一行为可以出自不同的动机

B、同一动机可以引起不同的行为

C、好的动机可以引起不合理的行为

D、坏的动机可能被外表积极的行为掩盖

71、把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ C ）。

A、组织文化的活跃程度

B、组织文化的内容性质

C、组织的工作作风

D、组织文化的影响大小

72、在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是（A ）。

A、全方位式

B、圆式

C、轮式

D、链式

73、美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是（C）。

A、成就需要、尊重需要、成长需要

B、成就需要、权力需要、成长需要

C、成就需要、权力需要、合群需要

D、成就需要、成长需要、合群需要

74、行为改造理论是在（A ）上提出的。

A、强化理论

B、期望理论

C、需要层次理论

D、归因理论

75、因为人格魅力而产生的影响力，这种权力属于( C )。

A、强制权

B、奖赏权

C、专长权

D、仿效权

76、组织文化建设的出发点和归宿是（B ）。

A、共同的价值观

B、组织目标或宗旨

C、作风及传统习惯

D、行为规范和规章制度

77、在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（C ）。

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、投射

78、麦克利兰成就需要理论的核心概念是（ D ）。

A、权力需要

B、合群需要

C、自我实现需要

D、成就需要

79、根据激励理论类型划分，下列理论中属于过程型激励理论的是( B )。

A、需要层次理论

B、期望机率模式理论

C、强化理论

D、双因素理论

80、根据沟通类型的划分，下列属于非言语沟通的类型是( B )。

A、电子媒体沟通

B、示意行为

C、会议讨论

D、信件往来

81、从心理学的角度来看，人的行为是由( B )。

A、目标支配

B、动机支配

C、金钱支配

D、激励支配

82、根据双因素理论，下列属于保健因素的是( A )。

A、公司的政策与管理

B、工作本身

C、成就

D、上进心

83、“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（ A ）。

A、菲德勒

B、李克特

C、耶顿

D、霍曼斯

84、属于领导权变理论的是（ B ）。

A、领导作风论

B、途径—目标理论

C、领导行为方格论

D、领导行为二元四分论

85、组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是（ C ）。

A、组织心理的和谐化 C、组织文化 C、组织成员的认同感 D、组织战略

86、从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（ B ）。

A、卡斯特

B、勒温

C、克利

D、罗西

87、马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是（ A ）。

A、生理需要

B、安全需要

C、爱与归属需要

D、尊重需要

88、领导者沟通协调的目的是为了（ A ）。

A、提高被领导者的行为效率，实现组织目标

B、建立科学有效的管理，协调各种内部关系

C、合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用

D、结合组织内外部环境条件，制定组织目标

89、确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（ A ）。

A、信息源

B、接受者

C、编码

D、载体

90、被称为“现代经营管理理论之父”的是（ B ）。

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、孔茨

91、通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（ A ）。

A、古典学派

B、人际关系学派

C、系统学派

D、权变方法学派

92、人脑对客观事物综合整体的反映是( B )。

A、感觉

B、知觉

C、社会知觉

D、自我知觉

93、以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是( A )。

A、重视非正式组织的作用

B、重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求

C、重视工作和制度，忽视人

D、把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系

94、企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的( D )。

A、文字和标识表现形式

B、语言表现形式

C、实物形象和艺术造型表现形式

D、仪式表现形式

95、在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（ A ）。

A、网络型

B、多维立体型

C、事业部型

D、矩阵型

96、决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是（ C ）。

A、确定型决策

B、不确定型决策

C、风险型决策

D、无风险型决策

97、根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（ B ）。

A、激励因素

B、保健因素

C、积极因素

D、消极因素

98、一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（ A ）。

A、学习型组织

B、扁平型组织

C、分权式组织

D、集权式组织

99、提出“理性”决策标准的是（ B ）。

A、孔茨

B、西蒙

C、泰罗

D、威廉·庞治

100、正式提出“行为科学”这一名称是在（ C ）。

A、1895年

B、1912年

C、1949年

D、1954年

二、多选题

1、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )。

A、置之不顾

B、随机化和不加控制

C、保持衡定

D、匹配

E、规定特定的标准和范畴

2、组织行为学的研究方法包括：( ACDE )。

A、调查法

B、面谈法

C、实验法

D、个案研究法

E、观察法

3、一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：（ABC）。

A、纵向变动

B、横向变动

C、核心变动

D、水平变动

E、外围变动

4、组织行为学的特点有：( ABCE )。

A、边缘性

B、综合性

C、两重性

D、多层次性

E、实用性

5、科学的研究方法应遵循的原则是：( ABCDE )。

A、研究程序的公开性

B、收集资料的客观性

C、分析方法的系统性

D、观察与实验条件的可控性

E、所得结论的再现性

6、行为测量量表有：( ABCD )。

A、名称量表

B、等级量表

C、等距量表

D、比率量表

E、等值量表

7、影响人的行为的因素有：( AC )。

A、个人主观内在因素

B、心理因素

C、客观外在环境因素

D、生理因素

E、人群团体因素

8、组织行为学研究的层次有：( ABCE )。

A、个体

B、群体

C、组织

D、集体

E、环境

9、组织行为学的两重性来自于：( ABD )。

A、管理的两重性

B、人的两重性

C、组织的两重性

D、多学科性

E、多层次

10、组织行为学的理论基础有：( ABCDE )。

A、心理学

B、社会学

C、人类学

D、政治学

E、生物学

11、气质差异主要应用于：( ABC )。

A、人机关系

B、人际关系

C、思想教育

D、人员选拔

E、行为预测

12、气质差异的应用应遵循的原则是：( ABD )。

A、气质绝对原则

B、气质互补原则

C、气质合理安排原则

D、气质发展原则

E、阈值原则

13、知觉偏差主要表现有：( ABCDE )。

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、近因效应

E、定型效应

14、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：( ABC )。

A、改变行为

B、改变态度

C、引进新的知元素

D、不予理采

E、重新进行角色定位

15、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACDE )。

A、理智型

B、内倾型

C、情绪型

D、意志型

E、中间型

16、斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：( ABCDE )。

A、理性型

B、政治型和审美型

C、社会型

D、宗教型

E、经济型

17、社会知觉主要包括：( ABCD )。

A、对人知觉

B、人际知觉

C、角色知觉

D、因果关系知觉

E、自我知觉

18、X理论认为（ABC）。

A、人生来就是懒惰的

B、人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的

C、人们具有非理性的感情，不能自我约束

D、社交是人们行为的基本激励因素

E、逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性

19、需要层次论的内容有：( ABC )。

A、生理需要、安全需要、友爱和归属需要

B、尊重需要

C、自我实现的需要

D、工作和工作条件的需要

E、文艺、文化娱乐生活的需要

20、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( CDE )。

A、社交需要

B、自我实现需要

C、安全需要

D、人际关系和谐的需要

E、相互尊重的需要

21、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ADE )。

A、成就需要

B、生存需要 C 、安全需要 D、权力需要 E、社交需要

22、过程型激励理论主要有哪几种?( BD )。

A、赫兹伯格的双因素理论

B、弗罗姆的期望理论

C、麦克利兰的成就需要理论

D、亚当斯的公平理论

E、斯金纳的强化理论

23、影响人的优势动机变化的因素有（ACDE ）。

A、兴趣

B、习惯

C、爱好

D、价值观

E、抱负水准

24、在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（ABD）。

A、面谈法

B、电话调查法

C、案例追踪法

D、问卷调查法

E、心理测验法

25、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ABCE )。

A、工作本身的特点

B、责任感

C、提升和发展

D、工作的物理条件

E、上司的赏识

26、激励理论可划分为哪几大类( ABC )。

A、内容型激励理论

B、过程型激励理论

C、改造型激励理论

D、强化理论

E、需求层次论

27、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( BDE )。

A、计件工资

B、计时工资

C、计件超产奖

D、月度奖

E、年终分红

28、下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有（ABCDE）。

A、轮式沟通

B、Y式沟通

C、链式沟通

D、全方位沟通

E、圆式沟通

29、领导权的分配应坚持的原则有（BCD）。

A、量才适用，德才兼备原则

B、职权一致，责权对等原则

C、分配适度，系统优化原则

D、因事设人，量才授权原则

E、保权授责，科学授权原则

30、组织行为学研究方法的主要特性包括（ABCDE）。

A、公开性

B、可控性

C、系统性

D、再现性

E、预见性

31、创造性行为的特点包括（ACDE）。

A、有用性

B、有效性

C、适应性

D、多变性

E、主动性

32、马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ACD ）。

A、对食物的要求

B、对友谊的要求

C、对休息的要求

D、对性的要求

E、对爱情的要求

33、人力资源管理研究的内容包括（BC ）。

A、行为规范

B、行为技巧

C、行为方法

D、行为标准

E、行为科学347、合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（ABCD ）。

A、适应性

B、可操作性

C、实现度

D、认知度

E、对应性

35、小道消息的目标包括（ABCD）。

A、建构和缓解焦虑

B、将支离破碎的信息说得完整

C、将群体成员或局外人组成一个整体

D、表明信息发送者的地位或权力

E、强化正式沟通效果

36、组织行为学所具有的学科性质有（ACE ）。

A、边缘性

B、系统性

C、两重性

D、针对性

E、应用性

37、能力按其适应性可分为（ACD ）。

A、智力

B、才能

C、专门能力

D、创造力

E、智商

38、在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有（ABD ）。

A、需要层次理论

B、双因素理论

C、期望理论

D、ERG理论

E、公平理论

39、根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有（ABCD）。

A、是实现领导目标的基本力量

B、能反映领导的管理特征

C、能反映领导的有效性

D、是领导活动的客体

E、是领导活动的主体

40、途径——目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有（ACDE）。

A、指令型

B、独裁型

C、支持型

D、参与型

E、成就型

41、影响人的优势动机变化的因素有（ACDE ）。

A、兴趣

B、习惯

C、爱好

D、价值观

E、抱负水准

42、在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（ABD ）。

A、面谈法

B、电话调查法

C、案例追踪法

D、问卷调查法

E、心理测验法

43、个性的特点是：( ABCDE )。

A、社会性

B、组合性

C、独特性

D、稳定性

E、倾向性

44、影响个性形成的因素主要有：( AC )。

A、先天遗传因素

B、家庭

C、后天社会环境因素

D、文化传统

E、社会阶级和阶层

45、下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有（ABCDE ）。

A、轮式沟通

B、Y式沟通

C、链式沟通

D、全方位沟通

E、圆式沟通

46、领导权的分配应坚持的原则有（BCD）。

A、量才适用，德才兼备原则

B、职权一致，责权对等原则

C、分配适度，系统优化原则

D、因事设人，量才授权原则

E、保权授责，科学授权原则

47、组织行为学研究方法的主要特性包括（ABCDE）。

A、公开性

B、可控性

C、系统性

D、再现性

E、预见性

48、人的行为特征有：( ABCDE )。

A、自发的

B、有原因的

C、有目的的

D、持久性的

E、可改变的

49、特质论的代表人物有：( ACD )。

A、阿尔波特

B、荣格

C、艾森克

D、卡特尔

E、弗洛依德

50、希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )。

A、多血质

B、粘液质

C、胆汁质

D、黑胆汁

E、抑郁质

三、判断题

1、应该把研究程序的公开性作为研究组织行为学唯一的研究方法。（T）

2、心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法。（T）

3、实验法原本是一种自然科学研究方法。（T）

4、我们通常所说的调查研究并不是组织行为学中的调查法。（F）

5、学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能。（F）

6、维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一。（F）

7、在不同学科的接合部或边缘地带，很难产生新的学科。（F）

8、操作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反应学说为代表。（T）

9、知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程。（T）

10、我们掌握了一定组织中人的心理和行为规律，就能对相关的个人、群体和组织的行为进行预测。（T）

11、只要我们能预测某些行为，我们就能正确解释这些行为的起因。（F）

12、组织行为学应该把政治经济学作为自己的理论来源之一。（T）

13、人的能力是天生平等的。（T）

14、角色特质强的人不善于伪装自己。（F）

15、社会知觉中的规类效应指的是，以概括性的知觉取代个别性的知觉。（T）

16、人们的态度和行为之间常常会出现不协调的情况。（T）

17、工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的，因此具有绝对的可靠性。（F）

18、价值观是相对稳定和持久的，它对人的态度和行为有重要影响。（T）

19、决策就是在两个以上的可能性和备选方案中进行选择。（F）

20、个体采取与自己通常行为方式不一致的行为，一般应作内部归因。（F）

21、群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的。（F）

22、群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受。（T）

23、群体冲突未必是坏事，冲突水平太低反而会使群体缺乏活力。（T）

24、德尔文法使匿名会议式的决策模式。（F）

25、在一定条件下，非正式群体有可能转化为正式群体。（T）

26、流言是在群体中广为传播却未经证实的消息，其社会影响主要是消极的。（T）

27、异质群体更适于发挥不同个体的创造性和各成员之间的互补性。（T）

28、人际关系是一种社会资源，可以用它换取诸多利益。（T）

29、社会组长指个人在群体环境中，由于他人在场而感到局促不安，从而降低工作绩效。（T）

30、综合部门管理代表上级意图对各部门的具体工作实行干预。（T）

31、激励是通过满足个体或群体的某些需要，激发其工作动机，促使其提高水平的力以实现组织目标的管理手段。（T）

32、阿尔德弗的ERG理论认为，只有低层次的需要基本满足后，才会出现高层次的需要。（F）

33、亚当斯的公平理论认为，不应该关心其他人的报酬问题。（F）

34、我们可以把激励看作由内外刺激因素、动机、行为、目标等要素构成的自上而下的管理过程。（T）

35、诱因是推动个人进行活动或采取行为的内部原因或动力。（T）

36、赫兹伯格的激励－保障双因素理论认为，当具有保障因素时，工人没有不满意，但也没有带来满意。（T）

37、强化理论认为强化可以塑造行为，强调控制行为的因素是外部强化物。（T）

38、团体建设包括角色分配、成员的塑造、信任感的建立、团队精神的培养等重要内容。（T）

39、组织行为学就是管理心理学。（F）

40、空间上彼此接近的部分易被作为整体来感知。（T）

41、团队成员之间的技能差别不是有意识选择的。（T）

42、问题解决型团队对于工作的结果要承担全部责任。（F）

43、霍兰德认为一个人的职业是否成功，是否稳定，是否顺心如意，在很大程度上取决与其个性类型和工作条件之间的适应情况。（T）

44、新颖、复杂、创造性及有挑战性的工作通常会降低工作满意度。（F）

45、工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。（T）

46、领导决策科学化是决策民主化的重要保证。（F）

47、组织行为学家的结论大多数情况下不是来自于实验室试验的数据，而是来自现实的组织及其行为。（F）

48、马斯洛的所谓自我实现的需要是指每个人都有干一番惊天动地大事业的原始愿望。（F）

49、人的行为具有适应性、可控性、多样性、动态性的特点。（T）

50、研究组织的运行及其规律的学科是管理学。（F）

51、除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般的决策均由下属做出的领导类型是民主型领导。（T）

52、专制型领导下的职工满足感低，民主型领导下的员工满意度高。（T）

53、心理学家证明，同时使用从众和顺从两种控制策略比单一使用一项效果要好。（T）

54、在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所具备的心理特征称为能力。（T）

55、影响个性形成的因素不包括遗传因素。（F）

56、马斯洛的需要层次理论告诉我们，只有未满足的需要才会对人产生激励作用。（T）

57、人们在认识事物时，往往不将认识对象看成是有连续性的事物。（F）

58、社会知觉是主体对社会环境中的有关人的知觉。（T）

59、人们在认识事物时，往往将认识对象看成是有连续性的事物。（T）

60、环境因素对个性形成的影响不大。（F）

61、顺从的一种典型表现形式是权利服从。（T）

62、根据马斯洛的需要层次理论，组织应善于发现每个员工的有时需要，并随员工的需要结构的变化而采取相应的管理措施。（T）

63、倾听能力是与生俱来、后天不可改变的。（F）

64、倾听与交谈同样重要。（T）

65、组织规模越大，员工满意度越高。（T）

66、尺寸、空间越大，则越不容易引起人的注意、重视。（F）

67、晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方式。（T）

68、组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用。（T）

69、与勇敢者为伍，会凭空生出许多勇气和力量，这就是暗示的作用。（F）

70、领导就是管理。（F）

71、幽默是领导者的必备特质。（F）

72、群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。（T）

73、良好的人际关系是群体凝聚力的基础。（T）

74、上行沟通是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。（T）

75、中层管理人员一般应呈现出较强的决策能力。（F）

76、遗传因素对个性的形成有着重要的影响。（T）

77、正式领导者和非正式领导者是不可集于一身的。（F）

78、组织目标设置的合理性是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志。（T）

79、在人际交往中，交谈比倾听重要。（F）

80、良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件。（T）

81、当群体凝聚力增强时，群体压力也大，从众性倾向也更明显。（T）

82、人际关系的好坏对员工的自我发展和完善没有影响。（F）

83、对组织有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度。（T）

84、调查发现，最受员工尊敬的领导的素质是诚实性。（T）

85、女性似乎更喜欢采用指导型的领导风格，而男性则更喜欢采用民主型的领导风格。（F）

86、员工会议属于混合式沟通。（T）

87、参与工作有利于增强实现了自我价值的感觉。（T）

88、威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素。（T）

89、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。（F）

90、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。（F）

91、气质是一个人的自然特征、精神风貌的集中表现。（T）

92、织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门科学。（F）

93、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。（T）

94、关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。（T）

95、人的行为是在外力的作用下引发的。（F）

96、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。（T）

97、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。（T）

98、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。（F）

99、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。（F）

人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。

人与人之间的距离，不可太近。

与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。

与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。

与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。

人与人之间的距离也不可太远。

太远了，就像放飞的风筝，过高断线。

太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。

太远了，就像失联的旅人，形单影只。

人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。

人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。

最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。

人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。

太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。

人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。

人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。

人与人之间的距离，不可太近。

与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。

与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。

与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。

人与人之间的距离也不可太远。

太远了，就像放飞的风筝，过高断线。

太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。

太远了，就像失联的旅人，形单影只。

人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。

人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。

最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。

人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。

太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。

人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。