信息中心机房日常值班检查记录表

信息中心机房日常值班

检查记录表

Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

信息中心机房日常值班检查记录表

信息系统日常运维管理制度及相关记录_共4页

信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合公司实际，制定本制度。制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制。一、信息机房管理 1、硬件配备及巡检 1.1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。 1.2、各单位机房管理人员应定期（如每月或每季度）对机房硬件设备设施进行巡检，以保证其有效性。 1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录，并认真填写。 2、出入管理 2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息中心批准，并认真填写登记表后方可进入。 2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。 2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、安全管理 3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。 3.2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置； 3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。 3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。 3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。 3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如U盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用。 3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保障机房安全。4、操作管理 4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时，需经机房负责人同意方可离开。 4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示器；离开岗位1小时以上，必须关闭主机及供电电源。 4.3、每周对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每季度进行一次大清扫，对机器设备检查与除尘。 4.4、严格做好各种数据、文件的备份工作。服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。5、运行管理 5.1、机房的各类计算机设备，未经负责人批准，不得随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 5.2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。 5.3、为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门等送交的数据及处理后的数据都必

IT运维管理规定

I T运维管理规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

第一章运维管理服务保障制度为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维护工作做到有章可循，有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核，对运维团队的工作绩效进行评估，促进制度的更好落实，确保高质量地完成各项维护支持任务。 1.1 机房运维管理制度 1.1.1 数据中心环境安全管理数据中心进出安全管理的重点在于对不同的访问区域制定不同的安全管控和出入原则。将数据中心划分3类不同类别的管控区域和安全区域。公共区域、办公区域、机房区域。 (1)公共区域：这些区域通常用于数据中心生活与展示的配套区域。该区域经授权并在遵守相关制度的前提下来访者可自由进出。 (2)办公区域：数据中心日常工作区域。这类区域的进入通常为数据中心内部员工及运维人员。需经授权访问。 (3)机房区域：机房区域是数据中心的核心区域。该区域应有严格的进出管控，外来人员进出需提前提出申请，来访者进出机房区域需经授权，进出需登记。除了数据中心人员进出管理外，还应考虑设备和物品进出的流程。设备和物品的进出也应得到正式的审批,特别是对于机房区域的设备应重点管控。应通过机房人员/设备登记表详细记录。设备出门需开具出门凭据等。 1.1.2 机房安全管理制度 (1) 机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。 (2) 机房门内外、通道、设备前后和窗口附近，均不得堆放物品和杂物，做到无垃圾、无污水，以免妨碍通行和工作。 (3) 严格遵照《消防管理制度》规定，机房内严禁烟火，严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工，必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。 (4) 外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定，填写人员进出机房登记表，在相关部门及领导核准后，在值班人员陪同下进出，机房进出应换穿拖鞋或鞋套。 (5) 进入机房人员服装必须整洁，保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照，严禁将水及食物带入机房。

新版数据中心运维操作标准及流程

数据中心运维操作标准及流程郑州向心力通信技术股份有限公司二零一八年

1 机房运维管理前期准备 1.1 管理目标机房基础设施运维团队应与业主管理层、IT部门、相关业务部门共同讨论确定运维管理目标。制定目标时，应综合考虑机房所支持的应用的可用性要求、机房基础设施设施的等级、容量等因素。目标宜包括可用性目标、能效目标、可以用服务等级协议（SLA）的形式呈现。不同应用的可用性目标的机房，可设定不同等级的机房基础设施的运维管理目标。 1.2 参与数据中心建设过程机房运维团队应充分了解自己将要管理的场地基础设施。对于新建机房，应尽早参与机房基础设施的建设过程，以便将运维阶段的需求在规划、设计、建造、安装和调试等过程中得到充分的考虑；同时为后期做好运维工作打下基础。 1.2.1 应参与规划设计机房的规划设计是一个谨慎和严谨的过程，需要所有参与机房建设的相关方共同完成，才能确保规划和设计的有效性、实用性等要求。其中，基础设施运维团队应提出运维要求，从运维经验、实际运维难度、提高运维可易性等方面对规划和设计过程进行配合。 1.2.2 应参与相关供应商遴选机房基础设施运维团队应参与机房基础设施设备供应商选择的全过程，及时地了解各种产品及服务的品牌、型号、规格等关键参数，使之更能满足运维的要求。并就在安装、调试过程中的注意事项等提

出建议，还需要对后续的设备保修等服务提出要求。 1.2.3 应参与建造管理机房的基础设施运维团队应积极参与机房基础设施的建造工作，并协助做好建设项目的项目管理工作，着重关注工程建造中如材料的使用、工序、建造过程等工作，重点关注隐蔽工程的安装工艺和质量。机房基础设施运维团队应充分了解施工过程中的工艺。对于新建数据中心，从施工质量和日后运维方便性出发，尽早发现施工过程的问题，及时纠正，方便日后运维和节省日后整改成本。 1.3 测试验证机房基础设施投产前的测试验证是确保机房基础设施满足设计要求和运行要求的关键环节。 1.3.1 时间和预算机房的业主应设立测试验证专项预算，预算应包括外部测试验证服务提供商的相关费用，以及在测试验证阶段产生的电费、水费、油费等相关费用。应制定测试验证的工期规划，以更准确地预测机房基础设施交付投产的日期。 1.3.2 测试验证参与方项目建设管理部门可作为测试验证工作的主体责任单位；运维管理部门可作为测试验证工作的主体审核单位；第三方测试服务商可作为测试验证的实施单位及整体组织工作的协调单位。但运维管理部门应要求测试服务商预先提供测试方案，在运维管理部门审核后方可进行。机房基础设施运维团队可参与测试验证工作，在此过程中熟悉设

-数据中心机房基础设施运维管

[DOC]-数据中心机房基础设施运维管理规范数据中心机房基础设施运维管理规范 xx中智科技应用发展公司目录一、概述 ........................................................................................................................... .. (1) 二、维护职能划分 (1) 三、供配电系统 (1) 3.1 3.2 3.3 3.4 日常巡检内容 (1) 巡视检查频次 (2) 维护保养 (2) 巡视检查注意事项 (2) 四、UPS系

统 .......................................................................................................................... . (3) 4.1 4.2 4.3 UPS的日常巡检 ................................................................................................................. 巡3检频次 .......................................................................................................................... ..3 UPS设备维护保养 (3) 五、精密空调系统 (4) 5.1 5.2 5.3日常巡检内容 (4) 日常巡检频次 (4) 维护保养 (4) 六、消防灭火系统 (5) 6.1

数据中心巡检规范-记录表格

巡检项目服务器、网络、监控设备：检查设备指示灯状态有无异常检查设备有无传出异常报警声检查设备有无散发出烧糊（焦）的气味设备周围有无出现静电火花设备有无冒出烟雾设备物理外观是否完好设备现场是否（位置）就位是否有风从设备吹处环境温度、物理安全隐患、水火灾及鼠害隐患方面: 开机状态：夏季23±2℃；冬季22±2℃ 机房室内温度是否正常停机状态：5℃-35℃ 开机状态：45％～65％机房室内湿度是否正常停机状态：40%～70% 检查设备面板显示信息有无异常机房室内有无水患机房室内地面风口是否有风吹出

机房室内是有鼠害隐患机房室内建筑吊顶是否有安全隐患机房建筑墙体、玻璃、隔断等有无安全隐患各类设备无错误代码信息，（对各类设备显示异常信息记录）机房建筑地面、墙体、顶墙均无水浸蚀。有风吹出机房室内无老鼠等小动物进出痕迹（鼠尿、粪便等）无即将掉落的石膏板、天花板等物建筑墙体、地面、玻璃、隔断等无裂缝、断裂的等痕迹。无可燃、易燃易爆及与机房无关物品；xx 度在正常范围；硬件巡检正常目前是检查内门锁好。（xx检查门禁期间推、拉均不能打开室内门，拟建设中）观察观察感应观察观察——每天每天每周观察——观察每天各类设备指示灯显示正常，参考各类设备指示灯状态图示。各类设备无报警蜂鸣声无烧糊（焦）的气味设备周围无静电火花出现

设备无烟雾冒出未受物理碰撞，无撞击痕迹。设备无移动痕迹，保持原地位置有风从设备吹出观察听闻观察观察感应每天每天每天每周每天正常状态判断内容巡检方式巡检频率机房有无火灾隐患观察每天机房室内门锁安全是否有效 UPS控制台 UPS显示屏幕是否能正常显示 UPS是否处于正常工作状态 UPS是否有报警声 UPS运行环境温度是否正常强电控制设备运行显示是否正常 UPS在发电机供电状况下电池充电显示状态巡检项目 ◆电池有无漏液现象 ◆电池有无烧糊、烧焦痕迹触摸感应每周输出电压显示220±2 V 两台UPS同时显示有负载显示无报警蜂鸣声符合机房室内正常温度范围空开、仪表显示在正常状态，详见强电控制设备显示图示。

机房网络设备巡检记录表格式

网络设备巡检记录表巡检单位/部门：审核人：巡检人：巡检时间：网络设备类型：序号巡视内容检查项目说明巡视情况说明设备名：安装位置：设备型号：投运时间：管理IP地址：用途：检查周边和设备内外是否有变形、变色、异味等1、正常口现象；2、异常口环境的温、湿度情况； 3.加电后，注意部件、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。 1．检查网络设备电源接合是否正常，设备加电是否正常。 1．配置文件以最近保存的配置文件为准，查看是否经过改动或者缺少配置文件。 1．是否是正常的UP/adminDOWN 1．板卡信息是否为正常。 1．日志报错信息需有所记录，并根据日志提供信息查看对应的端口或者IP地址进行排错。 1．流量发生器接入设备，双电源断接、关键冗余模块重新插拔，检查交换流量是否正常。

1．采用ssh服务代替telnet服务管理网络设备，提高设备管理安全性；关闭AUX端口使用；加强 console端口对设备管理的帐号与口令强度，提高通过console管理设备的安全 1．采用servicepassword-encryption加密；采用 secret对密码进行加密；对本地用户认证密码进行加密,登录控制3分钟；允许同时并发3个登录请求；密码长度为8个字符1、正常口2、异常口1、正常口2、异常口1、正常口2、异常口1、正常口2、异常口1、正常口2、异常口1、正常口2、异常口1、正常口2、异常口01 检查设备周边环境 02 03 04 05 06检查电源情况比对配置文件查看所有接口状态查看板卡信息

查看日志有没有报错信息，并记录错误日志设备可靠性检修 07 08 安全配置检查— —SSH服务启用 09 安全配置检查— —用户账号与口令安全安全配置检查— —SNMP安全控制其他配置变更情况1、正常口2、异常口101、正常口配置snmp访问控制列表；更改SNMP Community2、异常口1、正常口2、异常口11

机房巡检记录表

《机房巡检记录表》巡检人：巡检日期：

《机房内施工方案书》编号：日期：

《安全承诺书》为了保证气电集团机房施工的顺利进行，明确安全生产责任，确保机房施工安全，杜绝一切事故的发生，就机房施工问题做出如下承诺： 1.严格遵照劳动部《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》、建设部《建筑安全生产监督管理规定》和《关于施工管理若干规定》文件要求施工。 2.施工方在施工过程中，要坚持“安全第一，预防为主”的工作方针和“谁主管，谁负责，谁监督，谁在岗，谁落实”的原则。 3.施工方要制定各项安全防范措施及操作规程，施工人员必须按规定配备防护用品。 4.施工方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。 5.施工作业涉及带电作业的部分必须有施工方具备专业电工资质的人员操作。 6.在施工过程中，因施工方的直接原因而发生的事故，均应由施工方承担安全责任，除以不可抗力为由外，施工方不得以其他理由推卸和拒绝承担事故的责任。 7.施工前，施工方应组织施工人员召开安全教育会议，并通知机房管理人员出席会议，介绍施工中相关安全等规章制度及要求，施工方必须检查、监督施工人员严格遵守、认真执行。 8.施工方所承担的安全事故责任包括由此造成的一切损失和后果，主要包括：财产损失，人身伤亡，诉讼，违约损失等。 9.在施工过程中，施工方应严格履行本安全生产承诺书条款，不得擅自修改或废除。如有未尽事宜，须经与气电管网中心共同协商做出补充规定，补充规定与协议具有同等效力。 10.本承诺书自施工方签字盖章后即生效。施工方：（盖章）施工方代表：日期：年月日

《机房设备维护、施工管理表》

机房日常巡检记录表

机房日常巡检记录表机房日期: 年月日时间: 时分巡检人员: 北楼4层机房检查项目机房温度机房湿度空调状态UPS状态服务器状态网络设备状态存在问题故障处理措施南楼1层机房检查项目机房温度机房湿度空调状态UPS状态服务器状态网络设备状态存在问题故障处理措施南楼2层机房检查项目机房温度机房湿度空调状态UPS状态服务器状态网络设备状态存在问题故障处理措施南楼4层机房检查项目机房温度机房湿度空调状态UPS状态服务器状态网络设备状态存在问题故障处理措施大屏幕检查项目机房温度LED字幕屏状态空调状态屏幕状态照明状态通风状态存在问题故障处理措施

机房巡检制度设备例行巡回检查的目的是为了主动掌握系统设备的运行情况，定时定期的巡回检查，能及时发现异常情况和消除设备缺陷，消减事故隐患，确保安全运行。巡查人员必须了解及掌握设备性能及操作方法。 1、巡检人员必须熟悉机房所有设备的性能和安全要求，掌握正确的操作和检修方法； 2、巡检人员每天早上9:30及上班前需对机房设备巡回检查一次，并填写巡检表作好相应记录； 3、如发现电路质量欠佳或机线障碍，应立即采取相应措施，作好记录，并向领导汇报； 4、如遇电源变化，气候恶劣情况时，应加强巡回检查，发现异常情况及时与电源维护人员和抢修人员联系； 5、机房发现网络设备、服务器、传输线路、代维设备等有不正常情况时应首先检查本端设备，查看日志记录，并作好相应记录保存； 6、发生障碍，巡检人员必须立即用电话通知相关业务部门，把故障情况和本端初步检查结果告诉对方，请对方帮助检查； 7、接到相关部门反馈检查结果后，巡检人员必须作好详细记录； 8、在进行维护时可能影响到终端设备使用时，应事先通知甲方领导征得同意； 9、每季度对网络进行全面测试； 10、网络机房安全要本着保证全程全网畅通为宗旨，主动配合协调处理的原则进行维护。