广告学专业实习调查报告

广告公司AE的重要作用

系（院）：新闻传播学院年级：2009 级专业：广告学

姓名：学号：

、/. —

前言

本人在广西榜样传媒集团旗下的新榜样广告责任有限公司实习期间，作为一名设计

实习生，在日常工作中与公司“ AE”合作工作的过程中，让我认识到了“AE”在广

告公司中的重要作用，在此之前我对“ AE”这个职业和“ AE”的工作并没有真正的了

解。“AE”原文Account Executive ，国内称为“客户经理”或“业务经理”，有的干脆叫做“业务员”。很多人并不了解“ AE”的工作性质是什么，更有甚者把“ AE”等同于公关。“AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知，一个真正的“AE”，并不象“拉业务”的业务员那么简单。他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业

知识，也要有一定的人际关系处理能力，准确判断与合理建议。文章通过对“AE”工作

全方位的诠释，让更多人正确的认识到一个专业的“ AE”应该要做好哪些方面的工作，需要具备哪些方面的素质。为即将走上广告公司“ AE”工作岗位的朋友提供一个参考。

主体

、“AE”的对内工作

1、熟悉公司的核心业务流程

“AE”有基本的工作流程，而每个公司在核心业务流程上都有不同，例如在合同上面，广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管、不同的公司有不同的程序和方法，因此要求AE 一定

要熟悉公司的核心业务流程。

2 、良好的人际关系

广告公司都讲究团队作战，AE 作为利润前台，内部的其它们部门就是技术保证。在综合性的广告公司除客户部外，相应的还有市场调查部（一般为外包）、品牌部、创意策划部（一般合

二为一）、设计部、制作部（一般归并为一体）、媒介部、广告监测部（一般为外包）等专业部门，另外还有人力资源部、行政部、财务部、总经理等管理部门。这样在需要专业支持之时，就能够迅速的得到反应，“ AE”的定义与广告业务员不

仅仅是名称上的变化，广告业务员的工作仅仅是与客户打交道，再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色，而AE 作为维持客户利益与公司利益双重角色扮演者，在完成广告业务员的工作之外，还有一个重要的职能，就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。

“AE”在公司内需要一个很好的人缘，因为“ AE”的工作涉及面较广，倘若人缘不好，交代的工作就无法做得圆满，而客户那边又会有意见，两面夹击，“ AE"的工作就比较被动了。在新榜样广告公司实习期间，曾经有“ A E ”碰到客户在临下班前打来电话，告知三天后的提案会改在明天一早举行。按作业计划，这个客户的设计初稿在明天下午出来，后面两天的时间用做修改、完成正稿。现在，只有设计师加夜班，才有可能在明天一早完成设计。当时，大家都下班了，她只好拨打设计师的电话。设计师匆匆忙忙赶来了，二话没说，便干了起来。本来她想陪设计师做好后，一起回家。设计师却以“妨碍他的灵感"为由，硬是她我“赶"走。第二天早晨，她来到公司的时候，设计师正躺在沙发上打呼噜。桌上，放着他通宵加班完成的正稿。她向设计师表示感谢的时候，设计师说：“都是为客户嘛，上次你也帮了我很大的忙。”专业公司的创作人员，外表很“酷”，敏感、自负、孩子气、易冲动。乍看之下，好象很难打交道。其实，与同事保持良好的人际关系并不难，那就是要在平时的工作中，多为对方的方便着想，能帮忙的事就多帮忙，因为有很多工作，是需要大家互相协助才能完成的。除此之外，对人坦率、真诚，也是很重要的方面。当然，工作的圆满完成，不能全靠人情关系，还得依赖于公司完善的管理制度和员工的职业素质。没有好的管理制度和公司文化，“人情关系”只能帮助解决一时的难题，并非“饭票” ，也无法长期适用。

3、工作单

等明确客户需要的时候，“AE”就开始下单（创意工作单）。比如说要做一张海报，工作单

上就要体现详细的信息和要求。其他还有调研工作单和媒介投放单等。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单，该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡，就尽量避免口头交代事情，强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号，等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。这样最后设计师们的提成问题也有据可寻，避免不必要的争端。

4、内部会议

作为做沟通的AE 有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效，所以要确认应该来的人，和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者，AE 要控制会议的进度，主题，气氛。而且到最后必须要有结论和分工安排。会后注意做好写好工作总结。

二、“AE”的对外工作

1 、广告订单争取

现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当，有句行话“日增1000 ，夜倒800”，这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时，就有更多资金或技术参与市场竞争，同时就会有更多的企业在竞争中退市。在全国广告行业高速发展的时刻，广告行业的大战早就硝烟弥漫，作为服务型的中间商，比较竞争优势塑造不单止是在服务质量上，还要能主动出击，主动为客户着想才有可能获得先机，目前广西区内的广告行业竞争是十分激烈的，能否在众多广告公司中拿下订单无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下，AE 的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单，还要争取到公司规定的付款条件，同时还得善于分析了解客户资金信誉程度，重要的是在自我理想化利润状况下，还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。争取到客户订单是基础，实现服务增值才是核心。广告AE 保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标，就需要各个部门之间的协作，广告AE 作为个利润前台，媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证，在一个系统的工作流程中，理想状态下的广告AE，需要全程参与、协调、监督。

2、优化客户关系感情是维系客户关系的重要方式，日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜

事、过生

日时的一句真诚祝福、一束鲜花，都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束，在售后还须与客户保持联系，以确保他们的满足持续下去。对于那些以势相要挟的客户，企业一定要严肃对待，“杀一儆百”乃为上策。防范客户流失工作既是一门艺术，又是一门科学，它需要企业不断地去创造、传递和沟通优质的客户价值，这样才能最终获得、保持和增加客户，锻造企业的核心竞争力，使企业拥有立足市场的资本。

3、建立预测系统，为客户提供有价值的信息。企业真正为客户着想，在得到情报监测部门

提供的情报事，他们总会及时向上级汇

报以及告诉经销商，然后双方通过会议协商是否要新增业务来应对市场的变化，以应对瞬息万变的市场变化。新榜样广告公司主要业务中有一项是全案代理，因此所要服务的对象的时间都相对较长，因此“AE”要长时间与客户进行对接，在监测到对客户有用的情报信息时就会积极提醒客户，信息就是财富，客户对广告公司自然是感激不尽。同时新增业务对广告公司本身也是十分有利的。

4 、提案

提案是一个广告公司“AE”工作中相当重要的一部分，提案效果的好坏将直接影响

到公司业务增长。因为很多的单子就是从出色的提案中出来的，新榜样广告公司的老总曾向我们说过他们的一个提案，对象是广西广电网络，在提案后，对方表示从来没见到过这么全面和用心的提案，最后顺利与对方建立了合作关系。提案时“ AE”要学会掌握说话的技巧，把握场面局势。因为让别人感到厌烦，别人就绝对不坏买你的点子。在跟新榜样广告公司的一名资深“AE”交流中她告诉我，在提案前一定要确定有多少人参加，在参加的人中谁才是老大，也就是谁有决定权?他们在想什么？喜好？信念？在哪里举行，会议室有多大？设备怎样？双方最近的关系维持在什么层面上，他们对我们的看法是怎样的，最后就是提案时间限制。在提案前一定要精心准备好PPT,力求专业与实用，在一切准备好就可以出发了。

结语

“AE”是非常有权力的人，他们运作公司的生意促使事情发生、让事情发生、不能

等事情发生，他们比其它人更多地接触客户，他们比其它人更多地和客户交谈，但是他们不是“帮手”。客户需要怎样的“AE” ？聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮

的、英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的，其他部分都是一个专业“ AE”应该具备的。但归根结底为客户创造价值，是“ AE”存在的原因之一，也是“ AE”能够生存的唯一理由。客户需要的不仅仅是“AE”的微笑，更需要的是我们为客户提供精致的产品和满意的服务。

“AE”责任最大，压力最大，工作量最大，并且通常吃力不讨好，但是，综观全局考虑，我觉得“ AE”是广告公司里最有前途的人。

2012 年9 月12 日指导教师评语：

户外广告调研报告(精选多篇)-调研报告.doc

户外广告调研报告(精选多篇)-调研报告亲爱的朋友：你们好，我们是电子科大管理学院的学生，为了加深对专业知识的了解以及对市场形势的准确把握，特组织了本次调查活动，谢谢您的支持与合作。请在符合您的情况和想法的答案和数字前画“√”或在_____中填写。 1．您的基本情况：您的性别______,您的年龄______。 2．您所从事的行业银行/会计/金融制造业广告/市场行销/传播业电脑软/硬件公共事业（如水/电力，煤气等）商业批发/ 代理/零售医院政府/军事部门电信服务业（如旅游业，酒店等）教育其它 3．您的学历： a 高中以下 b 高中（中专） c 大专 d 本科 e 硕士 f 博士及以上 4 您平时收集广告信息是通过哪几种途径 a 电视 b 广播 c 户外广告 d 杂志 e 报纸 f 互联网 g 朋友介绍i商场内海报 h 传单j 其他______并按其对您的重要程度由高到低排序_____________

5．a您觉得和其他广告信息的传播途径（如电视广播等）相比，户外广告这种方式对您的购物行为有多大影响：没有影响12345影响很大 b您是否有过由户外广告所引起的购买行为或购买欲望,有没有如果有，您购买的是哪种商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 6.您认为什么地方的户外广告对您的消费行为最有影响 a 公交车身 b 公交站台 c 公路两边 d 高层建筑物顶部 e 各大商场 f 霓虹灯广告牌 g 候车亭广告牌h火车站i 机场j单立柱k其他_ 7. 您在等候公交车时有过驻足观看公交车站牌广告吗？_____ a经常b偶尔c没有留意d没有如果您有过关注公交车站牌广告，那么您最关注的是广告的什么呢？ a广告中的模特形象b广告中的产品c广告的色彩画面d 广告语 8. 您看户外广告是因为, a打发时间b 想了解某产品c被广告吸引d其他______ 9．请将您认为的户外广告的优点选出，ａ随处可见，影响

广告效果调查报告

广告效果调查报告调查题目：今世缘广告效果调查报告调查单位：江阴学院公共关系第二组调查内容：今世缘江阴公交车身广告调查目的：广告投放效应及媒体研究调查时间：2011年3月15日至3月28日报告人：王婧、徐启、许香怡、乔伟、张先璐、王磊磊、陈军磊一、调查提纲调查时间：2011年3月15日至3月28日调查地点：江阴市区调查对象：不分年龄段的人群调查方式：根据问卷，面对面访问受访者调查目的：①对今世缘车身广告效用进行客观的评估②对今世缘酒车身广告在全部广告投放中所起的效用进行评估二、分析纲要 1、调查背景说明江苏今世缘酒业有限公司是中国名优酿造骨干企业，是江苏名酒“三沟一河”之一。拥有“国缘”、“今世缘”、“高沟”三个著名品牌。白酒历来是国人交流情感的重要载体。中国经济的快速发展带来了消费的全面升级，舒适、健康的白酒将更受青睐。“我们的突破点就是要进行价值创新，以消费者价值为导向，核心是人文关怀。”今世缘酒业董事长、总经理周素明说。国缘酒采用独特的浓香、酱香、芝麻香复合发酵工艺，博采众长，精心酿制而成。2009年，“国缘”V6奢华入市，价格超越一线名酒，率先迈入“千元时代”。国缘酒无论是酒体质量、口感风格还是理化分析指标，均达到国内高档白酒的领先水平。水是酒之魂。酿造国缘酒的水基，是地下深井水，富含人体所需的锶、钠、钙、硒等多种微量元素和矿物质活性成分。酿造国缘酒所使用的基酒，产于300多年的古窖池，有益微生物及微量元素含量丰富。国缘甄选优级谷物，萃取多粮精髓，入古窖池发酵，不断优化窖泥中的微生物结构及组合，为酒体注入了更多的健康因子。高端品质使国缘赢得了精英人士、社会名流的青睐和追捧，并走出国门，飘香世界。2009

经典广告创意案例分析

经典广告创意案例分析 “U是时候红牛了” 红牛饮料简介： 14年前，风靡全球的红牛饮料来到中国，在中央电视台春节晚会上首次亮相，一句“红牛来到中国”广告语，从此中国饮料市场上多了一个类别叫做“能量饮料”，金色红牛迅速在中国刮起畅销旋风。红牛功能饮料源于泰国，至今已有40年的行销历史，产品销往全球140个国家和地区，凭借着强劲的实力和信誉，“红牛”创造了奇迹。做为一个风靡全球的品牌，红牛在广告宣传上的推广，也极其具有特色。红牛饮料广告创意特点分析：一、独特性红牛是一种维生素功能型饮料，主要成分为牛磺酸、赖氨酸、B族维生素和咖啡因（含量相当于一杯袋泡茶）。红牛功能饮料科学地把上述各种功效成分融入产品之中，与以往普通碳酸饮料不同。从推广之初，就将产品定位在需要补充能量的人群上。 “汽车要加油，我要喝红牛”，产品在广告宣传中就将功能性饮料的特性：促进人体新陈代谢，吸收与分解糖分，迅速补充大量的能量物质等优势以醒目、直接的方式传达给诉求对象。让大家通过耳熟能详、朗朗上口的广告语，接受“红牛”作为功能性饮料能够提神醒脑、补充体力、抗疲劳的卓越功效。二、广泛性 “红牛”的消费群体适合于需要增强活力及提升表现的人士饮用。特别适合长时间繁忙工作的商务人士、咨询服务业人士、需要长时间驾驶的专业司机、通宵达旦参加派对的休闲人士、正在进行运动或剧烈运动前的运动爱好者和需要保持学习状态的大中学生。目标对象较为广泛，供不同职业、不同年龄段人饮用。三、树立品牌形象，注重本土化红牛初来中国时，面临的是一个完全空白的市场。引用营销大师的观点而言，那是一个彻底的“蓝海”。因为当时的中国市场，饮料品牌并不多，知名的外来饮料有可口可乐和百事可乐，运动类型饮料有健力宝，几大饮料公司广告宣传力度都非常强，各自占据大范围的市场。红牛饮料要想从这些品牌的包围中迅速崛起，不是一件容易的事情。因此，红牛饮料“中国红”的风格非常明显，以本土化的策略扎根中国市场。公司在广告中宣传红牛的品牌上，尽力与中国文化相结合。这些叙述固化在各种宣传文字中，在色彩表现上以“中国红”为主，与品牌中红牛的“红”字相呼应，从而成为品牌文化的底色。中国人万事都图个喜庆、吉利，因而红红火火，越喝越牛。这正体现了红牛饮料树立品牌形象的意图，了解中国市场消费者的购买心理后，将红牛自身特点与中国本土文化结合的完美体现。四、多媒体、大冲击、深记忆红牛在1995年春节联欢晚会之后的广告上首次出现，以一句“红牛来到中国”告知所有中国消费者，随后红牛便持续占据中央电视台的广告位置里，从“汽车要加油，我要喝红牛”到“渴了喝红牛，累了困了更要喝红牛”，大量黄金时间广告的宣传轰炸。并配合以平面广告的宣传，红牛在短短的一两年里，让汽车司机、经常熬夜的工作人员、青少年运动爱好者，都成为红牛的忠实消费群体。红牛一举成名，给中国消费者留下很深的记忆。后来出现了大量模仿甚至假冒红牛的饮料，比如：蓝狮、金牛、红金牛、金红牛等等。四、一句广告词，响彻十余年一个来自于泰国的国际性品牌——红牛，以功能性饮料的身份挟着在当时看来颇为壮观的广告声势向人们迎面铺来。一直以来，“困了累了喝红牛”这句带有明确诉求的广告语惹得

市场营销社会实践调查报告(1)

一、实践背景作为大一的学生，我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。二、实践目的及意义本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担；而且从这次的社会实践中我也更加了解了百货商场，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以

后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。三、实践内容实践的内容主要是在百货商场销售各类各类商品，学习百货商场的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该百货商场营业额和产品的了解和与其它百货商场的对比，突出该百货商场产品的优点和百货商场的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质各类商品，完成百货商场分配的任务。四、实践经历今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己，同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有一定的经验教训，尤其是高三暑假的时候在厦门市的彩艺广告公司打工，在那里确实让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下：第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到

广告专业调研报告

广告专业调研报告 1、社会人才需求预测与分析为了适应全省经济建设发展的需要，实现广东（尤其是珠三角）地区的艺术设计人才需求，进一步推动高等教育体制改革，我校遵照教育部关于发展高等职业教育的有关精神，结合行业现状和我校实际情况，学院组织相关教师对目前08 年广东地区广告设计人才的社会需求状况进行了调研。广告设计与制作专业人才的社会需求分析随着全球经济一体化进程的加快以及我国经济体制改革的不断深入，一方面需要高层次的创新人才，另一方面更需要大批有文化、有知识、能够将先进科技成果转化为现实生产力的高素质的技术、技能型高级人才。重视和发展高等职业教育，已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。高职教育作为一种高等教育类型，它兼有职业教育和高等教育双重特性，必须摈弃重视层次、忽视类型，崇尚理论、鄙视技能的观念，确立能力为本位的思想。高职教育的培养目标必须定位在：培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的，掌握本专业必备的基本理论和专门知识，具有从事本专业实际工作的全面素质和综合职业能力，在生产、建设、管理、服务等第一线工作的高级技术应用性人才；高职教育人才培养工作的基本思路应是：以教育思想、观念改革为先导，以教学改革为核心，以教学基本建设为重点，注重提高质量，努力办出特色。按照高等职业教育的思想，教育的目的是全面提高人才的素质，要通过学校的各种教育，把对学生而言外在的

知识和感受内化为学生个人内在的、稳定的个性心理品质，从而为学生一生的发展提供良好的基础。新时期企业、行业要求人才不仅应有良好的文化基础，有过硬的岗位技能和能力，还应有良好的职业品质和继续学习和持续发展的能力，这将成为经济建设和社会职业对劳动者和人才的普遍要求。近年来，各级政府调整、重组教育资源，采取多种措施，积极发展高职教育，但是目前教学过程中，在培养模式、教学过程、课堂教学、实践教学，都还没有充分体现能力与素质的培养，高职的社会声望和学生、家长的认可度远未达到比较理想的状态。 “衣食住行” 是人们生活的基本要求。随着我国经济持续稳定的发展，人民生活水平日益提高，新的产品不断涌现。近年来，装潢广告行业持续升温，广告设计与制作专业渐已成为新兴的热门行业，专业设计人才偏少。因此，如何抓住机遇，为社会培养出高质量的广告设计与制作专业应用型人才，成为目前高等职业技术学院广告设计与制作专业的当务之急。通过广泛的社会调研、与企业的交流和讨论，我们强烈感受到社会对广告设计与制作类应用型人才的强烈需求，看到目前的高等职业教育所培养的人才与市场所需求的人才之间还存在不相适应的方面。广告设计与制作专业的教学改革不仅势在必行，而且非常迫切。珠三角广告设计市场人才分析如下： 1、市场发展加速中国广告行业经过近三十年的迅速发展, 取得了令人瞩目的成就。上世纪八九十年代是中国经济加速发展的时期, 也是中国广告行业蓬勃发展的时

平面广告设计调研报告

平面广告设计调研报告首先先简单介绍一下平面概念：设计一词来源于英文"design"，包括很广的设计范围和门类建筑：工业、环艺、装潢、展示、服装、平面设计等等，而平面设计现在的名称在平常的表述中却很为难，因为现在学科之间的交壑更广更深，传统的定义，例如现行的叫法“平面设计（graphics design）视觉传达设计、装潢设计……”，这也许与平面设计的特点有很大的关系，因为设计无所不在、平面设计无所不在，从范围来讲用来印刷的都和平面设计有关，从功能来讲“对视觉通过人自身进行调节达到某种程度的行为”，称之为视觉传达，即用视觉语言进行传递信息和表达观点，而装潢设计或装潢艺术设计则被公认为极不准确的名称，带有片面性。现在，在了解了对平面设计范围和内涵的情况下，我们再来看看平面设计的分类，如形象系统设计、字体设计、书籍装帧设计、型录样本设计、DM杂志设计、新闻报刊设计、包装设计、海报/招贴设计……可以这样说有多少种需要就有多少种设计。另外，商业设计与艺术设计很显然是存在的。设计是有目的的策划，平面设计是这些策划将要采取的形式之一，在平面设计中你需要用视觉元素来传播你的设想和计划，用文字和图形把信息传达给受众，让人们通过这些视觉元素了解你的设想和计划，这才是我们设计的定义。这也就是我想选择平面设计的原因，因为它所包含的方面多种多样，丰富多彩，可以使我感到充实愉快。平面设计行业发展状态：近几年，中国平面设计行业犹如放假一路攀爬，增长极速加快，据不完全统计日前从事艺术设计的从业人员约30多万人，从事平面设计艺术类人才培训的高等院校和教学机构近千家，而且还在不断的增加之中，和所有新型的软性服务行业一样，平面设计公司最重要和稀缺的资产就是人才，在这方面，平面设计公司往往善于调节自身人才堪选机制，抛弃传统选才观念，比如，他们的招聘广告就比较标心立异：“风格要有，创意要强，广告要懂，地产要知，你要的，我给你，我要的，你拿来”那么，究竟是什么样的人才符合这类要求？平面设计从业人缘的薪资和潜力又是怎样的？我系从今年4月份开始就平面设计行业人才需求做了如下调查，从市场需求上看，广告设计专业的毕业生除了要具备系统知识结构，扎实的专业功底以外，还要求有较强的实际操作能力。平面设计分类及就业岗位目前常见的平面设计项目，可以归纳为十大类：网页设计、包装设计、DM广告设计、海报设计、平面媒体广告设计、POP广告设计、样本设计、书籍设计、刊物设计、VI设计。从平面设计行业的三类只为要求来看，招聘侧重点各不一样，对创意人员的招聘并没有特别强调平面设计专业毕业的学历要求，行业背景是基础，关键是有创意，有想法的人，媒体营销中心招聘对专业要求较高，一般要求广告新闻相关专业学历及相关经验，关高只做人员的要求比较偏重经验，有大兴活动操作经验，吃苦耐劳，关于平面设计行业待遇，从网上求职者薪酬统计看，三大城市中北京平面设计行业的年均月薪收入以5560元名列第一，广州和上海分别以5470元和5210元名列第二和第三位，上海的平面设计市场是全国最活跃的，平面设计趋势：平面设计是近十年来逐步发展来的新型复合型职业。涉及面非常广泛，发展极为迅速。它涵盖的职业范畴包括:环境艺术设计、展示设计、服装设计、工业产品设计、广告设计、书籍装帧设计、包装结构与装潢设计、商业插画、标志设计、企业CI设计、网页设计等等。目前社会对于平面设计师的需求量是相当大，可以说，这个职业是好就业的。随着市场越来越规范化，公司和其产品越来越注重其形象和包装。平面设计是任何企业和公司都必不可少的岗位。而且这个位置至关重要，好的平面设计师会为其公司的形象和市场的开拓推波助澜。

市场营销实习调查报告

市场营销实习调查报告 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！市场营销实习调查报告篇一一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是营销化妆品，学习公司的企业文化、营销技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。三、实习报告总结及体会 20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了

广告学调查报告

西南科技大学 2011学年广告学调查实践报告涪城高水区东睿教育调查报告第三组 2011年11月11日

目录一、调查目的........................................................ 错误！未定义书签。二、调查背景........................................................ 错误！未定义书签。三、访问方式 (3) 四、访问对象 (3) 五、访问时间 (3) 六、调查内容 (3) 七、调查结果 (3) 八、结果分析 (8) 九、问卷附表 (9)

东睿教育调查报告一、调查目的现在的小学生课后作业越来越多，学习压力越来越大，家庭生活环境等因素让孩子的成绩差异越来越大。由于现在大部分父母都忙于工作很少有时间来管教孩子的功课所以辅导班应运而生，学校附近和市区开设了很多辅导班，东睿教育就是其中一个。东睿教育自进入绵阳实验小学以来，已进行了多次大规模的广告宣传，大多数家长和学生都已经了解到了东睿教育，但这所学校的市场仍值得开发，东睿教育也要求最近一段时间将对一年级的学生及家长进行调查，以为一年级学生刚步入学校，家长对东睿教育知道得较少，中期考试后，学生们成绩已经开始有了差距，一些家长们忙于工作无闲暇时间辅导孩子，他们应该选择送辅导班，所以东睿教育也借此条件利用我们组为此做一个广告调查。二、调查背景东瑞教育简介东睿教育成立于2010年10月10日，初始地址位于绵阳涪城区高水第八小区，后来于2011年3月迁至高水绵阳实验小学城北小区旁边。现在主要业务是小学生的家庭作业辅导，和一对一的英语，数学以及写作辅导，现有学生50余人，老师共8人。在现在家教势头竞争日益激烈的现状下，东睿教育也在努力寻找一条集晚托，午托以及特色化辅导为一体的多维化教育。现在我们为东睿教育的晚自习辅导广告宣传方面做一个调查，一方面可以了解到家长们对东睿教育的看法和建议，另一方面又可以宣传东睿教育的特色化教育模式。市场竞争状况在涪城区，主要有以下几所辅导学校： ※金溪行英语培训学校，现已有10年历史，现有学生3000余人，覆盖到了绵阳市区大部分学校，主要放在小学英语培训，同时开设有数学、作文培训及完导班。 ※布谷鸟学校，主要集中在学生培训英语、音乐、舞蹈方面，实力也十分雄厚，是一家大型连锁教育机构。 ※爱生托管中心，距离东睿教育很近，主要开设有午托、晚托及晚导业务，已开设有5年历史，但主要是民营机构，现在只有学生50余人。从以上机构竞争分析来看东睿竞争对手主要有金溪行英语培训学校、布谷鸟学校、爱生托管。前两者主要针对的是全绵阳市场，市场范围广，竞争力强，不会把重点放在某一个学校。所以东睿教育的最大竞争对手是爱生托管中心，因为二者都针对绵阳实验中学城北校区这一块市场。所以东睿教育必须发挥自己的特色教学，把高水这块市场逐渐做大。调查便利条件东睿教育位于绵阳实验小学外100米处，是家长接送孩子的必经之路，这对东睿教育广告宣传来说是一个巨大的先天优势，而且一年级学生年龄较小都需要家长接送，家长接送之时就可以轻松完成调查任务。

著名广告案例分析

广告案例分析（一）：“100年润发”洗发露 “如果说人生的离合是一场戏，那么百年的缘分更是早有安排。青丝秀发，缘系百年。”或许很多人还记得十年前的这句经典的广告词以及周润发经典的表演。这不仅是“百发润发”的一句广告语更是一种意境、一种美好情感的凝聚。是呵护百年，温情中展示着要树百年品牌的决心。它不仅道尽了人们对美好事物的向往，更是将意境与情感、商业与文化、品牌与明星完美的融合，堪称经典！百年情结20年来，中国广告取得了令世人瞩目的成就，在数不胜数的广告中，“百年润发”电视广告品牌形象的独特定位、商业性和文化气质的完美结合，以及给人心灵的震撼，堪称是具有中国特色的经典之作。 “百年润发”是重庆奥妮系列产品中的一个，目前在市场已上市的有奥妮皂角、奥妮首乌和百年润发（又分青年型和中年型两种）。在“百年润发”广告里，“文化气”和“商业气”在这里天衣无缝地结合，融汇成中国情感的、中国式词汇的民族品牌，这于国产商品“洋名风”、“霸气风”形成鲜明对比，有助于记忆度的加强，辨识率的提高。据当时一项调查显示，广告产生的所有感动几乎都来自这个情节，这支广告为企业创造了近8个亿的销售收入。百年润发的广告案例在京剧的音乐背景下，周润发百年润发广告篇给观众讲述了一个青梅竹马、白头偕老的爱情故事：男女主人公从相识、相恋、分别和结合都借助于周润发丰富的面部表情表现了出来：爱慕状、微笑状、焦灼状、欣喜状。而白头偕老的情愫是借助于男主人公周润发一往情深地给“发妻”洗头浇水的镜头表现出来的。白头偕老的结发夫妻，头发，这在中国历史上本身就有着深沉的文化内涵，此时配以画外音：“青丝秀发，缘系百年”，然后推出产品：“100年润发，重庆奥妮！”——把中国夫妻以青丝到白发、相好百年的山盟海誓都溶入了“100年润发”中。明星拍广告大都是一笑之后简单的推出产品，而广告中祥和朴实的他没有一句台词，时势变迁的悲欢离合，重游旧地、遥想当年的复杂情绪全靠精湛的表演，加上女演员情真、意浓、清新、毫不逊色的配合，使得爱情故事真正地溶进百年润发品牌中去，广告主题在视觉上更加完美。在“国货当自强”的“良缘”不，人名、品名、真情浑然一体，天造地设、相得益彰，明星的“晕光”效应酣畅淋漓，百年润发的知名度得以极大地提升，在产品的优质保证不，早早地迎来了成长期。百年润发广告策划分析：（一）广告目标——品牌百年润发——一个近乎天才的命名策划！百年，时间概念，将品

广告学概论试卷

《现代广告学概论》试卷一、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 1、广告调查： 2、USP理论： 3、广告产品定位策略： 4、广告媒介策略： 5、感性诉求广告：二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 中国广告开始进入现代阶段的标志是（）

A. 报纸广告的广泛出现 B. 杂志广告的广泛出现 __________________院（系）___________班级姓名_______________ 学号_______________ ………………………………（密）………………………………（封）………………………………（线）……………………………… 密封线内答题无效 C. 广播广告的广泛出现 D. 电视广告的广泛出现 2. 划分产品生命周期的标准是产品的（） A、流通时间 B、销售年增长率 C、知名度 D、渠道覆盖率 3. 凡是设置在商业街、购物中心及商店内及周围的广告叫做（） A、户外广告 B、印刷品广告 C、销售现场广告（POP） D、交通工具广告 4. 广告策划的第一项工作是( ) A、确定目标 B、寻求主题 C、调查研究 D、进行创意 5. 是广告创作与广告制作形成的，最终与广告对象见面，并说服或影响其购买行为的形式，其具体形式就是广告作品。

A、广告艺术 B、广告创意 C、广告主题 D、广告表现 6. 广告的最终目的是为了，为了创出名牌商品。 A、传播信息 B、表现广告主题 C、促进商品销售 D、寻找卖点 7. 传统广告作业程序里广告创意是核心，而现代广告发展提出更高要求，这种要求表现在重视广告活动的事先调查，事后的效果反馈和以为核心开展广告活动。 A、广告表现 B、广告创意 C、广告调查 D、广告策划 8. 华龙面推出“煮着吃”的方便面，奥利奥饼干在广告中推荐蘸牛奶的吃法，这些案例应用的广告策略是（） A、价格定位 B、对象定位 C、外形定位 D、使用方法定位 9. 广告通过有关媒介传播所获得的总效果称为（） A、毛评点 B、千人成本 C、收视率 D、到达率 10. 广告传播心理的过程中常采用AIDAR模式，它的一般顺序是（） A、兴趣-注意-欲望-行动-再次购买 B、注意-兴趣-欲望-行动-再次购买

广告学经典案例分析

广告学经典案例分析：可口可乐的红色诱惑发布人：圣才学习网??发布日期：2010-07-28 09:25??共1462人浏览[大] [中] [小] 可口可乐的红色诱惑 2003年，原可口可乐营销总监塞尔希奥·齐曼写了《首席营销官的忠告》。从齐曼的书中我看到了可口可乐品牌的另一面，就是一个品牌的成功要取决于多方面的因素，一瓶水可以卖一个世纪之久，齐曼强调你一定要专注于自己从事的事业，从经营到管理，除了广告，上到总裁下到门卫和工厂的墙壁、地毯、烟灰缸、垃圾桶，几乎企业所有的要素都可以用来传播。可口可乐品牌的成功得益于它的定位策略和持久统一的传播策略。从上个世纪开始，可口可乐在全球分销和特许经营的国家已将近达200个国家，并成为历年全世界最着名的品牌之一。1886年诞生于美国亚特兰大的可口可乐以其独特的瓶型和红色的饼型标志，从1915年揭开了它永远的可口可乐的广告序幕，并将美国文化兼容并蓄于各国不同的市场环境之中，成为人类进入工业化社会以来，最具有全球价值观的经典品牌。百年品牌历史的可口可乐给人们留下的不仅是产品本身，除了它畅销全球的辉煌和神秘的配方让世人瞩目之外，其实，它的广告创意同样也是很精彩的。当然，作为国际性品牌，可口可乐的成功之道在于其产品的市场营销策略的成功，广告只是起到了锦上添花的作用。从可口可乐上百年里广告创意的发展变化历程中最值得我们可以借鉴的一点是：当你的产品品质保持不变时，你的广告创意源泉可以从产品的包装和色彩中不断挖掘。创意策略 1、西瓜里面找创意用产品本身物理的型状作为创意要素一直是众多品牌采取的策略，可口可乐在这方面的做法已经成为后来其它产品模仿的对象。最初以独特瓶型而进入市场之后就建立了品牌独特的市场定位，如何在产品和消费者之间寻找到一种内在的联系，将产品外在与内在统一起来，图一的创意给了最好的说明。西瓜本来和可口可乐是没有天然联系的，但是，当你看到可乐的瓶型被镌刻在西瓜上时，不由自主你会在产品和西瓜之间产生一种联想，西瓜的形象被转化成了可乐饮料的天然功效，而可乐品质由西瓜给予了最好的注释，产品诉求尽在不言之中。并且，鲜红的瓜瓤和油绿的外表形成鲜明的对比，色彩的巧妙运用让我们领会到创意除了图形还有别的。 2、为了你

市场营销实训实践报告

市场营销实训实践报告我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查，并设计我们的实训报告，这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往成功的大门。我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说，并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利，而且作为一个在校居住的大学生，购买化妆品时需要注意的很多，也怕自己买的东西不正规，我们的目标就是搞好这一块，为他们更好的服务。根据这些意见，我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们几个人，工作报告一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，接着根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，可以完善我们的产品，也可以看清楚市场。面对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视化妆品这块，从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向

开设广告公司的市场调研分析报告

开设广告公司的市场调研报告

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关于开设广告公司的市场调研报告 ——睿创广告有限责任公司前言经过几十年的广告实践，我国广告活动领域已经逐步形成了具有我国现实特色的广告公司现状。而我国广告公司的现状有三点，一是数量不断增多，二是从业人员不断增加，三是广告经营额呈大幅度增长状态。当然我国广告公司也存在着很多不足之处，一是广告公司的规模经营和规模效益尚未出现，二是我国广告公司地区发展不平衡，三是增幅过快的广告公司自然内隐危机。随着国内经济的发展，广告行业也在不断完善和扩大，我们创办广告公司的重点在于业务，经营手法的创新，这是接触广告公司与众不同之处。首先，我们的广告公司既向市场推出广告类服务，同时提供了对广告业有兴趣的北京财贸职业学院在校大学生实践和操作的平台。我们把接触广告公司投入商业运作，但不以赢利多少为惟一创业目的，能在社会实践中有所获得才是我们真正的追求。目前的市场就业前景还是很宽泛的。从市场需求上看，广告设计专业的学生除了要具备系统的知识结构、扎实的专业功底以外，还要求有较强的实际操作能力。随着高校扩招毕业生存在着竞争压力大，职位相对紧张的情况，究其原因，除专业设置、实际操作能力等方面外，学生就业期望值过高也是一个重要因素。针对广告业所面临的行业状况，特此进行调研。调研目的根据对目前行业现状、用人标准等情况的分析，开设符合市场、客户需求的广告策划公司，提高广告专业水平。一、广告也对人才的需求随着广告行业的不断发展，行业的竞争不断加大，就业的竞争也逐渐增大，以前对人才的单一技能的要求已经不能满足广告行业的发展。广告行业是一个多元化的行业，除了具备一定的专业知识和掌握扎实的专业技能外，还应该具备良好的社交能力、策划能力以及相应的后期制作能力，将以前的单一技能型人才转化为一专多能的复合型人才。目前广告公司除了对设计制作人员有很大的需求之外，对广告业务人员也有极大的需求量。企业建议职业院校应该转换观念，转变对广告业务人员只是拉广告，没有任何技术含量，不要求能力这样的错误观点。教育电视台广告部杜春主任一再强调，广告业务员是一种要求具备多种能力的高复合型人才，也正是广告公司急需的一类人才。这种复合型人才，不仅要求具备比较扎实的广告专业和市场营销专业的知识，还需要具备良好的沟通能力，善于开创新的局面，有一定的广告策划能力和公共关系能力。对于以平面制作为主的广告公司，除了对广告业务人员这样的复合型人才的急需外，还需要有创意能力、具备良好设计基础的人才。广告公司希望设计制作人员首先具备良好的创意能力，较高的文化素质和扎实的专业能力，其次应该具备较多与广告相关的知识的积累，多方面、多角度的进行创意开发。企业在人才招聘方面更看重学生专业技能的掌握和实际能力的高低，对于专业证书的具备并不是非常看重。同时，企业希望学生能够脚踏实地，毕业后能以积累工作经验、增加专业知识为第一，基于广告行业工作的特殊性，学生能够端正态度，吃苦耐劳，不要好高骛远，以求真务实，

平面设计调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除平面设计调研报告篇一：平面广告设计调研报告平面广告设计调研报告首先先简单介绍一下平面概念：设计一词来源于英文"design"，包括很广的设计范围和门类建筑：工业、环艺、装潢、展示、服装、平面设计等等，而平面设计现在的名称在平常的表述中却很为难，因为现在学科之间的交壑更广更深，传统的定义，例如现行的叫法“平面设计（graphicsdesign）视觉传达设计、装潢设计??”，这也许与平面设计的特点有很大的关系，因为设计无所不在、平面设计无所不在，从范围来讲用来印刷的都和平面设计有关，从功能来讲“对视觉通过人自身进行调节达到某种程度的行为”，称之为视觉传达，即用视觉语言进行传递信息和表达观点，而装潢设计或装潢艺术设计则被公认为极不准确的名称，带有片面性。现在，在了解了对平面设计范围和内涵的情况下，我们再来看看平面设计的分类，如形象系统设计、字体设计、书

籍装帧设计、型录样本设计、Dm杂志设计、新闻报刊设计、包装设计、海报/招贴设计??可以这样说有多少种需要就有多少种设计。另外，商业设计与艺术设计很显然是存在的。设计是有目的的策划，平面设计是这些策划将要采取的形式之一，在平面设计中你需要用视觉元素来传播你的设想和计划，用文字和图形把信息传达给受众，让人们通过这些视觉元素了解你的设想和计划，这才是我们设计的定义。这也就是我想选择平面设计的原因，因为它所包含的方面多种多样，丰富多彩，可以使我感到充实愉快。平面设计行业发展状态：近几年，中国平面设计行业犹如放假一路攀爬，增长极速加快，据不完全统计日前从事艺术设计的从业人员约30多万人，从事平面设计艺术类人才培训的高等院校和教学机构近千家，而且还在不断的增加之中，和所有新型的软性服务行业一样，平面设计公司最重要和稀缺的资产就是人才，在这方面，平面设计公司往往善于调节自身人才堪选机制，抛弃传统选才观念，比如，他们的招聘广告就比较标心立异：“风格要有，创意要强，广告要懂，地产要知，你要的，我给你，我要的，你拿来”那么，究竟是什么样的人才符合这类要求？平面设计从业人缘的薪资和潜力又是怎样的？我系从今年4 月份开始就平面设计行业人才需求做了如下调查，从市场需求上看，广告设计专业的毕业生除了要具备系统知识结构，扎实的专业功底以外，还要求有较强的实际操作能力。

调查报告超市销售员社会实践调查报告

超市销售员社会实践调查报告实践目的：提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。实践时间：xx年xx月x日——x年x月x日实践内容：这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。基本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购买礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的

销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。实践认识：服务态度很重要，要掌握服务技巧。所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

广告学调研报告精编

广告学调研报告精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

广告学课程设计课程设计题目：关于赣南脐橙的广告策划（问卷调研报告）小组成员: 雷蒙、廖金婷、何珍珍、杜文芬、毛尔敏、熊坤专业: 市场营销班级: 1330902 指导教师: 文细光二零一五年十二月

序言赣南脐橙，江西省赣州市特产，中国国家地理标志产品。赣南脐橙年产量达百万吨，原产地江西省赣州市已经成为脐橙种植面积世界第一，年产量世界第三、全国最大的脐橙主产区。赣南脐橙果大形正，橙红鲜艳，光洁美观，可食率达85%，肉质脆嫩、化渣，风味浓甜芳香，含果汁55%以上。赣南脐橙已被列为全国十一大优势农产品之一，荣获“中华名果”等称号。赣南脐橙作为江西省唯一产品，入围商务部、质检总局中欧地理标志协定谈判的地理标志产品清单。本次方案针对赣南脐橙所有产品的全盘广告作业，为赣南脐橙的市场营销以及广告策划等做积极的策划，在广告上除了力求表现力外外，跟促进产品的销售。

一、赣南脐橙的基本情况描述：赣南脐橙，江西省赣州市特产，中国国家地理标志产品。? 赣南脐橙年产量达百万吨，原产地江西省赣州市已经成为脐橙种植面积世界第一，年产量世界第三、全国最大的脐橙主产区。? 赣南脐橙果大形正，橙红鲜艳，光洁美观，可食率达85%，肉质脆嫩、化渣，风味浓甜芳香，含果汁55%以上。赣南脐橙已被列为全国十一大优势农产品之一，荣获“中华名果”等称号。赣南脐橙作为江西省唯一产品，入围商务部、质检总局中欧地理标志协定谈判的地理标志产品清单。 2003年被批准为中国地理标志保护产品。 2012年11月28日至12月2日第四届中国赣州国际脐橙节在赣州举行，由农业部、江西省人民政府主办，赣州市人民政府、江西省农业厅承办，主题是“相约世界橙乡·共促赣南苏区振兴”。 2012年11月29日上午，“赣南脐橙”中国驰名商标授牌仪式在赣州市黄金广场举行“赣南脐橙”地理标志商标于2009年10月由国家工商总局商标局核准注册，成为赣州市脐橙产业的一个公共品牌。在赣南脐橙规模不断扩大、逐渐形成品牌的同时，问题也在不断显现。其中最突出的问题是价格不断下跌、果品销售难等问题。

市场营销调查实习报告

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 随着经济的发展，竞争的激烈，就业形式日趋严峻，为了在毕业后能够更好地适应社会，很多在校大学生选择了从事兼职工作，通过兼职工作提前积累经验，可以为找工作做准备。大学生兼职打工的内容一般与社会生活有密切联系，通过兼职打工，大学生可以更早更多地接触社会，了解人生，扩大交际面，提高日后工作的竞争力；兼职还可以使大学生认识到社会的复杂性，同时也可以体味人生的艰辛。大学生做兼职一方面缓解了家庭的经济压力，获得了物质和精神上的回报，更重要的是在一定程度上接触了社会，获取了一些工作经验，提高了自己的综合实力。兼职，已成为大学生生活的一部分。无论同学们有没有做过兼职，眼下都存在着一条漫漫兼职路。在这条路上，我们该怎么走，走向何方呢？在兼职工作中碰到的困难和挫折可能对部分大学生今后的发展带来一些负面影响。如何更好的做好兼职工作，为以后的生活打好基础，日益成为我们大学生关注的问题，为此我们对大学生的兼职情况做了调查。一、调查目的：通过调查初步掌握大学生兼职的基本情况，寻找其中规律性的结论，为丰富大学生的业余生活及素质培养方向提供一些指导性建议。二、调查对象：本次调查主要面向各高校在校大学生，共发放问卷120份，其中重点高校40份，普通本科40份，专科院校40份，被调查男女人数基本相等，有效回收率100%。三、调查内容：了解大学生是否做过兼职，做兼职的目的及工作性质，对工资待遇的要求，兼职中是否有维权意识，对将来就业创业是否有益等。四、调查方法：本次调查采取的是问卷调查法。

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊五、大学生兼职调查数据分析（一）做兼职的在校大学生以女生为主本次调查显示，从性别来看，女生做过兼职的有60%，而男生只占40%，通过数据，不难发现女生做兼职的积极性明显高于男生。这是为什么呢？原因有以下几点：①从客观方面而言，需要兼职的单位，百分之八十五都是招女生做兼职的,男生的兼职岗位少之又少。②从主观方面看，女生更愿意逛街购物，服装、化妆品的支出会很大，所以需要通过做兼职来增加生活费用；而男生碍于面子的原因不愿意出去找兼职工作。如图所示：（二）家庭经济条件与兼职关系不大调查发现，来自农村和城市的大学生做兼职的比例要高于城镇。家庭经济条件只是影响学生兼职的一方面原因，并不是主要原因。许多家庭经济条件好的城市大学生仍有很大一部份做兼职，这一比例并不比家庭经济条件差的农村大学生低多少。这说明，大学生兼职虽然受家庭经济条件影响，但自身原因才是选择兼职工作的最主要原因：